curso de analítica web y certificación de google analytics · presentación inicio del curso: 2...

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Fundación UNED, Curso de Analítica Web y Certificación Google Analytics - Noviembre 2016, www.cursosmarketingonlinefuned.com

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Curso de Analítica Web y Certificación de Google Analytics Aprende las claves del Nuevo Marketing

Presentación Inicio del curso: 2 de noviembre de 2016 En la Fundación UNED queremos recoger las tendencias de formación más potentes

y de mayores posibilidades futuras. Por ello presentamos este curso de Analítica

Web y Certificación de Google Analytics basándonos en estas cuatro premisas

fundamentales:

Metodología: 100% online con clases en directo.

Precio: 650 € (este curso posee descuentos y bonificaciones).

Duración: 4 meses (2 de noviembre de 2016 - 3 de marzo de 2017). 500

horas de formación certificadas.

Garantía: La Fundación UNED es un organismo de gran prestigio, en

España y América Latina, gracias a su buena labor y tradición en la

formación online y a distancia.

Información Académica

Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)

[email protected]

http://www.cursosmarketingonlinefuned.com

Información Matrícula

Fundación UNED

Tel. 91 386 72 76

[email protected]

http://www.fundacion.uned.es

mailto:[email protected]?subject=Solicitud%20de%20Información%20Curso%20Community%20Management

http://www.cursosmarketingonlinefuned.com/

mailto:[email protected]

http://www.fundacion.uned.es/

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Con la revolución que ha supuesto el marketing online se ha abierto una amplia

gama de oportunidades para que los profesionales y empresas se posicionen en

Internet y den a conocer sus productos y servicios en este nuevo canal, de forma

más eficiente y con unos costes en general más bajos que los que permite el

marketing tradicional.

Sin embargo, para triunfar en este mundo digital, cada vez más profesionalizado,

se hace imprescindible analizar el comportamiento de los usuarios para

optimizar los costes y aumentar la rentabilidad de nuestras acciones. En definitiva,

medir es un paso hacia el éxito, pues lo que no se mide no sabemos cómo

mejorarlo. Por ello, la analítica web es una de las especialidades más

demandadas del sector online y uno de los conocimientos más solicitados en el

personal de marketing, community managers o IT.

A pesar de que la demanda de analistas web es cada vez mayor, en el mercado

actual faltan personas con suficiente formación y experiencia en este campo. Con

este curso se pretende formar con garantías a profesionales en el ámbito de

la analítica web, tanto a aquellos que buscan optimizar y mejorar los resultados

de sus portales como a los que se planteen desarrollar una carrera en el sector y

aspiren a trabajar de forma independiente, o para alguna agencia o cliente.

El curso se centra en la herramienta Google Analytics y en otras herramientas

complementarias como Google Tag Manager. Al finalizar el curso, el alumno será

capaz de analizar el comportamiento de los usuarios en cualquier web, planificar las

estrategias de medición adecuadas, plantear hipótesis de mejora y extraer las

conclusiones que permitan mejorar los resultados.

Además, la formación está orientada a que el alumno consiga el certificado

individual oficial expedido por Google Analytics (GAIQ, Google Analytics

Individual Qualifying), único título oficial que acredita el dominio de esta

herramienta y que a buen seguro será muy bien valorado por cualquier cliente o

empresa.

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A quién va dirigido

Profesionales del marketing y la publicidad.

Empresarios y directivos que quieran formarse en una de las disciplinas más

demandadas del sector online.

Gerentes y propietarios de negocios con presencia online que quieren

mejorar los resultados de sus acciones en internet.

Webmasters y gestores de sitios web.

Estudiantes y recién graduados que quieran adentrarse en una de las

profesiones más solicitadas.

Profesionales del SEO y SEM que necesiten mejorar sus conocimientos en

analítica web para impulsar su trabajo.

En general, cualquier persona entusiasta de las nuevas tecnologías que

quiera formarse en profundidad en Google Analytics y obtener la

certificación oficial

Objetivos

Conocer qué es la analítica

web y sus bases.

Desarrollar un plan de

medición online y saber

implementarlo.

Aprender a realizar análisis

sobre cualquier sitio web

(de medios, sitios de

contenido, generadores de

leads y tiendas online) para determinar qué cambiar y dónde.

Extraer datos de campañas de publicidad en internet y obtener conclusiones.

Dominar Google Analytics, la herramienta de analítica web más popular y

utilizada, así como otras herramientas auxiliares, como Google Tag

Manager.

