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INSTITUTO SUDAMERICANO
Integrantes grupo #4:
Vanesa Guaman.
Gabriela Nagua.
VENTA Y POST VENTA.
LA VENTA POSTVENTA.
Para ello es importante conocer cinco primordiales ideas que te ayudaran.
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.
CONOCER
IDENTIFICAR EL PERFIL DEL CLIENTE.
TENER EXCELENTE
PREPARACION.
LOS PRODUCTOS.
SERVICIOSPRESENTACION AL 100%.
CONSQUISTAR AL CLIENTE.
Parra ello debemos brindarle servicio de calidad
caracterizado por contar con procedimientos claros y
precisos.
FIDELIZAR A TUS CLIENTES.ESTABLECER UN:
PLAN DE SEGUIMIENTO
DELGrado de satisfacción hacia
EL
El producto vendido o el Servicio prestado.
DESARROLLAR VALOR A TUS CLIENTES.
Para ello preocupándonos de sus necesidades, apoyandolos en el crecimiento de su negocio.