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D.1.InternetylasbibliotecasdigitalescomercialesPorFrancisco-JavierGarcía-Marco

20octubre2009

García-Marco,Francisco-Javier.“Internetylasbibliotecasdigitalescomerciales”.AnuarioThinkEPI,2010,v.4,pp.125-129

Resumen:Seanalizalaemergenciadebibliotecasdigitalescomercialesysuscarac-terísticas.Seatiendedemaneraespecialasuimpactopotencialsobreelecosistemadelqueformanpartelasbibliotecas.

Palabrasclave:Bibliotecasdigitales,Bibliotecascomerciales,Comerciodel libro,Tendencias.

Title:Internetandthecommercialdigitallibraries

Abstract:Theemergence,conceptandcharacteristicsofcommercialdigitallibra-riesareanalyzed.Specialattentionisgiventotheirpotentialimpactontheculturalandindustrialecosystemofwhichlibrariesareanimportantpart,butwhichfaceschallenges.

Keywords:Digitallibraries,Commerciallibraries,Bookselling,Trends.

INTERNET HA MODIFICADO el horizontedelaspublicaciones, la lecturaylasbiblio-tecasdeformairreversible;ysinembargo,losimpactosmayoresdelarevolucióntele-mática están probablemente por llegar ymodificaránsinremediolosparadigmastra-dicionalesdeloquehasidounabiblioteca.

La disponibilidad “casi” universal –requiereconexiónainternet–deunacantidadingentedepublicacionesylavelocidaddelasconexioneshacontribuidoacrearunasuertedebibliotecaglo-bal,pormásquefragmentada.Ciertamenteestanuevabibliotecaglobalestátodavíaplagadademúltiplesbarrerasdeacceso1,peroenlamayoríadeloscasos,muestragranpartedelainformaciónquesebuscaenmenostiempodelquecuestasalirdecasaydesplazarsehastacualquierlugar.

Antesdeinternetlosdocumentoserancarosydedifícilacceso,ladistribucióndedocumentosserealizabaporunaredestablecompuestadedis-tribuidores,puntosdeventa,préstamopúblicoenbibliotecasypréstamoentreparticulares.Elcanalcomercial erapor logeneralmás rápido, actua-lizadoysofisticado,yporsuparte, labibliotecapúblicacumplíasufuncióndeformamásmediataperogratuita.

Ahora la edición y la publicación digital hanabaratadoenormementelaproducciónydifusióndedocumentos.Almacenadosydistribuidosaunaescalaplanetariaporinternetyaccesiblesenunospocossegundos(ocomomucho,minutos)losdocu-mentosabundanysupreciodecreación,produc-ciónydistribuciónsiguebajandocontinuamente.

En este nuevo contexto, las bibliotecas ycentros de documentación están luchando pormodificar o reconstruir su puesto dentro deuna ecología de la información cada vez máscompleja. Así, unas bibliotecas se centran enproducirinformación–digitalizandosuscoleccio-nes,publicandolasbasesdedatosgeneradasensus instituciones, etc.–; otras se especializan encustodiarla –bibliotecas de depósito, históricas,repositoriosdigitales,etc.–;ylasmás,porúltimo,proporcionanpréstamoyserviciosdeorientaciónenambienteslocalesoespecializados2.

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“Lasbibliotecasnodependensólodesímismasparaconstruirsunuevo

nichoenlanuevasociedad”

Sin embargo, en este esfuerzo de adaptaciónlasbibliotecasnoestánsolas.Compitenconotrasindustriasdelainformación,comoloseditoresylosmedios–que intentandirigirsupatrimoniodocu-mentaldirectamentealosusuarios–,olaenseñan-za,queintentaconvertirla“alfabetizacióndigital”–incluyendo posiblemente la informacional– enunode suspilares fundamentales,enunode susejestransversales,todavezqueelaccesoalainfor-mación,ynosumemorizacióno“posesión”,sehanconvertidoenlaclave–creenmuchosexpertos–delasociedaddelconocimiento.

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Asípues,lasbibliotecasnodependensólodesímismasparaconstruirsunuevonichoenlanuevasociedad,sinoqueestántambiénaloquehaganlasotrasindustriasdelainformación,conlasquecolaboranycompiten.

