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BIBLIOTECA DEL CONGRESO NACIONAL DE CHILE de la transparencia a la Acción Soledad Ferreiro DIRECTORA [email protected] T:soleferreiro La transparencia y su impacto en la Gestión Pública 25 – 27 de Agosto de 2010 IFAI – México

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Presentación realizada en el marco de la IFAI – México (25 – 27 de Agosto de 2010).

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Page 1: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

BIBLIOTECA DEL CONGRESO NACIONAL DE CHILE

de la transparencia a la Acción

Soledad [email protected]:soleferreiro

La transparencia y su impacto en la Gestión Pública25 – 27 de Agosto de 2010IFAI – México

Page 2: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Pasar de la

Transparencia a la

Acción es un acto

republicano consciente del Estado para generar las

mejores experiencias al ciudadano, percibidas por él,

y con la mayor

responsabilidad en que la información publicada es

de calidad, segura y certera.

Capital social y

Democracia

Soledad Ferreiro [email protected]

Page 3: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

• Penetración twitter2° Venezuela3° Brasil, 10° Chile (Comscore Metrix)

• 8% de los usuarios Internet en AL

• Audiencia aumentó en 2010, 23% respecto 2009

• 24,3 hrs uso semanal internet. Estándar mundial 22, 6 hrs.

• 50% de la población usa Facebook

America Latina

566 mill hbs. (UN 2008)

Soledad Ferreiro [email protected]

25 % vive con menos de 2 dólares día

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La Sociedad tiene una autonomía Comunicativa

en la que buscan, eligen y componen MASHUP,

REMIX, mundo WikiNueva cultura política en

que el ciudadano es autónomo y decide cómo

quiere participar y a quien redistribuir

El ComunitarismoSolitario, Lipovetsky

La Internet abre una nueva dimensión social de

interacciones

La economía del valor de Uso (Manuel Castells)

Soledad Ferreiro [email protected]

Page 5: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Soledad Ferreiro [email protected]

Revolución del tiempo libre

WikipediaWikisource

WikicommonsProyecto Link Data

Flashmobs

Colaboradores espontáneos

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• Las personas relacionan a su gusto los Contenidos digitales

• Los contenidos, mediante una capa semántica (layer) se reconocen entre sí y se visualizan en conjunto

http://www.bbc.co.uk/nature/species/Lion

Caminando hacia la Web Semántica

Soledad Ferreiro [email protected]

Las buenas prácticas y estándares emanan del W3C, (www.w3c.org)

Page 7: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Soledad Ferreiro [email protected]

• Escuchar a los

ciudadanos

• Conocer sus prácticas• Adecuarse a las

sensibilidades culturales

• Responder a sus

expectativas

• Construir oferta orientada a una buena

experiencia

El estado y su responsabilidad con la información pública

Page 8: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

• Encontrable por los buscadores

• Fácil de usar

• Fácil de interpretar

• Información confiable, consistente, actualizada

• Reusable y redistribuible

Soledad Ferreiro [email protected]

Posibilidades de acción o innovación

¿Qué esperan los ciudadanos?

Page 9: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Soledad Ferreiro [email protected]

• No consiguen la información que requieren

• No pueden controlar de la accountability

• Perciben falta de modernidad

• Molestos con duplicaciones innecesarias

• Pierden el tiempo

Consecuencias de falta de transparencia

Ciudadanos desorientados, desinformados, desconfiados y airados

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Soledad Ferreiro [email protected]

• Ciudadanos

• Ente normativo, facilitador al cual la ciudadanía puede reclamar en caso de incumplimiento

• Organismo públicos

• Biblioteca Nacional

• Archivos Históricos

• Archivos Administrativos documentos

Actores del proceso de gestión de información pública

Page 11: De la transparencia a la acción. La transparencia y su impacto en la Gestión Pública - Presentación de Soledad Ferreiro, Directora de la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Soledad Ferreiro [email protected]

¿Qué dificultades tienen estos actores para cumplir bien su misión?

Políticas comunes

Estándares consensuados

Presupuesto

Normas de manejo de contenidos digitales

Entrenamiento

Control

Contar con:

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Soledad Ferreiro [email protected]

• Estándares y buenas prácticas de intercambio y de gestión de información

• Documentos Y repositorios de contenidos referenciales

• Entendimiento de las nuevas formas en que las personas se relacionan y usan información a través de las redes y conocimiento de las posibilidades tecnológicas

Propuestas de coordinación entre entidades públicasDisponer de repositorios

de contenidos digitales

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Soledad Ferreiro [email protected]

Posibles roles y responsabilidades de las etapas del proceso de construcción de valor

• Rol “Órgano Nacional” que declara las buenas prácticas y estándares a seguir y evalúa la experiencia de los usuarios

• Rol Entidades Públicas, asegurar al usuario la disponibilidad de información pública en forma certera a tiempo, reusable, redistribuible, de fácil acceso e interpretación de acuerdo a normas comunes

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Soledad Ferreiro [email protected]

• Archivo histórico, custodios de colecciones permanentes, análogas y digitales

• Metodología coordinada de los custodios digitales con los entes generadores de información digital

Posibles roles y responsabilidades de las etapas del proceso de construcción de valor

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Soledad Ferreiro [email protected]

• Reconocimiento legal de la existencia de la información de dominio público o patrimonio cultural común u otra, que asegure el libre uso y reuso de la información publicada

• Declarar el concepto de “Open Gov” y “Open Access”, que defina el organismo que fija las reglas, su relación con las Entidades Públicas y roles y responsabilidades de cada uno

Conversaciones de posibilidades

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Soledad Ferreiro [email protected]

• Definir que los repositorios de entidades públicas tengan el carácter legal de abiertos y cada repartición se responsabilice de ellos

• Declarar que es un derecho constitucional que los ciudadanos sean informados de la información pública: de fácil interpretación, acceso, reusabley redistribuible.

Conversaciones de posibilidades

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Pasar de la Transparencia a la Acción, generando las mejores experiencias para la ciudadanía, percibidas por ella y con la mayor responsabilidad y en que la

información pública es de calidad, segura, certera y re usable, se constituye en una republicano de alta consciencia de los Estados.

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25 – 27 de Agosto de 2010IFAI – México

Soledad FerreiroDirectora

Biblioteca del Congreso Nacional de [email protected]

www.slideshare.com

La transparencia y su impacto en la Gestión Pública

Esta ponencia se basa en un documento de mismo nombre el cual se encuentra disponible aquí.

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