Conseguir la certificación oficial individual en Google Analytics (GAIQ)

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Precio

Matrícula de 650 €, precio final. Se establece un único pago.

Descuentos y

Bonificaciones

Quién puede aplicarlo

Colectivos

520 €

(20% de

Descuento)

Personas en situación de desempleo (el alumno deberá enviar una

copia escaneada del justificante de demanda de empleo en vigor, junto

al comprobante de pago, a [email protected]).

Profesionales autónomos (el alumno deberá enviar una copia

escaneada del último pago a autónomos, junto al comprobante de

pago, a [email protected])

Alumnos y antiguos alumnos de la UNED y Fundación UNED (el

alumno deberá enviar una copia escaneada del título del curso

realizado o una copia escaneada del pago de matrícula del curso que

está realizando, junto al comprobante de pago, a

[email protected]).

Personal UNED (el alumno deberá enviar una copia escaneada del

carné de empleado de la UNED, junto al comprobante de pago, a

[email protected]).

Personas con discapacidad del 33% o superior (el alumno deberá

enviar una copia escaneada del certificado de discapacidad, junto al

comprobante de pago, a [email protected]).

Antiguos

Alumnos

390 €

(40% de

Descuento)

Antiguos alumnos de los cursos de Community Management,

Competencias Tecnológicas para Community Managers, Marketing

Online y E-commerce de la Fundación UNED.

Trabajadores en

Activo

650 €

(100%

Bonificable)

Curso 100% bonificable a través de la Fundación Tripartita. El curso

es abonado por la empresa, para su trabajador, mediante créditos

formativos.

Al formalizar la matrícula, puede seleccionar que la Fundación UNED se

haga cargo, en nombre de su empresa, de la tramitación de la

bonificación en la Fundación Tripartita. Esta gestión supone un incremento

de un 10% de la matrícula, importe que también será bonificado como

coste del curso.

Más información: [email protected] (T. 911649962).







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Titulación

Todos aquellos alumnos que superen el curso con éxito, recibirán el título de “Curso

de Analítica Web y Certificación Google Analytics de la Fundación UNED” que

reconoce 500 horas de formación en la materia.

Qué es la Fundación UNED

La Fundación UNED junto con la UNED son los encargados de diseñar, promover y

realizar todos aquellos estudios que son necesarios en pro del desarrollo científico,

cultural, social, económico, de la investigación y de la formación profesional, tanto

de la sociedad española como de aquellos países con los que mantiene relaciones

de cooperación.

Para ampliar la información, visitar www.fundacion.uned.es.

Metodología

100% Online y clases en directo: flexibilidad y cercanía.

Recibirás las claves de acceso al Campus Online del curso. Desde ese momento

podrás acceder cuando quieras (24 horas al día), en función de tu disponibilidad

horaria, y desde donde quieras. Solo necesitas una conexión a internet.

Además de que la flexibilidad horaria y geográfica es total, el modelo pedagógico

del curso está diseñado para ser conciliado con tus responsabilidades en tu trabajo

y personales.


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¿Qué me voy a encontrar?

Una vez dentro del campus, podrás descargar y estudiar el material didáctico,

asistir a clases en directo, ver videotutoriales explicativos, participar en foros de

debate, plantear tus dudas a los profesores o a tu tutor, leer documentación

complementaria, realizar las actividades o interactuar con otros alumnos.

En función de la parte del curso en la que estemos, cada uno de estos aspectos

será el protagonista. El curso está dotado de un ritmo muy interesante, ¡no te vas a

aburrir ni un minuto!

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Clases en directo

Las clases en directo consistirán en explicaciones por parte del equipo docente de

aquellos contenidos en los que, por su complejidad o importancia, queremos hacer

hincapié trabajándolo directamente contigo. También aprovecharemos algunas de

estas sesiones para ayudarte a resolver dudas, queremos que notes cercanía y los

profesores van a estar muy pendientes de ti.

Podrás vivir la experiencia de una clase tradicional con profesores y alumnos, pero

sin salir de casa. Si no puedes asistir a dichas clases, no te preocupes, la asistencia

es voluntaria y todas las sesiones se graban para que puedas verlas cuando

quieras.

Tutorías telefónicas

Además de lo anterior, contarás con la posibilidad de contactar con tu tutor a través

de tutorías telefónicas. ¡No te vamos a dejar guardarte ni una duda!

Modelo de Evaluación

Se trata de una evaluación continua con un enfoque fundamentalmente práctico, ya

que cada bloque temático está acompañado de tests de seguimiento y ejercicios

entregables en los que los profesores aportan un feedback sobre la resolución de

los mismos. Además, a lo largo del curso se fomenta la interacción de alumnos y

profesores a través de debates.

