curso simplificacion tramites0509
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EL SISTEMA ECONÓMICO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE (SELA), LA CONFEDERACION VENEZOLANA DE INDUSTRIALES (CONINDUSTRIA), LA CORPORACIÓN ANDINA DE FOMENTO (CAF), EL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (FONPYME) Y LA AGENCIA ESPAÑOLA DE COOPERACION INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO (AECID) INVITAN AL CURSO INTERNACIONAL:
Simplificación de trámites administrativos y Ventanilla Única: Herramientas de gestión municipal para potenciar PYMES
Del 25 al 29 de mayo de 2009 De 8:30 a.m. a 12:30 y de 2:00 a 6:00 p.m. Lugar: Salón Simón Bolívar, sede de la Secretaría Permanente del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA), Torre Europa, Piso 5, Urbanización Campo Alegre, Caracas, Venezuela ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Objetivo General Conocer y practicar herramientas para potenciar la gestión municipal, a través de la aplicación de simplificación de los trámites administrativos y la ventanilla única, como instrumento para facilitar la relación de las PYMES con el municipio. Dirigido a Líderes locales y regionales, funcionarios públicos de gobernaciones, alcaldías, concejos municipales, consultores, profesionales, entre otros. Facilitador ING. M.Sc. MARCOS GALLARDO PASTORE. Asesor en Planificación Estratégica y Gestión de Empresas. Gerente General de AUDASSI S.A. http://www.audassi.clProfesor de la asignatura de Planificación Estratégica en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Cuenta con amplia experiencia en capacitación y asesorías de planificación estratégica, mejoramiento de la gestión y simplificación de trámites en varias entidades gubernamentales y municipalidades de Chile. Facilitadores acompañantes
• Maite Soler. Responsable de la atención presencial de la Comunidad de Cataluña • Merlyn Rojas. Responsable del Programa de Simplificación de Trámites de FUNDES Internacional. • Mercedes De Freitas. Directora Ejecutiva de Transparencia Venezuela.
Programa Primer Día 8:30 a.m. Acto de Instalación
Palabras del Presidente de la Confederación Venezolana de Industriales (CONINDUSTRIA), Ismael Pérez Vigil
Palabras del Presidente del Fondo Nacional de Garantías para la Pequeña y Mediana Empresa (FONPYME), Alfredo Riera
Palabras del Coordinador General de la Oficina Técnica de Cooperación de España en Venezuela, Ángel Moreno Ducasse
Palabras del Secretario Permanente del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA), Embajador José Rivera Banuet
MÓDULO I: Definir el contexto legal y del mejoramiento de la gestión municipal. (08 horas)
• Introducción al Curso • “Marco Jurídico y Ámbito de la Gestión Municipal”. Mercedes de Freitas, Transparencia Venezuela. • “Ley de simplificación de trámites administrativos”. Mercedes de Freitas, Transparencia Venezuela. • Lo que necesita una PYME de la gestión municipal de Venezuela. • “Ventanillas únicas, institucionales, empresariales o interinstitucionales”. Maite Soler, Responsable
de atención Presencial de la Comunidad de Cataluña.
Segundo Día MÓDULO II: Potenciar las capacidades de las personas para gestionar proyectos, orientado al mejoramiento de los procesos internos que impactan el servicio a la comunidad. (08 horas).
• Herramientas de gestión • Gestión del cambio • Trabajo en equipo • Relaciones interpersonales • Liderazgo • Talleres de aplicación
Tercer y Cuarto Días
MÓDULO III: Conocer la aplicación de una Guía Metodológica para la Simplificación de Trámites y Ventanilla Única. (16 horas) Aplicación de un caso:
• El ABC de un proyecto de mejoramiento • Selección de un proyecto de simplificación de trámites • Aplicación de la Metodología de simplificación de trámites • Presentación del Estudio conjunto FUNDES‐CEPAL: Simplificación de Trámites para la creación de
empresas: La experiencia de FUNDES. Merlyn Rojas, Responsable del Programa de Simplificación de Trámites.
Trámites y Ventanilla Única:
• Levantamiento de información • Análisis • Propuesta de modificación • Casos de éxito venezolanos
Quinto Día MÓDULO IV: Preparación de un Plan Integral de Simplificación de Trámites y Ventanilla Única (08 horas).
• Establecimiento de los Equipos de Trabajo. • Establecimiento de Objetivos e identificación de Procesos y subprocesos. • Elaboración del Plan de Simplificación de Trámites, con miras a la ventanilla única. • Determinación de Recursos. • Presentación de Resultados.
Metodología Las clases se realizan mediante exposiciones de los temas y ejercicios de aplicación que refuerzan el entendimiento de las materias tratadas. A continuación, se realizan talleres de aplicación a la realidad de la organización con el propósito que los asistentes adquieran las destrezas necesarias para aplicar los contenidos en sus propias realidades laborales. A los asistentes se les hace entrega del material, con la totalidad de las láminas expuestas por el facilitador y referencias para su lectura personal. El curso se realizará en cinco jornadas, de 08:30 a.m. a 05:30 p.m., considerando dos horas para almuerzo, aproximadamente.