dbs pronet · pdf filedeželna banka slovenije d.d., kolodvorska 9, 1000 ljubljana služba...

55
D EŽELNA B ANKA S LOVENIJE Služba sodobnih plačilnih poti Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Tel.št.: (01) 4727 443 Fax št.: (01) 4727 403 DBS PRONET Uporabniška navodila za pravne osebe Ljubljana, Julij 2014

Upload: vankien

Post on 06-Feb-2018

226 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

DEŽELNA BANKA SLOVENIJE Služba sodobnih plačilnih poti

Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana

Tel.št.: (01) 4727 443

Fax št.: (01) 4727 403

DBS PRONET Uporabniška navodila za

pravne osebe

Ljubljana, Julij 2014

Page 2: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443

KAZALO

1. PRIJAVA V DBS PRONET .............................................................................................................. 1

1.1. PRVA PRIJAVA Z DIGITALNIM POTRDILOM NA PAMETNI KARTICI .................................................................. 1

1.2. NADALJNJA PRIJAVA Z DIGITALNIM POTRDILOM NA PAMETNI KARTICI ......................................................... 2

1.3. PRVA PRIJAVA Z DIGITALNIM POTRDILOM NA PAMETNEM KLJUČKU .............................................................. 3

1.4. NADALJNJA PRIJAVA Z DIGITALNIM POTRDILOM NA PAMETNEM KLJUČKU ..................................................... 4

1.5. SPREMEMBA GESLA ZA VSTOP V DBS PRONET ........................................................................................ 4

1.6 PRIJAVA Z GENERATORJEM ENKRATNIH GESEL ........................................................................................... 5

1.7 SPREMEMBA UPORABNIŠKEGA IMENA ZA VSTOP V DBS PRONET............................................................... 7

1.8 ODJAVA IZ DBS PRONET-A ................................................................................................................... 7

2. PREGLED RAČUNOV ....................................................................................................................... 7

2.1. PREGLED VALUTNIH RAČUNOV .................................................................................................................. 8

3.2. PREGLED PROMETA PO POSLOVNI KARTICI ACTIVA MASTERCARD............................................................... 9

3.3. PREGLED STORITEV ............................................................................................................................... 10

1.5 PREGLED PROMETA PO KARTICI ACTIVA MASTERCARD ............................................................................ 12

3. IZPIS PROMETA ............................................................................................................................ 13

3.1. IZPIS PROMETA NA POSAMEZEN DAN ....................................................................................................... 13

3.1.1. Izpis potrdila o plačilu .............................................................................................................. 14 3.1.2 Pošiljanje reklamacij iz prometa .................................................................................................... 14

3.2 IZPIS PROMETA PO KRITERIJIH ....................................................................................................................... 14

3.3 PREGLED IZPISKOV ................................................................................................................................ 16

3.4 PREGLED NADOMESTIL ........................................................................................................................... 19

4. PLAČILA IN PRENOSI .................................................................................................................. 20

4.1 PAKETNI PRENOS ................................................................................................................................... 21

4.1.1 Prenos paketa ........................................................................................................................... 21 4.1.2 Pregled paketa nalogov ........................................................................................................... 22 4.1.3 Popravljanje uvoženih nalogov ............................................................................................... 23 4.1.4 Podpis paketa in spremljanje statusa nalogov v paketu ..................................................... 23

4.2 UNIVERZALNI PLAČILNI NALOG ............................................................................................................... 24

4.2.1 Vnos naloga ............................................................................................................................... 24 4.2.2 Pregled in popravljanje naloga ............................................................................................... 25 4.2.3 Podpis naloga ............................................................................................................................ 25 4.2.4 Spremljanje statusa nalogov ................................................................................................... 26

4.3 NAKAZILO V TUJINO ............................................................................................................................... 27

4.3.1 Vnos naloga ............................................................................................................................... 27 4.3.2 Vnos kritja .................................................................................................................................. 29 4.3.3 Pregled in popravljanje naloga ............................................................................................... 30 4.3.4 Podpis naloga ............................................................................................................................ 30 4.3.5 Spremljanje statusa nalogov ................................................................................................... 31

4.4 INTERNI DEVIZNI NALOG ........................................................................................................................ 32

4.4.1 Vnos naloga ...................................................................................................................................... 32 4.4.1 Pregled in popravljanje naloga ............................................................................................... 33 4.4.2 Podpis naloga ............................................................................................................................ 34 4.4.3 Spremljanje statusa nalogov ................................................................................................... 34

4.5 KONVERZIJA IN PRENOS NA DRUGO SLOVENSKO BANKO ........................................................................... 35

4.5.1 Vnos naloga ...................................................................................................................................... 35 4.5.2 Pregled in popravljanje nalogov ............................................................................................. 36 4.5.3 Podpis naloga ............................................................................................................................ 36

Page 3: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443

4.5.4 Spremljanje statusa nalogov ................................................................................................... 37 4.6 NAPOVED DVIGA TUJE GOTOVINE ........................................................................................................... 37

4.6.1 Vnos naloga ............................................................................................................................... 37 4.6.2 Pregled in popravljanje naloga ............................................................................................... 38 4.6.3 Podpis naloga ............................................................................................................................ 38 4.5.5 Spremljanje statusa nalogov ................................................................................................... 39

4.7 IMENIK PLAČIL............................................................................................................................................... 39

5. NEZAPADLI NALOGI .................................................................................................................... 40

5.1. PREGLED NEZAPADLIH NALOGOV............................................................................................................. 40

5.2. PREGLED PAKETOV ................................................................................................................................. 42

5.3. PREGLED NAKAZIL IZ TUJINE .................................................................................................................. 44

6. NAROČANJE STORITEV............................................................................................................... 46

6.1. NAROČILO POSLOVNE KARTICE ACTIVA MASTERCARD ............................................................................. 46

6.1.1 Vnos naročila ............................................................................................................................. 46 6.1.2 Podpis naročila .......................................................................................................................... 47

6.2. NAROČILO ČRPANJA KRATKOROČNEGA REVOLVING KREDITA ..................................................................... 47

6.2.1 Vnos naročila ............................................................................................................................. 47 1.2.2 Podpis naročila .......................................................................................................................... 48

7. OBVESTILA BANKE ....................................................................................................................... 49

8. NASVETI ZA VARNO POSLOVANJE IN NEKAJ O VARNOSTI .......................................... 49

8.1 SPLOŠNA VARNOST ................................................................................................................................ 49

8.2 VARNOST V ELEKTRONSKI BANKI............................................................................................................. 50

Page 4: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 1

1. PRIJAVA V DBS PRONET

Elektronska banka DBS PRONET, je namenjen podjetjem, samostojnim podjetnikom in društvom, ki želijo z našo banko poslovati na sodoben način. Prihrani vam čas, denar, storitve lahko opravljate kadarkoli in kjerkoli.

1.1. Prva prijava z digitalnim potrdilom na pametni kartici

1. Pametno kartico vstavite v čitalnik pametnih kartic (bodite pozorni, da je čip na kartici obrnjen

navzgor in naprej).

2. V internetni brskalnik vpišite naslov www.dbs.si in nato v desnem kotu zgoraj kliknite na povezavo

»DBS PRONET« in izberite Prijava z digitalnim potrdilom.

3. Iz prikazanega seznama digitalnih potrdil izberite digitalno potrdilo, ki je nameščeno na pametni

kartici, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4. Vpišite osebno geslo (PIN) in ga potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

Page 5: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 2

5. Odpre se prijavna stran DBS PRONET-a. Ob prvi prijavi v elektronsko poslovalnico si je potrebno

nastaviti geslo za vstop v DBS PRONET. V osnovnem meniju izberite »DIGITALNO POTRDILO« in

nato »PRIJAVA IN SPREMEMBA GESLA«. Geslo si nastavite tako, da v polji »Geslo« in »Ponovite

geslo« vnesete želeno geslo (poljuben nabor znakov – od 4 do 16 znakov). Vnos potrdite s

klikom na gumb »Potrdi«.

6. Po uspešnem vnosu gesla se vam na ekranu izpiše obvestilo, da je bilo geslo uspešno potrjeno. S

klikom na izbor »VSTOP Z DIGITALNIM POTRDILOM« dostopate do prijavne strani elektronske

poslovalnice DBS PRONET.

7. Na prijavni strani vpišite izbrano geslo in kliknite na gumb »Potrjujem prijavo«.

1.2. Nadaljnja prijava z digitalnim potrdilom na pametni kartici

1. Pametno kartico vstavite v čitalnik pametnih kartic (bodite pozorni, da je čip na kartici obrnjen

navzgor in naprej).

2. V internetni brskalnik vpišite naslov www.dbs.si in nato v desnem kotu zgoraj kliknite na povezavo

»DBS PRONET«.

3. Iz prikazanega seznama digitalnih potrdil izberite digitalno potrdilo, ki je nameščeno na pametni

kartici, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4. Vpišite osebno geslo (PIN) in ga potrdite s klikom na gumb »OK«.

