değerli temsilci aday̓m̓z; · Ödeme hizmeti için farkl̓l̓klar içerebilen ve verilen ve/veya...

Değerli Temsilci Adayımız;

Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.; 6493 sayılı kanun hükmünde BDDK tarafından denetlenen,

Türkiye Cumhuriyeti kanun ve yönetmeliklerine uygun hizmet sağlayan yasal bir ödeme

kuruluşudur. Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.; 20.02.2016 tarih ve 29630 sayılı Resmi

Gazete'de yayımlanan, 6741 Karar No'lu evrak ile 18.02.2016 tarihinde faaliyet iznini

almıştır.

Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş. olarak müşterilerimizin yeni düzenleme kapsamında yasal

fatura ödeme temsilcisi olabilmesi için imzalamanız gereken temsilcilik sözleşmesi ekte yer

almaktadır.

Firmamız adına fatura tahsilatı yapabileceğinizi gösteren resmi “TEMSİLCİLİK BELGESİ”

alabilmek için aşağıdaki adımları eksiksiz tamamlamanız gerekmektedir.

1- Ekteki sözleşmenin her sayfasını kaşe ve imza ile onaylamanız gerekmektedir.

2- Ödeme sistemleri kanunu gereğince temsilci olacak noktaların “Sabıka Kaydı” belgesi

alınmaktadır. Lütfen Sabıka Kaydı belgenizi alın. (e-devlet.gov.tr den alabilirsiniz)

4- Son olarak aşağıdaki belgeleri ARAS KARGO (1520841931133) ile sözleşmedeki adrese

göndermeniz gerekmektedir.

Temsilci olacak bayileriniz gerçek kişi ise;

Vergi Levhası fotokopisi

Nüfus Cüzdanı fotokopisi

İmza Beyannamesi

Sabıka Kaydı

Temsilcilik Sözleşmesi

Temsilci olacak bayileriniz tüzel kişilik ise;

Vergi Levhası fotokopisi

Nüfus Cüzdanı fotokopisi

İmza Beyannamesi

Sabıka Kaydı

Temsilcilik Sözleşmesi

Ticaret Odası Kayıt Belgesi

Yukarıdaki evrakların tarafımıza eksiksiz ulaşması ve temsilciliğinizin onaylanmasını takiben

“Temsilcilik Belgesi”tarafınıza kargo ile göndereceğiz.

Hayırlı İşler Dileriz...

TEMSİLCİLİK SÖZLEŞMESİ

TEMSİLCİ NO :

TEMSİLCİLİK BAŞVURU VE BİLGİ FORMU

FİRMA ÜNVANI*

ADI SOYADI*

TELEFON (GSM)*

TELEFON (ALTERNATİF GSM)*

TELEFON (SABİT)

E-POSTA*

ADRES*

İLÇE / İL*

VERGİ NO / TC KIMLIK NO*

VERGİ DAİRESİ*

İBAN (TEB)*

ÖDEME PLATFORMU*

□ Lisanslı Bizim Vezne Paketi

İçendekiler :

Masaüstü Program

Reklam Seti

Temsilcilik Belgesi

Opsiyonel Pos Seçenekleri

□ Pos VX8210 (LAN)

□ Pos VX520 (LAN)

□ Pos – Kredi Kartı Çekimi (LAN)

BÖLGE SORUMLUSU

KAŞE VE İMZA*

TEMSİLCİ KAŞE VE İMZA*

Yukarıda yazılı bilgilerin

doğru olduğunu beyan

ederim.

__ / __ / 2017

Kaşe / İmza

Kaşe / İmza


ÖDEME KURULUŞU TEMSİLCİ

1 Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş’ye özeldir. Üçüncü kişiler ile paylaşılması yasaktır.

Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

MADDE 1. TARAFLAR

Aşağıda detaylı bilgileri verilmiş olan; bir tarafta Pratik

İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş. (-bundan sonar “Ödeme Kuruluşu” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta

……………………..................……………………..................…………………

(-bundan sonra “Temsilci” olarak anılacaktır.) arasında

aşağıdaki şartlarda iş bu “Temsilcilik Sözleşmesi” (bundan sonra “sözleşme” olarak anılacaktır.) imzalanmıştır.

1.1. Ödeme Kuruluşu

Ünvan : Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Vergi D./No : Şişli / 7330418639

Adres : Gürsel Mahallesi Işıl Sokak No:2 Kat: 1-2-3

Kağıthane - İSTANBUL

e-posta : [email protected]

Tel/Faks No : 0850 480 60 60 – 0212 286 60 60 – 444 80

13 – 0212 286 65 65 (fax)

1.2. Temsilci

Ad Soyad/Unvan : ……….……….…...…........................………………

......…....……………………............................…....……………………..........

Vergi Dairesi/V-T.C.No : …......................... / …......………..………

Adres:……………............................…....…………………….....................

...…....……………………............................…....…………………….............

e-posta/(e-fatura için): ……………..….……............................……..

Tel/Faks No : ……….............................. / …....................………..…..

Cep Tel : ……………..….……............................…........................…….

MADDE 2. TANIMLAR

İş bu sözleşmenin uygulanmasında;

Alıcı: Ödeme işlemine konu fonun ulaşması istenen

gerçek veya tüzel kişiyi,

Anlaşmalı Banka: Yönetmelik kapsamında Ödeme

Kuruluşu ile akdedilecek sözleşme ile ödeme sistemi

hizmet sağlayıcılığını yapan bankayı,

Anlaşmalı Kurum: Ürün ve hizmetlerine ait fatura

bedellerinin ödeme kuruluşu, şubeleri ve temsilcileri

aracılığı ile Müşterilerden tahsil edilmesi amacıyla ödeme

kuruluşu ile anlaşma yapan gerçek veya tüzel kişiler ile

kurumları,

Banka: Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası A.Ş.’ni,

Bölge Sorumlusu: İş bu sözleşme şartları altında; sınırları

belirli bir münhasır coğrafi bölgede bulunan bütün

temsilciler ve anlaşmalı kurumlar ile Ödeme Kuruluşu

arasında gerekli koordinasyon, işbirliği, iletişimin

sağlanması ve Ödeme Kuruluşunun pazar payının

genişletilmesi faaliyetlerinde bulunan ve Ödeme

Kuruluşunun dış hizmet alımı yoluyla hizmet aldığı gerçek

ve tüzel kişileri,

Gönderen: Kendi ödeme hesabından veya ödeme hesabı

bulunmaksızın ödeme emri veren gerçek veya tüzel kişiyi,

Güvenlik Olayı: Bilgi sistemlerinin veya bu sistemler

tarafından işlenen bilginin gizlilik, bütünlük veya

erişilebilirliğinin ihlal edilmesini veya ihlale teşebbüste

bulunulmasını,

İşlem Ücreti: Ödeme Kuruluşu tarafından belirlenen, her

Ödeme Hizmeti için farklılıklar içerebilen ve verilen

ödeme hizmeti karşılığında ödeme hizmeti kullanıcısından

ve/veya Anlaşmalı Kurumlardan tahsil edilen ücreti,

Kanun: 20/06/2013 tarihli ve 6493 sayılı Ödeme ve

Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri

Ve Elektronik para Kuruluşları Hakkında Kanun’u,

Kişisel Güvenlik Bilgileri: Ödeme işleminin bir ödeme

aracı ile gerçekleştirilmesinde kullanılabilecek şifre, son

kullanma tarihi, güvenlik numarası gibi ödeme aracını ve

ödeme aracı kullanıcısının kimliğini belirleyici bilgileri,

Kullanıcı Adı ve Şifre: İş bu sözleşme şartlarına uygun

olarak ödeme hizmetlerinin yerine getirileceği sistemin,

temsilci tarafından kullanılabilmesi için temsilci tarafından

oluşturulan sistem giriş bilgisi,

Kurul: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nu,

Kurum: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nu,

Ödeme Hesabı: Ödeme Kuruluşu tarafından sadece

ödeme işleminin yürütülmesinde kullanılan hesabı,

Ödeme Emri: Ödeme hizmeti kullanıcısı tarafından

ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme

hizmeti sağlayıcısına verilen yazılı veya sözlü talimatı,

Ödeme Hizmetleri Sistemi: Ödeme Kuruluşu ve

Anlaşmalı Banka arasında kurulan, Ödeme Kuruluşu ve

Temsilcilerin ödeme işlemlerini gerçekleştireceği sistemi,

Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı: Kanunun 13 üncü

maddesinde belirtilen 5411 sayılı Kanun kapsamındaki

bankaları, elektronik para kuruluşlarını ve ödeme

kuruluşlarını,

Ödeme Hizmeti Kullanıcısı: Gönderen, alıcı veya her ikisi

sıfatıyla belirli bir ödeme hizmetinden faydalanan gerçek

veya tüzel kişiyi,

Ödeme İşlemi: Gönderen veya alıcını talimatı üzerine

gerçekleştirilen fon yatırma, aktarma veya çekme

faaliyetini,

Ödeme Kuruluşu: Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu Anonim

Şirketi’ni,

Ödeme Kuruluşu Markası ve İşletme Adı: “Bizim Vezne”

ve/veya “Pratik İşlem”

Ödeme Kuruluşu İşlem Ücreti: Ödeme Kuruluşu

tarafından Temsilcinin kullanımına sunulan ödeme

hizmetleri sisteminin kullanımı karşılığında ve işbu

sözleşme gereği, Temsilcinin gerçekleştirdiği her ödeme

hizmeti başına Ödeme Kuruluşunun almaya hak

kazanacağı ücreti,

Ödeme Kuruluşu Sistemi: Temsilcinin iş bu sözleşme

şartlarına uygun olarak ödeme hizmetlerini yerine

getirebilmesi amacıyla, her türlü mülkiyet hakkı ödeme

kuruluşuna ait olan yazılım ve/veya donanım sistemlerinin

temsilci bilgisayarlarına yahut ödeme kuruluşunun

belirleyeceği pos cihazı, kiosk gibi başka bir cihaza

kurulan, bilgi ve belge üreten sistemi,

Ödeme Makbuzu: Kanun ve yönetmeliğe uygun olarak

şekil, içerik, kullanım amacı ve kullanım şekli Ödeme

Kuruluşu tarafından belirlenen ve Temsilci tarafından

yerine getirilen ödeme hizmeti işlemlerinde nakit, kredi

kartı ön ödemeli kart veya başka bir ödeme yöntemi ile




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

yapılan tahsilat işlemlerinden sona sistem tarafından

otomatik olarak üretilen vergi usul kanunu ve ilgili

mevzuatlarına göre fiş, fatura, vb. yerine geçmeyen yazılı

makbuzu,

Para Transferi : Gönderen ve Alıcı adına herhangi bir

hesap açılmaksızın Gönderen’in Alıcı’ya veya Alıcı adına

hareket eden Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı’na, Uluslararası

Para Transfer Hizmeti veya Yurtiçi Para Transfer Hizmeti

kapsamında, Fon aktarımı gerçekleştirdiği Ödeme

Hizmeti’ni,

Saha Hizmetleri Firması: Ödeme Kuruluşunun anlaşma

yaparak yetkilendirdiği ve Ödeme Kuruluşu sisteminin

kurulum, bakım, destek v.b. yan hizmetlerini sağlayan

firmayı,

Temsilci: Ödeme Kuruluşunun her türlü mülkiyet hakkına

sahip olduğu yazılım ve/veya donanım sistemleri

aracılığıyla kanun ve yönetmelikte belirtilen şartlara haiz

olarak ödeme kuruluşunun adına ve hesabına hareket

eden gerçek veya tüzel kişilikleri,

Temsilci İşlem Limiti: Temsilcinin, ödeme hizmeti

işlemlerini yerine getirebilmek için Ödeme Kuruluşu

sistemi üzerinde işlem yapacağı toplam işlem limit

tutarını,

Temsilci Ödeme Hizmetleri Cari Hesabı: Temsilcinin

ödeme hizmetini gerçekleştirebilmek için önceden

Ödeme Kuruluşuna ve/veya Ödeme Kuruluşu banka

hesabına gönderdiği ve ödeme hizmetinin gerçekleşmesi

için harcama yetkisi verdiği cari hesabı,

Temsilci İşlem Ücreti: Temsilci tarafından iş bu sözleşme

şartlarına uygun olarak gerçekleştirilecek ödeme hizmeti

işlemleri karşılığında her bir ödeme hizmeti işlemi başına

ödeme kuruluşu tarafından ekte belirtilen Temsilci İşlem

Ücreti Tablosunda belirtilen miktarlarda temsilcinin

almaya hak kazanacağı ücreti,

Temsilcilik Ücreti: Ödeme Kuruluşu ile Temsilci arasında

iş bu sözleşmenin akdedilmesi ile birlikte Temsilci

tarafından Ödeme Kuruluşuna nakden ödenen ve hiçbir

durumda iadesi mümkün olmayan ücreti,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket

eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Ürün ve Hizmetler: Kanun 12’nci maddesinde belirtilen

hizmetler başta olmak üzere: Ödeme Kuruluşu anlaşma

yapan anlaşmalı kurumlara ait faturaların tahsilatlarına

aracılık işlemleri ile ileride Ödeme Kuruluşu ürün ve

hizmetlerine eklenebilecek olan ürün ve hizmetlerin

tamamını,

Yönetmelik: 27/06/2014 tarihli Ödeme Hizmetleri ve

Elektronik Para İhracı ile Ödeme Kuruluşları Ve Elektronik

Para Kuruluşları Hakkında Yönetmeliği,

İfade eder.

MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU

İş bu sözleşmenin konusunu: Kanun, Yönetmelik, Kurum,

Kurul ve Merkez Bankası ilgili mevzuat hükümleri uyarınca

Ödeme Kuruluşunun temsilciyi yetkilendirilmesi ve

temsilcinin bu hükümler ile Anlaşmalı Banka ve Ödeme

Kuruluşu karar, tebliğ ve talimatları doğrultusunda

sözleşme şartlarına uygun olarak belirtilen sistemler

üzerinden ödeme hizmeti işlemlerini gerçekleştirmesi

oluşturmaktadır.

MADDE 4. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

İşbu sözleşme imza tarihinden itibaren 1 (BİR) yıl süreli

olarak akdedilmiştir. Ödeme Kuruluşu tarafından,

sözleşme süresi bitiminden 90 (Doksan) gün öncesinde

sözleşmenin yenilenmeyeceğine ilişkin yazılı ihbarda

bulunulmadığı takdirde iş bu sözleşme otomatik olarak 1

yıl süre ile uzar.

MADDE 5. TEMSİLCİLİK ÜCRETİ

Temsilci, iş bu sözleşmenin imzalanmasıyla birlikte

.................-TL (………........TürkLirası) tutarındaki temsilcilik

ücretini Ödeme Kuruluşuna ödeyecektir. Temsilcilik ücreti,

Ödeme Kuruluşunun sahip olduğu marka, logo, isim hakkı

gibi fikri mülkiyet hukukunun temsilciye kullandırılması

karşılığında alınmış bir bedel olduğundan ödeme hizmeti

faaliyetlerinden ve sözleşme süresinden ayrı olup

temsilcinin iş bu sözleşmeden gelir ve fayda elde edip

etmediğine bakılmaksızın hiç bir koşulda iadesi söz

konusu olmayacaktır. Temsilci bu durumu gayri kabili

rücu olarak kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6. TEMSİLCİ İŞYERİ

6.1 Temsilci, işbu sözleşme ile kendisine temsilcilik

yetkisi verilen ödeme hizmeti faaliyetlerini yalnızca

yukarıda yazılı iş yeri adresinde yürütecektir. Temsilci iş bu

sözleşme konusu ödeme hizmeti faaliyetlerini başka bir

adreste yürütmeyeceğini ve Ödeme Kuruluşunun yazılı

onayı alınmaksızın başka bir adrese taşınmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Temsilcinin iş

yerinde başkaca kişi firma ve kurumun faaliyette

bulunması yasaktır. Aksi durum bu sözleşmenin haklı

nedenle feshi sebebidir.

6.2 Temsilci, iş bu sözleşmede yazılı iş yerine ek

olarak yeni iş yeri açması ve bu iş yerinin de iş bu

sözleşme kapsamında hizmeti vermesini istediği takdirde

ödeme kuruluşunun bu talebi uygun görmesi halinde her

bir işyeri için taraflar arasında ayrı bir “Temsilcilik

Sözleşmesi” akdedilecektir. Aksi halde yeni işyerinde iş bu

sözleşme hükümlerine göre ödeme hizmeti faaliyetlerinde

bulunulamaz.

6.3 Temsilci, ticari faaliyetlerini her hangi bir

sebepten dolayı kısmen ya da tamamen durdurma kararı

alır ise Ödeme Kuruluşuna bu durumu en az 2 (İki) ay

öncesinden yazılı olarak bildirmek zorundadır.

6.4 Temsilci kendisine ait bağımsız ve müstakil bir iş

yeri sahibidir. Temsilci, İşyerinin açılması ile ilgili her türlü

yasal izin, ruhsat ve benzeri işlemlerin sağlanmasından

bizzat sorumludur. Ödeme Kuruluşu ile temsilci arasında

hiç bir şekilde alt işveren-asıl işveren, ortaklık v.s. ilişkisi

bulunmamaktadır. Bu nedenle Temsilcinin işyeri ile ilgili

personel ücretleri, SGK primleri, reklam ve tabela vergisi,

diğer vergiler, resim, harç v.s. her türlü giderler ve mali

yükümlülükler Temsilciye aittir.




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

6.5 Temsilci, Ödeme Hizmeti faaliyetleri için “yeterli

eğitime sahip ve Adli Sicil Kaydı (Sabıkası) bulunmayan,

kılık kıyafetine özen gösteren, nezaket kurallarına uyan

personeller” çalıştıracak ve aksi halde tüm sorumluluk

Temsilci’ye ait olacaktır. Temsilci, Temsilcilik görevinin

gerektiği şekilde yürütülmesi için, istihdam edeceği

personelin ücretlerinin zamanında ödenmesi ve bunlarla

ilgili olarak yürürlükteki Kanun ve mevzuata göre Sosyal

Güvenlik Kurumu ve ilgili yerlere ödemelerin

yapılmasından bizzat sorumludur. Temsilci, çalıştırdığı

personelin kıdem ve ihbar tazminatı ile diğer işçilik

haklarının ödenmesinden münferiden sorumludur.

Temsilci, çalıştırdığı elemanları “İş Kanunu, işçi sağlığı ile

ilgili kanun ve mevzuat hükümlerine uygun olarak”

çalıştırmayı ve bununla ilgili gereken her türlü önlemleri

almayı ve personelin gereken her türlü emniyet tedbiri,

yasak ve mükellefiyetlere uymalarını sağlamayı kabul,

beyan ve taahhüt eder. İşbu madde hükmünde yer alan

hususlarla ilgili tüm sorumluluk Temsilci’ye ait olup,

Ödeme Kuruluşu’nun işbu hususlarla ilgili herhangi bir

sorumluluğu yoktur.

6.6 Temsilci ile Ödeme Kuruluşu arasında kurumsal

konsept hususunda yazılı veya sözlü anlaşma yapılmış ise;

Temsilci İş Yeri bu durumda işbu sözleşmenin ayrılmaz eki

olan Pratik İşlem Temsilci İş Yeri Şartnamesine uygun

teknik ve fiziki koşullarda olacaktır. Temsilci iş yerinin ne

kadar sürede şartnameye uygun hale getirileceğine

Ödeme Kuruluşu karar verecektir. Temsilci, Ödeme

Kuruluşunun belirttiği süre içerisinde iş yerini Pratik İşlem

Temsilci İş Yeri Şartnamesinde belirtilen şartlara uygun

hale getirmez ise Ödeme Kuruluşu haklı nedenle, tek

taraflı irade beyanıyla ve her hangi bir tazminat

ödemeden iş bu sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

Ödeme Kuruluşunun sözleşmenin feshinden dolayı

uğradığı zararları tazmin etme hakkı saklıdır. Pratik İşlem

Temsilci İş Yeri Şartnamesinde belirtilen işlerle ilgili tüm

masraflar Temsilci tarafından karşılanacaktır. Temsilci ile

mutabakat sağlanması halinde bu işlemler Ödeme

Kuruluşu tarafından yerine getirilerek masrafları

Temsilciye fatura edilebilecektir.

6.7 Temsilci iş yeri içerisinde uygun bir yere kendi

vergi levhasını asmakla birlikte “Pratik İşlem” ve/veya

“Bizim Vezne” markası ve tabelası altında faaliyette

bulunacaktır. İşyerinde Ödeme Kuruluşu tarafından yazılı

olarak izin verilmeyen başka herhangi bir marka ve logo

kullanılmayacaktır. Temsilci, Ödeme Kuruluşuna ait marka,

logo, işaret ve reklam ürünlerini yalnızca iş bu sözleşme

süresince kullanacaktır.

MADDE 7. SÖZLEŞMENİN İŞLEYİŞİ İLE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

7.1 Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından Kanun,

Yönetmelik ve ilgili mevzuat hakkında kapsamlı olarak

bilgilendirildiğini, ilgili mevzuat hakkında bilgi sahibi

olduktan sonra işbu sözleşmeyi imzaladığını tüm hukuki

ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul,

beyan ve taahhüt eder.

7.2 Temsilci, iş bu sözleşmesinin imzalanması için

vermiş olduğu bilgi ve belgelerin doğru olduğunu, bilgi

ve belgelerin gerçek ve/veya doğru olmadığının tespiti

halinde Ödeme Kuruluşu haklı nedenle, tek taraflı irade

beyanıyla ve her hangi bir tazminat ödemeden iş bu

sözleşmeyi haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir.

Ödeme Kuruluşu tarafından sözleşmenin bu nedenle

feshedilmesi halinde Temsilci, sözleşmede düzenlenen

cezai şartı, Ödeme Kuruluşunun talebi halinde derhal

ödeyeceğini kabul, beyan taahhüt eder. Ödeme

Kuruluşunun teminattan tahsil etme yetkisi saklıdır.

7.3 Temsilci, Ödeme Kuruluşu adına ve hesabına

hareket ederek sadece ödeme hizmetleri faaliyetlerinin

yerine getirilmesinden sorumludur. Ödeme Kuruluşu

ödeme hizmetleri faaliyeti dışında başka bir hukuki işlem

için Ödeme Kuruluşu nam ve hesabına hareket edemez.

Temsilci, Kanun ve Yönetmelik hükümleri ile Kurum, Kurul,

Banka, Anlaşmalı Banka ve Ödeme Kuruluşu tarafından

yayınlanacak/duyurulacak yönetmelik, yönerge, genelge,

tebliğ, mesleki tanzim kararları, vb. kural ve talimatlara

eksiksiz olarak uyacağını aksi durumda işbu sözleşmenin

hiçbir ihtara gerek kalmaksızın Ödeme Kuruluşu

tarafından feshedilerek cezai şartın kendisinden tahsil

edileceğini ve bunun dışında doğabilecek her türlü

maddi-manevi zarar, kar kaybı ve her türlü cezai-hukuki

sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder. İşbu madde ve ilgili 5549 sayılı kanun ve

yönetmelikleri kapsamında Temsilci tarafından bilinmesi

gerekli bilgiler, mevzuatlar, kural, talimat velhasıl ödeme

Kuruluşu tarafından uygulanan tüm kural ve politikalar

Ödeme Kuruluşu sistemi kanalıyla yayınlanarak tüm

Temsilcilere tebliğ edilmiş ve yürürlüğe girmiştir. İlgili

mevzuat kapsamında, Temsilci’nin “Şüpheli olduğunu

düşündüğü her Ödeme İşleminde yayınlanmış Mevzuat

Uyum, Risk Yönetimi, İç Kontrol yöntemlerine uygun

şekilde Ödeme Kuruluşunu mutlaka bilgilendirmesi

gereklidir.

7.4 Temsilci, sadece Ödeme Kuruluşunun anlaşmalı

olduğu kurumlara ait ürün ve hizmetler ile sınırlı olarak

ödeme hizmeti faaliyetlerini gerçekleştirecektir. Ödeme

Kuruluşu sisteme dahil edeceği ilave hizmetlerin niteliğine

göre Temsilciden ilave ek sözleşmeler akdetmesini talep

etme hakkına sahiptir. Temsilci bu ödeme hizmeti

işlemlerini gerçekleştirmemek gibi bir yetkisinin ve takdir

hakkının olmadığını, aksi durumda işbu sözleşmenin

hiçbir ihtara gerek kalmaksızın Ödeme Kuruluşu

tarafından feshedilerek cezai şartın kendisinden tahsil

edileceğini ve bunun dışında doğabilecek her türlü

maddi-manevi zarar, kar kaybı ve her türlü cezai-hukuki

sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder.

7.5 Ödeme Kuruluşu, işbu sözleşme süresince istediği

zaman ve tek taraflı takdir hakkına dayanarak istediği

ödeme hizmeti işlemlerini gerçekleştirmekten vazgeçebilir

ve bu hususlardaki anlaşmalarını sona erdirebilir. Temsilci,

Ödeme Kuruluşunun bu kararına uymak zorundadır. Böyle

bir durumda Temsilci, hangi nam ve ad altında olursa




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

olsun hiç bir zarar, ziyan, tazminat, kar kaybı, vb. talepte

bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.6 Temsilcinin tüzel kişi ve/veya adi ortaklık olması

halinde Ödeme Kuruluşundan yazılı izin alınmadan

ortaklık yapısında değişiklik yapılamaz. Aksi durumda,

Ödeme Kuruluşunun sözleşmeyi haklı nedenle feshetme

hakkı vardır.

7.7 Temsilci, işbu sözleşme konusu ödeme hizmeti

işlemlerinin yerine getirilmesinde yalnızca Ödeme

Kuruluşunun sağladığı ve belirttiği sistem ve donanımları

kullanacaktır. Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından

belirtilen sistem ve donanımlar dışında başka hiçbir

sistem, program, ve donanım üzerinden ödeme hizmeti

işlemi yapmayacağını, sistem dışı manuel kayıt

yapmayacağını ve ödeme işlemini gerçekleştirmek için

anlaşmalı banka dahil her hangi bir bankanın internet

bankacılığını hiçbir şekilde kullanmayacağını, kendisine

başvuran gerçek ve tüzel kişi müşterilerden/tüketicilerden

veya 3. Kişilerden toplu halde fatura kabul etmeyeceğini

kabul ve taahhüt eder. Aksi durumda tespit edilen her bir

işlem/fatura başına 1.000,00-TL (BİNTÜRKLİRASI) cezai

tahakkuk ettirilerek Temsilci ödeyecektir. Temsilci bu

hususu peşinen gayri kabili rücu kabul eder. Ayrıca

Ödeme Kuruluşunun işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak

derhal feshetme, ve cezai şartı talep etme hakkı doğacak

olup, temsilci bunu itirazsız olarak kabul ve beyan eder.

