ddma / vwe: datakwaliteit
TRANSCRIPT
Reis mee naar de datawereld
achter het kenteken
Jasper Verweij
3 november 2009
Agenda
Introductie VWE
Datawereld achter het kenteken
Datakwaliteit bij VWE
Toekomstplannen
Introductie VWE
Zakelijke dienstverlener voertuigbranche
Vier business units:
• Export, Verzekeringen, Retail, Grootzakelijk
Vier operationele afdelingen:
• O.a. Datamanagement
Enkele algemene getallen:
• > 140 medewerkers
• > 7.500 klanten
Voorbeeld kentekeninformatie - 1
Voorbeeld kentekeninformatie - 2
VWE Dataproduct portfolio
Webapplicatie Bestandslevering Webservice
Per kenteken
Selectie kentekens
Statistiek
In nabije
toekomst
Leerpunten (medio 2008)
Ambassadeur in organisatie klant noodzakelijk
Klant- en marktwensen écht leren kennen
Specialistische kennis niet altijd bij klant aanwezig
Beheersen en beheren datakwaliteit essentieel!
Wat bepaalt de datakwaliteit bij VWE?
Eigenschappen van gegevens zelf
• Volledigheid
• Juistheid
• Tijdigheid
• Consistentie
Kwaliteit meta-informatie
Systeemkwaliteit
Perceptie klant t.o.v. datakwaliteit
Middelen beheersing datakwaliteit (1)
Data quality officer
Persoonlijke doelstellingen datakwaliteit
Afstemmen datadefinities met klanten
Publiceren datakwaliteitsoverzichten (intern/extern)
Middelen beheersing datakwaliteit (2)
Veel operationeel overleg met leveranciers
Datadefinities op intranet (Wiki)
Continu toetsing data met werkelijkheid
Interne pr-campagne belang datakwaliteit
Successen
Tevreden klanten
Erkenning van organisaties voor kwaliteit informatie
Beheersing datakwaliteit is basis voor meer omzet
Toekomst, korte termijn
Controle proces nog verder optimaliseren
(van ruwe data t/m uitgeleverde informatie)
Nieuw statistieken platform uitrollen bij klanten
Meer voertuiginformatiebronnen ontsluiten
Toekomst, middellange termijn
Positie VWE op markt voertuiginformatie versterken
Ontsluiten statistische informatie op kentekenniveau
Meer variatie in type uitleveringen
Conclusie
Datakwaliteit bepaalt het succes bij VWE:
Direct invloed op bedrijfsresultaten
Continu proces
Integraal onderdeel van toekomstplannen VWE
Einde presentatie
Hartelijk dank voor jullie aandacht!
Zijn er vragen en/of opmerkingen?