Multi-Screen

Consument

2

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Multiscreen: wat weten we al?

• What’s on their Screens, what’s on their

minds? – Multiscreen consumer research Microsoft

Advertising USA

• EIAA Multi-Screeners Report – Pan europees onderzoek naar het profiel van

de multi screen consument

2

3

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Nieuw onderzoek twist en Microsoft

Advertising

Samengevat:

• Onderzoek naar het gebruik van de verschillende schermen

(pc/mobiel/tv/gamesconsole) is schaars.

• Weinig informatie over de Nederlandse markt/multiscreen consument.

• Europese gegevens beperkt tot gebruikersprofiel

Doelstelling:

• Het doel van het onderzoek is het inzichtelijk maken van het (simultaan)

gebruik van de TV, gameconsole, internet op de mobiele telefoon en internet

op de PC of laptop.

3

Aanleiding en doelstelling

4

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Methodologie

• Establishment survey onder 1582 respondenten

• De steekproef vormt een representatief beeld van de Nederlandse

internetpopulatie in de leeftijd van 16-65 jaar.

• Veldwerkperiode: augustus/september 2010

• Uitgevoerd door memo2

* Zie appendix voor de steekproefgrootte per groep/filter.

Internetpopulatie Nederland 16-65 jaar

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Dé Multiscreener bestaat

niet!

6

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Gebruiksverdeling Multi-Screens

100%

97%

34%

33%

34% van de Nederlanders is

Multi-Screen gebruiker.

15% van de Nederlanders

maakt gebruik van zowel

internet op de PC/laptop en

mobiele telefoon als de TV

en gameconsole.

Vraag: Op hoeveel dagen per week gebruikt u doorgaans…?

15%

7

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

& &

Indices ten opzichte van gemiddeld Nederland

Geslacht

Man 130

Vrouw 70

Leeftijd

16-24 jaar 126

25-34 jaar 137

35-49 jaar 111

50-65 jaar 53

Opleiding

HBO+ 128

Arbeidssituatie

Werkzaam 119

Gebruik Gameconsole

Gebruik gameconsole 140

** Multi-Screen Users : N=511

Profiel Multi-Screen gebruikers

Het profiel van de multiscreen gebruiker is

diverser dan vaak gedacht wordt.

Multi screen gebruikers zijn vaker man, en

hoger opgeleid.

Multiscreeners zijn actieve mediagebruikers.

8

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Overzicht activiteiten

Gemiddeld NL Multi-Screen Users

Filmpjes kijken (bijv. via Youtube of MSN video) 71% 87%

Social media sites bezoeken 69% 81%

Online aankopen doen 65% 82%

Status op social media sites updaten 61% 74%

Reageren op een blog 21% 27%

Zelf twitteren 13% 24%

% Significant verschil van de Multi-screen Users ten opzichte van gemiddeld Nederland: p<.05.

% Significant verschil van de jongere groep (16-34 jaar) ten opzichte van de oudere groep (35-65 jaar): p<.05.

Gemiddeld NL Multi-Screen Users

Radio luisteren 21% 27%

Spelletjes/games spelen 18% 24%

Gemiste programma's kijken 17% 22%

Internetten 6% 11%

PC/Laptop

TV

9

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Tijdsbesteding

De tijd die Multi-Screen Users aan internet op de mobiele telefoon, internet op

de PC/laptop of gameconsole besteden gaat met name ten koste van TV.*

29% 16% 58% 13% 46% 13%

Mobiele

telefoon

PC/

laptop

Game

console

* Analyse heeft betrekking op Multi-Screen Users.

Vraag: De tijd die ik meer besteed aan … gaat het meest ten koste van..

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Elk scherm heeft een eigen

karakter.

11

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Associatie per Screen*

* Zie appendix voor een overzicht van de verhoudingen per Screen.

82% Functioneel

78% Informatief

69% Modern

58% Leuk

42% Productief

91% Functioneel

90% Informatief

81% Leuk

73% Interactief

50% Sociaal

86% Ontspannend

82% Informatief

81% Leuk

46% Passief

18% Sociaal

92% Leuk

91% Vermakelijk

84% Ontspannend

59% Verslavend

52% Pakkend

Functioneel / Informatief Ontspanning / Vermaak

Vraag: Welke eigenschappen vindt u kenmerkend voor de TV/gameconsole/internet op mobiele telefoon/PC/laptop?

