człowiek – najlepsza inwestycja
DESCRIPTION
Spotkanie informacyjne dla organizacji pozarządowych, przedsiębiorców i przedstawicieli samorządu lokalnego. CEL: Zwiększenie skuteczności działań na rzecz aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych w całej Polsce. Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
CEL: CEL: Zwiększenie skuteczności działań na rzecz aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych w całej Polsce
Spotkanie informacyjne Spotkanie informacyjne
dla organizacji pozarządowych,dla organizacji pozarządowych, przedsiębiorców i przedstawicieli samorządu lokalnegoprzedsiębiorców i przedstawicieli samorządu lokalnego
Program spotkania:
11.00 Rejestracja uczestników.
11.10 Wprowadzenie do założeń projektu – Agnieszka Janiak, kierowniczka projektu.
11.25 Produkt innowacyjny. Omówienie części A produktu (klastering) i części B produktu (narzędzia współpracy z osobami niepełnosprawnymi i pracodawcami) – Andrzej Klim, główny użytkownik produktu.
11.45 System informatyczny produktu – Tomasz Osman, pracownik wsparcia projektu.
12.00 Panel dyskusyjny nt. przydatności i funkcjonalności modelu.
Zakończenie I części spotkania
12.30 – przeprowadzenie warsztatów dla Testerów z zakresu współpracy organizacji pozarządowych z pracodawcami - prowadzenie Andrzej Klim.
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
WPROWADZENIE DO ZAŁOŻEŃ PROJEKTU
Temat projektu innowacyjnego:
Zwiększenie oferty istniejących, wykreowanie nowych instytucji działających na rzecz integracji społecznej grup
zmarginalizowanych, wykluczonych bądź zagrożonych wykluczeniem społecznym
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
WPROWADZENIE DO ZAŁOŻEŃ PROJEKTU
„PROGRESSUS – Innowacyjny model klastrów NGO działających z pracodawcami na rzecz aktywizacji
zawodowej osób niepełnosprawnych”
Priorytet VII. Promocja Integracji Społecznej, Działanie 7.4 Projekty innowacyjne.
Okres realizacji 1.03.2011 – 31.03.2013.
Realizowany zgodnie z umową nr UDA-POKL.07.02.01-32-102/10-00
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
PROBLEM
Główne przyczyny złej sytuacji osób niepełnosprawnych:
- nieskuteczny systemowo - prawne mechanizmy interwencji Państwa,- postrzeganie osób niepełnosprawnych jako gorszych pracowników,- brak wykorzystania potencjału NGO na rzecz zatrudnienia
(NGO mają kontakt z osobami niepełnosprawnymi, zapewniają też bardziej wyspecjalizowane i zindywidualizowane usługi niż instytucje publiczne).
Projekt dotyczy problemu aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych.
Wskaźniki zatrudnienia osób niepełnosprawnych na polskim rynku pracy to 16,4 % a np. w Szwecji 53 %. Dane regionalne to 11,7 %.
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
GŁÓWNY CEL PROJEKTU
Zwiększenie do 03.2013 skuteczności działań na rzecz aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych w całej Polsce
poprzez opracowanie, przetestowanie, upowszechnianie i włączenie do polityki
jednego Innowacyjnego Modelu rozszerzającego ofertę i efektywność istniejących NGO
(działających na rzecz integracji społecznej osób niepełnosprawnych i innymi instytucjami rynku pracy)
o działania ukierunkowane na podnoszenie poziomu zatrudnienia realizowane w strukturach KLASTRA i przy ścisłej współpracy z
pracodawcami
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Miejsce Miejsce testowaniatestowania: województwo : województwo zachodniopomorskiezachodniopomorskie
Termin I – VIII 2012Termin I – VIII 2012
Miejsce Miejsce upowszechnianiaupowszechniania: cała Polska: cała Polska
Termin od IV kwartał 2012Termin od IV kwartał 2012
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Innowacyjność
Innowacyjność w wymiarze problemu – nie podjęto dotychczas kompleksowych działań ze strony państwa mających na celu zapobieganiu opracowanie i przekazanie organizacjom pozarządowym wiedzy, umiejętności i narzędzi dzięki którym mogłyby prowadzić działania z zakresu aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych.
