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SIMPLE.PREDECIBLE.RENTABLE.

PROGRAMA PARA PARTNERS GUÍA

DEL 1 DE FEBRERO DE 2020 AL 29 DE ENERO DE 2021

DELL TECHNOLOGIES 2020


6 Principios que nos orientan

1Los partners del canal son parte integral del éxito general de Dell Technologies

en la entrega de una excelente experiencia de cliente.

2Dell Technologies se compromete a entregar un programa para partners

simple, predecible y rentable.

3El compromiso de ventas entre los equipos de ventas de Dell Technologies y

nuestros partners del canal incluirá los elementos del registro de oportunidades, la planeación de territorio en conjunto, la planificación de cuentas y los planes de trabajo en conjunto. Estos están diseñados para

construir relaciones de confianza a largo plazo que resultan en la satisfacción de nuestros clientes mutuos.

4Dell Technologies confía en que el conflicto se administrará y resolverá con el

más alto nivel de priorización y transparencia.

5Dell Technologies se compromete a ofrecer capacitación y habilitación

integrales a nuestros partners del canal para todas las ofertas de soluciones del programa para partners de Dell Technologies.

6Dell Technologies se compromete a fortalecer las relaciones con los

distribuidores para desarrollar y permitir una sólida comunidad de partners.



Índice

VISIÓN GENERAL 5

REQUISITOS Y BENEFICIOS 6

TRABAJAR CON DELL TECHNOLOGIES 11

RECURSOS Y HERRAMIENTAS 14



Ventaja de Dell TechnologiesArquitectura inigualable del borde al núcleo y a la nube:

Un líder en tecnología y un innovador con ventas y soporte empresariales de primer nivel Miembro del equipo de servicios y soporte de Dell Technologies

34 000Atención al 98 %de las empresas de la lista Fortune 500

Patentes y aplicaciones de patentes

27 234Investigación y desarrollo

Más de USD 20 000 millonesen los últimos 5 años financieros1

Presencia en 180países

N.° 1 NASN.° 1 SAN abiertoN.° 1 Software de almacenamientoN.° 1 Unidades de servidores x86N.° 1 Ingresos de servidores x86N.° 1 Sistemas convergentesN.° 1 Sistemas hiperconvergentesN.° 1 Dispositivo de respaldo específicoN.° 1 Infraestructura de TI de nubeN.° 1 Arreglos todo flash y arreglos flash híbridosN.° 1 Plataformas de almacenamiento para la infraestructura

de TI de la nube privadaN.° 1 Exc. de sistemas de almacenamiento externo basados

en objetos HCIN.° 1 Sistemas de referencia certificados e Infraestructura

integradaN.° 1 Sistemas de almacenamiento empresarial externos (de

entrada, de rango medio y de alto nivel)N.° 1 Estaciones de trabajoN.° 1 Monitores

1 La inversión acumulada de investigación y desarrollo de Dell Technologies incluye los montos de EMC antes de la fecha de la transacción de fusión, el 7 de septiembre de 2016.



En este documento, "Dell Technologies" se refiere a las unidades de negocio anteriormente denominadas "Dell" y "Dell EMC", y no incluye Boomi, RSA, SecureWorks, Virtustream, VMware y sus respectivos programas para partners independientes.

EcosistemaDell Technologies es un líder en tecnología e innovador que proporciona soluciones inigualables, del borde al núcleo y a la nube, disponible a través del programa para partners de Dell Technologies. Respaldado por los tres principios básicos, Simple, Predecible y Rentable, el programa para partners de Dell Technologies ofrece un compromiso de primer nivel y soporte en todo el recorrido digital de nuestros clientes compartidos.

El programa para partners de Dell Technologies tiene varios módulos para diferentes tipos de partners.

El resto de esta guía se centrará en nuestros partners proveedores de soluciones.

