dax@ktuelt 02_2012

24

Click here to load reader

Upload: datametrix-as

Post on 07-Apr-2016

248 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Dax@ktuelt 02_2012

Med hodet i skyenSIDE 6-7

Rydder i brannmurer og regelsettSIDE 16-17

Nærmere verden via videoSIDE 10-11

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

no. 02_2012DAX@KTUELT

SIDE 4-5

30 ÅR MED VEKST

Page 2: Dax@ktuelt 02_2012

Historie er viktig. Den bygger kultur, identitet og omdømme.

I disse dager feirer Datametrix 30 år som bedrift – noe denne utgaven av Dax@ktuelt bærer preg av – og det er 10 år siden vårt første regionkontor åpnet i Trondheim. Vi har alltid vært opptatte av å være der hvor kunden er – både geografisk og teknologisk.

Fremtiden er alltid viktigere enn historien, men hos Datametrix bygges fremtiden på arven fra historien – om å være der kunden er.

1. november åpnet vårt Sverigekontor. Vi har over tid hatt økende oppdrags-

mengde i Sverige, derfor er det naturlig at vi er til stede der. I første omgang skal vi arbeide med oppdrag for Telenor Sverige AB. Dette vil ytter-ligere styrke den nære tilknytningen vi har til Telenor også i Norge. Samtidig med at vi satser sammen med Telenor i det svenske markedet, skal vi også dekke våre egne svenske og nordiske kunders behov for systemintegrasjon.

Om ikke lenge vil dere også finne Datametrix i Bodø – en annen vekstregion for oss. Og i løpet av 2013 vil dere oppleve en betydelig satsing på løsninger innen datasenter og skytjenester. Her ligger fremtiden for tjenestedrift og tjenesteløsninger for

våre kunder, og her ligger også en viktig del av fremtiden for Datametrix. I tillegg til å videreutvikle vår høye kompetanse på infrastruktur, sikkerhetog samhandling, kommer vi til å være en ledende aktør innenfor det voksendemarkedet for skytjenester.

Kort sagt: Datametrix skal levere løsninger og tjenester der kunden er – enten de trenger en nytt LAN i bygget sitt i Bodø, eller en forretningskritisk tjeneste i skyen, tilgjengelig fra hvor som helst.

Svein LerkerødAdm. dir. Datametrix

Ansvarlig redaktør: Svein Lerkerød | Henvendelser i forbindelse med magasinet: Elin Bakken, [email protected] | Tekst og design: Nucleus AS / www.nucleus.no | Foto: Morten Brakestad / www.brakestad.com, Tom Haga / www.tomhaga.no, Bjørn Erik Larsen / www.bel.no | Utgiver: Datametrix AS, Grenseveien 95, 0663 Oslo, www.datametrix.no

3 | | | HOTSPOT

4 | | | VEKST I 30 ÅR

6 | | | MED HODET I SKYEN

8 | | | SKO DEG FOR FREMTIDEN

10 | | | NÆRMERE VERDEN VIA VIDEO

12 | | | PASSER PÅ VENNEBYEN

14 | | | SØMLØST PÅ VERDENSHAVENE

16 | | | RYDDER I BRANNMURER OG REGELSETT

18 | | | VEKST I VEST

19 | | | SMARTTELEFONER OG NETTBRETT – EN RISIKOSPORT FOR BEDRIFTENE?

20 | | | GEIRS TRENDHJØRNE

22 | | | SMÅSTOFF

24 | | | KONKURRANSE

SIDE 12Det ville trolig skapt opprivende scener i mange barnefamilier dersom noe gikk galt med barne-tv-serien Vennebyen. Datametrix sørger for at det ikke skjer.

SIDE 10Stokke har medarbei-dere på tre kontinenter, og valgte å innføre videokonferanse. De har aldri sett seg tilbake.

SIDE 6– Telenor har en unik bredde, mens Datametrix kan spisse og skreddersy løsninger. Denne kombina- sjonen blir gull verdt for å vinne markedet i årene som kommer, sier admini-strerende direktør Berit Svendsen i Telenor Norge.

| | | SVEINS ORD

2 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 3: Dax@ktuelt 02_2012

FACEBOOKInnen 2017 vil 40 prosent av kontakt-informasjonen til bedrifter ha lekket over i Facebook via de ansattes økende bruk av samarbeidsapplikasjoner på mobile enheter. Applikasjoner for sosiale medier tilbyr gode muligheter for å oppnå nye kontakter, men skaper samtidig bekymring i bedriftene fordi skillet mellom bedriftskontrollerte applika- sjoner og forbrukerapplikasjoner viskes vekk, slik at det blir vanskelig å kontrollere overføring av informasjon mellom disse.

Kilde: Gartner

EU-kommisjonen peker på at nettskymodellen for databehandling senker kostnadene på brukersiden samtidig som den åpner for mange nye tjenester. Ved å bruke nettskyen kan selv de minste selskapene nå ut til stadig større markeder. Myndigheter og forvaltningen kan gjøre sine tjenester mer tiltrekkende og effektive samtidig som de kutter kostnader.

Nettskymodellen, som fortsatt er i en tidlig utviklingsfase, gir Europa anledning til å være i forkant på både tilbuds- og etterspørsels-siden.

Kommisjonen mener at en hensiktsmessig europeisk nettskypolitikk fram mot 2020 kan øke investeringene i nettskyen med ytterligere 45 milliarder euro. Disse økte investeringene vil utløse en kumulert verdiskaping i form av økte brutto nasjonalprodukter på 957 milliarder euro, og stå for 3,8 millioner arbeidsplasser i årene fram mot 2020.

Hensikten med en europeisk nettskypolitikk er å akselerere en pågående utvikling. Politikken skal løse utfordringer knyttet til forhold og til-stander som i dag hemmer bruken av nettskyen hos bedrifter og offentlig sektor i Europa.

Kilde: Digi

HOTSPOT | | |

NETTSØK OVER PÅ MOBILENFor første gang synkerbruken av webbaserte søke-tjenester.

For første gang siden amerikanske Macquarie Group begynte sine under-søkelser, er det nå en nedgang i bruken mellom september i fjor og samme måned i år. Men søkene blir ikke færre, de flytter seg over til mobile flater. Mcquarie mener at ved utgangen av 2012 vil nesten en tredel av søketrafikken komme fra smartmobiler og nettbrett. Innen visse kategorier søk er andelen så høy allerede.

Restaurantsøk er et eksempel på en slik kategori. Men også søk etter elektronikk, skjønnhet, finans og bil skjer i økende grad via mobile enheter. Fotfeste innen smartmobiler og nettbrett blir dermed stadig viktigere. I smartmobil-markedet dominerer Google stort med Android, hvor Googles søketjeneste er en selvfølgelig del av funksjonaliteten. I nettbrettmarkedet er det Apples iOS som leder, og selv om Apple nok ser seg om etter alternativer, er Google fortsatt standard søketjeneste i iOS.

Kilde: Computerworld

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

En av de store utfordringene vi møter fra næringslivet om dagen er å levere samhandlingsløsninger som er tilpasset de krav 25-åringene har når de skal inn i arbeidslivet.

– Dette er folk som aldri har eid en CD, og har en helt annen måte å løse problemer på enn tidligere generasjoner. De er mer sosiale, mer mobile og mer virtuelle enn tidligere. Bedrifter og organisasjoner, som må ha de glupeste hodene, er i dag livredde for ikke å tiltrekke seg denne arbeidskraften, sier Snorre Kjesbu, som er ansvarlig for videokonferanseløsningene i Cisco. Han tror ikke det er noe enkelt svar på hvordan man tiltrekker seg fremtidens arbeidstakere, men å sette sammen løsninger som gir store muligheter for samhandling blir sentralt. Derfor blir det viktig å ikke fokusere for mye på enkeltløsninger, men samhandlingsløsninger som fungere som en paraply og samler alle gode kommunikasjonsmetoder.