7.8 Temsilci, işbu Sözleşme’nin imzalanması ile

Ödeme Kuruluşu sistemine giriş yapabilmek amacıyla

kullanacağı kullanıcı adı ve şifreyi 3. kişilerle

paylaşmamayı, gizliliğini korumayı, bilmesi gereken

personellerinin de bu taahhütlere uyması için gerekli her

türlü tedbir ve uygulamayı yapacağını, kullanıcı adı ve

şifre kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu

olduğunu, kullanıcı adı ve şifrenin usulsüz ve hukuka

aykırı kullanılmasından dolayı doğabilecek her türlü

maddi zarar ile hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine

ait olduğunu, bu hususta Ödeme Kuruluşunu hiçbir

şekilde sorumlu tutmayacağını, kullanıcı adı ve şifrenin

kullanılmasından dolayı Ödeme Kuruluşu ve/veya ödeme

hizmeti sunulan kişi ve kurumların ve/veya 3.şahıs ve

kuruluşların bir zararının bir zararının doğması

durumunda Ödeme Kuruluşunun ilk talebinde bu zararı

karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci

ödeme Kuruluşunun şifre/parola aktivasyon kurallarına

uyacak ve şifre/parolalarını güvenlik amacıyla periyodik

olarak değiştirecektir.

7.9 Temsilci’nin ilk parolası, Ödeme Kuruluşu Tahsilat

Sistemi tarafından, otomatik şekilde üretilerek Temsilci’nin

Cep Telefonu numarasına SMS yoluyla gönderilir.

Temsilci’nin, Ödeme Kuruluşu Tahsilat Sistemi tarafından

otomatik şekilde üretilip gönderilen parolasını ilk

kullanımda yenilemesi zorunludur. İlk girişten ve Parola

değişiminden sonra Temsilci’nin aktivasyonu

tamamlanmış olur.

7.10 Temsilci, Ödeme Kuruluşu’nun güncel Güvenlik ve

Gizlilik Politikası’na uygun şekilde davranacağını kabul,

beyan ve taahhüt eder. Ödeme Kuruluşu, Güvenlik ve

Gizlilik Politikası’nda istediği zaman tek taraflı olarak

değişiklikler yapabilir. Yapılan değişiklikler Ödeme

Kuruluşu Sistemi‘nin “Şifre ve Parola Oluşturma”

sayfasında veya elektronik ortamda yayınlanarak

Temsilciye bildirilir.

7.11 Temsilci, tüm bilgisayarlarında Ödeme

Kuruluşunun öngöreceği lisanslı yazılımlar, donanımlar ve

anti virüs programları kullanacağını, her türlü güvenlik

önlemlerini alacağını, aksi durumda doğabilecek her türlü

zarar ile hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait

olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.12 Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından bildirilen

güvenlik önlemlerini alacağını, sistemlerin geliştirilmesi

için verilen talimatlara uyacağını, güvenlik sisteminin ve

sistemin işleyişi ile ilgili bilgileri 3. kişilerle

paylaşmayacağını, sistemin işleyişi ile ilgili herhangi bir

olumsuz durum doğması halinde derhal ödeme

kuruluşunu bilgilendireceğini kabul ve taahhüt eder.

7.13 Temsilci, kullanımına sunulan ödeme hizmetleri

sistemlerinin ve donanımlarının kurulum, bakım, onarım

ya da yenileme işlemlerinin yalnızca Ödeme Kuruluşu

yahut yetki vereceği saha hizmetleri firması tarafından

yapılacağını, başka hiçbir kişi ya da kuruluş tarafından

kurulum, bakım, onarım, yenileme, vb. adı altında ödeme

hizmetleri sistemlerine ve donanımlarına müdahale

edilmeyeceğini ve buna izin vermeyeceğini kabul ve

taahhüt eder. Aksi durumda Ödeme Kuruluşunun

tazminat hakkı rücu hakkı ve sözleşmeyi feshetme hakkı

saklıdır.

7.14 Temsilci, kendisine iş bu sözleşme ile teslim

edilen ödeme hizmeti sistemleri ve donanımlarının

onarım, bakım ve güncelleme bedelleri ile servis

ücretlerini ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.15 Temsilci tüm işlemlerini ödeme hizmeti kullanıcısı

huzurunda tamamlayacak hiçbir sebeple işlemi sonradan

yapmak üzere ödeme hizmeti kullanıcısından para tahsil

etmeyecektir. Aksi durumda Ödeme Kuruluşunun

tazminat hakkı rücu hakkı ve sözleşmeyi feshetme hakkı

saklıdır.

7.16 Temsilci, kredi kartı ile yapılacak ödeme hizmeti

işlemlerinde ve tahsilatlarda; kredi kartının ilgili ödeme

hizmeti kullanıcısına ait olduğunu kontrol etmeyi, ilgisiz

3.kişilerin ve kendisinin kredi kartından kesinlikle ödeme

yapmamayı kabul ve taahhüt eder. Temsilci, kredi kartı ile

yapacağı işlemlerden dolayı doğabilecek güvenlik ihlali,

dolandırıcılık, vb. durumlardan hukuki ve cezai anlamda

münferiden sorumlu olduğunu ve bundan dolayı Ödeme

Kuruluşu ve/veya ödeme hizmeti sunulan kişi ve

kurumların ve/veya 3.şahıs kuruluşların bir zararının

doğması durumunda bunu ilk talepte karşılayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.Şüpheye mahal bırakmamak

adına: Temsilci, kredi kartı ile ödemesini gerçekleştireceği

işlemleri yalnızca Ödeme Kuruluşunun Ödeme/Tahsilat

Sistemi üzerinden yapmayı ve söz konusu uygulamadan

üretilen ve kendisinde kalacak Ödeme Makbuzu‘nun

örneğini (POS Üye İşyeri nüshasını), PİN (Şifre) girilmeden

yapılan işlemlerde Ödeme Hizmeti Kullanıcısı (Müşteri)’ye




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

imzalatarak, PİN (Şifre) girilerek yapılan işlemlerde Ödeme

Hizmeti Kullanıcısı (Müşteri)’ye imzalatmadan, 10 Yıl

saklamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödeme Kuruluşu

söz konusu makbuzları talep edebilir. Temsilci, böyle bir

talebin olması durumunda söz konusu makbuzları en kısa

sürede Ödeme Kuruluşu’na ulaştırmayı kabul, beyan ve

taahhüt eder.

7.17 Temsilci, tarafından hatalı işlem yapıldığı

durumda, işlemin iptali ile ilgili Ödeme Kuruluşu

tarafından istenen tüm belgeler iptal başvurusunda

gönderilecektir. Başvuru neticesinde Ödeme Kuruluşu

tarafından yapılacak inceleme ile işlemin hatalı olduğu

saptanırsa işlem iptal edilecektir. İşlem iptal yetki ve hakkı

sadece Ödeme Kuruluşuna aittir. Temsilci, ürün/hizmet

bedeli tahsili işlemlerinde yaptığı hatalardan doğabilecek

ve iptal mümkün olmayan işlemler sebebiyle üçüncü

şahısların uğramış olduğu her türlü zarardan sorumlu

olduğunu ve ilk yazılı talep üzerinde ilgili tutarları ödeme

kuruluşuna ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.18 Temsilcinin, Ödeme Kuruluşu tarafından

belirlenen esaslar dışında işbu sözleşmeye aykırı olarak

hareket etmesi nedeniyle Ödeme Kuruluşu tarafından

ödeme hizmeti kullanıcısı, anlaşmalı banka gibi 3. kişilere

ödenmek zorunda kalınan gecikme faizi, ücret ve diğer

zararlarda dahil her türlü bedel Ödeme Kuruluşu

tarafından temsilci ödeme hizmetleri cari hesabından,

temsilci teminatında ve temsilci işlem ücretinden Ödeme

Kuruluşunun serbestçe seçeceği her hangi birisinden

tahsil edebilir. Temsilci bunu şimdiden kayıtsız ve şartsız

kabul, beyan taahhüt eder.

7.19 Temsilci, tüketici haklarına saygılı ve uygun

faaliyet yürüteceğini, kendisinin ve/veya personelinin

yaptığı tüketici haklarına aykırı ve haksız/hatalı

işlemlerden dolayı ödeme hizmeti kullanıcısının

tüketicilerin ve/veya diğer 3.kişi ve kuruluşların

uğrayacağı her tür zararı tazmin edeceğini kabul ve

taahhüt eder.

7.20 Temsilci, çalıştırdığı personel ile iş sözleşmesi

yapacağını güvenlik ile ilgili gerekli tedbir ve uygulamaları

yapacağını, işlemlerin düzenli olarak denetlenmesi ile ilgili

organizasyonu sağlayacağını ve çıkabilecek

olumsuzlukları gidereceğini ve personelinin her türlü

ihmal, zarar, usulsüz işlemi, vb. durumlarından

münferiden sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.

7.21 Temsilci’nin işbu sözleşmeye konu ödeme hizmeti

sistemleri dâhilinde çalıştırdığı hesaplara ihtiyati tedbir,

haciz, ihtiyati haciz gelmesi veya benzer takyidat işlenmesi

hallerinde Ödeme Kuruluşu, Temsilci tarafından yapılan

ödeme ve tahsilat işlemlerini derhal durdurma hakkına

haizdir. Bundan sonra sözleşmenin devam edip etmemesi

Ödeme Kuruluşu’nun takdirinde olacaktır. Ödeme

Kuruluşu takdir ederse haklı nedenle sözleşmeyi feshetme

hakkına sahiptir.

7.22 Temsilci, bu sözleşme gereği ödeme kuruluşu

tarafından istenen bilgi ve belgeleri kendisine bildirilen

sürede eksiksiz olarak temin ve teslim edecektir.

7.23 Temsilci, sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal

ederse, Ödeme Kuruluşu’nun bu nedenle uğrayacağı her

türlü zararı ve cezai şartı hiçbir ihtara gerek kalmadan

tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Ödeme

Kuruluşu bu zararlarını öncelikle Temsilci Ödeme

Hizmetleri Cari Hesabı’ndan ve teminattan almak hakkına

sahiptir. Temsilci bu uygulamayı gayri kabili rücu olarak

kabul ve beyan eder.

7.24 Temsilci ve ilgili çalışanları başta dolandırıcılık,

hırsızlık, sahtekârlık ve kart kopyalama gibi konularda

bilinçlendirme konuları olmak üzere Ödeme Kuruluşu

tarafından verilecek bütün eğitimlere katılmak ve verilen

eğitim dokümanlarını okuyup kullanmak zorundadır.

7.25 İş bu sözleşme Ödeme Kuruluşu tarafından

Temsilciye herhangi bir iş, gelir ve kâr garantisi

verildiği/verileceği şeklinde yorumlanamaz. Temsilci, bunu

şimdiden kabul ve beyan eder.

7.26 Ödeme Kuruluşu, işbu temsilcilik sözleşmesine

konu iş ile ilgili faaliyetlerin verimliliğini ve/veya

sürekliliğini sağlamak adına yaptığı ve/veya yapacağı her

nevi yazılı, görsel veya sesli reklam çalışmaları, teknik

ekipmanlar ve/veya ihtiyaç duyulacak her nevi materyalin

temini ve/veya uygulanma giderlerinden Temsilcinin

ödemesi gereken miktarı belirleyip, Temsilciden talep

edebilir. Temsilci bunu şimdiden kayıtsız ve şartsız kabul,

beyan taahhüt eder.

7.27 Temsilci, Ödeme Kuruluşunun anlaşmalı kurum ile

imzaladığı sözleşmelerin kendisini de bağladığını ve

aynen uyacağını ve bu sözleşmelere uygun olarak

işyerinde ürün ve hizmet satışlarını yapacağını, yaptığı bu

ürün ve hizmet satışlarına ilişkin bedellerin Ödeme

Kuruluşu tarafından anlaşmalı kuruma ödenmek üzere

temsilci ödeme hizmeti cari hesabından tahsil

edilebileceğini ve/veya temsilci işlem ücretinden mahsup

edilebileceğini kayıtsız ve şartsız kabul, beyan ve taahhüt

eder.

7.28 Temsilci, temsilciler ve anlaşmalı kurumlar ile

Ödeme Kuruluşu arasında gerekli koordinasyon, işbirliği,

iletişimin sağlanması ve Ödeme Kuruluşunun pazar

payının genişletilmesi faaliyetlerinde bulunmak üzere

Ödeme Kuruluşunun sözleşme imzalayarak

yetkilendireceği Bölge Pazarlamacıları veya Bölge

Sorumlulukları gibi gerçek ve tüzel kişiler ile

koordinasyonlu çalışacağını, Ödeme Kuruluşunun

yetkilendirdiği ölçüde iş bu gerçek ve tüzel kişilerin

vereceği talimat ve kurallara uyacağını kabul beyan ve

taahhüt eder. Temsilcinin, Bölge Sorumlularının/ Bölge

Pazarlamacılarının talimat ve kurallarına uymaması

halinde Ödeme Kuruluşu bu nedene dayanarak haklı

nedenle Temsilcilik Sözleşmesini feshetme hakkına

sahiptir. Temsilci bu durumu peşinen kabul eder.

7.29 Temsilci, hassas ödeme verilerinin gizliliğinin ve

güvenliğinin sağlanması hususunda Ödeme Kuruluşu

tarafından bildirilen her türlü talimat ve kurala aynen

uyacağını kabul ve beyan eder. Ödeme Kuruluşu,

Temsilcinin bu yükümlülüğe uymaması ve/veya




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

uymadığını tespit etmesi halinde derhal sözleşmeyi

feshetme hakkına sahiptir.

7.30 Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından hizmetine

sunulacak olan ödeme sistemleri, terminaller ve

donanımlar haricinde, kendi nezdinde hassas ödeme

verilerini tutmayacağını, işlemeyeceğini veya

kaydetmeyeceğini kabul beyan ve taahhüt eder. Ödeme

Kuruluşu, Temsilcinin bu yükümlülüğe uymaması ve/veya

uymadığını tespit etmesi halinde derhal sözleşmeyi

feshetme hakkına sahiptir.

7.31 Temsilci, bir güvenlik olayı yaşanması halinde bu

durumu ivedilikle Ödeme Kuruluşuna bildirmeyi, aksi

durumunda doğacak tüm zarar ve ziyandan sorumlu

olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilcinin işbu

sözleşmeye aykırı olarak hareket etmesi nedeniyle Ödeme

Kuruluşu tarafından ödeme hizmeti kullanıcısı, anlaşmalı

banka gibi 3. kişilere ödenmek zorunda kalınan gecikme

faizi, ücret ve diğer zararlarda dahil her türlü bedel

Ödeme Kuruluşu tarafından temsilci ödeme hizmetleri

cari hesabından, temsilci teminatında ve temsilci işlem

ücretinden Ödeme Kuruluşunun serbestçe seçeceği her

hangi birisinden tahsil edebilir. Temsilci bunu şimdiden

kayıtsız ve şartsız kabul, beyan taahhüt eder.

7.32 Ödeme Kuruluşu, üye işyerleri ve temsilciler ile

yapacağı sözleşmelerde yer alacak 7.28, 7.29 ve 7.30

fıkraları kapsamındaki hükümlerin gereklerinin yerine

getirildiğini gözeterek ve gereğinin yerine

getirilmediğinin tespit etmesi halinde sözleşmeyi

feshetme hakkına sahiptir. Kullanıcıların, üye işyerlerinin

hassas ödeme verilerini tutmasına, işlemesine veya

kaydetmesine onay verdiği durumlarda 7.29 fıkrasına

uyum şartı aranmaz.

7.33 Ödeme Kuruluşu, Temsilcinin kullanımına

sunacağı ödeme sistemlerine yetkisiz müdahale olması

halinde derhal sisteme elektronik ve fiziki erişimi

engelleme hakkına sahiptir.

7.34 Gerçek kişi temsilciler ile tüzel kişi temsilcinin üst

yönetiminin 5411 sayılı Kanunun 8 inci maddesinin birinci

fıkrasının (d) bendinde belirtilen şartı taşımaları

zorunludur. Gerçek kişi Temsilci, ile tüzel kişi Temsilcinin

üst yönetimi 5411 sayılı Kanunun 8 inci maddesinin birinci

fıkrasının (d) bendinde belirtilen suçlardan hüküm

giymediğini beyan ve taahhüt eder. Temsilci bu hususta

Ödeme Kuruluşunun talep edeceği her türlü bilgi ve

belgeyi derhal vereceğini kabul beyan ve taahhüt eder.

7.35 Temsilci işyerinden Fatura ödemesi yapan

Tüketicilerin, Temsilci tarafından ödeme sistemi üzerinden

Ödeme Kuruluşuna bildirilen faturalarının daha evvel

ödenmiş olması, anlaşmalı kurum kayıtlarında borç

görünmemesi v.b. nedenlerle ödenmesinin mümkün

olmaması halinde Ödeme Kuruluşu tüketiciden tahsil

edilerek Temsilci tarafından kendisine bildirilen tutarı

Temsilci cari Hesabından alarak kendi nezdindeki

hesabında bloke edecek ve durumu Temsilcisine

bildirecektir. Temsilci derhal tüketicinin durumdan

haberdar edilmesini ve tüketiciden tahsil edilen tutarın

iadesi için tüketicinin bilgilendirilmesini sağlayacaktır.

Temsilci, “Fatura Ödeme Bedeli İade Dekontu”nda yer

alan bilgilerin tüketici tarafından eksiksiz doldurulmasını

sağlayarak Tüketiciden ödemesi gerçekleşmeyen işleme

ait dekont aslını iade alarak bu işlem nedeniyle tahsil

edilen tutarı Tüketiciye nakden elden yahut banka

hesabına ödenmek sureti ile iade edecektir. Temsilci, iade

işlemi sonrasında “Fatura Ödeme Bedeli İade Dekontu”nu

ödemesi gerçekleşmeyen işleme ait dekont aslı ile birlikte

Ödeme Kuruluşuna gönderecektir. Ödeme Kuruluşu

gerekli kontrol ve incelemeleri yaparak blokede tuttuğu

tutarı Temsilci cari hesabına aktaracaktır. Anılan işlem

nedeniyle tüketiciden işlem ücreti v.s. adı altında her

hangi bir tahsilat yapılmayacaktır.

7.36 Temsilci’nin, Madde-2‘de belirtilen Tanımlar

arasında yer alan Para Transferi ile ilgili işlemleri

yapabilmesi için, Para Transferi Hizmeti Şartları

kapsamında Ödeme Kuruluşu işbu Sözleşme’ye ilaveten

“PARA TRANSFERİ İŞLEMLERİNE İLİŞKİN TEMSİLCİLİK EK

SÖZLEŞMESİ” ile Para Transferi yapmaya yetkilendirilmiş

olması gereklidir. Temsilci bunu şimdiden itirazsız olarak

kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.37 Temsilci, işbu Sözleşme yürürlükte olduğu sürece,

Ödeme Kuruluşu tarafından belirtilen adette Ödeme

Hizmeti Kullanıcısı (Müşteri)‘lerine Ödeme Kuruluşunun

ödeme sistemine entegra olarak kullandığı/kullanacağı

Kartı dağıtmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci

kart dağıtım işlemlerinde, kart hamilinin kimlik ve adres

bilgilerini bizzat kontrol ederek ve kimlik fotokopisi ve

adres beyanını alarak Ödeme Kuruluşu sistemine girecek

ve ilgili kart hamili müşteriden Ödeme Kuruluşu

tarafından uygulamaya koyulan formların doldurularak

imzalanmış halini temin edecektir. Kartın kullanıma

açılması ile ilgili işlemler Ödeme Kuruluşu tarafından kart

sahibinin bildirdiği cep telefonuna gönderilecek

Aktivasyon Kod kullanılarak sağlanacaktır. Temsilci, kartın

verilmesi için doldurulacak formlardaki bilgilerin

eksikliklerden veya gerçeğe aykırı bilgilerden dolayı

meydana gelen veya meydana gelebilecek her türlü

maddi ve manevi zararı karşılamayı itirazsız olarak kabul,

beyan ve taahhüt eder. Ödeme Kuruluşu kartın

dağıtılmasına ilişkin Temsilci’ye günlük, haftalık, aylık,

dönemsel veya yıllık adetlerle hedefler ve kotalar

uygulayabilir. Temsilci bunu şimdiden itirazsız olarak


7.38 İşbu Sözleşme çerçevesinde ve işbu Sözleşme‘nin

imzalanmasından itibaren Ödeme Kuruluşu tarafından

işbu Sözleşme ve ekleri kapsamında Temsilci’ye yapılacak

bildirimler, Temsilci’nin Kullanıcı Adı (veya Temsilci Kodu)

ile Parola kullanarak giriş yapacağı ve istediği her an

gerçek zamanlı (On-Line) olarak görebileceği ödeme

kuruluşu sisteminin ilgili bildirim sayfasında yayınlanarak

Ödeme Kuruluşu tarafından Temsilciye elektronik olarak

bildirilecektir. Bildirimler bu sayfada “okudum

onaylıyorum” ve “kabul etmiyorum” seçenekleriyle

Temsilci’nin karşısına çıkacaktır. Temsilci “okudum

onaylıyorum” seçeneğini tıkladığında kabul etmiş

sayılacaktır, gerekli görüldüğü durumlarda Temsilci GSM




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

numarasına veya E-Posta adresine doğrulama onay kodu

gönderilecek ve Temsilci’nin onay kodunu ilgili sayfaya

girmesi ve onaylaması durumunda bildirimleri kabul etmiş

sayılacaktır. Temsilci tarafından “Kabul Etmiyorum”

seçeneğinin seçilmesi veya kendisine gönderilen

doğrulama kodunun onaylanmaması durumunda ise,

bildirimleri kabul etmemiş sayılacaktır. Temsilci’nin kabul

etmeme beyanı; işbu Sözleşmenin yürürlüğüne zarar

verme riski oluşturursa veya kanun, yönetmelik ve

düzenlemeler karşısında bir aykırılık meydana gelirse

Ödeme Kuruluşu işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak ve

haklı nedenle feshedebilecektir. Temsilci işbu kapsamda

söz konusu Temsilci Sözleşmesi Bildirimleri sayfasında

yayınlanacakları kabul ettiğinde Taraflar arasında

imzalanan işbu Sözleşme‘nin ayrılmaz eki ve parçası

olacağını şimdiden itirazsız olarak kabul, beyan ve

taahhüt eder. MADDE 8. ÖDEME MAKBUZU

8.1 Ödeme Hizmeti işlemlerinde ödeme hizmeti

kullanıcısına verilecek ödeme makbuzunun şekli ve

muhteviyatı Ödeme Kuruluşu tarafından yapılacaktır.

Temsilci, ödeme makbuzunu ödeme kuruluşu sistemi

üzerinden otomatik olarak yazıcıdan bastırarak elde

edecek olup, başka bir şekilde makbuz düzenlemesi

yapılmayacaktır.

8.2 Temsilci ödeme hizmetleriyle ilgili olarak 2 nüsha

ödeme makbuzu düzenleyecektir. Bu makbuzlardan biri

Temsilcinin kaşesi ile onaylandıktan ve tahsile yetkili

personel tarafından imzalandıktan sonra ödeme hizmeti

kullanıcısına verilecektir. Müşteri tarafından imzalanacak

diğer nüsha ise temsilci tarafından 10 (yıl) süre ile

saklanacaktır.

8.3 Ödeme Kuruluşu makbuzları talep edebilir.

Temsilci, böyle bir talebin olması durumunda bu

makbuzları en kısa sürede ödeme kuruluşuna ulaştırmayı

kabul ve taahhüt eder.

8.4 Temsilci’nin öngörülen makbuz düzenlenmesi

usulü dışında işlem yapması ve makbuz üretmesi

durumunda, Ödeme Kuruluşunun iş bu sözleşmeyi tek

taraflı olarak derhal fesih etme, teminatı gelir kaydetme

ve cezai şartı talep etme hakkı doğacağını temsilci beyan,


8.5 Temsilcinin iş bu maddeye aykırı davrandığının

tespit edildiği her bir işlem başına 1.000,00-TL

(BİNTÜRKLİRASI) cezai tahakkuk ettirilerek Temsilciden

tahsil edilecektir. Temsilci bu hususu peşinen gayri kabili

rücu kabul eder.

MADDE 9. TEMSİLCİ ÖDEME HİZMETLERİ CARİ HESABI

9.1 Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından bildirilen

miktarda parayı, Ödeme Kuruluşuna ve/veya Ödeme

Kuruluşuna ait banka hesabına ödeyecektir. Bu tutar

Temsilcinin işlem yapabileceği cari hesap limitidir.

Temsilcinin ödeme hizmeti gerçekleştirebilmesi için, işlem

esnasındaki Temsilci Ödeme Hizmetleri Cari Hesabı

bakiyesinin ilgili ödeme hizmetini gerçekleştirmeye yeterli

olması gerekmektedir. Yeterli bakiyenin bulunmaması

durumunda, Ödeme Kuruluşu, Temsilcinin ödeme

hizmetini gerçekleştirmesine izin vermeyecek ve Temsilci

hiçbir şekilde ödeme hizmeti veremeyecektir. Kısmi

tahsilat yapılabilmesine ilişkin talepler de kabul

edilmeyecektir. Temsilci bunu şimdiden peşinen kabul,


9.2 Temsilci, temsilci ödeme hizmeti cari hesabını

sürekli kontrol etmek ve Temsilcilik görevinin gereği

ödeme hizmetini gerçekleştirebilmek için hesabını müsait

durumda tutacaktır.

9.3 Ödeme Kuruluşu, Temsilcinin temsilci ödeme

hizmeti cari hesabı bakiyesinin yeterli olmaması halinde

temsilci işyerini ödeme hizmeti sunmaya ve tahsilata

kapatabilir ve işbu sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.

Fesih halinde Ödeme Kuruluşunun cezai şart ve maddi-

manevi zarar talep etme hakları saklıdır.