PROVEEDORES DE SOLUCIONES DISTRIBUIDORES

OEMINTEGRADORES DE SISTEMAS PROVEEDORES DE SERVICIOS EN LA NUBE

VISIÓN GENERAL REQUISITOS Y BENEFICIOS

TRABAJO CONDELL TECHNOLOGIES

RECURSOSY HERRAMIENTAS






Niveles y requisitos del programaCada uno de los niveles de los programas para partners de Dell Technologies tiene sus propios requisitos de ingresos y capacitación, lo que le permite progresar más allá del estado autorizado de nivel básico.

Usted tiene la capacidad de completar diferentes combinaciones de capacitación y, al mismo tiempo, progresar a niveles más altos, según sus modelos de negocio. La capacitación está disponible a través del amplio portafolio de Dell Technologies para que pueda obtener experiencia en áreas acordes a sus competencias principales.

Capacitación flexible y alineada

Para más información, consulte el

Autorizado Gold Platinum Titanium

Aplicación aprobada ● ● ● ●

Umbrales de ingresos (productos y servicios) $ $$ $$

Requisitos de capacitación

Los beneficios aumentan con un mayor compromiso con el programa.


Documento de beneficios y requisitos>

https://www.dellemc.com/partner/es-mx/auth/partner-programs/solution-provider.htm


Beneficios de nivelA medida que su nivel progresa, también lo hacen sus beneficios.Estos beneficios están disponibles para todos los partners de Dell Technologies, independientemente de si usted adquiere directamente con Dell Technologies o indirectamente a través de su distribuidor autorizado preferido. Simple. Predecible. Rentable.TM

Autorizado Gold Platinum Titanium

Acceso al portal de partners, que incluye herramientas de habilitación, ayudas de ventas y campañas y herramientas de marketing

● ● ● ●

Uso del logotipo de nivel del programa de partners ● ● ● ●

Acceso a Dell Financial Services; soluciones flexibles de pago y de capital de trabajo.* ● ● ● ●

Capacitación en productos y soluciones, y acceso a la Partner Academy ● ● ● ●

Acceso al registro de oportunidades (directo o a través de un distribuidor autorizado) ● ● ● ●

Capacidad para revender soluciones de proveedores de servicios de Dell Technologies Cloud (Cloud Partner Connect)

● ● ● ●

Iniciativas de ingreso al mercado; Partner de registro a través de Partner Preferred o Incumbencia de almacenamiento y servidor

● ● ● ●

Elegibilidad para reembolsos de ventas (alineada con las competencias del portafolio) ● ● ●

Elegible para la habilitación de la competencia de prestación de servicios ● ● ●

Uso de los centros de soluciones o los centros de información, incluido el Demo Center en línea ● ● ●

Elegibilidad para encontrar un partner para impulsar el reconocimiento de la marca y clientes potenciales ● ● ●

Fondos de marketing basados en propuestas (posible elegibilidad después de la aprobación) ● ● ●

Marketing Development Funds (MDF) obtenidos ● ●

Asesoramiento para partners y consejos técnicos de asesoramiento (por invitación) ● ●

El mayor potencial de reembolsos de ventas y soporte ejecutivo ●

* Soluciones de pago proporcionadas y atendidas por Dell Financial Services L.L.C. o su afiliado o designado ("DFS") para clientes calificados. Las ofertas pueden no estar disponibles o pueden variar en determinados países. Donde se encuentran disponibles, las ofertas pueden modificarse sin previo aviso y están sujetas a la disponibilidad del producto, la legislación vigente, la aprobación crediticia, la documentación proporcionada y aceptada por DFS, y pueden estar sujetas a un monto mínimo de transacción. Las ofertas no se encuentran disponibles para uso personal, familiar o doméstico.









Beneficios financierosLa rentabilidad es un componente fundamental para su negocio y para nuestro programa.

Los partners Gold, Platinum y Titanium son elegibles para obtener estos reembolsos de ventas convincentes.