5. Odpre se vam stran za vstop v DBS PRONET. V polje »Geslo« vpišite vaše geslo za vstop v DBS

PRONET in vstop potrdite s klikom na gumb »Potrjujem prijavo«.

Page 6: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 3

1.3. Prva prijava z digitalnim potrdilom na pametnem ključku

1. Pametni ključek vstavite v USB vhod.

2. V internetni brskalnik vpišite naslov www.dbs.si in nato v desnem kotu zgoraj kliknite na povezavo

»DBS PRONET«.

3. Iz prikazanega seznama digitalnih potrdil izberite digitalno potrdilo, ki je nameščeno na pametnem

ključku, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4. Vpišite osebno geslo (PIN) in ga potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

5. Odpre se prijavna stran DBS PRONET-a. Ob prvi prijavi v elektronsko poslovalnico si je potrebno

nastaviti geslo za vstop v DBS PRONET. V osnovnem meniju izberite »DIGITALNO POTRDILO« in

nato »PRIJAVA IN SPREMEMBA GESLA«. Geslo si nastavite tako, da v polji »Geslo« in »Ponovite

geslo« vnesete želeno geslo (poljuben nabor znakov – od 4 do 16 znakov). Vnos potrdite s

klikom na gumb »Potrdi«.

6. Po uspešnem vnosu gesla se vam na ekranu izpiše obvestilo, da je bilo geslo uspešno potrjeno. S

klikom na izbor »VSTOP Z DIGITALNIM POTRDILOM« dostopate do prijavne strani elektronske

poslovalnice DBS PRONET.

7. Na prijavni strani vpišite izbrano geslo in kliknite na gumb »Potrjujem prijavo«.

Page 7: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 4

1.4. Nadaljnja prijava z digitalnim potrdilom na pametnem ključku

1. Pametni ključek vstavite v USB vhod.

2. V internetni brskalnik vpišite naslov www.dbs.si in nato v desnem kotu zgoraj kliknite na povezavo

»DBS PRONET«.

3. Iz prikazanega seznama digitalnih potrdil izberite digitalno potrdilo, ki je nameščeno na pametnem

ključku, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4. Vpišite osebno geslo (PIN) in ga potrdite s klikom na gumb »OK«.

5. Odpre se vam stran za vstop v DBS PRONET. V polje »Geslo« vpišite vaše geslo za vstop v DBS

PRONET in vstop potrdite s klikom na gumb »Potrjujem prijavo«.

1.5. Sprememba gesla za vstop v DBS PRONET

1. Geslo, ki ste si ga nastavili za vstop v DBS PRONET, lahko kadarkoli spremenite. To storite tako,

da v osnovnem meniju na prijavni strani izberete »DIGITALNO POTRDILO« in nato »PRIJAVA IN

SPREMEMBA GESLA«.

Page 8: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 5

2. Vnosna polja:

»Staro geslo« - vpišite geslo, ki ste ga do sedaj uporabljali za vstop v DBS PRONET.

»Novo geslo« - vnesite želeno geslo.

»Ponovite novo geslo« - ponovite želeno geslo.

3. Vnos potrdite s klikom na gumb »Potrdi«.

POZOR! Od spremembe gesla dalje ob vsaki prijavi v DBS PRONET uporabljate novo izbrano

geslo.

1.6 Prijava z generatorjem enkratnih gesel

Pri poslovanju preko DBS PRONET-a se lahko identificirate tudi z uporabniškim imenom in enkratnim geslom, ki ga ustvari generator enkratnih gesel. Generator enkratnih gesel je naprava, ki na podlagi vstavljene pametne plačilne kartice Activa Maestro in vnesenega bankomatskega PIN-a ustvari enkratno geslo, ki ga potrebujete za vstop v DBS PRONET.

Generator enkratnih gesel pridobite nekaj dni po oddaji vloge za opravljanje bančnih storitev preko DBS PRONET-a na enoti banke, kjer ste oddali vlogo za DBS PRONET. O datumu prevzema generatorja enkratnih gesel vas bo banka obvestila po elektronski pošti.

Za vstop z generatorjem na strani www.dbs.si izberete DBS PRONET in »Prijava z enkratnim geslom«.

Odpre se vam vstopna stran.

Page 9: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 6

Celoten postopek prijave z enkratnim geslom opravite po naslednjih korakih:

V polje »Uporabniško ime« vnesite svoje uporabniško ime.

Začetno uporabniško ime, ki vam ga dodeli banka, je vaša osebna davčna številka. Po

prijavi v DBS PRONET lahko uporabniško ime kadarkoli.

V generator enkratnih gesel vstavite kartico Activa Maestro in pritisnite na tipko I

(identifikacija).

Vnesite osebno številko PIN vaše kartice Activa Maestro in jo potrdite s tipko OK.

Svetujemo vam, da ste posebej pozorni pri vnosu številke PIN. V primeru treh zaporednih

vnosov napačne številke PIN se kartica Activa Maestro zaklene. Za ponovno generiranje gesla

je potrebno pridobiti novo kartico.

Na zaslonu generatorja enkratnih gesel se vam izpiše 8-mestna SecureCodeTM številka, ki jo

vtipkate v polje »Enkratno geslo« in potrdite s klikom na gumb »Potrjujem prijavo«.

V primeru, da trikrat zaporedoma iz generatorja enkratnih gesel pretipkate napačno geslo, vam bo

vstop v DBS PRONET začasno onemogočen (30 minut). Po poteku tega časa se boste lahko

ponovno prijavili v elektronsko poslovalnico.

V kolikor desetkrat zaporedoma vnesete napačno geslo, vam bo vstop v DBS PRONET popolnoma

onemogočen. Za ponovno vzpostavitev pogojev za dostop in uporabo DBS PRONET-a se je potrebno

osebno oglasiti v enoti banke.

Page 10: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 7

1.7 Sprememba uporabniškega imena za vstop v DBS PRONET

1. V osnovnem meniju na prijavni maski izberite »NASTAVITVE« in nato »SPREMEMBA

UPORABNIŠKEGA IMENA«.

2. Vnosna polja:

»Novo uporabniško ime« - vpišite želeno uporabniško ime, ki ne sme biti daljše od 10 znakov.

»Potrditev novega uporabniškega imena« - ponovite novo uporabniško ime.

Vnos potrdite s klikom na gumb »Potrjujem«.

3. V primeru uspešne nastavitve uporabniškega imena se izvede samodejna odjava iz sistema.

Prijavo ponovite po postopku, opisanem v točki 1.4 pri čemer v polje »Uporabniško ime«

vpišete novo izbrano uporabniško ime.

4. V primeru, da uporabniško ime, ki si ga želite nastaviti, že obstaja, se vam izpiše opozorilo, da

sprememba uporabniškega imena ni bila uspešna. Po kliku na katerikoli izbor v osnovnem meniju

se izvede samodejna odjava iz sistema. Pri prijavi uporabite staro uporabniško ime.

1.8 Odjava iz DBS PRONET-a

Po zaključenem delu se iz elektronske poslovalnice DBS PRONET odjavite preko glavnega menija s

klikom na izbor »ODJAVA«.

2. PREGLED RAČUNOV

1. Ob uspešni prijavi v DBS PRONET se vam odpre stran s pregledom računa. V pregledu računov

imate vpogled v:

izbrani račun,

datum odprtja,

status računa,

število nezapadlih nalogov,

število zavrnjenih nalogov,

Page 11: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 8

število nepodpisanih nalogov,

število rezervacij,

število prejetih e-računov,

število uvoženih SEPA direktnih obremenitev z napako,

število zavrnjenih SEPA direktnih obremenitev za prevzem,

število neprebranih obvestil banke (aktualna obvestila o novosith, nasvetih)

stanje na računu (v tabeli),

datum zadnje spremembe na računu (v tabeli).

2. S klikom na ikono , ki se nahaja v tabeli v stolpcu »Vrsta računa/posla«, lahko izvedete izpis

prometa za izbrani račun (možni načini izpisa prometa so opisani v poglavju IZPIS PROMETA).

2.1. Pregled valutnih računov

1. Pregled valutnih računov vam nudi podrobnejše informacije o izbranem računu. Do pregleda

valutnih računov dostopate tako, da na pregledu računov najprej izberete račun, ki ga želite

pregledovati, nato pa v glavnem meniju izberete »VALUTNI RAČUNI«.

V pregledu valutnih računov se za posamezni valutni račun izpišejo naslednji podatki:

valuta,

status,

stanje,

znesek limita (okvirnega kredita),

znesek rezervacije,

razpoložljiva sredstva,

datum poteka limita (okvirnega kredita).

Page 12: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 9

2. S klikom na ikono , ki se nahaja v tabeli v stolpcu »Valuta«, lahko izvedete izpis prometa za

izbrano valuto (možni načini izpisa prometa so opisani v poglavju IZPIS PROMETA).

