شرکت دانــا )دانش آفرینان نیک اندیش( در سال 1391 به همت جمعی خدمات ارائه هدف با اطالعات فناوری و مدیریت حوزه متخصصان از

مشاوره و آموزش تأسیس گردید. و آموزش در حوزه های با کیفیت مشاوره ارائه خدمات دانــا، مأموریت استراتژی و فناوری اطالعات در راستای ایجاد ارزش تجاری پایدار برای

مشتریان می باشد.رضایتمندی و خدمات برتر )کیفیت خود مـأموریت راستای در دانــا نموده کیفیت مدیریت برتر گواهینامه های اخذ به اقدام مشتریان(،

است.

02

تیم دانــا متشکل از متخصصانی با قابلیت های چشمگیر فنی و مدیریتی است که دارای گواهینامه های علمی و تخصصی بین المللی در حوزه های کاری خود می باشند.

)ITIL باالترین مدرک در حوزه( ITIL Expert 3 نفر دارای مدرک بین المللی ITIL Foundation 10 نفر دارای مدرک بین المللی

ISO/IEC 20000 5 نفر دارای مدرک بین المللیISO/IEC 27001 2 نفر دارای مدرک بین المللی

COBIT 3 نفر دارای مدرک بین المللیPRINCE2 Practitioner 3 نفر دارای مدرک بین المللی

PMP 2 نفر دارای مدرک بین المللی

03

INT

RO

DU

CT

ION

d a a n a a . i r

آزمون های بین المللی:آزمون های بین المللی مدیریت فناوری اطالعات و مدیریت پروژه

)پکیج کامل موسسه AXELOS انگلستان(

راهکارهای مدیریتی:طراحی و پیاده سازی راهکارهای جامع مدیریت فناوری اطالعات

آموزش:دوره های تخصصی مدیریت فناوری اطالعات بر اساس

COBIT و ITIL

PMBOK دوره های تخصصی مدیریت پروژه بر اساسPRINCE2 و

سبدخدماتدانــا

شرکت ارتباطات ثابت ایران )آشنای اول(حوزه همکاری: تدوین استراتژی کسب و کار

طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت خدمات ISO/IEC 20000 و ITIL فناوری اطالعات بر اساس

تدوین و اجرای استراتژی کسب و کار، استراتژی فناوری اطالعات و برنامه تحول سازمانی

طراحی و پیاده سازی نظام حاکمیت فناوری اطالعات ISO 38500 و COBIT بر اساس

04

مشاوره:

CONS

ULTI

NGTRAINING

INTERNATIONALEXAMS

MANAGEMENTSOLUTIONS

بانک ملی ایرانITIL حوزه همکاری: آموزش و پیاده سازی

مهمترین مشتریان

دانــا در صنایع مختلف

صنعت انرژیگروه مپنا

ITIL حوزه همکاری: پیاده سازیISO/IEC 20000 و اخذ گواهینامه

صنعت بانکداریشرکت توسن

ITIL حوزه همکاری: آموزش و پیاده سازیISO/IEC 20000 و اخذ گواهینامه

صنعت نفت، گاز و پتروشیمیشرکت پتروشیمی بندر امام

ITIL حوزه همکاری: آموزش و پیاده سازیISO/IEC 20000 و اخذ گواهینامه

صنعت فناوری اطالعاتشرکت همکاران سیستمITIL حوزه همکاری: آموزش

صنعت مخابراتشرکت مخابرات ایران

حوزه همکاری: نظارت برنامه تحول کسب و کار

شرکت ارتباطات سیار ایران )همراه اول(ITIL حوزه همکاری: آموزش و پیاده سازی

شرکت ارتباطات ثابت ایران )آشنای اول(حوزه همکاری: تدوین استراتژی کسب و کار

PO

RT

FO

LIO

& C

LIE

NT

S

05

صنعت بانکداری

d a a n a a . i r

I n f o r m a t i o n T e c h n o l o g y I n f r a s t r u c t u r e L i b r a r y

Improving alignment between business and ITIncreasing customer satisfaction rate among competitorsImplementing best-in-class IT service management Increasing return on investment in IT operationsGaining excellent competitive advantage in ICT market

Major benefits for you...

