delitos informaticos en el salvador 11

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  • 7/23/2019 Delitos Informaticos en El Salvador 11

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    2.1 MARCO NORMATIVO.

    LEGISLACIN PENAL SOBRE DELITOS INFORMTICOS EN EL

    SALVADOR.

    Se presentan algunos de los artculos del Cdigo Penal que pueden ser aplicados a los

    delitos informticos en El Salvador. No obstante, se aclara que actualmente en el pas

    existe un vaco, pues lo que se realiza es una adaptacin analgica al momento de

    aplicar los preceptos penales.

    LEGISLACIN PENAL

    CAPITULO II DE LOS DELITOS RELATIVOS A LA INTIMIDAD

    VIOLACIN DE COMUNICACIONES PRIVADAS

    Art. 184.-El que con el fin de descubrir los secretos o vulnerar la intimidad de otro, se

    apoderare de comunicacin escrita, soporte informtico o cualquier otro documento o

    efecto personal que no le est dirigido o se apodere de datos reservados de carcter

    personal o familiar de otro, registrados en ficheros, soportes informticos o de

    cualquier otro tipo de archivo o registro pblico o privado, ser sancionado con multa

    de cincuenta a cien das multa.

    Si difundiere o revelare a terceros los datos reservados que hubieren sido descubiertos,

    a que se refiere el inciso anterior, la sancin ser de cien a doscientos das multa.

    El tercero a quien se revelare el secreto y lo divulgare a sabiendas de su ilcito origen,

    ser sancionado con multa de treinta a cincuenta das multa.

    VIOLACIN AGRAVADA DE COMUNICACIONES.

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    Art. 185.-Si los hechos descritos en el artculo anterior se realizaren por las personas

    encargadas o responsables de los ficheros, soportes informticos, archivos o registros,se impondr, adems de la pena de multa, inhabilitacin del respectivo cargo o empleo

    pblico de seis meses a dos aos.

    CAPTACIN DE COMUNICACIONES

    Art. 186.-El que con el fin de vulnerar la intimidad de otro, interceptare, impidiere o

    interrumpiere una comunicacin telegrfica o telefnica o utilizare instrumentos o

    artificios tcnicos de escucha, transmisin o grabacin del sonido, la imagen o de

    cualquier otra seal de comunicacin, ser sancionado con prisin de seis meses a un

    ao y multa de cincuenta a cien das multa.

    Si difundiere o revelare a terceros los datos reservados que hubieren sido descubiertos,

    a que se refiere el inciso anterior, la sancin ser de prisin de seis meses a un ao y

    multa de cien a ciento cincuenta das multa.

    El tercero a quien se revelare el secreto y lo divulgare, a sabiendas de su ilcito origen,

    ser sancionado con multa de treinta a cincuenta das multa.

    El que realizare los actos sealados en el primer inciso del presente artculo para

    preparar la comisin de un delito grave ser sancionado con la pena de dos a seis aos.

    REVELACIN DE SECRETO PROFESIONAL.

    Art. 187.-El que revelare un secreto del que se ha impuesto en razn de su profesin u

    oficio, ser sancionado con prisin de seis meses a dos aos e inhabilitacin especial de

    profesin u oficio de uno a dos aos.

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    TITULO VIII

    DE LOS DELITOS RELATIVOS AL PATRIMONIOCAPITULO I DEL HURTO

    Art. 207.-El que con nimo de lucro para s o para un tercero, se apoderare de una

    cosa mueble, total o parcialmente ajena, sustrayndola de quien la tuviere en su poder,

    ser sancionado con prisin de dos a cinco aos, si el valor de la cosa hurtada fuere

    mayor de doscientos colones.

    HURTO AGRAVADO

    Art. 208.-La sancin ser de cinco a ocho aos de prisin, si el hurto fuere cometido

    con cualquiera de las circunstancias siguientes:

    1. Empleando violencia sobre las cosas;

    2. Usando la llave verdadera que hubiere sido sustrada, hallada o retenida; llave

    falsa o cualquier otro instrumento que no fuere la llave utilizada por el

    ofendido. Para los efectos del presente numeral se considerarn llaves las

    tarjetas magnticas o perforadas y los mandos o instrumentos de apertura de

    contacto o a distancia;

    3. Aprovechando estrago o calamidad pblica o una situacin de desgracia

    particular del ofendido;

    4. Con escalamiento o valindose de cualquier otro medio para ingresar;

    5. Arrebatando las cosas del cuerpo de las personas;6. Por dos o ms personas;

    7. Usando disfraz o valindose de cualquier otro medio para engaar;

    8. En ganado o en otros productos o insumos agropecuarios;

    9. En vehculos de motor.

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    10. Sobre objetos que formaren parte de la instalacin de un servicio pblico o

    cuando se tratare de objetos de valor cientfico o cultural.

    CAPITULO III

    DE LAS DEFRAUDACIONES

    ESTAFA

    Art. 215.-El que obtuviere para si o para otro un provecho injusto en perjuicio ajeno,

    mediante ardid o cualquier otro medio de engaar o sorprender la buena fe, ser

    sancionado con prisin de dos a cinco aos si la defraudacin fuere mayor de

    doscientos colones.

    Para la fijacin de la sancin el juez tomar en cuenta la cuanta del perjuicio, la

    habilidad o astucia con que el agente hubiere procedido y si el perjuicio hubiere

    recado en persona que por su falta de cultura o preparacin fuere fcilmente

    engaable.

    ESTAFA AGRAVADA

    Art. 216.-El delito de estafa ser sancionado con prisin de cinco a ocho aos, en los

    casos siguientes:

    1. Si recayere sobre artculos de primera necesidad, viviendas o terrenos

    destinados a la construccin de viviendas;

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    2. Cuando se colocare a la vctima o su familia en grave situacin econmica, o se

    realizare con abuso de las condiciones personales de la vctima o

    aprovechndose el autor de su credibilidad empresarial o profesional;3. Cuando se realizare mediante cheque, medios cambiarios o con abuso de firma

    en blanco;

    4. Cuando se obrare con el propsito de lograr para s o para otro el cobro

    indebido de un seguro; y,

    5. Cuando se realizare manipulacin que interfiera el resultado de un

    procesamiento o transmisin informtica de datos.

    CAPITULO VII

    DE LOS DELITOS RELATIVOS A LA PROPIEDAD INTELECTUAL

    VIOLACION DE DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS.

    Art. 226.-El que a escala comercial reprodujere, plagiare, distribuyere al mayoreo o

    comunicare pblicamente, en todo o en parte, una obra literaria o artstica o sutransformacin o una interpretacin o ejecucin artstica fijada en cualquier tipo de

    soporte o fuere comunicada a travs de cualquier medio, sin la autorizacin de los

    titulares de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o de sus cesionarios,

    ser sancionado con prisin de dos a cuatro aos.

    En la misma sancin incurrir, el que a escala comercial importare, exportare o

    almacenare ejemplares de dichas obras o producciones o ejecuciones sin la referida

    autorizacin.

    Escala comercial incluye la infraccin dolosa significativa de derecho de autor y

    derechos conexos, con el fin de obtener una ventaja comercial o ganancia econmica

    privada, as como la infraccin dolosa que no tenga una motivacin directo o indirecta

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    de ganancia econmica, siempre que se cause un dao econmico mayor a una

    infraccin de poco valor.

    VIOLACION AGRAVADA DE DERECHOS DE AUTOR Y DE DERECHOS

    CONEXOS.

    Art. 227.- Ser sancionado con prisin de cuatro a seis aos, quien realizare

    cualquiera de las conductas descritas en el artculo anterior, concurriendo alguna de las

    circunstancias siguientes:

    1. Usurpando la condicin de autor sobre una obra o parte de ella o el nombre de

    un artista en una interpretacin o ejecucin;

    2. Modificando sustancialmente la integridad de la obra sin autorizacin del

    autor; y,

    3. Si la cantidad o el valor de la copia ilcita fuere de especial trascendencia

    econmica.