3. Preko povezav na tej strani je mogoče dostopati do naslednjih funkcionalnosti:

preko povezave Pregled računov je mogoče dostopati do pregleda prijavljenih računov,

preko povezave Pregled storitev je mogoče dostopati do pregleda storitev, naročenih preko

DBS PRONET-a,

preko povezave Pregled rezervacij je mogoče dostopati do pregleda aktivnih rezervacij na

računu, v okviru katerega lahko spremljate rezervacije iz naslova porabe po poslovni plačilni

kartici Activa Maestro in morebitne rezervacije iz naslova izvršb.

.

3.2. Pregled prometa po poslovni kartici Activa MasterCard

Page 13: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 10

1. S klikom na izbor »PLAČILNE KARTICE« dostopate do prikaza prometa po poslovni kartici Activa

MasterCard. V tej maski lahko pregledujete nezapadli promet in zapadli promet za vse plačilne

kartice na računu ali za posamezno poslovno kartico Activa MasterCard. Zapadli promet se

prikazuje za zadnje tri datume bremenitve.

Na pregledu prometa se izpišejo naslednje podrobnosti: odobreni limit porabe, porabljena

sredstva, razpoložljiva sredstva.

2. Prikazani promet je moč izpisati v obliki, primerni za tiskanje. To storite tako, da najprej izberete

povezavo »Oblika za tisk« in nato kliknete na ikono .

3.3. Pregled storitev

Page 14: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 11

1. Pregled storitev na računu opravite tako, da izberete račun, na katerem želite izvesti pregled

storitev, nato pa v meniju izberete »STORITVE«. Stran vam omogoča pregled storitev, ki ste jih

naročili preko DBS PRONET-a.

2. Posamezno naročeno storitev lahko podpišete na strani za pregled storitev. Podpis naročene

storitve opravite s klikom na ikono .

V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam ob kliku na ikono odpre okno z naborom

digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, s katerim se prijavljate v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »OK«.

3. V tabeli storitev lahko s klikom na vrsto storitve izvedete podrobnejši pregled naročene storitve.

Page 15: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 12

1.5 Pregled prometa po kartici Activa MasterCard

V rubriki pregled računa najdete rubriko Plačilne kartice. V meniju izberete kartico, privzeto bo Vse kartice Activa MasterCard na računu:

Izpiše se vam promet na kartici ki ga lahko natisnete s stiskom na Oblika za tiks:

Page 16: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 13

3. IZPIS PROMETA

3.1. Izpis prometa na posamezen dan

1. S klikom na izbor »IZPIS PROMETA« dostopate do strani, preko katere lahko pregledujete prilive ali

odlive na posamezen dan. Promet si lahko izpišete za izbrani datum knjiženja ali datum valute.

S klikom na gumb »Izpiši« se izpiše promet za izbrane možnosti. Izpisati je mogoče 100, 500 in

1000 zapisov.

Rezultati poizvedbe se izpišejo v tabelo prometa, ki se nahaja pod kriteriji izpisa. V primeru, ko

število zadetkov presega izbrano število zadetkov na stran, se rezultati izpišejo na več oštevilčenih

straneh, do katerih dostopate s klikom na povezavo »Naslednja stran«.

2. S klikom na povezavo »Oblika za tisk« lahko prikazani promet izpišete v obliki, primerni za

tiskanje.

Page 17: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 14

V primeru, da so rezultati izpisani na več oštevilčenih straneh, je potrebno za vsako stran posebej

klikniti na ikono .

3. Na dnu prikazanega prometa je možno s klikom na povezavo »Excel«, »ZBS XML 1.0«, »ZBSXML

2.2«, »ISO 20022« ali »APP« izvoziti naloge v enega izmed izbranih formatov.

3.1.1. Izpis potrdila o plačilu

1. Za vsako plačilo, ki ste ga opravili prek DBS PRONET-a, lahko natisnete potrdilo o prejemu naloga

oz. potrdilo o opravljeni transakciji.

2. Potrdilo o prejemu naloga vam je na razpolago v nezapadlih nalogih, takoj zatem, ko banka

prejme nalog v obdelavo. Potrdilo prikličete na ekran s klikom na številko računa prejemnika,

natisnete pa si ga lahko s klikom na povezavo »Oblika za tisk«.

Potrdilo o izvedeni transakciji vam je na voljo na pregledu prometa, takoj zatem, ko je nalog

dokončno obdelan in poknjižen. Potrdilo prikličete na ekran s klikom na znesek plačila, izpišete pa

ga lahko s klikom na povezavo »Oblika za tisk«.

3.1.2 Pošiljanje reklamacij iz prometa

1. S klikom na »Rekl.št.«, ki se nahaja pod posameznim zneskom priliva oz. odliva, dostopate do

strani »REKLAMACIJE«, preko katere lahko pošljete reklamacijo banki.

2. Vnosna polja:

»Št. za reklamacijo« - program ponudi reklamacijsko številko. Polje preskočite.

»Pripombe operaterju« - v polje vpišite pripombo ali zastavite dodatno vprašanje, vezano na

izbrano prometno postavko.

»Elektronska pošta (E-mail)« - v kolikor želite prejeti odgovor na vašo reklamacijo, vpišite v

polje vaš elektronski naslov.

3. Vnos potrdite s klikom na gumb »Pošlji«.

3.2 Izpis prometa po kriterijih

1. DBS PRONET vam omogoča pregled prometa po različnih kriterijih. V osnovnem meniju klikn ite na

»IZPIS PROMETA«, podmeni »PO KRITERIJIH«.

2. V pregledu prometa po kriterijih lahko izpišete prilive in odlive skupaj, izberete lahko samo prilive

ali samo odlive in s pomočjo različnih kriterijev izvedete izpis prometa. Promet lahko izpišete za:

posamezno valuto,

določeno obdobje (izbirate lahko med datumom knjiženja ali datumom valutacije),

določeno višino zneska transakcije,

posamezni račun,

datum valutacije,

znesek,

podatek za reklamacijo,

naziv,

vnašalca in

podpisnika.

Page 18: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 15

S klikom na gumb »Prikaži« se izpiše promet za izbrane možnosti. Izpisati je mogoče 100, 500 ali

1000 zapisov.

Nad tabelo prometnih postavk sta prikazani dve dodatni tabeli. Prva prikazuje skupno število

nalogov in njihov skupni znesek (ločeno po valutah) glede na izbrane iskalne kriterije. Druga

tabela prikazuje skupno število nalogov, prikazanih na posamezni strani in njihov skupni znesek,

prav tako ločeno po valutah.

3. S klikom na povezavo »Oblika za tisk« lahko prikazani promet izpišete v obliki, primerni za

tiskanje.

Page 19: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 16

V primeru, da so rezultati izpisani na več oštevilčenih straneh, je potrebno za vsako stran posebej

klikniti na ikono .

4. Na dnu prikazanega prometa je možno s klikom na povezavo »Excel«, »ZBS XML 1.0«, »ZBSXML

2.2«, »ISO 20022« ali »APP« zvoziti naloge v omenjenih formatih.

5. S klikom na znesek plačila v tabeli prometa si lahko izpišete potrdilo o izvedeni transakciji. Izpis

potrdila nadomestila po navodilih, opisanih v poglavju IZPIS PROMETA.

6. S klikom na »Rekl.št.« dostopate do ekrana za pošiljanje reklamacij banki. Vnos reklamacije

izvedete po navodilih, opisanih v poglavju IZPIS PROMETA.

3.3 Pregled izpiskov

1. Funkcionalnost »PREGLED IZPISKOV« vam omogoča pregled izpiskov za izbrani račun v elektronski

obliki.

2. Do pregleda posameznega izpiska dostopate preko tabele izpiskov s klikom na številko izpiska v

stolpcu »Zaporedna št. – Valuta«. Lahko pa izberete tudi več nalogov hkrati. Z gumboma

Prikaz za tisk izbranih nalogov se vam bodo vsi izbrani izpiskov prikazali v obliki za tisk. Če pa

izberete Izvoz ISO izbranih izpiskov se vam bo izdelal ISO XML 20022.

Page 20: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 17

Page 21: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 18

3. S klikom na povezavo »Oblika za tisk« lahko izpisek izpišete v obliki, primerni za tiskanje.

Page 22: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 19

3.4 Pregled nadomestil

1. Pregled obračunanih nadomestil vam omogoča vpogled v stroške poslovanja v določenem

obdobju, ki vam jih je zaračunala banka. Pregled lahko opravite posebej za nadomestilo v domači

valuti, devizno nadomestilo in druge terjatve iz poslovanja.

Na dnu tabele obračunane nadomestil se izpiše tudi skupni znesek obračunanega nadomestila

glede na izbrane iskalne kriterije.

Izpis lahko naredite s stiskom »Oblika za tisk«.

Page 23: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 20

2. S klikom na povezavo »Oblika za tisk« lahko prikazano nadomestilo izpišete v obliki, primerni za

tiskanje.