9.4 Temsilci Ödeme Kuruluşunun çözüm ve iş birliği

ortakları ile bu sözleşme dışındaki diğer ticari

faaliyetlerine katılır ise bu hususta Cari Hesabındaki

bakiyesinin kullanımı için gereken virman talimatlarını

vermesi gerektiğini ve bu kapsamda cari bakiye

bilgilerinin çözüm ve iş birliği ortakları paylaşılacağını

kabul eder.

9.5 Temsilci, Ödeme Kuruluşuna bildireceği banka

hesabına yatıracağı tutarların temsilci bakiyesine

işlenmesi/transfer edilmesi işlemi mukabilinde Ödeme

Kuruluşundan masraf kesintisi yapılacağını, bu masraf

miktarını Ödeme Kuruluşunun tek taraflı tespit ederek

elektronik ortamda kendisine duyuracağını kabul beyan

ve taahhüt eder.

MADDE 10. TEŞHİR ÜRÜNLERİ İLE İLGİLİ YÜKÜMLÜLÜKLER

10.1 Ödeme Kuruluşu, anlaşmalı kurumlara ait ürün ve

hizmetlerden teşhir edilerek ödeme hizmetleri sistemleri

üzerinden satışı yapılabilecek ürün ve hizmetler için

düzenlenecek katalogları ve teşhir ürünlerini, teşhir amaçlı

kullanılmak üzere temsilci iş yerine gönderme hakkına

sahiptir.

10.2 Temsilci, kendisine teşhir amaçlı gönderilen bu

teşhir ürünlerini ödeme hizmeti kullanıcıları tarafından

görülebilecek bir yerde sergilemeyi peşinen kabul ve

taahhüt eder. Ödeme Kuruluşu tarafından temsilciye

gönderilen ürünler, sevk irsaliyesi ve ürün teslim fişi

imzalatılarak temsilciye teslim edilecektir.

10.3 Temsilci, teslim aldığı teşhir ürünlerinin iadesi

gerektiğinde: ürünlerin çalınması, kaybolması, kırılması

veya çeşitli sebeplerde zarar görmesi nedeniyle ürünleri

eksik ve/veya hasarlı teslim ederse ürünlerde olan zararı

karşılamayı kabul beyan ve taahhüt eder.

10.4 Temsilci, teşhir ürün ve hizmetlerini yalnızca teşhir

amaçla kullanacak olup, ödeme hizmeti kullanıcılarına

satış işlemini yalnızca Ödeme Kuruluşunun belirttiği

sistem üzerinden yapacaktır. Temsilciye gönderilen tüm




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

teşhir ürünlerinin ve hizmetlerin mülkiyeti Ödeme

Kuruluşuna aittir.

MADDE 11. TEMSİLCİLİK BELGESİ

İş bu sözleşmenin imzalanması ile birlikte Ödeme

Kuruluşu tarafından; Temsilciye, Ödeme Kuruluşu adına ve

hesabına iş bu sözleşme şartlarına göre ödeme hizmeti

faaliyetinde bulunabileceğini belirtir Temsilcilik Belgesi,

BDDK Logosu, Temsilci Kodu, Temsilci adresi ile

bilgilerinin okutulduğu karekod bulunan etiket

verilecektir. Temsilci tarafından bu belge çerçeveletilerek

işyerinin rahatlıkla görünür bir yerine asılacaktır.

MADDE 12. ÖDEME HİZMETLERİ ÜCRET VE ZAMAN TARİFESİ

12.1 Ödeme Kuruluşu tarafından bu sözleşmenin

imzalanması ile birlikte Temsilciye, ödeme hizmetine

ilişkin elektronik ortamda ücret ve zaman tarifesi

verilecektir.

12.2 Temsilci tarafından be belge çerçeveletilerek

işyerinin görünür bir yerine asılacaktır. Temsilci, temsilcilik

faaliyetinde bu ücret ve zaman tarifesine sadık kalacak,

ödeme hizmetini tarifede belirtilen sürede

gerçekleştirecek ve ödeme hizmeti kullanıcısından tarife

dışı bir ücret tahsil etmeyecektir.

12.3 Ödeme Kuruluşu tarafından ödeme hizmetleri

ücret ve zaman tarifesinde belirtilen ve işlem esnasında

Temsilci tarafından ödeme hizmeti kullanıcısından tahsil

edilecek ücret mukabilinde; Temsilci, ödeme hizmeti

kullanıcısına perakende satış fişini verecektir.

12.4 Temsilci’nin Ödeme Kuruluşu Sistemi kapsamında

istediği her an gerçek zamanlı (On-Line) olarak

görebildiği Ödeme Hizmeti’ne ilişkin güncel Ödeme

Hizmetleri Ücret ve Zaman tarifesini Ödeme Kuruluşu tek

taraflı ve anlık olarak istediği zaman değiştirebilir ve işbu

kapsamda Temsilci söz konusu gerçek zamanlı (On-Line)

tarifeye uygun şekilde davranacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder. MADDE 13. TEMSİLCİ VE ÖDEME KURULUŞU İŞLEM ÜCRETİ TARİFELERİ

13.1 Ödeme Kuruluşu Tarafından bu sözleşmenin

imzalanması ile birlikte Temsilciye, ödeme hizmetine

ilişkin elektronik ortamda Temsilci İşlem Ücret Tarifesi

verilecektir. Bu tarife Ödeme Kuruluşu tarafından

hazırlanacaktır. Temsilci, bu tarifede belirtilenler dışında

hiçbir hak ve alacağı olmadığını, olmayacağını ve talep

etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ödeme

Kuruluşu, tek taraflı olarak ve istediği zaman işbu tarifede

belirtilen her konuda arttırma, eksiltme, düzenleme ve

değişiklik yapma ve bunları elektronik ortamda duyurarak

yürürlüğe koyma hakkına sahiptir. Temsilci bu hususu

itirazsız olarak gayri kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt

eder.

13.2 Temsilci, ödeme hizmeti kullanıcısından tahsil

edilen işlem ücretinden temsilci işlem ücret tarifesinde

belirtilen miktarda temsilci işlem ücreti almaya hak

kazanacaktır. Bu ücret, Ödeme Kuruluşu tarafından

temsilci ödem hizmetleri cari hesabından tahsil edilecek

ve ödeme hizmetine ilişkin temsilci işlem ücreti olarak her

ayın 5.iş günü karşılıklı mutabakat sağlamak koşuluyla 20.

(YİRMİNCİ) günü Temsilciye ödenecektir. Bu ücretin kalan

kısmı ise Ödeme Kuruluşu İşlem Ücreti olarak Ödeme

Kuruluşuna ait olacaktır. Ödeme Kuruluşu, tahsil ettiği

Ödeme Kuruluşu İşlem Ücreti karşılığında Temsilciye

fatura düzenleyecektir.

13.3 Ücret ve zaman tarifesinde belirtilen ve işlem

esnasında ödeme hizmeti kullanıcısından tahsil

edilmeyerek Ödeme Kuruluşu tarafından anlaşmalı

kurumlardan tahsil edilecek olan ücret, temsilci İşlem

ücreti tablosu çerçevesinde hesaplanarak temsilci işlem

ücreti olarak, Temsilci tarafından faturası düzenlenmek

koşuluyla her ayın 5. iş günü karşılıklı mutabakat

sağlamak koşuluyla 20. (YİRMİNCİ) günü Temsilciye

ödenecektir. Ödeme Kuruluşunun anlaşmalı kurumlardan

tahsilat yapmaması ve/veya geç tahsilat yapması

nedeniyle yukarıda belirtilen takvime uygun şekilde

Temsilciye ödeme yapılamaması Ödeme Kuruluşunun

temerrüde düşmesine neden olmayacaktır. Böyle bir

durumda temsilci işlem ücreti Ödeme Kuruluşunun

anlaşmalı kurumdan ilgili tahsilatı yapması halinde

ödenecektir.

13.4 Ödeme Kuruluşu, Temsilciye ödemekle yükümlü

olduğu temsilci işlem ücretini herhangi ihbarda

bulunmaksızın Temsilciden olan alacaklarına mahsup

etme konusunda yetkili olup, alacaklarının iş bu

sözleşmede belirtilen sürelerde ödenmemesi halinde

Temsilciye yapılacak ödemeleri süresiz olarak askıya alma

hakkına sahiptir.

13.5 Temsilci, temsilci işlem ücretinin vergi usul

kanunu ve diğer mevzuatlar çerçevesinde

vergilendirilmesi yükümlülüğünde tek başına sorumlu

olup, Ödeme Kuruluşunun bu hususta herhangi

sorumluluğu yoktur.

13.6 Temsilci, Ödeme Kuruluşu tarafından kendisine

bildirilen tarifeler dışında tüketicilerden ilave ücret alır ise

tespit edilen her bir işlem başına 1.000,00-TL

(BİNTÜRKLİRASI) ceza tahakkuk ettirileceğini ve bu cezayı

Ödeme Kuruluşuna ödeyeceğini peşinen kabul eder.

13.7 Ödeme Kuruluşu Sistemi‘nin Temsilci ile sözleşme

imzalandığı ayı takip eden ayın birinci gününden itibaren

geçerli olacak şekilde;

13.8 POS cihazı üzerinden hizmet veren Temsilcilik

için; Temsilci’nin 250 (İki Yüz Elli) adet “Aylık POS İşlem

Kotası” altında kalması durumunda veya Aylık Kredi Kartı

Ciro Kotası 3.000 TL’nin (ÜçBinTürkLirası) altında kalması

durumunda Temsilci’den ilgili ay için BSMV dahil 30,00 TL

(Otuz Türklirası) tutarında “POS Hizmeti Kira Bedeli”

Temsilci Hesabı’ndan tahsil edilecektir. Ödeme Kuruluşu

bu fiyatları ve adetleri tek taraflı duyuru ile değiştirebilir.

Değişiklikler duyuru tarihinde yürürlüğe girecektir. İş bu

sözleşmenin sona ermesi halinde Temsilci, Ödeme

Kuruluşu tarafından kendisine verilen POS cihazını

sağlam, eksiksiz ve çalışır durumda Ödeme Kuruluşuna




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

iade etmekle yükümlüdür. Temsilci, POS cihazının

iadesinde gecikeceği her gün için BSMV dahil 150,00-TL

“Gecikme Bedeli” veya iade edilememesi, eksik veya

hasarlı iade edilmesi durumunda ise BSMV dahil 1.500,00-

TL “POS Cihazı Bedeli” ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt

eder.

13.9 Bilgisayar üzerinden hizmet veren Temsilcilik için;

Temsilci’nin 3.000 (üç Bin) TL “Aylık Kredi Kartı Ciro

Kotası” altında kalması durumunda, Temsilci’den ilgili ay

için BSMV dahil 30,00 TL (Otuz Türklirası) tutarında

“Vezne POS Hizmeti Kira Bedeli” Temsilci Hesabı’ndan

tahsil edilecektir. Ödeme Kuruluşu, tek taraflı olarak ve

istediği zaman, söz konusu “Aylık POS İşlem Kotası” ve

“Aylık Toplam Ciro Kotası” konusunda artırma, eksiltme,

düzenleme, değişiklik yapma ve bu değişiklikleri Ödeme

Kuruluşu Sistemi üzerinden veya elektronik ortamda

duyurup yürürlüğe koyma hakkına sahiptir. Temsilci söz

konusu durumu itirazsız olarak kabul, beyan ve taahhüt

eder.

MADDE 14. DENETİM

Ödeme Kuruluşu, Ödeme Kuruluşunu denetleyen

bağımsız denetleme kuruluşu, Kurum ve Anlaşmalı Kurum

önceden haber vererek yahut vermeden dilediği zaman,

bilgisayar sistemi aracılığıyla uzaktan ya da denetim

yapmaya yetkili elemanları aracılığıyla bizzat işyerinde

Temsilciyi denetleyebilir. Temsilciye ait tahsilat ve

ödemelere ilişkin belgeleri, muhasebe kayıtlarını ve sair

belge ve bilgileri inceleyebilir. Temsilci, bu denetimler

esnasında kendisi açısından gizli dahi olsa tüm belge,

bilgi bilgisayar kayıtları ile sair yazılı yada bilgisayar

ortamındaki dokümanları göstermek ve istendiğinde bir

örneklerini de vermekle yükümlüdür. Temsilci, bu

denetlemeler esnasında tutulacak tutanakları ve denetim

raporlarını imzalamayı ve imzası olmasa dahi bu tutanak

ve raporların geçerli ve kesin delil niteliğinde olacağını ve

bu tutanak ve raporlara itiraz etmeyeceğini kabul ve

taahhüt eder. Yapılan bu denetimlerde Temsilcinin işbu

sözleşme hükümlerine uygunsuz hareket ettiğini tespit

edilmesi durumunda, Ödeme Kuruluşunun işbu

sözleşmeyi haklı nedenle tek taraflı olarak derhal fesh

etme teminatı gelir kaydetme ve cezai şartı talep etme

hakkı doğacak olup, Temsilci bu durumu gayri kabili rücu

olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 15. SİGORTALAR

15.1 Temsilciye ait iş ve işyerinin korunmasına ilişkin

tüm sorumluluk Temsilciye aittir. Temsilci, ayrıca başta

İşyeri Paket Sigortası, Üçüncü Şahıs Mali Mesuliyet

Sigortası, İşveren Mali Mesuliyet Sigortası ve Taşına Para

ve Emniyeti Su İstimal Sigortaları olmak üzere gerekli

sigortaları yaptıracaktır.

15.2 Yapılacak sigorta poliçelerinin tüm masrafları

Temsilci Tarafından ödenecektir. Sigorta kapsamının

değişmesi veya ilave sigorta yapılması gereği ortaya

çıktığında, bu değişiklikten veya ilaveden kaynaklanan

prim artışı Temsilci tarafından karşılanacaktır.

MADDE 16. REKABET YASAĞI

Temsilci, Ödeme Kuruluşunun önceden yazılı onayı

olmaksızın, iş bu sözleşme süresince ve sözleşmenin

herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren 1 (bir) yıl

boyunca, Türkiye sınırları dâhilinde ister kendi adına,

isterse başkalarının adına doğrudan veya dolaylı olarak,

şahsen veya bir şirketin hissedarı veya yöneticisi sıfatıyla,

bu sözleşmede belirtilen işlerle ilgili satıcı, bayii, ortak,

temsilci, yetki sahibi, ve sair herhangi bir sıfatla faaliyette

bulunamaz. Sözleşme süresi içerisinde Temsilci bu hükme

muhalif davranışta bulunur ise Ödeme Kuruluşunun iş bu

sözleşmeyi derhal fesh etme hakkı vardır. Bu durumda,

Temsilci, Ödeme Kuruluşunun uğradığı ve uğrayabileceği

tüm zararlarının tazminin yanında cezai şartı da ödemekle

yükümlü olacaktır. Ödeme Kuruluşu bu fiyatları ve adetleri

tek taraflı duyuru ile değiştirebilir. Değişiklikler duyuru

tarihinde yürürlüğe girecektir.

MADDE 17. GİZLİLİK

İşbu sözleşmenin ifası için Ödeme Kuruluşu tarafından

Temsilciye aktarılacak ve/veya Temsilci tarafından Ödeme

Hizmeti Kullanıcısı/Tüketicilerden edinilecek, bilgiler,

belgeler, anlaşmalı kurum bilgileri, veri tabanı, know-how

ticari sırlar, abone bilgileri, ödeme hizmeti kullanıcısı

bilgileri gibi 3. kişilerin öğrenmesinde sakınca olan değer

ve bilgiler bundan böyle ‘gizli bilgiler’ diye anılacaktır.

İşbu Sözleşmenin herhangi bir şekilde ihlali söz konusu

olmaksızın kamuya mal olan kısımları ile adli yada idari

mercilerin yasalar çerçevesinde bilgiyi talep etmesi halleri

istisna olmak üzere, Temsilci, edindiği bu gizli bilgileri

gerek sözleşme süresince ve gerekse sözleşmenin sona

ermesinden sonra hiçbir şekilde ifşa etmeyecektir.

Temsilci Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un

hükümleri kapsamında azami hassasiyetle kişisel verileri

saklayacaktır. Temsilci, iş bu sözleşme gereği elde ettiği

her türlü bilgi ve belgenin gizliliğinin sağlanmasından

sorumludur. Bu bilgilerin sadece sözleşmenin

gerçekleşmesinde çalışacak personele aktarılmasına özen

gösterilecek bu personele dahi bilgilerin başka amaçla

kullanılmaması için gerekli uyarılar yapılarak gizlilik

sözleşmeleri imzalatılacaktır. Temsilci, kendisine herhangi

bir şekilde verilecek veya gönderilecek hiçbir belgenin,

raporun, faturanın, herhangi bir yazılı bilginin bilgisayar

programının kopyasının almayacağını ve aslını yada

kopyalarını 3.şahıslara vermeyeceğini, her türlü bilgi ve

belge sair dokümanın gizliliğinin esas olduğunu kabul

eder. Aksi durumda, Ödeme Kuruluşu işbu sözleşmeyi

derhal feshetme ve aykırılıktan ötürü doğabilecek tüm

maddi ve manevi zararlarının tazmini yanında cezai şartı

talep etme haklarına sahip olacaktır. İşbu gizlilik

yükümlülüğü süresiz olarak geçerlidir. Ayrıca Temsilci

MADDE 18. TEMİNAT

18.1 Temsilci, akde aykırı davranışlarından dolayı

doğabilecek muhtemel zararların teminatı olarak

………………………..-TL(…………………………....……………..TürkLirası)

tutarındaki nakit, kayıtsız şartsız ve süresiz teminat




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

mektubu veya taşınır veya taşınmaz ipoteği gibi Ödeme

Kuruluşunun uygun göreceği teminatı işbu sözleşmenin

imzası ile birlikte Ödeme Kuruluşuna verecektir. Bu

teminat, sözleşmede yer alan maddelerde belirtilen

şekilde bir borç veya zararın doğması durumunda veya

genel olarak Temsilcinin akde aykırı davranışından dolayı

ödeme Kuruluşunun bir zarara uğraması halinde

kullanılacaktır. Temsilci bunu şimdiden kayıtsız ve şartsız

gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

18.2 Ödeme Kuruluşu, gerek gördüğünde teminatın

arttırılmasını isteyebilir. Ödeme Kuruluşu teminatın

arttırılmasını öngördüğü tutarı Temsilci Ödeme Hizmetleri

Cari Hesabından tahsil edebileceği gibi Temsilci İşlem

Ücreti Bedelinden de mahsup edebilir. Ödeme Kuruluşu

tarafından arttırılması öngörülen teminat tutarının

yukarıdaki yöntemlerden hangisi ile Temsilciden tahsil

edileceği Ödeme Kuruluşunun takdirindedir. Temsilcinin

mezkur hesaplarının bakiyesi yeterli olmaz ise Ödeme

Kuruluşu tarafından talep edilmesinden itibaren 7 gün

içerisinde Temsilci tarafından eksik kalan bakiye kısım

karşılanır. Temsilcinin bu maddeye aykırı davranması

halinde Ödeme Kuruluşu, işbu sözleşmenin yürürlüğünü

askıya alabilir ve/veya işbu sözleşmeyi haklı nedenle

feshedebilir.

18.3 Ödeme Kuruluşu alınan bu Teminatlar Anlaşmalı

Kurumlar nezdinde temlik ve devir ederek yahut teminat

vererek kullanabilir. Temsilci bunu şimdiden kayıtsız ve

şartsız kabul, beyan eder.

18.4 Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi veya sona

ermesi durumunda, Temsilcinin vermiş olduğu teminat

180 (YÜZSEKSEN) gün süreyle Ödeme Kuruluşu nezdinde

tutulacaktır. Bu süre zarfında; Temsilci tarafından ifa

edilen ödeme hizmeti işlemlerinden dolayı, ödeme

hizmeti kullanıcılarından ve/veya 3.kişilerden zarara

uğradıkları yönünde başvurular olursa ve Ödeme

Kuruluşunun işbu sözleşmeden alacağı varsa tüm bunlar

Temsilcinin teminatından karşılanacak ve bakiye kalan

tutar Temsilciye iade edilecektir. Ayrıca Ödeme

Kuruluşunun işbu sözleşmenin Temsilci’nin kusurunda

kaynaklı feshinden dolayı bir maddi zarara uğraması

ihtimali söz konusu ise ödeme Kuruluşu dava/ihtilaf

sonuna kadar bu teminat üzerinden hapis hakkını

kullanabilir. Temsilci tüm bu hususları koşulsuz olarak

gayri kabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 19. MARKA VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

19.1 Ödeme Kuruluşu tarafından Temsilcinin

kullanımına sunulan her türlü sistem, donanım, marka,

lisans, isim hakları sözleşme süresince kullanıma

sunulacak ürün ve hizmetlerin tüm hakları Ödeme

Kuruluşuna aittir.

19.2 Temsilci, sadece Ödeme Kuruluşu tarafından

kendisine verilen veya Ödeme Kuruluşu tarafından yazılı

onay verilen sticker, afiş, poster, tabela, v.b. materyalleri

kullanabilecek olup, bağımsız olarak Ödeme Kuruluşunun

yazılı izni olmadan, Ödeme Kuruluşuna ait unvan, marka,

logo v.b. fikir eseri ve marka hakları ile hiçbir reklam

kampanyasını kullanmayacaktır.

19.3 Temsilci, iş bu sözleşme gereği yöneteceği

faaliyetinde 3. Kişi ve kurumların marka ve fikri mülkiyet

haklarını ihlal etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 20. ÇALIŞMA GÜN SAATLERİ

20.1 Temsilci işletmesini basiretli bir şekilde yönetecek

olup, işyeri haftada en az altı gün 8:30 – 18:00 saatleri

arasında açık tutmaya gayret ve özen gösterecektir.

20.2 Temsilci, işbu sözleşme konusu işin yürütülmesi

için gerekli olan tüm veznelerini işbu sözleşmede

belirtilen gün ve saatlerde hizmete hazır şekilde tutmak

zorundadır. Temsilcinin iş yerini gereken özen ve

hassasiyetle açık tutmadığının tespiti halinde Ödeme

Kuruluşu işbu sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.

MADDE 21. CEZAİ ŞART

Temsilci, iş bu sözleşme maddelerindeki tüm şartlara tam

olarak uymayı gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve

taahhüt eder. Temsilci, iş bu sözleşmenin herhangi bir

maddesini ihlal ederse ve/veya sözleşmeyi haklı bir neden

olmadan feshederse ve/veya sözleşmenin Ödeme

Kuruluşu tarafından haklı nedenle feshine sebep olursa,

Ödeme Kuruluşunun doğabilecek her türlü zararı ve kar

kaybını hiçbir ihtara gerek kalmadan nakden ve defaten

20.000.-TL (YİRMİBİNTürkLirası) cezai şartı Ödeme

Kuruluşuna ödeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Ödeme Kuruluşunun diğer zarar tazmin talep hakları

saklıdır. Temsilci, işin kapsamı, mahiyeti ve önemine

binaen bu cezai şartın fahiş olmadığını ve tenkisini talep

etmeyeceğini şimdiden kabul ve beyan eder. Ödeme

Kuruluşu iş bu cezai şartı, Temsilcinin, Ödeme Kuruluşu

nezdindeki hak ve alacaklarından tahsil etmek hakkına

sahiptir.

İş bu sözleşmede düzenlenen her türlü ceza ve MADDE

21 cezai şart bedeli uygun ve uygulanabilir olduğu ölçüde

taraflar arasındaki diğer sözleşmelerden doğan

yükümlülüklerin Temsilci tarafından ihlal edilmesi halinde

de uygulanacaktır. Temsilci bu hususu gayri kabili rücu

kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE 22. ÖDEME KURULUŞU'NUN REHİN, BLOKE, TAKAS, MAHSUP VE VİRMAN HAKKI

TEMSİLCİ, ÖDEME KURULUŞU'na karşı doğmuş ve

doğabilecek her türlü hak ve alacakları ile cari hesaplarını,

ÖDEME KURULUŞU lehine rehin ettiğini kabul, beyan ve

taahhüt eder. TEMSİLCİ, herhangi bir şekilde ÖDEME

KURULUŞU nezdinde bulunan ve bulunabilecek her türlü

hak ve alacakları, senetleri, çekleri, nama ve hamiline yazılı

hisse senetleri, bono ve tahvilleri üzerinde ÖDEME

KURULUŞU'nun rehin, takas ve mahsup hakkı olduğunu


TEMSİLCİ, ÖDEME KURULUŞU'nun alacaklarından

(muaccel olsun veya olmasın) herhangi birinin veya

hepsinin, ihbarda bulunmadan, ÖDEME KURULUŞU'nda

mevcut her türlü alacakları, takas ve mahsup hakkının




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

bulunduğunu, TEMSİLCİ tarafından yapılan ödemelerin

hangi borcuna, borcun aslına, ferilerine mahsup edileceği

hususunda ÖDEME KURULUŞU'nun tek taraflı tayin yetkisi

bulunduğunu, kabul, beyan ve taahhüt eder.

TEMSİLCİ bu sözleşmeden doğan borçlarını ödemediği,

yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde ÖDEME

KURULUŞU tarafından aleyhine yasal takibe başvurulması

durumunda her türlü icra ve dava masrafları ile birlikte

avukatlık ücretini ÖDEME KURULUŞU'na ödeyeceğini

peşinen kabul ve taahhüt eder. Sözleşme maddelerinde

belirtilen hususlara TEMSİLCİ tarafından dikkat

edilmemesi ve TEMSİLCİ tarafından yapılan işlemlerde

sahtecilik olduğunun anlaşılması veya şüpheli işlem

görülmesi halinde, ÖDEME KURULUŞU, TEMSİLCİ'nin

kendi nezdindeki tüm hak ve alacakları üzerinde herhangi

bir ihbar ve ihtara gerek olmaksızın bloke etme hakkına

sahiptir.

MADDE 23. FESİH

23.1 Temsilcinin iş bu sözleşmeden kaynaklanan

yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine

getirmemesi halinde Ödeme Kuruluşu işbu sözleşmeyi

haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda

Ödeme Kuruluşu, mahrum kalacağı kâr da dâhil olmak

üzere, maddi ve manevi tazminat ile cezai şartın

ödenmesini talep edecektir. Ödeme Kuruluşu, bu

zararlarını hiçbir ihtara gerek kalmadan öncelikle Temsilci

Ödeme Hizmetleri Cari Hesabı ve Teminattan tahsil

edebilir ve bu hesap ve teminat üzerinde hapis hakkını

kullanabilir.