    VIOLACION A MEDIDAS TECNOLGICAS EFECTIVAS

    Art. 227-A.- Ser sancionado con prisin de dos a cuatro aos, el que con fines de

    lograr una ventaja comercial o ganancia financiera privada:

    a) Evadiere, sin autorizacin del titular del derecho, cualquier medida tecnolgicaefectiva que controle el acceso a una obra, interpretacin, ejecucin o

    fonograma protegido u otra materia objeto de proteccin;

    b) Fabricare, importare, distribuyere, ofreciere al pblico, proporcionare o

    traficare dispositivos, productos o componentes; u ofreciere al pblico o

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    proporcionare servicios al pblico, siempre que los dispositivos, productos o

    componentes, o los servicios:

    1. Sean promocionados, publicitados o comercializados con el propsito de

    evadir una medida tecnolgica efectiva;

    2. Tengan nicamente un propsito limitado o uso de importancia comercial

    diferente al de evadir una medida tecnolgica efectiva; o

    3. Sean diseados, producidos o ejecutados principalmente con el fin de

    permitir o facilitar la evasin de cualquier medida tecnolgica efectiva.

    VIOLACIN A LA INFORMACIN SOBRE GESTIN DE DERECHOS.

    Art. 227-B.-Ser sancionado con prisin de dos a cuatro aos, el que con fines de

    lograr una ventaja comercial o ganancia financiera privada y a sabiendas que este acto

    podra inducir, permitir, facilitar o encubrir una infraccin de un derecho de autor o

    derecho conexo:

    a) A sabiendas suprimiere o alterare cualquier informacin sobre gestin de

    derechos;

    b) Distribuyere o importare para su distribucin la informacin sobre gestin de

    derechos, teniendo conocimiento que dicha informacin ha sido suprimida o

    alterada sin autorizacin del titular del derecho; o

    c) Distribuyere, importare para su distribucin, transmisin, comunicacin o

    puesta a disposicin del pblico copias de obras, interpretaciones o ejecuciones

    o fonogramas, teniendo conocimiento que la informacin sobre gestin de

    derechos ha sido suprimida o alterada sin autorizacin del titular del derecho.

    VIOLACION AL DERECHO SOBRE SEALES DE SATLITE

    Art. 227-C.- Ser sancionado con prisin de dos a cuatro aos, el que:

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    a) Fabricare, ensamblare, modificare, importare, exportare, vendiere, arrendare o

    distribuyere por cualquier medio, un dispositivo o sistema tangible o intangible,

    sabiendo o teniendo razones para saber que el dispositivo o sistema sirveprimordialmente para descodificar una seal de satlite codificada portadora de

    programas, sin la autorizacin del distribuidor legtimo de dicha seal; o

    b) Recibiere y subsiguientemente distribuyere una seal portadora de programas

    que se haya originado como una seal de satlite codificada, teniendo

    conocimiento que ha sido descodificada sin la autorizacin del distribuidor

    legtimo de dicha seal.

    2.2 MARCO HISTRICO

    LICENCIAS DE SOFTWARE.

    Entre los aos 60 y 70 del Siglo XX, el software no era considerado un producto sino

    un aadido que los vendedores de los grandes computadores de la poca aportaban a

    sus clientes para que stos pudieran usarlos. En dicha cultura, era comn que los

    programadores y desarrolladores de software compartieran libremente sus programas

    unos con otros. Este comportamiento era particularmente habitual en algunos de los

    mayores grupos de usuarios de la poca. A finales de los 70, las compaas iniciaron el

    hbito de imponer restricciones a los usuarios, con el uso de acuerdos de licencia.

    Licencia: (Del latn: licentia). Permiso para hacer algo.

    La licencia de un producto de software es un contrato a travs del cual el titular de los

    derechos sobre un software original otorga al contratante el derecho de uso del mismo

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    por un tiempo determinado y a su vez, establece las reglas segn las cuales ste (el

    software) deber ser utilizado.

    Cuando se adquiere una licencia de software, se compra el derecho a utilizar de ese

    software con base en las reglas establecidas por el propietario del derecho de autor. La

    licencia es el conjunto de reglas para el uso del software.

    Cada instalacin de software requiere una licencia que la acompae. Si una empresa

    compra un producto de software, el contrato de licencia dicta en cuntas PCs se puede

    instalar el programa. Los proveedores ofrecen diferentes contratos de licencia y

    opciones con base en las necesidades del cliente en particular. Estas opciones abarcandesde licencias para una sola instalacin hasta programas de licenciamiento por

    volumen que proporcionan ahorros en costos sustanciales a clientes que requieren

    varias instalaciones del mismo programa.

    Al comprar una licencia original, se adquiere el derecho de utilizar ese producto de

    acuerdo a las reglas establecidas por su autor. Por tratarse de un contrato, el dueo de

    este software provee su consentimiento para que el mismo sea utilizado por un tercero.

    El contrato de licencia es la nica va legal por la cual el titular otorga esteconsentimiento.

    Cada instalacin de software requiere una licencia que la respalde. Existen distintos

    tipos de contratos de licencias. La manera en que estos contratos se formalizan,

    depender del rgimen de licenciamiento que cada productora de software establezca.

    Sin embargo, pueden identificarse 3 grandes grupos:

    1. Habitualmente, el software original se presenta en cajas impresas en alta calidad y

    dentro de ellas pueden encontrarse, entre otras cosas, la licencia de uso del software

    (nico elemento legal que autoriza a utilizarlo) los manuales de los productos y,

    disquetes o CDs identificados con etiquetas pre-impresas que indican el nombre del

    productor del software, su versin y su lenguaje.

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    2. Otra forma muy comn de licenciamiento, es a travs de la pre-instalacin del

    software en el disco rgido al momento de adquirir la PC. En este caso, deber

    solicitar y exigir al comercio la entrega de toda la documentacin original que

    respalde dichas instalaciones.

    3. Las empresas productoras poseen planes de licenciamiento para grandes usuarios

    que no necesariamente incluyen la entrega fsica de paquetes de software, sino slo

    la licencia de uso de varias copias. Por lo general se les denomina licencias por

    volumen.

    DELITOS INFORMTICOS.

    La piratera de software es un delito consistente en la copia reproduccin total o

    parcial de un programa informtico por cualquiera de los medios hoy existentes, como

    Internet, CD ROM y discos magnticos con el fin de distribuirlos al pblico sin

    autorizacin ni licencia del titular del derecho, escapando al control legal y a lacompetencia leal.

    Tratando concretamente el tema, podemos decir que el software al ser un programa

    que dirige al ordenador a administrar informacin o a cumplir una determinada

    funcin, cuando se separa de la computadora, constituye un bien intelectual

    autnomo, con sus propias caractersticas. Anteriormente, cuando no se produca esa

    separacin, el productor del programa se amparaba en la propiedad industrial (como

    pieza que forma parte del equipo).

    La separacin del software de la computadora, facilit adems el copiado del

    programa (o su almacenamiento no autorizado) incorporado en soportes magnticos y

    cuya reproduccin es sencilla, en pocos minutos y hasta segundos, con un costo

    mnimo. En tanto que un ejemplar original tiene incluido en su precio una cuota de

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    amortizacin de las inversiones millonarias por su diseo, produccin, promocin,

    distribucin y venta. Adems la creacin de computadoras personales aument la

    copia no autorizada de software.

    En lo que respecta a los afectados por la copia ilegal de programas de informacin, uno

    y de ellos y tal vez el ms representativo es Microsoft, dado el volumen de su mercado

    que frente a la dura realidad ha sufrido considerables prdidas.

    Adems se han publicado de gran manera los beneficios que incluye la utilizacin de

    programas legales, entre ellos tenemos: Una adecuada garanta, asistencia tcnica,

    apoyo y asesora post-venta, acceso a versiones mejoradas a bajos precios, etc.

