data marts intelligent request generation and optimized data access services data mining services...

40
<Insert Picture Here> BI kicsiknek és nagyoknak Radnai Szabolcs Üzleti intelligencia és Adattárház üzletág vezető

Upload: others

Post on 02-Oct-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

<Insert Picture Here>

BI kicsiknek és nagyoknak

Radnai SzabolcsÜzleti intelligencia és Adattárház üzletág vezető

Page 2: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Kezdjük egy egyszerű megállapítással

Az Önök vállalatánál mindenki jobban tudja végezni a munkáját, ha a döntéseiket és cselekvéseiket aktuális információkra alapozva hozza meg, ahelyett, hogy becslésekre, vagy a tavalyi gyakorlatra hagyatkozna

Page 3: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Elemzők Kiterjedt használat

People-Process-Technology

Paradigma váltás: Kiterjedt BI használat

A BI vezérli az Üzleti változásokat

IT vezérli a BI-t

Üzleti stratégia

Emberek Folyamatok

Alkalmazások

BI platform

Adat integráció & kezelés

infrastruktúra

BI platform

Adat integráció& kezelés

infrastruktúra

Kite

rjedt

BI

Döntés

Egyeztetés

Mérés

Optimali-zálás

Innováció

Felfedezés

Mérés

Page 4: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Oracle BI Enterprise Edition – Egy komplett BI csomag

SiebelOLTP

SiebelBAW

EnterpriseDW

DepartmentData Marts

Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services

Data Mining Services

Multi-dimensional(MDX) Sources

Other

Intelligence Dashboards

Analytics Server

Real-Time Decisions Engine

Multidimensional Calculation and Integration Engine

Information Access, Analysis and Delivery Options

ProactiveDetectionand Alerts

MarketingSegmentation

Data Mining

Mobile Analytics

In-ContextOperational

Insight

Web Services

Ad-hoc Exploration

Relational (SQL) Sources

Intelligent Caching Services

Simplified Business Model and Abstraction Layer

Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services

OpenIntelligence

Interface

Others

AdvancedReporting

Page 5: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

March 28, 2005

Interaktív

Page 6: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Üzleti folyamat

Ügyfél

Call Center ügyintéző

Az ügyfél megad egy másik nevet, aki hozzáférhet a számlájához (a felesége)

Az ügynök a képernyőjén real-time cross-sell ajánlást kap, az ügyfél számára 3 hónapos ingyenes szolgáltatást ajánl egy ‘Családi csomagra’

A hívás előzményeként a Marketing vezető kiválasztott egy real-time döntési modellt a legjobb ajánlatok kiválasztására

Az ügyfelet érdekli a lehetőség, de döntése előtt szeretné először áttekinteni az összes lehetőséget

Marketing

Service Manager

Channel Sales

Feltétel teljesül!A minősített lehetőség egy nagy értékű ügyfélnél azonnali cselekvést igényel

Proaktív

Page 7: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

“Érdemes lehet egy platinum számlacsomagra váltani, és élvezni az ebből adódó előnyöket, többek között az alacsonyabb díjszabást”

Bejövő hívás

Beágyazott

Page 8: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Hot PluggableNyitott platform, integráció más gyártók eszközeivel

Analytic ServerAnalytic Server

BiztonBiztonsáságg Adat Adat eléréselérés ETLETLOracleMSFT ADiPlanetNovellOthers ..

OracleDB2MS SQL TeradataRed BrickSQL AnywhereXML, ExcelOthers ..

OracleInformaticaAscentialSunopsisOthers ..

Any JSR 168 Portal

BOBJ, COGNMSTR

Actuate, Oracle Apache FOS

Excel, Outlook,Lotus Notes

PorPortátáloklok ElemElemzőző eszk. eszk. JelentJelentéséskkészítéészítéss Desktop eszk.Desktop eszk.

Page 9: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

BI Server Admin Tool – Essbase Import

•Új Admin tool import dialógus fa multi-dimenzionális forrásokhoz

Page 10: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

BI jelentések Portál felületen - JSR-168/WSRP

Page 11: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

11

OBI EE Dashboardok megjelenítése az EPM

Workspace-ben

Page 12: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

BI EE – Spatial integration A térkép a lekérdezéshez igazodik

Page 13: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

A térképre kattintás a lekérdezést módosítja

Page 14: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Új jelenség - Lefúrás a térképen

Page 15: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 16: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Action From InsightA BI és az Üzleti folyamatok integrálása

• Üzleti folyamatok indítása BI eszközökből• Interaktív indítás – Dashboards és

Answers eszközökből• Automatikus indítás - alertekből

• Elemzés beágyazása az üzleti folyamatokba• BI feltételek kiértékelése BPELfolyamatban• BI kifejezések kiértékelése BPEL

folyamatban• BI jelentések és adatok elérése üzleti

folyamatokban• BI jelentések generálása és bemutatása a

folyamatban• BI publikálási lehetőségek felhasználása

üzleti folyamatokban• Jelentések generálása és eljuttatása a

felhasználókhoz üzleti folyamatokból

Page 17: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Action From Insight Invoking business process from BI Dashboards