Entre los casos prácticos que se trabajan, están los siguientes:

Realiza un plan de análisis y medición para un sitio web.

Configuración de Google Analytics.

Analizar los datos procedentes de informes de Google Analytics.

Implementar acciones de medición mediante Google Tag Manager.

Simulación del examen oficial de certificación.

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Profesorado

Enrique Clemente Moneva

Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la

Universidad de Zaragoza.

Actualmente es socio fundador y Director de

Operaciones de las agencias Idento Marketing y

Desarrollo Web y Equilátera Publicidad, especializadas

en diseño web y marketing digital y offline.

Tras su paso por varias consultoras tecnológicas, lleva

10 años trabajando en el mundo del marketing online,

desempeñando, entre otras, funciones como consultor

en las áreas de SEO, SEM y Analítica Web y como

profesor en la Fundación UNED desde 2011.

Cuenta con las certificaciones profesionales en Google

Adwords (Búsqueda, Display, Shopping, Vídeo y Mobile), Bing Ads, Google

Analytics y Mobile Expert by iAi.

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Carlos David López García

Grado en Empresa y Marketing por la Escuela Superior

de Comunicación de Negocios de Andalucía, con

especialización en Marketing estratégico, relacional y

trend marketing.

Actualmente es Consultor de Marketing Online y

Community Manager en Idento. También colabora

habitualmente en la Comunidad de Google AdWords.

Anteriormente ha trabajado como consultor freelance,

gestionando campañas de marketing online SEM y e-

mail Marketing para distintos clientes.

Experto en la gestión de campañas SEM y analítica web, con especialización

en web de e-commerce.

Certificado por los programas Google AdWords, Bing Ads, Google Analytics

y Mobile Expert de Internet Academi.

Álvaro Bonal Sánchez

Graduado en Publicidad y Relaciones Públicas. Máster MBA

orientado a empresa 2.0 impartido por la escuela de

comunicación de Granada.

Ha trabajado como consultor, formador y en los

departamentos de comunicación de varias empresas y

agencias de Marketing Online, como Cabify, Darkmoon,

Sempatiza y The Brubaker. Especialista SEM y en

plataformas PPC, Analítica Web y CRO, así como en el

marketing de app móviles. Actualmente trabaja como

consultor de Marketing Online en Idento.

Certificado en Google AdWords, Bing Ads y Google Analytics.

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Programa

1. Introducción a la Analítica Web

A.INTRODUCCIÓN ANALÍTICA WEB

¿Qué es y para qué sirve la Analítica Web?

Evolución:

o Primeras herramientas de Analítica Web

o Analítica 2.0

Medios clásicos vs medios digitales.

Principales métodos de medición

¿Cómo se mide el comportamiento en la web?

Códigos y píxeles de seguimiento y conversión.

Herramientas de medición y análisis.

Rapidez y agilidad frente a exactitud.

B. KPI Y OBJETIVOS

¿Qué es un KPI?

o Atributos de un KPI

o Seleccionar un gran KPI

o Ejemplos de KPI

o Ciclo de vida de un KPI

Objetivos de negocio, macro-conversiones y micro-conversiones

o La importancia de los objetivos

o Diferencias entre micro y macro conversiones

o ¿Cómo nos ayudan las micro conversiones?

o Ejemplos de micro y macro Conversiones

Tipos de sitios Web, estrategias, objetivos y KPIs básicos.

o Objetivos para sitios web de comercio electrónico

o Objetivos para sitios web de captación de leads

o Objetivos para sitios web orientados a contenido y blogs

Selección de los objetivos y KPIs para tu negocio.

C. MÉTRICAS, DIMENSIONES Y SEGMENTOS

Métricas y dimensiones

o ¿Qué es una métrica? ¿Qué es una dimensión? Aprende a

diferenciarlas.

o Ejemplos de métricas y dimensiones.

o Entendiendo las métricas.

Números Enteros

Porcentajes

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Promedios

Métricas compuestas

o Métricas para pequeños y grandes negocios.

Segmentos:

o ¿Qué es un segmento?

o La importancia de segmentar los datos

o Enfoque en los segmentos útiles para tu negocio.

2. Google Analytics

BLOQUE 1: INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS Y CONFIGURACIÓN

A.INTRODUCCIÓN.

¿Qué es Google Analytics?

¿Cómo mide Google Analytics?

o Las bases del tracking de Google Analytics.

o Medición de páginas y eventos

o Atribución de las conversiones.

