customized leadership part2
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TOC Forum 제 181 차 정기 오프모임
맞춤형 리더십의 이해와 워크샵
정남기전남대학교 교수
( 사 ) 한국 TOC 협회 회장
2017.1.29( 목 )삼성경제연구소 세미나실 511 호
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Agenda
이 강의는 4 Parts 로 구성되어 있습니다 .
Part 1: 리더십을 어떻게 말하는가
Part 2: 리더십 개발하기Part 3: 맞춤형 리더십 개발하기Part 4: 맞춤형 리더십 개발하기 워크샵
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Leadership vs. Management• 리더십
– 팔로워에게 영향을 미치는 능력– 비공식적 영역도 포함 , 비가시적 협력– 진정성있는 동역자를 확보
• 경영– 주어진 권한을 행사하여 조직의 목표를 달성하는 능력– 공식적 , 가시적인 행위– 성과중심의 동업자 확보
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리더십은 중요하다…• 사람은 제도가 아니라 리더십에 의해 움직인다 .
– 신뢰와 진정성– 업무에 필요한 방향과 원칙을 분명히– 지속적으로 소통하고 공유– 적절한 권한과 책임– 지속적으로 배우고 성장할 수 있도록 기회 부여
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리더십은 항상 중요하다 ?• 많은 사람이 리더십이 어떤 집단이나 조직의 성공에
필수불가결한 요소라고 믿는 경향이 있다 . • 하지만 실상은 그렇지 않다 . • 예컨대 조직이 매우 분명하고 공식화된 목표 설정
체계를 갖고 있거나 , 분명한 업무 방식과 절차가 정해져 있거나 , ( 경영시스템 ).. 부서내 응집력이 높을 때 리더십의 역할과 효과성은 매우 제한적이다 .
• 경영시스템이 활성화되면 리더십의 역할은 줄어든다 .
‘ 거짓으로 판명된 5 가지 리더십 신화’
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Leadership vs. Management Mintzberg (1973) stated that leadership was
merely a form or subset of management. (리더십은 경영의 한 형태이거나 부분집합일 뿐이다 .)
Figurehead Negotiator Liaison Monitor Disseminator
Minzberg also suggested that managers had the following roles or functions( 경영자가 하는 일들 ):
Spokesman Entrepreneur Distribution handler Resource allocator
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Question #1
리더십과 경영 , 어떻게 생각하나요 ?1. 리더십은 경영의 한 부분이다 .
– 경영이 성공하면 리더십은 훌륭해진다 .2. 경영은 리더십의 한 부분이다 .
– 리더십이 훌륭하면 경영이 성공한다 .3. 경영과 리더십은 서로 동등한 관계이다 .
– 각각 다른 기능으로 서로 보완적이다 .4. 경영과 리더십은 동일한 것이다 .
– 이름만 다를 뿐 내용은 같다 .
리더십
경영
경영
리더십
경영 리더십
경영 = 리더십리더십 =경영
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Peter F. Drucker• 리더십은 그 자체로는 좋은 것이 아니며 바람직한
것도 아니다 . 그러므로 중요한 것은 그 자체가 아니라 어떤 목적을 달성하기 위한 리더십인가 하는 점이다 .
• 세상에는 ' 리더십에 적합한 자질 ' 이라든가 '리더십에 적합한 성격 ' 같은 것은 따로 없다 . 훌륭한 리더들 중 어느 누구도 ' 성격상의 특성 ' 이나 ' 소질 ' 이 똑같은 경우는 없었다 .
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목적 mission/ 목표 vision
• 새클턴– 남극점을 정복하려는 4 번의 아름다운 실패– 모든 대원의 무사 생환
• 이순신– 필사즉생 필생즉사 ( 죽자고 하면 살 것이요 살자고 하면 죽을 것이다 .)– 유비무환
• 마쯔시타 노부스케– 소비자를 위한 양질 . 저가의 충분한 물품 공급– 인간 존중
• 스티브 잡스– 자신의 가치관을 직원에게 전수– 소비자 욕구의 창출
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목적 / 목표 설정• 담대한 목적 / 목표를 설정하기
– 많은 사람들이 불가능 ( 무모 ) 하다고 생각하는 수준– 잠재력을 발굴시킨다 . – 앞을 내다보는 지혜의 눈을 얻을 수 있다 .– 장애물을 딛고 열정으로 도전하는 힘을 준다 .
• 목적 / 목표를 Role Model 에 매핑 (mapping)시키기– 현인의 지혜 , 역사의 교훈– 철학 , 과학의 지식 – 평생 학습의 자세– 시행착오 줄이고 성공확율 높임– 큰 목적일수록 RM 의 필요성은 커짐
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Question #2
어떤 리더를 따르겠습니까 ?1. 멋있는 사람 , 돈있는 사람 , 권력있는 사람2. 내 욕구를 채워주는 사람3. 내 삶을 윤택하게 만들어주는 사람4. 나와 뜻이 맞는 사람5. 나를 알아주는 사람6. 신뢰가 있는 사람7. 저명한 사람8. #$%&* 사람
성공 , 문제해결
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목적 / 목표 성취• 나의 성취목표 설정하기
– 담대한 목표– 성공 (문제해결 ) 의 Role Model 활용– Role Model : 개념적 실체 ( 철학 , 종교 ), 위인 , 소중한
사람• 나의 성취목표 달성하기
– 나와 공통 성취목표를 갖고 함께 가는 사람이 필요하다 .– 자기 맡은 일을 책임 / 일관성있게 수행 ( 경영 ) 하여 신뢰
(Integrity) 를 쌓아간다 .– 일 (Work) 와 관계 (Relationship) 에서 발생되는 문제를
내가 주도적으로 해결한다 .솔선수범 , 지속적 노력
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Question #3
리더 (Leader)란 어떤 사람인가 ?1. 이끄는 사람2. 따르는 사람3. 따르면서 이끄는 사람4. 이끌면서 따르는 사람
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리더십 개발하기• 리더십 개발은 성취목표에 합당한 특성 / 행동을 습관
/ 시스템으로 만드는 것이다 .• 성취목표를 달성하는 과정에서 리더십은 개발된다 .
성취목표달성 = 경영
리더십
경영
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정남기 ( 전남대학교 산업공학과 교수 , [email protected], 010-3601-1785) 서울대학교 산업공학과 졸업 , KAIST 경영과학 박사
현재 한국 TOC 협회 (TOC KOREA) 회장 , Cyber SERI TOC Forum (www.seri.org/forum/toc) 의 시삽
저서 : TOC 재고관리 , TOC골든룰 , 성과를 200%끌어올리는 TOC, TOC제약경영 , CALS 시대생산관리
활동 : 기술지도 ( 이화다이아몬드공업㈜ , ㈜뉴모텍 , ㈜새한 , 화천기공㈜ , 동원그룹 , 선일다이파스㈜ , 클루닉스 , 세미크론 , ( 주 )HMC, 서암기계 , 서울척병원 외 ) 와 강연 ( 삼성 , LG, POSCO, 현대중공업 외 ) Blog: blog.naver.com/tockorea Facebook: https://www.facebook.-com/namkee.chung.3
정남기 지음 (2002)
엘리 골드랫 저 , 이정숙 , 정남기 번역 (2003)
정남기 지음 (2005)
정남기 지음(1999)
정남기 지음(1997)
콰춘앤 저 , 정남기외 4 인 번역 (2006)
정남기 지음 (2013)
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