Kilde: Computerworld

EU MED NETTSKYPOLITIKKEU-kommisjonen varsler at de vil arbeide fram en felles politikk for nettskyen. Et utkast til en slik politikk diskuteres nå i EU-organer, i første rekke EU-parlamentet og ministerrådet.

Ungdommen STILLER IT-KRAV

3DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 4: Dax@ktuelt 02_2012

– Vårt mål er å gi kundene en problemfri hverdag. Det er en tøff

oppgave, men etter 30 år i bransjen er vi stadig nærmere målet, sier

administrerende direktør Svein Lerkerød i Datametrix.

Det har gått 30 år siden Datametrix ble etablert i Brugata i Oslo sentrum. Den gang med én ansatt, og med såkalte linjespioner, eller analysatorer som oppdaget feil og forstyrrelser på telefonlinjer, som det viktigste produktet. Etter flere kontoradresser, en serie forskjellige produkter og med 250 flere ansatte er Datametrix i dag en suksessfull aktør i en bransje der døgnfluene har vært mange.

– At vi har beholdt navnet vårt gjennom alle disse årene er nok litt tilfeldig, men det er selvfølgelig stas å være eneste firma i bransjen som har eksistert under samme navn i alle disse årene.

– I dag leverer vi jo helt andre produkter og tjenester enn vi gjorde tidligere, men nettopp det faktum at vi har evnet å være i forkant av utviklingen og tilby det kundene til en hver tid trenger har vært avgjørende. Det har vært en kontinuerlig utvikling, forteller Lerkerød.

VEKST I 30 ÅR

1984 1985 1986 19871982

• Morten Neeb etablerer Datametrix med seg selv som eneste ansatt og lokaler i kontorhotell i Brugata 1 i Oslo.

• Datametrix flytter inn i lokaler på Bryn.• Begynner leveranser av MegaMux’er fra General DataCom. Mange av kundene fra denne tiden er fremdeles i Datametrix’ portefølje.

• Datametrix Danmark blir etablert.

• Integrering av tele og data i samme nett skyter fart. Trunking av telefonsamtaler over fastlinje mellom Bergen og Oslo, senere også til utlandet, tar fatt. Denne aktiviteten faller dårlig i smak hos det daværende telemonopolet, Televerket.

• Flytter til nye lokaler på Abildsø.

4 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 5: Dax@ktuelt 02_2012

IP-TOGETLerkerød, som selv har vært selger i firmaet, minnes at multipleksere var det første produk-tet han solgte. Et godt produkt for sin tid som med rett prising var med på å legge grunn-laget for videre vekst. Datametrix opererer i en bransje som er trendpreget, med mange produkter og partnere. På slutten av 80-tallet ble det inngått en viktig avtale med det amerikanske selskapet Cisco om salg av rutere. Den gang var Cisco et ubeskrevet blad med én ansatt i Europa, men dette ble starten på et veldig fruktbart samarbeid. I tillegg sikret det Datametrix en billett til det som skulle bli IP-revolusjonen.

– Avtalen med Cisco i 1989 ble starten på en brattere vekstkurve for oss, og det sikret oss plass på IP-toget som virkelig begynte å rulle utover 90-tallet. Parallelt med at internett ble kommersialisert ble dette avgjørende. Gradvis gikk vi fra å være en «boks-pusher» til i dag å levere 75 prosent av inntektene fra egen- produserte tjenester. Nær sagt alt vi leverer i dag er IP-basert, sier Lerkerød.

Med Telenors inntog som eier ble det igjen et trendskifte. Telenor har langsiktige og klare mål for virksomheten, og målet om vekst er blitt større.

KOMPETANSE, KOMPETANSE, KOMPETANSEMed solide og langsiktige eiere har Datametrix gode forutsetninger for videre satsning i årene fremover. Men i likhet med alle andre aktører i bransjen må de kjempe om de klokeste hodene, og konkurransen er ekstrem om dagen.

– Du kan ha så mange strategier og så smart hardware du vil, men har du ikke de rette folkene kommer du ingen vei. For oss har tung kompetanse vært den viktigste byggesteinen for firmaet. Sammen med internkultur har det tatt oss dit vi er i dag, påpeker Lerkerød.

Både teknisk kompetanse og salgskompetanse er avgjørende. I dag er Datametrix en system-integrator med IP- og infrastrukturkompetanse få andre i markedet kan matche.

Kravene fra kundene endrer seg også hele tiden. Løsningene Datametrix leverer er i mange tilfeller svært forretningskritiske, og det stiller tøffe krav til oppetid og ytelse. Dette setter igjen krav til de ansatte, og gjør at det å ta vare på dyktige folk blir en av de viktigste oppgavene fremover.

FREMTIDEN LIGGER I LØSNINGSSALGMed skyen og såkalte cloud-tjenester har bransjen endret seg igjen. Det spås at kundene vil slutte å kjøpe egne løsninger, og heller få alt gjennom et støpsel i veggen.

– Tankesettet må endres for fremtiden. Datasenter, videoløsninger og samhandling vil fortsatt være viktig for oss, men i årene som kommer må vi løfte oss ytterligere på tjenestesalg. Vi må gi kundene verdi gjennom nyttig tjenestesalg og gode serviceavtaler.

De nye forutsetningene, som gir høye krav til kundehåndtering, bringer oss igjen tilbake til kompetanse. Om det har vært viktig så langt vil det bli enda mer avgjørende i fremtiden, spesielt blandingen av teknisk kompetanse og forretningsforståelse.

På spørsmål om hvordan Datametrix ser ut ved fylte 50 år er Lerkerød litt usikker, men han er helt klar på at firmaet holder på i minst 20 år til.

– Når vi fyller 50 år skal jeg sitte øverst ved bordet som hedersgjest. Det kommer til å skje mer i løpet av de neste 20 årene enn det har gjort de 30 første, og med Telenor som eier vil vi fortsatt være en stor og solid aktør i markedet, sier Lerkerød.

TEMA: 30 ÅR I BRANSJEN | | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

– DU KAN HA SÅ MANGE STRATEGIER OG SÅ SMART HARDWARE DU VIL, MEN HAR DU IKKE DE RETTE FOLKENE KOMMER DU INGEN VEI.

Svein LerkerødAdm. dir. Datametrix

19931989

• Datametrix velger Cisco som leverandør av rutere. Disse produktene markerer den virkelige starten på IP-revolusjonen. Datametrix får senere agenturet på Cisco for Norge. Cisco har på dette tidspunkt én ansatt i Europa.

• Datametrix oppretter «Dax.IP», og blir dermed Norges første kommersielle ISP. Datametrix oppretter samtidig egne websider, Norges fjerde webside.

• Callcenterteknologi, først og fremst fra Lucent Technologies, nå omdøpt til Avaya, gjør sitt inntog i Datametrix’ sortiment. • Datametrix flytter til Helsfyr (østkantens Silicon Valley) hvor selskapet fremdeles holder hus.

• Datametrix skiller ut den delen av virksomheten som har med tjenesteleveranser innen telefoni og internett å gjøre til et eget selskap. Morten Neeb går over til stillingen som administrerende direktør for det nye selskapet, som får navnet Tele2. Svein Lerkerød overtar som administrerende i Datametrix.

1995 1997

5DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 6: Dax@ktuelt 02_2012

| | | TEMA: 30 ÅR I BRANSJEN

Med hodet i

SKYEN

2003 2005 20062002

• Datametrix blir sertifisert som «Cisco gullpartner», en av bransjens mest omfattende og prestisjetunge sertifiseringsstatuser. Datametrix feirer sitt 20-årsjubileum den 20. november. Bransjen opplever det vanskeligste året siden 1987. Men for Datametrix går det fortsatt bra.• Datametrix etablerer kontor i Trondheim.

• IP-telefoni er i skuddet. Datametrix leverer en av sine sine første løsninger til Gran kommune, og er fortsatt markedsleder på IP-telefoni.

• Datametrix samles til ett rike. Svein Lerkerød leder et felles nordisk selskap med virksomhet i Sverige, Danmark og Norge.• Datametrix etablerer kontor i Tromsø.

• For femte år på rad kåres Datametrix til årets partner av Cisco.• Datametrix etablerer kontor i Bergen.