    Con estos antecedentes, podemos sostener que la reproduccin de software sin

    autorizacin de su titular, es en la actualidad su enemigo nmero uno porque se ha

    llegado al punto de que en algunos pases se hacen hasta 99 copias no autorizadas por

    cada copia autorizada en uso. Razn por la cual y como resultado de la distribucin

    ilegal y de la copia para uso personal o de un negocio se pierden todos los aos billones

    de dlares.

    Empresas como la Microsoft y/o la BSA (Business Software Alliance: Alianza del

    Software Comercial) segn consultas, han realizado estudios sobre los delitos

    informticos en donde se refleja el crecimiento de stos, lo que es preocupante, ya que

    en nuestro pas la piratera es evidente. De acuerdo al sondeo realizado en las

    Instituciones de Educacin Superior en la Ciudad de San Miguel no se ha encontrado

    ninguna investigacin que proponga alternativas de licenciamiento favorables para

    estas instituciones, es por eso que nuestro trabajo de investigacin es pionero, ya que

    no existe otro documento parecido.

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    2.3 MARCO TERICO.

    2.3.1 LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE1

    2.3.1.1 CONCEPTO DE LICENCIA.

    Licencia: Es un contrato a travs del cual el titular de los derechos sobre un software

    original otorga al contratante el derecho de uso del mismo por un tiempo determinado

    y a su vez, establece las reglas segn las cuales ste (el software) deber ser utilizado.

    Licencia de Software: Es una especie de contrato, en donde se especifican todas las

    normas y clusulas que rigen el uso de un determinado programa, principalmente se

    estipulan los alcances de uso, instalacin, reproduccin y copia de estos productos.

    2.3.1.2. OPCIONES DE LICENCIAMIENTO2

    Las licencias de software pueden ser obtenidas a travs de tres formas primarias:

    Producto Empaquetado (Caja), Software Preinstalado en un PC Nuevo (OEM) y

    Licencias por Volumen.

    Producto Empaquetado (Caja)

    1http://www.microsfot.com/spain/licencias/introduccion.mspx#1#1

    2http://www.microsfot.com/spain/licencias/introduccion.mspx#2#2

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    El Producto empaquetado se presenta en una caja cerrada y empaquetada. Las

    licencias para este tipo de software se pueden adquirir generalmente en cualquierestablecimiento comercial que ofrezca productos de software. El producto

    empaquetado est orientado a aquellos clientes que necesitan pequeas cantidades de

    licencias de software.

    Software Preinstalado (OEM).

    Las licencias de Software Preinstalado se pueden obtener cuando se adquiere un PC

    Nuevo con software legalmente preinstalado, suministrados por fabricantes de PCs o

    integradores de sistemas.

    A diferencia del software empaquetado de un distribuidor, no se puede desinstalar del

    equipo del fabricante e instalarlo en otro equipo. Todo lo que se puede hacer con el

    software es volver a instalarlo en el equipo que se ha adquirido. Adems, el software

    preinstalado no incluye actualizaciones gratuitas ni soporte tcnico del fabricante de

    software. No obstante, puede adquirir soporte tcnico del fabricante del equipo.

    Licencias por Volumen.

    Esta es la opcin recomendada para adquirir licencias de software para 5 o ms PCs,

    estando nicamente disponible a travs de socios o distribuidores autorizados. Los

    descuentos y las ventajas adicionales a la propia adquisicin dependern del nmero

    de licencias adquiridas

    2.3.1.3. ACUERDOS DE LICENCIAS.

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    Un Acuerdo de Licencia es un acuerdo legal entre la compaa de software propietaria

    de los derechos de autor del software y la organizacin o el individuo que lo utiliza.

    Debido al distinto uso de los productos de software, la forma en que los contratos se

    redactan o se usan est poco normalizada. La maximizacin de la inversin en

    software requerir la lectura del Acuerdo de Licencia de cada producto de software

    utilizado en la organizacin.

    La creacin de una Revisin de Licencia (Revisin del Acuerdo de Licencia). Es una

    forma de permitir que los empleados de una organizacin entiendan mejor y de

    manera ms adecuada el uso de las licencias de software. Esta revisin es til como

    referencia rpida para los usuarios y los departamentos de la organizacin,

    proporcionndoles una manera fcil de determinar como puede y debe usarse cada

    software.

    2.3.1.4. TIPOS DE ACUERDOS DE LICENCIAS.

    1. Individual (tambin incluyen Acuerdos de Licencia "por mquina" o "por sitio").

    Las licencias individuales se aplican a un solo usuario del software en una sola

    computadora. En algunos casos, el software puede ser usado por el mismo

    individuo en una computadora porttil. Sin embargo, esto casi siempre se restringe

    al trabajo en el hogar ms que para uso personal. Tambin es caracterstica la

    restriccin que impide a cualquier otra persona usar el software.

    En general una licencia individual es adecuada para un consumidor, una oficinapequea, o en ocasiones en que slo se necesitan unas pocas copias del software en

    la organizacin.

    Algunos tipos de software no tienen licenciamiento para un usuario individual sino

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    ms bien para una sola mquina o CPU.

    Esto se denomina Acuerdo de Licencia por Mquina y puede llegar a permitir que

    una o ms personas utilicen el software siempre que slo lo haga una persona porvez. Tambin llamado Acuerdo de Licencia por Sitio, en general se le usa para

    sistemas operativos, protectores de pantallas, aplicaciones y otro software

    vinculado con el hardware de la computadora.

    Con cualquier tipo de licencia, es importante notar que el acuerdo slo cubre una

    copia por caja. Es habitual en la actualidad que el software est distribuido en

    medios mltiples, por ejemplo, en diskettes como tambin en CD. Esto les brinda a

    los usuarios una ventaja pero no constituyen dos copias. La licencia sigue

    permitiendo que slo una de las dos copias pueda ser usada.

    El software tambin es distribuido generalmente ya sea como continuacin de

    software que trabaja en conjunto o como un paquete que viene junto con la

    computadora. Debe recordarse que las licencias correspondientes cubren la

    secuencia completa o cada programa individualmente. A la organizacin no se le

    permite dividir el conjunto ni desplazar el software a otras computadoras (a menosque el acuerdo de licencia lo permita en forma especfica).

    El distribuir software preinstalado en las computadoras es de mucha utilidad, ya

    que no se necesita tomar decisiones sobre software o encarar todo el proceso de

    instalacin. Dado que el revendedor vende tanto el hardware como el software en

    forma conjunta, el comprador suele conseguir un precio mejor para el software. En

    general, se incluye una licencia del producto preinstalado. Esa licencia no es

    transferible a ninguna otra PC.

    2. Acuerdos de Licenciamiento por Volumen3

    3http://www.microsoft.com/spain/licencias/introduccion.mspx#4#4

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    El Licenciamiento por Volumen es una manera sencilla de comprar licencias de

    productos de software a un precio con un descuento que refleja el volumen adquirido.

    Los programas de Licenciamiento por Volumen disponibles son:

    PARA ENTIDADES NO ACADMICAS.

    Open License: Est diseada para empresas que compran hasta cinco licencias.

    Las Open License se clasifica en tres tipos, estos son:

    1. Open Multi-Anual. Para organizaciones con al menos 5 PCS que quieran las

    ventajas de Software Assurance y la posibilidad de fraccionar los pagos de

    licencias en anualidades.

    2. Open Multilicencia: Para clientes corporativos y acadmicos que compran 5 o

    ms licencias de software. Las licencias se compran con un descuento sobre el

    precio estimado de venta al pblico (Caja). Los clientes slo realizan pedidosadicionales de licencias de software cuando las necesitan.

    3. Open Suscripcin: Para organizaciones con ms de 10 PCs. Licencia no

    perpetua, por lo que el software no es propiedad de sus clientes en ningn

    momento: simplemente pagan por utilizarlo durante un perodo de 3 aos con

    un sistema simplificado de seguimiento de licencia. Divide los costes de software

    en 3 pagos anuales con un ahorro automtico del 15% para los clientes que

    adquieran la plataforma completa (Microsoft Office, Windows Professional y

    Licencia de Acceso Cliente a servidores Core Cal). Actualizaciones automticas

    y gratuitas (Software Assurance incluido). Se incluye soporte Professional para

    los productos de plataforma.