23.2 İşbu Sözleşme; Temsilci’nin hakkında iflas, iflasın

ertelenmesi veya konkordatonun talep edilmesi yada

Temsilcinin faaliyetlerini engelleyecek nitelikte icra

takibine maruz kalması veya izinsiz olarak Temsilci

işyerinin el değiştirmesi durumunda Ödeme Kuruluşu

tarafından derhal ve tek taraflı bildirimle feshedebilir.

23.3 Ödeme Kuruluşu hiçbir gerekçe ileri sürmeden ve

hiç bir tazminat ödemeden göndereceği bir ihtarname ile

dilediği her zaman iş bu sözleşmeyi tek taraflı olarak

feshedebilir. Temsilci, Ödeme Kuruluşunun tek taraflı fesih

hakkını itirazsız olarak kabul ettiğini, böyle bir durumda

tazminat, masraf, temsilcilik bedeli, kar kaybı, v.b. isim

altında hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve

taahhüt eder.

23.4 Ödeme Kuruluşunun lisansının iptali ve/veya sona

ermesi ile Kurum, Kurul veya Banka tarafından Temsilcinin

sözleşmesinin feshinin talep edilmesi hallerinde, işbu

sözleşme herhangi bir tazminat, masraf, temsilcilik bedeli,

kar kaybı, v.b. isim altında ödeme yükümlülüğü

olmaksızın Ödeme Kuruluşu tarafından tek taraflı

feshedebilir.

23.5 Sözleşme’nin herhangi bir nedenle feshi ve/veya

sona ermesi halinde, fesihten ve/veya sona ermeden

önceki işlemelerin sözleşme hükümlerine göre tasfiyesi

yükümlülüğü devam edecek olup, taraflar birbirlerine

karşı olan muaccel alacak ve borçlarını en geç 7(yedi) iş

günü içerisinde tasfiye edeceklerdir. Bu sürenin

geçmesine rağmen ödenmeyen borçlar için Ödeme

Kuruluşunun ticari temerrüt faizi ve uğrayacağı diğer

zararların tazminini talep etme hakkı bulunmaktadır.

Temsilci, 10 (on) iş günü içerisinde elinde bulunan Ödeme

Kuruluşuna ait tüm materyalleri ve Ödeme Kuruluşunun

unvanını, markasını, ve sair ticaret isimlerinin yer aldığı

antetli kağıtları, makbuzları tabela, çıkartma yazıları,

broşür, katalog, kart ve sair materyalleri Ödeme

Kuruluşuna iade etmekle yükümlüdür. Temsilci,

sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi ve/veya sona

ermesinden itibaren Ödeme Kuruluşu ticari unvanını,

markasını, sistemini, kurumsal konseptini, vb. kesinlikle

kullanmayacaktır.

23.6 Temsilci ile Ödeme Kuruluşu ve/veya çözüm ve iş

birliği ortakları (Birikim Bilişim Teknolojileri San. Ve Tic.

Ltd. Şti. v.s.) arasında iş bu temsilcilik sözleşmesindeki

işlerle ve ilaveten Telekominikasyon, Elektrik, Doğalgaz,

Su v.s. gibi fatura üreten kurumların vezne, Müşteri/Yetkili

İşlem Merkezi, Müşteri/Yetkili Hizmetleri Merkezi

işletmeleri gibi mağaza işletmelerine ve pazarlama

faaliyetlerine ilişkin işler ile sanal/fiziki pos ÖKC

kullanımına ilişkin Üye İş Yeri Sözleşmesi için ayrıca

müstakil sözleşmeler akdedilmiş olması halinde bu işlere

ilişkin özel akdedilmiş bulunan diğer sözleşmeler sona

ermeden iş bu temsilcilik sözleşmesinin Temsilci

tarafından feshi ve sona erdirilmesi mümkün değildir.

Diğer sözleşmeler yürürlükte olduğu süre zarfında

temsilcilik sözleşmesi geçerli olmaya devam edecektir.

Diğer Sözleşmeler ve protokollerin tek başına fesih

edilmesi durumunda ise işbu Sözleşme geçerliliğini

koruyacaktır.

23.7 İşbu Sözleşme’ye ilaveten sözleşmenin eki

niteliğinde olsun olmasın taraflar arasında imzalanacak

diğer sözleşme ve protokollerle ile işbu Sözleşmede

yazılanlar arasında farklılık veya çelişki olması durumunda,

ilgili diğer sözleşme ve protokollerde yazılı hükümler

geçerli olacaktır.

23.8 Sözleşmenin hangi nedenle olursa sona ermesine

ilişkin Ödeme Kuruluşu tarafından yapılacak masraflar

(temsilciye gönderilen ihtarname, iadeli taahhüt ve

normal posta, kargo vs. bildirimler) Temsilciye mal

edilecek olup Temsilci cari hesabına borç kaydı yapılarak

Temsilciden tahsil edilecektir.

23.9 İşbu Sözleşme’nin imzalanması ile birlikte Taraflar

arasında daha önceden sözlü veya yazılı olarak yapılmış

tüm eski anlaşmalar ve sözleşmeler ekleri ile birlikte iptal

edilmiş ve hükümsüz kılınmıştır. Fakat Temsilci’nin işbu

eski anlaşmalar, sözleşmeler ve eklerinden doğmuş ve

doğacak olan her türlü borçları (cezalar, Cezai Şart, maddi

ve manevi tazminat, kar kaybı ve benzeri) ile Fatura

Üreten Kurumlar veya Şirketler’in, Anlaşmalı Banka’nın ve

Ödeme Hizmeti Kullanıcısı (Müşteri)’nin uğrayabilecekleri

zararlardan sorumluluğu Temsilci tarafından ödeninceye

kadar devam eder.




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

MADDE 24. YORUM YASAĞI

Bu sözleşme imzalandıktan sonra sözleşmenin herhangi

bir maddesinin, kanun, yönetmelik ve sair mevzuata aykırı

veya uyumsuz olması veya bu sözleşmenin

maddelerinden herhangi birinin bir mahkeme tarafından

geçersiz sayılması halinde, bu durumdan sözleşmenin

diğer maddeleri etkilenmez. Ödeme Kuruluşu ortadan

kaldırılan madde ile ilgili tek taraflı olarak yeni bir

düzenleme yapabilirler. Ancak sözleşmenin bütününün

mevzuata yahut hukuka aykırı hale gelmesi veya

sözleşmenin konusuz, amaçsız ya da temelsiz kalması

halinde, taraflar işbu sözleşmeyi derhal ve tazminatsız

olarak tek taraflı feshedebilir.

MADDE 25. FERAGAT

Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkın süresi içinde

kısmen veya tamamen kullanılmamış olması o haktan

feragat edildiği anlamına gelmez. Bunun gibi Temsilcinin,

iş bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir

yükümlülüğünü yerine getirmemesi ya da eksik yerine

getirmesi bu durumun Ödeme Kuruluşu tarafından kabul

edildiği ya da anılan yükümlülüklerin yerine

getirilmesinden feragat edildiği anlamına gelmez.

MADDE 26. DEVİR VE TEMLİK

26.1 Temsilci, işbu sözleşmeyi ve sözleşmeden kaynaklı

hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen, doğrudan

ve dolaylı olarak Ödeme Kuruluşunun yazılı izni olmadıkça

3. kişi ve kuruluşlara devredemez.

26.2 Temsilci iş bu sözleşmeden doğan ve ödeme

kuruluşu tarafından kendisine ödenecek mali hak ve

alacaklarını 3. kişi ve kurumlara temlik ve devir edemez.

Bu mali hak ve alacaklarını 3. kişi ve kurumlara teminat

gösteremez ve rehin veremez.

26.3 Bu sözleşme temsilciye özel nitelikte olup, bu

sözleşme ya da bu sözleşmede yazılı haklar, markalar,

programlar, materyaller ve lisanslardan hiçbirisi, ödeme

kuruluşunun yazılı izni alınmadan kısmen veya tamamen

temlik ve devir edilemez, kiralanamaz. Temsilci ödeme

kuruluşunun yazılı izni ve yetkilendirmesi olmadan şube,

acente, alt temsilcilik ve/veya alt bayilik oluşturamaz. Aksi

durumunda ödeme kuruluşunun işbu sözleşmeyi tek

taraflı olarak derhal feshetme, teminatı gelir kaydetme ve

cezai şartı talep etme hakkı vardır.

26.4 Ödeme Kuruluşu, işbu Sözleşmeyi istediği zaman,

kısmen veya tamamen, doğrudan veya dolaylı olarak tek

taraflı irade beyanıyla başta BDDK’dan Faaliyet İzni almış

Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları olmak üzere yasal

mevzuatın izin verdiği 3. (Üçüncü) kuruluşlara

devredebilir, sözleşme konusu hak, alacak ve teminatlarını

rehin veya teminat verebilir. MADDE 27. MÜCBİR SEBEP

Tarafların her ikisinin veya birinin çalışma imkânlarını

kısmen veya tamamen geçici veya daimi olarak

durduracak şekilde ve derecede meydana gelen; yasa ve

yönetmelik değişiklikleri, Kurum, Kurul ve Banka

tarafından alınan ve işbu sözleşme konusu faaliyetin

yürütülmesine engel olacak nitelikteki kararlar, doğal

afetler, harp, seferberlik, yangın, grev ve lokavt vb.

hükümler veya resmi makamlarca alınmış kararlar gibi

tarafların kontrolü haricinde zuhur eden haller işbu

sözleşme konusu edinimlerin yerine getirilmesini

etkiledikleri ölçüde taraflar için mücbir sebep sayılır. Bu

gibi durumlar karşısında taraflar işbu sözleşme koşulları

için sorumlu olmayacaktır. Taraflar mücbir sebebin

zuhurunu derhal yazılı olarak karşı tarafa bildirecektir. Bu

halin 1(BİR) aydan fazla sürmesi halinde işbu sözleşme

taraflardan herhangi birisinin talebi ile feshedilebilecektir.

MADDE 28. TEBLİGAT ADRESLERİ VE İLETİŞİM

28.1 Tarafların bu sözleşmede yer alan adresleri ile

elektronik posta adresleri yasal ikametgah olarak

belirlenmiş olup bu adreslere gönderilecek faturalar dahil

her türlü tebligat taraflar o yerde bulunmasa dahi

taraflara tebliğ edilmiş kabul edilecektir. Temsilci, adres

değişikliklerini yazılı olarak değişikliği takip eden 1 (Bir)

gün içerisinde Ödeme Kuruluşuna yazılı olarak

bildireceklerdir. Ödeme Kuruluşu ise adres değişikliklerini

elektronik ortamda (e-posta, ödeme sistemi v.s. gibi)

yollarla Temsilciye bildirecektir. Adres değişikliğinin 1 gün

içerisinde bildirilmemesi halinde önceki adrese yapılacak

tebligatlar geçerli kabul edilecektir.

28.2 Tarafların bu sözleşmede yer alan elektronik

posta adreslerine yapılacak bildirimler taraflara ulaşmış

kabul edilecektir. Bu nedenle taraflar elektronik posta

adreslerinin kullanımında azami dikkat ve özen

gösterecekler ve elektronik posta adresine gelen

bildirimleri kendilerinin okumadığı v.s. gibi itirazlarda

bulunmayacaklardır.

28.3 Ödeme Kuruluşu tarafından Kayıtlı Elektronik

Posta uygulamasına geçilmesi halinde, Ödeme

Kuruluşunun Temsilciden kayıtlı elektronik posta

edinmesini talep etme hakkı ile bildirim ve tebligatların

kayıtlı elektronik posta ile gerçekleştirilmesini talep etme

hakkı saklıdır.

MADDE 29. KESİN DELİL ANLAŞMASI

İşbu sözleşme gereğince gerçekleştirilen tüm işlemler için

taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Ödeme

Kuruluşunun her türlü defter, kayıt, e-posta ve belgeleri

ile mikrofilm ve bilgisayar kayıtları 6100 sayılı Hukuk

Muhakemeleri Kanunun 193/1. Maddesi uyarınca kesin

delil olarak kabul edilmiştir.

MADDE 30. SÖZLEŞME MASRAFLARI

Bu sözleşmeden doğabilecek damga vergisi, harç, vb.

vergilerin tamamı Temsilci tarafından ödenecek ve ödeme

belgesi Ödeme Kuruluşuna ibraz edilecektir. Temsilci bu

yükümlülüğünü yerine getirmez ise ilgili ödemeler

Ödeme Kuruluşu tarafından yapılarak Temsilcinin Ödeme

Hizmetleri Cari Hesabından veya Temsilci İşlem

Ücretinden mahsup edilecektir.




Reviz

yo

n T

ari

hi 24.0

4.2

019 R

eviz

yo

n N

o : 0

04

MADDE 31. YASAL TAKİP VE DAVA GİDERLERİ

TEMSİLCİ, işbu sözleşmeden doğacak borçlarını

ödemediği, yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde,

ÖDEME KURULUŞU'nca aleyhine yasal takibe

başvurulması veya dava açılması durumunda, her türlü

icra, dava masrafları ve vekâlet ücretini de ÖDEME

KURULUŞU'na ödeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt

eder.

MADDE 32. YETKİ ANLAŞMASI

Tarafların arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların

çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra daireleri

yetkilidir.

MADDE 33. SÖZLEŞMENİN EKLERİ

İşbu sözleşmenin 7.38 maddesi kapsamında Temsilcinin

“kabul ediyorum” sekmesini tıklamasıyla kabul edilen

bildirimler işbu sözleşmenin ayrılmaz ekleri olarak kabul

edilecektir.

Aşağıda dökümü yapılan ekler işbu sözleşmenin ayrılmaz

parçasıdır.

Ek-1- Temsilciye ait Vergi Dairesi ve Adli Sicil kayıtları

Ek-2- Ödeme Hizmetleri Ücret Ve Zaman Tarifesi

(elektronik ortamda iletilecek)

Ek-3- Temsilci İşlem Ücreti Tablosu (elektronik ortamda

iletilecek)

Ek-4- Ödeme Kuruluşu İşlem Ücreti Tablosu (elektronik

ortamda iletilecek)

Ek-5- Taahhütname

MADDE 34. YÜRÜRLÜLÜK

Toplam MADDE 34 (OtuzDört) maddeden ibaret işbu

sözleşme; tarafların serbest ve özgür iradesi ile müzakere

edilmiş ve sözleşme maddeleri üzerinde tam bir

mutabakat sağlanarak 1 (bir) nüsha olarak

......./…..../................ tarihinde, İstanbul’da imzalanmıştır.

Sözleşmenin asıl nüshası Ödeme Kuruluşuna, aslı gibidir

tasdikli bir fotokopi nüshası ise Temsilciye teslim

edilmiştir.

TEMSİLCİ BEYAN VE TAHHÜTNAMESİ

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU ANONİM ŞİRKETİ’NE

Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı İle Ödeme Kuruluşları ve Elektronik Para Kuruluşları

Hakkında Yönetmelik’in 13. Maddesinin 7. Fıkrasında belirtildiği ve temsilcilik için şart

koşulduğu üzere, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 8. Maddesinin 1. Fıkrasının (d) Bendi’nde

belirtilen suçlardan hüküm giymediğimi beyan ve taahhüt ederim.

5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 8. Maddesinin 1. Fıkrasının (d) Bendi:

Taksirli suçlar hariç olmak üzere affa uğramış olsalar bile mülga 765 sayılı Türk Ceza Kanunu ve diğer

kanunlar uyarınca ağır hapis veya 5 (Beş) yıldan fazla hapis, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve diğer

kanunlar uyarınca 3 (Üç) yıldan fazla hapis cezasıyla cezalandırılmamış olması veya mülga 3182 sayılı

Bankalar Kanununun, bu Kanunla yürürlükten kaldırılan 4389 sayılı Bankalar Kanununun, bu Kanunun ve

2499 sayılı Sermaye Piyasası Kanununun ve ödünç para verme işleri hakkında mevzuatın hapis cezası

gerektiren hükümlerine muhalefet yahut mülga 765 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza

Kanunu veya diğer kanunlar uyarınca basit veya nitelikli zimmet, zimmet, irtikâp, rüşvet, hırsızlık,

dolandırıcılık, sahtecilik, inancı kötüye kullanma, dolanlı iflas gibi yüz kızartıcı suçlar ile istimal ve istihlak

kaçakçılığı dışında kalan kaçakçılık suçları, resmi ihale ve alım satımlara fesat karıştırma, karapara aklama

veya Devletin şahsiyetine karşı işlenen suçlar ile Devlet sırlarını açığa vurma, Devletin egemenlik

alametlerine ve organlarının saygınlığına karşı suçlar, Devletin güvenliğine karşı suçlar, Anayasal düzene

ve bu düzenin işleyişine karşı suçlar, milli savunmaya karşı suçlar, Devlet sırlarına karşı suçlar ve casusluk,

yabancı devletlerle olan ilişkilere karşı suçlar, vergi kaçakçılığı suçlarından veya bu suçlara iştirakten

hükümlü bulunmaması,

İmza Tarihi : …….. /………/………….

Temsilcinin T.C.K.N. : ……………………………………

Temsilcinin Adı Soyadı/Unvanı : …………………………………………

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş. VE BİRİKİM BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SAN. VE

TİC. LTD. ŞTİ. ARASINDAKİ BAKİYE TRANSFELERİ VE TEMİNATLAR İÇİN

VİRMAN TALİMAT FORMU

…../…../……….

Şirketinizden temin ettiğim ödeme hizmetleri dışında çözüm ortağı ve anlaşmalı kuruluşunuz

olan Birikim Bilişim Teknolojileri San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den (kısaca Çözüm Ortağı olarak

anılacaktır) temin edeceğim ürün ve hizmet siparişleri kapsamında Çözüm Ortağına ödemem

gereken fatura v.s. her türlü ödemelerin, Şirketiniz nezdindeki ödeme hizmetleri cari

hesabımdan düzenli olarak yapılmasını, bu hususta gerek ödeme sistemi gerekse Çözüm

Ortağına ait sistemler üzerinden yapacağım elektronik virman talimatları ile anlık ve online

olarak Ödeme Kuruluşu nezdindeki bakiyemin Çözüm Ortağı nezdindeki cari hesabıma

aktarılacağını veya Çözüm Ortağına olan borçlarımdan mahsup edileceğini, aynı işlemin Çözüm

Ortağı nezdindeki cari bakiyelerimin Şirketinize aktarılmasında da geçerli olduğunu ve

olacağını, Şirketiniz veya Çözüm Ortağı tarafından talep edilmesi halinde elektronik virman

talimatlarını yazılı olarak da ayrıca ve derhal vereceğimi/göndereceğimi, bu kapsamda her iki

şirket nezdindeki cari hesabımı vereceğim siparişleri de göz önüne alarak yeterli bakiyede

bulunduracağımı, her iki şirketten birine süresinde ödenmeyen borçlarıma karşılık ve/veya

yaşatabileceğim her nevi müşteri, kurum ve mağduriyetlerinin giderilmesinde Ödeme Kuruluşu

ve Çözüm Ortağının hangi nam ve ad altında olur ise olsun tüm hak ve alacakları ile cezai şartları

Ödeme Kuruluşu veya Çözüm Ortağı nezdindeki hak ve alacaklarından mahsup ve tahsil

edileceğini, her iki Şirketin birisinde olan hak ve alacağımın diğer şirkete olan borçlarının doğal

bir teminatı olarak kabul edileceğini, Çözüm Ortağı ve Şirketiniz nezdinde doğacak hak

edişlerim hakkında da ödeme sistemi veya Çözüm Ortağının sistemleri üzerinden vereceğim

elektronik virman talimatı ile şirketler arasında bakiye transferi yapılacağını, gerek Şirketiniz

gerekse Çözüm Ortağı sistemleri üzerinden yapacağım elektronik virman talimatlarında azami

hassas ve önemle hareket edeceğimi, yapacağım online virman talimatının yazılı virman talimatı

ile aynı şekilde tüm hukuki ve mali sonuçlarını aynen doğuracağını, bu işlemlerle ilgili yazılı

belge imzalaması talep edilirse derhal ve gecikmeksizin bu talimatnameleri ve belgeleri

imzalayacağımı aksi halde bundan doğacak her türlü ceza ve müeyyideden bizzat sorumlu

olacağımı ve doğacak zararları tazmin edeceğimi kabul beyan ve taahhüt ederim.

TEMSİLCİ

BİRİKİM TEMSİLCİ

Sayfa 1 / 3

BİRİKİM BİLİŞİM ÜRÜN VE HİZMET PAZARLAMA SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

Aşağıda detaylı bilgileri verilmiş olan; bir tarafta

Birikim Bilişim Teknolojileri Sanayi Ve Ticaret Limited

Şirketi(-bundan sonar “Birikim” olarak anılacaktır.) ile

diğer tarafta …………………….................. (-bundan sonar

“Temsilci” olarak anılacaktır.) arasında aşağıdaki

şartlarda iş bu “Temsilcilik Sözleşmesi” (bundan sonra

“sözleşme” olarak anılacaktır.) imzalanmıştır.


Unvan : Birikim Bilişim

Teknolojileri San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Vergi Dairesi/No : Şişli /1770361062

Adres : Gürsel Mah. Işıl Sok. No:2 Kat: 1-2-3

Kağıthane/İstanbul

e-posta : …………………@..................

Tel/Faks No : +90 212 ……… / +90 212

……………..

2.2. Temsilci

Ad Soyad/Unvan : ……….……….……….

Vergi Dairesi/T.C.No : ……….. / ……………..

Adres : ………………………...

e-posta : ……………..….………

Tel/Faks No : ………………. / ……...

Cep Tel : ……….……….……….

MADDE 2- SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusunu; BİRİKİM tarafından satış

ve pazarlaması yapılan ve aracılık edilen ürün ve

hizmetlerin TEMSİLCİ vasıtası ile

tüketicilere/müşterilere satış, teslim ve ödeme

koşullarına ilişkin şartlar ve tarafların hak ve

yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturmaktadır.

MADDE 3 – TARAFLARIN ÇALIŞMA USULLERİ

BİRİKİM, TEMSİLCİ’ye sunacağı pazarlama konusu ürün

ve hizmetleri kendisine ait sistemler/satış kanalları

üzerinden yapabileceği gibi çözüm ortağı olarak

anlaşmalı olduğu Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.’ye

ait satış ve tahsilat sistemleri ve kanalları vasıtası ile

yapma hakkına sahiptir. TEMSİLCİ bu hususta BİRİKİM

tarafından kendisine bildirilecek yoldan satış ve

tahsilat işlemlerini yapmayı peşinen kabul beyan ve

taahhüt eder.

Madde 4- TARAFLAR’IN HAK VE

YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. TEMSİLCİ, BİRİKİM tarafından, Madde 3. de

belirlenen çerçevede uygun görülecek tüm kanallar

üzerinden cep lira, kontör (GSM TL)

yüklemelerini/satışını yapmayı, akıllı bilet dolum

hizmetlerini, elektronik pin satışlarını, dijital yayın

başvuru talebi alınması hizmetlerini, telekomünikasyon

hat ve internet başvuru talebi alınması hizmetlerini ve

her nevi bilet satışlarını gerçekleştirmeyi, e-ticaret ürün

ve hizmet satışlarını yapmayı ve BİRİKİM tarafından

satılması ve pazarlanması uygun görülen ve sisteme

eklenen her türlü ürün ve hizmeti BİRİKİM’den satın

alarak satmayı, pazarlamayı ve talep toplamayı beyan,


4.2. BİRİKİM, TEMSİLCİ tarafından sipariş edilen

ürünleri elektronik ortamda ve/veya kargo/kurye ile

teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder. TEMSİLCİ de

sipariş ettiği ürünleri satın almayı ve elektronik

ortamda ve/veya kargo ile teslim almayı kabul ve

taahhüt eder.

4.3. TEMSİLCİ, kargo ile gönderilecek ürünlerin kargo

firmasına teslimi ile kendisine teslim edilmiş

sayılacağını ve zilyetliğin kendisine geçtiğini kabulle,

nakliye masraflarından, nakliye esnasında oluşabilecek

hasar ve zararlar ile nakliye sigortası yaptırılmasından

ve sigorta giderlerinden sorumlu olduğunu ve bu

konulardaki tüm riskin kendisine ait olduğunu kabul,


4.4. TEMSİLCİ, BİRİKİM tarafından kendisinin

kullanımına sunulan ekran/sistem/yazılım aracılığıyla

yapacağı işlemlerde bilgi güvenliğinin sağlanmasından

ve doğru veri ve bilgilerin toplanmasından sorumlu

olduğunu; kullanıcı adı, şifre ve parola bilgilerini

kimseyle paylaşmamayı ve bu hususlarda çıkabilecek

ihtilaflarda BİRİKİM’in hiçbir sorumluluğunun

olmayacağını kabul ve taahhüt eder.

4.5. TEMSİLCİ, BİRİKİM’in işbu sözleşme çerçevesinde

hiçbir ürün ve hizmetin devamlılığı garantisini

vermediğini, dilediği ürün ve hizmet satışını dilediği

zaman durdurabileceğini ve herhangi bir zarar,

tazminat, vb. talep hakkı olmadığını beyan, kabul ve

taahhüt eder.

4.6. TEMSİLCİ, işbu sözleşme çerçevesinde satışı

ve/veya pazarlamasını gerçekleştireceği her nevi ürün

ve/veya hizmet fiyatının BİRİKİM tarafından tek taraflı


Sayfa 2 / 3

belirleneceğini, bu fiyatlarda BİRİKİM tarafından tek

taraflı değişiklik yapılabileceğini, fiyat değişikliklerinin

Birikim tarafından belirlenecek usul ile duyurulacağını

kabul eder.

4.7. BİRİKİM, sunmuş olduğu tüm ürün ve hizmetlere

ilişkin iade, değişim ve garanti koşullarını elektronik

ortamda TEMSİLCİ’ye iletecektir. BİRİKİM bu koşullarda

anlık olarak ve her zaman değişiklik yapma hakkını

saklı tutar.