Innowacyjność w wymiarze formy wsparcia – idea klasteringu mająca na celu nowatorską konsolidację i koordynację działań NGO działających na rzecz osób niepełnosprawnych. Istotą budowania nowych form współpracy jest podejmowanie wspólnych działań na rzecz aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych.
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Grupy docelowe
Grupami docelowymi produktu finalnego w sferze odbiorców są:
osoby niepełnosprawne
Grupami docelowymi produktu finalnego w sferze użytkowników są:
organizacje pozarządowe działające na rzecz osób niepełnosprawnych
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych
18 kwietnia 2012 r.
DETERMINANTY OBECNEGO STANU - ZAŁOŻENIA
Aktualnie badania przeprowadzone w ramach projektu wykazały:a)mało skuteczny model pracy, który oparty jest na zatrudnianiu osób niepełnosprawnych głównie w zakładach pracy chronionejb)w opinii przedsiębiorców osoby niepełnosprawne powinny być zatrudniane w normalnych przedsiębiorstwachc)brak systemowej współpracy między JST, które odpowiedzialne są za kreowanie obszaru rozwiązania problemów społecznych, a trzecim sektorem tzw. organizacjami pozarządowymi i sektorem biznesud)niski poziom zintegrowania komunikacyjnego NGO
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
PROPONOWANE ROZWIĄZANIA
Wypracowane na poziomie NGO (pod względem zróżnicowania podopiecznych osób niepełnosprawnych w kontekście stopnia
niepełnosprawności, oferty, barier) modelu współpracy pomiędzy UZYTOWNIKAMI (NGO) nakierowanego na rozwiązanie problemów dotykających ODBIORCÓW (osoby niepełnosprawne nieaktywne zawodowo)
Nowe formy i metody zapobiegania wykluczeniu społecznemu realizowane będą poprzez:- zwiększenie oferty NGO- zrzeszenie NGO w klaster (samoorganizowanie się)- stworzenie mechanizmów silnego współdziałania duetu dwóch podmiotów: NGO i pracodawców poprzez przekazanie nowego
modelu, platformy internetowej łączącej w sposób zautomatyzowany osoby niepełnosprawne z potencjalnymi pracodawcami.
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Role poszczególnych uczestników modelu:
1.Organizacje pozarządowe (NGO)
-wsparcie NGO w procesie koordynacji i integracji działań NGO w obszarze przygotowania podopiecznych do wejścia na rynek pracy – zwiększenie oferty NGO (KLASTER),
-współpraca z pracodawcami w zakresie podnoszenia poziomu zatrudnienia tj. stworzenie mechanizmów silnego współdziałania duetu dwóch podmiotów – NGO + PRACODAWCY – platforma internetowa łącząca w sposób zintegrowany osoby niepełnosprawne,
-współpraca z NGO w procesie nabycia wiedzy i umiejętności w prowadzeniu aktywizacji zawodowej osób niepełnosprawnych we współpracy z pracodawcami
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Role poszczególnych uczestników modelu:
1.Organizacje pozarządowe (NGO) -cd
-poinformowanie i współpraca z decydentami (samorządy, Powiatowe Urzędy Pracy, Ośrodki Opieki Społecznej) w procesie kształtowania polityki integracji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych, tj. o możliwości poszerzenia oferty NGO, możliwości wsparcia procesu tworzenia klastrów i integracji NGO
-poinformowanie podopiecznych (os. niepełnosprawne) o możliwości poszerzenia oferty NGO w obszarze wspierającym aktywizację zawodową
- monitorowanie efektywności podejmowanych działań (RAPORTOWANIE )
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Role poszczególnych uczestników modelu:
2. Przedstawiciele pracodawców ZPPZ LEWIATAN
-promowanie wśród swoich członków idei KLASTRA SPOŁECZNEGO
-współpraca z NGO
-opiniowanie podejmowanych działań
- informowanie o aktualnych potrzebach lokalnych pracodawców odnośnie pożądanych pracowników (kwalifikacje zawodowe, rodzaj niepełnosprawności, wiek, płeć)
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Role poszczególnych uczestników modelu:
3. Decydenci mający wpływa na kształtowanie polityki integracji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych(samorządy, Powiatowe Urzędy Pracy, Ośrodki Opieki Społecznej)
- wsparcie procesu tworzenia klastrów i integracji NGO
- opiniowanie i wspieranie podejmowanych działań
- sugerowanie rozwiązań systemowych
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Role poszczególnych uczestników modelu:
3. Decydenci mający wpływa na kształtowanie polityki integracji społecznej i zawodowej osób niepełnosprawnych(samorządy, Powiatowe Urzędy Pracy, Ośrodki Opieki Społecznej) -cd
-promowanie idei KLASTRA NGO (organizacja kampanii społecznych, iventy na różnych spotkaniach branżowych z przedstawicielami biznesu czy warsztatów ukierunkowanych na wzmocnienie potencjału pracowników działów personalnych, przedstawicieli rynku pracy czy Regionalnych Ośrodków Polityki Społecznej, Regionalnych Oddziałów PERFON, Miejskich Ośrodków Pomocy Społecznej, Miejskich Ośrodków Pomocy Rodzinie, Regionalnych Oddziałów CARITAS, lokalnych grup działania w zakresie stosowania nowych rozwiązań (KLASTER)
- informacje w Internecie, pisemna oficjalna informacja do samorządów etc, e-maile, spotkania indywidualne z decydentami,
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
WYNIKI ANKIETY OCENY PRZYDATNOŚCI PRODUKTU
Podsumowanie za I kwartał 2012 – w kontekście zestawienia z wynikami ankiety oceniającej produkt przeprowadzonej w grudniu 2011 r. podczas konferencji omawiającej główne założenia modelu – ex- ante
Człowiek – najlepsza inwestycja
Czy produkt nadal odpowiada na aktualny problem grupy w kontekście:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Czy produkt jest adekwatny do potrzeb?
zdecydowanie tak raczej tak raczej nie
Przed rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012 r
0
2
4
6
8
10
12
14
16
a. jego funkcjonalności? tak nie
Człowiek – najlepsza inwestycja
Czy produkt nadal odpowiada na aktualny problem grupy w kontekście:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
Przed rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012 r
0
5
10
15
20
25
Czy są potrzeby, na które produkt nie odpowiada lub nie
odpowiada w pełni?
Nie Tak
0
2
4
6
8
10
12
14
b. jego zgodności (problem – cel – grupa docelowa – na
ile elementy produktu spełniają potrzeby, oczekiwania
użytkowników/odbiorców?
tak nie
Człowiek – najlepsza inwestycja
Czy produkt nadal odpowiada na aktualny problem grupy w kontekście:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
Przed rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012 r
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Czy warto poszerzyć produkt o jakieś elemnty?
Nie Tak
0
2
4
6
8
10
12
c. jego siły zgodności (wejście – I kwartał)?
bardzo słabo słabo w stopniu przeciętnym
mocno bardzo mocno
Człowiek – najlepsza inwestycja
Czy produkt nadal odpowiada na aktualny problem grupy w kontekście:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
Przed rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012 r
0123456789
10
2. Czy w trakcie prac nad testowaniem produktu
projektu pojawił się w danym obszarze
dodatkowy/nowy problem, który może być
rozwiązany przez zastosowanie produktu
f inalnego?
tak nie brak odpowiedzi
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
1
2
3
4
5
6
7
8
3. Jaki dodatkowy/nowy
problem pojawił się w danym obszarze w trakcie prac nad
testowaniem produktu, proszę
wskazać?
narzędzia, techniki i warsztaty
nieodstosowane do poziomu
inteletualnego podopiecznych
język zastosowany w produkcie powinien być bardziej prosty i
zrozumiały
wskazane opracowanie technik, narzędzi i materiałow
do warsztatów w dwóch wersjach:
łatwiejszy i trudniejszy
postawa osób niepełnosprawnych
nieufna, brak zainteresowania
aktywizacją zawodową, powód:
utrata zasiłku
Człowiek – najlepsza inwestycja
Proszę ocenić na skali, jak bardzo, w opinii Państwa NGO, oczekiwany jest produkt dotyczący grup/problemów kluczowych z punktu widzenia polityk krajowych,
regionalnych czy lokalnych?
