Czy można wpływaćna jakość UGC?

Kamil Dmowski, HeurekaRewolucja w komunikacji

• Bardzo Wam dziękuję: I rząd: Rafał Agnieszczak, Marcin Jagodziński, Jacek Jankowski, Tomasz Karwatka, Artur Kurasiński; II-rząd: Sebastian Łuczak, Mateusz Romanowski, Alek Tarkowski, Adam Warzyszyński, Alek Winciorek, Michał Wolniak, Teresa Wierzbowska

A to są Twórcywitryn UGC….:A to są Twórcywitryn UGC….:

Ta prezentacja jest UGC

Ta prezentacja jest UGC

http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf, http://en.wikipedia.org/wiki/Person_of_the_Year

UGC? UCC? CGM?UGC? UCC? CGM?

Aktywność zwykłych ludzi,Wyraz ich poglądów i emocji

Codzienność

Aktywność zwykłych ludzi,Wyraz ich poglądów i emocji

Codzienność

Po co witrynom dobra jakość UGC?

1. Jakość contentu to podstawa. Od niego zależy oglądalność i wizerunek serwisu.

1. Jakość contentu to podstawa. Od niego zależy oglądalność i wizerunek serwisu.

4. Serwis UGC, w którym nie dba się o content, to chaos w czystej postaci :) Nie ma i nie będzie takiego

serwisu, wartościowego dla innych userów i reklamodawców.

4. Serwis UGC, w którym nie dba się o content, to chaos w czystej postaci :) Nie ma i nie będzie takiego

serwisu, wartościowego dla innych userów i reklamodawców.

Po co witrynom dobra jakość UGC?

Po co witrynom dobra jakość UGC?

2. …jakość może potem uchować nas przed zalewem bylejakości, co może doprowadzić do odwrotu od

serwisu.

2. …jakość może potem uchować nas przed zalewem bylejakości, co może doprowadzić do odwrotu od

serwisu.

Żeby przetrwać!

Żeby przetrwać!

3. Dobra jakość UGC jest potrzebna bo społeczność może

wpaść w anarchię, zejść na manowce

3. Dobra jakość UGC jest potrzebna bo społeczność może

wpaść w anarchię, zejść na manowce

źródło: Megapanel PBI/Gemius

nazwa Użytkownicy

(Real users)

Odsłony zasięg

Blogi 5 896 037 357 415 498 41,84%

Serwisy wideo 7 028 987 441 001 444 49,88%

Po co internautomdobra jakość UGC?Po co internautomdobra jakość UGC?

Żeby mieć co robić w sieci

Żeby mieć co robić w sieci

User-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74), 2005, http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf

Polska: Średnio: 27%

EU: Średnio: 20%

% użytkowników internetu zaangażowanych w UGC

Ilu użytkowników internetu tworzy

treści?

Ilu użytkowników internetu tworzy

treści?

Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer Participation

Co robi USA

Inicjuje UGC 1%

Odpowiada na UGC innych

19%

Przygląda się

80%

Ilu użytkowników mediów UGC tworzy

treści?

Ilu użytkowników mediów UGC tworzy

treści?

Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer ParticipationUser-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74), 2005, http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdfhttp://www.internetstandard.pl/news/108976.html

2 818 000Witryny blogi: 1 179 000

Witryny Audio wideo: 1 405 000 (jeśli UGC 0,20)

2 818 000Witryny blogi: 1 179 000

Witryny Audio wideo: 1 405 000 (jeśli UGC 0,20)

11 272 00011 272 000

Jak wpływać na UGC?

http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf, http://en.wikipedia.org/wiki/Person_of_the_Year

Jak wpływasz na to kim jesteśmy?Jak wpływasz na to kim jesteśmy?

Jak wpływasz na to, co uważamy?Jak wpływasz na to, co uważamy?

Jak wpływasz na to, co mówimy?

Jak wpływasz na to, co mówimy?

