de la gestiÓn econÓmica a la gestiÓn integral de los servicios municipales sara baselga lópez
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DE LA GESTIÓN ECONÓMICA A LA GESTIÓN INTEGRAL DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
Sara Baselga López
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SERVICIOS TRIBUTARIOS
• Anticipos de Recaudación• Convenios de Recaudación (IBI, IAE, IVTM,
TASAS Y OTROS INGRESOS DE DERECHOS PUBLICO)
PRIMERA ETAPA: LA GESTIÓN ECONÓMICA
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NUEVOS CONVENIOS
• Convenios de Inspección de Tributos,• Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos,• ICIO, • Colaboración en la tramitación de expedientes
sancionadores en materia de tráfico• Recaudación de expedientes ejecutivos
SERVICIOS TRIBUTARIOS
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NUEVOS SERVICIOS DE SOPORTE PARA MEJORAR LA GESTIÓN TRIBUTARIA
• Automatización de lectura de la Tasa de Agua• Automatización de la tramitación de
expedientes sancionadores en materia de tráfico (“Policía en Red”)
• Actualizaciones catastrales
SERVICIOS TRIBUTARIOS
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CONTRIBUYENTES
• FACILITAR EL ACCESO DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS TRIBUTARIOS (mejora de la atención al contribuyente, página web, oficinas móviles, ampliación de los horarios de atención teléfonica)
OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL
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AYUNTAMIENTOS
• FACILITAR EL ACCESO DE LOS AYUNTAMIENTOS A LOS SERVICIOS TRIBUTARIOS (página web, personalización de la atención a los Ayuntamientos)
OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL
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SERVICIOS ELECTRÓNICOS
• REGTSA PONE EN MARCHA UNA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES QUE REUNE EN FORMATO ELECTRÓNICO TODA LA DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LOS EXPEDIENTES TRIBUTARIOS
OFICINA TRIBUTARIA VIRTUAL
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LOCAL WEB: Herramienta que permite la generación y gestión de portales municipales
• Gestor de contenidos, que posibilita la administración y gestión de la información
• Portal, que será la entrada de los ciudadanos a través de Internet
• Carta de servicios, que permite acceder a los servicios ofertados
MEJORA DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
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SIGEM: realiza la gestión del procedimiento administrativo de un expediente• Proporciona servicios al ciudadano: Tramitación telemática, consulta de
expedientes, firma electrónica, notificación telemática y optimización del registro presencial.
• Dispone de registro de entrada/salida: de modo telemático y presencial.• El archivo electrónico almacena temporal y/o definitivamente la
documentación de los expedientes
MEJORA DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES
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LOCAL GIS: Sistema de información que permite la gestión territorial en el ámbito municipal
• Permite la georreferenciación de tipos de informaciones que hasta ahora sólo se referenciaban textualmente a una dirección postal.
• Facilita la gestión municipal favoreciendo la accesibilidad a la información de manera rápida y efectiva y a un menor coste, aumentando con ello la eficiencia y la efectividad de los Servicios Municipales.
• Suministra una plataforma de trabajo idónea que permite la actualización de la información propia del municipio y su gestión. Esta información es susceptible de ser intercambiada con otras instituciones.
MEJORA DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES/PROYECTOS DE FUTURO
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AVANZA LOCAL PADRÓN: Es una aplicación que permite la gestión de los datos del Padrón Municipal y la comunicación de dichos datos al INE mediante expedientes.
• Módulo de territorio: que gestiona los datos territoriales de cada Municipio. (datos demográficos, estadísticas, etc)
• Módulo de población: que permite que permite la gestión de altas, bajas y modificaciones y su relación con la información territorial
• Módulo de explotación de datos: pirámides de población, estadísticas, etc.
• Mensajes y avisos: que permite la gestión de discrepancias con el INE.
MEJORA DE LOS SERVICIOS MUNICIPALES/PROYECTOS DE FUTURO