curso gestão de rede sociais - módulo facebook
DESCRIPTION
Módulo Facebook no Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:Entender o contexto da era digital de web 2.0Planejar a gestão das redes sociaisPlanejar a integração com o seu publico alvo.Gerenciar conteúdosEntender as principais redes sociais e desenvolver estratégias de Marketing Digital no Facebook.http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociaisTRANSCRIPT
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MUNDO: # 750 milhões de usuários.
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Usuários do Facebook gastam
27% DO TEMPO navegando no Feed de Notícias
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MUNDO: # Site de maior tráfego dos EUA
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Principais Termos
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BRASIL: # 1ª Rede Social
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BRASIL: #
30 milhões
de perfis.
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# As 15 maiores fanpages brasileiras
Até o finalzinho do mês de agosto, o Corinthians era tido como a maior página brasileira (sem levar em conta personalidades brasileiras). Este foi o mês das fanpages brasileiras começarem a ultrapassar 1milhão de likes (como o Guaraná Antarctica e a Smirnoff).
Dados Socialbakers
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As 15 páginas com fãs mais ativos
A página de críticas leva o destaque. São (em média) 6 novos elogios ou problemas levantados diariamente e sempre respondidos pelos responsáveis pela página. Algumas vezes, a conversa dura até 15 comentários.
Dados Socialbakers
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The Sims Social virou o novo Farmville
40 milhões de usuários ativos mensalmente, 10 milhões só na
última semana
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Mensagens Particulares (E-mails) Possibilita manter conversas privadas entre usuários Todo o conteúdo é particular Indisponível para outros usuários
Caixas de Comentários e Postagem de Fotos e Vídeos
Mantém conversas entre você/marca e o público. O conteúdo fica disponível e se mostra como portfólio aos novos visitantes
CONVERSAS PÚBLICAS
X PRIVADAS
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# Criar Eventos: www.facebook.com/events/create.php
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Perfil Fan Page Grupos
# Usuário
# Profissional
# Público-Alvo
# Marcas e Produtos
# 20% de você e
80% do mercado
# SEO
# Grupos de discussão
# Grupos de Pesquisas
# Grupos de fãs de
algo/alguém
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Características Profiles Fan Pages Groups
URL amigável Sim Sim Não
Fórum de discussão Sim Sim Sim
Aplicações Sim Sim Não
Estatísticas Não Sim Não
Partilhas de vídeos,
fotos e imagens Sim Sim Sim
Criação e partilha de
eventos Sim Sim Sim
Facebook Ads Não Sim Não
Landing Pages Não Sim Não
Múltiplas páginas Não Sim Sim
Profile X Fan Page X Groups
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Groups: www.facebook.com/groups
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Personalização de Perfil:
#Aplicativos de Interação
# Docs Analytics # RSS Graffiti # Docs Share
# Poste os artigos do
Blog no Facebook
automaticamente
# Relatório dos seus amigos
# O Pacote Office, dentro do Facebook
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Fan Page: www.facebook.com/page/create.php
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Fan Page: www.facebook.com/page/create.php
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Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Hosted iFrame
RSS Graffiti
YouTube
SlideShare
Ustream
TweetsApp
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Personalização de Fan
Page: #Layout
Imagem da
FanPage/Avatar
Welcome
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Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
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#Layout e Aplicativos
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Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
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# Fan Pages Personalizadas
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# Case de Divulgação Groupalia : Newsletter + Fan Page + Compra
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# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
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# Case de Interação Diesel : Loja Física + Foto do produto +
Publicação no FB para apreciação dos amigos
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# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
Não existe mágica, existe ESTRATÉGIA!
O que gera likes?
Identificação: # Cultural
# Contextual
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# REPUTAÇÃO ONLINE
Construir sua Fan Page não implica somente em uma oportunidade de publicação de conteúdo e divulgação interna
Promove conversas com seu target!
O usuário acostumou-se a usar a Internet para conversar, se você não se relaciona com seu público, você o decepciona..
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# Como conquistar fãs?
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# Como conquistar fãs?
Sugerir para amigos
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# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
![Page 39: Curso Gestão de Rede Sociais - Módulo Facebook](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/54905544b47959763e8b4f41/html5/thumbnails/39.jpg)
A Nike está testando uma nova interação com QR Code. Você vê o tênis da vitrine, fotografa o QR Code e automaticamente aparece um “Like” no seu perfil do Facebook.
![Page 40: Curso Gestão de Rede Sociais - Módulo Facebook](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/54905544b47959763e8b4f41/html5/thumbnails/40.jpg)
Que tal colocar um adesivo em sua porta do escritório ou vitrine?
![Page 41: Curso Gestão de Rede Sociais - Módulo Facebook](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/54905544b47959763e8b4f41/html5/thumbnails/41.jpg)
Uma camiseta com o link de sua FanPage?
![Page 42: Curso Gestão de Rede Sociais - Módulo Facebook](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051514/54905544b47959763e8b4f41/html5/thumbnails/42.jpg)
Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá
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Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá
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ONDE MAIS?
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O Facebook Cards faz do perfil um cartão de visitas
FREE: somente 50 por pessoa http://uk.moo.com/products/facebook-cards.html
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# Por que anunciar no Facebook Ad?
# Segmentação Total # Pagamento por clique ou por Impressão # Diferenciação de fãs e não fãs
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# Facebook Ad: Defina o anúncio e escolha o público-alvo.
Facebook Ads
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# Facebook Add: Defina o quanto quer investir, horários da
campanha, revise e escolha a forma de pagamento.
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Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
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Quantidade de pessoas que interagiram diretamente no mural da fan page
Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
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Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
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Já tenho um perfil e agora?
Ele tem um bom número de amigos, NÃO QUER PERDER ESSA BASE?
Converta seu perfil em Fan Page, acessando:
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate .
MAS CUIDADO: Faça Backup, pois todos os post serão deletados!
# Acesse as configurações da sua conta e escolha “Baixar suas
Configurações”
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-- # Facebook fora do Facebook: facebook.com/badges/
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-- # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
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# Facebook Ajuda: facebook.com/business/
FACEBOOK: TERMOS DE USO Não devemos:
Trocar “like” por participação
Utilizar funcionalidades do Facebook (‘likes’, fotos, mural etc)
Notificação dos vencedores no Facebook
Envio de convites e marcação de votos PROMOÇÕES DEVEM SER ADMINISTRADAS EM: TABS OU APLICATIVOS
PROMOÇÃO X CONCURSO CULTURAL No Concurso Cultural não é permitido:
Ter a exigência de adquirir um produto e/ou serviço
Solicitar contatos do participante Atenção: Sorteio não é Concurso Cultural
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timeline pages?
source: mashable.com
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É isso ai!
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? http://www.facebook.com/fernand0souza
facebook.com/groups/cursoredessociais/