UTM tracking y gclid

o Etiquetado de enlaces para medición de campañas

o ¿Qué es el gclid? Diferencias con UTM

o Configurar el gclid

Métricas y dimensiones aplicadas a Google Analytics

Métricas importantes:

o Métricas de adquisición

o Métricas de comportamiento

o Métricas de conversión

Dimensiones importantes

B. CONFIGURACIÓN DE GOOGLE ANALYTICS

Creación de una cuenta en Google Analytics

Estructura de Google Analytics: Cuentas, Propiedades y Vistas.

Configuración de una cuenta de Google Analytics

o El identificador de la cuenta UA

o Gestión de Usuarios

Configuración de propiedades

Opciones de configuración

Enlazando Google Analytics con otros productos de Google.

o Google Adwords

o Google Search Console

o Google Adsense

Configuración social

Configuración de vistas

Opciones de configuración de la vista.

Creación de filtros.

o Las tres vistas imprescindibles: maestra, pruebas y principal

Configuración de objetivos

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o Tipos de objetivos: destino, duración, páginas por sesión y

eventos.

La medición en aplicaciones móviles:

o Características de la medición de apps

o La problemática de la atribución y monetización de las apps

o Integración de apps de iOS y Android con Google Analytics.

Cómo implementar Google Analytics en las principales plataformas

web (Wordpress, Prestashop, Joomla, Magento, Blogger…).

Cómo implementar Google Analytics en otras plataformas web

BLOQUE 2: INFORMES, CONFIGURACIÓN AVANZADA Y ANÁLISIS EN

GOOGLE ANALYTICS

A. INFORMES DE GOOGLE ANALYTICS

La interfaz de Google Analytics al detalle: Tablas, Explorador y

Gráficos.

Otros elementos a tener en cuenta en la interfaz

Periodos y comparación de periodos en Google Analytics.

Informes estándar.

o Tiempo real

o Eventos de Intelligence

o Audiencias

Intereses

Datos demográficos

Información Geográfica

Comportamiento dentro del sitio

Tecnología

Otros informes.

Adquisición

o Canales: ¿Qué son y para qué se usan?

Tipos de Canales

o Todo el tráfico

o Adwords

o Optimización en Buscadores

o Social

o Campañas

Comportamiento

o Visión General

o Contenido del sitio

o Analítica de página y flujo de comportamiento

o Velocidad del sitio

Búsquedas dentro del sitio

o Eventos

o AdSense

Conversiones

o Objetivos

o Comercio electrónico

El código de seguimiento de comercio electrónico

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Informes de comercio electrónico

o La atribución de objetivos en Google Analytics

Modelos de atribución

Problemas con la atribución y otras fuentes de

información

Informes personalizados.

o Informes personalizados, paneles y accesos directos.

o La importancia de los informes personalizados.

o Creación de un informe personalizado

o Programación de informes.

o Envío de informes por correo electrónico.

Informes de Google Analytics para aplicaciones móviles.

o Informes de adquisición

o Informes de comportamiento

o Informes de conversión.

B. CONFIGURACIÓN AVANZADA DE GOOGLE ANALYTICS

Configurar el seguimiento de comercio electrónico.

Configurar embudos de conversión.

Modelos de Atribución, agrupación de canales y cálculo de

métricas.

Audiencias y remarketing

Dimensiones y métricas personalizadas

Eventos

o ¿Qué son y para qué sirven?

o Configuración y medición de eventos

Segmentos personalizados

o ¿Qué son y para qué sirven?

o Segmentos predefinidos

o Creación de segmentos personalizados.

Dimensiones y métricas personalizadas.

Importación de datos de coste externos a Google Analytics

Exportación de datos de Google Analytics

o Google Spreadsheets

o API

o Otras formas de exportación

Segmentación de clientes

C. ANÁLISIS DE CAMPAÑAS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Analítica para campañas de publicidad: SEM, Display y publicidad

en medios sociales.

o Métricas a tener en cuenta para las campañas:

CPM

CPC

CPA, CPV y Coste por conversión

Nivel de Calidad

CTR

o Antes de lanzar una campaña: Preparase para medir

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correctamente.

o Análisis detallado de informes de campañas AdWords con

Google Analytics.

o Analizar una campaña de Adwords.

o Analizar una campaña de Display.

o Analizar una campaña de anuncios en Facebook Ads o Twitter

Ads.

o Interpretar los datos de una campaña de publicidad.

o ¿Qué está ocurriendo con mis campañas? Casos prácticos.

o Toma de decisiones

Analítica para medios sociales

o Métricas más importantes:

Conversion Rate

Amplification Rate

Applause Rate

o Asignación de un valor económico para medir el rendimiento

o Facebook Analytics

o Twitter Analytics

o ¿Qué está pasando en mis redes sociales? Casos prácticos

o Toma de decisiones

Analítica para campañas de email marketing.

o Métricas más importantes:

Open Rate

Delivery Rate

Bounce

Click Rate

Conversion Rate

o Antes de lanzar un email: Prepárate para medir.