El programa para partners de Dell Technologies ofrece dos tipos de Marketing DevelopmentFunds, que incluyen MDF basado en propuestas y obtenido. El MDF obtenido recompensa a los partners calificados con fondos predecibles, que se acumulan en función de los ingresos o las tasas según el tipo y el nivel. El MDF basado en propuestas representa fondos discrecionales incrementales proporcionados a los partners sobre la base de propuestas estratégicas alineadas con las prioridades de marketing y ventas regionales. Ambos fondos sirven para brindar soporte a una amplia gama de actividades de marketing.

Marketing Development Funds (MDF)

Para ver más incentivos excelentes del programa, visite la página Incentivos en el portal de Partner Portal.

Los reembolsos de ventas básicos recompensan por ventas en líneas de negocios elegibles, abonadas desde el primer dólar, sin límites.

Base

Recompense por la venta de productos enfocados de la línea de negocios, aplicada a los reembolsos de ventas básicos para estos productos desde el primer dólar

Multiplicador

Reembolsos de ventas incrementales para la incorporación de nuevos clientes o líneas de negocios a Dell Technologies.

Adquisición

Adjunte los servicios para obtener reembolsos de ventas adicionales y fortalecer la solución general de cliente.

Reembolsos de ventas por servicios


http://www.delltechnologies.com/partner





Capacitación y competenciasDell Technologies ofrece capacitación y competencias con la flexibilidad para especializarse en ciertas áreas de soluciones de Dell Technologies. Estas competencias, que abarcan ventas, preventas, tecnología y servicios, ayudan a garantizar que usted cuente con el conocimiento y habilidades adecuados para satisfacer las necesidades de sus clientes.

• Reconocimiento individual y de la empresa

• La misma capacitación que los equipos de ventas de Dell Technologies

• Rutas de aprendizaje simplificadas con reconocimiento de la capacitación previa completa para estudiantes que regresan

Completando las competencias, puede beneficiarse de las ventas mejoradas debido a una mayor experiencia en productos, soluciones, software y servicios de Dell Technologies. Asimismo, a medida que complete más competencias, tendrá la oportunidad de progresar a niveles de programa más altos y recibir mayores beneficios a lo largo del camino. Las competencias de prestación de servicios le permiten desarrollar capacidades de prestación de servicios a nivel de portafolio de productos.

Competencias del portafolio Competencias de soluciones Competencias de prestación de servicios

Soluciones para clientes

Cliente principal Estación de trabajo

Seguridad de datos de clienteWyse para VDI

Cliente

Soluciones de infraestructura

Almacenamiento Protección de datos

Infraestructura convergente/hiperconvergente

Analítica de datosDell Technologies Cloud

Computación de alto rendimiento (HPC)

Nube híbridaInternet de las cosas (IoT)Infraestructura definida por

softwareUnified Workspace

AlmacenamientoProtección de datos

Infraestructura convergente/hiperconvergente

ServidorServidor

RedesRedes





Reglas de compromiso

Registro de oportunidades

Iniciativas de ingreso al mercado

Dell Technologies cuenta con un conjunto básico de reglas de compromiso que impregnan el comportamiento de toda la organización. Existen principios orientadores para estas reglas de participación, a saber, la función integral que desempeña en el éxito general de Dell Technologies para ofrecer una excelente experiencia al cliente. El equipo de liderazgo de Dell Technologies toma muy seriamente las infracciones a estas reglas.

Dell Technologies se compromete a recompensarlo por impulsar nuevos negocios a través de un proceso completamente integrado y optimizado, así como también las Reglas de participación implementadas en todo el mundo. El programa de registro de oportunidades permite proteger a los partners que promueven de manera activa los productos y las soluciones de Dell Technologies a sus clientes. Al registrar oportunidades aprobadas, puede recibir beneficios financieros incrementales. Para garantizar una experiencia sin inconvenientes entre nuestros partners y los equipos de ventas, también contamos con un equipo neutral que nos permite implementar nuestras reglas de registro de oportunidades.

