de cuong mon gt&kngt
DESCRIPTION
De Cuong Mon GT&KNGTTRANSCRIPT
TRNG HDL VN LANG
Khoa Du lch
CNG CHI TITChng trnh C nhn Du Lch
GIAO TIP V K NNG GIAO TIPHc k: 2 (nm hc 2009 - 2010)
Kha: K13D
M mn hc:
Tn mn hc: Giao tip v K nng giao tipPhng :Thi kha biu: tit 1 3 th 5 hng tun Thi lng mn hc: 03 tn ch
a im hc: 233A Phan Vn Tr, p.11. Q.Bnh ThnhGing vin: TRN TH Thanh Tr in thai: 0902789881E-mail: [email protected] [email protected] T MN HC Mn hc nhm trang b cho ngi hc mt s kin thc c bn nht, ph bin nht v hot ng giao tip trong cuc sng v c bit l trong hot ng kinh doanh du lch.Trn c s gip ngi hc:
Rn luyn mt s k nng giao tip c bn nh: k nng nh hng, k nng nh gi, iu chnh
Xy dng thi tn trng con ngi trong giao tip; hnh thnh phong cch giao tip vn minh, lch s.
Cng c v rn luyn kh nng s dng cc phng tin giao tip.iu kin tin quyt : khng
MC TIU1. Hiu nhng kin thc l lun chung v hot ng giao tip
2. Bit cc k nng giao tip v rn luyn cc k nng c kh nng tham gia giao tip c hiu qu.
3. ng dng nhng kin thc hc vo ngh nghip c th.
4. Lun c thc rn luyn v trau di phm cht o c, t hnh thnh v pht trin nhn cch ngh nghip vng vng.5. Hnh thnh c phong cch giao tip vn minh, lch s.NI DUNG V PHNG PHP HC1. Ni dungGio trnh chnh l bi ging trn lp v ti liu do ging vin cung cp. Trong qu trnh hc, sinh vin s c hng dn c thm mt s ti liu c lin quan trn Internet hoc trong cc sch tham kho theo danh sch cho sn.
2. Phng php ging dy v hc tpMn hc kt hp l thuyt v thc hnh. Sinh vin s c hng dn lm thuyt trnh trn lp, tho lun theo nhng ti cho trc v lm bi tp theo nhm. Sinh vin c khuyn khch by t quan im ring ca mnh, tham gia tho lun trn lp vi cc bn trong khi lm vic theo nhm, hoc vi ging vin.
NH GIVic nh gi qu trnh hc ca sinh vin s c tnh theo thang im di y:
im thi cui kha:60 %
im thi gia k: 30 %
Chuyn cn:10 %
Trong :
im gia k = thuyt trnh nhm (50%) + im thi iu kin (50%)im chuyn cn HNH THC THI CUI K: vit mLCH HC
Tun 1
CHNG 1: KHI QUT CHUNG V GIAO TIP
3titI.Khi nim chung v giao tip
1. Giao tip
2. Vai tr ca giao tip
3. Chc nng ca giao tip
4. Phn loi giao tip
Tun 2
CHNG 2: CU TRC CA GIAO TIP
3titI. Truyn thng trong giao tip Tun 3
CHNG 2 : CU TRC CA GIAO TIP
3titII. Nhn thc trong giao tip
III. nh hng tc ng qua li trong giao tip
Tun 4
CHNG 2 : CU TRC CA GIAO TIP
3titIV. Nhng iu cn ch giao tip c hiu qu
V. Cc nguyn tc giao tip c bnTun 5:
3tit
BI TP NHM
Tun 6 CHNG 3: CC PHNG TIN GIAO TIP
3titI. Ngn ngTun 7 CHNG 3: CC PHNG TIN GIAO TIP
3titII. Phi ngn ngTun 8 CHNG 4: CC K NNG GIAO TIP C BN
3titI. K nng lng nghe v t cu hi
Tun 9 CHNG 4: CC K NNG GIAO TIP C BN
3titII. K nng thuyt trnh v thuyt phcTun 10 CHNG 5: GIAO TIP NG X
3titI. Cho hi, bt tay, gii thiu v trao danh thip
II. Khen, ph bnh, t chi
III. Tng qu, hoaTun 11 CHNG 5: GIAO TIP NG X
3titIV.ng x ni cng cng
V.ng x qua in thoi
VI.Giao tip vn phng
Tun 12 CHNG 6: THNG LNG
3titI. Khi nim v thng lng
II. c im v vn nh gi thng lng
Tun 13 CHNG 6: THNG LNG
3titIII. Cc kiu thng lng
IV. Qu trnh thng lng Tun 14
CHNG 7: VN HA GIAO TIP CA NGI VIT NAM V NGI NC NGOI I. Vn ha giao tip ca ngi Vit Nam
II.Vn ha giao tip ca ngi nc ngoiTun 15N TP
DANH MC TI LIU THAM KHO1. Nguyn Vn Dng, Tm l hc giao tip, NXB Chnh tr - Hnh chnh, 2009
2. Thi Tr Dng, K nng giao tip v thng lng trong kinh doanh, NXB Thng k, 19943. Nguyn Vn ng, Tm l hc giao tip, NXB Chnh tr - Hnh chnh, 2009
4. Chu Vn c, Gio trnh K nng giao tip, NXB H Ni, 2000
5. Nguyn Sinh Huy, Trn Trng Thy, Nhp mn khoa hc giao tip, NXB Gio dc, 2006
6. Bng Giang, Thut giao tip, NXB Thanh nin, 1999 CU HI THO LUN1. K nng s dng ngn ng trong giao tip 2. K nng s dng phng tin phi ngn ng trong giao tip 3. K nng lng nghe v k nng t cu hi
4. K nng thuyt trnh v thuyt phc 5. Tng v nhn hoa/ qu nh th no cho ng cch? 6. Giao tip trong tnh yu 7. ng x qua in thoi 8. Giao tip trong trng hc
9. Thng lng trong 10. Vn ha giao tip Lu :
- Thi gian trnh by ti a l 20 pht, qu thi gian s b ct. Thi gian tho lun lp l 20 pht.
- Khuyn khch hnh thc sn khu ha ni dung bi thuyt trnh.
- Nhng SV t cu hi hay, sng to s c cng im vo im iu kin.
- Sinh vin vng mt trong bui thuyt trnh ca nhm mnh s khng c tnh im (trng hp c bit phi bo co, xin php ging vin).
PAGE 3