RDaaSRemote Desktop-as-a-Service

Облачные Сервисы De Novo

De Novo© 2017

Remote Desktop as a Service (RDaaS): содержание сервиса

Новый облачный сервис Remote Desktop as a Service (RDaaS) -предоставление бизнес-пользователям заказчика полноценного удаленного виртуального рабочего места, обеспеченного необходимыми для работы ресурсами, системным и прикладным программным обеспечением.

Виртуальные рабочие места обеспечены:

- системным ПО и лицензиями клиентского доступа

- антивирусной защитой

- квотой дискового пространства для хранения пользовательских данных

- набором базового ПО: Internet Browser (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox), Adobe PDF Reader, Flash Player, 7-zip, DjVu Reader..

- (опционально) офисными пакетами Microsoft Office (редакции на выбор заказчика), подпиской Office 365 или другим ПО Microsoft*

- защитой от логического разрушения

- (опционально) специфичным для заказчика прикладным программным обеспечением

Виртуальные рабочие места доступны как офисными сотрудниками, так и мобильными пользователями

Администраторам заказчика предоставляются инструменты объективного контроля качества сервиса и технические средства поддержки виртуальных рабочих мест

* возможна мобильность лицензий Microsoft в рамках Software Assurance (License Mobility Program)

RDaaS: Cодержание сервиса

В стоимость сервиса включены:

Планирование, стартовый запуск сервиса, подключение пользователей

Упаковка и доставка пользовательского программного обеспечения

Система контроля параметров функционирования сервисов

Обучение администраторов заказчика и предоставление технической документации

Администрирование инфраструктуры доставки виртуальных рабочих мест и приложений службой технической поддержки De Novo, проактивный мониторинг и L2 поддержка администраторов заказчика

Поддержка актуального состояния версий программного обеспечения (системного и прикладного)

Закрепленные Service Manager (SM) и Technical Account Manager (TAM)

Компания De Novo гарантирует доступность сервиса RDaaS на уровне 99,9% и несет финансовую ответственность за выполнение SLA

RDaaS: Архитектура сервиса и подключение пользователей

4

Доступ к виртуальному рабочему месту из защищенной офисной сети по резервированным выделенным каналам связи

Доступ c любых физических устройств: персональных компьютеров (ПК), Notebook, Тонких Клиентов (ThinClients), мобильных устройств

Безопасный доступ через интернет для мобильных пользователей

Инфраструктура RDaaS – сложный ландшафт, запускаемый для каждого заказчика в отдельном изолированном сегменте (виртуальном датацентреоблака или на базе Hosted Private Infrastructure):

- Виртуализация сессий на базе Microsoft RDS

- Виртуализация приложений Microsoft App-V

- Служба каталогов AD и сетевые сервисы

- Хранилище пользовательских данных

- Сервис мониторинга и контроля

- Операторская служба и тех.поддержка

Демонстрация

RDaaS :

Вопросы безопасности

RDaaS :

RDaaS: Подходы к обеспечению безопасности инфраструктуры

7

Защищенность инфраструктуры, подключения и передачи данных

- Для каждого Заказчика создается отдельный (выделенный) виртуальный датацентр

- Пользовательские данные заказчика защищены от разрушения резервным копированием

- Все службы взаимодействующие с информацией заказчика (AD, DNS, RDS …) выделенные и изолированные

- Ландшафт Заказчика изолирован на уровне VLAN

- Облачные рабочие места защищены антивирусным ПО

- Возможна реализация полной изоляции от Интернет и использования только выделенного канала Заказчика

RDaaS: Подходы к обеспечению безопасности подключения

8

Безопасность использования

- Все сессии пользователей шифруются по протоколу SSL/TLS, а также при помощи VPN

- Политика паролей и их изменения определяется и управляются исключительно ИТ-службой Заказчика

- Возможна интеграция с системами обеспечения/контроля безопасности заказчика

- Пользователи подключаются к Интернет через корпоративную сеть Заказчика, RDaaS использует Интернет только для входящих подключений мобильных пользователей