MADDE 5- ÖDEME ŞARTLARI

5.1. TEMSİLCİ, gerçekleştireceği ürün ve hizmet

siparişlerinde/satışlarında, BİRİKİM’in çözüm ortağı

olan ve TEMSİLCİ’nin aynı zamanda 6493 sayılı yasa

uyarınca TEMSİLCİ’si olduğu Pratik İşlem Ödeme

Kuruluşu A.Ş. nezdinde bulunan Temsilci Avans

Hesabı’nda yeterli bakiyenin olması şartının BİRİKİM

tarafından aranacağını ve bakiyenin yetersiz olması

durumunda hiçbir işlemin gerçekleşmeyeceğini kabul

ve beyan eder.

5.2. Taraflar, fatura bedelinin, BİRİKİM’in çözüm ortağı

olan ve ödeme hizmeti kapsamında sözleşmesinin

olduğu Pratik işlem Ödeme Kuruluşu A.Ş. tarafından,

TEMSİLCİ’nin bu kuruluş nezdinde bulunan Temsilci

Avans Hesabı’ndan tahsil edilerek BİRİKİM’e

ödeneceğini kabul ve beyan ederler. TEMSİLCİ işbu

sözleşmenin imzası ile birlikte bu hususta gerekli

talimatı Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.’ne

verecektir. TEMSİLCİ, Pratik İşlemÖdeme Kuruluşu

nezdindeki Temsilci Avans Hesabı bakiyesini sipariş

ettiği/sattığı ürün ve hizmet bedelini ödemeye yeterli

olacak şekilde bulundurmayı kabul, beyan ve taahhüt

eder.

5.4. TEMSİLCİ tarafından süresinde ödenmeyen

bedellere karşılık ve/veya TEMSİLCİ tarafından

yaşatılabilecek her nevi müşteri, kurum ve BİRİKİM

mağduriyetlerinin giderilmesinde BİRİKİM, Pratik İşlem

Ödeme Kuruluşu A.Ş. nezdinde bulunan TEMSİLCİ’nin

ön avans bakiyesinden, teminatından alacaklarını tahsil

edebilir. TEMSİLCİ bunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

TEMSİLCİ işbu sözleşmenin imzası ile birlikte bu

hususta gerekli virman ve/veya transfer talimatlarını

Pratik işlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.’ne

verecektir.Temsilcinin Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu

A.Ş. nezdindeki her türlü nakdi veya gayri nakdi

teminatları iş bu sözleşmenin de aynı şekilde teminatı

oluşturacaktır. TEMSİLCİ bu hususu peşinen gayri

kabili rücu kabul beyan ve taahhüt eder.

Madde 6- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

6.1.İşbu sözleşme, imza tarihinden itibaren süresiz

olarak akdedilmiştir. TEMSİLCİ’nin iş bu sözleşmeden

kaynaklanan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen

yerine getirmemesi halinde BİRİKİM işbu sözleşmeyi

haklı nedenle feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda

BİRİKİM, mahrum kalacağı kar da dâhil olmak üzere,

maddi ve manevi tazminat ile cezai şartın ödenmesini

talep edecektir. BİRİKİM, bu zararlarını hiçbir ihtara

gerek kalmadan öncelikle Temsilcinin Pratik İşlem

Ödeme Kuruluşu A.Ş. nezdindeki hak, alacak ve

teminatlarından tahsil etme veya bunlar üzerine hapis

hakkı kullanma hakkına saiptir. Temsilci bu hususu

peşinen kabul beyan ve taahhüt eder.

TEMSİLCİ, iş bu sözleşmeyi Pratik İşlem Ödeme

Kuruluşu A.Ş. ile akdettiği Temsilcilik Sözleşmesi

geçerli olduğu süre zarfında asla tek taraflı

feshedemez.

6.2.TEMSİLCİ ile Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.

arasındaki temsilcilik sözleşmesinin herhangi bir

nedenle sona ermesi durumunda, TEMSİLCİ 30 gün

sonrasından itibaren geçerli olmak üzere iş bu

sözleşmenin feshini talep edebilir.

6.3.BİRİKİM, işbu sözleşmeyi hiçbir gerekçe

göstermeden ve istediği zaman tek taraflı olarak hiçbir

tazminat ödemeden feshedebilir.

Madde 7- TEBLİGAT VE İLETİŞİM

Bu Sözleşme’de yer alan hususların yerine getirilmesi

ve gerekli tebligatın yapılabilmesi için Taraflar’ın bu

Sözleşmede yer alan adresleri yasal ikametgâh olarak

belirlenmiş olup, bu adreslere gönderilecek her türlü

tebligat ve e-postalar taraflarca tebellüğ edilmiş

sayılacaktır. Taraflar, adres ve iletişim bilgileri

değişikliklerini yazılı olarak değişikliği takip eden 24

(yirmi dört) saat içerisinde diğer Tarafa yazılı olarak

bildirmedikleri takdirde önceki adreslerine yapılacak

tebligatların geçerli olacağını, muhataba tebliğ

edilmese bile, tebligatı göndereni sorumluluktan ve

muhatabın gerçek adresini araştırmak

yükümlülüğünden kurtaracağını, muhatabın bu

tebligatı almış gibi sorumlu olacağını kabul ve beyan

ederler.

Madde 8- DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme gereğince gerçekleştirilen tüm işlemler

için Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda

BİRİKİM ve Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.’nin her

türlü defter, kayıt ve belgeleri ile mikrofilm ve

bilgisayar kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri


Sayfa 3 / 3

Kanunu’nun 193/1. maddesi uyarınca kesin ve tek delil

olarak kabul edilmiştir.

Madde 9- DAMGA VERGİSİ

İşbu sözleşmeden doğabilecek damga vergisinden

TEMSİLCİ sorumlu olacaktır. Temsilci bu

yükümlülüğünü yerine getirmez ise ilgili ödemeler

BİRİKİM tarafından yapılarak Temsilcinin hesabından

(hak ve alacaklarından) mahsup edilecektir.

Madde 10- İHTİLAFLARİN HALLİ VE YETKİLİ

MAHKEME

Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların

çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra

daireleri yetkilidir.

Madde 11- YÜRÜRLÜK

Toplam 11 (onbir) maddeden ibaret işbu Sözleşmenin

tüm maddeleri taraflarca tartışılmış, öneri ve karşı

öneriler dikkate alınarak beraberce hazırlanmış ve

taraflar nihayetinde sözleşme maddeleri üzerinde tam

bir mutabakata varmışlardır. Tüm maddeleri üzerinde

tam bir mutabakata varılan iş bu sözleşme metni

iki asıl nüsha olarak …./..../….. tarihinde,

İstanbul’da karşılıklı olarak imzalanmış ve birer asıl

nüsha taraflara verilmiştir.

TEMSİLCİ BEYANI

Lütfen aşağıdaki alana el yazınız aşağıdaki metinleri yazınız:

“Sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup anladım, hür ve serbest irademle kabul ediyorum. ”

……………………………………..……………………………………..……………………………………………..……………………………………..

………………………………………………………………………………..……………………………………..…………………………………………


ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ

ÖDEME KURULUŞU ÜYE İŞYERİ


ÜYE İŞ YERİ SÖZLEŞMESİ

ÜYE İŞYERİ

ÜYE İŞYERİ NO

ADRES




MADDE 1 - TARAFLAR

Aşağıda detaylı bilgileri verilmiş olan; bir tarafta Pratik İşlem

Ödeme Kuruluşu A.Ş. (-bundan sonar “Ödeme Kuruluşu” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta …………………….................. (-bundan sonar “Üye İşyeri” olarak anılacaktır.) arasında aşağıdaki

şartlarda iş bu “Üye işyeri Sözleşmesi” (bundan sonra “sözleşme” olarak anılacaktır.) imzalanmıştır.


Unvan : Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu A.Ş.

Vergi D../No : Şişli / 7330418639

Adres : Gürsel Mahallesi Işıl Sokak No:2 Kat: 1-2-3 Kağıthane -

İSTANBUL

e-posta : [email protected]

Tel/Faks No : 0850 480 60 60 – 0212 286 60 60 – 444 80 13 –

0212 286 65 65 (fax) 2.2. Üye İşyeri

Ad Soyad/Unvan : ……….……….…...…........................………………

......…....……………………............................…....……………………...........

Vergi Dairesi/V-T.C.No : …......................... / …......………..………

Adres:……………............................…....……………………............................…...

.……………………............................…....……………………...........

e-posta/(e-fatura için): ……………..….……............................……..

Tel/Faks No : ……….............................. / …....................………..…..

Cep Tel : ……………..….……............................….

MADDE 2 -TANIMLAR VE KISALTMALAR

ÖDEME KURULUŞU: PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU

ANONİM ŞİRKETİ 'ni,

ÜYE İŞYERİ: Ödeme Kuruluşunun her türlü mülkiyet hakkında

sahip olduğu (Elektronik Ticaret Sistemi, Fiziki POS) yazılım

ve/veya donanım sistemleri aracılığıyla İnternet üzerinden

ve/veya işletme lokasyonunda sunduğu ürün ve/veya hizmetler

ile ilgili 6493 sayılı kanun ve yönetmelikte belirtilen şartlara haiz

olarak ödeme kuruluşunun adına ve hesabına hareket eden

gerçek veya tüzel kişilikleri,

KARTLI ÖDEME SİSTEMLERİ: ÖDEME KURULUŞU’nun

anlaşmalı olduğu veya ileride anlaşma yapabileceği ödeme

kaydedici cihazları/pos cihazlarını sunan ve bunları ÜYE

İşyerlerine kullandırma yetkisi veren BANKA v.s. gibi kurumların

sağladığı sistemi,

KREDİ KARTI: Bankalar ve/veya Kartlı Ödeme Sistemleri’ne

dâhil diğer yurt içi ve yurt dışı Banka ya da kurumların kişi

ve/veya kuruluşlara vermiş oldukları ya da ileride verecekleri,

herhangi bir şekilde nakit ödeme yapmadan alışveriş yapma ya

da hizmet sağlama olanağını veren kartları,

BANKA : Ödeme Kuruluşunun Üye İşyerlerin sunacağı pos

cihazı, ödeme kaydedici cihaz, sanal pos ve mail order

hizmetlerini sağlayan BANKA’yı ifade ederi. Ödeme Kuruluşu

tarafından bu hizmet Banka yerine Ödeme ve Elektronik Para

Kuruluşundan veya bizzat kendisi hizmeti sağlaması halinde

Banka deyimi ilgili Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşunu veya

kendisini kapsamış kabul edilecektir.

BANKA KARTI (DEBIT KART): Bankalar ve/veya kartlı Ödeme

Sistemleri’ne dahil olan ya da olmayan diğer yurtiçi ve yurtdışı

Bankaların kişi ve/veya kuruluşlara vermiş oldukları ya da ileride

verecekleri, herhangi bir şekilde nakit ödeme yapmadan üye

işyerlerinden alışveriş yapma ya da hizmet sağlama olanağını

veren ve karşılığı işlem anında kartı veren kurumdaki kişi

ve/veya kuruluşlara ait hesaba borç kaydedilen kartları,

KART: Kredi Kartlarını ve Banka Kartlarını,

KART HAMİLİ: Banka Kartını ve/veya Kredi Kartını doğrudan

kullanmaya yetkili olan gerçek ya da tüzel kişiyi,

GÜVENLIK NUMARASI (CVV2-CVC): Kartın arka yüzünde,

imza bandı üzerinde basılı olan, kart numarasının ardında yer

alan güvenliği sağlayan 3 haneli numarayı,

CHIP/ÇIP: Kartlı Ödeme Sistemleri’ne dâhil yurtiçi ve yurtdışı

Banka ya da kurumların verdikleri veya verecekleri kartların

üzerinde bulunan bilgi saklama, değiştirme ve işleme amaçları

ile kart üzerinde bulunan mikro işlemciyi,

ŞİFRE (PİN): Banka Kartı veya ÇIP bulunan kredi kartı ile işlem

gerçekleştirmek için, kart hamili tarafından girilen, Bankanın

kart hamiline verdiği gizli tutulması gereken sayısal değeri,

POS (Point of Sale) CIHAZI: Kart üzerindeki ve işlemler ile ilgili

tüm bilgileri BANKA sistemine aktaran bu sayede kaybedilen,

çalınan, sahte olarak düzenlenen ve iptal edilen geçersiz tüm

kartların otokontrolünü yapan, yapılan islerle BANKA’dan

otorizasyon/provizyon alan, kart ve işlemlerle ilgili bilgilerin

satış veya alacak belgesi üzerine yazılmasını sağlayan, yapılan

işlemleri hesaba geçmek üzere BANKA’ya transfer eden özel

elektronik işlem terminalini ve aparatlarını,

SATIŞ BELGESİ (SLIP): KART kullanılarak yapılan işlemlerde

POS cihazı tarafından iki nüsha olarak üretilen, şifre girilmeden

yapılan işlemlerde kart hamili tarafından imzalanan ve her iki

durumda da bir nüshası ÜYE İŞYERİ tarafından saklanması

gereken borcu tevsik eden belgeyi,

ÖDEME MAKBUZU: Kanun ve yönetmeliğe uygun olarak şekil,

içerik, kullanım amacı ve kullanım şekli Ödeme Kuruluşu

tarafından belirlenen ve Üye İşyeri tarafından yerine getirilen

ödeme hizmeti işlemlerinde nakit, kredi kartı ön ödemeli kart

veya başka bir ödeme yöntemi ile yapılan tahsilat işlemlerinden

sona sistem tarafından otomatik olarak üretilen vergi usul

kanunu ve ilgili mevzuatlarına göre fiş, fatura, vb. yerine

geçmeyen yazılı makbuzu,

GÜNSONU/MUTABAKAT: ÜYE İŞYERİ'nin, gün içinde POS ile

yapılan satışlarını yine POS kullanılarak ÖDEME KURULUŞU

ve/veya BANKA’ya ulaştırılması ve bu işlemlerin ÖDEME

KURULUŞU ve/veya BANKA kayıtları ile sayı ve tutar olarak

denkliğinin bilgisayar ortamında saptanmasını,

ISYERI LIMITI (FLOOR LIMIT): ÖDEME KURULUŞU tarafından

tespit edilen ve ÜYE İŞYERİ'ye söz konusu limiti asan tutar için

ÖDEME KURULUŞU'ndan yetki (otorizasyon) alınmasını

gerektiren tutarı,

OTORIZASYON: İşyeri limiti üzerindeki harcamalarda ya da

kuşkulu durumlarda ÜYE İŞYERİ’nin ÖDEME KURULUŞU'nun İç

Kontrol merkezinden alması gereken işlem yapma iznini,

MOBİL POS: Kart üzerindeki ve işlemler ile ilgili tüm bilgileri

ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA sistemine GPRS (SIM kart

ile destekli, GSM yedekli) üzerinden gönderen, kablosuz, sarj

edilebilir POS cihazını,

MAIL ORDER/TELEPHONE ORDER POS (MO/TO POS): ÜYE

İŞYERİ'nin müşterilerinden mektup, faks, internet veya telefon




aracılığı ile aldığı talimat ve taahhütleri doğrultusunda, kredi

kartı görülmeksizin, kart bilgilerinin elle girilebildiği POS

cihazını,

ÜRÜN VE HİZMETLER: 6493 Sayılı Kanun 12’nci maddesinde

belirtilen hizmetler başta olmak üzere: Ödeme Kuruluşu

tarafından hali hazırda sunulan hizmetler ile ileride Ödeme

Kuruluşu tarafından eklenecek olan ürün ve hizmetlerin

tamamını,

TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden

gerçek veya tüzel kişiyi,

İfade etmektedir.

YENI NESIL ÖKC: Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yayımlanan

69 Seri No’lu tebliğ ile tanımı yapılan bünyesinde bütünleşik

POS cihazı barındıran Ödeme Kaydedici Cihazı,

MADDE 3 - SÖZLESMENIN KONUSU, KARTLARIN ÖDEME

ARACI NITELIGI

3. 1. SÖZLESME KONUSU

İş bu sözleşmenin konusunu ÜYE İŞYERİ, KART vasıtası ile

yapılan tahsilat bedellerinin ÖDEME KURULUŞU'nun

BANKA’dan veya Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşundan

temin ederek sunacağı iş bu sözleşme konusu BANKA cihazları

aracılığı ile müşterilerden tahsiline ilişkin koşullar ile alışveriş

imkânını kart hamillerine sağlamak için ÖDEME KURULUŞU ve

ÜYE İŞYERİ arasındaki isleyişe ilişkin esaslar oluşturmaktadır.

Ödeme Kuruluşu tarafından hizmet Banka yerine Ödeme ve

Elektronik Para Kuruluşundan veya bizzat kendisi 6493 sayılı

yasa kapsamında sahip olduğu faaliyet iznini genişletmek

suretiyle hizmeti sunması halinde Banka deyimi hizmeti sunan

kuruluşa göre Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu veya ÖDEME

KURULUŞU’nun kendisi manasında da kullanılacağı taraflarca

kabul edilmiştir. Böylece tarafların salt hizmet sunan kuruluşun

değişmesine bağlı olarak yeni sözleşme akdetmesine gerek

kalınmamış ve iş bu sözleşme yürürlükte kalmaya devam etmiş

olacaktır.

3. 2. KARTLARIN ÖDEME ARACI NİTELIĞİ

ÜYE İŞYERİ, tüm kartların, satacağı mal ya da hizmetlerin

karşılığında nakit ödemeksizin pesin veya taksitlendirmek

suretiyle ödeme aracı olarak kullanılmasını ve ÖDEME

KURULUŞU ve/veya BANKA tarafından uygun görülmesi

durumunda yine ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA

tarafından belirlenen ödül ve taksit programını uygulayacağını

ve ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA ile diğer Üye İşyerilik

sözleşmeleri ve işbu sözleşme uyarınca çalışmayı kabul ve

taahhüt eder.

MADDE 4 - ÜYE İŞYERİYE YAZILIM VE DONANIM

SAGLANMASI

4. 1. POS (STANDART POS, IP POS, MO/TO (Keyenter) POS,

SANAL POS, MOBIL POS) cihazları ÖDEME KURULUŞU

tarafından ÜYE İŞYERİ'ye kullanım amacıyla verilecektir.

Cihazların mülkiyeti hakkında BANKA’nın ve ÖDEME

KURULUŞU’nun hakları saklıdır. ÖDEME KURULUŞU, cihazların

belli bir süre kullanılmaması, amaç dışı kullanım yapılması gibi

durumların tespit edilmesi halinde, bu cihazları ÜYE İŞYERİ'den

geri alabilir.

4. 2. POS cihazları, ÜYE İŞYERİ'ne işbu sözleşme imzalanmasına

müteakip kullanılmak üzere teslim edilecek, sözleşmenin feshi

durumunda geri alınacaktır. ÜYE İŞYERİ kullandığı POS cihazı

için ÖDEME KURULUŞU’na bir defaya mahsus Pos Entegrasyon

Masrafı ödeyecek veya Ödeme Kuruluşunun talep ettiği

taahhütleri kabul edecektir. ÜYE İŞYERİ ilaveten BSMV/KDV gibi

yasal vergileri ödeyecektir. ÜYE İŞYERİ bu masrafı, ÖDEME

KURULUŞU'nun ilk talebinde ödemezse, ÖDEME

KURULUŞU'nun alacağı geçerliliğini koruyarak, sözleşmeyi

feshetme, donanımı geri alma ve geri alma masraflarını ÜYE

İŞYERİ'den talep etme hakkına sahiptir. ÜYE İŞYERİ de ÖDEME

KURULUŞU'nun bu talebini başka bir bildirime gerek olmaksızın

yerine getirmekle yükümlüdür.

4. 3. ÜYE İŞYERİ'ye verilecek POS cihazlarının bağlı bulunduğu

telefon hattının ya da kiralık hattın her türlü kuruluş masrafı,

kirası, aylık kullanım ücreti vb. ÜYE İŞYERİ tarafından

ödenecektir. Ayrıca ÜYE İŞYERİ'ye POS cihazları verildikten

sonra, ÜYE İŞYERİ bu durumdan ilgili servis sağlayıcı ve/veya

iletişim operatörünü yazılı olarak bilgilendirmek ve telefon

hattına veya kiralık hatta POS cihazlarının bağlanması ve

kullanımı nedeniyle tahakkuk ettireceği diğer ek ücretleri

ödemek zorundadır.

4. 4. ÜYE İŞYERİ, tanıtım malzemelerini ÖDEME

KURULUŞU'ndan temin edecektir.

4. 5. ÜYE İŞYERİ'ye ÖDEME KURULUŞU tarafından sağlanan

POS cihazları ne amaçla olursa olsun bu iş bu sözleşmede

belirtilen ÜYE İŞYERİ ISYERI adresi dışında kullanılamaz, başka

bir işyeri için ve/veya başka bir işyerinde işlem yapılamaz.

ÖDEME KURULUŞU ile ÜYE İŞYERİ anlaşması olsun veya olmasın

başka bir işyerine ait işlemler için, bu işyerine sağlanan cihazlar

hiçbir şekilde kullanılamaz. Böyle bir durumun tespiti halinde

ÖDEME KURULUŞU yapılan işlem bedelinin 10 katı kadar ceza

bedelini tahakkuk ettirerek ÜYE İŞYERİ’nden tahsil edecektir.

ÖDEME KURULUŞU’nun diğer hakları saklıdır.

4. 6. ÜYE İŞYERİ, kendisine verilen tüm yazılım ve donanımı

çalışır durumda tutmak ve ÜYE İŞYERİ açık olduğu sürece kart

ile hizmet alımı taleplerini kabul etmekle mükelleftir.

4. 7. ÜYE İŞYERİ, POS cihazını kullanırken yasadığı herhangi bir

aksaklığı ve/veya sorunu hemen ÖDEME KURULUŞU'nun

Destek Servisi’ne bildirmekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ

kusurundan kaynaklanmayan hallerde bakım ve tamir

masrafları ÖDEME KURULUŞU'na aittir. Diğer durumlarda

bakım ve tamir ücretleri ÜYE İŞYERİ'ye aittir. ÜYE İŞYERİ, POS

cihazlarına ne suretle ve kim tarafından yapılmış olursa olsun

verilecek hasar ve zarardan, cihazların çalınma ve

kaybolmasından, yanmasından veya hangi nedenle olursa olsun

bozulmuş olmasından ya da çalışır durumda olmamasından

kayıtsız ve şartsız olarak sorumlu olduğunu ve ÖDEME

KURULUŞU'nun oluşacak zararını oluşacak BSMV ve diğer vergi

ve ferileriyle ile birlikte ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. 8. POS cihazlarının çalışır durumda kurulması, tüm bakım,

onarım veya geri alım ve yenileme işlemleri, yalnızca ÖDEME

KURULUŞU'nun yetkili teknik servis elemanlarınca ve/veya

ÖDEME KURULUŞU'nun yetkilendirip ÜYE İŞYERİ'ye bildireceği




bir kuruluşun yetkili teknik servis elemanlarınca yapılacaktır.

ÜYE İŞYERİ cihazları, başka hiçbir kişi ya da kuruluşa bakım,

onarım, yenileme vs. adı altında müdahale ettirmeyeceğini,

buna izin de vermeyeceğini kabul ve taahhüt eder. ÜYE

İŞYERİ’nin bu hükme aykırı davranışı durumunda ÖDEME

KURULUŞU'nun cihaz bedeli kadar ceza talep etme ve tazminat

hakkı saklıdır.

4. 9. POS cihazları, ÖDEME KURULUŞU'nun yetkili teknik servis

elemanlarınca ve/veya ÖDEME KURULUŞU'nun yetkilendireceği

ve ÜYE İŞYERİ’ye bildireceği bir kurulusun yetkili teknik servis

elemanlarınca ÜYE İŞYERİ'ye teslim edilirken, değiştirilirken

veya geri alınırken, ÜYE İŞYERİ'ye 3 nüsha halinde bir tutanak

imzalatılacaktır. ÜYE İŞYERİ, imzaladığı bu tutanağın

nüshalarından birini teslim almak ve saklamakla yükümlüdür.

ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ ile aralarındaki anlaşma devam

ettiği sırada geri istemişse veya bu anlaşma herhangi bir

nedenle son bulduğunda, ÜYE İŞYERİ, kendisine teslim edilen

cihazları ve varsa yazılımı derhal geri vermek zorundadır. Aksi

halde ÜYE İŞYERİ, iade ettiğini ÖDEME KURULUŞU tarafından

imzalanmış tutanakla kanıtlayamadığı takdirde, söz konusu POS

cihazlarının iade edilmemesinden dolayı, ÖDEME

KURULUŞU'nca belirlenen POS ücretleri ile birlikte, geri alma

masrafı da dahil olmak üzere ÖDEME KURULUŞU'nun oluşacak

tüm zararını BSMV ve diğer vergi ve ferileriyle ile birlikte tazmin

edeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.10. POS cihazları bu sözleşmeye istinaden ÜYE İŞYERİ'ye

sözleşme süresince kullanılmak üzere teslim edilmesine

rağmen, ÖDEME KURULUŞU gerek gördüğü takdirde bunların

tamamını ya da bir kısmını hiçbir gerekçe göstermeksizin kendi

yetkili elemanları ve/veya kendisinin yetkilendireceği bir

kurulusun yetkili teknik elemanları aracılığıyla geri alabilir,

değiştirebilir, ekleme ya da çıkarmalar yapabilir, dilediği zaman

bakım ve onarımını yapabilir, yaptırabilir.

4. 11. ÜYE İŞYERİ, işyerinde kurulu POS cihazlarının çalışır

durumda olmasından ve KART kabulünden sorumludur. Kartlar

ile yalnızca POS cihazlarından işlem yapılabilir.ÜYE İŞYERİ

tarafından kartların başka sistemler üzerinden işlemlerde

kullanılarak hizmetin sunulması halinde ÖDEME KURULUŞU her

bir işlem başına 1.000,00-TL ceza tahakkuk ettirip ÜYE

İŞYERİ’nden tahsil etme hakkına sahiptir.