4. PLAČILA IN PRENOSI

1. Funkcionalnost »PLAČILA IN PRENOSI« vam omogoča dostop do paketnega prenosa nalogov,

posameznih plačilnih obrazcev in do imenika plačil. Stran vam s kratkimi opisi olajša uporabo

posamezne funkcionalnosti.

2. V okviru izbora »PLAČILA IN PRENOSI« imate možnost izbire:

paketnega prenosa nalogov,

univerzalnega plačilnega naloga,

plačilnega naloga,

nakazila v tujino,

internega deviznega naloga,

naloga za konverzijo in prenos na drugo slovensko banko,

napovedi dviga tuje gotovine in

imenika plačil.

Page 24: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 21

4.1 Paketni prenos

4.1.1 Prenos paketa

1. Funkcionalnost »PAKETNI PRENOS« vam omogoča uvoz paketa nalogov. Paket nalogov uvozite iz

datoteke v XML formatu.

2. S klikom na gumb »Prebrskaj« (ang. Browse) poiščite datoteko, ki jo želite uvoziti.

3. V odprtem okencu izberite želeno datoteko in kliknite na gumb »Odpri« (ang. Open).

4. Na strani za paketni prenos nalogov kliknite na gumb »Pošlji«.

5. Po uspešnem prenosu datoteke se izpišejo naslednji podatki:

datum in ura prenosa,

skupno število in skupni znesek nalogov v paketu,

število napačnih nalogov,

število pravilnih nalogov.

POZOR! Pri nalogih v vrednosti 15.000,00 EUR ali več oz. protivrednosti v tuji valuti se

zahteva vnos podatkov o prebivališču oz. sedežu prejemnika. Vsak nalog v višini, enaki ali

višji od omenjene višine bo zato ob uvozu paketa označen z napako. Tak nalog iz nezapadlih

nalogov prikličete in dopolnite z manjkajočimi podatki ter potrdite vnos.

Page 25: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 22

4.1.2 Pregled paketa nalogov

1. S klikom na povezavo Pregled paketa dostopate do strani za pregled paketa, kjer se izpišejo nalogi

iz pravkar uvoženega paketa. Na tem pregledu imate možnost podpisati vse naloge v paketu, in

sicer tako, da najprej označite naloge in nato kliknete na gumb »Podpiši«.

Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

Page 26: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 23

2. S klikom na povezavo Pregled paketa – nalogi z napako dostopate do strani za pregled paketa,

kjer se izpišejo nalogi iz pravkar uvoženega paketa, ki so označeni z napako.

4.1.3 Popravljanje uvoženih nalogov

1. Dokler nalog za plačilo ni prenesen v centralni sistem, ga lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

Nalog popravite oz. dopolnite tako, da na pregledu nezapadlih nalogov kliknete na transakcijski

račun prejemnika. Na prikazanem nalogu izvedete želene popravke. Popravljen nalog ponovno

pošljete v plačilo.

2. V primeru, da uvozna datoteka vsebuje nepravilen datum valute (datum valute je manjši od

datuma paketnega prenosa nalogov), nepravilno skupno vsoto nalogov v paketu ali nepravilen

transakcijski račun nalogodajalca, se ob uvozu paketa nalogov izpiše napaka. Paketni prenos se

pri tem prekine.

Uvozno datoteko je potrebno ustrezno popraviti in jo ponovno uvoziti.

4.1.4 Podpis paketa in spremljanje statusa nalogov v paketu

1. Uvožen paket podpišete na maski »PREGLED PAKETOV«, do katere dostopate preko glavnega menija s klikom na izbor »Pregled paketov«. Paket podpišete tako, da najprej izberete »Številko

paketa«, ki ga želite podpisati, nato označite naloge in kliknete na gumb »Podpiši«.

POZOR! Podpišejo se le tisti nalogi v paketu, ki imajo oznako , ki se po podpisu odstrani.

V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in

kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«). Ko je je nalog podpisan, ga lahko banka prevzame. Po zaključku prevzema dobijo pravilni nalogi v paketu oznako , napačni nalogi pa oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

2. Nalogi so na pregledu nezapadlih nalogov vidni, dokler niso knjiženi. Knjiženi nalogi so vidni na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji. To pomeni, da je nalog izvršen.

Page 27: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 24

4.2 Univerzalni plačilni nalog

4.2.1 Vnos naloga

1. Domače ali čezmejno plačilo v evrih oz. plačilo v evrih v območju SEPA držav vnesete preko

obrazca »UNIVERZALNI PLAČILNI NALOG«, ki vam je na voljo v okviru izbora »PLAČILA IN

PRENOSI«.

2. Pred izpolnitvijo naloga za plačilo si lahko preko povezav nad vnosnim obrazcem pogledate

veljavno Tarifo banke in Urnik obdelave plačil.

3. V prvem delu obrazca, kjer se nahajajo podatki o plačniku (nalogodajalcu), se samodejno izpišeta

naziv in transakcijski račun, iz katerega bo opravljena bremenitev.

4. Vnosna polja:

»Referenca« - vpišite model in sklic plačnika.

»Koda namena« - vnesite kodo namena. Pri tem si lahko pomagate z listo vrednosti iz šifranta

kod namenov. Koda namena je zelo pomembna npr. pri plačilih izvržb.

»Namen/Rok plačila« - vnesite namen plačila.

»Znesek« - vpišite znesek plačila, pri čemer stotine ločite z vejico (npr. znesek 1.100,22 EUR

vpišete tako, da vnesete 1100,22).

Page 28: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 25

»Datum plačila« - na delovni dan do 15.30 ure program ponudi tekoči datum. V polje lahko

vnesete valuto do 1 leta vnaprej.

»BIC banke prejemnika (Bank Identifier Code)« - vpišite BIC kodo (bančna identifikacijska

koda) banke, pri kateri ima prejemnik plačila odprt račun. POZOR! Pri nakazilu na račun,

odprt pri katerikoli slovenski banki, se BIC koda banke prejemnika samodejno napolni ob

vnosu računa prejemnika.

»IBAN« - vpišite račun prejemnika.

Račune pravnih oseb, odprte pri slovenskih bankah, lahko poiščete v registru transakcijskih

računov, in sicer s klikom na gumb »Poišči«. Račun poiščete tako, da v polje »naziv« vnesete

en del naziva pravne osebe in vnos potrdite s klikom na gumb »Išči« (pri tem vam register

ponudi največ 50 zadetkov).

»Referenca« - vpišite model in sklic prejemnika sredstev.

Izpolnite podatke o prejemniku sredstev (naziv, naslov, kraj), če se le ti niso samodejno napolnili

ob vnosu računa.

»Nujno« - na obrazcu imate možnost označiti, da gre za nujni nalog. Uporaba je smiselna za

nujna plačila (POZOR! V primeru nujnega naloga se zaračuna višja provizija.).

»SEPA plačilo« - polje se samodejno izpolni v primeru, da vneseni podatki ustrezajo pogojem

SEPA (pogoji se preverjajo samo v primeru nakazila izven Slovenije).

»Vpis naloga v imenik plačil« - vneseni nalog lahko s klikom v kvadratek shranite v imenik

plačil. V kolikor pogosto opravljate plačila istemu prejemniku, vam priporočamo, da nalog ob

prvem vnosu shranite v imenik plačil in pri vsakem nadaljnjem nakazilu taistemu prejemniku

uporabite kar predlogo plačila, da vam podatkov ne bo potrebno ponovno vnašati.

»Ime predloge« - vpišite ime predloge plačila, pod katerim bo predloga shranjena v imenik

plačil.

5. Vnos potrdite s klikom na gumb »Potrdi«. Na ekranu se vam izpišejo vneseni podatki.

Priporočamo, da podatke ponovno pregledate. S klikom na gumb »Popravi podatke« lahko

vnesene podatke še vedno popravite. V kolikor so podatki točni, vnos potrdite s klikom na gumb

»Pošlji plačilo«.

4.2.2 Pregled in popravljanje naloga

1. Vneseno univerzalno plačilo je do izvršitve mogoče pregledovati v pregledu nezapadlih nalogov

pod izbiro domačih ali tujih (odvisno od države banke prejemnika). Napačni nalogi so v pregledu

nezapadlih nalogov označeni z rdečim križcem . Nalog popravite v nezapadlih nalogih s klikom

na številko transakcijskega računa. Popravljen nalog ponovno pošljete v plačilo.

S klikom na ikono lahko napačen nalog tudi izbrišete in izbris potrdite s klikom na gumb »V

redu« (ang. »OK«).

4.2.3 Podpis naloga

1. Naloge podpišete v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro domačih ali tujih (odvisno od države

banke prejemnika). Vse nepodpisane in nezapadle naloge podpišete tako, da najprej označite

naloge in kliknete na gumb »Podpiši«. Podpis potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

2. Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

3. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Page 29: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 26

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4.2.4 Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani. 2. Nalog z napako

Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog Nalog, prevzet v centralni sistem, je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako .

4. Knjižen nalog

Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji.

