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Davide Bennato (Università di Catania) durante il seminario "Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009"TRANSCRIPT
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I social network come infrastrutture delle relazioniLe strategie emergenti della connettività sociale
Davide Bennato
Università di Catania
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Davide Bennato
I social network come infrastrutture delle relazioni
Indice
• Istituzioni sociali
• Istituzioni sociali in crisi
• La tecnologia come supporto alle istituzioni sociali
• Gli strumenti di relazione sociale: iPhone/Twitter
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I social network come infrastrutture delle relazioni
Istituzioni sociali
• Istituzioni sociali: strumenti per il coordinamento collettivo che possono essere simbolici
(p.es. le buone maniere) o meno (p.es. il commercio)
• Elementi delle istituzioni sociali
� Tempo: sono storicamente determinate
� Spazio: sono legate al territorio
� Valori: sono espressione di determinate visioni del mondo
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I social network come infrastrutture delle relazioni
Istituzioni sociali in crisi
• La crisi delle istituzioni sociali: la complessità della vita contemporanea ha
incrinato le istituzioni come strumento per la stabilità sociale
• I fattori della crisi
� Tempo: la velocità del cambiamento impedisce l’insediarsi di altre istituzioni
� Spazio: relazioni sociali sempre meno legate al territorio
� Valori: la società multiculturale porta al confronto fra valori molto diversi
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I social network come infrastrutture delle relazioni
La tecnologia come supporto alle istituzioni sociali
• Il nuovo ruolo della tecnologia: inserirsi nei rapporti sociali e nelle relazioni individuali per
dare una stabilità diversa alla società contemporanea
• Il ruolo della tecnologia dei media digitali
� Tempo: consentire i rapporti attraverso la comunicazione sincrona
(tempo reale) e asincrona
� Spazio: rendere possibile la connettività sociale in assenza di territorio
� Valori: condividere la propria visione del mondo con il proprio stile di vita
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I social network come infrastrutture delle relazioni
Gli strumenti della relazione sociale: iPhone e Twitter
• iPhone: accesso in mobilità
� Accesso allo spazio relazionale: amici, colleghi, famiglia
� Accesso allo spazio delle merci: acquisto, transazioni, scambio
• Twitter: frammenti di un discorso sociale
� Comunicazione frammentata: cosa stai facendo? Come stai?
� Comunicazione riaggregata: la somma dei tweet come profilo dei tweeters
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Universal McCann, 2009, Power to the People Wave 4
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Sysomos, 2009, Inside Twitter. A In-Depth Look Inside the Twitter World
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Pew Internet, 2009, Twitter and Status Updating
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Pew Internet, 2009, Twitter and Status Updating
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Image credits: Failphone, SeanOsteenhttp://www.flickr.com/photos/seanosteen/2658279825/