OKCancelHelp

Execute Action

Provide values for the following action parameters:

WestRegion

Begin Marketing Campaign

Campaign ID 42684

Page 18: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 19: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 20: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 21: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 22: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 23: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 24: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 25: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 26: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 27: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 28: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 29: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Action From InsightA BI és az Üzleti folyamatok integrálása

• Üzleti folyamatok indítása BI eszközökből• Interaktív indítás – Dashboards és

Answers eszközökből• Automatikus indítás - alertekből

• Elemzés beágyazása az üzleti folyamatokba• BI feltételek kiértékelése BPELfolyamatban• BI kifejezések kiértékelése BPEL

folyamatban• BI jelentések és adatok elérése üzleti

folyamatokban• BI jelentések generálása és bemutatása a

folyamatban• BI publikálási lehetőségek felhasználása

üzleti folyamatokban• Jelentések generálása és eljuttatása a

felhasználókhoz üzleti folyamatokból

Page 30: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 31: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 32: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache
Page 33: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

BI Publisher - kiváló jelentésekaz összes dokumentum előállításához

Űrlapok, belső

Megrendelések

Számlák

Operatív jelentések

Üzleti levelezés

Pénzügyi jelentések

Csekkek

Igénylések

Címkék, vonalkód

Leírások

Kormányzati úrlapok

Page 34: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Demo

Page 35: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Csomagolt elemző alkalmazásokAz alkalmazások a technológiai platform lehetőségeit használják

Csomagolt szemantikus objektumokCsomagolt szemantikus objektumokCsomagolt DashboardokCsomagolt Dashboardok

Csomagolt jelentCsomagolt jelentééseksek

E-Bus SuiteE-Bus SuitePeopleSoftPeopleSoftSiebelSiebelSAPSAP PackagedPackaged

ETL MapsETL Maps

AnalyticAnalyticAppsApps PSFT EPMPSFT EPM EBS DBIEBS DBI

Custom SchemaCustom SchemaIn-Place SchemaIn-Place SchemaWarehouse SchemaWarehouse Schema

Page 36: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Kiterjedt elemző alkalmazáscsomag

Churn Propensity

Customer Satisfaction

ResolutionRates

Service RepEffectiveness

Service CostAnalysis

ServiceTrends

Service & Contact Center

Analytics

Workforce Analytics

Employee Productivity

Compensation Analysis

Compliance Reporting

WorkforceProfile

TurnoverTrends

Return on Human Capital

Campaign Scorecard

Response Rates

Product Propensity

Loyalty andAttrition

Market Basket Analysis

Campaign ROI

Marketing Analytics

Other Operational & Analytic Sources

Oracle BI EE Platform

Travel& Trans

Auto Comms.& Media

ComplexMftg.

ConsumerSector

Energy FinancialServices

HighTech

Insurance& Health

LifeSciences

Public Sector

PipelineAnalysis

Triangulated Forecasting

Sales Team Effectiveness

Up-sell / Cross-sell

Discounting Analysis

Lead Conversion

Sales Analytics

Cost Analysis

CustomerProfitability

Product Profitability

Regulatory Compliance

Expense Management

Cash Flow Analysis

FinancialAnalytics

Supplier Performance

Inventory Analysis

Bookings, Billings and Backlog

Partner PortalAnalytics

Partner ServiceTrends

Partner Campaign ROI

Supply ChainAnalytics

Page 37: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Oracle BI Suite Enterprise Edition Plus

OLTP & ODS

Systems

DataWarehouseData Mart

SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,

Custom Apps

FilesExcelXML

BusinessProcess

Financial Performance Management Applications

InsightPerformance

Action

SetGoals

Plan

Monitor

Analyze

Report

Align

HyperionEssbase

Oracle BI Server

Common Enterprise Information Model

Reporting & Publishing

Financial ReportingBI Publisher

Interactive ReportingSQR Production Reporting

Web Analysis

Ad hoc Analysis

ProactiveDetectionand Alerts

Microsoft Office

Interactive Dashboards

Page 38: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Oracle BI Suite Standard Edition One

OLTP & ODS

Systems

DataWarehouseData Mart

SAP, OraclePeopleSoft, Siebel,

Custom Apps

FilesExcelXML

BusinessProcess

HyperionEssbase

Oracle BI ServerCommon Enterprise Information Model

Reporting & Publishing

BI Publisher

Ad hoc Analysis

Microsoft Office

Interactive Dashboards

Megszorítások-Max. 2 proci-Max. 2 rel. forrás-Windows platform-Max. 50 felhasználó

Ár és csomagolás-Min. 5 felhasználó-1000 USD/user-DBMS a csomagban

Oracle DBMS SE One (incl. WB)

Page 39: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

Media / Energy Aero / Industrial Insurance / Health Life Sciences Other

Communications Automotive Finance / Banking Consumer Goods High Tech

Nagyobb BI EE felhasználók

Page 40: Data Marts Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services Data Mining Services ... Call Center ügyintéző ... MSTR Actuate, Oracle Apache

<Insert Picture Here>