Para impulsar la previsibilidad de la participación y una colaboración sólida, contamos con varios programas de comercialización, respaldados por el estado de partner de registro (PoR). Cuando se obtiene, este estado implica que los equipos de ventas principales de Dell Technologies trabajarán con usted en futuras oportunidades de Dell para la línea de negocio de la cuenta para la que se obtiene el estado.

El programa Partner Preferred le permite obtener el estado PoRcuando impulsa un nuevo negocio en cuentas con poco historial de acuerdos. Esto recibe el respaldo de mayores descuentos a través del registro de acuerdos y la planificación de cuentas conjuntas.

El programa de incumbencia del partner de registro de almacenamiento y servidor protege aún más sus inversiones históricas en sus clientes y le brinda un estado PoR en las líneas de negocio en las que ya tiene relaciones sólidas.

Compromiso de partners conDell Technologies






Compra y financiaciónCon Dell Technologies, la simplicidad y la flexibilidad están a la vanguardia de todo lo que hace extraordinarios a nuestros partners y nuestro programa. Según la ubicación, los proveedores de soluciones tienen dos rutas para comprar de Dell Technologies: una es en capacidad directa y la otra a través de uno de los distribuidores autorizados del programa para partners de Dell Technologies.

Dell Technologies se enorgullece de asociarse con el conjunto más selecto de distribuidores del mercado.

Nuestros distribuidores se encuentran en todo el mundo, lo que nos permite crecer y escalar con toda nuestra comunidad de proveedores de soluciones. Los nuevos proveedores de soluciones que se unan al programa de partners de Dell Technologies adquirirán a través de uno de los distribuidores autorizados del programa de partners de Dell Technologies, quienes desempeñan un papel fundamental en el proceso de incorporaciones.

Visite el Portal de partners para encontrar un distribuidor autorizado del programa para partners de Dell Technologies en su país.

Dell Technologies ofrece una variedad de capacidades de configuración, cotización y compra personalizadas para satisfacer sus necesidades de adquisición. Estos valiosos recursos están disponibles para todos los partners dentro del portal de partners, de modo que pueda ofrecer una experiencia sin inconvenientes a sus clientes.

Herramientas de configuración y compra *

Dell Financial Services (DFS) ofrece soluciones de pago innovadoras para hardware, software y servicios, lo que permite que usted y sus clientes alineen y escalen el costo de las soluciones de TI con el consumo de tecnología y la disponibilidad presupuestaria. ** Flex on Demand (FOD), una de las tres soluciones de pago flexibles de Dell Technologies on Demand, le permite ofrecer una capacidad elástica y solo pagar por lo que se usa. Esta estructura paga una tarifa única por adelantado sobre la base del valor del contrato comprometido y reduce el riesgo de crédito o uso. Los partners de nivel Titanium también tienen la opción de revender la oferta de FOD. Además, DFS puede financiar la solución total para sus clientes, incluido Dell Technologies y hardware, software y servicios que no son de Dell, como también los servicios de partners.

Servicios financieros: soluciones de pago flexibles *

En asociación con las principales instituciones financieras, Dell Technologies ofrece plazos de pago extendidos y una mayor capacidad crediticia para permitirle desarrollar su negocio en forma más rápida.

Working Capital Solutions (WCS)*

* Es posible que algunas herramientas o servicios no estén disponibles para los partners en todas las ubicaciones. ** Soluciones de pago proporcionadas y atendidas por Dell Financial Services L.L.C. o su afiliado o designado ("DFS") para clientes calificados. Las ofertas pueden no estar disponibles o pueden variar en determinados países. Donde se encuentran disponibles, las ofertas pueden modificarse sin previo aviso y están sujetas a la disponibilidad del producto, la legislación vigente, la aprobación crediticia, la documentación proporcionada y aceptada por DFS, y pueden estar sujetas a un monto mínimo de transacción. Las ofertas no se encuentran disponibles para uso personal, familiar o doméstico.






A medida que los clientes adoptan la transformación digital, buscan partners que puedan ofrecer soluciones completas a través de la rápida adopción y optimización de tecnologías y los servicios críticos del negocio para brindarles soporte.