6 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 7: Dax@ktuelt 02_2012

TEMA: 30 ÅR I BRANSJEN | | |

Da Telenor kjøpte Datametrix i 2008 var det starten på en brattere vekst for selskapet, og et tett forhold har utviklet seg de siste fire årene. Berit Svendsen, som sitter i konsernledelsen i Telenor med ansvar for Telenor Norge og 26 milliarder av konsernets omsetning, er klar på at Datametrix skal være et sunt og veldrevet selskap.

– De ansatte og ledelsen i Datametrix er dyktige forretningsmenn som evner å levere gode resultater år etter år. Kundelisten til Datametrix er god, og viser at både store private selskaper og viktige offentlige instanser kjøper løsninger og kompetanse.

SKY OG SIKKERHET I dag tenker kundene nesten utelukkende sky-tjenester når de skal investere i IT-infrastruktur. Bedriftene vil ikke ha utstyret i kjelleren lenger, men heller kjøpe produktene i skyen. I tillegg er stadig flere opptatte av å sette ut driften til andre. Bedriftene ønsker ikke å drive store IT-systemer selv, men heller få hjelp av leverandører.

– På mange måter står vi midt oppe i en revo-lusjon. Før fylte vi opp kjellerne til kunden med

utstyr, mens de i dag vil handle med oss via et støpsel i veggen. For bare noen år siden jobbet vi med standardiserte og strengt regulerte nett når det skulle legges til rette for tilganger uten-for egen bedrift. I dag forventer alle å hoppe fra nett til nett via nettbrett, smarttelefon eller bærbar PC.

– IT-ledere og -avdelinger møter helt nye krav, og de fleste har nå skjønt av vi ikke kan stoppe trendene. De må tas på alvor, og det betyr at vi må jobbe mye med systemene våre. For med den nye «bring your own-hverdagen» er sikkerhet viktigere enn noen gang, sier Svendsen.

Igjen understreker hun den gode posisjonen Datametrix har for å lykkes med disse utfor- dringene gjennom sine gode og spissede løsninger, i tillegg til at Telenor som eier besitter den store bredden.

SAMHANDLING OG KOMPETANSETrender og nye bruksmønstre kommer alltid sammen med eller i kjølvannet av teknologi-utvikling. Med ny teknologi kommer også nye konkurrenter inn i markedene. Svendsen mener de som evner å ta posisjoner når det er stor teknologiutvikling vil lykkes.

– For oss er det avgjørende å ta posisjon innen bedriftsmarkedet på fiber. Infrastruktur blir bare viktigere og viktigere, og det er på toppen av denne vi skal levere tjenester, fastslår hun.

Kundene, som helst vil forholde seg til færrest mulig kontaktpunkter og leverandører, får stadig større og mer forretningskritiske applikasjoner. Oppetid og sikre leveranser blir derfor enda mer avgjørende. Evnen til å levere på disse tingene er en av de største utfordringene fremover.

Alle bedrifter er i dag opptatte av samhandlings-løsninger, og Berit Svendsen forteller at alle hun snakker med på sine mange bedriftsbesøk fremhever dette. De som er best på samhandling vil ha klare fortrinn – enten det løses på Microsoft-, Lync- eller Cisco-plattformer. Og her har Datametrix virkelig en unik posisjon.

– Historien Datametrix har sammen med Cisco her i Norge er unik. Fra å starte i det små på slutten av 80-tallet, er vi i dag en av Norges mest sertifi-serte Cisco-partnere. Denne kompetansen er unik, og skal utvikles videre i årene som kommer. Da skal vi også utvikle det faglige samarbeidet mel-lom Telenor og Datametrix, slik at vi får utvekslet enda mer kompetanse, avslutter Svendsen.

– Fremtiden til hele IT-bransjen ligger i «skyen», og det er de som takler alle utfordringene dette fører med seg som vil vinne markedet. Med Telenors bredde og Datametrix’ evne til skreddersøm er vi meget godt rustet, sier administrerende direktør i Telenor Norge, Berit Svendsen.

2008 2009 2010 20122007

• Datametrix i Norge kjøpes av det børs- noterte selskapet Ignis, og blir slått sammen med Smartnet. De to selska- pene er nå samlokalisert i Grenseveien på Helsfyr, og teller 130 ansatte. • Datametrix blir gjennom sammen- slåingen Microsoft Gullpartner.

• Datametrix blir kjøpt av Telenor.• Datametrix etablerer kontor i Stavanger.

• Driftsmiljøet fra Telenor Operations blir overført til Datametrix.• Dette betyr at Datametrix blir en betydelig driftsaktør.

• Systemdivisjonen i Telefon- selskapet overføres og etableres som regionkontor i Drammen.• Datametrix etablerer kontor i Ålesund.

• Datametrix feirer 30-årsjubileum og har 261 ansatte.• Datametrix etablerer kontor i Sverige.

7DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 8: Dax@ktuelt 02_2012

| | | TEMA: IPV6

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

SKO DEG FOR FREMTIDEN

8 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 9: Dax@ktuelt 02_2012

– Den umiddelbare konsekvensen kan bli at kunder, partnere eller egne medarbeidere i Asia ikke får brukt en tjeneste eller ikke får tak i informasjon, fordi virksomheten i Norge ikke er på IPv6, sier Senior Systemkonsulent hos Datametrix, Espen V. Pedersen.

NØDVENDIG I ALLE SEKTORERKun et fåtall bedrifter i Norge støtter IPv6 i dag, men store navn som A-pressen, VG.no, Google, Facebook og Yahoo har begynt å bruke IPv6 som sin prefererte kommunikasjonsprotokoll.

– Datametrix mener tidspunktet for å imple-mentere støtte for IPv6 nå er inne, og bedrifts-ledere og bedrifter i alle bransjer anbefales å ta problematikken på alvor. Særlig viktig er dette for bedrifter med forretningsforbindelser i Asia – der gikk man tom for IPv4-adresser i 2011. Men også Europa er nå å regne som et område uten IPv4-adresser, understreker Pedersen.

IPv6 er i all hovedsak en oppgradering av IPv4, med et forenklet og modulbasert design. Det gir IPv6 en enestående skalerbarhet, og legger til rette for fremtidige utvidelser. IPv6 har også integrerte funksjoner som forbedrer ruting, ytelse, stabilitet og sikkerhet. Overgangen til IPv6 har derfor konsekvenser både for utstyr, hvordan man designer og bygger infrastruktur og lokalnettverk til webplattformen, og for bedriftens nettside.

BYGG KOMPETANSE NÅIPv6 vil være nødvendig for alle bedrifter og organisasjoner i fremtiden, men allerede i dag kan problemer oppstå dersom man ikke forholder seg til begge protokollene.

– I tilfeller hvor det er nødvendig å implemen-tere IPv6 fordi man er i et område med mangel på IPv4-adresser, må trafikken mellom de to

protokollene oversettes. Hvis ikke blir tjenestene man bruker over nettet utilgjengelige, advarer Pedersen.

IPv6 kan ikke implementeres over natten, og man må derfor forberede seg for en to-protokolls løsning i overskuelig fremtid. For bedrifter handler det nå om å ta en strategisk, stegvis og kontrollert tilnærming til utfordringen.

– Sett fra et sikkerhetsperspektiv bør man allerede i dag få oversikt over hvilken risiko IPv6 utgjør for bedriften. I de fleste tilfeller vil man i dag ha IPv6-trafikk i eksisterende infrastruktur, hvor skadelig programvare utnytter IPv6 til å skjule seg for brannmurer og kontrollmekanismer. Dette utgjør en konkret sikkerhetsrisiko. Det er derfor viktig å ta IPv6 i bruk på en god og kontrollert måte, sier Pedersen.

Datametrix anbefaler en implementeringsstrategi i to faser: – Bruk 2013 til å bygge kompetanse, og 2014 til å bygge løsning. Kompetansen må bygges først, blant annet for å sørge for at investeringer man gjør i infrastruktur og utstyr i tiden fremover er IPv6-klare, sier Pedersen.

