de la suite de un hotel 5 estrellas al predio ferial alejandro verzoub presidente electo 2012
TRANSCRIPT
De la Suite de un Hotel 5 estrellas al predio
ferial
Alejandro VerzoubPresidente Electo 2012
Mi introducción
Que es SITE?
*Membresia
personal/profesional
* Mas de 2000 miembros
* 90 paises
* 30 capitulos
Misión
• Site es la única asociación internacional que nuclea a profesionales de la industria de los viajes y eventos
corporativos comprometidos con la utilización de experiencias motivacionales que producen resultados
comerciales.
• Site facilita conexiones que inspiran la utilización de poderosas herramientas a lo largo de diversas industrias,
culturas y regiones.
• Site sirve como una fuente de conocimiento y best practices donde los miembros pueden realizar contactos
comerciales/personales que le permitirán crecer profesionalmente.
Quienes pueden conectar a traves de SITE?
• Consultoras de marketing de incentivos• Corporate Meeting & Event Planners• Destination Management Companies
• Casas de incentivos• Convention bureaus y Oficinas de Turismo
• Agencias de Viajes Corporativos• Hoteles y Resorts
• Centros de Convenciones , Salones para Eventos• Otros proveedores de la industria: Aerolineas,
Empresas de transfer, Parques Tematicos, proveedores de actividades especificas.
LOS TEMAS DE HOY:
• Meetings, Conventions, Exhibitions: nuevas tendencias • Los nuevos formatos de ferias comerciales.•Innovaciones tecnológicas y ejemplos exitosos.
El poder de los Viajes de Incentivos hoy
Los viajes de incentivosconectan:-Economías-Negocios-Culturasy Gente
Los tres conceptos criticos que las ferias comerciales tienen que privilegiar
1. OPORTUNIDADES COMERCIALES
2. CAPACITACION/EDUCACION
3. NETWORKING
LOS PUBLICOS IMPORTANTES
1. Hay que trabajar en los dos frentes: expositores y visitantes
2. Capacitación/educacion es siempre un gancho para ambos segmentos
3. Networking que permita que ambos públicos interactuen durante la feria. Recuerde que el expositor quiere contactos genuinos no importa si no pasaron todos por su stand.!!
4. Invierta en capacitar a los expositores sobre marketing y acciones de comunicación. Usted necesita que a el le vaya bien así garantiza continuidad en las próximas ferias.
5. La ferias comerciales exitosas son aquellas que logran posicionars como indispensables para ambos públicos.
Los dispositivos tecnologicos que revolucionan los encuentros comerciales
Los dispositivos tecnologicos que revolucionan los encuentros comerciales
Como diferenciamos las ferias comerciales ante nuevas competencias
-SEGMENTACION-TECNOLOGIA-VALOR AGREGADO-CREATIVIDAD-CALIDAD DE SERVICIO
El Personaje mas buscado en las ferias de El Personaje mas buscado en las ferias de la industria de los incentivos y eventos la industria de los incentivos y eventos
corporativoscorporativos
Los Hosted buyersLos Hosted buyers
Temas claves alrededor del Hosted buyer
-Garantizar al expositor calidad versus cantidad-Proceso de reclutamiento a traves de group coordinators.-Ecuación financiera para determinar cantidad de hosted buyers y costo de metro cuadrado del stand-Auditoria de antecedentes del hosted buyer-Reuniones preagendadas (sistemas online)-Es importante planificar y crear opciones para una rica agenda social y educativa.-Coordinar pre o posttours con destinos aliados a la feria puede garantizar una mayor convocatoria.
Otras consideraciones alrededor de las ferias especializadas
-Si usted organiza la feria tenga en cuenta que el testimonio de un hosted buyer puede ser un excelente testimonio para una acción de prensa-Identifique a las asociaciones profesionales del segmento correspondiente a su feria y piense como sinergizar esfuerzos y así potenciar resultados superiores.-Cambio de sedes continua o contrato con una ciudad por 5 años? -Apueste al derrame económico que genera su proyecto y solicite apoyo municipal, provincial o nacional-Evalue si un hotel, o un centro de exposiciones son los lugares adecuados según el rubro de su Expo (Expoagro??)-Evento educativo con exposición comercial o viceversa?
Caso de Exito: Incentive Travel Exchange
Caso de Exito: Incentive Travel Exchange
•Ficha impresa con el perfil del hosted buyer, eventos realizados, destinos anteriores y presupuestos•Agenda de actividades en Ipod Nano•Reuniones se realizan en la suite del The Hotel at Mandalay•Una mañana educativa.•Actividades sociales nocturnas creativas•Acceso a espectáculos en Las Vegas•Presupuestos solicitados generan millas para los hosted buyers que son redimibles por premios.
Aplicación Tecnologica del ITE
-Coordinacion de reuniones-Informacion actualizada-Itinerario para los hosted buyers-Actualizacion de agenda social-Encuestas online-Mensajeo con otros colegas-Millas acumuladas por cotizaciones solicitadas son utilizables para premios sorpresa
Caso de éxito: nuevas expos sin papel
ABB: Automation and Power World en Marriott World Center Orlando, USA
Caso de éxito: nuevas expos sin papel
• 4000 visitantes con Poken Pulse
• 220 stands con Poken tags
• Sin folletos impresos• Interaccion, networking
y captura de informacion en el Poken
• Información estadística sobre intereses de los visitantes
• Poken Hub para el evento
Subastas silenciosas y donaciones
Acciones de Responsabilidad Social post evento
Prioridades y estrategias futuras para los actores de la industria
ASOCIACIONES Y ORGANIZADORES
PREDIOS FERIALES y SEDES
DESTINOS
Prioridades y estrategias futuras para las asociaciones y organizadores
-Demostrar los beneficios de los eventos a sus asistentes.-Diferenciar los eventos entre tanta
competencia existente.-Facilitar la comprobación del ROI a
expositores y sponsors. -Desarrollar soluciones que permitan reutilizar y capturar el conocimiento generado en estos eventos propios. -Incrementar oportunidades de networking. -Maximizar la satisfacción de los delegados y asistentes.
Prioridades y estrategias futuras para los predios feriales y sedes
-Proveer modelos flexibles de servicios que se adapten mejor a las necesidades de los clientes.
-Crear modelos operativos de menor costo.
-Ofrecer un servicio integral de AV y de planificación que ayude a captar eventos. -Crear eventos propios o en sociedad con terceros. -Diversificar servicios en otras áreas que permita mejorar ingresos.
Prioridades y estrategias futuras para los destinos
-Encontrar ejes de diferenciación en vista de la gran competencia de sedes en todo el mundo.
-Priorizar asociaciones, eventos e industrias que queremos atacar.
-Utilizar medios sociales y web para promover el destino. -Sinergizar actividades con otros actores que permitan difundir las ventajas del destino. -Empezar a trabajar en los aspectos fundamentales que permitan posicionar al destino con lo sustentable y lo verde.
Para debatir entre los asistentes
•Le quita perfil profesional incorporar entretenimiento en el stand de una expo?•Sigue siendo importante la promotora con buenas curvas?•Cuales son los principales indicadores que los expositores utilizan para justificar su inversión en expos?
