Krimpenerwaard College

De Macht van het Imago,en andere communicatietips …

Epiloog Lex Hofstra

Laatste MR-vergadering #50, 2001-2009

Woensdag 24 juni 2009

De Macht van het Imago

Introductie Lex Hofstra Curriculum Vitae

WERKTeam-/ManagementcoachCoach/Trainer [Van der Hilst Communicatie]Docent Communicatiemanagement [Hogeschool Utrecht]Interim-Hoofd Communicatie [Gemeente Oegstgeest]Communicatie-adviseur [Knooppunt Kralingen]Journalist-redacteur [Rotterdams Nieuwsblad]

STUDIEPersonal/Team Life Coach [New Dimensions]Intern Communicatiemanagement [MSC]NIMA Public Relations-B [ISBW]NGPR-A [LOI]

De Macht van het Imago

De Macht van het Imago

De Macht van het Imago

De Macht van het Imago

Centrale thema’s?

Frank Furedi: Bange Ouders/Paranoid Parenthood

Veiligheid, kwetsbaarheid, gevaar en bescherming

VS en GB: permanente webcams kinderopvang

Negatief imago kan je school (op)breken

-Ouders en leerlingen vertellen negatief nieuws aan gemiddeld acht anderen en drie keer zo snel;- Minder/geen inschrijvingen voor het nieuwe schooljaar;- Ontslag voor docenten en ander personeel;- Kwaliteit onderwijs wordt minder, doordat de beste docenten als eersten het zinkende schip verlaten.

De Macht van het Imago

Oplossingen:

Corporate Image-campagne (hoe willen wij worden gezien?)Doelgroepen (extern):- (potentiële) ouders;- (potentiële) leerlingen;- (potentiële) bestuurders;- gemeenteraad, college van B&W;- scholen voor BO, VO, MBO, HBO en WO (universiteiten).

Corporate Identity-campagne(wie zijn wij werkelijk, wat maakt ons uniek?)Doelgroepen (intern):- docenten;- onderwijs ondersteunend personeel;- management.

De Macht van het Imago

Corporate Image-campagne(hoe willen wij worden gezien?)

Veilige school, beschermend pedagogisch klimaat

Externe doelgroepen tot ambassadeurs maken!

Communicatiemiddelen:- Voorlichting door leerlingen en docenten op basisscholen;- Open Dagen, Meeloopdagen enz.;- Website (haal-informatie/passieve voorlichting/’pull’);- Keuzegids, Schoolgids, Schoolwijzer en andere websites;- Wikipedia (Van Baalen, Weesie) [De Leeuw, Koblenko];- Digitale Nieuwsbrief* i.p.v. Contact (breng-informatie);- SMS-Alert/Amber-Alert;- Twitter;- Schoolbank/Facebook/Hyves en andere sociale netwerken.(* zie offerte)

De Macht van het Imago

Corporate Identity-campagne(wie zijn wij werkelijk, wat maakt ons uniek?)

Meesters in leren en persoonlijkheidsvorming!

Interne doelgroepen tot voorlopers maken!

Communicatiemiddelen:- Bezield en visionair leiderschap;- Intervisie, inter-collegiale consultatie en feedback;- Groepsleren en interactief leren;- Brainstormen en ‘Open Space’-bijeenkomsten;- Intranet/Sharepoint/Digitale leeromgeving;- Digitale Nieuwsbrief* i.p.v. Collegiaal;- Pop-Up schermen voor ontruiming gebouw/alarmfunctie;- Digitaal klassenboek met ‘smoelenboek’ op beeldscherm;- Vergaderbuffet.(* zie offerte)

De Macht van het Imago

Offerte Bureau Kicker

Kicker DigiMail- Digitale Nieuwsbrief;- SMS-service.

Vanaf € 39,90 p.mnd./€ 199,90 p.jr.- 2.000 nieuwsbrieven/SMS-berichten (credits)- [5.000 credits € 59,90 p.mnd.]- [10.000 credits € 119,90 p.mnd./€ 459,90 p.jr.]

Eenmalig opstartkosten: € 350

Optioneel: Ondersteuning C - € 395 per nieuwsbriefOndersteuning D - € 495 per nieuwsbrief

Prijzen excl. 19% BTW

De Macht van het Imago

Van communicatiekloof tot overlapping

Positief imago – Negatieve identiteit = Teren op de roem uit het verleden (Duitse auto’s zijn top!)

Positief imago + Positieve identiteit = Be good and tell it, schreeuw het van de daken!

Negatief imago – Positieve identiteit = Navel staren, de boze buitenwereld en propaganda.

Negatief imago + Negatieve identiteit = Brandhout, slecht scorend en negatieve spiraal.