degut berlin 22.10.2011
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Mit der Gründung alleine ist es nicht getan: Wie wächst mein Unternehmen, aber bleibt in der Ausrichtung trotzdem flexibel? Wie kann ich mich mit meinem Unternehmen schnell dem Markt anpassen? Diese Fragen hat twago Geschäftsführer Gunnar Berning auf der deGut 2011 beantwortet.TRANSCRIPT
07. Juli 2009 © 2009 twago 0 www.twago.de
Gunnar Berning, Gründer und CEO von twago.de
Gründen 2.0: Wachstum durch Flexibilität
Berlin, 22. Oktober 2011
- work different
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Ziele des Seminars „Wachstum durch Flexibilität“
Ideen und Denkanstöße geben
Beispiele und Erfahrungen aus unserer Praxis
Tipps und Tricks
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twago – Der Marktführer bei Online-Projektplattform in Europa
Web & Programmierung
Design & Medien
Unternehmensservices
Auftraggeber
Fokus:
Gründer
Firmenkunden
Selbständige
Startups
Dienstleister
>120.000 Dienst-leister aller Größen
Outsourcing-Firmen
Freiberufler
Dienstleister weltweit
Online- Vermittlungsplattform
Wer über twago spricht:
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This is the way online work in teams should be: easy, on-demand, well-paid, effortless and rewarding
Unsere Vision: Remote Arbeit ist so einfach als wenn die Mitarbeiter im gleichen Raum sind
twago ist die Apple iCloud für Online work
Freelancer… ist in der Cloud und arbeitet da
Customer… hat jederzeit von jedem Ort Zugang
zu 120.000+ Experten mit 158+ verschiedenen Expertisen
Managen auf einfache Weise Ihre freien Mitarbeiter aus bis zu 161 Ländern weltweit
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Warum Flexibilität?
• Schnelligkeit
• Zielgerichtetere Produkte
• Innovation
• Wettbewerbsvorsprung
und damit natürlich auch :
Umsatz und Gewinn
Vorteile von Flexibilität beim Wachstum
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Wie ist Wachstum bei gleichzeitiger Kostenersparnis möglich?
• Kosten unter Kontrolle halten • Auf Kernkompetenzen konzentrieren • Messen – Analysieren - Ändern • Hohe Qualität der Mitarbeiter • In-Frage stellen • Zuhören
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Kosten unter Kontrolle halten
Ideen: • Start im Wohnzimmer
• Coworking Spaces (Office, Infrastruktur, Netzwerk / Kunden)
• Niedriger Anteil Fixkosten
• Leasing statt Kaufen
• Cloud Services (Dropbox, Google Docs, wunderlist, etc.)
• ...
Flexibiltät für schnelles Wachstum
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Hilfsmittel:
Nutzen Sie externe Experten
Fünf Regeln für schnelles Wachstum
1. Kosten im Griff halten
2. Fokus auf Kernkompetenzen
3. Schnell sein
4. Gutes Team aufbauen
5. Exzellente Umsetzung
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Wie finde ich die besten Dienstleister?
Früher
Handwerker, Maler
Programmierer, Designer
Heute: Neue Wege
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Schauen Sie hinter die Maske
Transparenz statt Werbung!
Achten Sie auf… Unabhängige Bewertungen
früherer Kunden
Verifizierte Dienstleister
Professionelle Angebote
Vergleichsmöglichkeiten
Treuhandservice
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Die 9 Regeln Ihres Outsourcing Erfolges
Vertrauliches bleibt vertraulich („NDA“)
Detaillierte Projektbeschreibung
Genau spezifizieren
Professionelle Dienstleister auswählen – keine Bastler
Gleiche Zeit nehmen wie für eigenen Mitarbeiter
Steuerung der Experten auf täglicher Basis
Gutes Projektmanagement
Flexibilität der Dienstleister nutzen (Aufbau/Abbau)
Keine unrealistischen Wunder erwarten 9
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twago hat das eigene Konzept genutzt – mit großem Erfolg!
Anwalt/Steuerberater:
Strategische Marktanalysen:
Produktspezifikation:
Spez. Homepage-Design:
Programmierung:
Übersetzungen:
Branding/Name:
Design von Webseite:
Design von Firmenlogo:
Deutschland
Deutschland
(Intern)
Deutschland
Russland
Schweiz
USA
Kanada
Philippinen
twago nutzt Outsourcing und Offshoring:
Chance auch für andere Gründer und kleine Unternehmen
Auswahl der Experten abhängig von
Anforderungen
Qualifikationen
Einsparungen etwa 60%
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Analysieren, Analysieren, Analysieren: Messen – Nachdenken – Ändern in schnellen Zyklen!
Haupt-KPIs
Traffic und Kundenverhalten
Conversion Tests (A/B)
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Weniger Worte: Focus
„Clean“ Vertrauen:
Verisign Logo, Telefonnummer, etc.
Reduktion der Abbruchmöglichkeiten
Verbesserungen New Design Altes Design
Quelle: twago
Landing Page Test optimieren Conversion Rates und verringern Customer Acquisition Costs significant
Landing Page A/B Test
3%* 20%*
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Teamaufbau - Nur Mitarbeiter einstellen, die dich besser und nicht nur größer machen
• Nur Mitarbeiter einstellen, die dich besser und nicht nur größer machen
• Unternehmer fördern – Verantwortung abgeben
• Flache Hierarchien - Mitarbeiter entscheiden selbst!
• Risiken unter Kontrolle halten: Auch über Einstellen von Praktikanten und Trainees nachdenken
• Min. Dauer = 6 Monate
• Richtig gute Leute = Hohe Gehälter, Equity, Boni
• “Make a cut if it doesn’t work”
• Viel Zeit investieren: Coaching, coaching, coaching
• Feiern nicht vergessen!
Start Now
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Auf Kunden hören
• Selber regelmäßig Support-Anfragen beantworten
• Kunden-Telefonate führen
• Kunden-Ideen sammeln und clustern lassen
• Mittagessen mit Kunden
Beispiel:
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Mut haben, Dinge zu testen
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Fortlaufend alles (wirklich alles) hinterfragen und verbessern
Kein Halt machen vor „heiligen Kühen“
• Business Modell
• Skalierbare Länderversionen
• Finanzierungs-runde oder nicht?
macht schneller
gute Effekte
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Expect the unexpected
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Ihre Fragen?
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Warum gerade jetzt?
Phone: +49 (0) 30 250 41 500 Email: [email protected]
Gunnar Berning Gründer und CEO
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