LA GRUNNLAGET FOR INTERNETTDet er de såkalte IPv4-adressene det nå er tomt

for. IPv4 er den opprinnelige kommunikasjons-protokollen som dannet grunnlaget for internetts kommersielle lansering, og senere store suksess.

– Opprinnelig var IPv4 et eksperiment, som litt tilfeldig endte opp som den dominerende kommunikasjonsprotokollen for internett slik vi kjenner det i dag. Problemet er at protokollen maksimalt kan adressere 4,3 milliarder enheter, et antall som i dag begrenser internetts videre utvikling og vekst. Med IPv6 er ikke dette lenger et problem, fordi adresseringsmulighetene anses som uendelige, forteller Espen V. Pedersen.

TEMA: IPV6 | | |

I Asia har man allerede begynt å bruke den nye IP-protokollen IPv6, etter at det gikk tomt for IPv4-adresser i fjor. Nå er det tomt for gamle IP-adresser også i Europa. Dette får konsekvenser for alle bedrifter i alle bransjer.

DATAMETRIX MED SKREDDERSYDDE LØSNINGER Datametrix har lang erfaring med nettverksteknologi, og kan hjelpe alle bedrifter med overgangen til IPv6. Datametrix har mange CCIE-sertifiserte medarbeidere som er eksperter på analyse og rådgivning innen IT-infrastruktur og IT-arkitek-tur. De skreddersyr også optimale løsninger sammen med kunden, og utarbeider plan og strategi for over-gangen til IPv6. Datametrix er Norges mest sertifiserte innen IPv6Forum sitt sertifiseringsprogram, med 14 «IPv6 Forum Certified Network Engineers»-sertifiseringer.

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

|||

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30E-post: [email protected]

9DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 10: Dax@ktuelt 02_2012

Hvordan sikre god og jevnlig kontakt med

medarbeidere i Hongkong og Connecticut når

man selv holder til i Ålesund? Stokke innførte

videokonferanse, og har aldri sett seg tilbake.

| | | TEMA: VIDEOKONFERANSE

NÆRMERE

VERDEN

VIA VIDEOTripp Trapp®

Design: Peter Opsvik

10 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 11: Dax@ktuelt 02_2012

TEMA: VIDEOKONFERANSE | | |

Med en eksportandel på 98 prosent og verdens-omspennende distribusjon, er Stokke avhengig av god kommunikasjon over landegrensene. Selskapet, som produserer møbler og utstyr til barn, har fortsatt hovedkontor i Ålesund, men er representert i om lag 60 land, og har kontorer i Europa, Asia og USA.

– Vår utfordring er at vi har kontorer og partnere spredt omkring i hele verden, og samtidig et behov for regelmessige møter med personale fra disse stedene. For å slippe å reise hver gang vi har behov for å møtes, ønsket vi å ta i bruk teknologi som gir følelsen av at vi er i samme rom, forteller IT-manager i Stokke, Rolf Waage.

Derfor investerte Stokke i et TelePresence- system fra Cisco, og fem videokonferanse- enheter. Kontorene i Sindelfingen, Hong Kong, Connecticut, Oslo og Ålesund har dermed minsket avstandene seg imellom fra mange timers reise til bare noen få sekunders oppringing.

– Vi har nå benyttet videokonferanseløsningen i ett år, og det er definitivt verdt investeringen. I stedet for å sees en eller to ganger i året, møtes vi nå langt oftere via video. Med andre ord er det nå lettere å ha jevnlig kontakt med alle med-arbeiderne rundt om i verden, forklarer Waage.

ØYEKONTAKT OG SAMHANDLINGStokke ble grunnlagt i 1932, og er fortsatt familieeiet, nå av Rune Stokke som er tredje generasjon. Tidligere produserte Stokke et bredt spekter av møbler, men gikk i 2006 over til ute-lukkende å fokusere på møbler og utstyr til barn. Produktene omfatter blant annet barnevogner, bæreseler og forskjellig utstyr til barnerommet.

Forretningsmodellen er bygget opp med kjerne-kompetanseområder som produktutvikling, salg, marketing og logistikk/supply chain manage-ment, både innomhus og via et nettverk av produsenter over hele verden. Store deler av tekstilproduksjonen foregår i Asia, mens mye av tremøbel-produksjonen gjøres i Øst-Europa.

PÅ TOPP I SØR-KOREADe fleste kjenner klassikeren Tripp Trapp-stolen som fortsatt finnes i mange norske hjem, og selges i tusentall over hele kloden. Når det gjelder barnevogner er Sør-Korea et av de største markedene for Stokke.

– Vi har mye produksjon og flere kontorer i Asia. I kilometer er det stor avstand fra Asia til Ålesund og Oslo, men kvalitet og stabilitet på Cisco-utstyret gir oss opplevelsen av å sitte i samme rom. Lyd- og bildekvaliteten er så god at vi også kan bruke videoløsningen til å se på vareprøver

og liknende for å danne oss et førsteinntrykk, påpeker Waage.

– I tillegg kan vi benytte løsningen til opp-læringsformål med nyansatte i andre deler av verden, og lettere gjennomføre ad-hoc møter.

SOM ET FYSISK MØTEWaage forteller at brukerne har samme handlings- mønster som ved vanlige møter – de innkaller til møte i kalendersystemet, og går inn i et møterom til avtalt tid. Man kan vise ting på PC-en, og ta nærbilder av produkt- og stoffprøver.

– Utfordringene med å implementere nye løsninger i en organisasjon er å få folk til å endre atferd, og å få dem til å forstå hvordan teknologi kan øke deres effektivitet. Men terskelen på Cisco-utstyret er veldig lav, og det tok svært kort tid før alle involverte var fortrolige med utstyret. Da vi implementerte videokonferansesystemet, dedikerte vi et eget møterom til videosamtaler. Der har vi en 55 tommers sekundærskjerm og høyttalere. Det er nå dette møterommet som blir mest brukt her på huset, sier Waage, og oppsummerer:

–Det er et minus at prisen er relativt høy. Likevel har det lønnet seg for oss totalt sett, og vi er godt fornøyde med løsningen.

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30

E-post: [email protected]

11DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 12: Dax@ktuelt 02_2012

| | | TEMA: INFRASTRUKTUR

Passer på

VENNEBYEN

Det ville trolig skapt opprivende scener i mange barnefamilier dersom noe gikk galt med tv-serien Vennebyen. Selskapet bak, CreaCon Entertainment, har derfor vært føre var og sikret seg godt.

12 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 13: Dax@ktuelt 02_2012

TEMA: INFRASTRUKTUR | | |

Den populære barne-tv-serien Vennebyen sendes i ikke mindre enn 180 land. Hjernen bak serien er politimannen Carl Christian Hamre, og hans Bergensbaserte selskap CreaCon Entertainment utvikler serien. Med en konstant produksjon av filmfiler som både skal bearbeides og lagres, er behovet for lagringskapasitet enormt.

– Vi lever av filmfilene våre. De er våre kritiske data, og må lagres på en solid og trygg måte, sier salgs- og markedsdirektør i CreaCon, Carl-Axel Ingemannsen.

KOMPLETT NY LØSNINGCreaCon ble etablert i 2007, og etter hvert som Vennebyen tok form og ble populær langt ut over Norges grenser, oppstod det i 2010 et behov for en komplett ny løsning for sikkerhet, nettverk, servere og lagring. Derfor migrerte de fra en småskala business-server til et fullskala virtuelt miljø der Datametrix tar A-Å-ansvar for løsningen, inkludert en 24x7x4 serviceavtale.

– Vi trengte en systemintegrator som kunne gi oss en helhetlig løsning. Vi har en rendering farm der prosessering av film foregår etter at designerne har gjort sitt, og dette krever en stabil og kraftig plattform, sier Ingemannsen.