4. 12. ÖDEME KURULUŞU’nun Üye İşyerilik Sözleşmesi’ni

ve/veya iş bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh etmesi

durumunda POS cihaz ve diğer ekipmanlar ÜYE İŞYERİ

tarafından ÖDEME KURULUŞU'na eksiksiz, tam ve çalışır

durumda teslim edilmek zorunda olup, ÜYE İŞYERİ bu konuda

itiraz beyan edemez, teslim edilmediği durumlarda, ÖDEME

KURULUŞU'nun belirlediği POS ücretleri ile birlikte, geri alma

masrafı da dâhil olmak üzere ÖDEME KURULUŞU'nun oluşacak

tüm zararını BSMV diğer vergiler ve ferileriyle birlikte tazmin

edeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 5 - CİHAZ KULLANIMINA İLİŞKİN KURALLAR

5. 1. KREDİ KARTI/BANKA KARTI KABULÜNE İLİŞKİN

HÜKÜMLER

5. 1. 1. 5464 sayılı Kanunu'na göre, ÜYE İŞYERİ, KART ile işlem

yapıldığını gösteren işaretleri, işyerinin girişinde ve kart

hamilleri tarafından kolayca görülebilecek bir yere koymak, ÜYE

İŞYERİ sözleşmeleri herhangi bir nedenle sona erdiği takdirde

de, bu işaretleri kaldırmakla yükümlüdür. Aksi takdirde, ÜYE

İŞYERİ işyerlerinin işlerini fiilen yöneten görevli ve ilgili

mensupları hakkında yasada öngörülen yaptırımlar

uygulanacaktır. ÜYE İŞYERİ, teknik bir nedenle geçici bir süreyle

işlem yapılamadığı hallerde kart hamillerini uyarmakla

yükümlüdür.

5. 1. 2. 5464 sayılı Kanunu'na göre, ÜYE İŞYERİ kartla ödeme

için kart hamiline minimum işlem tutarı belirleyemez. ÜYE

İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'na ödeyeceği komisyon ve

komisyona ait BSMV tutarını kart hamiline hiçbir şekilde

yükleyemez. Bunun dışında Ödeme Kuruluşunun belirlediği

komisyon oranını veya operasyonel işlem masraflarını kart

hamilinden tahsil edebilir.

5. 1. 3. ÜYE İŞYERİ’nin, tüketicilere sunduğu ürün ve hizmetler

karşılığı olarak kullanılacak kart konusunda tercih hakkı kart

hamiline aittir.

5. 1. 4. ÜYE İŞYERİ, işbu sözleşmeden yer alan her işlem için

kartın ön yüzünde kart hamilinin adı, soyadı, kart numarası,

geçerlilik süresi bilgilerinin kabartmalı olarak yazılı bulunduğu,

kartın arka yüzünde imza hanesinin kart hamili tarafından

imzalanmış olduğu kartın kullanma süresinin dolmadığı, kartın

kartlarda bulunması gereken tüm özellikleri taşıdığı ve geçerli

bir kart olduğu hususlarını kontrol edecektir.

5. 1. 5. ÜYE İŞYERİ, işbu sözleşmeden yer alan her işlem için

kartın ön yüzünde yer alan şahıs bilgilerini içeren resimli ve

kanunen geçerli bir kimlik kartı isteyerek gerekli kontrolü

yapacaktır. Aksi halde ÖDEME KURULUŞU'nun ve pos cihazını

sağlayan BANKA’nın uğrayacağı zararları karşılamayı kabul ve

taahhüt eder.

5. 1. 6. ÜYE İŞYERİ, POS ile yapılan işlemlerine ait satış

belgelerinin 1. nüshasını 5.2.2. maddesinde belirtildiği şekilde

saklayacak, diğer nüshayı kart hamiline verecektir. Şayet kartın

imza paneli bos ise, imza paneli kart hamili tarafından

imzalandıktan sonra işlem tamamlanacaktır. Aksi takdirde, 5464

sayılı Kanunu'na göre, ÜYE İŞYERİ hakkında yasada öngörülen

yaptırım uygulanacaktır.

5. 1. 7. Kart hamili tarafından ibraz edilen kart ÇIP'li ise, ÜYE

İŞYERİ işlemi kartın ÇIP özelliğini kullanarak yapacaktır. Kart ile

işlem yaparken şifre bilgisi isteniyorsa, kart hamilinden şifresini

girmesi istenecektir. Şifre kart hamiline özeldir, kart hamilinden

istenmemeli, kendisinin girmesi sağlanmalıdır.

5. 1. 8. ÜYE İŞYERİ, yasal mevzuata uygun olarak BANKA, yasal

merciler ve ÖDEME KURULUŞU tarafından hamilinden geri

alınması istenen kartlar ile ilgili bildirim kendisine ulaştığında bu

kartlara el koymak ve derhal ÖDEME KURULUŞU'na ve/veya

BANKA veya yetkili makama teslim etmek üzere gerekli

bildirimleri ivedilikle yapacaktır. Bu hak ve yükümlülük POS ile

yapılan işlem sırasında sistemden çalıntı veya kayıp olduğu

anlaşılan veya hamilinden geri alınması istenen her türlü kart

için geçerlidir.

5. 1. 9. ÜYE İŞYERİ, kart hamilinden veya kartın sahte

olabileceğinden şüphelendiğinde derhal ÖDEME

KURULUŞU'nun ve BANKA’nın Destek Merkezini arayarak

durumu bildirecektir. ÖDEME KURULUŞU iç kontrol ve risk




yönetimi personeli tarafından yapılacak incelemeler ve kart

hamili veya kart hakkındaki şüpheleri giderilene kadar

sonuçlanana kadar ÜYE İŞYERİ, işlemleri durduracaktır.

5. 2. STANDART, IP, SANAL, MO/TO ve MOBIL POS

CİHAZLARININ KULLANIMINDA ORTAK KURALLAR

5. 2. 1. ÜYE İŞYERİ, POS cihazları ile işlem yaparken üretilen satış

belgesi üzerinde çıkan kart numarası ile kartın ön yüzündeki

kart numarasının ve kart hamili isminin aynı olup olmadığını

kontrol etmek, değilse karta el koymakla yükümlüdür.

5. 2. 2. Kart hamillerinin ürün ve hizmet taleplerine ilişkin ÜYE

İŞYERİ'ye vermiş oldukları imzalı belgeler veya satış belgesi

yerine geçen formlar, makbuzlar ve orijinal nüshalar ÜYE İŞYERİ

tarafından kanuni süreler içinde (kredi kartları ile ilgili

uluslararası uygulamaya göre 3 yıl, Türk Vergi Usul Kanunu'na

göre 5 yıl ve Türk Ticaret Kanunu'na göre 10 yıl) saklanması

zorunludur. ÖDEME KURULUŞU'nun talep etmesi halinde bu

belgelerin talep tarihini izleyen 5 işgünü içinde ÖDEME

KURULUŞU'na ibrazı şarttır. İbraz edilmediği takdirde her bir

belge için 1.000,00-TL ceza tahakkuk ettirilerek ÜYE İŞYERİ’nden

tahsil edilecektir. ÖDEME KURULUŞU’nun uğrayacağı zararları

tazmin hakkı başta olmak üzere diğer hakları saklıdır.

5. 2. 3. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nun çıkaracağı

uygulama talimatlarına, POS uygulamaları içinde kendisine

sunulan bilgilere ve tüm bunlardaki değişikliklere, bildirim

tarihinden itibaren; yürürlükte olan ve ileride yürürlüğe girecek

tüm mevzuata (Kanun, KHK, Talimat, Genelge, Tebliğ vs)

ÖDEME KURULUŞU VE BANKA uygulamaları ile bunlarla ilgili

değişikliklere derhal ve ayrıca ihbara gerek olmaksızın yürürlük

tarihlerinden itibaren uymayı, yabancı uyruklu kart hamilleri için

geçerli olan vergi indirimine ilişkin (eğer varsa) kanun ve

tebliğleri uygulamayı kabul ve taahhüt eder.

5. 2. 4. POS cihazları tarafından üretilen satış belgelerinin

yanlışlıkla düzenlenmiş olması durumunda

günsonu/mutabakat alınmadan önce, işlemi iptal etmek için

POS cihazı üzerindeki iptal işlemi seçilerek, iptal ÜYE İŞYERİ

tarafından yine cihaz vasıtasıyla gerçekleştirilecektir. Bunun

dışında, POS cihazından üretilmiş olan satış belgelerinin,

yırtmak veya başka bir yöntem kullanmak suretiyle imha

edilmesi mümkün değildir.

5. 2. 5. Daha önceden POS cihazları tarafından satış belgesi

düzenlenmiş olması durumunda gün sonu raporu alınarak ÜYE

İŞYERİ hesabına ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA tarafından

otomatik olarak alacak kaydedilmiş işlemlerden; kart hamili ile

ÜYE İŞYERİ, aralarında mutabakata vararak bir iade işlemi

gerçekleştirmek istedikleri takdirde; bu işlem POS cihazları

vasıtasıyla ÜYE İŞYERİ tarafından gerçekleştirilecek olup, POS

cihazlarından üretilen ALACAK BELGESI de bir nüshası ÜYE

İŞYERİ'de kalmak suretiyle, imzalanarak kart hamiline

verilecektir.

5. 2. 6. POS cihazları kullanan ÜYE İŞYERİ, her gün cihaz veya

birden fazla ise tüm cihazlardan eğitimin verildiği ve

bilgilendirildiği şekilde, gün sonu/mutabakat raporu almak ile

yükümlüdür. Alınacak bu rapor, cihaz üzerindeki bilgilerin ÜYE

İŞYERİ hesabına geçilmek üzere ÖDEME KURULUŞU'nun

sistemine transfer edilmesini sağlayacağından, gün

sonu/mutabakat raporunun alınmaması sonucu doğacak her

türlü sorumluluk ve risk ÜYE İŞYERİ'ye ait olacaktır.

Mutabakatsızdık durumunda ÖDEME KURULUŞU sistemine

ulasan işlemler doğru kabul edilecektir.

5. 2. 7. KART ile alınmış ürün ve hizmetin iadesi durumunda ÜYE

İŞYERİ, Kart Hamili’ne nakit parayla geri ödeme yapamaz. ÜYE

İŞYERİ tarafından POS cihazı üzerinden iade işlemi yapılır veya

ALACAK BELGESI düzenlenir. Alacak tutarının satış tutarından

fazla olması veya ÜYE İŞYERİ hesabında bulunan kullanılabilir

bakiyenin yetersiz olması durumunda, aradaki farkı ÖDEME

KURULUŞU'na derhal ve nakden ödemek zorundadır. Aksi

takdirde, SATIS BELGESI tutarının hesabına alacak geçtiği

tarihten, bu tutar ÖDEME KURULUŞU'na tamamen geri

ödeninceye kadar geçen günler için, ÖDEME KURULUŞU'nın

yürürlükte olan en yüksek ticari kredi faiz oranının %50 (yüzde

elli) fazlasıyla hesaplanacak faizini bu tutara ilişkin BSMV ve

diğer vergi ve fonları, masrafı ile birlikte ödemeyi kabul ve

taahhüt eder.

5. 2. 8. KART ile alınmış bir ürün ve hizmetin kart hamili

tarafından ÜYE İŞYERİ’ye iade edilmesi halinde; iade tutarı hiçbir

şekilde KART ile satın alınmış ürün ve hizmetin ilk bedelinden

fazla olamaz, iade konusu için ÜYE İŞYERİ ve/veya kart hamili,

ÖDEME KURULUŞU'ndan hiçbir şekilde faiz ve sair nema

talebinde bulunamaz, iade tutarları ÖDEME KURULUŞU

tarafından ÜYE İŞYERİ'ye yapılacak ödemelerden mahsup edilir

ve söz konusu mahsup sırasında ÜYE İŞYERİ'den o tutar için

evvelce tahsil edilmiş olan tutar (BSMV hariç) hesaben mahsup

edilir. ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ'nin hesabında yeterli

para olmaması durumunda, söz konusu tutarı hesaba borç

kaydederek tahsil eder. Aksi takdirde, satış belgesi tutarının

hesabına alacak geçtiği tarihten, bu tutar ÖDEME

KURULUŞU'na tamamen geri ödeninceye kadar geçen günler

için, ÖDEME KURULUŞU, 5.2.7. maddede belirtilen şekilde

tahsile yetkilidir.

5. 2. 9. ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ hesabına alacak geçtiği

halde, ÜYE İŞYERİ'nin ürün ve hizmeti teslim etmeme vb. kusur

ve/veya ihmali veya kart hamilinin herhangi bir itirazı nedeniyle

işlem tutarı kısmen veya tamamen kart hamilinden ÖDEME

KURULUŞU'nca tahsil edilemez veya tahsil edildiği halde, kart

hamilinin hesabına iade edilir ise, ÖDEME KURULUŞU kart

hamilince ödenmeyen veya kart hamiline ÖDEME

KURULUŞU'nca geri ödenen veya hesabına alacak geçilen bu

tutarı ÜYE İŞYERİ hesabından geri alacaktır. ÖDEME KURULUŞU,

ÜYE İŞYERİ hesabında ilgili tutarın yeterli karşılığı olmaması

durumunda, nakden ödendiği tarihten, bu tutar ÖDEME

KURULUŞU'ya tamamen geri ödeninceye kadar geçecek süre

için 5.2.7. maddesinde belirtilen biçimde faizi ve yasal fer'ileri ile

birlikte resen tahsile yetkilidir. ÜYE İŞYERİ işbu sözleşme

nedeniyle doğabilecek her türlü borcunun teminatı olmak üzere

ÖDEME KURULUŞU'nca uygun görülecek nitelik ve tutarda

(ÖDEME KURULUŞU teminat mektubu, nakit, rehin,vs.) teminat

vermeyi kabul ve taahhüt eder.

5. 2. 10. POS cihazlarından 2 nüsha olarak çıkacak olan satış

belgesinin 2.nüshası kart hamiline verilecek, 1 nüshası ise ÜYE

İŞYERİ tarafından muhafaza edilecektir. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME

KURULUŞU'nun yazılı olarak (e-posta, faks, mektup ile) talep




ettiği belgeleri (satış belgesi, dekont vb.) talebin kendisine

ulaşmasından itibaren en geç 3 (üç) işgünü içinde ÖDEME

KURULUŞU'na ibraz etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, ÜYE

İŞYERİ, itiraz edilen satış belgesi tutarı kadar ceza tahakkuk

ettirilerek hesabına kayıtsız şartsız borç kaydetmesini peşinen

kabul eder.

5. 2. 11. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU ayrıca yetki vermediği

sürece, KART karşılığı nakit para ödemesi yapamaz. ÜYE İŞYERİ,

kart kabulünden imtina edemez, ürün ve hizmet bedeline

ÖDEME KURULUŞU’nun belirlediği oranlar dışında komisyon

veya masraf ilavesi yapamaz. Kart hamilinden satış tutarlarına

ilaveten herhangi bir şekilde komisyon talep eden ÜYE İŞYERİ,

sözleşmesinin feshedileceğini peşinen kabul eder. Ayrıca

komisyon tutarı olarak ÖDEME KURULUŞU’nun belirlediği

oranlar dışında fark ödediğini kanıtlayan müşterinin talebi

üzerine ÜYE İŞYERİ, söz konusu tutarı ÖDEME KURULUŞU'na

nakden veya mahsuben ödemeyi kabul eder.ÜYE İŞYERİ

tarafından bu maddeye aykırı davranıldığının tespit edilmesi

halinde her bir işlem için 5.000,00-TL ceza tahakkuk ettirilerek

ÜYE İŞYERİ’nden tahsil edilecektir. Yapılan akde aykırı işlem

konusu tutar bu cezai şart bedelinden yüksek ise bu halde işlem

tutarı kadar ceza tahakkuk ettirilecektir.

5. 3. 2. SANAL POS ISLEMLERI ILE ILGILI ILAVE ÖZEL

KURALLAR

5. 3. 2. 1. ÖDEME KURULUŞU, işbu sözleşmeye konu mal ve

hizmet alışverişleriyle ilgili olarak sanal pos hizmeti

sunulmasının kararlaştırılması halinde ÜYE İŞYERİ'nin Sanal POS

yazılımını kullanabilmesi için gerekli tanımları yapar.

5. 3. 2. 2. ÜYE İŞYERİ, Sanal POS kurulumu için gerekli altyapı

(Sanal POS yüklenecek bilgisayar, ÜYE İŞYERİ internet adresi,

Sanal Mağaza vb.) ihtiyacı ÖDEME KURULUŞU tarafından

destek verilen durumlar da dahil, ÜYE İŞYERİ tarafından

karşılanacaktır.

5. 3. 2. 3. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nca kendisine verilen

yazılımı, sadece tek bir bilgisayara yükleyeceğini, yazılımın diğer

bir bilgisayara yüklenmesinin gerekmesi halinde ilk

bilgisayardaki yazılımı sileceğini, yazılımın kopyalarını

üretmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Yazılımın her türlü telif

hakları ÖDEME KURULUŞU ve/veya ÖDEME KURULUŞU'nun

anlaşmalı olduğu yazılımı temin eden kuruluşlara ait olup, Fikir

ve Sanat Eserleri Kanunu ve Türk Ceza Kanunu basta olmak

üzere, tüm mevzuatın, telif haklarının ihlali niteliğindeki suçlara

ilişkin hükümleri ve mevzuatın, ihlali için öngördüğü maddi ve

manevi tazminat, men, tedbir ve her türlü yaptırımlar ile

korunmaktadır. Keza yazılım ekinde verilen basılı materyalin

tekrar basımı ve çoğaltılması yasaktır.

5. 3. 2. 4. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU izni olmaksızın

yazılımda herhangi bir değişiklik yapamaz ve yazılım amacı

dışında kullanılamaz.

5. 3. 2. 5. ÜYE İŞYERİ'ye ÖDEME KURULUŞU tarafından

sağlanan Sanal POS yazılımı, amaç ne olursa olsun başka bir

işyerinde ve/veya başka bir yerde kullanılamaz, ÜYE İŞYERİ'nin

Üye İşyerilik Sözleşmesinde belirttiği adresinden veya noter

aracılığıyla ÖDEME KURULUŞU'na ileteceği yeni adresinden

ayrılamaz. ÖDEME KURULUŞU ile ÜYE İŞYERİ anlaşması olsun

veya olmasın başka bir işyerine ait işlem için, bu işyerine

sağlanan cihazlar ve yazılımlar hiçbir şekilde kullanılamaz.

5. 3. 2. 6. ÜYE İŞYERİ, sanal mağazasında güvenli alışveriş

ortamını sağlamak için yetkili kuruluşlardan ilgili sertifikayı

almakla mükelleftir.

5. 3. 2. 7. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nun BANKA’dan

temin ederek kullanım amacıyla sunduğu Sanal POS'e direkt

telefon hattı sağlamak ve bu telefonun ücretini ödemekle

mükelleftir. Sanal POS'e bağlı telefon hattının her türlü kuruluş

masrafı, kirası, aylık kullanım ücreti, vergisi vs. ÜYE İŞYERİ

tarafından ödenecektir. Bu hususlarda tüm sorumluluk ÜYE

İŞYERİ'ye ait olup, ÖDEME KURULUŞU'nun herhangi bir

sorumluluğu mevcut değildir.

5. 3. 2. 8. ÜYE İŞYERİ, yazılım çerçevesinde güvenli elektronik

işlemleri münhasıran kendisinin gerçekleştireceğini, kendisine

yazılım ile birlikte verilen veya yazılım yoluyla edineceği şifre,

anahtar ve sertifika bilgilerinin gizli kalması için gerekli azami

dikkat ve özeni göstereceğini bunları herhangi bir üçüncü sahsa

açıklamayacağını veya bunların herhangi üçüncü şahıs

tarafından kullanımına ihmalen dahi olsa izin vermeyeceğini,

aksine davranılmasının sonuçlarından tamimiyle kendisinin

sorumlu olduğunu beyan ve kabul eder.

5. 3. 2. 9. ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ'nin ÖDEME

KURULUŞU veya BANKA nezdindeki hesabının kapanması ve

ÜYE İŞYERİ'nin bu sözleşmedeki taahhütlerine aykırı davranması

halinde önceden hiçbir ihtar veya ihbara gerek kalmaksızın ÜYE

İŞYERİ'nin şifresini iptal edebilir, sertifika onayına son verebilir.

5. 3. 2. 10. ÜYE İŞYERİ'nin, kart hamiline yapacağı bütün mal

ve/veya hizmet satısında kart ile ödeme işlemi Sanal POS

aracılığı ile elektronik ticaret ortamında (internet) gerçekleşecek

olup, internet aracılığı ile yapılan işlemlerde maddi anlamda

satış belgesi düzenlenip imzalanmamakta, satış bedellerine

ilişkin bilgi yazılım kanalı ile ÖDEME KURULUŞU'na elektronik

ortamda ulaştırılmaktadır.

5. 3. 2. 11. 5464 sayılı Kanunu'na göre, ÜYE İŞYERİ, ÖDEME

KURULUŞU’nca ayrıca yazılı biçimde sarih bir yetki verilmediği

sürece, hiçbir koşulda ÖDEME KURULUŞU'na ödeyeceği

komisyonları kart hamiline yansıtamaz, Kart hamilinden talep

edemez. Aksi takdirde, üye işyerlerinin işlerini fiilen yöneten

görevli ve ilgili mensupları hakkında yasada yazılı yaptırımlar

uygulanacağı gibi, bu hükme aykırı davranılması halinde işbu

sözleşme ÖDEME KURULUŞU’nca tek taraflı feshedilir. ÜYE

İŞYERİ yalnızca ÖDEME KURULUŞU tarafından bildirilen

komisyon ve operasyon giderlerini kart hamilinden tahsil

edecektir.

5. 3. 2. 12. Sanal POS kullanımında oluşan herhangi bir

problemde ÜYE İŞYERİ oluşan problemi ÖDEME KURULUŞU'na

veya anlaşmalı olduğu yazılım firmasının yardım hattına (e-

mail,telefon ve faks) bildirecektir. ÖDEME KURULUŞU veya

anlaşmalı olduğu yazılım firması, almış olduğu bilgileri ÜYE

İŞYERİ tarafındaki yetkili personel ile konuşarak değerlendirir.

5. 3. 2. 13. ÖDEME KURULUŞU, her türlü problemin çözümünün

olduğunu garanti edemez. Çözüm problemin türüne bağlı

olarak belirlenecektir. Ortam koşullarının değişmesi ve/veya

başka problemler sebebiyle oluşacak data kaybından ÖDEME




KURULUŞU sorumlu değildir. ÜYE İŞYERİ ilgili datanın yedeğini

almakla sorumludur.

5. 3. 2. 14. ÜYE İŞYERİ, elektronik ticaret yaptığı sanal

mağazasına Ödeme Kuruluşuna pos Hizmetini sağlayan

BANKA’nın logolarını koymakla yükümlüdür, işbu sözleşme

feshi halinde ÖDEME KURULUŞU veya yetkili kişi/kuruluş ÜYE

İŞYERİ donanımına yüklenmiş olan BANKA Sanal POS yazılımını

silmeye/kaldırmaya erişimi engellemeye yetkilidir.

MADDE 6 - PROVİZYON LİMİTİ-ONAY

6. 1. ÜYE İŞYERİ, kart kabul ederken ÖDEME KURULUŞU

tarafından belirlenen otorizasyon/provizyon limitlerine uymak

zorundadır. Otorizasyon/provizyon işlemleri ve ÜYE İŞYERİ’ye

verilen yazılım ve/veya donanım kanalı ile elektronik ortamda

otomatik olarak yapılacaktır. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU

ve/veya BANKA’ca belirlenecek limiti asması halinde, ÖDEME

KURULUŞU'ndan elektronik ortamda (e-posta veya sistem

üzerinden) ortorizasyon/provizyon talep edecektir. ÖDEME

KURULUŞU'nca verilecek otorizasyon/provizyon sadece limite

yönelik olup, kartın yetkili hamil tarafından kabulü anlamına

gelmez. BANKA’nın verilen limitleri onaylamaması hali saklıdır.

6. 2. Is bu sözleşmenin imzalandıktan sonra ÖDEME

KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ için provizyon limitlerini tanımlayarak

ÜYE İŞYERİ’ne bildirecektir. ÖDEME KURULUŞU tarafından

gerekli görüldüğü zaman değiştirilecektir. ÜYE İŞYERİ yapılacak

bu değişiklikleri peşinen kabul eder ve bu değişikliklere kayıtsız

şartsız uymayı taahhüt eder.

MADDE 7 - BİLGİ GÜVENLİK KURALLARI

ÜYE İŞYERİ, ÇIP'Ii kredi kartını POS cihazının ÇIP okuyucusundan

okutulamaması ve/veya POS cihazında bir arıza olması halinde,

ÖDEME KURULUŞU'nu ve BANKAyı arayarak, kredi kartının

geçerliliği hakkında bilgi alması ve kendisine bildirilen

talimatları yerine getirmesi zorunludur. ÜYE İŞYERİ, şifreli

işlemlerde, POS üzerinden ve/veya ÖDEME KURULUŞU veya

BANKA tarafından ayrıca verilmiş ise şifre klavyesinden kart

hamilinin şifresini girmesini ve şifreyle işlem yapmasını

sağlamakla sorumlu olup, kesinlikle şifreyi atlayarak işlem

yaptırmayacaktır. Bu sorumluluklara riayet edilmemesi nedeni

ile ÖDEME KURULUŞU'nun/kart hamilinin uğrayacağı her türlü

zarar ve kayıptan sorumludur. ÜYE İŞYERİ'nin yukarıda yazılı

yükümlülüklerine uymaması halinde, ÖDEME KURULUŞU'nun

söz konusu satış tutarını ÜYE İŞYERİ hesabına borç kaydederek

ÜYE İŞYERİ'ye ödememek ve eğer ödemişse ödediği meblağı

ÜYE İŞYERİ hesabına, temerrüt ve gecikme faizi oranında faizi

ve vade farkı ve oluşacak BSMV ve diğer ferileriyle birlikte borç

kaydederek ÜYE İŞYERİ'den nakden talep etmek veya

ödemelerinden mahsup etmek suretiyle tahsil etmek hakkına

haizdir. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU tarafından verilecek

POS ile mal/hizmet almak isteyen kart hamillerinin ismini,

soyadını, telefon numarasını, KREDI KARTI numarasını, kartın

son kullanma tarihini, CVV1 CVV2/CVC2, CVV3, PVV4 kodlarını

(Visa/MasterCard işlemleri için) ve manyetik alan bilgilerini

ulusal (BKM-Bankalararası KartMerkezi) ve uluslararası

kuruluşlarca belirlenen kurallar gereği kaydetmemeli,

saklamamalı ve ÜYE İŞYERİ dışında 3. şahıslarla

paylaşmamalıdır. Datanın saklanması halinde oluşacak tüm

cezai uygulamalardan ÜYE İŞYERİ sorumludur. Bu durumun

tespiti halinde kredi kartları ile ilgili olarak ulusal (BKM-

Bankalararası Kart Merkezi) ve uluslararası kuruluşlarca (Visa-

Mastercard v.s.) belirlenmiş standart kurallar dahilinde bahsi

geçen kurumlarca BANKA veya ÖDEME KURULUŞU’na

uygulanacak tüm cezai ödeme ve uygulamalardan ÜYE İŞYERİ

sorumludur. ÖDEME KURULUŞU bu gibi durumlarda işlem

yapma yetkisini sınırlandırabilir ya da Sözleşmeyi daha önceden

ÜYE İŞYERİ'ye bildirmeden feshedebilir. POS ve/veya benzeri

ödeme kaydedici cihazlar aktif durumdayken bu cihazların

yanına veya bağlı oldukları iletişim ağına herhangi bir kaydedici,

veri toplayıcı cihaz bağlanmaması ÜYE İŞYERİ'nin

sorumluluğundadır. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'na kendi

sistemleri veya üçüncü bir firmanın iletişim sistemleri üzerinden

veri iletmesi durumunda, iletilen verilerin güvenliğinden

sorumludur. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'na ve ÖDEME

KURULUŞU ve/veya BANKA müsterisine/tüketicilere ait olan

verilerin aktarımı/saklanması/ulaşılmasına konu olan tüm

sistemlerde BANKA’nın öngördüğü ve Kartlı Ödeme Sistemleri

Bilgi Güvenlik Standartlarıyla (PCI/DSS) detayını açıkladığı veri

güvenliği kurallarına uymayı, bu sistemler üzerinde en az

endüstri standartlarında güvenlik kontrolleri sağlamayı

(örneğin: ISO 17799/BS7799 kalite standartları) ve yine

BANKA’nın öngördüğü tüm denetimleri yaptırmayı peşinen

kabul eder.

