綜覽 土耳其的 Şişecam 公司主要生產玻璃與化學藥品。Sisecam 利用 GroupWise Disaster Recovery 幫助 GroupWise 系統的郵局節省還原電子郵件的時間。

土耳其 Şişecam 公司主要生產玻璃與化學藥品，員工人數多達 17,000 人，乃其業界的領導廠商。其經營項目包含所有重要玻璃製品市場 (平板玻璃、玻璃器具、玻璃包裝及玻璃纖維) 與碳酸鈉產品及鉻化合物。工廠設施遍佈八個國家的Şişecam 總計有 3,500 名使用者，設有逾 40 家郵局及二個 SMTP

伺服器執行 GroupWise，為土耳其、保加利亞、波士尼亞和俄國的員工提供服務。

挑戰Şişecam 曾遭執法單位命令還原特定使用者的電子郵件資料。Şişecam 技術支援工程師 Vincent Paul Okello 說明道：「傳統的備份沒辦法保證能還原所有電子郵件，還得花好幾天進行還原作業。但用 Reload (現稱為 GroupWise Disaster Recovery) 則可以完全確定能在短時間內還原所有電子郵件，一封訊息都不漏。」另外，Şişecam 政策亦規定當員工離職時，其電子郵件帳戶必須完全刪除，而非僅單純停用。然而刪除帳戶之後，卻時常發現這些信箱中仍有需要復原的正式電子郵件、共用的資料夾和轉寄規則。只要使用 GroupWise Disaster Recovery，僅需按幾次滑鼠即可完成這些作業，同時亦便利無比，因為 Şişecam 的工程師無需在現場執行復原作業，而是能直接透過網際網路進行。此系統除了便利性，亦提供可靠性。Okello先生表示：「Reload (現稱為 GroupWise Disaster Recovery) 每次必能還原所有電子郵件，讓我們確信資料安全且保障 可靠。」

ŞişecamŞişecam 利用 Micro Focus® GroupWise® Disaster Recovery 解決備份的問題。

簡介

產業

製造業

地點

土耳其

挑戰

Şişecam 曾遭執法單位命令還原特定使用者的電子郵件資料。

解決方案

使用 GroupWise Disaster Recovery 有效率地還原電子郵件。

成果

+ 備份作業僅需數分鐘即可完成+ 無需額外磁碟空間+ 一鍵式災難備援提供安心保障

Customer Success StoryGroupWise Disaster Recovery

「傳統的備份沒辦法保證能還原

所有電子郵件，還得花好幾天進

行還原作業。用 Reload (現稱為 GroupWise Disaster Recovery) 則可以完全確定能夠短時間內還 原所有電子郵件，不少任何一封 訊息。」

VINCENT PAUL OKELLO

技術支援工程師Şişecam

台灣+886 2 2376 0000

Micro Focus總公司英國+44 (0) 1635 565200

www.microfocus.com

解決方案Şişecam 雖然擁有龐大的使用者人數和許多郵局系統，IT 團隊卻僅需花費極少時間管理 GroupWise 系統，郵局系統更幾乎沒有停機時間。而且，因為擁有 GroupWise Disaster Recovery 防備萬一，所以公司能對資料安全充滿信心，專心投入更重要的專案。

成果導入 GroupWise Disaster Recovery 之前， Şişecam 使用的是另一套備份解決方案。而自導入之後，該公司已成功解決以下問題：

可靠性：原有軟體開啟 GroupWise 資料庫備份檔案時會發生問題，損毀備份資料。GroupWise Disaster Recovery 可排除此問題，讓資料常保可靠。

還原時間：一次備份總計需耗費四天才能還原 115GB 的郵局系統，而這只是為了取回單一封遺失的電子郵件。換作 GroupWise Disaster

Recovery，這點小事只需幾分鐘就能搞定。

空間：確保還原整組郵局系統所需的可用空間常有困難，但 GroupWise Disaster Recovery 並不需要大量額外磁碟空間。

現場作業：原有軟體需要人員實際現場操作還原作業，GroupWise Disaster Recovery 則可在任何地方 操作。

無法立即還原：Şişecam 無法將收取後立即遭刪除的電子郵件還原， 而 GroupWise Disaster Recovery 可還原所有的電子郵件。

備份緩慢：備份作業需要耗費非常長的時間，而 GroupWise Disaster Recovery 是市面上最快速的備份 產品。

無災難備援：原軟體無災難備援選項，而 GroupWise Disaster Recovery 提供一鍵式災難備援功能，提供完全的保護與保障。

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「Reload (現稱為 GroupWise Disaster Recovery) 每次必能還原所有電子郵件，讓我們確信資料

安全且保障可靠。」

VINCENT PAUL OKELLO

技術支援工程師Şişecam

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