SW-producenters synlighed i sociale medier

Benchmark analyse mellem Sitecore, e-conomic, Safecom, Simcorp, Formpipe Software, Targit, Milestone Systems og Symantec

Data indsamlet i løbet af 3 uger fra den 24. februar 2014.

Om analysen

Analysen •  Søgninger foretaget på brandnavn i 3 uger fra

24. februar 2014 •  De fleste analyser måler på den direkte og

afledte effekt af kommunikationen på egne digitale kanaler, som man selv kontrollerer. Denne analyse ser på, hvad andre skriver om de respektive brands Altså det, man kunne kalde den fortjente digitale synlighed.

•  Analysen har fokus på de steder hvor man benytter firmaets navn/brand på de sociale medier. Såfremt der benyttes produktnavn som primær branding vil analysen ikke fange dette.

•  Søgningerne fanger kun nye hits i perioden. Der søges i sociale medier, online medier og udvalgte portaler for user reviews, pressemeddelelser m.v.

•  I analysen medregnes ikke ”likes,” men alene opslag.

•  Sentiment (positiv, negativ og neutral) analyseres automatisk med udgangspunkt i bl.a. syntaks og forekomsten af særlige ord og er derfor vejledende.

Key findings I al sin enkelhed analysen effekten af at aktivere salgsorganisationen/salgskanalen: •  Symantec vinder stort bl.a. fordi de formår

at aktivere forhandlere verden over, og aktivt benytter twitter til at promovere andre medier som ex. blogposts.

•  Targit har i perioden meget aktivitet på Twitter, hvilket skyldes deltagelse på Mircrosoft Convergence 2014 –

•  Sitecore ses ligeledes have bredt udsnit af forskellige typer tweets – fra henvisning til jobposting, link til nyheder, support hjælp og generelle betragtninger

Share of social voice Andel af alle opslag

Symantec  72%  

Safecom  0%  Targit  

4%  

Formpipe  So7ware  

0%  

Sitecore  21%  

Milestone  Systems  0%  

Simcorp  2%  

e-­‐conomic  1%  

Share of social voice (eksklusiv Symantec) Andel af alle opslag

Safecom  1%  

Targit  13%  

Formpipe  So7ware  

1%  

Sitecore  73%  

Milestone  Systems  1%   Simcorp  

8%  

e-­‐conomic  3%  

Mediefordeling Top brands

0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%  

Symantec  

Targit  

Safecom  

Formpipe  So7ware  

Milestone  Systems  

Sitecore  

Simcorp  

e-­‐conomic  

Ekspert  blogs   Facebook   Flickr  

Forum   News   Press  releases  

TwiIer   User  reviews   Youtube  

Sentiment (vejledende)

0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%  

Symantec  

Targit  

Safecom  

Formpipe  So7ware  

Milestone  Systems  

Sitecore  

Simcorp  

e-­‐conomic  

PosiMv   Neutral   NegaMv  

Estimeret viral effekt (Tilvalg) Brand   Kontakter   PotenMel  

viral  effekt  

Symantec   12.922.535   129.225.350  

Sitecore   2.141.751   21.417.510  

Targit   754.147   7.541.470  

Simcorp   277.576   2.775.760  

e-­‐conomic  

22.272   222.720  

Milestone  Systems  

16.562   165.620  

Formpipe  So7ware  

11.866   118.660  

Safecom   9.297   92.970  

Kontakter  =  antal  eksponeringer  af  tweets,  opslag  m.v.  PotenMel  viral  effekt  =  Alle  kontakter  liker,  retweets,  kommenterer,  deler  eller  lignende  overfor  100  personer  i  gennemsnit.    

Internationalisering

20  

7  4  3  

2  

10  

6  

5  

Antal identificerede sprog Antal/brand

Symantec  

Targit  

Safecom  

Formpipe  So7ware  

Milestone  Systems  

Sitecore  

Simcorp  

e-­‐conomic  

Symantec er suveræn på at kommunikere internationalt. Hele 5,4% af deres omtale er russisk i en ellers anglofil verden. Af de 10 forskellige sprog der er identificeret for Sitecore, skal det bemærkes at hele 95% af kommunikationen foregår på engelsk.

Fordeling mellem sprog Simcorp

 German 1,86%  English 80,93%  French 1,40%  Swedish 2,33%  Dutch 1,86%  Danish 11,63%

Symantec  Swedish 0.03%  Turkish 0.22%  Russian 5,40%  Portuguese 0.54%  Romanian 0.07%  Italian 0.27%  Arabic 0.31%  Irish 0.03%  German 1,05% Spanish 2,68%  Danish 0,04%  French 0,93%  English 87,86%  Norwegian 0.12%  Czech 0.04%  Chinese 0.01%  Polish 0.01%  Dutch 0.33% CroaMan 0,01% Slovak 0,03%

Sitecore  Russian 0.11%  Spanish 0.33%  German 1,03%  French 0.16%  English 94,95%  Swedish 0,16%  Dutch 1,47%  Norweigan 0,38%  Danish 1,36% Finnish 0,05% Milestone  Systems

Spanish 9,09% English 90,91%

Targit  Danish 0,32%  Dutch 0,32%  Germen 1,27%  Italian 0,32%  Spanish 0,32%  English 96,52% Czech 0,63%

Safecom Spanish 10,26% English 45,15% Swedish 7,69% Dutch 35,90%

Formpipe  So7ware Dutch 11.11% English 72,2% Swedish 16,67%

e-­‐conomic  German 12,20%  English 68,29%  Norweigan 6,10%  Danish 12,20% Swedish 1,22%

Pipeline Communications ApS

Vesterbrogade 14A, 1620 Kbh. V

www.betterpipeline.biz

Flemming Møller Bygwraa +45 22 92 87 98

fmb@betterpipeline.biz