Page 30: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 27

4.3 Nakazilo v tujino

4.3.1 Vnos naloga

1. Posamezno nakazilo v tujino ali čezmejno plačilo vnesete preko obrazca »NAKAZILO V TUJINO«, ki

vam je na voljo v okviru izbora »PLAČILA IN PRENOSI«. Obrazec uporabljate za plačilo obveznosti

v tujino, za nakazilo tuje valute na račune pravnih ali fizičnih oseb, ki imajo račune pri bankah v

Republiki Sloveniji ter za nakazila višjih zneskov na račune nerezidentov, ki imajo račune odprte

pri bankah v Republiki Sloveniji.

2. Pred izpolnitvijo naloga za nakazilo v tujino si lahko preko povezav nad vnosnim obrazcem

pogledate veljavno Tarifo banke, Urnik obdelave plačil in Tečajnico.

Page 31: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 28

3. Vnosna polja:

»Datum bremenitve« - na delovni dan do 15.00 ure vam program ponudi tekoči datum.

V polju lahko izberete tudi datum bremenitve vnaprej.

POZOR! V primeru vnosa kritja za nakazilo v tujino z datumom bremenitve vnaprej bo banka

opravila na datum bremenitve računa po takrat veljavnem tečaju.

»SEPA plačilo« - polje se samodejno izpolni v primeru, da vneseni podatki ustrezajo pogojem

SEPA.

»Nujno« - na obrazcu imate možnost označiti, da gre za nujni nalog. Uporaba je smiselna za

nujna plačila (POZOR! V primeru nujnega naloga se zaračuna višja provizija.)

»Račun« - vnesite račun prejemnika nakazila. Račun vpišite brez presledkov in pomišljajev. Za

države, ki imajo račune v obliki IBAN, vpišite račun v IBAN strukturi.

»IBAN (International Bank Account Number)« - kljukica v polju »IBAN« preveri, ali je račun

vpisan v formatu IBAN.

»BIC banke (Bank Identifier Code)« - vpišite BIC kodo (bančna identifikacijska koda) tuje

banke, pri kateri ima prejemnik plačila odprt račun. BIC koda banke je obvezen podatek v

primeru nakazila na račune v državah EU.

»Drž. banke (šifra države banke prejemnika)« - vnesite šifro države banke prejemnika. Če

pravilno vnesete BIC kodo banke, se šifra države banke prejemnika avtomatsko izpiše. V

kolikor polje BIC banke ni izpolnjeno, vpišite v polje šifro države banke prejemnika.

Šifro države lahko poiščete s pomočjo šifranta, ki vam je na voljo s klikom na gumb ob polju.

Šifro države banke poiščete tako, da v polje »Država« vnesete ime države (ali samo del

imena države) in iskanje potrdite s klikom na gumb »Poišči« (pri tem lahko izpišete največ 50

zadetkov). Za prenos šifre države banke v nalog za nakazilo v tujino kliknite na ime države.

»Banka« - pri vnosu pravilne bančne identifikacijske kode (BIC banke) se vam podatki v polju

»Banka« samodejno napolnijo. V kolikor polje BIC banke ni izpolnjeno, vpišite v polje čim več

podatkov o banki prejemnika.

»Naziv prejemnika« - vpišite naziv prejemnika plačila.

»Naslov prejemnika« - vpišite naslov prejemnika plačila.

»Kraj prejemnika« - vpišite kraj prejemnika plačila.

»Šifra države« - vnesite šifro države prejemnika sredstev. Državo lahko poiščete s pomočjo

šifranta, ki vam je na voljo s klikom na gumb ob polju. Šifro države banke poiščete tako, da v

polje »Država« vpišete ime države (ali samo del imena države) in iskanje potrdite s klikom na

gumb »Išči« (pri tem lahko izpišete največ 50 zadetkov). Za prenos šifre države banke v nalog

za nakazilo v tujino kliknite na ime države.

»Referenčna številka« - vpišite vašo referenčno številko.

»Znesek« - vpišite znesek nakazila in v polju ob znesku izberite valuto nakazila. Valuto izbirate iz

nabora valut, ki so na podjetniški tečajni listi.

»Namen« - vpišite namen nakazila.

»Instrument« - ponujena vrednost je »Plačilo«.

»Način plačila« - iz nabora vrednosti lahko izberete »Nakazilo« ali »Ček«.

»Plačnik stroškov« - iz nabora vrednosti lahko izbirate med vrednostmi »Deljeni stroški«,

»Nalogodajalec« ali »Prejemnik«.

Deljeni stroški (SHA)– ta vrednost je ponujena vrednost, ki pomeni, da nalogodajalec

plača stroške banke, kateri je predložil nalog, prejemnik pa stroške morebitnih vmesnih

bank in stroške banke, pri kateri prejme plačilo.

POZOR! Skladno z Zakonom o plačilnih storitvah in sistemih (ZPlaSS) je v primeru

čezmejnega plačila možno izbrati le vrednost »Deljeni stroški«.

Nalogodajalec (OUR)– nalogodajalec prevzame obveznost, da bo poravnal vse stroške

nakazila (stroške banke, ki ji je predložil nalog, stroške morebitnih vmesnih bank in

prilivne stroške končne banke). Stroški se nalogodajalcu odtegnejo iz računa ali pa se mu

pošlje bremepis potem, ko banka nalogodajalca dobi zahtevek od tujih bank in plača te

Page 32: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 29

stroške v imenu nalogodajalca. Znesek, ki ga prejme upravičenec nakazila, je enak

znesku, ki ga je vnesel nalogodajalec.

Prejemnik (BEN)- prejemnik prevzame obveznost, da bo poravnal vse stroške nakazila

(stroške banke, kateri je nalogodajalec predložil nalog, stroške morebitnih vmesnih bank

in prilivne stroške končne banke). Znesek, ki ga prejme upravičenec nakazila, je nižji za

vse stroške.

»Valuta stroškov« - iz nabora vrednosti izberite valuto, iz katere želite poravnati stroške

nakazila.

»Sporočilo banki« - polje ni obvezno vnosno polje in ga izpolnite le v primeru dogovorjenega

tečaja ali drugih zahtev (npr. klirinška koda itd.).

»Dodatno« - s klikom v polje »Dodatno« se vam na obrazcu prikažeta dodatni polji za vnos:

BIC banke preko - vpišite BIC (bančna identifikacijska koda) banke preko.

Banka preko - pri vnosu pravilne bančne identifikacijske kode (BIC banke) se vam

podatki v polju »Banka preko« samodejno napolnijo. V kolikor polje »BIC banke

preko« ni izpolnjeno, vpišite v polje čim več podatkov o banki preko.

»Vpis naloga v imenik plačil« - nalog lahko s klikom v kvadratek shranite v imenik plačil. V

kolikor pogosto opravljate plačila istemu prejemniku, vam priporočamo, da nalog ob prvem

vnosu shranite v imenik plačil in pri vsakem nadaljnjem nakazilu taistemu prejemniku

uporabite kar predlogo plačila, da vam podatkov ne bo potrebno ponovno vnašati.

»Ime predloge« - vpišite ime predloge plačila, pod katerim bo predloga shranjena v imenik

plačil.

4.3.2 Vnos kritja

1. Uporabnik lahko v tej maski vnese kritje za nakazilo iz odprtih valutnih računov, če nima dovolj

sredstev na računu v valuti nakazila, ali pa nima odprtega računa v valuti nakazila. Vnos kritja je

možen tudi za nakazila z datumom bremenitve vnaprej.

Kritje lahko zagotovite tudi iz več valut, ki jih imate na računu.

2. Na nalogu za nakazilo v tujino kliknite na gumb »Kritje«.

Page 33: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 30

3. Vnosna polja:

»Valuta« - izberite valuto, iz katere boste zagotovili kritje.

»Stanje« - izpiše se vam stanje izbrane valute na računu.

»Menjalno razmerje« - izpiše se menjalno razmerje med valuto nakazila in valuto kritja. Za

nakazila z datumom bremenitve vnaprej se menjalno razmerje določi na datum bremenitve

računa po takrat veljavnem tečaju.

»Znesek, ki ga želim zamenjati« - izpiše se vam znesek v izbrani valuti, ki ga je potrebno

zamenjati, da pokrijete znesek nakazila. V kolikor je stanje valute za kritje nižje od zneska za

nakazilo, vam v tem polju aplikacija predlaga menjavo celotnega zneska izbrane valute. Če pa

stanje te valute na računu presega znesek nakazila, pa vam aplikacija predlaga višino zneska,

ki je protivrednost zneska nakazila. Vrednost zneska za kritje lahko spremenite in posledično

se vam spremeni vrednost v polju »Protivrednost v valuti, ki jo želim prejeti«.

Za nakazila z datumom bremenitve vnaprej se znesek, iz katerega želite zagotoviti kritje,

preračuna na datum bremenitve računa po takrat veljavnem podjetniškem tečaju.