ÖDEME KURULUŞU, kredi kartı ve ÖDEME KURULUŞU ve/veya

BANKA müşterisine/tüketicilere ait olan verilerin

aktarımı/saklanması/ulaşılmasına konu olan sistemleri ve

hizmetleri, planlı/periyodik olarak veya ihtiyaç lüzumunda

plansız/anlık olarak kendi iç denetçilerine veya yetkili dış

denetçilere gözden geçirtebilecektir.

• Anlık/plansız gözden geçirme, ÜYE İŞYERİ içi ve ÜYE İŞYERİ

dışı sebeplerden kaynaklanan ve ÖDEME KURULUŞU ve/veya

BANKA verilerini etkileyen herhangi bir güvenlik ihlali ve

dolandırıcılık olayı kapsamında, ihtiyaç durumunda

yapılabilecektir.

• Periyodik/planlı gözden geçirme, ÖDEME KURULUŞU ve/veya

BANKA verilerini etkileyen herhangi bir güvenlik ihlali ve

dolandırıcılık olayı devamında kontrol amaçlı ya da, ÜYE

İŞYERİ'nin, ÖDEME KURULUŞU'na ve ÖDEME KURULUŞU

ve/veya BANKA müşterisine/tüketicilere ait olan verilerin

aktarımı/saklanması/ulaşılmasına konu olan tüm sistemlerde,

BANKA’nın öngördüğü ve Kartlı Ödeme Sistemleri Bilgi

Güvenlik Standartlarıyla (PCI/DSS) detayını açıkladığı veri

güvenliği kurallarına uygunluğunu kontrol amaçlı olabilecektir.

Söz konusu sistemler ve hizmetler ile ilgili olarak ÖDEME

KURULUŞU'nun ve BANKAnın yapacağı kontrol ve denetimler

sonrasında ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nun ve BANKA

uygun gördüğü ve/veya önerdiği güvenlik önlemlerini,

önlemlerin kritiklik düzeyine göre önceliklendirilmiş olarak

ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA ile hemfikir olunan bir plan

çerçevesinde yerine getirecektir.

ÜYE İŞYERİ, ÜYE İŞYERİ içi veya ÜYE İŞYERİ dışı sebeplerden

kaynaklanan ve ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA verilerini

etkileyen herhangi bir güvenlik ihlali ve dolandırıcılık olayı




kapsamında, delillerin değiştirilmeden saklanması ve

muhafazasına yönelik isleyişin oluşturulmasından ve bu

delillerin ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA ile

paylaşılmasından sorumludur. Taraflar; yukarıda yer alan

sebeplerden oluşabilecek her türlü zararın ÜYE İŞYERİ

tarafından karşılanacağı, bu bilgilerin liste veya

disket/elektronik bilgi aktarımı kayıtlarına 3.sahısların erişimi,

kayıtların kopyalanması ya da kaybı halinde ilgili datada yer alan

kayıtlar aracılığıyla yapılacak her türlü mal ve/veya hizmet alımı

işlemlerinden, ÜYE İŞYERİ veya üçüncü şahıslar arasında

doğacak ihtilaflardan yapılan mal ve hizmetlerin onaylı ya da

onay kodu olmadan yapılan tüm işlem bedellerinin tahsilinden

dolayı ÖDEME KURULUŞU'nun ve BANKAnın hiçbir

sorumluluğu bulunmadığı ÜYE İŞYERİ ile ÖDEME KURULUŞU,

BANKA, kart hamili veya üçüncü şahıslar arasında doğabilecek

her türlü idari, hukuki ve cezai ihtilaflardan münhasıran ÜYE

İŞYERİ’nin sorumlu olduğu konusunda tamamen mutabık

kalmışlardır. ÜYE İŞYERİ, KARTLI ÖDEME SISTEMLERI/BKM ve

sair ilgili ulusal ve uluslararası kuruluşlar nezdinde bulunan

Hakemler Komitesi ve diğer merciler tarafından, gerek bu

maddede ve bu Sözleşmede bahsedilen kurallara uyulmaması,

gerekse herhangi bir başka sebeple ortaya çıkan herhangi bir

sorunlu işlem nedeni ile, her ne nam altında olursa olsun

tahakkuk ettirilecek değerlendirme ve ceza bedellerinden;

Uluslararası Visa kuralları ve ilgili diğer ulusal ve uluslararası

mevzuat hükümleri gereğince, her türlü ulusal ve uluslararası

kuruluş/komite/birlik veya yargı makamları ve BANKAcılık

Düzenleme ve denetleme Kurumu tarafından ÜYE İŞYERİ

aleyhine tahakkuk ettirilebilecek tüm ücret, ceza ve BSMV

tutarlarından münhasıran sorumlu olduğunu ve bu bedellerin

de kendisinden tahsil edileceğini; ÖDEME KURULUŞU'nun

bedelleri, ÜYE İŞYERİ'nin hesaplarından her zaman, herhangi bir

ihbara gerek olmaksızın re'sen almaya/borç kaydetmeye ve

takasa yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

MADDE 8 - ÖDÜL VE TAKSIT PROGRAMI

8. 1. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA tarafından

düzenlenen ÖDÜL VE TAKSIT PROGRAMI’na işbu sözleşmeden

yazılı Sartlar ve hükümler çerçevesinde katılmayı ürün ve hizmet

alımlarında tek taksit ve taksitli ödeme yapmayı veya ÖDÜL

PROGRAMI’ndan faydalanmayı kabul etmiştir.

8. 2. ÖDEME KURULUŞU işbu sözleşme imzalandığı tarihte var

olan banka kartlarına ek olarak başka bankalar ile kurum ve

kuruluşlara ait kartları da programa dahil edebilir. Bu durumda

ÜYE İŞYERİ’ye yeni kartların uygulama koşullarına ait

bilgilendirme ÖDEME KURULUŞU’nca yapılacaktır.

8. 3. ÜYE İŞYERİ, tüketiciler/müşteriler tarafından yapılacak

PUAN kullanım taleplerini kabul etmek ve satılacak

mal/hizmetin bedellerinden PUAN tutarını indirmek zorundadır.

Tüketicinin sahip olduğu PUAN’lar hiçbir şekilde nakde

dönüştürülemez.

8. 4. ÜYE İŞYERİ, Tüketici’den ürün/hizmet satısını nakit olarak

tahsil etmesine rağmen PUAN kazanmak veya nakit parayı

kullanmak amacıyla POS cihazından kart kullandığımı yapması

halinde oluşacak PUAN tutarı ÜYE İŞYERİ’nin ÖDEME

KURULUŞU nezdindeki hesaplarına borç olarak kaydedilir. Bu

durumda her bir işlem için ayrıca 1.000,00-TL ceza tahakkuk

ettirilecektir.

8. 5. Ürün/hizmet alımlarının tüketiciler tarafından ÜYE

İŞYERİ’ye iadesinin ÜYE İŞYERİ tarafından kabulü halinde,

mal/hizmet alımından kaynaklanan PUAN tutarının ÜYE

İŞYERİ’ye iadesi yapılacaktır.

MADDE 9- TANITICI MATERYAL TEŞHİR, İLAN

VEREKLAMLAR

9. 1. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU tarafından talep edilmesi

halinde ÖDEME KURULUŞU’na ve/veya KART’lara ve ve

BANKAya ait logoları, düzenlenecek kampanyalar hakkında

bilgi içeren broşür, afis vb. görsel materyalleri işyerinin ÖDEME

KURULUŞU tarafından uygun görülen yerlerinde, uygun

görülen şekilde işbu sözleşme devam ettiği sürece teshir etmeyi

kabul eder.

9. 2. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU’nun izni olmaksızın

ÖDEME KURULUŞU’na veya KART’lara ve ve BANKAya ait isim

ve logoları kullanamaz, itibarını zedeleyecek davranışlarda

bulunamaz.

9. 3. ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ olduğunu belirtmek

amacıyla tanıtım, reklam, ilan ve duyurularda gerekli gördüğü

takdirde ÜYE İŞYERİ’nin amblem, logo, ticaret unvanını ya da

sair tanıtıcı işaretini kullanabilir.

9. 4. Sözleşme sona erdiğinde ÜYE İŞYERİ, ÖDEME

KURULUŞU’na ve/veya KART’lara ve BANKAya ait tanıtıcı meta

yelleri işyerinden kaldırmak ve ÖDEME KURULUŞU’na iade

etmekle yükümlüdür.

MADDE 10 - CASHBACK UYGULAMASI

ÜYE İŞYERİ, BANKA ile ÖDEME KURULUŞU’nun anlaşması ve

BANKAnın yetki vermesi koşuluyla Banka Kartını POS

cihazından geçirmek sureti ile tüketiciye BANKAnın

belirleyeceği alt ve üst limitler dâhilinde nakit ödeme

(Cashback) yapabilir. İsleme ait tutar Tüketicinin hesabından

düşülür. ÜYE İŞYERİ Cashback işlemi sırasında MADDE 5’ te

belirtilen kontrolleri yapmakla yükümlüdür.

ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU tarafından aksi belirtilmediği

sürece Cashback islemi için Tüketici’den herhangi bir ad altında

ücret talep edemez, Tüketiciye ödeyeceği tutardan kesinti

yapamaz. Ayrıca ÖDEME KURULUŞU’ndan ve BANKAdan

Cashback hizmeti için herhangi bir ücret talebi olmayacağını


MADDE 11 - SAİR HUSUSLAR

11. 1. KART HAMİLİ/ÜYE İŞYERİ İHTİLAFLARI, ÜYE İŞYERİ

ORTAK VE ÇALISANLARININ KARTLA ALISVERİŞ YASAĞI

ÖDEME KURULUŞU, ödemesi kart ile yapılan alışveriş nedeniyle

kart hamili ile ÜYE İŞYERİ arasında çıkabilecek anlaşmazlıklara

karışmaz ve bu hususta hiçbir sorumluluk kabul etmez.

ÖDEME KURULUŞU, kart hamili ile ÜYE İŞYERİ arasında

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili mevzuat

uyarınca gelişecek alışveriş konusu olan mal veya hizmetlerin

niteliği, kalitesi, miktarı, nakliyesi, cinsi, fiyatı ve ifası ile ilgili

olayları ve mevcut yahut muhtemel uyuşmazlıkları bilme ve

anlaşmazlıklarda taraf olma ve hiçbir suretle karar verme




durumunda değildir ve bu hususlarda hiçbir sorumluluk kabul

etmez.

6493 Sayılı Kanunun Ödeme Kuruluşuna yüklediği

sorumluluklar saklıdır.

Diğer yandan, ÜYE İŞYERİ'nin sahibi olan gerçek kişiler ile ÜYE

İŞYERİ tüzel kişiliği haiz bir şirket ise şirketin ortağı olan kişiler,

ÜYE İŞYERİ'de çalışanlar ve bu sayılan kişilerin üçüncü dereceye

kadar kan hısımları, kart sahibi olsalar dahi o ÜYE İŞYERİ'den

kendi şahsi kartı/kartları ile hiçbir şekilde alışveriş yapamazlar.

Kurala aykırı davranılması durumunda doğacak zararın tazmini

dahil tüm sorumluluk, ÜYE İŞYERİ'ye ait olacaktır. ÜYE İŞYERİ

hiçbir Tüketiciye ÖDEME KURULUŞU’ nun izni olmaksızın nakit

avans/ticari amaçlı ve/veya bireysel tüketim niteliğinde

olmayan alışverişler için kullanım yaptırmayacaktır. Bu tür

işlemlerden kaynaklanan ödül/puan kullanımına izin

verilmeyeceği gibi gerek ÖDEME KURULUŞU’nun ve BANKAnın

uğradığı/uğrayacağı zararları ve gerekse KARTLI ÖDEME

SISTEMLERI, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve diğer ulusal

ve uluslararası kuruluşlarca uygulanacak cezaları ve/veya

tazminatı ÖDEME KURULUŞU’na derhal nakden ve defaten

ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ istihdam

ettiği şahısların doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirdiği

her türlü eylem ve işlemlerinden sorumludur. Ayrıca tespit

edilecek her bir işlem için 1.000,00-TL ceza tahakkuk ettirilerek

ÜYE İŞYERİ’nden tahsil edilecektir.

11. 2. BİLGİ DEGİŞİKLİKLERİ VE TEBLİGAT ADRESİ

ÜYE İŞYERİ, adres değişikliği, işyerinin satılması, kiralanması

veya el değiştirmesi, devredilmesi ve işbu sözleşmeden

belirtilen herhangi bir bilginin değişikliğini, anında ÖDEME

KURULUŞU'na noter aracılığıyla bildirmekle yükümlüdür. ÜYE

İŞYERİ, işbu sözleşmedeki adresini kanuni ikametgah olarak

kabul ettiğini, bu adreste söz konusu olacak herhangi bir

değişikliği noter aracılığıyla bildirmediği takdirde önceki adrese

yapılacak her türlü tebligatın kendilerine yapılmış ve her türlü

gönderinin ellerine ulaşmış sayılacağını kabul ve beyan eder.

Aksi halde doğacak her türlü sorumluluk ÜYE İŞYERİ’ye ait

olacaktır.

ÜYE İŞYERİ, ikametgâh olarak bu sözleşmeden gösterilen veya

daha sonra bildirilen adreste bulunmasa bile ÖDEME

KURULUŞU'nun, tebligatın iade edilmeyerek Tebligat

Kanunu'nun 21. maddesinin uygulanmasını veya bu adresler

hakkında Tebligat Kanunu'nun 35. maddesinin uygulanmasını

talep etme haklarının saklı olduğunu kabul ve beyan eder.

ÜYE İŞYERİ, işyerini ÖDEME KURULUŞU'na bilgi vermeksizin

devretmek veya kiralamak suretiyle ÖDEME KURULUŞU ile

yapmış olduğu sözlemse imkânlarından, işyerinin yeni sahibinin

yararlanmasını sağladığı takdirde yeni işletme ile ÖDEME

KURULUŞU arasında doğacak her türlü ihtilafta da ÖDEME

KURULUŞU'na karsı birinci derecede ve yeni işletme ile birlikte

müşterek borçlu sıfatıyla sorumlu olacağını kabul ve beyan

eder.

11. 3. BELGELERİN SAKLANMASI VE İBRAZ ZORUNLULUGU

Is bu sözleşme gereğince ÜYE İŞYERİ'ye yapılacak tüm

ödemeler POS ile gerçeklesen işlemlerde elektronik ortamda

ÖDEME KURULUŞU'na ve BANKAya gelen bilgiler üzerinden

yapılacağından, ÜYE İŞYERİ ile ÖDEME KURULUŞU veya kart

hamili ile ÖDEME KURULUŞU veya ÖDEME KURULUŞU ile

BANKA arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda ÖDEME

KURULUŞU'nun veya resmi merci ve yargı mercilerinin talebi

halinde ve talep edilen süre içinde ibraz edilmek üzere satış

belgelerinin orijinal imzalı ÜYE İŞYERİ nüshaları ÜYE İŞYERİ

tarafından düzenlendikleri tarihten itibaren 10 yıl süreyle

saklanacaklardır. Bu zorunluluğa ÜYE İŞYERİ’nin uyulmaması

halinde ÖDEME KURULUŞU'nun ÜYE İŞYERİ'nin hesabına

kaydettiği bu tutarlarla beraber 5.2.7. maddesinde belirtilen

biçimde faizi ve yasal fer'ilerini ÜYE İŞYERİ'den geri talep

etmeye ve/veya hesabından resen takas veya mahsuba yetkili

olduğunu; uyuşmazlık halinde ÖDEME KURULUŞU ve/veya

BANKA defter ve sistem kayıtlarının esas olacağını ÜYE İŞYERİ

peşinen kabul ve taahhüt eder.

Ayrıca ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA, gerek gördüğü her

zaman satış belgeleri ve alacak belgeleri ile birlikte, bunların

dayanağını oluşturan ÜYE İŞYERİ kayıt ve belgelerini ÜYE

İŞYERİ'den talep etme ve bunların ibrazına kadar ödeme

yapmama, ödeme yaptıysa da bu ödemeyi geri alma hakkı

saklıdır. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nca talep edilen bu

bilgi ve belgeleri de en geç 3 (üç) işgünü içinde ibraz etmeyi

kabul ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ, satış veya iade amaçlı

düzenlenmiş belgelerle ilgili olarak kendisi ile kart hamili veya

ÖDEME KURULUŞU ile kart hamili veya BANKA ile vuku bulan

ihtilaflarda, ihtilafın çözümüne kadar adı geçen belgeleri, süre

ile bağlı olmaksızın saklamak ve bu süre içinde ÖDEME

KURULUŞU'nun talebi halinde fatura, yazar kasa fisi, irsaliye,

gümrük çıkış belgesi, PTT alındı belgesi vs. belgelerle birlikte

ÖDEME KURULUŞU'na en geç 3 (üç) işgünü içinde vermek

zorundadır. Belgeler ÖDEME KURULUŞU'na ibraz edilmediği

takdirde, ÖDEME KURULUŞU, satış belgesi tutarını ÜYE İŞYERİ

hesabından resen tahsil etme hakkına sahiptir. ÖDEME

KURULUŞU dilediği takdirde bu belgeye düzenlenme tarihi

olarak bildirilen tarihten itibaren 5.2.7. maddesinde belirtilen

faizi yürütür.

11. 4. ÖDEME KURULUŞU'NUN BİLGİ/BELGE VERME

YETKİSİ

ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA ile arasındaki

KART ve ÜYE İŞYERİ ilişkisine ait bilgi/belgeleri, ÖDEME

KURULUŞU ve/veya BANKAnın uygun göreceği kuruluş ve

mercilere, KARTLI ÖDEME SISTEMLERI, ÖDEME Bankalararası

Kart Merkezi A.S., Kredi Kayıt Bürosu A.S. ve benzer faaliyet

gösteren şirketlere aktarmaya ve ÜYE İŞYERİ'ye ait bilgi ve

belgeleri talep etmeye ve almaya ÖDEME KURULUŞU'nun ve

BANKA’nın yetkili olduğunu, bu hususların Bankacılık

Kanunu’nun 77/3. maddesine aykırılık teşkil etmeyeceğini,

gayrikabili rücu şekilde kabul ve beyan eder. ÜYE İŞYERİ,

kendisine ibraz edilen karta ilişkin bilgileri hiçbir şekilde

saklayamaz, başka bir amaçla kullanamaz ve paylaşamaz. Aksi

durumda, ÖDEME KURULUŞU'nun uğrayacağı zararları ÜYE

İŞYERİ'den 5.2.7. maddesinde belirtilen şekilde tahsil edecektir.




11. 5. ÖDEME KURULUŞU'NUN REHİN, BLOKE, TAKAS,

MAHSUP VE VİRMAN HAKKI

ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'na ve BANKA’ya karşı doğmuş

ve doğabilecek her türlü hak ve alacakları ile mevduat

hesaplarını, bloke hesaplarını ÖDEME KURULUŞU lehine rehin

ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ÜYE İŞYERİ, herhangi bir şekilde ÖDEME KURULUŞU ve/veya

BANKA nezdinde bulunan ve bulunabilecek her türlü hak ve

alacakları, senetleri, çekleri, nama ve hamiline yazılı hisse

senetleri, bono ve tahvilleri üzerinde ÖDEME KURULUŞU'nun

rehin, takas ve mahsup hakkı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt

eder.

ÖDEME KURULUŞU'nun alacaklarından (muaccel olsun veya

olmasın) herhangi birinin veya hepsinin, ihbarda bulunmadan,

ÖDEME KURULUŞU'nda mevcut her türlü alacakları, takas ve

mahsup hakkının bulunduğunu, ÜYE İŞYERİ tarafından yapılan

ödemelerin hangi borcuna, borcun aslına, ferilerine mahsup

edileceği hususunda ÖDEME KURULUŞU'nun tek taraflı tayin

yetkisi bulunduğunu, ÖDEME KURULUŞU'nun ÜYE İŞYERİ lehine

gelmiş olan ön ödeme tutarları üzerinde rehin ve mahsup hakkı

bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

ÜYE İŞYERİ bu sözleşmeden doğan borçlarını ödemediği,

yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde ÖDEME

KURULUŞU tarafından aleyhine yasal takibe başvurulması

durumunda her türlü icra ve dava masrafları ile birlikte avukatlık

ücretini ÖDEME KURULUŞU'na ödeyeceğini peşinen kabul ve

taahhüt eder. Sözleşme maddelerinde belirtilen hususlara ÜYE

İŞYERİ tarafından dikkat edilmemesi ve ÜYE İŞYERİ'den KART’la

yapılan işleminin onaylanmasına rağmen, sahte olduğunun

anlaşılması veya şüpheli işlem görülmesi halinde, ÖDEME

KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ'nin kendi nezdindeki ve BANKA’daki

tüm hak ve alacakları üzerinde herhangi bir ihbar ve ihtara

gerek olmaksızın bloke etme ve BANKA nezdindekilerin

blokesini talep etme hakkına sahiptir.

ÜYE İŞYERİ, iş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda BANKA

tarafından ÖDEME KURULUŞU hakkında uygulanacak hangi ad

ve nam altında olursa olsun her türlü ceza, tazminat ile ÖDEME

KURULUŞU’nun BANKA’ya ödemek zorunda kalacağı her türlü

ceza, tazminatı tazmin edeceğini, bu hususta ÖDEME

KURULUŞU’na karşı kayıtsız şartsız sorumlu olduğunu ve iş b

sözleşmedeki usullere göre tazmin usullerinin uygulanmasına

onay ve muvafakat verdiğini kabul beyan ve taahhüt eder.

Ayrıca Üye İşyeri, ÖDEME KURULUŞU’nun her türlü hak ve

alacaklarını ÜYE İŞYERİ’nin BANKA nezdindeki hesaplarından

tahsili için ÖDEME KURULUŞU’nun BANKA ile görüşerek bu

hesaplardaki hak ve alacakları takas mahsup etmesine, tahsil

etmesine, bu hesaplar üzerinde rehin, bloke takyidat koymasına

muvafakat ettiğini gayri kabili rücu kabul beyan ve taahhüt

eder.

11. 6. SATIS BELGESİ DÜZENLEMEDEN YAPILACAK

SATIŞLAR/ GERÇEKDIŞI VEYA USULSÜZ İŞLEMLER

ÜYE İŞYERİ, kart hamilinin bilgisi ve onayı dışında olan ya da

sahte kart kullanıldığını bildiği ya da bilmesi gereken

alışverişlere ilişkin satış belgelerini ÖDEME KURULUŞU'na ve

BANKA’ya ibraz edemez.

Satış belgesi düzenlenmeden yapılan satışlar ya da ÜYE İŞYERİ,

personeli ya da 3. kişilerin ihmal ve suiistimali ya da ÜYE İŞYERİ

tarafından POS'den gerçek bir kart geçirilmeksizin veya ÖDEME

KURULUŞU'ndan veya BANKA’dan usulünce alınmamış gerçek

dışı onay koduyla yapılan işlemler, yapılan sahte ve usulsüz

işlemler, taklit, tahrifat nedeniyle ÖDEME KURULUŞU'nun

ve/veya BANKA’nın yapacağı ödemelerden ÜYE İŞYERİ sorumlu

olup, böyle bir durumun ortaya çıkması halinde ÜYE İŞYERİ,

ÖDEME KURULUŞU'nın ve/veya BANKA’nın ödediği tutarı ilk

ödeme yapıldığı tarihten (mükerrer ödeme veya diğer bir

nedenle ÜYE İŞYERİ hesabının borç bakiye dönüşmesi halinde

ise hesabın borca dönüştüğü tarihten), tamamen ÖDEME

KURULUŞU'na iade edeceği tarihe kadar geçen günler için 5.2.7.

maddesinde belirtilen biçimde faizi ve yasal fer'ileri ile birlikte

ödeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. ÖDEME

KURULUŞU'nun herhangi bir işlemle ilgili olarak araştırma

yapma gereği duyması halinde, ÖDEME KURULUŞU'nun veya

BANKA’nın, araştırma sona erene kadar söz konusu işlemle ilgili

ÜYE İŞYERİ’ye ödeme yapmama hakkı saklıdır.

ÜYE İŞYERİ, bu maddede yer alan işlemler nedeniyle ortaya

çıkabilecek zararlardan şahsen ve sınırsız olarak sorumludur.