El proceso de adaptación de las bibliotecasa la nueva realidad está poniendo en cuestióndogmas muy establecidos sobre lo que es unabibliotecaouncentrodedocumentaciónysobrecómodebenfuncionar.

estasalturas,perolocrucialespreguntarsehastaquépuntoyporquédebenseguirsiendoefecti-vamentepresencialesalargoplazo.

Porelmomentolapresencialidadestáasegu-rada durante una fase de transición que termi-nará con la explosión y generalización del libroelectrónico(García-Marco,2007,2008).Estoes,mientrasunaampliaproporcióndelpúblicosigaleyendodocumentosenpapely tengadificulta-desdediversotipoparaaccederalosdocumentoselectrónicos.

Másalládeesta fasede transición,el futurode las bibliotecas físicas está asegurado por losgobiernos y las corporaciones como actividaddentrodelagestióndelpatrimoniocultural–esosí, con pocos usuarios presenciales, pues éstosaccederán a los trasuntos digitales–; pero sobretodo, el futuro de la biblioteca presencial debebasarseprecisamenteensunaturalezacomounlugardeaccesopresencialalacultura,yloqueesquizásmás importante,deencuentroentreper-sonas interesadasen las fuentesde informacióny,comosiempre,dereflexiónpersonal.

Precisamente Leiva-Aguilera (2010) planteóporlalistaIweTeluncontextodepotenciacióndelasbibliotecaspresencialesqueabundabaeneste

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“Elfuturodelabibliotecapresencialdebebasarseensunaturalezacomo

unlugardeaccesopersonalizadoalacultura”

Uno de los debates más importantes girasobreelcaráctervirtualopresencialde lasnue-vasbibliotecas,queseentrecruza,aunquenosedeberíaconfundir,coneldebateentrelodigitalylofísico.Obviamenteelcarácterhíbridodelasbibliotecaspresencialesnosepuedecuestionara

Figura1.Safaribooksonline,http://www.safaribooksonline.com/

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aspectodeencuentroyanimaciónsocio-cultural,así como en la necesidad de que las bibliotecaspúblicas dependan menos de los presupuestospúblicos y generen sus propios ingresos. Suspropuestas generaron un animado debate queresumió bien las líneas básicas del conflicto depareceres.http://www.mail-archive.com/iwetel@listserv.rediris.es/msg01555.html

forma más general, el modelo económico deprestacióndelosserviciosbibliotecarios.

Como era de esperar, esta cuestión levantaampollas en un colectivo que mayoritariamentehaasumidolamisióndelabibliotecaentérminosde lapromociónpúblicade laculturamediantelaadquisiciónydifusiónde losdocumentosconfondospúblicos,enelmarcodelestadodelbien-estar.

Noobstantelarealidadescompleja.Dehechoenlosúltimosañoshemosasistidoalsurgimien-to de grandes bibliotecas digitales comerciales.Muchasdeestasbibliotecashansidopuestasenmarcha por los grandes grupos editoriales o dedistribución: Emerald, Ebsco, Elsevier (ScienceDirect),Gale,Ingenta,Springer…Losartículosdeinvestigaciónydenoticiasconstituyenelnúcleode su oferta, que complementan con actas dereunionesymonografías.

Por el momento estas bibliotecas digitalescolaboran con las tradicionales, que funcionancomominoristasdeestosgrandes serviciosparasus comunidades de usuarios y por ello no hansidopercibidascomounaamenazaporelcolec-tivobibliotecario,sinocomoaliados.

Distinto es el caso de Google3 cuya misiónde “organizar la información mundial para queresulte universalmente accesible y útil” compitedirectamente –y de qué manera– con las redesbibliotecarias, y que sí ha sido percibido comoun reto,aunqueesonohaevitado importantes

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“Labibliotecadigitalespecializadaseorientaalosquequierenahorrar

tiempogastandodinero,envezdelosdispuestosainvertirtiempopara

ahorrarlo”

Figura2.Sciencedirect(fuente:http://www.sciencedirect.com/)

Unostemenquelabibliotecasedesdibujeenuncentrodeproximidadcultural–especializadodurante esta etapa de transición en el acceso ala cultura digital–, mientras que otros ven ahíprecisamentesufuturo.

Sinembargo,larevolucióntelemáticaamena-zatambiénaotrospilaresdelabibliotecatradi-cional,nosóloasupresencialidadoasucarácterde institución centrada en torno a documentosfísicos. También se están poniendo en cuestiónaspectos como la gratuidad en el acceso o, de

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alianzas con grandes instituciones bibliotecariasa lasque sumismo tamaño lashacedemasiadograndesparacaer.

