de programador a cto na sua startup
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De programador a CTO na sua startup
Bruno Ghisi@brunogh
shipit.resultadosdigitais.com.br
Bruno GhisiCTO, Resultados Digitais
RD Station
2015
+2000 Clientes
+120 RDoers
2011
2011
7 clientes + founders
2012
2012
83 clientes + 10 colaboradores + Seed
2013
2013
300 clientes + 30 colaboradores + Series A
2014O desafio
Como estamos hoje e algumas
lições
GestãoProduto
In God we trust,all the others must bring
DATA
Processo Dev
Empower People
1. feature branch do master
1. feature branch do master2. dev, dev, dev
Circle CI
Code Climate
1. feature branch do master2. dev, dev, dev3. abrir Pull Request
1. feature branch do master2. dev, dev, dev3. abrir Pull Request4. review por alguém do time
1. feature branch do master2. dev, dev, dev3. abrir Pull Request4. review por alguém do time5. deploy via Capybot
viaslack.com
1. branch do master2. dev, dev, dev3. abrir Pull Request4. review por alguém do time5. deploy via Capybot6. merge master
Gestão de times (ágeis)
Scrum Master e PO em Produto
x em Projeto
A cultura da família Italiana
Tudo na Cloud
http://shipit.resultadosdigitais.com.br/blog/custo-da-oportunidade-de-nao-usar-cloud/
Custo x
Foco
Recrutamento
perfil tec: você contrata e vende a ideia, não o RH
não pense que conhece o
candidato, passe a conhecê-lo
1. projeto desafio2. entrevista com Talentos3. entrevista com time4. entrevista comigo
Suporte Técnico
http://shipit.resultadosdigitais.com.br/blog/o-nosso-processo-de-formacao-do-suporte-tecnico/
Todos conversam
com o cliente
Central de AjudaSLA
AutomaçãoSuporte de outras áreas
N1-> N2 -> N3 -> Backup
Operação
Devops
Don't call us,we will call you
New Relic
Librato
Log Entries
Rollbar
um dia você irá falhar feio
seja transparente e saiba pedir
desculpas
gera ainda mais confiança no
processo
Gestão
Métricas
Semanal 1 página
acompanhamento
Mensal
Outros:Gestão de pessoasVendas complexas
Bizdev técnicoOrçamento
se você está fazendo algo que não escala,
se você está fazendo algo que não escala,
comece a mudar hoje!
Bruno Ghisi@brunogh
bruno.ghisi@resultadosdigitais.com.brshipit.resultadosdigitais.com.br