ITIL )کتابخانه زیرساخت فناوری اطالعات( به عنوان برترین روش )Best Practice( مدیریت خدمات فناوری اطالعات تجارب مجموعه اساس بر که می باشد مطرح دنیا در مدیریت حوزه در پیشرو شرکت های آموخته های و خدمات ایجاد شده است. رسالت اصلی ITIL، طراحی، قابل و اثربخش کارا، خدمات ارائه و پیاده سازی

اطمینان به مشتریان می باشد.بیش از 2 دهه از ارائه اولین نسخه ITIL می گذرد و تاکنون اکثر شرکت های مطرح دنیا از آن استفاده در اصلی فاز پنج ،ITIL V3 مبنای بر نموده اند. که است شده تعریف مشتریان به خدمات ارائه

عبارتند از:

)Service Strategy( استراتژی خدمت)Service Design( طراحی خدمت

)Service Transition( استقرار خدمت)Service Operation( عملیات خدمت

)Continual Service Improvement( بهبود مستمر خدمت

08

مزایای پیاده سازی ITIL برای کسب و کار سازمان ایجاد همسویی و یکپارچگی میان استراتژی کسب و کار و استراتژی فناوری اطالعات

چابکی بیشتر در بازاریابی و ارائه محصوالت و خدمات نوین به بازار افزایش ارزش آفرینی و کاهش هزینه های سازمان

افزایش کارایی و اثربخشی خدمات سازمان تداوم ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان

افزایش رضایت مندی مشتریان از خدمات سازمان و نحوه ارائه خدمات تحول در فرهنگ سازمانی و حرکت به سوی خدمت گرایی

مزایای پیاده سازی ITIL برای واحدهای فناوری اطالعات سازمان افزایش ارزش کسب و کاری فناوری اطالعات برای سازمان

افزایش توانمندی نیروی انسانی حوزه خدمات فناوری اطالعات کاهش هزینه های عملیاتی مرتبط با خدمات فناوری اطالعات

افزایش قابلیت اطمینان خدمات فناوری اطالعات افزایش دسترس پذیری خدمات فناوری اطالعات

مدیریت بهینه زیرساخت و دارایی های فناوری اطالعات پاسخگویی سریع به درخواست ها و مشکالت مشتریان خدمات فناوری اطالعات مستندسازی جامع و ثبت دانش های ارزشمند در حوزه خدمات فناوری اطالعات

معضالت سازمان هایی که چارچوب ITIL را پیاده سازی نکرده اند: سازمان جزیره ای )عدم وجود همسویی و یکپارچگی(

عدم وجود کارایی و اثربخشی مطلوب )هزینه های غیرقابل کنترل( مشتریان ناراضی از خدمات سازمان

عدم وجود فرایندهای بهینه و استاندارد

Why ITIL

09

IT S

ER

VIC

E M

AN

AG

EM

EN

T

d a a n a a . i r

اجرای از پس )Daanaa Consulting Group( دانــا مشاوره گروه موفقیت آمیز پروژه طراحی و پیاده سازی ITIL در شرکت توسن )یکی از بزرگترین شرکت های ارائه دهنده راهکارهای بانکداری در کشور( و درس آموخته های سایر پروژه ها نظیر گروه مپنا، همراه اول، پتروشیمی بندرامام و بانک ملی ایران به یک متُدلوژی جامع در خصوص پروژه های

طراحی و پیاده سازی ITIL و ISO/IEC 20000 دست یافته است.این متُدلوژی از 6 جریان کاری )Work Stream-WS( و 19 پکیج کاری ITIL تشکیل شده است و بر مبنای آن می توان )Work Package-WP(و استاندارد ISO/IEC 20000 را به طور کامل در سازمان پیاده سازی

نمود.

10

DAANAA ITIL Implementation Roadmap

متُدلوژی دانــادر اجرای پروژه هایITIL طراحی و پیاده سازی

:ISO/IEC 20000 خدمات دانــا در حیطه اخذ گواهینامه استاندارد TIPA انجام ممیزی داخلی سیستم خدمات فناوری اطالعات بر اساس الزامات استاندارد با استفاده از مدل های بین المللی ارزیابی از جمله

ISO/IEC 20000 شناسایی موارد عدم تطابق با استاندارد و تدوین برنامه انتقال جهت دستیابی به استاندارد اجرای اقدامات اصالحی بر اساس برنامه انتقال

انجام ممیزی داخلی و بررسی نهایی آمادگی برای ممیزی خارجی همکاری با مشتری جهت انتخاب شرکت ممیزی کننده خارجی و سر ممیز مناسب

