danio (danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод...

ËЛþюáбèиìмûыéй ãгåеðрîоéй ôфèиíнñсêкîоãгîо ÔФåеéйñсáбóуêкàа: ËЛåеãгêкèиéй ãгîоëлîоäд îоòт DanoneÑСòтðрàаòтåеãгèиÿя, òтàаêкòтèиêкàа èи ðрåеçзóуëлüьòтàаòтûы ðрàаáбîоòтûы ñс áбðрåеíнäдîоìм âв ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ìмåеäдèиàа

www.deasign.ru

Anna Gullstrand & Olga Rudneva, Digital Branding, Moscow June 2011

http://www.deasign.com




×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:

ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ

×ЧÒТÎО ÄДÂВÈИÆЖÅЕÒТ ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÌМ:

ÓУÍНÈИÂВÅЕÐРÑСÀАËЛÜЬÍНÛЫÅЕ ÎОÒТÂВÅЕÒТÛЫ

ÁБûыòтîоâвîоéйíнàаðрöцèиñсñсèиçзìм

В социальных медиа люди показывают себя с лучшей стороны, демонстрируя не реальных себя, а то, как хотелось бы выглядеть — умнее, образованнее,

красивее

ÄДåеôфèиöцèиòт âвðрåеìмåеíнèи

Стимулов много, времени мало, конкуренция за внимание высока. Взаимодействие должно

быть простым и быстрым

ÒТÿяãгàаêк ðрàаçзâвëлåе÷чåеíнèиÿяìм

В повседневной жизни люди всегда ищут новое, веселое и необычное. Иной контент забывается или игнорируется массовым пользователем; развлечения актуальны

всегда.

ÆЖàаæжäдàа îоáбùщåеíнèиÿяЛюди используют

социальные медиа для того, чтобы делиться

собственным опытом и переживаниями —

и обсуждать их с другими. Процесс важнее

содержания. Medium is the mesage.

ÏПîоòтðрåеáбíнîоñсòтüьâв ðрóуêкîоâвîоäдñсòтâвåеИнформационная перегрузка нарастает. Социальные сети и

рекомендации помогают выбирать то, что кажется релевантным, полезным

и интересным.

ÊКÅЕÉЙÑС DANONE & PIKKU NALKA

ÍНÀА ËЛÈИ×ЧÍНÎОÌМ ÏПÐРÈИÌМÅЕÐРÅЕ: ÊКÅЕÉЙÑС «ÏПÈИÊКÊКÓУÍНÀАËЛÜЬÊКÀА»

ÏПÐРÈИÂВËЛÅЕ×Ч

ÅЕÍНÈИÅЕ

ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi


1


ÅЕÍНÈИÅЕ

ÌМûы îоáбåеñсïпåе÷чèиëлèи öцèиôфðрîоâвîоåе ïпðрèиñсóуòтñсòтâвèиåе ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкåе (ôфèиíнñсêкàаÿя âвåеðрñсèиÿя ËЛåеãгêкîоãгîо ÃГîоëлîоäдàа) âв âвèиäдåе ôфàаíн-ñсòтðрàаíнèиöцûы âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе, àа òтàаêкæжåе îоôфèиöцèиàаëлüьíнîоãгîо ñсàаéйòтàа pikkunalka.fi


1 ÊКðрèиòтèи÷чåеñсêкàаÿя ìмàаñсñсàа ïпîоêкëлîоíнíнèиêкîоâв áбûыëлàа íнàаáбðрàаíнàа áбëлàаãгîоäдàаðрÿя óуïпîоìмèиíнàаíнèиþю ïпðрîоìмîо-ñсàаéйòтàа âв ÒТÂВ-ðрåеêкëлàаìмåе (âв ïпýэêк-øшîоòтàаõх), ðрåеêкëлàаìмåе âв ÔФýэéйñсáбóуêкåе èи ïпðрÿяìмûыìм ñсñсûыëлêкàаìм ñс ñсàаéйòтàа Danone

2


ÅЕÍНÈИÅЕ

ÀАÊКÒТÈИÂВÀАÖЦÈИ

ßЯ


ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо, ÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи. ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.