Datametrix har levert lokalt nettverk, trådløst nett, brannmurløsning, datasenter samt Dell-arbeidsstasjoner og skjermer til CreaCons lokaler i Bergen. Det virtuelle miljøet betjener både fillagring, epost og renderingmiljøet. Den redundante løsningen, som er designet for å ta vare på Apa, Elfie, Ted og de andre karakterene i Vennebyen, supporteres av Datametrix sitt døgnbemannede serviceapparat.

– Tilgang på data og sikring av data er det viktigste for CreaCon. Det stiller krav til at vi som leverandør sørger for at dataene er stabile og sikre, sier Senior Engineer André Frogner i Datametrix , som har stått for store deler av design og implementering av den nye løsningen.

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

|||

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Vennebyen er en norsk animasjons-serie for barn mellom to og seks år. Bak serien står politimannen Carl Christian Hamre, som lot seg inspirere av barns fascinasjon for utrykningsetatene. De tre hovedpersonene i serien er apen Apa i politiet, elefanten Elfie i brann-vesenet og bjørnen Ted i ambulanse-tjenesten. I tillegg til læring om de tre nødetatene og deres verdier, er grunnleggende verdier som vennskap, samarbeid og toleranse vektlagt i serien. Den er blant de mest påkostede barne-tv-seriene som er produsert i Norge, og er solgt til 180 land.

– Vi må vite at filmene våre er trygge. Den tryggheten har Datametrix gitt oss, sier Carl.-Axel Ingemannsen.

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30E-post: [email protected]

13DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 14: Dax@ktuelt 02_2012

| | | TEMA: INFRASTRUKTUR

Fraktskip, cruiseskip, oljerigger og yachter ønsker å kommunisere til sjøs som om de var på land, og etterspør stadig nye tjenester innen satellittkommunikasjon. Derfor valgte Marlink å bygge ut en ny global infrastruktur for satellitt-tjenester på verdensbasis.

Det norske selskapet Marlink er verdens ledende leverandør av maritim satellittkommunikasjon, og opererer over hele verden. Hvert fjerde skip på verdensbasis som krever on-demand satellitt-kommunikasjon bruker Marlink.

Da selskapet ønsket å etablere en ny global infrastruktur for satellitt-tjenester, var utfordringene store. I tillegg til satellittdelen, innebar det også utrulling og sammenkobling av satellittutstyr på ni jordstasjoner – fra USA i vest til Australia i øst.

– Sentralt for oss er roaming. Når et skip seiler ut av dekning på én satellitt, beveger det seg inn i dekning på en annen satellitt, og før innebar dette mye manuell jobbing. Det nye systemet med jordstasjoner spredt over hele kloden er designet for å være sømløst, slik at overgangene mellom satellittdekningen skjer automatisk og

uten at det merkes. Skipet havner på en ny jordstasjon mens det seiler, men nettet er det samme. Det er også viktig å automatisk bytte systemer når man beveger seg fra vann til land. Dette har Datametrix spesifikt utviklet for oss, forklarer Frank Orf, Director Engineering & Projects i Marlink.

KNIRKEFRI SURFFrakteskip sender fraktinformasjon til hoved-kontoret, cruiseskip deler informasjon med søsterskip – navigasjon, e-post og nettsurfing skal skje knirkefritt. Dette er hva Marlinks kunder benytter satellitt-tjenester til. For å sikre gode leveranser ble løsningen å sette opp et nytt skalerbart og fremtidsrettet Cisco nettverks-system. I tillegg utvikler Datametrix løpende spesialtilpassede løsninger for Marlink, slik at deres kommersielle, industrielle og private kunder får sine behov dekket.

|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30

E-post: [email protected]

Sømløst på

VERDENSHAVENE

14 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 15: Dax@ktuelt 02_2012

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

|||

OM MARLINK Marlink ble stiftet i 2002, for spesifikt å håndtere behovene hos kommer-sielle, industrielle og private kunder innen maritim sektor over hele verden. I 2007 ble Marlink et datterselskap av Vizada Group, som hadde blitt dannet gjennom en sammenslåing av Telenor Satellite Services og France Telecom Mobile Satellite Communications. Marlink/Vizada har nylig blitt en del av Astrium/EADS-konsernet.

TEMA: INFRASTRUKTUR | | |

– Vi har satt opp et globalt nettverk med Cisco-utstyr levert av Datametrix. Med andre ord har vi nå et nytt nett med større satellittkapasitet, og innen landbasert kommunikasjon kan vi tilby flere tjenester, sier Orf.

På Eik ved Stavanger ligger Marlinks norske hovedbase. Her overvåkes skip og båter på alle verdenshavene.

– Det oppgraderte nettverket er viktig drifts-messig. Her fra operasjonssenteret på Eik kan vi se alle båter som er ute. Det er en stor fordel å kunne håndtere alle oppgaver globalt fra ett sted, påpeker Orf.

UNIKE BEHOV– Det unike med Marlink er deres spesielle behov. Det er snakk om 1000-1500 skip som skal kommunisere med omverdenen mens de er til havs – via en løsning for automatisk, sømløs

roaming. Data koster mye over satellitt, så vi måtte lage en løsning som komprimerer data på en god måte. Med større båndbredde og bedre satellittsystemer, optimal koding og flere tjenester er Marlink i stand til å ha et teknologisk fortrinn på sine konkurrenter, forklarer Roy Morken i Datametrix.

– Våre behov er relativt unike. Det har vært mange utfordringer, og vi har ambisiøse mål med ny global infrastruktur. Hovedprosjektet har forløpt etter planen, og vi har allerede 40-50 båter kjørende på den nye infrastrukturen – som forøvrig er skalert for tusenvis av båter. Vi opplever at Datametrix er veldig profesjonelle, og gleder oss til fortsettelsen, sier Orf.

Hovedkontrakt for utvikling av løsningen ble inngått i juli 2011, og driftsavtalen startet 20. februar 2012.

–Datametrix har gitt oss de beste løsningene knyttet til roaming, forteller Frank Orf hos Marlink. Her foran teamet som har jobbet frem løsningene.

15DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 16: Dax@ktuelt 02_2012

| | | TEMA: SIKKERHET

Hvordan forener man sikkerhetsløsninger fra ulike produsenter og brannmurer

med store regelsett? Dette funderte Telenor på – inntil de prøvde Tufin, og fikk satt

all sikkerhet i system.

Store tjenesteleverandører, datasentre og selskaper har som oftest flere brannmurer – gjerne fra ulike produsenter – og regelsett som vokser og vokser. Dette kan lett bli kompli-sert og vanskelig å holde oversikt over. Slik var det også for Telenor, selv om de trodde de hadde løst problemet:

– Telenor har sikkerhetsløsninger fra mange ulike produsenter, og manglet et felles system for å ivareta sikkerhet på tvers av plattformene. Vi hadde fra før et verktøy for dette, kjøpt og ferdig installert. Men vi fikk det ikke til å fungere etter våre ønsker, og opplevde lisensierings-problemer som medførte liten fleksibilitet i tillegg til dyrt vedlikehold. Derfor var vi på jakt etter noe nytt, sier Carl Magnus Kalstad, seksjons- leder for Datacenter Network i Telenor Norge.

Løsningen ble, på oppfordring fra Datametrix, å se om applikasjonen Tufin kunne løse floken. Tufin er global markedsleder innen kontroll og analyse av brannmurregler og styring av arbeids-flyt. Applikasjonen passer for virksomheter med mange brannmurer eller én brannmur med store regelsett.

NØYAKTIGHET OG AUTOMATISERING– Vårt behov er todelt. Ett behov handler om å holde orden i brannmurregelsettene våre, rydde vekk ting som ikke er i bruk og gjøre sikkerheten optimal. Problemet er at man ofte får bestillinger på nye åpninger, men ingen tar seg bryet med

å si opp åpninger de ikke trenger. Etter noen år sitter man igjen med en hel del regler man ikke har bruk for, forklarer Kalstad.

Det andre behovet går direkte på endringer. Telenor har flere og store nett, og å kunne åpne i alle aktuelle brannmurer fordrer at man har lokal kjennskap til nettet.

– Utfordringen for oss er at vi har store og komplekse nett. Vi så tilfeller av at vi ikke hadde fått med oss alt når vi fikk bestillinger. Med Tufin har vi løst dette problemet.