A jak Ty wpływaszna jakość UGC w twojej witrynie?

A jak Ty wpływaszna jakość UGC w twojej witrynie?

Jak wpływać na dobrą jakość UGC?

Jestem przeciwnikiem "mechanicznego" narzucania

użytkownikom co wolno, a czego nie wolno jednak pewne ramy powinny być zachowane.

Jestem przeciwnikiem "mechanicznego" narzucania

użytkownikom co wolno, a czego nie wolno jednak pewne ramy powinny być zachowane.

Niestety, wpływanie na zawartość serwisu nie ma przyszłości. [...] każdy serwis UGC jest budowany przez społeczność.

Niestety, wpływanie na zawartość serwisu nie ma przyszłości. [...] każdy serwis UGC jest budowany przez społeczność.

Jak wpływać na dobrą jakość UGC?

Jak wpływać na dobrą jakość UGC?

Nie ma takiej możliwości żeby oddać userom całą władzę - nie poradzą sobie z

prowadzeniem serwisu bo cele użytkowników i właściciela zazwyczaj są sprzeczne (zabawa

vs. kas)

Nie ma takiej możliwości żeby oddać userom całą władzę - nie poradzą sobie z

prowadzeniem serwisu bo cele użytkowników i właściciela zazwyczaj są sprzeczne (zabawa

vs. kas)

Prosić, pilnować, czy

darować sobie ?

Prosić, pilnować, czy

darować sobie ?

Raczej do tej pory obstajemy przy stanowisku, że serwis ma być taki, jakim go sobie userzy

sami stworzą... Trochę jest w tym ideologii :-))

Raczej do tej pory obstajemy przy stanowisku, że serwis ma być taki, jakim go sobie userzy

sami stworzą... Trochę jest w tym ideologii :-))

Stwierdzenia spontanicznie stwierdzone

Artur Kurasinski - chomiks.com, Dariusz Siedlecki – Wiki, Sebastian Luczak - internetpr.pl, Adam Warzyszyński - szorty.pl, Rafał Agnieszczak - fotka.pl, Jacek Jankowski - spiknijmysie.pl, Mateusz Rymanowski - zadajpytanie.pl, Alek Tarkowski – CC, Marcin Jagodziński – blog.art.pl, butik.pl, blip.pl, Alek Winciorek – miedokrecja.pl

mechanizmy wyrażania opinii o treściach (np. rankingi,

komentarze); wygoda, prostota i specjalizacja narzędzia do tworzenia, helpy, tutoriale, wsparcie; aktywne

poszukiwanie ściąganie motorów (np. vipów, wpływowych osób, organizacji, grup interesu)

moderacja (np. automatyczne filtry, moderator); swoboda działania, otwartość procesu, respektowanie praw twórców;

popularność, auto-promocja w najbardziej eksponowanych miejscach;

pokazywanie wzorców do naśladowania - edukowanie poprzez dobre przykładyspołeczność, przynależność do grupy, popularność

motywacja materialna (np. wynagrodzenie, nagrody, konkursy)

narzucenie formuły treści (wymogi formalne, zabezpieczenia techniczne) i serwisu (np. ekskluzywny dostęp); kontrola (np. regulamin, weryfikacja

userów), podział zadań tworzenie + poprawianie, społeczna samokontrola np. powiadamianie moderatora, segregowanie i łatwy dostęp do contentu,

systematyczność w genereowaniu kontentu, konsekwencja

Wyrażanie opinii

Proste Narzędzie

Moderacja, formuła

Dobre przykłady - edukacja

Motory

Zaangażuj mnie Daj mi Wyposażenie

Daj mi Porządek Daj mi Towarzystwo

Bądź dobrym gospodarzem i dbaj o

swoich gości

Bądź dobrym gospodarzem i dbaj o

swoich gości

Jak wpływać na jakość

UGC?

Jak wpływać na jakość

UGC?

Dziękuję

Kamil Dmowski, HeurekaRewolucja w komunikacji