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    Select License:Est diseada para empresas que tienen 250 computadoras o

    ms, y que son capaces de proyectar adquisiciones de licencias de software porun perodo de tres aos.

    PARA ENTIDADES ACADMICAS

    Academic Select: Es el programa idneo para instituciones educativas con 250

    equipos o ms y requisitos de productos de Microsoft variados. Es la solucinideal para aquellos que desean adquirir una amplia gama de productos, prever

    el uso del software a lo largo del perodo de validez del contrato y basar el

    sistema de precios en el volumen de compras de toda la organizacin.

    Enterprise Agreement (EA): Es mejor opcin para clientes que tienen 250

    computadoras o ms y que requieren estandarizar su ambiente empresarial con

    uno o ms de los Productos de Plataforma Empresarial de Microsoft (OfficeProfessional, actualizacin de Windows XP Professional y Core Client Access

    License) a precios de descuento con base en un contrato de tres aos.

    Enterprise Agreement por Suscripcin: Es el programa para clientes

    corporativos que tienen 250 o ms computadoras, y que prefieren licenciar

    productos de software de Microsoft con base en una suscripcin permite a sus

    clientes estandarizar su ambiente con uno o ms de los Productos dePlataforma Empresariales de Microsoft a precios de descuento con base en un

    contrato de tres aos.

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    PROPUESTAS DE ALTERNATIVAS DE LICENCIAMIENTOS

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    Academic Open: Se trata de un modelo de licencia desarrollado a partir de las

    peticiones y necesidades de los clientes. El contrato de licencia Open

    Acadmico es muy fcil de comprender, de comunicar y de administrar,habiendo sido configurado a partir de trminos simples y claros que facilitan la

    adquisicin de sus licencias de software. La adquisicin en volumen de sus

    licencias le ayuda a gestionar los costes globales, a implantar una uniformidad

    en todo el centro docente y a mantener el control sobre el uso autorizado de los

    productos de software Microsoft que necesita para administrar su institucin

    acadmica.

    School Agreement Subscription: School Agreement est diseado para

    colegios primarios y secundarios con 10 o ms ordenadores.

    Campus Agreement Subscription: Campus Agreement para Instituciones de

    Educacin Superior tiene en cuenta el nmero de empleados, en vez de las

    mquinas. Es posible suscribir a un solo departamento, un grupo de

    departamentos o toda la institucin.

    3. Acuerdos de Redes.

    Las Licencias para Redes le permiten a la organizacin adquirir un paquete de

    software para ser utilizado por todos los usuarios conectados a la Red de rea Local

    (LAN). En general, slo se lo puede instalar en un solo servidor de la red y no puede

    ser usado por ms empleados que los que tienen permiso de acceso a la red por parte

    del sistema operativo de sta.

    4. Acuerdos Concurrentes.

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    Este tipo de licencias slo permite que el software se ejecute en una sola mquina

    multiusuario, pero est limitado a un nmero mximo de procesos funcionando

    simultneamente. Es decir, que le posibilita a un nmero establecido de usuariosacceder al software al mismo tiempo. Su uso se halla restringido a los ambientes en los

    que haya instalacin de red donde mantiene ms bajos los costos de utilizacin de

    software.

    5. Acuerdos Especiales.

    La licencia especial es aquella que proporciona a los usuarios software gratis de parte

    de las entidades desarrolladoras para poder utilizarlo por un tiempo limitado y

    posteriormente dar a conocer posibles fallas que este pueda generar y realizar las

    mejoras expuestas por los usuarios; as tambin la prueba le ayudar a las entidades

    desarrolladoras a determinar si el software cumple con las expectativas para ser

    adquirido o rechazarlo al ser lanzado al mercado.

    Adems de todos los tipos de Acuerdos de Licencia ms importantes previamente

    cubiertos, existen algunos pocos casos especiales. Estos generalmente presentan las

    siguientes caractersticas:

    Software Beta

    Se trata de software que se encuentra en la etapa de prueba de su desarrollo.

    Tpicamente, quien desarrolla el programa le permite a la organizacin probar softwarenuevo a cambio de informacin sobre cualquier problema que pudiera surgir. El

    software Beta suele contener algunas fallas, por lo que su uso puede ser riesgoso. Este

    tipo de software tambin est cubierto por Acuerdos de Licenciamiento especiales que,

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    adems de las condiciones normales de uso, incluyen un "Acuerdo de

    Confidencialidad". Este acuerdo prohbe el anlisis del software y de sus capacidades.

    Software de Prueba

    Est hecho segn el concepto "probar antes de comprar." Se distribuye gratuitamente

    una versin del software al que le faltan caractersticas o no puede ser usado ms que

    una cierta cantidad de veces o de das. Esto le da al usuario la oportunidad de probar el

    software y conseguir copias completas en la medida en que se necesiten. El Acuerdo de

    Licencia "de software de prueba" es en general sencillo y viene a menudo en un

    archivo de texto del diskette de distribucin o dentro de un archivo de distribucin delsoftware.

    Software Gratuito

    Como su nombre lo indica, este tipo de software se distribuye gratuitamente, sin costos

    de uso. El software gratuito tiene sin embargo Acuerdos de Licenciamiento que

    necesitan ser respetados.

    Dominio Pblico

    Con este tipo de software, quien se apodera de los derechos de autor ha resignado

    todos los derechos al software permitindole ser copiado y distribuido libremente. A

    diferencia del software gratuito que no puede ser modificado o revendido a ttulo

    lucrativo, el software de Dominio Pblico puede ser modificado para la venta.

    Fuentes

    Son los mtodos utilizados para crear las licencias. As, es tpico ver licencias basadas

    en Impresoras (en que la fuente slo puede ser usada en un solo equipo de salida,

    independientemente de cuantas computadoras estn conectadas a ste) o licencias

    basadas en CPU (en las que la licencia es para una sola mquina). En esta era de

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    fuentes incrustables, las reglas han cambiado notablemente y es crtico que las licencias

    de paquetes de fuentes tengan que leerse para determinar cuan libremente pueden ser

    distribuidos.

    2.3.2 CONTRATACIN INFORMTICA.

    2.3.2.1 CONCEPTO DE CONTRATO INFORMTICO4

    Contrato Informtico: Son aquellos que establecen las relaciones jurdicas respecto de

    prestaciones consistentes en transferir la propiedad, el uso y/o goce de bienes

    informticos, y prestar servicios informticos.

    Bienes informticos: Son todos aquellos elementos que forman parte del sistema, en

    cuanto al hardware, ya sea la unidad central de proceso o sus perifricos. Tambin se

    consideran como tales los bienes inmateriales que proporcionan los datos,

    instruccionesetc.

    Servicios informticos: Aquellos servicios que sirven de apoyo y complemento de la

    actividad informtica.

    2.3.2.2 PARTES DEL CONTRATO INFORMTICO5

    4http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=216

    5http://html.rincondelvago.com/contratos-informaticos.html

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    Las partes del contrato son:

    a)

    El proveedor (de forma general) que se encuentra en una posicin econmica y

    tcnicamente superior, estos son los fabricantes, distribuidores y vendedores de

    bienes informticos, as como los prestadores de servicios informticos.

    Sus principales obligaciones son las siguientes:

    Salvaguardar los intereses del cliente y darle asesora e informacin.

    Cumplir con la entrega de los bienes o con la prestacin de sus servicios en los

    plazos estipulados. El incumplimiento de los trminos o plazos permite al cliente

    establecer una demanda en reclamo de los daos y perjuicios motivados por el

    retraso o bien llegar a la cancelacin del contrato.

    Realizar la prestacin conforme a las especificaciones del contrato.

    Garantizar los vicios ocultos que pudiera llegar a tener la prestacin realizada.