Applikasjonen kjører en analyse for deg, og for-teller hvilke brannmurer som er involvert og hvor du må åpne. Dermed får Kalstads menn frigjort ressurser til andre viktige gjøremål.

– Vårt mål med innføringen av Tufin er mindre manuell jobb, større automatisering og større nøyaktighet.

STADIG MER ITIT brukes til mer og mer. For at bedrifter skal få utført virksomheten sin, og at folk skal kunne kommunisere og holde seg oppdatert, tas det i bruk stadig flere nettverkstjenester. Hver tjeneste krever sikkerhetshåndtering, noe som bidrar til raskt voksende regelsett og unødvendig omfattende brannmurer.

– Å introdusere nye tjenester blir mer og mer

avansert, fordi man spenner over flere brukere, flere nettverk og kanskje flere datasentre. Datapakker sendes ofte gjennom mange regel-sett, fordi de fleste brannmurer har regelsett som er satt opp i tilfeldig rekkefølge. Dette unngår vi med Tufin, som blir den «øverste sjefen» og har et «samlet overblikk», forklarer Kalstad.

– Vi har sett et økende behov for å kontrollere sikkerhet uavhengig av teknologi, produsent og plattform. Vi mener at Tufin er best i verden på dette. Tufin legger seg på toppen av nettverket og alle sikkerhetsløsningene dine, og sørger for at du ikke bryter med de reglene du har satt når du gjør endringer på en brannmur eller i nettverket, supplerer Dag Sørlie i Datametrix.

For Telenor er det både tid og penger å spare på å automatisere prosessene rundt brannmurene. Telenor ferdiggjør for tiden change- implementeringen, men har allerede sett klare fordeler av applikasjonen:

– Jo lengre tid vi bruker på brannmurendringer, desto lengre sitter et prosjekt og venter på å få gjort jobben sin. Hvis et prosjekt skal levere nye tjenester, må vi minske dødtiden der dyre konsulenter venter på å få tilgang. Her kommer Tufin til sin rett, forklarer Kalstad.

LETER, FINNER OG RYDDERTufin avslører raskt alle redundante regler, og kan for eksempel automatisk slå sammen

RYDDER I BRANNMURER

OG REGELSETT||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

|||

Kontakt vår salgsavdeling

Telefon: 23 03 59 30

E-post: [email protected]

16 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 17: Dax@ktuelt 02_2012

TEMA: SIKKERHET | | |

100 regler som overlapper hverandre til én samlet regel. Tufin rydder også opp i regler som utlikner hverandre.

Fagansvarlig for sikkerhet i Datametrix, Lars Erik Bråtveit, har 15 års erfaring fra IT-sikkerhet, og er spesialist på Ciscos sikkerhetsløsninger. Han forteller om jevnt økende etterspørsel etter «ryddehjelp» fra kunder som mener de har mistet grepet på et brannmur-regelsett som vokser og vokser. Han gir disse eksemplene på hva Tufin er god for:

– Tufin er god på å analysere brannmur-regelsett. Stadig flere tjenester i nettet vil kreve et sett med brannmurregler. Historisk sett har man ikke hatt noen gode verktøy for å analysere eksisterende regelsett, og se på muligheter for mer optimal innføring av nye regler. Mange har arvede regler, noen kan være duplikater, og noen regler kan ødelegge for hverandre. Hvis man fjerner en regel, vet man ikke hvilke systemer det kan gå ut over. Tufin vil foreslå å plassere de mest brukte reglene høyest mulig i regelsettet. Resultatet er et mer effektivt regelsett, og færre regler vil bidra til mye mer kontroll.

– Vi valgte Tufin på grunn av teknologien. Funksjonene gjør nettopp det vi trenger. I tillegg vil jeg skryte av oppfølgingen vi har fått fra Tufin. Den har vært mye bedre enn det man ser hos mange store leverandører, og de står på døgnet rundt for å hjelpe oss, avslutter Kalstad.

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

|||

OM TUFIN

Tufin er global markedsleder innen

kontroll og analyse av brannmurregler

og styring av arbeidsflyt. Løsningen

passer for virksomheter med mange

brannmurer eller én brannmur med

store regelsett.

– Vårt mål med innføringen av Tufin er mindre manuell jobb, forklarer Carl Magnus Kalstad hos Telenor.

17DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 18: Dax@ktuelt 02_2012

Da regionleder Pål Skorge begynte ved Bergens-kontoret til Datametrix i mai i år hadde det seks ansatte. Nå teller det 11 medarbeidere, og er i stadig vekst.

– Vi har i hele år jobbet mye med å bygge team. Bergenskontoret til Datametrix var relativt lite, og gjenspeilet ikke suksessen bedriften har hatt i markedet i 30 år. Vi har derfor brukt mye tid på synlighet, i tillegg til å få inn enda flere kompetente mennesker for å levere det kundene i Bergensområdet etterspør. I dag er det en veldig optimisme i organisasjonen, og med nye kontrakter har dette bare økt ytterligere, fortel-ler Skorge.

Med store kunder lokalt kreves det også mer spesialkompetanse hos regionkontorene. Ved Bergenskontoret har det i alle år vært spesialister, men disse er nå økt i antall. Ett av spesialområdene er etisk hacking eller penetrasjonstesting, hvor bedrifters sikkerhets-nivå knyttet til IT- og nettverksløsninger settes på prøve. Et annet spesialområde i Bergen er samhandlingsløsninger fra Microsoft og Cisco.

FLERE ENHETER, FÆRRE KONTAKTPUNKTERI dag øker kompleksiteten hos kundene, noe som har pågått over flere år.

Antall IT-enheter og -systemer i bedrifter og organisasjoner har vokst betydelig. Det er vanskeligere enn noensinne å være IT-sjef i dag, og det har ført til at stadig flere ønsker å ha færre kontaktpunkter mot leverandørene.

– Utviklingen med flere IT-enheter, og ønsket om å forholde seg til færre kontaktpunkter gir oss som leverandør klare utfordringer. Vi skal gjøre hverdagen lettere for våre kunder, og være den kunnskapsrike lagspilleren de får gode råd hos.

– Vi kjenner kundene på en egen måte når vi opererer fra et regionkontor og treffer dem i flere sammenhenger. Kort responstid og tett oppfølging er to viktige nøkler til suksess. Begge disse aspektene ivaretas best med lokal tilstede-værelse, påpeker Skorge.

LOKAL SKREDDERSØMMarkedet har i dag et nesten utømmelig behov

for nettverkskompetanse og -tjenester. Dette gjelder også i Bergen. I tillegg er Datametrix´ rolle som systemintegrator voksende på grunn av mer komplekse løsninger innen blant annet nettverk, datasenter og samhandling.

For å drive et regionkontor på en effektiv og god måte kreves det tett og god dialog med fellesressursene og ledelsen i Oslo. Dette gjelder også koordinering av kompetanseutvekslingen mellom de ulike avdelingene, noe som alltid har vært viktig for strukturen i Datametrix.

Om Bergensområdet skiller seg fra resten av landet faglig eller på andre måter er Skorge usikker på, men han understreker at lokal tilstedeværelse er svært viktig. – Våre kunder setter stor pris på at vi holder til nedi gaten fremfor på andre siden av fjellet, og det er jo ikke så vanskelig å skjønne.

| | | TEMA: REGION

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||||

||| FAKTA OM

DATAMETRIX BERGEN • 11 ansatte.• Store kunder: TV 2, BKK Fiber, Helse Vest og NextGentel.• Spesialkompetanse innen blant annet samhandlingsløsninger, sikkerhet og nettverk (routing og switching).• Holder til i nye lokaler i Kronstad- parken, med byens flotteste telepresencerom.

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30E-post: [email protected]

I løpet av det siste året har lokalkontoret til Datametrix i Bergen doblet antall ansatte. Nå vokser også kundene – både i antall og størrelse.