9

Безопасность оборудования мобильных рабочих мест

- Возможно блокирование портов, буфера обмена терминальных устройств – политики безопасности определяются Заказчиком

- Возможно использование двухфакторной аутентификации

- Возможно ограничение сетевых ресурсов к которым имеет доступ пользователь Заказчика

RDaaS: Подходы к обеспечению безопасности конечных точек

Экономические параметры и ТСО

RDaaS :

Сравнение ТСО: RDaaS vs PC

Расчет сравнения ТСО для заказчика Х:

• Количество пользователей: 250

• Количество администраторов: 3

• Расчетный срок жизни персонального компьютера (ПК): 3 года

• Текущий возраст ПК: 3-4 года

• Продление срока жизни ПК при использовании RDaaS: + 4 года

Учитываются следующие статьи расходов:

• Закупки аппаратного обеспечения

• Закупки перманентных лицензий на ПК (OEM Windows)

• Периодически оплачиваемые лицензии (Антивирусное ПО, Резервное копирование)

• Администрирование рабочих мест

• Электропитание рабочих мест

Сравнение ТСО: RDaaS vs PC

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ПК 266.6 41.6 41.6 41.6 266.6 41.6 41.6 41.6 266.6 41.6

RDaaS 98.06 98.06 98.06 98.06 98.06 98.06 148.06 98.06 98.06 98.06

0

50

100

150

200

250

300

ВЫ

ПЛ

АТЫ

,KU

SD

Годовые выплаты

0

200

400

600

800

1000

1200

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

ВЫ

ПЛ

АТЫ

, KU

SD

Накопительные расходы

ПК

RDaaS

1091

1030.6

0

200

400

600

800

1000

1200

Соотношение расходов

ПК RDaaS

Экономия ~$170К в первый год эксплуатации~$110K за первые два года, ~$50K – за 3 года.

TCO услуги RDaaS сравнима с классической инфраструктурой ПК

Основные преимущества RDaaS связаны с:

- Обеспечением безопасности

- Обеспечением мобильности

- Гибкости и устранении невозвратных потерь

Структура расходов

5%

0%

87%

7%

1%

RDaaS

Клиентское оборудование RDaaS

Клиентские лицензии RDaaS

Периодические лицензии RDaaS

Администрирование рабочих мест RDaaS

Электропитание рабочих мест RDaaS

55%

7%

14%

20%

4%

ПК

Клиентское оборудование ПК

Клиентские лицензии ПК

Периодические лицензии ПК

Администрирование рабочих мест ПК

Электропитание рабочих мест ПК

RDaaS: преимущество сервиса De Novo

Существенная экономия CAPEX за счет продления срока жизни ПК

Мобильность бизнес-пользователей

Безопасность данных

Скорость организации рабочих мест

Существенное снижение нагрузки на ИТ персонал заказчика

vs Традиционные ПК

Отсутствие CAPEX и проектных рисков

Отсутствие невозвратных потерь и эластичность сервиса

Скорость реализации

Снижение нагрузки на ИТ персонал заказчика

Наличие L2 поддержки от De Novo

Наличие инструмента объективного контроля параметров сервиса

vs Собственная инфраструктура

RDS/VDI

Более низкая стоимость

Прямой контракт и правовое поле Украины

Консалтинг включен в стоимость сервиса

Отсутствие языкового барьера и наличие локальной L2 поддержки

Наличие инструмента объективного контроля параметров сервиса

Географическая близость: надежность и минимальная стоимость каналов

vs Foreign DaaSservices

Программа FreeTest

Хотите попробовать? Для этого нужно...

Желание. О его наличии достаточно сообщить по адресу

freetest@de-novo.biz . Вам объяснят как действовать дальше.

Время. Чтобы «почувствовать» функциональность сервисов и

убедиться в их применимости для решения ваших задач необходимо как минимум 15-30 часов рабочего времени в течении месяца.

Интернет. Использование site-2-site VPN позволяет задействовать всю

функциональность сервисов без создания выделенных каналов.

Приходите, пробуйте, решайте!

Спасибо за внимание!