    Debe realizar el estudio de viabilidad para el usuario, actuando en todo momento

    con integridad y honestidad, otorgando asesora y apoyo adecuados.

    b) El usuario: Todas aquellas entidades (pblicas o privadas) o individuos que

    requieren satisfacer determinadas necesidades mediante los bienes informticos.

    Entre sus obligaciones tenemos:

    Obtener mejor adaptacin de su empresa a los imperativos de funcionamiento del

    material instalado.

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    Realizar la eleccin final de entre las ofertas que le presenten los proveedores,

    considerando los elementos de apreciacin de orden financiero y tcnico.

    Aceptar y recibir el material o los servicios que ha solicitado.

    Acordar un perodo de prueba a efecto de verificar el funcionamiento del equipo.

    Respetar las directrices propuestas y formuladas por el proveedor sobre el modo de

    empleo del material o de los programas.

    Pagar el precio convenido segn las modalidades fijadas entre las partes, salvo si se

    emitieron reservas luego de la recepcin del material o servicio.

    2.3.2.3 FASES DE LA CONTRATACIN INFORMTICA.

    1.- Fase pre-contractual:

    La fase pre-contractual es bsica para delimitar qu es lo que el usuario quiere, queresultado busca y qu es lo que le conviene y necesita. Ser muy importante que en

    esta fase, el proveedor asesore y aconseje de buena fe al usuario.

    El proveedor no slo ha de dar una informacin objetiva al usuario, ponindole en

    guardia en cuanto a los riesgos y costes, sino que debe aconsejarle, dada su

    superioridad tcnica. Es aconsejable y conveniente que el usuario se asesore por

    tcnicos ajenos al suministrador y que sus necesidades se plasmen por escrito junto a

    las soluciones propuestas por el proveedor, firmando ambas partes.

    2. Perfeccionamiento del contrato:

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    Es la fase de conduccin del contrato y su firma. Los contratos se han ido

    adaptando al ordenamiento jurdico espaol, por lo que se considera, que es del

    todo recomendable.

    Las clusulas ms representativas son las siguientes:

    1. Objeto: Es decir, las modalidades de los derechos y obligaciones respecto a los

    bienes o servicios informticos.

    2. Duracin: Es el trmino de vigencia del contrato, el cual podr verseinterrumpido en caso de trasgresin de clusulas por alguna de las partes.

    3. Precio:Caracterizado ste por ser justo, verdadero y en dinero.

    4. facturacin y pago: Los cuales tendrn lugar de acuerdo con las consignas

    particulares establecidas por mutuo acuerdo.

    5. Control, supervisin y acceso: Recaen en la responsabilidad de los usuarios, afin de que las actividades informticas se den en las condiciones ms favorables sin

    injerencias internas o externas inadecuadas.

    6. Asistencia y formacin: Todo esto a fin de que las mencionadas actividades

    informticas se den en los trminos ms atingentes, evitando de esta manera

    probables actitudes negligentes o impropias por falta de un conocimiento tcnico

    pertinente por parte del usuario.

    7. Propiedad de los programas: En virtud de la ausencia de un adecuado rgimen

    regulador respecto a los programas de cmputo.

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    8. Proteccin material de la informacin:Esto es el caso de aquella informacin

    propiedad del usuario que est bajo resguardo del proveedor, a fin de desarrollar un

    programa.

    9. Secreto y confidencialidad: Esto es en cuanto a las informaciones que se

    provean por ambas partes con motivo de la celebracin del contrato.

    10. Responsabilidad y garantas:Aquellas obligaciones inherentes a la firma de un

    contrato, en este caso informtico.

    11. Disposiciones generales: Tales como la no cedibilidad de las obligaciones,

    preeminencia del contrato sobre otros documentos, incumplimiento del contrato en

    caso de nulidad, necesidad de anexos, etc.

    12. Clusulas diversas: Son aquellas que se refieren a un concepto en especial y

    que las partes convienen insertar para crear una mejor relacin contractual.

    3.- Cumplimiento y ejecucin del contrato:

    El cumplimiento del contrato ha de ajustarse estrictamente a lo acordado. Habr

    que tener en cuenta extremos como la interpretacin de lo acordado, supuestos de

    fuerza mayor, la regulacin legal de aspectos concretos, la recepcin, las garantas,

    responsabilidades, etc.

    2.3.2.4 TIPOS DE CONTRATOS INFORMTICOS6

    Por el Objeto: Por el objeto del contrato distinguiremos contratos de hardware y

    contratos de software.

    6http://www.monografias.com/trabajos/contratosv/contratosv.shtml

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    1. Contratos de Hardware:En los que hay que conceptuar como hardware todo

    aquello que, fsicamente, forme parte del equipo, considerando como tal,

    tambin, a los equipos de comunicaciones u otros elementos auxiliares para elfuncionamiento del sistema que se va a implementar.

    2. Contratos de Software: Hay que diferenciar en el momento de analizar una

    contratacin de software si se trata de un software de base o de sistema o se

    trata de un software de utilidad, o de aplicacin o usuario, ya que este ltimo,

    debe responder a unas necesidades particulares, las del propio usuario, el que

    encarga la aplicacin, y que, por tanto, tendrn que quedar claramenteespecificadas en el contrato; sin embargo, el software de base o sistema y el

    software de utilidad responden a unas caractersticas generales que son las del

    propio sistema o las de la utilidad a la que sirven y es un producto ya

    conformado de antemano que no se somete a peticiones o particularidades del

    usuario.

    Por el Negocio Jurdico: Por el negocio jurdico se encuentran los contratossiguientes:

    1. De Venta:Cuando sea un contrato en el que el suministrador, o vendedor en este

    caso, se obliga a entregar una cosa determinada, un bien informtico, y la otra

    parte, comprador, a pagar por l, a un precio determinado.

    2.

    De arrendamiento financiero. Mediante el que se requiera que participen trespartes, el suministrador, vendedor del equipo informtico, una entidad o

    intermediario financiero que compra el bien, para un tercero que es el usuario, y

    el usuario del bien que lo poseer, pero lo tendr en rgimen de arrendamiento

    financiero, hasta que haya cumplido con unas determinadas caractersticas o

    requisitos.

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    3. De alquiler. El arrendamiento sobre bienes informticos es un tipo de

    arrendamiento caracterizado porque el suministrador se obliga a dar al usuario el

    goce o uso de un bien informtico durante un tiempo determinado y por un cierto

    precio.

    4. De opcin de compra.Para que exista este tipo de contrato, tienen que darse tres

    requisitos principales:

    Respecto al optante, que le debe conceder la decisin unilateral de la

    realizacin de la opcin de compra.

    Precio de compraventa, que debe quedar perfectamente sealado para el

    caso de que el optante decida acceder a dicha compraventa.

    Plazo del ejercicio de la opcin de compra, Debe quedar determinado con

    claridad en el acuerdo de las partes.

    5. De Mantenimiento:Puede ser tanto de equipos como de programas, o incluso,

    mantenimiento integral en el que se puede incluir un servicio de formacin,

    asesoramiento y consulta.

    6.

    De uso del software: Por el contrato de licencia de uso, el titular de losderechos de explotacin de un programa de ordenador, autoriza a otro a utilizar

    este programa, a cambio de una retribucin, pero conservando el licenciante la

    propiedad del mismo.

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    7. De desarrollo de software: Es un contrato en el que el cliente especifica las

    necesidades al proveedor y ste lo disea de acuerdo a las especificaciones del

    cliente. Ser un elemento esencial el documento de especificaciones que incluirla descripcin del equipo en el que el software va a operar; las especificaciones de

    los sistemas operativos, los lenguajes de programacin y otros programas con los

    que se interconectar; los informes sobre rendimiento de software; las normas de

    programacin y documentacin. El concepto programa de ordenador incluye

    tambin la documentacin tcnica y los manuales de uso, que gozarn de la

    misma proteccin que el programa de ordenador en s o software.