Gerçeğe aykırı olarak satış belgesi, nakit ödeme belgesi veya

alacak belgesi düzenlemek veya bu belgelerde ne surette olursa

olsun tahrifat yapmak suretiyle kendisine veya başkasına yarar

sağlayanlar, 5464 sayılı Kanunu'na göre cezalandırılırlar. ÜYE

İŞYERİ sözleşmesinde veya eki belgelerde sahtecilik yapanlar

veya sözleşme imzalamak amacıyla sahte belge ibraz edenler,

5464 sayılı Kanunu'na göre, kanunda belirtilen sürelerle hapis

cezasına mahkûm edilirler. Ayrıca her bir işlem için 1.000,00-TL

cezai şart tahakkuk ettirilerek ÜYE İŞYERİ’nden tahsil edilecektir.

11. 7. ÖDEME KURULUŞU KAYITLARININ MÜNHASIR DELİL

NİTELİĞİ

ÜYE İŞYERİ bu sözleşmenin ifasından doğabilecek her türlü

uyuşmazlıklarda ÖDEME KURULUŞU'nun ve BANKA’nın defter,

bilgisayar, mikroçip, mikrofilm kayıtları ve belgelerinin HMK

uyarınca kesin ve münhasır delil olduğunu, başkaca delil ikame

edilemeyeceğini bunlara karsı her türlü itiraz, def’i ve ÖDEME

KURULUŞU kayıtlarının usulüne uygun tutulduğu konusunda

yemin teklif haklarından peşinen feragat ettiğini kabul ve

taahhüt eder.Bu madde yazılı delil sözleşmesi niteliğindedir.

MADDE 12 - YENI NESIL ÖDEME KAYDEDICI CIHAZ

Gelir İdaresi Başkanlığınca yayımlanan 69 Seri No.lu tebliğ ile

kullanımı zorunlu hale getirilen yeni nesil ödeme kaydedici

cihazların mülkiyeti yine Gelir İdaresi Başkanlığı Mevzuatı gereği

mükellefe ait olmak zorundadır. Söz konusu cihazlara ÖDEME

KURULUŞU tarafından sadece ÖDEME KURULUŞU POS yazılımı

yüklenmekte olup, cihaza ait rulo ve diğer malzemelerin

tedariki, garanti kapsamı içi ve dışı tüm arızaların giderilmesi

ÜYE İŞYERİ’nin sorumluluğundadır.

ÖDEME KURULUŞU ÜYE İŞYERİ’nin satın aldığı(alacağı) Yeni

Nesil Ödeme Kaydedici Cihazların bedellerini düzenleyeceği

kampanyalarla ödeyebilir. (ÖDEME KURULUŞU’nun Yeni Nesil

Ödeme Kaydedici Cihazların kampanya kapsamında bedelini

ödemesi hiçbir şekilde yeni nesil Ödeme Kaydedici Cihaz’a




garanti verdiği anlamına gelmeyeceği gibi, Yeni Nesil Ödeme

Kaydedici Cihaz’ın satısı ve devrine ilişkin hiçbir yükümlülüğü

bulunmamaktadır. ÜYE İŞYERİ, ilgili yasa ve tebliğ hükümlerine

uygun olarak, Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazı satın almış

olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.) Bu durumda ÜYE

İŞYERİ, kampanyaya katılırken imzaladığı taahhütnameye

uymak zorundadır. ÜYE İŞYERİ kampanyada belirtilen Sartları

yerine getirmediğinde imzaladığı taahhütnamede belirtilen

bedeli ödemekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ ödeme

yükümlülüğünü yerine getirmediği günler için 5.2.7.

maddesinde belirtilen biçimde faiz ve yasal fer'ileri ödeyeceğini

peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

ÜYE İŞYERİ herhangi bir nedenle kampanya süresi sona

ermeden ÜYE İŞYERİ çalışmasını sonlandırdığında, kalan sürede

yükümlülüklerini yerine getirmemiş sayılacak, taahhütnamede

belirtilen ceza bedeli söz konusu kalan süre için hesaplanarak

ÖDEME KURULUŞU tarafından ÜYE İŞYERİ’den tahsil edilecektir.

ÜYE İŞYERİ bu bedeli ödemeyi peşinen kabul etmiş olup, ödeme

yükümlülüğünü yerine getirmediği günler için ayrıca 5.2.7.

maddesinde belirtilen biçimde faiz ve yasal fer'ileri de

ödeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13 - ÇALIŞMA KOŞULLARI, ÖDEMELERE İLİŞKİN

ESASLAR

13. 1. ÖDEME KURULUŞUNUN ALACAKLARININ TAHSİLİ VE

ÜYE İŞYERİYE YAPILACAK ÖDEME

13. 1. 1. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU ve/veya BANKA

tarafından birlikte belirlenerek kendisine ÖDEME KURULUŞU

tarafından iş bu sözleşme ile Temsilcilik Sözleşmesi ekinde veya

sonradan elektronik ortamda bildirilecek işlem ücreti,

operasyonel maliyetler ve komisyon oranları dışında

TÜKETİCİ’lerden her hangi bir hak ve alacak talebinde

bulunmayacak ve tahsil etmeyecektir. ÜYE İŞYERİ bu

bildirimlere uyacağını peşinen kabul eder.

İşlem ücretleri operasyonel maliyetler ve komisyon oranları

ÖDEME KURULUŞU tarafından belirlendikten sonra tek taraflı

olarak ÜYE İŞYERİ’ye e-posta, ödeme kuruluşu sistemi gibi diğer

iletişim kanalları üzerinden (yazılı olma zorunluğu bulunmadan)

elektronik ortamda bildirilecek ve uygulamaya koyulacaktır.

13. 1. 2. ÜYE İŞYERİ’nin ücreti ve hak edişlerinin ödenmesinin

ne şekilde olacağı ÖDEME KURULUŞU tarafından ÜYE İŞYERİ’ne

ayrıca elektronik ortamda bildirilecektir.

13. 1. 3. ÖDEME KURULUŞU işbu sözleşmede yer alan çalışma

koşullarında, komisyon oranlarında, işlem ücretlerin, ve

operasyonel maliyetlerde tek taraflı olarak değişiklik yapabilir.

ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU'nun günün koşullarına göre tek

yanlı olarak ve ÜYE İŞYERİ’ye önceden haber verme gereği

olmadan bu tutarları artırıp eksiltmeye yetkili olduğunu ve bu

artırım ve eksiltmelere yürürlük tarihinden itibaren uyacağını

kabul ve taahhüt eder. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU’nun

ayrıca KDV, BSMV gibi vergi ve yasal yükümlülüklerde oluşan

değişikliklerin bu tutarların yürürlüklerinden itibaren ilgili

tutarlara ekleneceğini kabulle, bu yeni tutarlar üzerinden

ödeme yapmayı beyan ve taahhüt eder.

13. 1. 4. ÜYE İŞYERİ, BANKA’nın ve ÖDEME KURULUŞU’nun

alınan ücret ve masrafları ÜYE İŞYERİ’ye herhangi bir bildirimde

bulunmaksızın dilediği zaman dilediği oranlarda

arttırabileceğini, bu değişikliklerin hemen uygulanmasına itiraz

etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.1.5. ÖDEME KURULUŞU iş bu sözleşmenin her hangi bir

maddesi kapsamından ÜYE İŞYERİ hakkında tahakkuk ettireceği

ceza tutarlarını ÜYE İŞYERİ'nin ÖDEME KURULUŞU'daki

herhangi bir hesabından, teminatlarından veya sair hak ve

alacağından nakden ya da hesaben re’sen tahsil, takas ve

mahsuba yetkilidir.

13. 2. DİĞER AİDATLAR, FİYATLANDIRMA KOŞULLARI

13. 2. 1. ÜYE İŞYERİ, ÖDEME KURULUŞU tarafından belirlenecek

kampanya ve satış politikaları kapsamında imzalayacağı

taahhütname kapsamında POS cihazları için, her bir POS cihazı

başına, taahhütnameye uygun ödeme yapacaktır. ÖDEME

KURULUŞU, taahhütname ve satış kampanyalarında tek taraflı

olarak her zaman değişiklik yapabilir. Aidata KDV, BSMV gibi

vergi ve feriler ilave edilerek tahsil edilecektir. ÜYE İŞYERİ,

ÖDEME KURULUŞU'nun POS cihazı başına belirleyerek her ay

bildirdiği ve ÜYE İŞYERİ ön ödeme hesabına yansıttığı bu

ücretin ÖDEME KURULUŞU tarafından alınmasını, tahsilat için

yeterli bakiye bulunmaması durumunda, bu ücreti nakden ve

defaten ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi durumda, ÖDEME

KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ'den 5.2.7. maddesinde belirtilen şekilde

tahsil edecektir.

MADDE 14 - SÜRE, FESİH, GEÇERLİLİK, GİZLİLİK VE CEZAİ

ŞART

14. 1. DEVİR - TEMLİK YASAĞI VE SÖZLEŞMENİN FESHİ

HALİNDE DONANIMI GERİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ÜYE İŞYERİ işbu sözleşmeyi ve bundan doğan alacak, hak ve

yükümlülükleri, hiçbir şekilde üçüncü kişilere devir ve temlik

edemez. ÖDEME KURULUŞU, ÜYE İŞYERİ'den onay alınmasına

veya bildirimde bulunulmasına gerek olmaksızın işbu

sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, üçüncü kişilere

devir ve temlik edebilir veya işbu sözleşmeden doğan

alacaklarını üçüncü kişilere rehnedebilir veya işbu sözleşmeye

ilişkin operasyonel işlemleri anlaşmalı olduğu teknik

kurum/kuruluşlar aracılığıyla yaptırabilir.

ÖDEME KURULUŞU, bu sözleşme konusu işlemlerle ilgili olarak

kendi nezdinde açılacak ön ödeme hesapları diledigi zaman ve

diledigi şekilde kapatıp, mahsuben yeni hesaplar açabilir. Aynı

şekilde ile BANKA nezdinde açılacak hesapların diledigi zaman

ve diledigi şekilde kapatılıp, mahsuben yeni hesaplar açılmasını

talep etme hakkına sahiptir. ÜYE İŞYERİ bu hususta her türlü

muvafakati verdiğini kabul beyan ve taahhüt eder. Bu konudaki

değişikliğin uygulanmasından sonra ÜYE İŞYERİ'ye bildirilmesi

yeterli olacaktır.

ÜYE İŞYERİ, işyerini kapatması halinde durumu derhal yazılı

olarak belgeleri ile birlikte ÖDEME KURULUŞU'na bildirecektir.

Sözleşmenin sona ermesi ile ilgili olarak iş bu sözleşmede

belirtilen esaslar geçerlidir. Sözleşmenin feshi halinde, ÜYE

İŞYERİ kendisine ÖDEME KURULUŞU'Nca verilmiş tüm matbu

evrak, POS cihazları ve diğer malzemeleri derhal kullanımdan

kaldırarak, tam ve sağlam olarak çalışır durumda 2 gün içinde,

ÖDEME KURULUŞU'na iade etmekle yükümlüdür. ÜYE İŞYERİ bu




yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, ÖDEME

KURULUŞU'nun doğacak tüm zararından sorumlu olduğunu,

belirtilen cihaz, evrak, gereç ve malzemeleri anılan süre içinde

ÖDEME KURULUŞU'na iade etmediği takdirde, bunların ÖDEME

KURULUŞU'nca saptanacak bedellerini, kendisinden talep

tarihinden itibaren bunları ÖDEME KURULUŞU'na tamamen

ödeyeceği tarihe kadar

Geçecek süre için 5.2.7. maddesinde belirtilen biçimde faizi ve

yasal fer'ileri ile birlikte ödeyeceğini peşinen kabul, beyan ve

taahhüt eder.

Sözleşmenin feshi tarafların sözleşmeye dayalı, önceden

doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

ÖDEME KURULUŞU yazılı veya elektronik ortamda e-posta ile

yapacağı bildirimle dilediği zaman tek taraflı olarak iş bu

sözleşmeyi sona erdirebilir.

14. 2. CEZAİ ŞART

ÜYE İŞYERİ, iş bu sözleşme maddelerindeki tüm şartlara tam

olarak uymayı gayri kabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt

eder. ÜYE İŞYERİ, iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal

ederse ve/veya sözleşmeyi haklı bir neden olmadan feshederse

ve/veya sözleşmenin ÖDEME KURULUŞU tarafından haklı

nedenle feshine sebep olursa, ÖDEME KURULUŞU’nun

doğabilecek her türlü zararı ve kar kaybını hiçbir ihtara gerek

kalmadan nakden ve defaten 100.000,00-TL (YÜZBİNTürkLirası)

cezai şartı Ödeme Kuruluşuna ödeyeceğini beyan, kabul ve

taahhüt eder. Ödeme Kuruluşunun diğer zarar tazmin talep

hakları saklıdır. ÜYE İŞYERİ, işin kapsamı, mahiyeti ve önemine

binaen bu cezai şartın fahiş olmadığını ve tenkisini talep

etmeyeceğini şimdiden kabul ve beyan eder. ÖDEME

KURULUŞU iş bu cezai şartı, ÜYE İŞYERİ’nin, ÖDEME KURULUŞU

nezdindeki hak ve alacaklarından tahsil etmek hakkına sahiptir.

14. 3. YETKİLİ MAHKEME

Taraflar, işbu sözleşmede ÜYE İŞYERİ ile ÖDEME KURULUŞU

aralarında doğabilecek tüm uyuşmazlıkların çözümünde

İstanbul Mahkeme ve İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu peşinen

ve itirazsız kabul ederler.

14. 4. YASAL TAKİP VE DAVA GİDERLERİ

ÜYE İŞYERİ, işbu sözleşmeden doğacak borçlarını ödemediği,

yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, ÖDEME

KURULUŞU'nca aleyhine yasal takibe başvurulması veya dava

açılması durumunda, her türlü icra, dava masrafları ve vekâlet

ücretini de ÖDEME KURULUŞU'na ödeyeceğini peşinen kabul

ve taahhüt eder.

14. 5. GİZLİLİK

ÜYE İŞYERİ, işbu sözleşme konusunda işlemlerin yapılması ile

ilgili tüm bilgileri bu sözleşme amaçları için kullanmayı beyan

ve taahhüt eder.

ÜYE İŞYERİ, sözleşme süresince ve sonrasında, işbu sözleşme

konusu işlemlerin yapılması ile ilgili hususlarda üçüncü şahıslara

bilgi veremez. ÜYE İŞYERİ bu hususa aykırı davranması halinde

yasal olarak doğacak her türlü sorumluluğu üstleneceğini kabul,


ÖDEME KURULUŞU'nun herhangi bir zarara uğrayıp

uğramamasına bakılmaksızın, sözleşmede belirtilen kurallara

uyulmaması ve/veya çıkar karşılığında ya da çıkar olmaksızın

gizli ve özel bilgi ve belgelerin amacı dışında kullanılması,

üçüncü kişilere duyurulması, kamuya yayımlanacak biçimde

sözlü ya da yazılı basın organlarına açıklanması, gizliliğin

herhangi bir şekilde ihlal edilmesi halinde ÖDEME

KURULUŞU’nun doğmuş ve doğacak zararlarını ayrıca talep

etme hakkı saklı kalmak kaydı ile 10.000,00-USD tutarında

bedel, ÜYE İŞYERİ tarafından cezai şart olarak ÖDEME

KURULUŞU'na ödenecektir, işbu taahhüt, sözleşmenin

feshedilmesi ya da bitimi halinde de geçerlidir. Ayrıca bu hüküm

ÜYE İŞYERİ'nin görevlendirdiği tüm çalışanları için de geçerli

olacaktır.

14. 6. YORUM YASAĞI

Bu sözleşme imzalandıktan sonra sözleşmenin herhangi bir

maddesinin, kanun, yönetmelik ve sair mevzuata aykırı veya

uyumsuz olması veya bu sözleşmenin maddelerinden herhangi

birinin bir mahkeme tarafından geçersiz sayılması halinde, bu

durumdan sözleşmenin diğer maddeleri etkilenmez. Taraflar

ortadan kaldırılan madde ile ilgili ek protokol ile yeni bir

düzenleme yapabilirler. Ancak sözleşmenin bütününün

mevzuata yahut hukuka aykırı hale gelmesi veya sözleşmenin

konusuz, amaçsız ya da temelsiz kalması halinde, taraflar işbu

sözleşmeyi derhal ve tazminatsız olarak tek taraflı feshedebilir.

İş bu sözleşme ile Üye İşyerilik Sözleşmesi arasındaki

maddelerde çakışma olması halinde ihtilafın öncelikle Üye

İşyerilik Sözleşmesi hükümlerine göre çözümlenmesi esas

olacaktır.

14. 7. FERAGAT

Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkın süresi içinde kısmen

veya tamamen kullanılmamış olması o haktan feragat edildiği

anlamına gelmez. Bunun gibi Üye İşyerinin, iş bu sözleşmeden

kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirmemesi

ya da eksik yerine getirmesi bu durumun Ödeme Kuruluşu

tarafından kabul edildiği ya da anılan yükümlülüklerin yerine

getirilmesinden feragat edildiği anlamına gelmez.

14. 8. MÜCBİR SEBEP

Tarafların her ikisinin veya bankanın veya bunlardan birinin

çalışma imkanlarını kısmen veya tamamen geçici veya daimi

olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen; yasa ve

yönetmelik değişiklikleri, Kurum, Kurul ve Banka tarafından

alınan ve işbu sözleşme konusu faaliyetin yürütülmesine engel

olacak nitelikteki kararlar, doğal afetler, harp, seferberlik, yangın

, grev ve lokavt vb. hükümler veya resmi makamlarca alınmış

kararlar gibi tarafların kontrolü haricinde zuhur eden haller işbu

sözleşme konusu edimlerin yerine getirilmesini etkiledikleri

ölçüde taraflar için mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlar

karşısında taraflar işbu sözleşme koşulları için sorumlu

olmayacaktır. Taraflar mücbir sebebin zuhurunu derhal yazılı

olarak karşı tarafa bildirecektir. Bu halin 1(BİR) aydan fazla

sürmesi halinde işbu sözleşme taraflardan herhangi birisinin

talebi ile feshedilebilecektir.




14. 9. TEBLİGAT ADRESLERİ VE İLETİŞİM

14. 9. 1. Tarafların bu sözleşmede yer alan adresleri yasal

ikametgah olarak belirlenmiş olup, bu adreslere gönderilecek

her türlü tebligat taraflar o yerde bulunmasa dahi taraflara

tebliğ edilmiş kabul edilecektir. Taraflar, adres değişikliklerini

yazılı olarak değişikliği takip eden 1 (Bir) gün içerisinde diğer

tarafa yazılı olarak bildireceklerdir. Adres değişikliğinin 1 gün

içerisinde bildirilmemesi halinde önceki adrese yapılacak

tebligatlar geçerli kabul edilecektir.

14. 9. 2. Taraflar arasındaki Temsilcilik Sözleşmesinin Tebligata

ilişkin hükümleri iş bu sözleşme için de geçerli kabul

edilmektedir.

14. 10. SÖZLEŞME MASRAFLARI

Bu sözleşmeden doğabilecek damga vergisi, harç ,vb. vergilerin

tamamı Üye İşyeri tarafından ödenecek ve ödeme belgesi

Ödeme Kuruluşuna ibraz edilecektir. Üye İşyeri bu

yükümlülüğünü yerine getirmez ise ilgili ödemeler Ödeme

Kuruluşu tarafından yapılarak Üye İşyerinin hesabından mahsup

edilecektir.

14. 11. YÜRÜRLÜLÜK SÜRESİ

14.11.1. İşbu sözleşme imza tarihinden itibaren 1 (BİR) yıl süreli

olarak akdedilmiştir. Taraflar, sözleşme süresi bitiminden 90

(Doksan) gün öncesinde sözleşmenin feshine ilişkin yazılı

ihbarda bulunmadıkları takdirde iş bu sözleşme otomatik olarak

1 yıl süre ile uzar. Bu uygulama sonraki yıllar içinde geçerlidir.

14.11.2. Taraflar arasındaki Temsilcilik Sözleşmesinin ÖDEME

KURULUŞU tarafından her hangi bir nedenle sona erdirilmesi

halinde iş bu sözleşme hiçbir bildirime ihtiyaç duymadan

Temsilcilik Sözleşmesi ile aynı zamanda sona ermiş kabul

edilecektir. ÜYE İŞYERİ bu hususu peşinen kabul ettiğini ve bu

husustaki tüm itirazlardan gayri kabili rücu feragat ettiğinin

kabul beyan ve taahhüt eder.

14.11.3. ÖDEME KURULUŞU ise, hiçbir süreye bağlı olmaksızın

ve hiçbir neden göstermeksizin bu sözleşmeyi tek taraflı olarak

yapacağı e-posta, iadeli taahhütlü mektup, ihtarname gibi

yollardan her hangi birisi vasıtası ile her zaman feshetmeye

yetkilidir.

14.11.4. ÜYE İŞYERİ, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini

yerine getirmemesi nedeniyle ÖDEME KURULUŞU'nun

sözleşmeyi tek yanlı olarak feshetmesine veya herhangi bir

nedenle iptaline sebebiyet vermesi halinde, ÖDEME

KURULUŞU'nun keyfiyeti, ilgili kurumlara duyurma hakkı

bulunduğunu ve bu hususu peşinen onayladığını ayrıca hiçbir

şekilde itiraz etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

14.11.5. İşbu sözleşme 14 ana maddeden ibaret olup, taraflarca

tamamen okunup tam bir mutabakatla kabul ettiklerini beyanla

.../…/2019 tarihinde tek nüsha düzenlenmiş ve imza

olunmuştur. Sözleşmenin asıl nüshası ÖDEME KURULUŞU’na

aslı gibi onaylı sureti ÜYE İŞYERİ’ye teslim edilmiştir.

İmza

Sayfa 1 / 2

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile özel hayatın gizliliği

ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak muhafazası, işlenmesi ve

mevzuata uygun olarak aktarımı aşamalarında PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş., olarak veri

sorumlusu sıfatıyla hareket ederek, gerekli önlemleri alıyoruz. Bu konularda sizleri bilgilendirmek

isteriz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE HUKUKİ SEBEP

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş., müşterilerinden ve/veya müşterilerinin yetkililerinden

kişisel verilerini her türlü yazılı, sözlü ve elektronik mecra, üçüncü kişi ve/veya yasal mercilerden

aşağıda yer verilen amaçlar ve sunduğumuz ürün/hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede

sunulabilmesi ile sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi gayesi ile temin

edebilmektedir. Bu yöntemlerle toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın kişisel verilerin ve özel nitelikli

kişisel verilerin işlenme şartları çerçevesinde, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve

aktarılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş., müşterileri ve müşterilerinin yetkililerinden zorunlu olarak

alması gereken bilgilerin yanında, yalnızca vermeyi hedeflediği en iyi hizmeti ve ürünü sağlamak

amacıyla gerekli olduğunu düşündüğü kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri, yasal

düzenlemelerin imkân verdiği ölçüde işlemekte, saklamakta ve aktarmaktadır. Bu bağlamda kişisel

verileriniz, Şirketimizde sahip olduğunuz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi, bu ürünlere ilişkin

genel bilgilendirmelerin yapılabilmesi ve fırsatların iletilebilmesi gibi faaliyetlerin yanı sıra;

Şirketimizin diğer ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmesi, ürün satışı,

pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunulması, müşteri edinimi, müşteri memnuniyeti ve

kazandırma çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve hizmetlerimize ilişkin tekliflerin paylaşılması,

hizmet kalitemizin artırılması, risk analizi, müşteri ve ödeme kuruluşu sektörü ihtiyaçlarına yönelik

geliştirmeler yapılabilmesi, bülten ve davetiye gönderimi, analiz, raporlama, segmentasyon ve

modelleme çalışmalarının yürütülmesi, ödeme kuruluşu faaliyetleri kapsamında yapılması gerekli

görülen raporlamaların, incelemelerin yapılması amaçları kapsamında işlenebilmektedir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş., kişisel verilerinizi; BDDK, SPK, TCMB, MASAK, SGK gibi

kamu tüzel kişileri, Sektörde işbirliği yapılan Bankalar, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları,

Telekominkasyon Şirketleri, kurum anlaşması yapılan Fatura Üreten Kurumlar v.b. kuruluşlar, yurtiçi

ve/veya yurtdışındaki; ana hissedarımız, iştiraklerimiz, ödeme hizmetleri faaliyetlerini yürütmek

üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı kuruluşlar, bankalar, finansal kuruluşlar,

bağımsız denetim şirketleri vb. mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar ile

paylaşabilir.

PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş.’nin müşterileri ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin kayıt ve

belgeleri yasal düzenlemeler kapsamında belirli bir süre ile saklaması söz konusu olup; kişisel

verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ya da anonimleştirilmesini istemeniz halinde bu

talebiniz yasal düzenlemeler ile belirlenen süre sonunda yerine getirilebilecek; bu süre zarfında

İmza

Sayfa 2 / 2

kişisel verileriniz ulusal ve uluslararası yasa, düzenleme ve sözleşmelerden kaynaklı zorunluluklar

haricinde işlenmeyecek ve 3. kişiler ile paylaşılmayacaktır.

KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK hükümleri uyarınca, PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş.'ye başvurarak aşağıdaki

haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin

aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi

aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın

giderilmesini talep etme.

Bu kapsamda iletilen talepler PRATİK İŞLEM ÖDEME KURULUŞU A.Ş. tarafından en geç otuz gün

içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca bir ücret

öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

KVKK kapsamında bizimle iletişime geçmek, geri bildirimde bulunmak ya da sorularınızı yöneltmek

isterseniz, kimlik belgeleriniz ve talebinizi içeren dilekçeniz ile şubelerimize, Gürsel Mahallesi

Nişane Caddesi Işıl Sokak No:2 Pratik Plaza - 34400 Kağıthane-İSTANBUL adresine iletebilir,

noter kanalıyla ulaştırabilir veya [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Bu kapsamda, konuyla ilgili yapılacak olan yazılı başvurularınızın tarafımızdan yapılacak olan kimlik

doğrulamasını takiben kabul edilebileceğini hatırlatmak isteriz.

Kişisel Veri Sahibi Adı-Soyadı :

Tarih:

T.C.Kimlik Numarası :

Cep Telefonu Numarası :

E-posta

Adresi:

İmzası:

değerli temsilci aday̓m̓z; · Ödeme hizmeti için farkl̓l̓klar içerebilen ve verilen ve/veya...

Documents