daniella serantes tarea 1

7/25/2019 Daniella Serantes Tarea 1

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Objetivos de la capacitación laboral

Daniella Serantes

Técnicas de capacitación en prevención de riesgos

Instituto IACC

4 de diciembre de 20!



Desarrollo

" #$pli%ue con sus palabras los objetivos de la capacitación laboral"

#n la actualidad podemos darnos cuenta de %ue las empresas le dan una gran importancia a la

capacitación %ue se le entrega a los trabajadores para %ue puedan reali&ar sus labores diarias' de

esta (orma pueden asegurarse de %ue se est)n entregando los conocimientos necesarios para %ue

estos desempe*en su trabajo de manera e(iciente" Si bien no es la +nica (orma e$istente para

lograr %ue se cumpla con los objetivos aporta considerablemente al aumentar el conocimiento de

las personas' lo %ue les entrega un valor agregado"

Teniendo en cuenta entonces la importancia de la capacitación dentro del )rea laboral podemos

decir %ue su (inalidad es,

• -ejorar . re(or&ar los conocimientos de las personas %ue se desempe*an dentro de la

empresa para %ue de esta (orma puedan ejecutar sus labores de (orma e(iciente' a.udando

as/ al cumplimiento de los objetivos"

• Incentivar . entregar las erramientas para %ue las personas se puedan desarrollar de

manera integral' .a %ue al lograrlo se estar) a.udando también a %ue la empresa se

desarrolle"

1asando a revisar los objetivos %ue busca la capacitación' podemos ver %ue odr/gue& 32005

plantea la e$istencia de un objetivo general,

“Conseguir adaptar al personal para el ejercicio de determinada función o ejecución de una

tarea específica en una empresa determinada”.

6 también algunos objetivos %ue son particulares' como por ejemplo,• Incremento de la productivida de la empresa" -ientras ma.or sea la producción de una

empresa ma.or ser) también la rentabilidad de esta"

• 1romover la e(icacia de todos los trabajadores %ue (orman parte de la organi&ación' .a

%ue todos aportan al cumplimiento de objetivos"



• 1roporcionar al trabajador una preparación para desempe*ar puestos de ma.or

responsabilidad' de esta (orma adem)s los trabajadores se sienten valorados . parte de la

empresa"

•1romover un ambiente de ma.or seguridad en el empleo"

• A.udar a desarrollar condiciones de trabajo m)s satis(actorias mediante los intercambios

personales %ue surgen durante la capacitación"

• 1romover el mejoramiento de sistemas . procedimientos administrativos' de esta (orma

mucas veces se a.uda a (acilitar las labores . ser m)s e(icientes"

• Contribuir a reducir las %uejas del personal . elevar la moral de trabajo' .a %ue mientras

menos reclamos e$istan se estar) mejorando el clima laboral' lo %ue in(lu.e directamente

en los trabajadores"• 7acilitar la supervisión del personal"

• 1romover ascensos con base en el mérito personal' es importante %ue las personas sientan

%ue los ascensos son ganados' . no regalados" #sto ser) un incentivo para todas a%uellas

personas %ue bus%uen una mejor posición dentro de la empresa' buscando superarse para

poder optar a un ascenso"

• Contribuir a la reducción del movimiento de personal" #sto a.uda a los e%uipos de

trabajo .a %ue mientras menos rotación e$ista ser) m)s ()cil tener un e%uipo coesionado

%ue trabajen en conjunto' todos remando acia un mismo lado"

• Contribuir a la reducción de los accidentes del trabajo"

• Contribuir a la reducción de los costos de operación" Todas las empresas (inalmente velan

por la reducción de costos con la (inalidad de tener ma.ores ganancias"

Como conclusión entonces podemos indicar %ue la capacitación a.udar) no solamente a %ue las

personas ad%uieran el conocimiento técnico para reali&ar una labor' sino %ue a ra/& de ella se

podr) adem)s contar con e%uipos bien coesionados' %ue dis(ruten de un buen clima laboral .

%ue sean capaces de reali&ar trabajos en e%uipo sin complicaciones" Adem)s la empresa también

se ver) bene(iciada al entregar capacitación a sus colaboradores' .a %ue esto a.udar) a %ue sea



posible el logro de los objetivos propuestos' . por ende la obtención de ganancias" Adem)s

educar a las personas de la organi&ación a.udar) a %ue las tareas sean reali&adas de manera m)s

segura' evitando posibles accidentes"

2" Argumente acerca de la importancia de cada una de las etapas de la capacitación mencionadas en

el contenido de la semana"