ارائه نقش هدایت و حمایت در خالل فرایند ممیزی خارجی جهت اخذ گواهینامه

IT S

ER

VIC

E M

AN

AG

EM

EN

T

چارچوب ITIL دارای اجزاء متفاوتی می باشد و شرکت های مختلف می توانند با توجه به نیازمندی و قابلیت های خود یک بخش یا کل آن را طراحی و پیاده سازی نمایند. بدیهی است پیاده سازی کل اجزای ITIL، نشانگر بلوغ باالی یک شرکت یا سازمان در مدیریت خدمات فناوری اطالعات می باشد. شرکتی که بتواند با نگاهی یکپارچه و جامع اقدام به پیاده سازی ITIL نماید و کلیه فرایندهای اصلی آن را پیاده سازی نماید، موفق به اخذ استاندارد ISO/IEC 20000 می شود. دستیابی به این استاندارد بین المللی بیانگر این واقعیت است که فرایندهای ITIL، به صورت

یکپارچه و اثربخش پیاده سازی شده اند.به همین علت شرکت ها و سازمان های بین المللی در صنایع مختلف نظیر بانکداری، بیمه، نفت و گاز، پتروشیمی، انرژی، خودروسازی و مخابرات جهت حصول اطمینان از کیفیت خدمات فناوری اطالعات

خود، اقدام به اخذ استاندارد ISO/IEC 20000 نموده اند.

مزایای پیاده سازی استاندارد ISO/IEC 20000 برای سازمان:ITIL اطمینان خاطر از پیاده سازی صحیح و یکپارچه

افزایش رضایتمندی مشتریان از خدمات فناوری اطالعات بهبود تصویر سازمان نزد مشتریان

ایجاد فرهنگ بهبود مستمر در سازمان حصول اطمینان از پایبندی کارکنان به فرایندهای تدوین شده

ایجاد یک مزیت رقابتی کلیدی در قیاس با رقبا

ISO/IEC 20000 مراحل دریافت گواهینامه استاندارد

گام چهارم:گام سوم:گام دوم:گام اول:لحاظ از سیستم قابلیت بررسی برخورداری از حداقل نیازمندی های

استاندارد

بررسی و تحلیل موارد عدم تطابق با استاندارد و اقدام جهت برطرف

کردن آنها

و داخلی ممیزی اجرای به اقدام بررسی نهایی آمادگی جهت اجرای

ممیزی خارجی

استاندارد خارجی ممیزی اجرای ISO/IEC 20000 در دو مرحله

11

d a a n a a . i r

مشاوره در راستای انتخاب راهکارهای مناسبشرکت دانــا با یک متُدلوژی مشخص که در آن شاخص های متنوعی وجود دارند، در اولین گام اقدام به انتخاب راهکار و یا مجموعه راهکارهای فناوری خدمات مدیریت و حاکمیت سیستم پیاده سازی برای مناسب

اطالعات می نماید.تعدادی از این شاخص ها عبارتند از:

تنوع و میزان اهمیت خدمات فناوری اطالعات تعداد و سطح دانش کاربران سازمان

تعداد فرایندهای انتخابی برای پیاده سازی در ابزار میزان ویژه سازی مورد نیاز در فرایندها

ابزارهای موجود در حال استفاده سازمان منابع مالی موجود در سازمان

پیاده سازی سیستم حاکمیت و مدیریت خدمات با استفاده از راهکارهای شرکت مایکروسافت

راهکارهای انتخابی می توانند شامل هر یک از ابزارهای مطرح مدیریت خدمات فناوری اطالعات باشد که تعداد آنها قابل توجه می باشد. با این ITIL حال شرکت دانــا با تیمی حرفه ای اقدام به پیاده سازی فرایندهای )System Center( از طریق راهکارهای شرکت مایکروسافت COBIT و

می نماید.از 6 همانطور که در تصویر مشخص است، پکیج شرکت مایکروسافت ماژول اصلی تشکیل شده است که هر یک از آنها می توانند تعدادی از

فرایندها را مکانیزه و راه اندازی نمایند.

نظارت بر پیاده سازی راهکارهای حاکمیت و مدیریت خدمات در صورتی که راهکارهای پیشنهادی جهت استقرار حاکمیت و مدیریت نباشند، مایکروسافت شرکت راهکارهای از اطالعات فناوری خدمات یا تأمین کننده داخلی انتخاب دانــا خدمات متنوعی در راستای شرکت خارجی جهت پیاده سازی راهکار ارائه می نماید. همچنین پس از انتخاب شرکت تأمین کننده راهکار، نظارت بر پیاده سازی آن در راستای حصول اطمینان از تطابق میان معماری صورت گرفته و راهکار پیاده سازی شده،

توسط شرکت دانــا به انجام خواهد رسید.

