den civiliserende samtale - folkebibliotekernes rolle som sociale medier #Åmdb2014
DESCRIPTION
Anker Brink Lund, professor på CBS og medieforsker kommer netop nu med oplæg på DB årsmødet 2014 Biblioteket – rammen om samtalen. Hans oplæg hedder "Den civiliserende samtale: Folkebibliotekernes rolle som sociale medier" se mere på www.biblioteksdebat.dkTRANSCRIPT
![Page 1: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/1.jpg)
Anker Brink Lund:
Den civiliserende samtale:
Folkebibliotekernes rolle som sociale medier
CBS Center for Civilsamfundsstudier
![Page 2: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/2.jpg)
Forskningsbaseret udgangspunkt:
Anker Brink Lund & Stig Andersen (red):Tilbageblik fra 2020 - Hvad skete der med medierne?Forlaget Gyldendal, 2011
Anker Brink Lund & Gitte Meyer:Civilsamfundets ABC.Forlaget Møller, 2012
![Page 3: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/3.jpg)
Nye vilkår for den offentlige samtale:
• Fra massemedier til en masse medier
• Vi har aldrig haft adgang til så mange data
• Og så effektive måder at søge informationer på
• Content is king – but conversation is King Kong
![Page 4: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/4.jpg)
Er alle sociale medier nødvendigvis civile medier?
![Page 5: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/5.jpg)
Styrker nyhedsmedierne den civiliserede samtale?
![Page 6: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Massemedier er tidrøvere = interpassivitet > interaktivitet
![Page 7: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/7.jpg)
Samtalen drukner i nyheder
Projekt Nyhedsuge dokumenterer:
1999: >32.000 ’nyheder’
2014: <75.000 ’nyheder’
– Web-mediet skaber kakofoni– Der er kort sagt mindre tid til reflektion
![Page 8: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/8.jpg)
Vanebrugerefra 51 -> 25 %
Nyttebrugerefra 23 -> 26 %
Marginalbrugerefra 26 -> 49 %
Nyhedsmediernes brugsværdi før og nu
![Page 9: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/9.jpg)
The Google Paradox
Global kakofoni
Lokale behov
Hvad betyder det for folkebibliotekerne?
![Page 10: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/10.jpg)
• Udlån af bøger• Udlån af andre medieformer• Opslags- og læsesalsfunktioner• Lokalt mødested (Kulturhus)
• Showroom for bog-, film- og musik-branchen• Varmestue, lektiecafé og spillebule• Rådgivning og borgerservice• (U)høflig selvbetjening
Men hvor blev den civiliserende samtalen af?
Bibliotekernes mange funktioner
![Page 11: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/11.jpg)
It was six men of IndostanTo learning much inclined,Who went to see the Elephant(Though all of them were blind),That each by observationMight satisfy his mind
So oft in [bibliophobic] wars,The disputants, I ween,Rail on in utter ignoranceOf what each other mean,And prate about an ElephantNot one of them has seen
"The Blind Men and the Elephant" by John Godfrey Saxe (1816–1887)
![Page 12: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/12.jpg)
1. Det kommunale perspektiv - ”Budgetterne skal holdes …”
2. Det bibliofobiske perspektiv - ”Glem bøgerne og tilbyd alt muligt andet …”
3. Civilsamfundets perspektiv - ”Det er samtalen, der er kerneydelsen …”
Tre perspektiver på biblioteksudviklingen:
![Page 13: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/13.jpg)
Segmenterede samtalepartnere:
• De forandringsparate – velinformerede og rettighedsbevidste
• De traditionalistiske – foreningsaktive og tillidsfulde
• De fællesskabsorienterede – vil gerne gøre noget med andre
• De individualistiske – vil bare selv have noget ud af det
![Page 14: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/14.jpg)
Forandringsparate
Traditionalistiske
Fæ
lless
kabs
orie
nter
ede
Individualistiske
![Page 15: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/15.jpg)
Samtalestrategi – fordi:• forudsætning for målrettet handlen• nødvendig koordination af forventninger• Skabe sammenhæng mellem visioner og reaktioner
Men glem ikke, at strategier:• Ikke er patentløsninger eller facitlister• Aldrig erstatter god ledelse og sund fornuft• Hele tiden skal justeres gennem praktisk brug
![Page 16: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/16.jpg)
Frivillighed mellem lyst og nød
www.civilsamfundet.dk
![Page 17: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/17.jpg)
Erfaringer med civiliserende forandringsprojekter:
• Forandringer skal kunne sælges som forbedringer for andre end initiativtageren selv
• Hellere små synlige sejre end alt for ambitiøse skrivebords-projekter
• Planlægning er nødvendig, men tidsrammerne holder aldrig• Det er svært at forandre i medgang – nødvendigt med ”en
brændende platform”• Det er til gengæld svært af få ressourcer til langsigtet forandring,
når krisen kradser
![Page 18: Den civiliserende samtale - Folkebibliotekernes rolle som sociale medier #ÅMDB2014](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022081518/548bf1dcb4795984178b5f24/html5/thumbnails/18.jpg)
Man kan ikke være venner med alle