Estrategia: “Qué medir”

Crear UTM para emails.

o Test A/B con Mailchimp: asunto, remitente y contenido.

o Estudiar la hora del envío.

o ¿Qué está pasando en mis campañas de email? Casos

prácticos

3. Google Tag Manager, testing y otras herramientas para mejorar tu web

A. GOOGLE TAG MANAGER

¿Qué es y para qué sirve?

Alta e instalación de Google Tag Manager

o Creación de la cuenta e instalación del código del contenedor

o Cuentas, usuarios, contenedores y dominios.

o Estructura de un contenedor: Etiquetas, Activadores y

Variables

o Casos prácticos de configuración:

Seguimiento básico de Google Analytics

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Seguimiento de conversiones de AdWords

Seguimiento de otras herramientas con códigos

personalizados

Seguimiento de formularios generando eventos para

Google Analytics

Seguimiento de clics en enlaces generando eventos

para Google Analytics

Seguimiento avanzado de comercio electrónico de

Google Analytics

o Tag Assistant y solución de errores en la instalación

Qué es Tag Assistant y para qué sirve

Resolución de errores

Usar el navegador para solucionar errores.

Errores más frecuentes en la instalación de Google

Analytics.

B. TESTING Y EL PROCESO DE ESTUDIO

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

o ¿Qué es y cómo mejora los datos de nuestra web?

o Método científico, pirámide de conversión y ciclo de compra

o Proceso de CRO.

o ¿Qué es el testing y la experimentación y por qué cambiará

para siempre tu web?

o Introducción al testing

Configuración e implementación de una estrategia de testing

o Configuración de test A/B con Google Analytics

o Otras herramientas de análisis, mapas de calor y grabación de

visitas

Llevar a cabo una estrategia de testing

o No es un proceso aislado y único.

o Puntos de decisión en un sitio web de comercio electrónico

o Puntos de decisión en un sitio web de captación de leads.

o Proceso de testing y framework.

C. OTRAS HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS WEB

Criterios de selección de herramientas.

Mapas de calor y grabaciones de visitas

o ClickTale

o Hotjar

Qué hacer con los mapas de calor y las grabaciones de visitas

La herramienta Semrush para analizar a la competencia

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4. Certificación oficial en Google Analytics

A. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN EN GOOGLE ANALYTICS

Alta en Google Partners

Guía para el examen

B. PREPARACIÓN DEL EXAMEN DE CERTIFICACIÓN INDIVIDUAL DE

GOOGLE ANALYTICS (GAIQ)

Estructura del examen

Preguntas comunes. Consejos para abordarlo

Test de práctica para simulación del examen resueltos

C. CERTIFICACIÓN A NIVEL DE EMPRESA (Analytics Premium Partner)

Requisitos y condiciones para solicitarla

D. REALIZACIÓN DEL EXAMEN OFICIAL DE GOOGLE ANALYTICS

En base a lo aprendido y practicado durante el curso y con la

ayuda del material, consejos y preguntas de test suministrados en

este bloque, el alumno estará plenamente capacitado para abordar

el examen con garantías.

El examen de certificación individual lo realizará cada alumno

desde la plataforma oficial de Google.

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Matrícula e Inscripción

Periodo de matriculación: hasta el 26 de octubre de 2016.

Duración del curso: del 2 de noviembre de 2016 al 3 de marzo de 2017.

Inscripción:

Podrás formalizar tu matrícula vía telemática en la página web del curso

www.cursosmarketingonlinefuned.com o bien en la página oficial de la

Fundación UNED www.fundacion.uned.es.

Información Académica

Tel. 91 169 70 97 (10-14h L-V)

[email protected]

http://www.cursosmarketingonlinefuned.com

Información Matrícula

Fundación UNED

Tel. 91 386 72 76

[email protected]

http://www.fundacion.uned.es



mailto:[email protected]?subject=Solicitud%20de%20Información%20Curso%20Community%20Management




curso de analítica web y certificación de google analytics · presentación inicio del curso: 2...

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