    2.3.2.5 CONTRATOS Y LICENCIAS DE USO DE SOFTWARE.

    2.3.2.5.1 CONTRATACIN DE BIENES INFORMTICOS.

    Se entiende como contratacin como un convenio escrito que se derivan de los

    derechos, deberes y obligaciones entre Productores, Distribuidores y Usuarios, debienes y servicios relacionados con la tecnologa.

    Se entiende por bienes informticos todos aquellos elementos que forman parte del

    sistema, en cuanto al hardware, ya sea la unidad central de proceso o sus perifricos.

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    Tambin se consideran como tales los bienes inmateriales que proporcionan los datos,

    instruccionesetc.

    1. Elaboracin de contratos.

    Se debe establecer un contrato igualitario en cuanto a los deberes y derechos de las

    partes que lo suscriben, y de las clusulas necesarias para su fiel cumplimiento.

    El establecimiento legal de contratos modelo para la contratacin de bienes y servicios

    informticos, definitivamente limitara las posibilidades de negociar condiciones

    especficas de acuerdo con el objeto del contrato y la modalidad de contratacin

    elegida, sujetas a las particulares condiciones de cada caso.

    En todo contrato de bienes y/o servicios informticos, se han de distinguir claramente

    dos secciones que son: la parte contractual, que est constituida por las clusulas

    legales y administrativas; y la parte de laboratorio, constituida por las clusulas

    tcnicas que tienen que ver con el objeto mismo de la contratacin. Tomando en

    cuenta esto, se analizan a continuacin los casos que se pueden presentar en cuanto a

    la contratacin de hardware y software, que se complementa con listados generales declusulas cuya inclusin se recomienda en cada caso.

    Clusulas contractuales.

    Como se mencion anteriormente las clusulas contractuales incluyen las de tipo legal

    y administrativo. Estas deben ser parte de todo contrato, independientemente del

    objeto y modalidad de contratacin.

    Compra-Venta. En el contrato de compraventa existe una transferencia del

    derecho de propiedad del bien informtico, dicha transferencia es inmediata, con la

    consiguiente asuncin de los riesgos que una compra puede implicar, generalmente

    las partes debern determinar el momento ms conveniente a las mismas para

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    establecer dichos traspasos, por lo general es aconsejable que el comprador pase a

    hacerse cargo del equipo adquirido, una vez entregado en el lugar de

    funcionamiento, y no desde el transporte del mismo. En cuanto a la propiedad delhardware por parte del comprador, sta tendr lugar generalmente a partir del

    ltimo pago que se realice.

    La conveniencia de esta modalidad, estar dada, por el uso del equipo y

    permanencia por lo menos a mediano plazo de la actividad para la que se compra

    el bien informtico. Factor importantsimo ser tambin el comprar tecnologa de

    punta de tal manera de asegurar su productividad y aprovechamiento por un

    mediano plazo, y los mecanismos de actualizacin tecnolgicas correspondientes.

    Arriendo.El contrato de arrendamiento tiene como nico efecto, el crear derechos

    de uso por lo general no cedibles a terceros, sobre un bien especfico. Por tanto en

    los contratos de arrendamiento de hardware, no se transfiere la propiedad del bien,

    pero s las responsabilidades sobre el mismo.

    Leasing o arrendamiento con opcin de compra."El contratista se obliga a fijar de

    antemano un valor en venta invariable y a sealar los porcentajes de deduccin queest dispuesto a aceptar en funcin de la cantidad pagada en concepto de canon y

    del momento del ejercicio de la opcin a compra. Como se puede observar, la

    transmisin de propiedad del bien, no se realizar, sino hasta que se pague

    totalmente el precio fijado al equipo, por tanto, generalmente para este tipo de

    contrato ser de esperar que el derecho de propiedad sea cedido a largo plazo.

    Esta modalidad en los tiempos actuales debe escogerse siempre que los equiposestn acordes a la tecnologa de punta imperante; sta no presenta riesgos, ya que

    por sus caractersticas ofrece portabilidad, escalabilidad, de tal manera que al cabo

    del plazo fijado para el efecto de la compra, los equipos no se encuentren obsoletos.

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    Guas tcnicas para la contratacin de software. En lo correspondiente a la

    adquisicin de equipo lgico, se debe hacer distincin entre los diferentes tipos de

    software existentes:

    Software de base.

    Software empaquetado para microcomputadoras.

    Software de aplicacin.

    El software de base se puede obtener cuando se adquiere un PC Nuevo con software

    legalmente preinstalado, suministrados por fabricantes de PCs o integradores de

    sistemas.

    El software empaquetado para microcomputadoras se presenta en una caja cerrada.

    Este tipo de software se puede adquirir generalmente en cualquier establecimiento o

    superficie comercial que ofrezca productos de software.

    El software de aplicacin podr obtenerse ya sea mediante la elaboracin en la

    institucin de un sistema de informacin automatizado que se ajuste a las necesidades,siempre que sta cuente con el personal y los recursos necesarios; o la otra forma, ser

    adquirirlo en el mercado, aqu se tienen dos posibilidades: que el software necesario

    exista en paquetes elaborados que se encuentren disponibles, y la otra, mediante

    contratacin externa, que implique la necesidad de contratar a una determinada

    empresa para que desarrolle el sistema deseado (Desarrollo de software a medida).

    Con relacin a la adquisicin de productos terminados de software, es necesarioprecisar que el objeto de la contratacin no es el producto de software en s mismo,

    constituido por sus programas fuentes, ejecutables y documentacin, sino que se

    contrata su utilizacin, a travs de licencias, permisos o autorizaciones; lo cual ser

    necesario tomar en cuenta en la elaboracin de los contratos.

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    2.3.2.5.2 CONTRATOS DE LICENCIA PARA USO DE SOFTWARE.

    Licencia nica:Se conocen generalmente por el nombre de acuerdos de licencia de

    usuario final (las EULA). Estas licencias se entregan con productos completamente

    integrados, como los productos estndar que se suelen comprar en las tiendas

    minoristas de informtica. Dichos productos se incluyen en los ordenadores que vienen

    preinstalados con software o que se suministran a travs de un contrato de distribucin

    on-line. Muchas de estas licencias conforman formatos sencillos de tipo hacer clic

    para aceptar, que no requieren la firma de un contrato escrito. Los productos

    integrados suelen contener el software que puede utilizarse en el momento de abrir la

    caja, una tarjeta de registro y quizs un manual de usuario.

    Hoy en da es muy poco probable que se incluya un acuerdo de licencia de usuario

    final (EULA) en formato impreso. Muchos editores de software incorporan una EULA

    en formato electrnico que se incluye en el CD ROM, y que se mostrar al usuario

    durante el proceso de instalacin. Si el usuario no acepta los trminos del acuerdo de

    licencia, la instalacin se cancela.

    2.3.3 SOFTWARE LEGAL

    2.3.3.1 CONCEPTO DE SOFTWARE LEGAL.

    Programa de ordenador propietario o libre, adquirido obtenido y/o utilizado sin

    contravenir la legislacin sobre el derecho de autor.

    2.3.3.2 IMPORTANCIA DE LA CERTIFICIN DEL SOFTWARE.

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    La certificacin del software proporciona no solo un servicio de consultora integral en

    temas de legalidad y productividad del software, sino que tambin implementa

    medidas concretas y acordes que realzan los siguientes valores de las Instituciones:

    1. Calidad,ya que permite a las instituciones aplicar no solo normas internas para la

    optimizacin de su tecnologa informtica, sino tambin la mxima calidad en la

    provisin de servicios a sus clientes.

    2. Seguridad,brindndole control y certeza sobre el software instalado en sus oficinas

    asegurando de esta manera un correcto uso y proteccin de la informacin que

    constituye uno de sus principales activos intangibles.

    3. Legalidad, ya que a travs de la certificacin, los responsables de la empresa se

    aseguran de estar cumpliendo con la normativa establecida por las leyes nacionales de

    Propiedad Intelectual que exigen la legalidad del software, reduciendo de esta manera

    la posibilidad de conflictos derivados del mal uso de la tecnologa.