Pero junto a estos macrodistribuidores depublicaciones electrónicas, se están abriendotambiénpasoalgunosexperimentosnuevosqueparecen dibujar un nuevo paradigma de biblio-teca digital: la biblioteca digital especializada,dealtovalorañadidoydirigidadirectamentealusuario.

UnbuenejemplodeestosserviciosincipientesloconstituyeSafariBooksOnline.http://www.safaribooksonline.com/

SafariBooksproporcionaaccesoaunapeque-ña biblioteca de ocho mil libros, vídeos, pron-tuarios,guíascurricularesyartículos técnicosde45 editores, entre los que se cuenta a O’Reillymedia, Peachpit Press, Apress, Manning, JohnWileyandSons,Addison-WesleyoTalentedPixie.Está orientada a libros de informática, diseñoy de gestión de empresas, y específicamente almercado de profesionales que necesitan unainformación de calidad, ágil e interrelacionadaparaautoformarse rápidamenteen temasde suinterésprofesional.

SafariBookssigueelmodelodesuscripciones,condosnivelesdeacceso:unoquedenominandeestantería(SafariBookshelf)yotrodebiblioteca(Safari Library). El primero permite el acceso adiez librosalmesyel segundoatoda labiblio-teca;ambosofrecentambiénladescargaperma-nente de cinco libros mensuales. Sin embargo,lo más importante que ofrece Safari Books son

posiblemente sus servicios añadidos: máximaactualidad–incluyendoelaccesoalosborradoresenediciónyalospropiosautores4–;multimedia–vídeos sobre tecnología y negocios–; serviciosmultiplataforma–ordenadoresdeescritorio,por-tátiles,lectoresdelibroselectrónicos,dispositivosmóviles–; descuentos sobre las copias impresas;y por último, herramientas de trabajo personaly en grupo para recordar, organizar, sugerir ycompartirdocumentos, resultadosdebúsqueda,páginasmarcadasyanotaciones.

Además de las herramientas de colaboraciónque conocemos en el mundo del libro –graciasa Amazon o Google Books, por ejemplo–, hayalgunos conceptos muy notables que merece lapenadestacar.

Elprimeroymásimportanteesquesetratadeunabibliotecaespecializadaconhipertextoybús-queda en texto completo, que busca relacionareficiente y efectivamente un conjunto de librosmuyactualizados sobreunadisciplinaoconjun-todedisciplinas.Elsegundoessuorientaciónallector,noaotrasbibliotecas, yenparticularsuposicionamientoenelmercadoparaprofesiona-lesdedisciplinasquerequiereninformaciónmuyaldíacomoherramientadeautoformaciónyqueestán dispuestos a pagar por ahorrarse tiempode selección de documentos y de navegación ybúsquedadentrodeellos.

Es decir, plantea un concepto de biblioteca“intensiva”, que explota mediante herramien-tas informáticas una pequeña colección, frentea la biblioteca tradicional, fundamentalmente

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Figura3.Amazon,http://www.amazon.com/

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“extensiva”,queofrecemuchosdocumentosperodeformamásbiendiversaeinconexa.

¿Por qué pagar por una biblioteca así? Puesmuyfácil,paraahorrartiempo,elbienmásescasodeltrabajadordelasociedaddelconocimiento,yparacolaborarendisminuirelestrés,suprincipalenfermedadprofesional.Lasbibliotecasdigitalesespecializadasponenenvalorlaseleccióncuida-dosa,laautoridaddelasfuentes,laactualizacióndelacolecciónylasherramientasparaexplotarlaycompartirla.

Labibliotecadigitalespecializadaseorientaaaquellosusuariosqueestándispuestosaahorrartiempo gastando dinero, en vez de a aquellosdispuestosainvertirtiempoparaahorrardinero.Setrataendefinitivadepagaracambiodeunamayoreficacia yeficienciaenelaccesoyelusodelainformación.

Ciertamente esta solución no es totalmentenueva,sinoqueentroncaconlatradicióndelosclubesdelectura,quefueronunodelosgérme-nesprecisamentedelabibliotecapública.