• An)lisis situacional de la organi&ación, todas las empresas buscan de una u otro (orma

entregar a sus clientes los bienes o servicios %ue elaboran' es por esto %ue deben contar

con la capacidad para aprovecar todos los recursos disponibles" Con esto me re(iero no

solamente a los materiales' sino también a las personas %ue (orman parte de la empresa'

el dinero con el %ue cuentan para llevar a cabo sus acciones' el medio en el %ue se

encuentran insertos' las normativas %ue deben cumplir' entre otros mucos (actores %ue

a(ecta directamente el %ué acer de la empresa" Teniendo entonces esta in(ormación clara

se podr) organi&ar todos los elementos %ue (orman parte de la organi&ación para %ue cada

uno aporte con su cumplimiento al logro com+n de los objetivos"

86 cómo se puede entonces obtener la in(ormación necesaria acerca de todos los (actores

%ue a(ectan a la empresa mencionados recientemente9 1ara ello ser) necesario reali&ar un

estudio detallado' donde podremos determinar la condición real de la empresa' . seg+n

esto se podr)n tomar las medidas necesarias para poder implementar un pro.ecto de

capacitación certero . realista" Después de reali&ado el estudio entonces podremos

obtener la siguiente in(ormación,

o -isión

o Objetivos . metas laborales

o 1roceso productivo

o #structura organi&acional

o 7unciones . l/neas de autoridad

o ecursos disponibles

o Clientes . proveedores



Con la in(ormación recolectada se podr)n detectar las (alencias %ue tiene la empresa . se

deber) revisar cu)les de ellas pueden ser solucionadas a través de la capacitación' .a %ue

si bien es una gran erramienta no es la solución para todos los problemas" 1or ejemplo si

se est) incumpliendo con una normativa impuesta con el gobierno este problema no

podr/a ser solucionado con capacitación"

• Diagnóstico de necesidades, es importante tener en cuenta cu)les son las principales

(alencias a las %ue nos estamos en(rentando' para de esta (orma poder plani(icar un

proceso de capacitación productivo . %ue este pueda dar (rutos"

1odemos encontrar seg+n los problemas presentados distintos tipo de capacitacion,

o eactiva, la encontramos en los casos donde .a a. problemas presentes' como

por ejemplo accidentes recurrentes' ausentismo' baja producción entre otros" :as

caracter/sticas detectadas en el diagnóstico permitir)n una aplicación (le$ible de

la capacitación' con revisiones periódicas de car)cter semestral o anual' buscando

siempre la calidad . con(iabilidad de los resultados' los cuales depender)n

primordialmente de la veracidad de la in(ormación"

o 1roactivas, capacitación necesaria cuando se va a reali&ar alg+n cambio dentro de

la organi&ación por lo %ue la in(ormación debe ser entregada adelantandose a los

problemas' lo vemos en los casos como por ejemplo mejoras de sistemas'

crecimiento de la empresa' elaboración de nuevos productos"

• #laboración del plan . el programa, el programa se elaborar) luego de %ue se a.an

podido detectar cu)les son las principales necesidades %ue tiene la organi&ación' las %ue

se abr)n podido conocer al momento de acer el diagnóstico" Si el estudio no se i&o de

manera e$austiva entonces nos encontraremos con in(ormación incorrecta o (alta de

esta' lo %ue ar) %ue el plan inclu.a acciones %ue no sean las correctas" #s importante %ue

el programa inclu.a adem)s todas las acciones %ue deber)n ser reali&adas para poder



entregar la capacitación de manera correcta' . deber) adem)s contar con la siguiente

in(ormación,

o Datos generales de la organi&ación 3nombre' dirección' registro' etc"5"

o 1uestos de trabajo %ue involucra"

o ;+mero de trabajadores %ue ser)n capacitados"o 1eriodo de tiempo en %ue ser) desarrollado"

o 1rioridades de atención"

o Cantidad de eventos a reali&ar"

<" Suponga %ue en una empresa' el )rea encargada del dise*o de una capacitación omite la etapa

denominada diagnóstico de necesidades e igualmente procede con la capacitación" e(iérase a al

menos 4 inconvenientes %ue usted prevé se podr/an suscitar por esa omisión"

• Capacitación del personal inadecuada, si no e$iste un estudio previo puede %ue se esté

entregando capacitación acerca del material e%uivocado' por ejemplo' si e$isten

problemas de ausentismo . alta rotación de personal no se puede acer acer

capacitaciones proactivas' .a %ue no solucionar/an el problema de ra/&"

• Inversión no rentable, al momento de no tener un estudio previo ni una plani(icación

puede inventirse en un pro.ecto %ue no tenga ning+n (ruto' como toda capacitación

implica una inversión . a ninguna empresa le conviene botar el dinero es importante tener

claras las necesidades de la empresa"

• 7alta de motivación, si las personas a capacitar no est)n motivadas no rescatar)n nada del

proceso de capacitación"

• 1érdida de tiempo, tan importante como perder dinero es perder tiempo' .a %ue es tiempo

%ue se podr/a aber invertido en producir" :a plani(icación es esencial en este sentido"

Bibliografía

• Contenidos semana IACC 320!5"

• ecursos adicionales semana IACC 320!5"

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