»Protivrednost v valuti, ki jo želim prejeti« - izpiše se vam protivrednost valute, ki jo želite

prejeti (v valuti, v kateri želite opraviti nakazilo v tujino). Vrednost lahko spremenite,

posledično se vam spremeni vrednost v polju »Znesek, ki ga želim zamenjati«.

4. Po vnosu kritja v posamezni valuti kliknite na gumb »Dodaj«. Kritje se vam zapiše v spodnji del

maske. Kritja v različnih valutah se seštevajo v polju »Vsota protivrednosti«. Kritje je pravilno

vneseno, v kolikor je vsota kritij nakazila enaka znesku nakazila.

5. Vnos kritja nakazila potrdite s klikom na gumb »Potrdi«.

4.3.3 Pregled in popravljanje naloga

1. Nalog za nakazilo v tujino je do izvršitve mogoče pregledovati v pregledu nezapadlih nalogov pod

izbiro tujih. Napačni nalogi so v pregledu nezapadlih nalogov označeni z rdečim križcem . Nalog

popravite v nezapadlih nalogih s klikom na številko transakcijskega računa. Popravljen nalog

ponovno pošljete v plačilo.

S klikom na ikono lahko napačen nalog tudi izbrišete in izbris potrdite s klikom na gumb »V

redu« (ang. »OK«).

4.3.4 Podpis naloga

1. Naloge podpišete v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro tujih. Vse nepodpisane in nezapadle

naloge podpišete tako, da najprej izberete naloge in kliknete na gumb »Podpiši«. Podpis potrdite s

klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

2. Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

3. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Page 34: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 31

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4.3.5 Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani. 2. Nalog z napako

Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog

Nalog, prevzet v centralni sistem, je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . 4. Knjižen nalog

Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji.

Page 35: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 32

4.4 Interni devizni nalog

4.4.1 Vnos naloga

1. Interni devizni nalog vam omogoča prenos in konverzijo sredstev med svojimi računi, odprtimi pri

Deželni banki Slovenije d.d.

Menjavo valut prek DBS PRONET-a lahko izvajate vsak delovni dan do 15.00 ure. Pri menjavi valut

do protivrednosti 10.000 EUR se uporablja trenutno veljavna podjetniška tečajnica, medtem ko se

je za tečaj pri menjavi v protivrednosti nad 10.000 EUR potrebno dogovoriti z banko.

2. Pred izpolnitvijo naloga za nakazilo v tujino si lahko preko povezav nad vnosnim obrazcem

pogledate veljavno Tarifo banke, Urnik obdelave plačil in Tečajnico.

3. Vnosna polja

»Datum valute« - v polju določite, kateri dan boste opravili prenos oziroma konverzijo sredstev

med svojimi računi. Ob delavnikih do 15.00 ure program predlaga tekoči datum, po 15.00 uri

Page 36: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 33

pa prvi naslednji delovni dan. (POZOR! Po 15.00 uri lahko opravite le prenos sredstev med

svojimi računi.).

»Namen« - v polju se namen že izpiše. Namen lahko poljubno spremenite.

»Račun v breme« - izpiše se račun, ki ste ga izbrali za delo preko elektronske banke.

»Znesek v breme« - iz nabora vrednosti valut izberite valuto, ki jo želite zamenjati, in vpišite

znesek, ki ga želite zamenjati. (POZOR! Zamenjate lahko samo valute, ki jih imate na

računu.)

»Tečaj (ob polju znesek v breme)« - program vam pokaže veljavni podjetniški nakupni tečaj

banke za izbrano valuto (v primeru, da je znesek v breme v EUR, je to polje prazno).

»Referenca nalogodajalca« - vpišite referenco nalogodajalca.

»Račun v dobro« - iz nabora vrednosti izberite račun v dobro, ki ga imate odprtega pri Deželni

banki Slovenije d.d.

»Znesek v dobro« - iz nabora vrednosti izberite valuto, ki jo želite prejeti (POZOR! Izbirate

lahko med valutami, ki jih imate odprte na računu v dobro.).

»Tečaj (ob polju znesek v dobro)« - program vam pokaže veljavni podjetniški prodajni tečaj

banke za izbrano valuto (v primeru, da je valuta v dobro v EUR, je to polje prazno).

»Sporočilo banki« - polje ni obvezno vnosno polje in ga lahko izpolnite v primeru

dogovorjenega tečaja ali drugih zahtev.

4. Vnos potrdite s klikom na gumb »Potrdi«. Na ekranu se vam izpišejo vneseni podatki.

Priporočamo, da podatke ponovno pregledate.

S klikom na gumb »Popravi podatke« lahko vnesene podatke še vedno popravite, če so napačni. V

kolikor so podatki točni, vnos potrdite s klikom na gumb »Pošlji plačilo«.

4.4.1 Pregled in popravljanje naloga

1. Interni devizni nalog je do izvršitve mogoče pregledovati v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro

tujih. Napačni nalogi so v pregledu nezapadlih nalogov označeni z rdečim križcem .

S klikom na ikono lahko napačen nalog tudi izbrišete in izbris potrdite s klikom na gumb »V

redu« (ang. »OK«).

Page 37: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 34

4.4.2 Podpis naloga

1. Naloge podpišete v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro tujih. Vse nepodpisane in nezapadle

naloge podpišete tako, da najprej izberete naloge in nato kliknete na gumb »Podpiši«. Podpis

potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

2. Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

3. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

4.4.3 Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani. 2. Nalog z napako

Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog

Nalog, prevzet v centralni sistem, je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . 4. Knjižen nalog

Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji.

Page 38: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 35

4.5 Konverzija in prenos na drugo slovensko banko

4.5.1 Vnos naloga

1. Obrazec za konverzijo in prenos na drugo slovensko banko se uporablja za konverzijo sredstev iz

tujih valut v domačo valuto, ki jo nakažete na svoj račun pri drugi slovenski banki.

Konverzijo in prenos na drugo slovensko banko prek DBS PRONET-a lahko izvajate vsak delovni

dan do 15.00 ure. Pri menjavi valut do protivrednosti 10.000 EUR se uporablja trenutno veljavna

podjetniška tečajnica, medtem ko se je za tečaj pri menjavi v protivrednosti nad 10.000 EUR

potrebno dogovoriti z banko.

2. Pred izpolnitvijo naloga za nakazilo v tujino si lahko preko povezav nad vnosnim obrazcem

pogledate veljavno Tarifo banke, Urnik obdelave plačil in Tečajnico.

3. Vnosna polja

»Namen« - v polju se namen že izpiše. Namen lahko poljubno spremenite.

»Račun v breme« - izpiše se račun, ki ste ga izbrali za delo preko elektronske banke.

»Znesek v breme« - iz nabora vrednosti valut izberite valuto, ki jo želite zamenjati, in vpišite

znesek, ki ga želite zamenjati. (POZOR! Zamenjate lahko samo valute, ki jih imate na

računu.)

Page 39: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 36

»Tečaj (ob polju znesek v breme)« - program vam pokaže veljavni podjetniški nakupni tečaj

banke za izbrano valuto (v primeru, da je znesek v breme v EUR, je to polje prazno).

»Referenca nalogodajalca« - vpišite referenco nalogodajalca.

»Račun v dobro« - iz nabora vrednosti izberite račun v dobro, ki ga imate odprtega pri drugi

slovenski banki.

»Znesek v dobro« - se vam preračuna v skladu s tečajem (če gre za konverzijo v protivrednosti

do 10.000 EUR).

»Banka komitenta« - polje se avtomatsko izpolni, ko izberete račun v dobro.

»Sporočilo banki« - polje ni obvezno vnosno polje in ga lahko izpolnite v primeru

dogovorjenega tečaja ali drugih zahtev.

4. Vnos potrdite s klikom na gumb »Potrdi«. Na ekranu se vam izpišejo vneseni podatki.

Priporočamo, da podatke ponovno pregledate.

S klikom na gumb »Popravi podatke« lahko vnesene podatke še vedno popravite, če so napačni. V

kolikor so podatki točni, vnos potrdite s klikom na gumb »Pošlji plačilo«.

4.5.2 Pregled in popravljanje nalogov

1. Obrazec za konverzijo in prenos na drugo slovensko banko je do izvršitve mogoče pregledovati na

pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro tujih. Napačni nalogi so v pregledu nezapadlih nalogov

označeni z rdečim križcem .

S klikom na ikono lahko napačen nalog tudi izbrišete in izbris potrdite s klikom na gumb »V

redu« (ang. »OK«).

4.5.3 Podpis naloga

1. Naloge podpišete v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro tujih. Vse nepodpisane in nezapadle

naloge podpišete tako, da najprej izberete naloge in nato kliknete na gumb »Podpiši«. Podpis

potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

2. Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

3. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

Page 40: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 37

4.5.4 Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani.

2. Nalog z napako Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog Nalog, prevzet v centralni sistem, je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako .

4. Knjižen nalog Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji. 4.6 Napoved dviga tuje gotovine

4.6.1 Vnos naloga

1. Nalog za dvig tuje gotovine vam omogoča napoved dviga tuje gotovine v eni izmed poslovalnic

Deželne banke Slovenije.

Page 41: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 38

2. Vnosna polja:

»Datum valute« - v polju določite, kateri dan boste opravili dvig gotovine. Ob delavnikih do

12.00 ure program predlaga tekoči datum, po 12.00 uri pa prvi naslednji delovni dan. V polje

lahko vpišete tudi datum z valuto vnaprej.

»Namen« - v polju se namen že izpiše. Namen lahko poljubno spremenite.

»Poslovalnica« - iz nabora poslovalnic izberite poslovalnico, kjer boste opravili dvig gotovine.

»Znesek kritja« (znesek v breme) - iz nabora vrednosti izberite valuto, iz katere želite zagotoviti

kritje (POZOR! Izbirate lahko med valutami, ki jih imate odprte na vašem računu.).

»Znesek dviga« - vpišite znesek in izberite valuto dviga. Valuto izbirate iz nabora valut, ki so na

podjetniški tečajni listi.

»Tečaj« - v primeru dviga do protivrednosti 10.000 EUR se tečaj samodejno izpiše. Če

nameravate opraviti dvig gotovine v protivrednosti nad 10.000 EUR, je polje tečaj prazno. V

tem primeru pokličite banko, da se dogovorite o višini tečaja.

»Referenca nalogodajalca« - vpišite referenco nalogodajalca.

»Sporočilo banki« - polje ni obvezno vnosno polje in ga lahko izpolnite v primeru

dogovorjenega tečaja ali drugih zahtev.

3. Vnos naročila tuje gotovine potrdite s klikom na gumb »Potrdi«.

4.6.2 Pregled in popravljanje naloga

1. Nalog za napoved dviga tuje gotovine je do izvršitve mogoče pregledovati na pregledu nezapadlih

nalogov pod izbiro tujih. Napačni nalogi so v pregledu nezapadlih nalogov označeni z rdečim

križcem .

S klikom na ikono lahko napačen nalog tudi izbrišete in izbris potrdite s klikom na gumb »V

redu« (ang. »OK«).

4.6.3 Podpis naloga

1. Naloge podpišete v pregledu nezapadlih nalogov pod izbiro tujih. Vse nepodpisane in nezapadle

naloge podpišete tako, da najprej izberete naloge in nato kliknete na gumb »Podpiši«. Podpis

potrdite s klikom na gumb »V redu« (ang. »OK«).

2. Posamezni nalog podpišete s klikom na ikono .

3. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

Page 42: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 39

4.5.5 Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani.

2. Nalog z napako Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog Nalog, prevzet v centralni sistem, je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako .

4. Knjižen nalog Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji.

4.7 Imenik plačil

1. Imenik plačil služi shranjevanju vseh tistih plačil, ki jih pogosto izvajate. Plačila vnesete v imenik

plačil s klikom v polje »Vnos naloga v imenik plačil«.

2. Postopek prevzema podatkov iz imenika plačil je naslednji:

Na strani »IMENIK PLAČIL« so predloge plačil razvrščene po abecednem vrstnem redu.

S klikom na račun želenega prejemnika oz. ime predloge se podatki o plačilu, razen zneska

plačila, prenesejo v izbrani obrazec za plačilo.

3. Podatke v imeniku plačil je možno tudi izbrisati. Posamezno predlogo plačila odstranite iz imenika

plačil s klikom na ikono . V kolikor želite iz imenika plačil odstraniti več predlog plačil, je potrebno

predloge plačil s klikom v kvadratek pred posamezno predlogo najprej označiti. Označene

predloge plačil izbrišete s klikom na gumb »Zbriši«.

Page 43: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 40

5. NEZAPADLI NALOGI

5.1. Pregled nezapadlih nalogov

1. Pregled nezapadlih nalogov vam omogoča pregled nezapadlih domačih in tujih plačil. Na tej strani

lahko izvedete pregled paketno vnesenih nalogov, nepodpisanih nalogov, izbrisanih nalogov in

nalogov z napako ali opozorilom.

2. Pregled nezapadlih plačil, izbrisanih plačil in plačil z napako ali opozorilom lahko opravite z vnosom

dodatnih kriterijev:

vsi nalogi, paketno vneseni ali ročno vneseni nalogi,

račun v dobro, ki ga v polje vpišete brez pomišljaja, npr. 010000001910013,

datum valutacije,

datum vnosa,

znesek (pri vpisu zneska je potrebno stotine ločiti z vejico),

podatek za reklamacijo,

referenčna številka v breme,

naziv,

vnašalec in

podpisnik.

3. S klikom na gumb »Prikaži« se za izbrane kriterije izpišejo nezapadli nalogi. Prikazati je mogoče

100, 200 ali 500 zapisov.

Page 44: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 41

4. Na pregledu nezapadlih nalogov imate naslednje možnosti:

preklic posameznega naloga opravite s klikom na ikono

vse prikazane naloge lahko prekličete tako, da najprej izberete vse naloge, nato kliknete na

gumb »Zbriši« (POZOR! Nalogov, na katerih je datum valute tekoči datum, ne morete

preklicati.)

paketno vnesene naloge lahko pogledate s klikom na ikono

posamezni nalog lahko podpišete s klikom na ikono

vse prikazane naloge lahko podpišete tako, da najprej izberete vse naloge, nato kliknete na

gumb »Podpiši«

POZOR! V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z naborom digitalnih potrdil.

Izberete digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

Spremljanje statusa nalogov

1. Nepodpisan nalog

Nepodpisan nalog ima v maski »NEZAPADLI NALOGI« oznako , ki se po podpisu odstrani.

2. Nalog z napako Nalog z napako je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako . Naloge z napako lahko popravite, dopolnite ali izbrišete.

3. Prevzeti/pravilni nalog Nalog, prevzet v centralni sistem je v maski »NEZAPADLI NALOGI« označen z oznako .

4. Knjižen nalog

Knjižen nalog je viden na pregledu prometa, od koder si lahko natisnete tudi potrdilo o opravljeni transakciji.

Page 45: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 42

5.2. Pregled paketov 1. Pregled paketov vam omogoča pregled prenesenih paketov.

2. Pregled prenesenih paketov lahko opravite z vnosom dodatnih kriterijev:

datum vnosa ali valutacije,

znesek (pri vpisu zneska je potrebno stotine ločiti z vejico),

številka paketa,

vnašalec paketa.

3. S klikom na gumb »Prikaži« se za izbrane kriterije izpišejo preneseni paketi. Prikazati je mogoče

100, 200 ali 500 zapisov.

4. Na pregledu prenesenih paketov so prikazane naslednje informacije:

številka paketa,

datum vnosa paketa,

datum valute paketa,

število nalogov v paketu,

število nalogov z napako v paketu,

skupni znesek nalogov v paketu,

število podpisanih in nepodpisanih nalogov v paketu.

Page 46: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 43

5. Na pregledu prenesenih paketov se vam s klikom na posamezno številko paketa prikažejo nalogi,

kjer imate naslednje možnosti:

preklic posameznega naloga opravite s klikom na ikono

vse prikazane naloge lahko prekličete tako, da najprej izberete vse naloge, nato kliknete na

gumb »Zbriši« (POZOR! Nalogov, na katerih je datum valute tekoči datum, ne morete

preklicati.)

posamezni nalog lahko podpišete s klikom na ikono

vse prikazane naloge lahko podpišete tako, da najprej izberete vse naloge, nato kliknete na

gumb »Podpiši«

POZOR! V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov

odpre okno z naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

6. Prikazane naloge lahko s klikom na povezavo »Oblika za tisk« izpišete v obliki, primerni za

tiskanje.

Page 47: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 44

5.3. Pregled nakazil iz tujine

1. Pregled nakazil iz tujine vam omogoča pregled obvestil o prilivu iz tujine in izpolnitev statistike za

Banko Slovenije. Na tej strani lahko pregledujete trenutno najavljene prilive, zamujene prilive in

prilive iz tujine v zadnjem mesecu.

2. Najavljeni prilivi

Stran prikazuje pričakovane prilive iz tujine, za katere lahko izpolnite statistiko (POZOR!

Pričakovani prilivi so na pregledu prilivov vidni do datuma valute priliva.). S klikom na »Naziv

plačnika« dostopate do obvestila o prilivu iz tujine. Vnos statistike izvedete s klikom na gumb

»Vnos podatkov za statistiko«. Statistiko izpolnite le za prilive v protivrednosti nad 50.000 EUR.

Postopek vnosa statistike je opisan v poglavju NAKAZILO V TUJINO.

Page 48: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 45

Po zaključku vnosa podatkov za statistiko kliknite na gumb »Pošlji«.

3. Pregled zamujenih

Stran prikazuje zamujene prilive, ki so bili knjiženi v zadnjem mesecu, vendar statistika ni bila

izpolnjena. Vnos statistike za tovrstne prilive ni dovoljen.