Vekst i vest

18 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 19: Dax@ktuelt 02_2012

Ønsket om en fleksibel jobbhverdag og bruk av egne smarttelefoner og nettbrett er stort blant norske arbeidstakere. Utviklingen utfordrer bedriftenes IT-sikkerhet.

Annenhver norske toppleder er positiv til å gi medarbeidere tilgang til virksomhetens datatjenester gjennom mobile enheter. Men har man sikret seg godt nok mot tyveri, glemsel og spionasje?

– Arbeidstakerne forventer i økende grad at de kan ta med seg sine mobile enheter på jobb, og bruke dem på samme måte som de gjør hjemme. For mange bedrifter vil dette være problematisk ettersom de mobile enhetene gir flere sikkerhets- og administrasjonsutfordringer, sier produktsjef sikkerhet Dag Sørlie i Datametrix.

– «Bring your own device»-trenden bør ikke omfavnes ukritisk. En kontrollert innføring er det beste. Da gir man medarbeiderne mulighet til å jobbe effektivt og dele informasjon via mobile enheter, samtidig som det skjer sikkert, sier Sørlie.

MOBILE ENHETER FOR DÅRLIG SIKRET? Hvis de mobile enhetene skal brukes til å behandle sensitiv informasjon – enten i form av tilgang til virksomhetens tjenester eller e-postbehandling – må disse enhetene sikres like godt som bærbare datamaskiner. Det er særlig to sikkerhetsutfordringer som burde oppta alle ledere: At enhetene mistes eller stjeles, og bruk i ukrypterte trådløse nettverk.

– Mange blir frastjålet eller mister sin iPhone eller iPad. Da er det viktig at man har verktøy og løsninger som gjør at informasjonen på enheten

slettes. I dag finnes gode administrasjons-verktøy på markedet som gjør dette til en relativt enkel operasjon, sier Sørlie.

Cisco Identity Services Engine er et slikt verktøy, hvor brukerne selv kan registrere sine mobile enheter og administrere tilgang til ulike tjenester som inneholder sensitiv informasjon. Hvis iPhonen blir stjålet, kan man da enkelt selv slette registreringen i verktøyet, og all informasjon på smarttelefonen slettes automatisk.

NORDMENN DÅRLIGE PÅ PASSORD– Mobile enheter søker konstant etter trådløse nettverk å koble seg til. Mange av disse nett-verkene er ukrypterte. I teorien betyr det at man kan sitte og jobbe på et ukryptert nettverk, og så kan alle som sitter i det samme nettverket se hva du gjør og hvilke passord du har. I Norge er vi generelt dårlige på passord. Mange har samme passord overalt. Får noen først tak i et passord, kan tilgangen til mange tjenester fort bli kompromittert, og bedriften utsatt for data-innbrudd, sier Sørlie.

Det finnes apper man kan installere på enhetene som gjenkjenner ikke-krypterte nettverk, og gir beskjed til den mobile enheten om å åpne den sikre VPN-tilgangen til bedriftens nettverk i stedet.

– Vi anbefaler alle å benytte seg av disse appene. Det er en billig forsikring, avslutter Sørlie.

TEMA: DATASIKKERHET | | |

SMARTTELEFONER OG NETTBRETT – en risikosport for bedriftene?

Kontakt vår salgsavdelingTelefon: 23 03 59 30E-post: salg@

datametrix.no

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

19DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 20: Dax@ktuelt 02_2012

Megatrendene bak trendene

| | | GEIRS TRENDHJØRNE

Geir KallebergE-post: [email protected]

Som IT-selskap elsker vi å predikere om trender, og den senere tiden har det handlet om de 3 C-er: Collaboration, Consumerisation og Cloud (samhandling, forbrukermakt/forbrukerisering og skytjenester). Bak disse teknologitrendene ligger ofte megatrender som er globale, varige og endrer hvordan vi gjør business, hvordan vi lever, økonomien vår og hvordan vi sosialiserer i hverdagen.

Analyseselskapet Frost & Sullivan leverte i mai 2012 en analyse av det de mente var de viktigste megatrendene nå. Det var disse åtte trendene:• Urbanisering• SMART• Sosiale trender• Teknologi• Mobilitet• Økonomi• Infrastruktur• Helse (from fat to fit)

La oss se nærmere på noen av disse trendene:

URBANISERING | | | I 2020 vil 60 prosent av verdens befolkning bo i byer. Frost & Sullivan mener en konsekvens av dette er at en stadig

større andel av et lands BNP vil skapes i byene – det vil være byene som driver veksten. En by som Seoul står allerede for 50 prosent av Sør-Koreas BNP.

Konsekvenser av denne utviklingen vil være at tung innovasjon skjer i byene, at vi flytter oss oftere og mellom flere steder, og større sosial heterogenitet når det gjelder rikdom, alder, rase og kjønn. Byene blir tett knyttet sammen, med høy teknologisk utvikling og aksess til høy-hastighetsteknologi.

SMART | | | Alt skal nå ha ordet smart. Smarte byer, smarte bygninger, smartbrett, smart-telefoner, smart energi, smarte vinduer, smart infrastruktur, etc.

20 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 21: Dax@ktuelt 02_2012

GEIRS TRENDHJØRNE | | |GEIRS TRENDHJØRNE | | |

SMART er viktig fordi det leder til konvergens – sammensmelting av teknologi. Det gjør at organisasjoner og selskaper som nå er store innenfor én type løsninger enten må tilpasse seg, eller være rede til å møte nye konkurrenter. SMART leder til endringer i bransjestrukturer.

SOSIALE TRENDER | | | Generasjon Y øker, og de endrer hele måten vi sosialiserer på. Med dagens sosiale medier har vi bare sett en sped start.

Generasjon Y brukes ofte om de som er født fra sent 1970-tall til starten av 2000-tallet. Dette er en generasjon som er veldig fortrolige med kommunikasjon, media og digitale teknologier. De er de nye premissleverandørene – den nye definerende generasjonen, og de har andre

verdier og holdninger enn tidligere generasjoner. De er konsumenter som setter helt nye krav til produsentene.

TEKNOLOGI | | | Den viktigste trenden er at antall enheter tilkoblet nett bare vil øke. Fremover vil vi for eksempel se medisinsk utstyr som rappor-terer alt fra blodtrykk og puls til generell helse-tilstand. I tillegg vil elektronikk som kjøleskap, mikrobølgeovner, frysere og kaffemaskiner også være online.

Videre vil vi se sammensmelting av tjenester og løsninger, som for eksempel geo-sosialisering. Facebook er allerede lokasjonsbasert. Tenk deg for eksempel at du går nedover en gate, og på telefonen får du følgende varsler:

• Kompisen din er i puben 100 meter unna.• Favorittrestauranten nede i gata har spesialtilbud på favorittretten din.• Butikken rundt hjørnet har salg på favorittmerket ditt.

Denne trenden vil tvinge vare- og service-industrien til å oppdatere sine systemer med nye IT-løsninger for å kunne tilby denne type tjenester. Det åpner opp helt nye former for markedsføring.

Disse fire megatrendene er viktige for å forstå dagens teknologiutvikling, og for å kunne gjøre de nødvendige tilpasninger i egen virksomhet. Megatrendenes skjulte budskap er:Innovér eller dø!

Generasjon Y signaliserer klare verdier, interesser, tro og livsstil med sine valg av produkter og tjenester:

PERSONALISERING OG INDIVIDUALISME

• Personlige søk og tilpassede nyheter

• Sosiale nettverk og profiler

• Personifiserte produkter

TEKNOLOGIINTERESSE OG KONSTANT ONLINE

• Spill og tekniske «gadgets»

• Smarttelefoner

• Facebook on-the-move

• Mikroblogger

SAMFUNNSOPPTATT OG MILJØVENNLIG

• Miljøvennlig transport

• Resirkulering

• Papirløse tjenester

KREVENDE OG UTÅLMODIG

• Kontinuerlige meldinger

• Chat og små samtaler online

• Opptatt av hurtighet

||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

21DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 22: Dax@ktuelt 02_2012

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

MOBILMARKEDET OG BIG DATAAnalyseselskapet Gartner mener at tre av de fem største aktørene i mobiltelefonmarkedet vil være kinesiske innen utgangen av 2014. Dette skyldes utviklingen i markedene, hvor stadig flere som ikke har mobiltelefon fra før, snart vil kjøpe dette.