نیز Microsoft Dynamics CRM را البته به این راهکارها می بایست مورد پروژه ها از بسیاری در مکمل ابزار عنوان به که نمود اضافه

استفاده قرار می گیرد.به معماری یا هر راهکار دیگری، بدیهی است ترکیب راهکارهای فوق

سیستم طراحی شده بستگی دارد.

خدمات دانــادر حوزه راهکارهای مدیریت فناوری اطالعات

12

خدمات شرکت دانــا در حوزه راهکارهای حاکمیت و مدیریت خدمات فناوری اطالعات را می توان به 3 گروه تقسیم بندی نمود:

1

23

اطالعات فناوری خدمات مدیریت و حاکمیت سیستم راه اندازی بدون استفاده از راه کارهای حرفه ای، کارا و اثربخش نخواهد بود. ITIL لذا همواره یکی از مهمترین دغدغه ها در پروژه های پیاده سازیCOBIT، انتخاب راهکار مناسب برای مکانیزه نمودن فرایندهای و

موجود در آنها می باشد.

MA

NA

GE

ME

NT

SO

LU

TIO

N

SYSTEM CENTERService ManagerCMDB, Incident, Problem, Release Mgmt, Service Request

SYSTEM CENTERVirtual Machine ManagerVirtual Workload Provisioning, Multi Hypervisor, Cloud Mgmt, Self Service

SYSTEM CENTERConfiguration ManagerOS/Software Deploy, Patching & Settings Mgmt, 3rd Party OS

SYSTEM CENTEROperations Manager

Performance, Health, Network, Application Monitoring, Best Practices

SYSTEM CENTEROrchestrator

Orchestration Run Book Automation, Integration

SYSTEM CENTERData Protection Manager

Backup & Disaster Recovery

13

d a a n a a . i r

14

COBIT5 چارچوبی جامع است که وظیفه راهبری فناوری اطالعات را از طریق ایجاد ارزش بهینه برای کسب و کار و حفظ تعادل میان منافع، ریسک و منابع

سازمان عهده دار می باشد. اهداف و اطالعات فناوری میان همسویی ایجاد ،COBIT5 وظیفه مهمترین کسب و کار می باشد. COBIT5 اطمینان حاصل می نماید که مدیران فناوری اطالعات با دقت و هوشمندی، نیازمندی ها، مشکالت و اهداف کسب و کار را در نظر می گیرند و منابع خود را در راستای ارائه خدمات تخصیص می دهند و کار اهداف کسب به در دستیابی سازمان را تأثیر بیشترین امر این که

دارد.

COBIT5 چارچوب

پیاده سازی حوزه در دانــا خدمات :COBIT5 چارچوب

حاکمیت الیه در COBIT5 پیاده سازی سازمان ها با تمرکز بر محورهای پیش رو و در نظر گرفتن چرخه حیات آن صورت

می گیرد.

ارزیابی وضع موجود حاکمیت فناوری اطالعات: ارزیابی وضعیت اهداف کسب و کار و اهداف فناوری اطالعات و همسویی میان آنها

ارزیابی وضعیت فرایندهای حاکمیت فناوری اطالعات و شاخص ها و فعالیت های کلیدی مرتبط با آن ارزیابی وضعیت فرایندهای مدیریت فناوری اطالعات و شاخص ها و فعالیت های کلیدی مرتبط با آن

تحلیل وضع موجود و تدوین برنامه انتقال: بررسی تطابق میان اهداف و فرایندهای فناوری اطالعات و اولویت های کسب و کار

تدوین برنامه انتقال از وضع موجود به وضعیت بهینه حاکمیت فناوری اطالعات

اجرای اصالحات مورد نیاز و استقرار سیستم حاکمیت فناوری اطالعات: اجرای اقدامات اصالحی مورد نیاز

برگزاری همایش های فرهنگ سازی حاکمیت فناوری اطالعات راه اندازی سیستم جدید حاکمیت فناوری اطالعات و راهبری آن به مدت مشخص

بررسی میزان اثربخشی و کارایی حاکمیت فناوری اطالعات در سازمان اجرای اصالحات مورد نیاز در سیستم حاکمیت فناوری اطالعات

