cyberbullying a escola como espaço de intervenção e prevenção
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Cyberbullying: a escola como espaço de intervenção e prevenção
Luís Tinoca
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Novos cenários de aprendizagem
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Source: Kelly Hodgkins http://gizmodo.com/5813875/what-happens-in-60-seconds-on-the-internet
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Bullying
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Modalidades
• físico• verbal• gestual• exclusão• extorsão
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Cyberbullying
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Cyberbullying é qualquer comportamento manifestado
através de meios eletrónicos ou digitais por grupos ou indivíduos,
que, de uma forma reiterada, transmita mensagens agressivas ou hostis com a intenção de fazer
mal ou causar incomodidade.
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Modalidades de Cyberbullying
Segundo o meio de comunicação• SMS• MMS• Telefonemas• Correio eletrónico• Salas de conversação• Mensagens instantâneas• Sítios da Web
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Modalidades de Cyberbullying
Segundo os comportamentos• Ataque cerrado (flaming)• Assédio• Denigração• Usurpação de identidade• Indiscrição• Aliciamento• Exclusão• Ciber-perseguição• Insulto
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Papeis
• Vítima• Agressor• Ciberespectador(es)
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Efeitos do Cyberbullying
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Exemplo
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Possíveis sinais de que a criança está a ser vítima de Cyberbullying
• Amizades desfeitas• Maior frequência dos problemas de
saúde• Alterações de comportamento• Falta de interesse ou relutância em ir à
escola• Expressões negativas e emocionais
após utilizar os media sociais
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Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras ou é um espetador
• Dificuldades em manter amizades, entrar facilmente em conflito ou brigas com os colegas e culpar os outros
• Ocultação do uso dos meios de comunicação
• Expressão carregada durante ou após utilizar os media sociais
• Ser amigo de colegas que vitimizam outros
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Como intervir
Se uma criança estiver a ser vítima de cyberbullying:
– Bloquear a comunicação com o ciberagressor– Ensinar sobre segurança na Internet– Não responder– Guardar a mensagem ou fazer uma captura de ecrã– Avaliar a origem do problema– Deixar claro que o problema está no agressor e não na
vítima– Proporcionar um ambiente de segurança– Cultivar a autoestima– Reportar o problema
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Como intervir
Se a criança estiver envolvida na vitimização de terceiros:
– Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying– Descobrir o que está a provocar o comportamento
agressivo– Discutir as regras de uma utilização responsável do
computador e da Internet (ou seja, um contrato social)– Acompanhar e supervisionar de forma adequada a
utilização da Internet– Ensinar competências empáticas em casa– Cultivar a autoestima– Facilitar a “catarse” em crianças especialmente ativas
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Possíveis ações imediatas ou no curto prazo
• Ouça atentamente a criança• Fique calmo em caso de
incidentes• Bloquear o ciberagressor• Não responder• Recolher provas
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Nível mais avançado
• Detetar a origem do problema• Deixar claro que o mal está no agressor e não
na vítima• Proporcionar um ambiente de segurança • Não deitar achas para a fogueira
Torne bem claro que não se deve ripostar nem física nem verbalmente, e que o melhor é mesmo nem sequer responder e, se preocupado, o melhor é contar a alguém de confiança.
• Cultivar a autoestima em casa • Reportar o problema
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Intervir junto dos agressores
• Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying;
• Descobrir o que está a provocar o comportamento agressivo;
• Discutir as regras de uma utilização responsável do computador e da Internet (ou seja, um contrato social)
• Acompanhar e supervisionar de forma adequada a utilização da Internet;
• Ensinar competências empáticas;• Cultivar a autoestima;• Facilitar a “catarse” em crianças especialmente
ativas (ou seja, “libertar energias de uma maneira positiva”).
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Prevenção
• Desenvolvendo nas crianças uma autoconfiança sólida
• Aumentando-lhes a capacidade de resiliência• Cultivando o sentimento de empatia• Ensinando a dar valor aos outros• Criticando de maneira positiva• Falando sobre a utilização segura e conscienciosa
dos media digitais• Falando das leis respeitantes ao comportamento a
ter nos media sociais• Incentivando a partilhar as suas preocupações