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
A. Produkt finalny jest oczekiwany,
ponieważ dotyczy grup/problemów
kluczowych z punktu widzenia polityk
krajowych
bardzo słabo słabo w stopniu przeciętnym
mocno bardzo mocno
Człowiek – najlepsza inwestycja
\s
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
B. Produkt finalny jest oczekiwany,
ponieważ dotyczy grup/problemów
kluczowych z punktu widzenia
polityk regionalnych
bardzo mocno słabo w stopniu przeciętnym
mocno bardzo mocno
Człowiek – najlepsza inwestycja
\s
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
14
C. Produkt f inalny jest oczekiwany,
ponieważ dotyczy grup//problemów
kluczowych z punktu widzenia polityk lokalnych
bardzo mocno słabo w stopniu przeciętnym
mocno bardzo mocno
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
14
16
5. J
akie
wym
iern
e i j
asno
o
kreś
lone
ko
rzyś
ci p
rzyn
iesi
e uż
ytko
wni
kom
/odb
iorc
om?
Zm
niej
sza
kosz
ty z
atru
dni
enia
o
sób
niep
ełno
spra
wny
ch
Pro
po
nuje
rozw
iąza
nia
tańs
ze
/szy
bsz
e/sk
utec
znie
jsze
/efe
kty
wni
ejsz
e
NG
O n
aucz
ą si
ę za
kład
ać
klas
try
spo
łecz
ne
otr
zym
ają
wia
do
moś
ci
niez
będ
ne d
o fu
nkcj
onow
ania
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Przed rozpoczęciem testowania
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Czy wdrażanie produktu będzie skutkowało wzrostem poziomu zatrudnienia wśród osób niepełnosprawnych?
zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie
Człowiek – najlepsza inwestycja
Po I kwartale 2012 r
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
Aktualność testowanego produktu
0
2
4
6
8
10
12
14
16
6. Na ile testowany produkt jest skuteczny w
rozwiązywaniu problemu? Proszę
wskazać
a. Zapewnia kompleksowe działania
mające na celu zapobieganie, opracowanie i
przekazanie NGO wiedzy, umiejętności i narzędzi dzięki którym będą mogły prowadzić
działania z zakresu aktywizacji zawodowej
osób niepełnosprawnych
b. Podejmowanie przez NGO wspólnych
działań na rzecz aktywizacji zawodowej
osób niepełnosprawnych
współpraca z przedsiębiorcami szansa na skuteczność działań
odejście od zinstytucjonalizowanej
formy aktywizacji niepełnosprawnych
kompendium wiedzy
Człowiek – najlepsza inwestycja
Przez rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
ZŁOŻONOŚĆ TESTOWANEGO PRODUKTU
0
2
4
6
8
10
12
14
Czy produkt jest dostatecznie zrozumiały?
Zdecydowanie tak
Raczej tak Raczej nie Zdecydowanie nie
0
2
4
6
8
10
12
1. Proszę ocenić na skali, w
jakim stopniu testowany produkt
jest skomplikowany,
tzn:
niewiele mało dostatecznie średnio dużo bardzo dużo
Człowiek – najlepsza inwestycja
Przez rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
ZŁOŻONOŚĆ TESTOWANEGO PRODUKTU
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Czy warto poszerzyć produkt o jakieś elementy?
Nie Tak
0
2
4
6
8
10
12
14
a. czy procedury,instrukcje dla
użytkow ników sączytelne i przejrzyste?
tak nie
Człowiek – najlepsza inwestycja
Przez rozpoczęciem testowania Po I kwartale 2012:
Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
ZŁOŻONOŚĆ TESTOWANEGO PRODUKTU
0
1
2
3
4
5
6
7
8
b.
czy
użyt
kow
nik
sam
od
ziel
nie
będ
zie
mó
gł z
aad
apto
wać
tr
eści
zes
zytó
w? ta
k
nie
zale
ży o
d ty
pu
niep
ełno
spra
wno
ści
0
1
23
4
5
6
78
9
10
c. czyużytkownik
poprowadzony zarękę (np.szkolenie,coautching) dopiero
jest w staniezaadaptować treści
zeszytów?
tak nie zależy od typuniepełnosprawności
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
POTENCJAŁ TESTOWANEGO PRODUKTU DO UPOWSZECHNIANIA ORAZ WŁĄCZENIA DO GŁÓWNEGO NURTU POLITYKI
0
2
4
6
8
10
12
A.