12

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Dagelijkse activiteiten per screen

Online spelletjes/games spelen

DVD’s kijken

Openingstijden winkels bekijken

Reisinformatie opzoeken

Weersverwachting bekijken

Zoeken/zoekopdrachten doen

Chatten/MSN’en

TV programmering bekijken

(sport)nieuws/actualiteiten volgen

Social media sites bezoeken Bellen via internet (bijv. Skype)

Teletekst bekijken

E-mailen

Foto's kijken

Gemiste programma’s bekijken Filmpjes kijken (bijv. via Youtube of MSN video)

* Zie appendix voor de volledige rapportage van de activiteiten per Screen en filters op Jong/Oud, Multi-

Screen Users en Gemiddeld Nederland.

Vraag: Kunt u aangeven waarvoor u doorgaans … gebruikt? Ik gebruik … om..

13

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Uitgesteld kijken

46%

kijkt weleens gemiste

programma’s via de

PC of laptop.

15%

*

*

16-24 jr: 69%

25-34 jr: 50%

35-49 jr: 44%

50-65 jr: 33%

16-24 jr: 19%

25-34 jr: 10%

35-49 jr: 15%

50-65 jr: 15%

kijkt weleens gemiste

programma’s via de

mobiele telefoon.

* Analyse heeft betrekking op de gebruikers per Screen.

Vraag: Kunt u aangeven waarvoor u doorgaans internet gebruikt op uw mobiele telefoon (PC/laptop)? Ik gebruik internet op mijn mobiele telefoon (PC/laptop) om..

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

De PC krijgt de meeste

aandacht.

15

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Aandacht per scherm

Hoe aandachtig kijkt u doorgaans?

Onder de users per Screen* wordt de PC/laptop met de meeste aandacht

gebruikt.

49%

60%

63%

80%

Internet opmobiel

TV

Gameconsole

Internet op PC

Aandacht per Screen

(Zeer)aandachtig

* Analyse heeft betrekking op de gebruikers per Screen.

Vraag: Hoe aandachtig gebruikt u doorgaans …?

16

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

63% 59% 16-49 jarigen

heeft de TV in combina-

tie met andere Screens

alleen op de achter-

grond aan.

gebruikt weleens een ander

Screen tegelijkertijd met TV.

TV als bewegend behang.

* Analyse heeft betrekking op de totale steekproef.

16-49 jarigen

Vraag: Hoe vaak gebruikt u de onderstaande apparaten tegelijkertijd? + Stelling: Als ik de TV in combinatie met andere apparaten gebruik, staat de TV eigenlijk alleen op de

achtergrond aan.

17

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Welke apparaten kunnen niet gemist worden?

45 4

51 1 31 21 47 2 21 29 49 1 17 30 52 2 25 24 50 1

Mobiele telefoon TV PC/laptop Gameconsole

16-24 jaar

25-34 jaar

35-49 jaar

50-65 jaar

Gemiddeld Nederland

%

Welk van de onderstaande elektronische apparaten zou u absoluut niet kunnen missen? *

* Analyse heeft betrekking op de totale steekproef, verdeeld in leeftijdsgroepen.

96% 50% Kan de pc/laptop het

minst goed missen Van jongeren is totaal

niet gehecht aan tv

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Alle content altijd en overal

19

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Multi-Screen ervaringen Multi-Screen Users

"Mijn ervaring met de

verschillende

apparaten die ik

gebruik is hetzelfde”

"De mogelijkheid om

dezelfde inhoud op

meerdere apparaten te

bekijken, maakt de inhoud

toegankelijker"

"De mogelijkheid om dezelfde

inhoud op meerdere apparaten te

bekijken, maakt mijn ervaring met

deze apparaten relevanter en

informatiever"

"Hoewel de verschillende

apparaten op een andere manier

werken, zorgen ze gezamenlijk

voor een samenhangende

ervaring"

% 28 52 42 38

1 3 4 6

Multi-Screen Users

Vraag: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande stellingen?

20

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

79% 34%

De belofte en de realiteit.

van de Nederlanders* krijgt

een positievere indruk van de

afzender van informatie als

die via verschillende Screens

toegankelijk is.

geeft aan niet op alle

apparaten dezelfde inhoud te

kunnen bekijken/ beluisteren.

* Analyse op basis van Multi-Screen Users: Nederlanders die gebruik maken van TV, internet op de PC/laptop

en internet op de mobiele telefoon: N=511.

Vraag: In hoeverre bent u het eens met de onderstaande stellingen?

ww

w.a

dvert

isin

g.m

icro

soft

.com

/euro

pe

Conclusies

1. Dé multiscreener bestaat niet

2. Elk scherm heeft zijn eigen karakter

3. PC krijgt de meeste aandacht

4. Alle content overal en altijd