de positie van de taxileraar binnen de organisatie
DESCRIPTION
De positie van de taxileraar binnen de organisatie. Positionering. Bij positioneren gaat het om het verwezenlijken van een mentale plaats, een zogenaamde breinpositie. Anders gezegd: een plek in het hoofd van mensen. Wat kan je daar bij helpen? Je taak- en functie-omschrijving - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
De positie van de taxileraar binnen de
organisatie
Positionering
Bij positioneren gaat het om het verwezenlijken van een mentale plaats, een zogenaamde breinpositie. Anders gezegd: een plek in het hoofd van mensen.
Wat kan je daar bij helpen?
•Je taak- en functie-omschrijving (je formele positie)•Je informele positie
• Hoe kennen mensen jou?• Wat kun je voor mensen betekenen?
Waar zit jij in hoofden van mensen?
• Wie heb je nodig om met je werk als taxileraar verder te
komen?
• Heb je toegang tot deze mensen? Rechtstreeks?
Makkelijk/moeilijk?
• Schrijf het eens op
• Geef aan tot wie je makkelijk en tot wie je moeilijk toegang
krijgt
• Hoe ziet jouw ‘krachtenveld’ eruit?
Vergroten van je invloed
• Hoe doen jullie dat in de praktijk?
Werken aan je positie
Informele invloed: in hoofden van mensen
- Zichtbaarheid (weten mensen wie jij bent; hoe maak je duidelijk wat je doet)
- Gedrag: initiatief tonen, ‘brutaal’ zijn, luisteren- Benut mogelijkheden: werkoverleggen bv.- Werk samen: optrekken met
leidinggevenden / centralisten-planners; ondernemingsraad
- Invloedstijlen
Invloed uitoefenen
Basis invloedstijlen
Energierichting Stijl Gedragssoorten
Duwen Aansporen Normen stellen
Beroep doen op autoriteit
Oordelen
Duwen Overtuigen Voorstellen Doen
Argumenten
Trekken Gemeenschappelijke
visie
Enthousiasmeren voor een gezamenlijk doel
Trekken Onderzoeken Vragen stellen
Luisteren
Persoonlijk beroep doen
Coalities sluiten
Aansporen
Ik verwacht van jou
Ik waardeer in jou
Als jij…., dan zal ik
Indringend, staccato, op de voorgrond
Stevige houding, indringend aankijken,
scherpe gebaren
Confronterend, persoonlijk
Onderzoeken
Wat vind jij van….
Bedoel je te zeggen dat….
Ik voel me op dit moment …
Warm, rustig, zachtjes, harmonieus
Naar voren gebogen zitten, rustig
aankijken, open, uitnodigende houding
Open, belangstelling, vertrouwd,
ruimte
Inspireren
Jij met jouw…en ik met mijn…
Waar we het samen….
Denk je eens in hoe geweldig….
Meeslepend, dynamisch, opwindend,
vrolijk
Dramatiek, wijds, stralend,
beweeglijk, iedereen met ogen ‘vangen’
Saamhorigheid, enthousiasme, energiek,
tintelend
Overtuigen
Ik stel voor dat….
In de eerste plaats…
Anderzijds….
Precies, gearticuleerd, onemotioneel,
zonder franje
Rustig, op vingers aftellen, afwegende
gebaren, niet constant aankijken
Zakelijk, koel, rationeel, redelijk,
afstandelijk, beheerst
Trekken
Duwen
Overtuigen Wat is het?
Je richt je op de redelijkheid van je toehoorders.
•Voorstel doen: initiatief hiertoe nemen•Argumenten voor je voorstel geven
Aansporen Wat is het ?
Je vertrouwt op je wilskracht om iets te bereiken
•Normen of grenzen stellen; de afspraak is….•Beroep doen op je autoriteit; als taxileraar weet ik…•Feedback geven; X vind ik goed, Y kan beter•Onderhandelen; geven en nemen
OnderzoekenWat is het ?
Je verplaatst je in de ander en probeert hem vanuit zijn belang naar je toe te trekken•Vragen stellen:
• Met open vragen kun je peilen wat de ander wil•Luisteren
• Je krijgt zicht op het standpunt van de ander• Als jij luistert, zal de ander dat ook doen
•Persoonlijk beroep• Je vraagt de steun of instemming van de ander en laat zien dat je de ander nodig
hebt•Coalities sluiten:
• Medestanders zoeken; hoe meer invloed hoe beter
InspirerenWat is het ?
• Collega’s enthousiast maken• Een sfeer neerzetten van “we gaan er voor”
InvloedstijlenWanneer geschikt?
DUWEN OVERTUIGEN
INHOUD - RATIO
• Helder doel voor ogen• Bijdrage goed voorbereid• Ander open voor zakelijke benadering
AANSPOREN
STRUCTUUR - NORM
• Weet wat je wilt• Staat iets op het spel• Drukmiddel aanwezig
TREKKEN ONDERZOEKEN
VEILIGHEID -AANSLUITING
• Bijdrage van de ander is belangrijk• Medewerking nodig
INSPIREREN
DRAAGVLAK VOOR RICHTING
• Geloof gedeelde toekomst• Bereid te investeren
Voorkeursstijl
Welke voorkeursstijl heb jij?Er is geen goed/fout!!
Wat levert je voorkeursstijl op?
Wat neem je mee/wat ga je toepassen ?
Weerstand
Redenen voor weerstand
• Onzekerheid• Moeten aanpassen van gewoonten• Moeilijk vinden om het oude los te laten• Je beperkt voelen
Onderzoeken van weerstand:• ‘De vinger op de zere plek leggen’; waar komt de
weerstand vandaan?
Omgaan met weerstand
• Benoemen
Zeg hardop dat je de weerstand voelt; de ander kan dan reageren• Erkennen
Laat weten dat je begrijpt dat de weerstand er is; de ander voelt zich gehoord
• Bevragen
Vraag naar de bezwaren; dan kun je er op in gaan• Meebewegen en kantelen
Geef de ander gelijk (overdrijving); de ander zal gaan toegeven• Vermijden
Ga er niet op in; parkeer even• Draagvlak creëren
Maak de ander bondgenoot• Van weerstand profiteren
Leer van de bezwaren van anderen
Dank voor de aandacht en succes!