Porahoraesdifícilqueesteenfoquetriunfeenotrosnichosquenoseanlosdelosprofesionaleso consumidores especializados, que les gusta onecesitanestaralaúltima.Ysinembargo,comoresultadodelaseconomíasdeescalaglobalesquecreainternetylascontinuasbajadasdeprecioenlaproducciónydistribucióndedocumentosquepermiten las tecnologías digitales, podría llegareldíaenquealquilarunlibroelectrónicodeunabiblioteca digital para una semana costara lomismoqueunviajedeidayvueltaenautobúsanuestrabibliotecapúblicaouniversitaria,alteran-doasídeformadecisiva la lógicaeconómicaenlaquesebasalabibliotecapública.

Es cierto que las bibliotecas públicas, educa-tivas y especializadas constituyen una red bienestablecida de servicios públicos y corporativoscapaz de resistir retos muy grandes. En particu-lar,estoesasíporquelasbibliotecaspúblicasseapoyanenunpilarquenoesdecaráctereconó-mico,sinopolítico–elestadodelbienestar–,asuvezsustentadoporungranconsensosocialqueesdifícilque sepongaen cuestiónenel futuroprevisible.

Sinembargoes igualmente ciertoquedesdehace unos años se viene abriendo camino unanueva visión del servicio público en la que loimportante es asegurar su carácter público yuniversal,dejandolacuestióndeenquémedidaes prestado por agentes públicos o privados a,fundamentalmente,cálculosdeeficiencia.

Dentrodeesalógica,¿quépasaríasiinternetterminaraenlospróximosañosporhacerpúbli-ca la información básica –véase el impacto delproyecto Wikipedia, que sigue creciendo– sin elconcursodelosestados?¿Ysiaparecieranempre-sas privadas que proporcionaran los servicios

bibliotecariosaunpreciocompetitivoatravésdeinternetrespectoalserviciobibliotecariopúblicotradicional?

Más aún, ¿tiene sentido imaginar que en elfuturo un estado subcontratara con Google elaccesopúblicoensuterritorioaunGoogleBooksampliadocomoalternativaa seguir financiandounaredpúblicadebibliotecaspresenciales?¿Ysiiniciativassemejantessejustificarandentrodelalógica del estado del bienestar como un medioparareducireldéficitprovocadoporlospagosdelaspensionesoelconsumoenergético?

Sinduda,esteúltimoesunescenariodeficciónquelomásprobableesquenuncallegueaprodu-cirse.Sinembargopreguntascomoéstasplanteansinambagesqueelentornoalquenosdirigimosen la gestión de la información es un mundocomplejoenelque losdistintos tiposdebiblio-tecastendránquereconstruirpermanentemente,y convivir –y competir– con los nuevos agentesque están apareciendo y seguirán surgiendo enelentornodigital.

Notas

1. Esasbarrerasnosonsóloeconómicas,políticasyle-gales,sinotambiénsemánticasydefragmentacióndeservicios,ysinembargolatecnologíabásicaquehaderesolverestasúltimasexisteya:laredsemántica.

2. Porsupuestomuchasbibliotecascombinanestostresniveles de servicios en diferente grado y algunas, lasmásgrandes,intentancumplircontodosalogrande.

3. GoogleBooksesparcialmentebibliotecadigitaldepagoydelibreacceso–aprovechandolosdocumentosquehansuperadosuproteccióndecopia,hanquedadohuérfanoso susautoresyeditoresprefierendivulgargratisantesquenohacerlodeningunamanera–,ysinembargo es una biblioteca comercial que se financiacon un modelo de negocio complejo que incluye mi-cropagosylaventadepublicidadpersonalizada.Yloquenoesmenosimportante,Googleesunaempresacompetitivamentemuyagresiva.

4. ¿Seimaginanenunfuturoqueelservicioderefe-rencia lodieranlosmejoresespecialistasyautoresenunamateria?

ReferenciasGarcía-Marco,Francisco-Javier.“Ellibroelectrónicoydigitalenlaecologíainformacional”.Elprofesionaldelainformación,2008,v.17,n.4,pp.373-389.

García-Marco, Francisco-Javier. “La misión de las bi-bliotecaspúblicasenlanuevaecologíainformacional:unaperspectiva hispanoamericana”. Scire: Representación yorganizacióndelconocimiento,2007,v.13,n.1,pp.9-19.

Leiva-Aguilera, Javier.“BibliotecapúblicaSociedadLimitada”.AnuarioThinkEPI,2010,v.4.pp.103-119.http://www.thinkepi.net/biblioteca-publica-sociedad-limitada