گام اول

گام دوم

گام سوم

مزایای پیاده سازی چارچوب COBIT5 برای سازمان: دستیابی به اهداف استراتژیک و محقق سازی منافع کسب و کار با بکارگیری اثربخش فناوری اطالعات

پردازش اطالعات با کیفیت باال به منظور پشتیبانی از تصمیمات حاکمیتی سازمان ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطالعات منطبق با سیاست ها، قوانین و مقررات سازمانی

افزایش مزیت رقابتی و ایجاد ارزش آفرینی کسب و کار از طریق سرمایه گذاری های فناوری اطالعاتIT بهبود یکپارچگی امنیت اطالعات در سازمان ها و در نتیجه افزایش میزان رضایتمندی کاربران با توجه به دستاوردهای حاصل از آن

GO

VE

RN

AN

CE

15

Evaluate

Monitor

BUSINESS NEEDS

Direct

GOVERNANCE

MANAGEMENT

Plan(APO)

Monitor(MEA)

Run(DSS)

Build(BAI)

Build, Acquire and Implement

Align, Plan and Organise

Deliver, Service and Support

Monitor, Evaluate and Assess

MANAGEMENT FEEDBACK

d a a n a a . i r

Leading market among competitorsIncreasing company’s profitabilityImproving company’s brand equityGaining sustainable growth in the competitive marketGaining agility in transformation and paradigm shift

Major benefits for you...

18

معضالت سازمان هایی که استراتژی ندارند: عدم وجود برنامه ریزی بلندمدت در کسب و کار

تصمیم گیری بر اساس منافع کوتاه مدت رشد بی رویه هزینه ها

کاهش نوآوری در خلق محصوالت و خدمات جدید افرایش ریسک در کسب و کار

از دست دادن مشتریان و کاهش سهم بازار

مزایای برنامه ریزی استراتژیک برای کسب و کار سازمان داشتن مأموریت و چشم انداز شفاف در سازمان

ایجاد شفافیت، تمرکز و جهت دهی مطلوب در کسب و کار سازمان ایجاد نیروی رشد و توسعه کسب و کار سازمان

داشتن اطالعات و تحلیل جامع از وضعیت فعلی کسب و کار سازمان دارا بودن افق بلندمدت در جنبه های مختلف کسب و کار سازمان

کسب فرصت های تجاری جدید در بازار رقابت دفع یا کاهش تهدیدهای بیرونی برای کسب و کار سازمان

دستیابی به نتایج مطلوب تر در کسب و کار سازمان سودآوری بیشتر در کسب و کار سازمان

WhyStrategy

اجرای از پس )Daanaa Consulting Group( دانــا مشاوره گروه موفقیت آمیز پروژه تدوین استراتژی کسب و کار شرکت ارتباطات یک به کشور(، ثابت تلفن خدمات اپراتور )بزرگترین ایران ثابت Business Strategy پروژه های اجرای خصوص در جامع متُدلوژی

دست یافته است.این متدلوژی از 5 جریان کاری )Work Stream-WS( و 17 پکیج کاری )Work Package-WP( تشکیل شده است و بر اساس آن می توان و کامل طور به آن، مأموریت و چشم انداز راستای در را سازمان

اثربخش متحول نمود.

DAANAA Business Strategy Planning Roadmap

متُدلوژی دانــادر اجرای پروژه های

تدوین استراتژی کسب و کار

Global Market Analysis

Initial Analysis Business Model Strategic Analysis Technology & Service Strategy Program & Project Portfolio

Study & Analyze Business Model Types

7S and PEST Analysis Study and AnalyzeTechnology Options

Define Programs

Define Goals & Objectives

Generate Project Portfolio

Financial Forecast Based onProject Portfolio

Generate StrategyImplementation Roadmap

Service StrategyFormulation

Define Service PortfolioRoadmap

SWOT Analysis

Define Strategic Initiatives

Generate Business ModelCanvas

Local Market Analysis

Identify CoreCompetencies &

Competitive Advantage

Cost-Revenue Analysis

5.2

5.3

5.4

5.5

19

ST

RA

TE

GY

d a a n a a . i r

خدمات آموزشبا )DaaNaa Training Center( دانــا آموزش مرکز هدف افزایش سطح دانش و مهارت افراد و سازمان ها در دو حوزه مدیریت فناوری اطالعات و مدیریت پروژه با بهره گیری از اساتید مجرب دارای گواهینامه های معتبر بین المللی، خدمات آموزشی خود را در قالب می نماید. ارائه سازمانی درون و عمومی دوره های آموزشی خدمات تاکنون، تأسیس بدو از مرکز این

خود را به بیش از 700 نفر ارائه نموده است.