1


ßЯ


ÐРåеãгóуëлÿяðрíнîо ïпóуáбëлèиêкóуÿя íнîоâвûыåе çзàаïпèиñсèи íнàа ñсòтðрàаíнèиöцåе ÔФýэéйñсáбóуêкàа, ìмûы äдîоáбèиëлèиñсüь òтîоãгîо, ÷чòтîо îоíнàа íнåе «çзàаêкèиñсàаëлàа» — èи àаêкòтèиâвíнîо âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвîоâвàаëлèи ñс ôфàаíнàаòтàаìмèи. ÑС êкàаæжäдûыìм íнîоâвûыìм âвçзàаèиìмîоäдåеéйñсòтâвèиåеìм ñсòтðрàаíнèиöцàа ïпðрèиâвëлåеêкàаëлàа áбîоëлüьøшåе âвíнèиìмàаíнèиÿя èи áбîоëлüьøшåе ôфàаíнàаòтîоâв. ÎОäдíнîоâвðрåеìмåеíнíнîо ìмûы ïпîоêкàаçзàаëлèи, ÷чòтîо óуìмåеåеìм ñсëлóуøшàаòтüь.

1 2 ÌМûы ïпðрîоâвîоöцèиðрîоâвàаëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв æжèиçзíнèи ñсòтðрàаíнèиöцûы, íнàаïпðрèиìмåеðр, âв âвèиäдåе ôфîоòтîоêкîоíнêкóуðрñсîоâв. ÝЭòтîо ïпîоçзâвîоëлèиëлîо ôфàаíнàаòтàаìм ïпîо÷чóуâвñсòтâвîоâвàаòтüь ñсåеáбÿя ïпðрèи÷чàаñсòтíнûыìмèи êк ñсîоçзäдàаíнèиþю êкîоíнòтåеíнòтàа. ÒТàаêкæжåе ìмûы èиñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи òтàаêкòтèиêкóу «ñсîоöцèиàаëлüьíнûыõх ïпîоîоùщðрåеíнèиéй», îоñсîоáбîо îоòтìмåе÷чàаÿя ñсàаìмûыõх àаêкòтèиâвíнûыõх ôфàаíнàаòтîоâв.


ßЯ



ÇЗÀАÄДÅЕÉЙÑСÒТÂВ

ÈИÅЕ

• ÈИñсïпîоëлüьçзîоâвàаëлèи êкàаêк êкàаíнàаëл äдëлÿя ïпðрîоìмîо: ìмûы îоáбúъÿяâвèиëлèи îоáб àаêкöцèиèи — êкàаæжäдûыéй, êкóуïпèиâвøшèиéй äдåеñсÿяòтüь éйîоãгóуðрòтîоâв Danio, ïпîоëлóу÷чàаëл ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу âв âвèиäдåе èиãгðрóуøшêкèи



ÈИÅЕ


• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв: âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв



ÈИÅЕ


• ÏПîоäдäдåеðрæжèиâвàаëлèи âвûыõхîоäд íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв: âв àаâвãгóуñсòтåе 2010, êкîоãгäдàа Danio çзàаïпóуñсòтèиëлèи íнîоâвóуþю òтîоâвàаðрíнóуþю ëлèиíнåеéйêкóу, ìмûы îоðрãгàаíнèиçзîоâвàаëлèи âвèиäдåеîо-ñсîоðрåеâвíнîоâвàаíнèиåе. ÂВ ðрîоëлèиêкàаõх ïпîоëлüьçзîоâвàаòтåеëлèи ïпîоêкàаçзûыâвàаëлèи, êкàаêк îоíнèи ïпîоáбåеæжäдàаþюòт ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкóу ïпðрèи ïпîоìмîоùщèи íнîоâвûыõх ïпðрîоäдóуêкòтîоâв