Pro
szę
oce
nić
na s
kali,
ja
k d
uży
po
tenc
jał
do
…
mał
y
śred
ni
bar
dzo
duż
y
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
KOMENTARZE I REKOMENDACJE TESTERA ZA KWARTAŁ I 2012
0
1
2
3
4
5
6
7
8
A. W
ied
za o
kl
astr
ing
u, je
go
mec
hani
zmac
h –
korz
yści
-ocz
ekiw
ania
wza
jem
ne
uzup
ełni
anie
się
NG
O
i rea
lizac
ja p
roje
któ
w
na z
asad
zie
efek
tu
syne
rgii
dzi
ała
nief
orm
alna
fo
rma
klas
tra
udzi
ał w
war
szta
tach
p
og
łębi
ł wie
dzę
zbliż
enie
p
raco
daw
ców
i ni
epeł
nosp
raw
nych
pro
mo
wan
ie w
ied
zy o
kl
astr
ach
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
KOMENTARZE I REKOMENDACJE TESTERA ZA KWARTAŁ I 2012
0
2
4
6
8
10
12
B. Możliwości rozwiązań finansowych i administracyjnych (gmina/powiat) - spójność ze strategia lokalną w zakresie działań edukacyjnych, szkoleniowych, informacyjnych i promocyjnych sprzyjających ukierunkowaniu osób
niepełnosprawnych
nawiązanie i/lub wzmocnienie współpracy NGO, przedsiębiorcy, instytucje na rzecz poprawy aktywizacji zawodowej niepełnosprawnych
planowane działania zmierzają w kierunku utworzenia spółdzielni socjalnej i klubu integracji społecznejstwarza możliwości przejęcia przez NGO realizacji części zadań własnych JSTjest spójny ze strategia lokalnageneruje wzrost kompetencji NGO
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
KOMENTARZE I REKOMENDACJE TESTERA ZA KWARTAŁ I 2012
0
1
2
3
4
5
6
7
C. Możliwość oceny jakości usług
świadczonych przez organizację pozarządową
poprawa jakości świadczonych usług przez
NGO przy niższych kosztach
wysoka jakość świadczonych usług,
mimo bariery finansowej
produkt daje możliwość wzrostu efektywności
usług
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.
KOMENTARZE I REKOMENDACJE TESTERA ZA KWARTAŁ I 2012
0
1
2
3
4
5
6
7
D. A
dap
tacj
a tr
eści
prz
ekaz
u ze
str
ony
uży
tko
wni
ków
NG
O
-ana
liza
wew
nętr
zna
NG
O w
st
osu
nku
do
prio
ryte
tu d
ział
ań
i efe
któ
w p
ode
jmow
anyc
h d
ział
ań
prz
ysto
swan
ie tr
eści
do
różn
ych
typ
ów
niep
ełno
spra
wno
ści
klas
terin
g z
wię
ksza
sza
nse
na
utw
orz
enie
WTZ
, ZA
Z it
p.
po
dni
esie
nie
wie
dzy
nt.
kl
aste
ring
u i m
eto
d p
row
adze
nia
szko
leń
dla
ni
epeł
nosp
raw
nych
koni
eczn
ość
za
trud
nien
iasu
dro
peda
goga
d
o tł
umac
zeni
a sk
om
plik
owan
ych
zag
adni
eń
koni
eczn
ość
zna
lezi
enia
NG
O
i pra
cod
awcó
w c
hętn
ych
do
wsp
ółp
racy
nie
wsz
ystk
ie N
GO
są
go
tow
e na
ten
po
zio
m w
spół
dzi
ałan
ia
Człowiek – najlepsza inwestycja Człowiek najlepsza inwestycja
Dziękuję za uwagę.
Agnieszka JaniakKierowniczka projektu
Biuro projektu:ZPPZ LEWIATAN ul.Ks.Warcisława 20c/2, 71-667 Szczecin
Tel.91 813 76 80, Fax 91 813 76 [email protected]
www.progressus.info
Szczecinek- Centrum Organizacji Pozarządowych 18 kwietnia 2012 r.