"de magie van sociale media onthuld" keynote presentatie leerstoel jos willems 2010
DESCRIPTION
Presentatie voor de Leerstoel Jos Willems, gebracht op 25/02/2010. Thema was Sociale Media en onze keynote had als titel "De Magie van Sociale Media onthuld". De Leerstoel Jos Willems kadert in het Euprera Spring Symposium 2010 en werd gehouden aan de Artevelde Hogeschool te Gent.TRANSCRIPT
![Page 1: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/1.jpg)
Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
De magie van social media onthuld
![Page 2: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/2.jpg)
Goeiemorgen, ik ben Sofie
© www.clopin.be
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 3: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/3.jpg)
Social media?
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 4: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/4.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 5: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/5.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 6: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/6.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 7: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/7.jpg)
Social media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen.
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 8: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/8.jpg)
Waarom zo’n succes?Gemakkelijk te gebruiken
Sneeuwbaleffect
Make your own Farmville
Interactie/snelheid
De sociale mens
Like-minded
Helpen/delen
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 9: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/9.jpg)
Social media gebruikers? Anoniem <> Open
Privacy <> Filters
Nerds <> Uw moeder
CSI Miami <> Witse
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 10: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/10.jpg)
Schmocial schmedia!Tijdverspilling
Afleiding personeel
OMG! ROTFLMAO! 1337!
KPI
Bedrijfsspionage
Kennis
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 11: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/11.jpg)
Wat is er nodig?Openheid en vertrouwen
Objectieven en guidelines
Discipline
De juiste mindset en skills
Aandacht voor leeftijdsdiscriminatie
Regelmaat, een vaste agenda
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 12: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/12.jpg)
InternSocial media = communicatie en conversatie
Geen IT
Social media policy
Social media strategy
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 13: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/13.jpg)
POST social media strategy People
Objectives
Strategy
Technologies
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 14: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/14.jpg)
PeopleDoelgroep
Klanten, leveranciers, stakeholders, shareholders, influencers, ...
Lange termijn denken
Opvolgen
Bij voorkeur 1 persoon
Relevant
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 15: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/15.jpg)
ObjectivesLuister
Converseer
Support
Faciliteer
Motiveer
Besparen op sales en marketing
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 16: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/16.jpg)
StrategyLange termijn denken
1 boodschap
Deel kennis
Kies de juiste netwerken
KISS
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 17: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/17.jpg)
TechnologiesBlogs/microblogs/social networks
Podcasts, vodcasts, YouTube
Digg, delicious, rss, stumbleupon
Slideshare, friendfeed
LinkedIn, ecademy, Facebook, MySpace
Kies de juiste
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 18: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/18.jpg)
AandachtspuntenStrategie
Menselijk
Kennis delen
Open aanpak
Samenwerken
Verwacht niet onmiddellijk ROI
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 19: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/19.jpg)
Hands on!© www.lamazone.be
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 20: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/20.jpg)
Bedrijven en social mediaLuisteren
Faciliteren
Converseren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 21: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/21.jpg)
1. LuisterenTracking tools
Real time
Feedback
Kwantitatief en kwalitatief
Analyse
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 22: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/22.jpg)
Waar zit je doelgroep?
Waar zitten je ambassadeurs?
Waar zitten je influentials?
1. Luisteren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 23: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/23.jpg)
blogsearch.google.com
search.twitter.com
Search software: vb Attentio
Blogoloog
...
1. Luisteren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 24: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/24.jpg)
2. Faciliteren
Platform bieden
Iets geven ‘om over te praten’
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 25: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/25.jpg)
Want...
Web 2.0, het ‘nieuwe’ web
creatie
sociaal
decentraal
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 26: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/26.jpg)
Laat mensen creëren
Laat mensen delen
Probeer niet centraal te controleren
2. Faciliteren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 27: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/27.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 28: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/28.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 29: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/29.jpg)
Social currency
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 30: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/30.jpg)
Bezorg mensen iets waardoor ze in de ogen van hun peers ‘scoren’
2. Faciliteren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 31: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/31.jpg)
Experience
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 32: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/32.jpg)
Experience
© www.pitslamp.be
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 33: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/33.jpg)
3. Converseren
Conversatie gaande houden
Antwoorden op vragen
Feedback incorporeren
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 34: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/34.jpg)
Content
Social Media
Tracking
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 35: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/35.jpg)
Feedback loop
Content Creatie
Social Media
Online Reputation Management
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 36: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/36.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 37: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/37.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
De magie van social media?
![Page 38: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/38.jpg)
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
Er is geen magie...
...enkel hard werk
![Page 39: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/39.jpg)
Toekomst?
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 40: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/40.jpg)
Tom Palmaerts - Trendwolves
© twitter.com/palmaerts
De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010
![Page 41: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/41.jpg)
Vragen?
![Page 42: "De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051816/545be979b1af9f3c0a8b4593/html5/thumbnails/42.jpg)
BartE: [email protected]: +32 495 51 36 36
SofieE: [email protected]: +32 478 20 84 11
JokeE: [email protected]: +32 486 41 84 30