دوره‌های‌تخصصی‌مرکز‌آموزش‌دانــا‌در‌‌3حوزه‌تعریف‌شده‌اند:)IT Service Management(حوزه‌مدیریت‌فناوری‌اطالعات‌‌‌‌‌

)IT Governance(حوزه‌حاکمیت‌فناوری‌اطالعات‌‌‌‌‌)Project Management(حوزه‌مدیریت‌پروژه‌‌‌‌‌

متنوع ترین دانــا اطالعات، فناوری خدمات مدیریت حوزه در بسته آموزشی را به مشتریان خود ارائه می دهد که شامل موارد

زیر می باشد:و مفاهیم با مخاطبان آشنایی منظور به ITIL v3 Foundation دوره

ITIL اصطالحاتبه Service Desk Manager و Service Desk Analyst دوره های پشتیبانی و ارائه جهت الزم ساختارهای با مخاطبین آشنایی منظور

خدمات IT و نحوه مدیریت آن ممیزی نحوه با مخاطبان آشنایی منظور به ISO/IEC 20000 دوره

فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطالعات ITIL به منظور ایجاد توانمندی مشاوره و پیاده سازی ITIL Pro دوره

در مخاطبان دوره ITIL Expert به منظور کسب دانش تخصصی و آماده سازی جهت

ITIL Expert اخذ گواهینامه رسمی

20

TR

AIN

ING

ITIL V3Foundation

هدف: آشنایي با مفاهیم و اصطالحات

ITIL

Service Desk

)Accredited Course(

)Non-Accredited Course(

ISO/IEC 20000

Service Desk Analyst

Service Desk Manager

ISO/IEC 20000 Auditor

ISO/IEC 20000Implementation

هدف: آشنایی با ساختارهای الزم جهت ارائه

و پشتیبانی خدمات IT و نحوه مدیریت آن

هدف: آشنایی با نحوه ITIL ممیزی فرایندهای

و الزامات استانداردISO/IEC 20000

ITIL ProService Strategy )Workshop(

Service Design )Workshop(

Service Transition )Workshop(

Service Operation )Workshop(

هدف: کسب دانش تخصصی و توانمندی

پیاده سازی فرایندهای ITIL

ITIL ExpertLifecycle Path

Capability Path

کسب دانش تخصصیو آماده سازی جهت

اخذ گواهینامه رسمیITIL Expert

ITIL TRAINING ROADMAP

21

d a a n a a . i r

آشنایی مخاطبان با مفاهیم حاکمیت

فناوری اطالعات

ایجاد قابلیت پیاده سازی حاکمیت فناوری

اطالعات در مخاطبان

آشنایی مخاطبان با مفاهیم مدیریت

پروژه ها

آشنایی مخاطبان با مفاهیم مدیریت طرح

آشنایی مخاطبان با مفاهیم، ساختار و

فرایندهای مدیریت سبد پروژه های

سازمان

COBIT 5Foundation

COBIT 5Implementation

COBIT PackageProject, Programme & Portfolio

Management Package

PRINCE2Foundation

Managing SuccessfulProgrammes

Managementof Portfolios

سطح 3 در دانــا پروژه، مدیریت حوزه در مدیریت پروژه، طرح و سبد پروژه دوره های

تخصصی خود را ارائه می نماید.

در حوزه حاکمیت فناوری اطالعات، دانــا 2 دوره تخصصی ارائه می نماید.

22

متصدی )DAANAA Exam Center( دانــا آزمون مرکز برگزاری آزمون های بین المللی در حوزه های مختلف می باشد. این مرکز با همکاری شرکت اروپایی PEOPLECERT، مجوز AXELOS شرکت رسمی بین المللی آزمون های برگزاری

انگلستان را دارا می باشد.

INT

ER

NA

TIO

NA

L E

XA

MS

خدمات دانــا در برگزاری آزمون های بین المللی

کلیه شرکت کنندگان در صورت قبولی در آزمون های مذکور، گواهینامه رسمی و بین المللی مربوطه را دریافت می نمایند.

23

FoundationIntermediateExpert

d a a n a a . i r