dalīšanās ar pieredzi: stenders, vilnis dreimanis
TRANSCRIPT
STENDERS E-COMMERCEKĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Vilnis DreimanisSTENDERS e-komercijas pārdošanas kanāla vadītājs no 2012 gada. 15 gadu pieredze IT projektu vadībā; 7 gadu pieredze e-komercijā; Iepriekš strādāju kā e-komercijas eksperts
3 Latvijas lielākajos savas nišas internetveikalos - būvmateriālu, plaša patēriņa preču un sieviešu preču jomās.
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
#1 jautājums: Kāpēc neizdodas?
Kāpēc bieži neizdodas?
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
#1 kļūda, ko redzu, parasti ir viena un tā pati:
Mēs domājam ka “izveidosim to un pircēji atnāks”.
Neatnāks! Īstie ienākumi parādīsies tikai tad, kad mēs veidojam un vadam e-komercijas pārdošanas kanālu katru dienu! E-komercija nav perfekta biznesa modeļa atrašana un labākās web lapas izveidošana. E-komercija ir neatlaidīgs ikdienas nepārtraukts darbs!
Fakti un skaitļiDibināts 2001. gadā;
Atrodami gandrīz 230 veikali 23 pasaules valstīs;
Franšīze kā biznesa attīstības modelis, 69% no kopējā apgrozījuma (2013. gads);
Lielākie tirgi – Āzija (112 veikali), Krievija un NVS valstis (72 veikali), Eiropa (43 veikali);
27 miljoni EUR apgrozījums visā pasaulē (mazumtirdzniecības dati no 2013. gada).
STENDERS produkts ir orientēts uz mazgāšanās, vannas un ķermeņa kopšanas rituāliem. Zīmols ir īpašs ar plašo rokām darināto ziepju un vannas burbuļbumbu sortimentu. Plašā klāstā ir pieejami arī cita veida kosmētikas produkti, lai piedāvātu iespējami lielu izvēli konkrētajā produktu segmentā un kopumā varētu sevi dēvēt par ekspertu mazgāšanās un ķermeņa kopšanas nozarē.
STENDERS Produkts
STENDERS ekomercija
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
STENDERS e-komercija
STENDERS ar e-komerciju nopietni nodarbojas sekojošos tirgos: Latvija, Igaunija, Polija, Krievija, Šveice, Vācija, Ungārija, Japāna, Ķīna.
Papildus mums ir arī starptautiskais internetveikals, kas apkalpo valstis, kur mums nav franšīzes partneri. Pamata tirgi – ASV, UK, Austrālija
Ar 2015 gadu mēs tirgojamies arī Amazon tirdzniecības platformā
STENDERS e-mārketings
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
STENDERS e-mārketings No visiem e-marketinga veidiem mēs izmantojam SEM (reklāmas
meklētāju serveros – SEO&PPC&Remarketing), e-pastu marketingu, Affiliate mārketingu;
Mums patīk AGILE pieeja, bet veidojam arī ilgtermiņa plānus; Mums patīk mārketings, kas ļauj izmērīt rezultātu – ROI; E-mārketings paņem laiku, tāpat kā jebkurš cits mārketinga veids.
Platforma, rīki, metodoloģijas
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Platforma
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Datu analīzes rīki, ko izmantojam
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Metodoloģijas, ko izmantojam
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Patstāvīga izaugsme
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Izaugsmes process, nevis ad-hoc
1. Ideas
2.Prioritize
3.Test4.Analyze
5.Optimize
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
FAST
COMPETITIVEFAST, STRUCTURED, LOGIC-BASED DECISIONS
5-10% = "Rationals" [NT]
SPONTANEOUSFAST, UNSTRUCTURED, EMOTION-BASED DECISIONS
25-35% = "Artisans" [SP]
SLOW
METHODICALSLOW, STRUCTURED, LOGIC-BASED DECISIONS
45% = "Guardians" [SJ]
HUMANISTICSLOW, UNSTRUCTURED, EMOTION-BASED DECISIONS
10-15% = "Idealists" [NF]
LOGIC EMOTION
Buying Modalities & Myers/Briggs/Keirsey
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Pircējs zina labāk
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Pajautā viņiem
Svarīgi 2014 gadā
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Svarīgākie 2015 gada trendi Conversion Optimization. Testing, Not HiPPOs; Mobile. Responsive; Customer Support; Storytelling; Big Data. Smart Data. Data Driven Decisions; Personas. Personification. Merchandising; Marketing Automation.
Kur skatīties tālāk?
Nobeiguma jautājums
Kas ir veiksmīga e-komercija?
STENDERS E-COMMERCIJA: KĀ STRĀDĀT VEIKSMĪGI E-KOMERCIJAS VIDĒ
Veiksmīga E-komercija ir ikdienas nepārtraukts darbs!
Feel the [email protected]