dejan bizinger - fenomen društvenih mreža i njihova monetizacija
TRANSCRIPT
BizBuzz, Oktobar 2009, Niš
Predavač: Dejan BizingerRate Solutions d.o.o.
Country managerW: http://www.karike.com
M:+381.63.266.907
Fenomen društvenih mreža i njihova monetizacija
Društvene mreže u svetu
Društvene mreže u svetu
• Globalni primat - Facebook• SAD – FB pretekao Myspace• Rusija – vKontakte.ru• Nemačka – Studivz.net• Netlog – najpopularnija mreža u Evropi• Rate Solutions – jak na Baltiku i Balkanu• Orkut – Brazil i Indija• HI5 – jedan od svetskih soc net brendova• Linkedin – biznis social net• Last.fm – muzički social net
Društvene mreže u regiji
• SRBIJA – Facebook, Karike.com, Poznanici, Furka
• HRVATSKA – Facebook, Tulumarka, Netlog
• SLOVENIJA – Facebook, Netlog, GenSpot
• BIH – Facebook, Dernek.ba, Jezgro.com
• Crna Gora – Facebook, Guzva.me
• MAKEDONIJA – Facebook, Top.mk, Prijateli.com.mk
Društvene mreže u regiji
• MAĐARSKA – Iwiw.hu, MyVIP.hu• RUMUNIJA – hi5, Facebook, Neogen• BUGARSKA – Facebook, Impulse.bg, Aha.bg
SNS vs email servisi – kako je bilo pre 2 godine u UK
A danas...samo Facebook ima udeo od 15% u UK!
Top 25 SNS po Compete.com
Zašto je FB najpopularniji SNS na svetu?
Šta je najzabavnije ali nekad istovremeno i najzamornije
na SNS?
Razvoj soc net sajta
• Ciljna grupa – identifikujte njihove prirodne potrebe i ispunite ih
• Tehnički aspekti kao što su opcije, hosting i premium servisi
• Postavljanje pravila sajta• Sastavljanje moderatorskog tima• Prvih 1000 aktivnih članova• Komunikacija, sprečavanje i rešavanje
konfliktnih situacija na sajtu• Stalna aktivnost, unapređenja i promocija
sajta
Zašto društvene mreže – lična primena
• Ljudi su društvena bića• Ljudi često nemaju dovoljno vremena i
novca da sa svima održavaju adekvatan kontakt u offline svetu
• Ljudi vole da se zabavljaju• Želja za eksponiranjem• Nalaženje partnera• Nalaženje posla• Kupovina
Zašto društvene mreže – poslovna primena
• Distribucija informacija vašoj ciljnoj grupi
• Distribucija vaših informacija od strane vaše ciljne grupe
• Brzo i lako kreiranje grupa, fan stranica, aplikacija
• Izuzetno ciljano oglašavanje• Pozitivni imidž
Zašto društvene mreže – poslovna primena
• Moderna komunikacija• Povećanje prodaje i
dobijanje novih potencijalnih korisnika
• Povećanje posete ka firminom sajtu
• Povećanje lojalnosti• Povećanje vidljivosti firme
Studija slučaja – Fiesta Movement
• 100 social agenata, 6 meseci
• 4.3 miliona pregleda na YouTube
• Preko 500 000 preko pregleda na Flicker-u
• Preko 3 miliona impresija na Twitter-u
• 50 000 zainteresovanih, 97% ne poseduju Ford
Izvor: Mashable.com
Primeri
• Svi zaposleni u Zappos.com (preko 400) koriste Twitter, skoro 1.5 miliona followera - http://www.twitter.com/zappos
• Preko 65 zaposlenih u Dell-u koriste Twitter u poslovne svrhe, preko 400 000 followera, preko 3 miliona u prodaji preko Twittera, imaju više Twitter naloga - http://www.dell.com/twitter
• Causes aplikacija je sakupila 10 miliona dolara donacija preko društvenih mreža
Privatnost i potencijalne pretnje
• Privatnost je iluzija• Pazite kako, o čemu i sa kim komunicirate• Ne pravite lažnu sliku o nekoj osobi• Nikad se ne upoznajte sami sa novom
osobom na mestu koje nije prometno• Postavljanje lažnih slika i istinitih
informacija• Postavljanje pravih slika i lažnih informacija
Monetizacija je najveći zadatak posle same
zajednice
Monetizacija društvenih mreža
• Virtuelni pokloni• Ocenjivanje slika i drugih sadržaja• Promovisani sadržaj• Ciljani baneri – Long tail princip• Povećanje limita na neke servise• Davanje specijalnih “moći” ili
ulepšavanje profila/avatar• Kupovina virtuelnih objekata• Loyalty programi i druga povezivanja
sa offline svetom
Namena virtuelnih poklona
• Predstavljanje sebe/svog stila/izdvajanje iz mase
• Unapređena funkcionalnost• Unapređena komunikacija
Statistika
• Najpopularniji soc net u svetu i kod nas Facebook.com ima preko 300m korisnika
• Najpopularniji srpski social net Karike.com ima preko 260K korisnika
• Očekivani prihod FB je oko 550m a Zynge preko 100m za 2009
• FarmVille ima preko 60m mesečnih igrača
• Tržište virtual goods industrije u SAD za 2009 je 1 milijarda dolara
• YouTube ima preko milijardu video pregleda dnevno
Zaključak
Hvala na izdvojenom vremenu i pažnji!
Pitanja i odgovori
Email: [email protected] Telefon: +381.63.266.907