Los servicios de Dell Technologies ofrecen opciones flexibles para la forma en que brinda servicios a los clientes.

Asociación con Dell Technologies Services

Usted tiene la flexibilidad para revender los servicios de Dell Technologies, realizar una entrega conjunta con Dell Technologies, ofrecer sus propios servicios o una combinación. Seleccione las opciones que mejor se adapten a su empresa.

Reventa de Dell Technologies Services:

• Gane reembolsos de ventas e incentivos valiosos para aumentar la rentabilidad

• Amplíe sus ofertas de servicio con nuestro completo portafolio

• Aproveche nuestra experiencia para proporcionar servicios excepcionales a sus clients

Realice una entrega conjunta con Dell EMC.

• Revenda servicios a su cliente

• Reciba un reembolso de ventas por los servicios que entrega

• Reciba reembolsos de ventas de productos elegibles

Entregado por el partner

• Aumente las oportunidades de margen

• Mejore sus capacidades de servicios mediante la obtención de competencias de prestación de servicios

• Acceso a métodos comprobados, herramientas y prácticas recomendadas

Renovaciones de servicios

Aproveche la oportunidad de aumentar aún más su potencial de ganancias mientras, al mismo tiempo, garantiza que los clientes cuenten con los valiosos servicios de soporte que necesitan mediante la inclusión de renovaciones de servicios.

Para más información, visite la página de Servicios del portal de partners.






Portal de partnersEl portal de partners de Dell Technologies es una tienda centralizada para todas las necesidades de su programa, lo que proporciona acceso a herramientas y recursos, que incluyen:

• Ventas, configuración y cotización

• Registro de oportunidades

• Capacitación y competencias

• Productos y soluciones

• Marketing y campañas

• Reventa, entrega conjunta y entrega de servicios

• Programa para partners y seguimiento del cumplimiento

• Soluciones de pago y financiación

• Servicios de soporte para partners

• Noticias y eventos

Para más información, visite DellTechnologies.com/Partner







Herramientas de ventasUn acceso rápido y fácil a herramientas y recursos esenciales le permite presentar nuevos productos a sus clientes, reunir los requisitos principales, configurar soluciones, generar propuestas persuasivas y mucho más.

Genere más ventas y mejore la productividad equipando a su personal con la información, la mensajería y el posicionamiento de productos más recientes.los centros de Estos materiales orientados a soluciones abarcan todas las etapas del ciclo de ventas, desde cubrir la canalización a la realización de ventas transaccionales y la concreción de acuerdos importantes.

Calculadoras y asesores

Los Customer Solution Centers le permiten elaborar estrategias, diseñar, validar y crear soluciones que complementen su acceso al Demo Center en línea.

Customer Solution Centers

Adquiera los productos de almacenamiento, CI, HCI y protección de datos de Dell EMC a precios con descuento. El programa de demostración se puede utilizar para dar soporte a las demostraciones de los clientes, la prueba de conceptos en sus propios laboratorios y la capacitación interna del equipo. También se puede respaldar las ventas con el MDF obtenido por el partner.

Programa de demostración

Concrete acuerdos más rápidamente con un conjunto completo de recursos y activos de ventas, que incluyen productos, soluciones y servicios a través del centro de conocimientos, lo que le permite posicionar la mejor solución para sus clientes.

Centro de conocimientos

La generación de propuestas persuasivas nunca ha sido tan fácil con el contenido preparado para la propuesta de Dell Technologies y las sólidas capacidades de automatización de documentos.

Herramientas de propuestas






Herramientas de marketingDesarrolle su negocio más rápidamente aprovechando el portafolio completo de herramientas y recursos de marketing de Dell Technologies para impulsar un mayor conocimiento, generar oportunidades potenciales, ganar clientes y concretar más acuerdos.

Los clientes pueden utilizar esta herramienta para ubicar fácilmente a partners calificados del programa para partners de Dell Technologies para resolver los problemas de su negocio. Actualice su perfil hoy mismo para poder impulsar un mayor conocimiento para su empresa.