4. Pregled zadnjega meseca

Stran prikazuje vse prilive iz tujine z datumom knjiženja zadnjih 30 dni. Prilivi, za katere statistika

ni bila izpolnjena, rok za izpolnitev priliva pa še ni potekel, so označeni z ikono (POZOR! Rok za

izpolnitev statistike je 3 delovne dni od datuma knjiženja priliva.).

Page 49: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 46

6. NAROČANJE STORITEV

6.1. Naročilo poslovne kartice Activa MasterCard

6.1.1 Vnos naročila

1. Naročilo poslovne kartice Activa MasterCard opravite preko izbora »NAROČANJE STORITEV«, s

klikom na podizbor »PLAČILNE KARTICE«.

Page 50: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 47

2. Vnosna polja:

»Odgovorna oseba« - vpišite ime, priimek, številko telefona in faksa odgovorne osebe.

»Kontaktna oseba za prejem računov« - vpišite ime, priimek, številko telefona in faksa

kontaktne osebe.

3. Za vnos podatkov o pooblaščencih kliknite na povezavo »Vnos podatkov o pooblaščencih«. V tem

sklopu vpišite podatke o pooblaščeni osebi, za katero naročate kartico.

Vnosna polja:

»Priimek in ime« - vpišite ime in priimek pooblaščene osebe.

»Naslov« - vpišite naslov pooblaščene osebe.

»EMŠO« - vpišite EMŠO pooblaščene osebe.

»Mesečni limit porabe« - vnesite mesečni limit porabe za pooblaščeno osebo.

»Dnevni limit porabe« - vnesite dnevni limit porabe za pooblaščeno osebo.

»Gotovinski limit porabe« - vnesite gotovinski limit porabe za pooblaščeno osebo.

Vnos pooblaščenca potrdite s klikom na gumb »Dodaj«. V kolikor želite naročiti kartico za dodatno

pooblaščeno osebo, lahko to opravite v taistem delu ekrana.

4. Izberite dan v mesecu, ko boste poravnali obveznosti, ki izhajajo iz poslovanja s poslovno kartico

Activa MasterCard in v nadaljevanju označite, da ste seznanjeni s splošnimi pogoji za poslovanje s

poslovno kartico Activa MasterCard.

5. Vnos naročila potrdite s klikom na gumb »Pošlji naročilo«.

6.1.2 Podpis naročila

1. Naročilo poslovne kartice podpišete na pregledu storitev (izbor »STORITVE« v meniju).

Posamezno naročilo podpišete s klikom na ikono .

2. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in

kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«). 6.2. Naročilo črpanja kratkoročnega revolving kredita

6.2.1 Vnos naročila

1. Naročilo črpanja kratkoročnega revolving kredita opravite preko izbora »NAROČANJE STORITEV«, s

klikom na podizbor »KRATKOROČNI REVOLVING KREDIT«.

Page 51: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 48

2. Vnosna polja:

»Številka pogodbe« - v polje vpišete številko pogodbe tako, kot je ta zapisana na originalni

pogodbi.

»Datum črpanja« - v polju določite, kdaj želite opraviti črpanje kredita. Ob delavnikih do 11.00

ure program predlaga tekoči datum, po 11.00 uri pa prvi naslednji delovni dan. V polje lahko

vpišete tudi datum z valuto vnaprej.

»Znesek« - vpišite znesek v dobro.

»Številka TRR« - iz nabora vrednosti izberite račun, na katerega želite, da vam banka nakaže

sredstva.

»Sporočilo banki« - v polje lahko vpišete poljubno sporočilo banki.

3. Vnos naročila črpanja kratkoročnega revolving kredita potrdite s klikom na gumb »Pošlji«.

1.2.2 Podpis naročila

1. Naročilo črpanja kratkoročnega revolving kredita podpišete na pregledu storitev (izbor

»STORITVE« v meniju). Posamezno naročilo podpišete s klikom na ikono .

2. V kolikor imate vklopljen digitalni podpis, se vam pri podpisovanju izbranih nalogov odpre okno z

naborom digitalnih potrdil.

Page 52: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 49

Izberite digitalno potrdilo, ki ga uporabljate pri prijavi v elektronsko banko DBS PRONET, in kliknite na gumb »V redu« (ang. »OK«).

7. OBVESTILA BANKE

1. Funkcionalnost »OBVESTILA BANKE« vam omogoča prejemanje obvestil o:

spremembah splošnih pogojev, nadomestil in obrestnih mer,

spremembah in novostih v elektronski banki,

posebnih akcijah in ugodnih ponudbah,

posebnostih pri poslovanju z vašim računom,

ostalih obvestil banke.

2. Preko navedenega izbora imate vpogled tudi v arhiv obvestil.

8. Nasveti za varno poslovanje in nekaj o varnosti

8.1 Splošna varnost

Če za elektronsko poslovanje uporabljate identifikacijo prek pametne kartice ali pametnega USB ključka z nameščenim kvalificiranim digitalnim potrdilom, ju ne puščajte v računalniku, ampak ju po zaključku dela v elektronski banki, izvlecite iz bralnika oz. računalnika in shranite na varno mesto. Nikoli nikomur ne pošiljajte občutljivih podatkov (geslel) preko elektronske pošte, z nami komunicirajte preko varnih sporočil iz elektronske banke oz. nas pokličite na 01 / 47 27 433. Svetujemo vam, da na računalniku, ki ga uporabljate za elektronsko banko ne nameščajte programske opreme iz nepreverjenih virov. Izberite gesla, ki jih je težko uganiti in nobenega gesla ne povejte nikomur. Če si gesla hranite, jih

dajte na varnem mestu! Gesla redno menjajte. Za PIN kode kartic velja enako kot za gesla! Hranite jih skrbno in če jih hranite, vam svetujemo da jih ne hranite skupaj s pametno kartico oz. pametnim ključem. Prav tako velja za PIN, da ga je dobro

menjati. Neznanim osebam ne dovolite dostopa do vaših računalnikov (ne fizično in ne oddaljeno)!

Page 53: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 50

Poskrbite, da so na vaših računalnikih nameščeni zadnji varnostni popravki, požarna pregrada (ang. firewall) in ustrezni protivirusni programi, ki jih tudi redno uporabljajte. Vsak sum zlorabe računalnika ali elektronske banke takoj prijavite Deželni banki Slovenije in seveda

policiji! Deželna banka Slovenije d.d. vam nikoli ne bo posredovala oz. zahtevala vašega gesla po elektronski pošti. Vsa pomembnejša obvestila vam posredujemo v elektronsko banko! Svetujemo vam tudi redno spremljanje transakcij na vaših računih. In na zadnje že vsem dobro znano, ne odpirajte elektronske pošte ali priponk neznanih pošiljateljev, previdnost pa svetujemo tudi pri odpiranju pošte in priponk, ki ste jih prejeli od znanih pošiljateljev, saj se virusi pogosto širijo tudi na ta način. Več o varnosti na povezavah:

Policije Varni na internetu

8.2 Varnost v elektronski banki

V meniju Varnost najdete dve rubriki:

Pregled prijav Pregled izrednih dogodkov

Pregled prijav Tu vidite vaš čas prijave v elektronsko banko, s katerega internetnega naslova (IP) ste se prijavili in iz katere države je bila prijava storjena.

(SI za Slovenijo)

Pregled izrednih dogodkov (mejni zneski) Mejni zneski so zneski, ki si jih nastavite sami v elektronski banki in imajo za posledico beleženje in obveščanje uporabnika o prekoračitvi. Nastavite lahko tri mejne zneske:

Mejni znesek posameznega nakazila

Skupni mejni znesek dnevnih nakazil

Skupni mejni znesek mesečnih nakazil

Mejni znesek nastavite v meniju – Nastavitve – Nastavitve mejnih zneskov (privzete nastavitve so 10000000)

Page 54: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 51

Ko nastavite zneske, stisnite Shrani nastavitve. Nastavitve zneskov, lahko poljubno spreminjate. Posebnost je mejni znesek posameznih nakazil, ki ne velja za že znana nakazila. Znana nakazila so nakazila, ki ste jih uporabljali zadnje tri mesece. Če prekoračite katerega od zneskov, dobite v elektronsko banko obvestilo. Obvestilo se vam bo izpisalo ob pregledu računov in bo tam prikazano naslednje tri dni.

Prav tako je obvestila mogoče videti v rubriki Varnostni pregled – Pregled izrednih dogodkov. V tem pogledu vidite, kdaj se je zgodil dogodek in od kod je prišel (vidite IP in državo). Iz opisa dogodka je razviden tudi uporabnik.

Page 55: DBS PRONET · PDF fileDeželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 KAZALO 1. PRIJAVA V DBS PRONET

Deželna banka Slovenije d.d., Kolodvorska 9, 1000 Ljubljana Služba sodobnih plačilnih poti, tel. št.: (01) 47 27 443 52