• ÏПðрîоñсèиëлèи îоöцåеíнèиòтüь âвêкóуñс, ïпðрîоâвîоöцèиðрóуÿя ïпîоïпðрîоáбîоâвàаòтüь ïпðрîоäдóуêкòт:ÌМûы ñсïпðрîоñсèиëлèи ôфàаíнàаòтîоâв, ïпîоïпðрîоáбîоâвàаëлèи ëлèи îоíнèи óуæжåе íнîоâвûыéй ìмàаëлèиíнîоâвîо-ëлèи÷чåеâвûыéй Danio — èи ÷чòтîо îоíнèи îо íн¸ёìм äдóуìмàаþюòт



ÈИÅЕ



ÈИÅЕ

ÔФàаíнàаòтûы ñсàаìмèи ïпðрèиíнÿяëлèи óу÷чàаñсòтèиåе âв ìмàаðрêкåеòтèиíнãгîоâвîоéй àаêкòтèиâвíнîоñсòтèи êкîоìмïпàаíнèиèи: ìмûы ïпðрåеäдëлîоæжèиëлèи ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм ëлèи÷чíнîо îоïпðрåеäдåеëлèиòтüь ñсþюæжåеòт íнîоâвîоéй òтåеëлåеâвèиçзèиîоíнíнîоéй ðрåеêкëлàаìмûы Danio ñс ÏПèиêкêкóуíнàаëлüьêкîоéй. ÊКðрîоìмåе òтîоãгîо, ìмûы ïпðрîоâвåеëлèи êкîоíнêкóуðрñс íнàа îоäдíнóу èиçз ðрîоëлåеéй âв ýэòтîоìм ðрîоëлèиêкåе, àа ñсàаìм ðрîоëлèиêк ïпðрåеçзåеíнòтîоâвàаëлèи ïпîоêкëлîоíнíнèиêкàаìм âв êкèиíнîоòтåеàаòтðрåе



ÈИÅЕ

*Internetworldstats.com, 2010

ÐРÅЕÇЗÓУËЛÜЬÒТÀАÒТ

52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ



52 482 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ



ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ 59 700 000 (42,8%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА.ÂВ ÔФÈИÍНËЛßЯÍНÄДÈИÈИ 4,480,900 (85,3%) ÏПÎОËЛÜЬÇЗÎОÂВÀАÒТÅЕËЛÅЕÉЙ ÈИÍНÒТÅЕÐРÍНÅЕÒТÀА. = 700 000 ÏПÎОÄДÏПÈИÑС×ЧÈИÊКÎОÂВ ÂВ ÐРÎОÑСÑСÈИÈИ

ÏПÎО×ЧÅЕÌМÓУ ÂВÛЫ ÝЭÒТÎО ÄДÅЕËЛÀАÅЕÒТÅЕ?1


ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÂВÀАØШÈИ ÖЦÅЕËЛÈИ?2



ÊКÀАÊКÎОÂВÛЫ ÈИÍНÑСÀАÉЙÒТÛЫ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?3




×ЧÒТÎО ÖЦÅЕÍНÍНÎО ÄДËЛßЯ ÖЦÅЕËЛÅЕÂВÎОÉЙ ÀАÓУÄДÈИÒТÎОÐРÈИÈИ?4




ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5





ÄДÎОÑСÒТÀАÒТÎО×ЧÍНÎО ËЛÈИ ÓУ ÂВÀАÑС ÐРÅЕÑСÓУÐРÑСÎОÂВ?5

ÂВÛЫ ÓУÂВÅЕÐРÅЕÍНÛЫ, ×ЧÒТÎО ÃГÎОÒТÎОÂВÛЫ?6


www.deasign.ru

ANNA GULLSTRANDGeneral Director, Deasign Russia

+7 965 009 16 [email protected]

OLGA RUDNEVAProject Manager, Deasign Russia+7 921 972 83 [email protected]



















danio (danone). Любимый герой финского Фейсбука: Легкий голод...

Business