Encuentre un partner

Los Servicios de la agencia son una excelente opción para partners que desean aprovechar las agencias especializadas y de servicio completo previamente evaluadas, y ofrecen acceso a las agencias capacitadas por el programa de Dell Technologies, las cuales están preparadas para planificar y ejecutar actividades de marketing para hacer el mejor uso de su MDF.

Servicios de la agencia

Obtenga credenciales de marketing y amplíe su conocimiento sobre los recursos de marketing disponibles, que incluyen planificación de MDF, orientación de administración y herramientas de demanda.

Instituto de marketing

Permite generar oportunidades potenciales de manera más eficiente a la vez que maximiza el rendimiento de la inversión y minimiza el tiempo y el costo asociados con sus esfuerzos de marketing.

Ya sea que esté buscando:

• Sindicación de contenido para su sitio web

• Contenido social previamente completado con

• imágenes y llamadas a la acción (CTA)

• Materiales de marca compartida, incluidos correos electrónicos, banners en línea, folletos o

• La oportunidad de explorar el mercado de conserjería con el fin de aprovechar servicios de marketing especializados

¡La herramienta de marketing digital tiene lo que está buscando!

Herramienta de marketing digital






Generación de demandaImpulse el compromiso del cliente y genere canalización para soluciones de Dell Technologies con contenido de marketing convincente, disponible en la herramienta de marketing digital y el material de habilitación de ventas del Centro de generación de demanda en el portal de partners.

Conviértase en el partner de tecnología de nube de referencia para sus clientes Promocione los beneficios y el valor comercial de la nube híbrida entre sus clientes nuevos y existentes, y, al mismo tiempo, desarrolle sus propias oportunidades de negocio. Nuestra campaña dedicada proporciona todos los recursos y materiales de marketing y ventas que necesita para tener éxito.

Dell Technologies Cloud

Para continuar compitiendo, las organizaciones están recurriendo a cargas de trabajo con uso intensivo de datos para acelerar la innovación y ofrecer mejores resultados de negocio. ¿Por qué? Porque estas cargas de trabajo de vanguardia (impulsadas por SAP, Microsoft SQL, Oracle, inteligencia artificial, Internet de las cosas y nuevas aplicaciones nativas en la nube) son fundamentales para mejorar las experiencias de los clientes e impulsar la diferenciación. Aproveche los materiales específicos de la campaña de carga de trabajo para impulsar estas conversaciones críticas para el negocio.

Optimice la TI para sus cargas de trabajo

Dirija sus esfuerzos a negocios del mercado del segmento intermedio con la nueva campaña "Soluciones de seguridad integrales para el mercado del segmento intermedio", que cuenta con un portafolio de soluciones de Dell Technologies con seguridad integrada desde dispositivos confiables al centro de datos confiable. Permita que sus clientes adopten tecnologías transformadoras para maximizar la seguridad, competir y crecer.

Mercado del segmento intermedio

Aproveche nuestro contenido de campaña para demostrar a sus clientes de qué manera el ecosistema adecuado de dispositivos, periféricos y servicios puede lograr que sus usuarios únicos sean más productivos y más leales.

Experiencias más inteligentes y rápidas

Ayude a sus clientes a hacer realidad su futuro como organización digital con una infraestructura de TI moderna. Modernícese con servidores, almacenamiento, protección de datos, soluciones convergentes, hiperconvergentes y de redes de Dell EMC; todo disponible como servicio con capacidad a pedido para las elecciones, la flexibilidad y la seguridad que necesita. Aproveche nuestros programas de generación de demanda de productos y el material de marketing de ventas para desarrollar su base de clientes.

Producto Storage+, Server+

Impulse el crecimiento rentable con contenido digital, de eventos o de generación de oportunidades potenciales en nuestras áreas de enfoque de laptops Dell Latitude o de estaciones de trabajo Dell Precision.

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Producto Client+


DellTechnologies.com/PartnerCOMIENCE HOY MISMO


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