C O M 1 0 2 D D – N H Ó M 9 – K 1 9 Y D H 8 – D T U

NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI MUA QUẦN ÁO CỦA SINH VIÊN Plad

®

MỤC LỤC

• Lý do chọn đề tài• Mục tiêu, kết quả, ý nghĩa,

đối tượng

Giới thiệu đề tài

• Cơ sở lý thuyết (Hành vi tiêu dùng, Mô hình hành vi của người tiêu dùng, Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, Quyết định của người mua)

• Mô hình nghiên cứu

Cơ sở lý thuyết Mô hình nghiên cứu

• Số liệu sơ cấp• Quyết định mua hàng

(nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông tin, đánh giá phương án, quyết định, hành vi sau mua)

Kết quả nghiên cứu

• Kiến nghị• Hạn chế

Kết luận và kiến nghị

GIỚI THIỆU

Ngành thời trang đang trên đà phát triển. Địa bàn Thành phố Đà Nẵng đã xuất hiện rất nhiều shop thời trang. Mỗi shop có những nét đặc riêng. Mua sắm và làm đẹp là những nhu cầu thiết yếu của mọi người. Nhu cầu đó ngày càng cao.

Mục tiêu nghiên cứu

Kết quả mong muốn

Đối tượngPhạm vi nghiên cứu

Ý nghĩa thực tiễn

• Mô tả hành vi mua sắm quần áo

của sinh viên khóa 19 khoa

Dược.

• Đưa ra một số kiến nghị nhằm

giúp những người bán quần áo

kinh doanh tốt hơn

Mục tiêu

Nắm bắt được hành vi, nhu cầu mua sắm quần áo => giúp người bạn có ý định mở shop, có được những hiểu biết về tâm lý mua sắm quần áo của khách hàng, để việc kinh doanh được thuận lợi và thành công.

Kết quả mong muốn

Đưa ra những chiến lược kinh doanh và thiết kế những kiễu mẫu phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của shop, giúp việc kinh doanh tránh được tình trạng “sale off”.

Ý nghĩa thực tiễn

• Đối tượng nghiên cứu: Quần áo.• Phạm vi nghiên cứu: Sinh viên khóa 19

khoa Dược trường Đại học Duy Tân.• Phạm vi nội dung: phân tích hành vi

mua sắm quần áo của sinh viên khóa 19 khoa Dược trường Đại học Duy Tân.

Đối tượngPhạm vi nghiên cứu

CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Hành vi tiêu

dùng

Là hành động của một người hoặc một nhóm người tiến hành mua và sử dụng sản phẩm cũng như dịch vụ, bao gồm cả quá trình tâm lý và xã hội, xảy ra trước và sau khi xảy ra hành động mua.

Mô hình hành vi của người tiêu dùng

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

Nhận biết nhu cầu

Tìm kiếm thông tin Đánh giá

phương án

Quyết định mua

Hành vi sau mua

Quá trình ra quyết định của người mua

Mô hình nghiên cứu

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Số liệu được lấy bằng cách phỏng vấn cách sinh viên

Quá trình ra quyết định mua hàng

Nhận thức nhu cầu

Tìm kiếm thông tin

Đánh giá phương ánRa

quyết định

Hành vi sau mua

Bạn thường mua quần áo vì nhu cầu gì?

Bạn thường mua quần áo vào dịp nào?

Nhận thức nhu cầu, người tiêu dùng sẽ tiến hành thu thập thông tin, tìm hiểu về những sản phẩm mà mình quan tâm để đưa ra lựa chọn tốt nhất

Chất lượng quần áo mà bạn mua như thế nào?

Đối với quần áo thì sao? Những yếu tố nào các bạn quan tâm?

Những nhân viên bán quần áo như thê nào?

Mức quan tâm của các bạn đối với một nhân viên bán quần áo ra sao?

Siêu thị

CHỢ

SHOP

HIỆU >< NHÁI

Biểu đồ thể hiện tỷ lệ nhãn hiệu quần áo được mua0

10

20

30

40

50

60

70

80

Có nhãn hiệuKhông nhãn hiệu

Từ những nguyên nhân trên, lại một lần nữa cho ta thấy rằng, có nhiều người kinh doanh chỉ vì lợi nhuận, không quan tâm đến chất lượng quần áo mà họ bán. Cứ như thế, họ sẽ đánh mất uy tín của bản thân và niềm tin của khách hàng. Cần phải đặt uy tín và thương hiệu lên hàng đầu cũng như phải tạo được niềm tin sâu sắc trong khách hàng.

Hành vi sau mua

KẾT LUẬN