    4.. Optimizacin de costos y tiempos,ya que la certificacin otorgada por Software

    Legal reduce los costos de administracin de las instituciones, minimizando lostiempos de auditoria interna y evitando los posibles gastos que un mal uso de la

    tecnologa puede ocasionar.

    5. Compromiso con los desarrolladores, ya que certificando el correcto

    licenciamiento del software, la institucin demuestra la responsabilidad y compromiso

    asumido en defensa de los derechos de los desarrolladores de software.

    6. Proactividad y Competitividad, el poseer el Certificado de CorrectoLicenciamiento es el punto de partida para cumplir las normas internacionales de

    calidad y seguridad de los procesos y productos, estando un paso adelante con respecto

    a instituciones no certificadas, pudiendo asegurar a los clientes los ms altos standards

    de calidad y seguridad.

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    7. Prestigio y Confiabilidad,a los ojos de la comunidad que surgen de la intervencin

    de Software Legal, principal referente en temas de Propiedad Intelectual del software,

    que acredita el cumplimiento de normativas legales y contractuales por parte de laempresa.

    2.3.3.3 BENEFICIOS DE USAR SOFTWARE LEGAL.

    Aumenta la eficacia de sus inversiones en tecnologa de la informacin, al

    ofrecerle mayor informacin sobre los patrones de uso del software.

    Permite a las empresas de tamao pequeo o mediano reducir sus obligacionesfiscales.

    Ayuda a controlar sus gastos en este campo de la tecnologa cuando necesite

    actualizar o comprar licencias de software tomando como base la informacin

    detallada de uso del software que suministran los trabajos de gestin.

    Con todo esto, los proveedores de estas tecnologas mostrarn mejor

    disposicin a darle un servicio competitivo, al supervisar rigurosamente lasprestaciones de sus productos y servicios.

    Fortalece su posicin durante una adquisicin, reduciendo las posibilidades de

    que aparezcan costes inesperados una vez finalizadas las negociaciones.

    Le permite comprender mejor la estructura de costes y pasivos exigibles de su

    empresa.

    Elimina el riesgo de sufrir acciones legales (con el consiguiente deterioro deimagen de su marca) por usar software sin licencia.

    Y adems.

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    Ahorro de dinero: La buena administracin del activo de software puede

    ayudarle a determinar el software que necesita: y los programas que no le hacen

    falta. Tambin le puede ayudar a sacar provecho de los descuentos por volumende licencias ofrecidos por muchos editores de software, as como a determinar

    la manera de desplegar ms eficazmente el software en su organizacin.

    Administracin del cambio tecnolgico: La administracin de software puede

    ayudar a su compaa a identificar las necesidades de software, evitar la

    obsolescencia y asegurar una tecnologa adecuada que ayude a lograr los

    objetivos comerciales.

    Paliacin de los problemas de comunicacin y de transferencia de datos: En

    las organizaciones en que la tecnologa ha proliferado sin controles, pueden

    existir muchas plataformas y versiones de software, lo que contribuye a

    problemas de comunicacin. La administracin de software puede ayudar a

    tratar y resolver estos problemas, mejorando el flujo de trabajo y los niveles de

    eficacia.

    Justificacin de inversiones en tecnologa: La administracin de software

    puede ayudar a las organizaciones a entender el valor que reciben de su

    inversin en software, as como a identificar las secciones de la organizacin

    que pueden necesitar actualizaciones de software o programas nuevos.

    Inversin en la economa: Los clientes se benefician del uso de software legal,

    ya que tiene un impacto positivo tanto en las economas locales como en las

    nacionales.

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    Crecimiento y desarrollo: La industria de la alta tecnologa es uno de los

    sectores ms fuertes de nuestra economa. La proteccin de la propiedad

    intelectual de la industria permitir que la industria de software crezca yprospere y, consecuentemente, contribuir an ms a la economa.

    2.3.3.4 PRODUCTOR DEL SOFTWARE.

    El productor del software ser la persona natural o jurdica que aparezca indicada

    como tal en la obra de la manera acostumbrada.

    2.3.3.5 PROVEEDOR DEL SOFTWARE.

    Es el licenciatario del software y goza de la potestad adquirida bajo un contrato de

    distribucin, de ceder al usuario el derecho de uso otorgado por el autor.

    2.3.3.6 DISTRIBUIDOR DEL SOFTWARE.

    No transfiere la propiedad intelectual del software. Es aquel que acta como

    intermediario entre el titular y el consumidor, sin perjuicio de las normas aplicables de

    proteccin al consumidor.

    2.3.3.7. SOPORTE DEL SOFWARE.

    Servicio que proporciona un amplio rango de opciones de soporte por medio de unequipo experimentado de soporte tcnico y tener acceso a notas de revisin de

    software, actualizaciones y mejoras de software para mquinas y a varias

    herramientas.

    2.3.4. DELITOS INFORMATICOS.

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    2.3.4.1 CONCEPTO DE DELITO INFORMTICO.

    El Delito Informtico: Se define como toda accin (accin u omisin) culpable

    realizada por un ser humano, que cause un perjuicio a personas sin que

    necesariamente se beneficie el autor o que, por el contrario, produzca un beneficio

    ilcito a su autor aunque no perjudique de forma directa o indirecta a la vctima,

    tipificado por La Ley, que se realiza en el entorno informtico y est sancionado con

    una pena.

    2.3.4.2 TIPOS DE DELITOS INFORMTICOS.

    Los tipos de delitos informticos reconocidos por las Naciones Unidas, se clasifican

    en:

    1. Fraudes cometidos mediante manipulacin de computadoras.

    Manipulacin de los datos de entrada: Este tipo de fraude informtico

    conocido tambin como sustraccin de datos, representa el delito informtico

    ms comn ya que es fcil de cometer y difcil de descubrir. Este delito no

    requiere de conocimientos tcnicos de informtica y puede realizarlo cualquier

    persona que tenga acceso a las funciones normales de procesamiento de datos

    en la fase de adquisicin de los mismos.

    La manipulacin de programas: Es muy difcil de descubrir y a menudo pasainadvertida debido a que el delincuente debe tener conocimientos tcnicos

    concretos de informtica. Este delito consiste en modificar los programas

    existentes en el sistema de computadoras o en insertar nuevos programas o

    nuevas rutinas. Un mtodo comn utilizado por las personas que tienen

    conocimientos especializados en programacin informtica es el denominado

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    Caballo de Troya, que consiste en insertar instrucciones de computadora de

    forma encubierta en un programa informtico para que pueda realizar una

    funcin no autorizada al mismo tiempo que su funcin normal.

    Manipulacin de los datos de salida: Se efecta fijando un objetivo al

    funcionamiento del sistema informtico. El ejemplo ms comn es el fraude de

    que se hace objeto a los cajeros automticos mediante la falsificacin de

    instrucciones para la computadora en la fase de adquisicin de datos.

    Tradicionalmente esos fraudes se hacan a base de tarjetas bancarias robadas,

    sin embargo, en la actualidad se usan ampliamente equipo y programas de

    computadora especializados para codificar informacin electrnica falsificadaen las bandas magnticas de las tarjetas bancarias y de las tarjetas de crdito.

    Fraude efectuado por manipulacin informtica: Aprovecha las repeticiones

    automticas de los procesos de cmputo. Es una tcnica especializada que se

    denomina "tcnica del salchichn" en la que "rodajas muy finas" apenas

    perceptibles, de transacciones financieras, se van sacando repetidamente de una

    cuenta y se transfieren a otra.

    2. Falsificaciones informticas.

    Como objeto: Cuando se alteran datos de los documentos almacenados en

    forma computarizada.

    Ejemplos:

    Programacin de instrucciones que producen un bloqueo total al sistema.

    Destruccin de programas por cualquier mtodo.

    Dao a la memoria.

    Atentado fsico contra la mquina o sus accesorios.

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    Secuestro de soportes magnticos entre los que figure informacin valiosa

    con fines de chantaje (pago de rescate, etc.)