Gartner mener at åpenheten til Android skaper nye markeder for leverandører som tidligere ikke hadde nødvendig programvare-ekspertise og teknologimuligheter. De mener at Android og iOS vil dominere minst like mye som nå. Ved at stadig flere satser på Android, blir det vanskeligere for de tradisjonelle leverandørene å skille seg ut i mengden, hvor nyere aktører som Huawei og ZTE er spesielt aggressive. Unntaket er Samsung, som sammen med Apple vil dominere høyendemarkedet.

Gartner spår videre at etterspørselen etter «big data», behandlingen av svært store datasett, vil sørge for 4,4 millioner stillinger globalt inne 2015, men at bare én tredel av disse jobbene vil bli besatt. Utfordringen er knyttet til at bedriftene må skaffe folk med nye kunnskaper. Blant annet er kunnskaper innen dataadministrasjon, analyse og forretningsvirksomhet nødvendige for å hente ut verdi av de store datasettene. Det er også behov for kunstnere og designere for å visualisere dataene.

| | | SMÅSTOFF

BARTE-INSPIRERT

JULEGAVE November har stått i bartens tegn hos Datametrix i år. Alle menn i firmaet har spart til bart for å støtte kreftsaken. Datametrix har i forlengelsen av dette engasjementet bestemt seg for å gi årets julegave til kunder og ansatte til Kreftforeningen og kreftsaken.

DIGITALISERINGS-MILLIARDEN2013 blir året for offentlige IT-bevilgninger. Regjeringen følger opp digitaliserings- programmet og fastslår at Stortinget skal bevilge mer enn én milliard kroner til satsning på digitalisering og IKT. Prosjek-tene er mange, med alt fra modernisering av NAV til nye investeringer i Altinn II. Disse midlene kommer i tillegg til de pengene staten bruker på IKT i dag. SSB har tidligere presentert tall som viser at staten nå brukes 10,8 milliarder kroner årlig på IKT.

Stor rammeavtalemed BKK FiberBKK Fiber investerer i nytt metronett, og har inngått en ramme-avtale med Datametrix. Avtalen har en verdi på 15 millioner, og dekker i hovedsak anskaffelse av utstyr fra Ciscos ASR-plattform. Bistand til design og implementering av nytt nett, og konsulent-tjenester vil komme i tillegg.

BKK Fiber stiller store krav til leverandør og produkter. ASR-løsningen som nå designes er fremtidsrettet, vil gi høy kapasitet og tilgjengeliggjør en rekke nye tjenester i kjernen av nettet. Som følge av investeringene forenkles også administrasjon og drift av nettet for BKK Fiber. Tjenesteproduksjon sentraliseres i større grad, og enhetene ute hos sluttkundene vil kreve mindre administrasjon. Datametrix ble foretrukket som leverandør blant annet på grunn av leveringsevne, serviceapparat og totalkostnader.

22 DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 23: Dax@ktuelt 02_2012

SMÅSTOFF | | |

Sjefen skeptisk til Facebookbruk på jobbenMer enn en av tre norske ledere mener ansattes tilgang til Facebook er en trussel mot bedriftens IT-sikkerhet. Facebook utsettes for stadige hyppigere angrep fra datakriminelle, og ukritisk bruk kan utgjøre en risiko.

Tallene fremkommer i en undersøkelse Datametrix har fått gjennomført blant 356 norske kommuner og private bedrifter. Respondentene er IT-sjefer og rådmenn i 100 kommuner, og IT-sjefer og ledere i 256 private bedrifter med over 50 ansatte. Det er ledere i privat sektor som er mest skeptiske. Her mener hele 38 prosent at bruk av sosiale medier som Facebook og Twitter utgjør en trussel mot IT-sikkerheten. 29 prosent av kommunale ledere mener det samme.

– Jeg skjønner skepsisen, fordi trusselen definitivt er reell. Datasikkerheten blir aldri bedre enn den enkelte medarbeiders holdning til datasikkerhet, og bedriftene er

helt avhengige av at de ansatte er klar over hvilken risiko sosiale medier utgjør. Vi har den siste tiden sett at Facebook er utsatt for ulike virus, det mest vanlige er at man lures til å trykke på en virusinfisert lenke. Bakmennene utnytter ofte aktuelle hendelser for å få folk til å klikke, noe vi opplevde både i forbindelse med Utøya og Gaddafis død, sier produktsjef sikkerhet, Dag Sørlie i Datametrix

Facebook har i følge selskapet en milliard aktive brukere hver måned, og tiltrekker seg stadig flere aktører med tvilsomme hensikter. Tjenesten utsettes for stadig hyppigere angrep, og ubetenksomme brukere kan fort få sin PC eller nettbrett infisert av malware.

HATTELAND KJØPER KJERNENETTJakob Hatteland Solutions i Stavanger har inngått avtale med Datametrix om kjøp av redundant kjernenett. Hatteland kjøper fem Cisco ASR 9006, og implementering av hardware. Avtalen har en totalramme på 2,5 millioner kroner, og i tillegg er det inngått en omfattende årlig driftsavtale på 500 000 kroner. Driftsavtalen omfatter både overvåking, oppdateringer og dedikert Cisco-kompetanse.

Hatteland – som er en etablert ASP- og ISP-leverandør på Vestlandet,og leverer IT-drift for en rekke store kunder – er helt avhengig av sikre nett for å tilfredsstille

sine kunders strenge krav. Datametrix designer nå et kjernenett med stor redundans, slik at nedetid aldri vil være nødvendig.

– Kvalitet og sikkerhet i alle ledd – enten det er datasenter, autostore eller vårt ERP-konsept Rambase – er helt avgjørende for Hatteland. Da vi skulle velge leverandør av nytt redundant kjernenett var Cisco-løsninger levert av Datametrix et naturlig valg, sier Knut J. Dommersnes, administrerende direktør i Jakob Hatteland Solutions AS.

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

På våre Facebook-sider får du jevnlige oppdateringer om og fra våre arrange- menter, og ulike seminarer og foredrag vi deltar på. Vi deler også nyheter på veggen vår. Still oss gjerne spørsmål og vi svarer.

Vi er også å finne på Twitter og YouTube.

Facebook: www.facebook.com/datametrix Twitter: www.twitter.com/Datametrix_AS

YouTube: www.youtube.com/user/DatametrixNO

FØLG OSS I SOSIALE MEDIER

23DAX@KTUELT | | | no. 02_2012

Page 24: Dax@ktuelt 02_2012

Nespresso® Pixie kaffemaskinVinn

KONKURRANSE

Returadresse:Datametrix ASPostboks 6528 EtterstadNO-0606 Oslo

1 | | |Hva var det første produktet Datametrix solgte ved oppstarten i Norge i 1982?a) Noderb) Linjespionerc) Linjekanaler

2 | | |Hvor mange ansatte er det ved Bergenskontoret til Datametrix?a) 7b) 9c) 11

3 | | |Når flyttet Datametrix inn i sine nåværende lokaler på Helsfyr i Oslo?a) 1987b) 1992c) 1997

| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |

Vinneren av konkurransen i Dax@ktuelt 01_2012: Eivind Lang Sætre, IT-konsulent, KWINTET

Nespresso Pixie er en automatisk kaffe-

maskin som lager Espresso og Lungo av

høyeste kvalitet. Den har 19 bar trykk og

justerbar volumkontroll.

Alt du trenger å gjøre for å være med i

trekningen av kaffemaskinen er å svare

riktig på de tre spørsmålene ovenfor.

Send svarene på e-post* til: [email protected] e-posten med «Konkurranse 02/2012» i emnefeltet.Svarfrist: 15. februar 2013.

* Ved å sende inn svar på denne konkurransen gir du samtykke til at Datametrix kan benytte din e-postadresse til utsendelse av informasjonsmateriell.