dengan metode service quality dan - core.ac.uk · batasan masalah asumsi tujuan..,..... manfaat...
TRANSCRIPT
ISBN : 978-602-9372-62-5
Disusun oleh :
YULIATIN ALI SYAMSIAHy
i
It
|JUftUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAANUNiVERSITAS PPMRAMr.llKIAM MACinMAI "UCTCOAk/ ATIII
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENGAN METODE SERVICE QUALITY DANu
FUZZY Dl HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN
(..
f
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENG AN METODE SERVICE QUALITY DmFUZZY 1)1 HOTEL & RESTAURANT ABC
PACITAN
MONOGRAF
Disusun olch :
YUL1ATIN ALT SYAMSIAH
JURUSAN TEKNIK LINGKUNGANFAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNIVERSTTAS PEMBANGUNAN NASIONAL"VETERAN"JATIM
SURABAYA
2013