    Como instrumentos: Las computadoras pueden utilizarse tambin para

    efectuar falsificaciones de documentos de uso comercial. Cuando empez a

    disponerse de fotocopiadoras computarizadas en color base de rayos lser

    surgi una nueva generacin de falsificaciones o alteraciones fraudulentas.

    Estas fotocopiadoras pueden hacer copias de alta resolucin, pueden modificar

    documentos e incluso pueden crear documentos falsos sin tener que recurrir a

    un original, y los documentos que producen son de tal calidad que slo unexperto puede diferenciarlos de los documentos autnticos.

    Ejemplos:

    Falsificacin de documentos va computarizada (tarjetas de crdito, cheques,

    etc.)

    Lectura, sustraccin o copiado de informacin confidencial.

    Modificacin de datos tanto en la entrada como en la salida.Aprovechamiento indebido o violacin de un cdigo para penetrar a un sistema

    introduciendo instrucciones inapropiadas.

    Variacin en cuanto al destino de pequeas cantidades de dinero hacia una

    cuenta bancaria.

    Uso no autorizado de programas de cmputo.

    Introduccin de instrucciones que provocan "interrupciones" en la lgica

    interna de los programas.

    Alteracin en el funcionamiento de los sistemas, a travs de los virus

    informticos.

    3. Daos o modificaciones de programas o datos computarizados.

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    Piratas informticos o hackers (los computomanacos): El acceso se efecta a

    menudo desde un lugar exterior, situado en la red de telecomunicaciones,recurriendo a uno de los diversos medios que se mencionan a continuacin. El

    delincuente puede aprovechar la falta de rigor de las medidas de seguridad para

    obtener acceso o puede descubrir deficiencias en las medidas vigentes de

    seguridad o en los procedimientos del sistema. A menudo, los piratas

    informticos se hacen pasar por usuarios legtimos del sistema; esto suele

    suceder con frecuencia en los sistemas en los que los usuarios pueden emplear

    contraseas comunes o contraseas de mantenimiento que estn en el propio

    sistema.

    Sabotaje informtico: Es el acto de borrar, suprimir o modificar sin

    autorizacin funciones o datos de computadora con intencin de obstaculizar el

    funcionamiento normal del sistema. Las tcnicas que permiten cometer

    sabotajes informticos son:

    Virus: Es una serie de claves programticas que pueden adherirse a los

    programas legtimos y propagarse a otros programas informticos. Un

    virus puede ingresar en un sistema por conducto de una pieza legtima de

    soporte lgico que ha quedado infectada.

    Gusanos:Se fabrica de forma anloga al virus con miras a infiltrarlo en

    programas legtimos de procesamiento de datos o para modificar o

    destruir los datos, pero es diferente del virus porque no puede regenerarse.En trminos mdicos podra decirse que un gusano es un tumor benigno,

    mientras que el virus es un tumor maligno. Ahora bien, las consecuencias

    del ataque de un gusano pueden ser tan graves como las del ataque de un

    virus: por ejemplo, un programa gusano que subsiguientemente se

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    destruir puede dar instrucciones a un sistema informtico de un banco

    para que transfiera continuamente dinero a una cuenta ilcita.

    2.3.4.3 SOFTWARE ILEGAL7

    El plagio de propiedad intelectual, mejor conocido como piratera, ha crecido

    significativamente gracias a Internet; ya que, los programas de computacin ilegales

    pueden ser copiados y transferidos electrnicamente a otros individuos; y al ser esta

    red la ms utilizada en este tiempo, representa una gran posibilidad para quienes

    desean obtener uno de aquellos programas, puesto que simplemente lo descargan de

    Internet y lo instalan en su propio computador. Antes de que se alcanzaran los actualesestndares tecnolgicos en velocidad, ancho de banda (Medida de la cantidad de

    informacin que puede pasar por una va, expresada en bits/segundo o algn mltiplo)

    y recursos de transmisin, la piratera estaba confinada a medios de almacenamiento

    fsicos y formas de operacin.

    La piratera de software es un delito consistente en la copia reproduccin total o

    parcial de un programa informtico por cualquiera de los medios hoy existentes, como

    la Internet, CD ROM y discos magnticos con el fin de distribuirlos al publico sin

    autorizacin ni licencia del titular del derecho, escapando al control legal y a la

    competencia leal.

    La reproduccin informtica ilegal, es una prctica muy extendida en las empresas,

    por lo general suelen comprar un paquete de software, lo cargan en su red y a

    continuacin realizan numerosas copias ilegales que son instaladas en el resto de sus

    ordenadores sin pagar por ello.

    7 Software ilegal es conocido como piratera, segn http://www.monografias.com/trabajos/antipirateria.shtml , por lo que se

    har referencia con este trmino

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    2.3.4.4 FORMAS DE SOFTWARE ILEGAL8

    Del usuario final: La forma ms comn de la piratera, el usuario final o la

    organizacin copian el software en ms equipos de los que el acuerdo de la

    licencia permite (por defecto cada mquina que utiliza el software debe tener su

    propia licencia).

    De carga de disco duro: Los distribuidores de equipos informticos sin

    escrpulos cargan previamente software sin licencia en los equipos, y no

    suministran a sus clientes las licencias necesarias.

    De falsificacin y de CD-ROM:Los vendedores ilegales, que con frecuencia se

    organizan en redes delictivas, transmiten software falso como si fuera autntico,

    intentando emular el embalaje del producto con el nombre de la empresa y las

    marcas comerciales propietarias.

    Por Internet:Se trata de cualquier tipo de piratera que implique la distribucin

    electrnica no autorizada o la descarga desde Internet de programas de software

    con copyright (derecho de propiedad).

    2.3.4.5 TIPOS DE SOFTWARE ILEGAL.

    Copia y distribucin de software "entre amigos".

    Reinstalacin de software empresarial en ms mquinas de las autorizadas porla licencia, para "bajar costos".

    8http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml

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    Copia y distribucin de programas a gran escala para venta en mercado negro.

    La infraestructura necesaria para este tipo de piratera implica que hay

    inversin detrs de ella. Expertos en programacin, desarrolladores de cracks o "puentes" que evitan la

    actuacin de los sistemas de proteccin diseados por los fabricantes.

    Distribucin gratuita de software ilegal por Internet.

    2.3.4.6 EFECTOS DEL SOFTWARE ILEGAL.

    Inhibicin de la innovacin y del desarrollo de nuevos productos.

    Angostamiento de fondos para investigacin y desarrollo. Evasin de impuestos.

    Disminucin en la creacin de empleos y reduccin de los existentes.

    En suma, amenaza al ritmo de crecimiento de la economa global de la

    informacin.

    2.3.4.7 RIESGOS DE USAR SOFTWARE ILEGAL9

    Para los consumidores: Cuando un consumidor decide hacer una copia no

    autorizada de un programa de software, est falsificando el derecho a la

    asistencia, documentacin, garantas y las actualizaciones peridicas. El

    software pirata a menudo contiene virus que podran borrar o daar los

    contenidos del disco duro. Adems, al piratear un producto protegido por las

    leyes de propiedad intelectual, el individuo se expone, y expone a las empresas

    para las que trabaja, al riesgo legal que ello supone.

    9http://www.monografias.com/trabajos5/comco/comco.shtml #aspe

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    Para los desarrolladores de software: La prdida de ingresos que supone la

    piratera de software podra haberse invertido en el producto consiguiendo

    reducir su precio para el consumidor del software. La alta tasa de pirateratambin repercute en el xito de los desarrolladores de software local puesto que

    trabajan para crear su propia existencia en el mercado.

    Para los vendedores: El software pirateado origina prdidas de ventas, y las

    prdidas de ventas a su vez, disminuyen los ingresos de ventas de los

    vendedores autorizados. Estos vendedores tienen grandes prdidas en su

    negocio cuando los competidores sin escrpulos, trabajan con software pirata ydebilitan su negocio.