denkmetkoosmee - aangifte tegen zilveren kruis achmea van verduistering zorgpremie

19
POLITIE GRONINGEN DISTRICT GRONINGEN/HAREN BASISEENHEID CENTRUM Telefoon 0900-8844 Faxnummer 0881671039 Proces-verbaalnummer : PL01KC 2013031373-1 (HKS-nr: PL01MA.1MA.2013.1563) Pleegplaats en vlerkgebied : Ezinge Zuidhorn Totaal PROCES-VERBAAL aangifte Feit Plaats delict Oplichting Allersmaweg 31 C, 9891 BB Ezinge, binnen de gemeente Winsum Tussen maandag 1 oktober 2007 te 10:00 uur en donderdag 28 maart 2013 te 10:00 uur Pleegdatum/tijd Ik, verbalisant, Mark Theo Dijkstra, hoofdagent van Politie Groningen, verklaar het volgende: Op donderdag 28 maart 2013 te 14:30 uur, verscheen voor m~J, in het politiebureau, Hoofdbureau, Rademarkt 12, 9711 CV Groningen, een persoon die mij opgaf te zijn: Achternaam Voornamen Geboren Geboorteplaats Geslacht Nationaliteit Adres Postcode plaats van Woudenberg Jacobus oktober 1962 Bolsward in Nederland Man Nederlandse 1 9891 BB Ez i nqe Tussen maandag 1 oktober 2007 te 10:00 uur en donderdag 28 maart 2013 te 10:00 uur werd op de locatie, zoals vermeld bij plaa~s delict, het in de aanhef vermelde feit gepleegd. Hij deed aangifte en verklaarde het yolgende: "Ik doe aangifte van diefstal, verduistering in dienstbetrekking en oplichting. Dit tegen zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achme~, en een medewerker die die daar ten tijde van de fraude daar in dienst was, of nog is. Ik heb de volledige aangifte alvast voor u op papier gezet en ik voeg deze dan ook bij. Ik verwijs bij deze aangifte dan ook naar de tekst die ik hierbij bijvoeg. Aan niemand werd het recht of de toestemming gegeven tot het plegen van het feit." de verklaring had doorgelezen, volhardde hij daarbij, waarna wij Ce verbalisant, Form.nr: 1304800 - PVAANG Exemplaar bestemd voor de aangever - Blad 1 LFN12.3.0

Upload: denkmetkoosmee

Post on 18-Feb-2015

184 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Zilveren Kruis Achmea is de rechtsopvolgster van Groene Land Achmea. In 2006 verkeerde de zorgdivisie in zwaar weer door de invoering van het nieuwe zorgstelsel. Het was 1 grote puinhoop. In 2007 verrekende een creditmanager van Groene Land Achmea een reeds betaalde maandpremie met het no-claim bedrag. Zodat er voor 1 maand dubbel werd betaald. Groene Land, maar ook Zilveren Kruis Achmea heeft deze fout nimmer willen herstellen, zodat er van boze opzet moet worden uitgegaan: verduistering (in dienstbetrekking.)

TRANSCRIPT

Page 1: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

POLITIE GRONINGENDISTRICT GRONINGEN/HARENBASISEENHEID CENTRUMTelefoon 0900-8844Faxnummer 0881671039

Proces-verbaalnummer : PL01KC 2013031373-1(HKS-nr: PL01MA.1MA.2013.1563)

Pleegplaats en vlerkgebied : Ezinge Zuidhorn Totaal

PROCES-VERBAALaangifte

FeitPlaats delict

OplichtingAllersmaweg 31 C, 9891 BB Ezinge, binnen de gemeenteWinsumTussen maandag 1 oktober 2007 te 10:00 uur en donderdag28 maart 2013 te 10:00 uur

Pleegdatum/tijd

Ik, verbalisant, Mark Theo Dijkstra, hoofdagent van Politie Groningen, verklaar hetvolgende:

Op donderdag 28 maart 2013 te 14:30 uur, verscheen voor m~J, in het politiebureau,Hoofdbureau, Rademarkt 12, 9711 CV Groningen, een persoon die mij opgaf te zijn:

AchternaamVoornamenGeborenGeboorteplaatsGeslachtNationaliteitAdresPostcode plaats

van WoudenbergJacobus

oktober 1962Bolsward in NederlandManNederlandse

19891 BB Ez i nqe

Tussen maandag 1 oktober 2007 te 10:00 uur en donderdag 28 maart 2013 te 10:00 uurwerd op de locatie, zoals vermeld bij plaa~s delict, het in de aanhef vermelde feitgepleegd.

Hij deed aangifte en verklaarde het yolgende:

"Ik doe aangifte van diefstal, verduistering in dienstbetrekking en oplichting. Dittegen zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achme~, en een medewerker die die daar ten tijdevan de fraude daar in dienst was, of nog is.

Ik heb de volledige aangifte alvast voor u op papier gezet en ik voeg deze dan ookbij. Ik verwijs bij deze aangifte dan ook naar de tekst die ik hierbij bijvoeg.

Aan niemand werd het recht of de toestemming gegeven tot het plegen van het feit."

de verklaring had doorgelezen, volhardde hij daarbij, waarna wij

Ce verbalisant,

Form.nr: 1304800 - PVAANGExemplaar bestemd voor de aangever

- Blad 1 LFN12.3.0

Page 2: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

Proces-verbaalnummer PL01KC 2013031373-1Politie Groningen

De aangever verstrekte over de oplichting de volgende aanvullende informatie:

SlachtofferzorgBetreft J. van Woudenberg

Uw personalia zijn doorgegeven aan de Stichting Slachtofferhulp Nederland. Zij neemtcontact met u op om samen met u te bespreken of ondersteuning gewenst is.U wilt de schade verhalen op de verdachte.U wilt op de hoogte gehouden worden van de voortgang van het onderzoek.

Aanvullende gegevens verstrekt door verbalisantEr is informatie met betrekking tot verdere procedure en kans op ophelderingverst.rekt.

Waarvan door mij is opgemaakt dit proces-verbaal dat ik sloot en ondertekende teGroningen op 28 maart 2013.

M .a (GRNO: ) op ambtsbelofte

./N.B. Dit exemplaar wordt één keer verstrekt.

Form.nr: 1304800 - PVAANGExemplaar bestemd voor de aangever

- Blad 2 LFN12.3.0

Page 3: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

Ik doe aangifte van fraude tegen zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea en een medewerker die ten tijdevan de fraude daar in dienst was of nog is. De naam van deze medewerker, hij was destijdscreditmanager, is A. van der Hoek. Zilveren Kruis Achmea is de rechtsopvolgster van Groene LandAchmea (GLA).

Er is sprake van diefstal, verduistering in dienstbetrekking en oplichting. Ik doe uit oogpunt vanoverzichtelijkheid aangifte in drie delen. Nu doe ik aangifte van het stelen van door mij betaaldezorgpremie van de maand oktober 2007 á € 111,30.

De andere twee aangiftes betreffen;

1. Administratief gesjoemel met de premieadministratie van mijn zorgverzekering over 2006;2. Declaratiefraude door het Wilhelmina Ziekenhuis in Assen;

Ik wil benadrukken dat dit geen civiele kwestie is. GLA heeft geld van mij gestolen/verduisterd en dat iseen misdrijf. Ik heb er bij GLA en Zilveren Kruis Achmea vele malen over geklaagd en meldingen vanfraude gedaan. Nimmer is er inhoudelijk op gereageerd. Ik ben van mening dat er daarom sprake is vanboze opzet. Van bewuste benadeling. Diefstal valt onder strafrecht, evenals verduistering om overoplichting maar te zwijgen. Daarom is deze zaak niet civiel.

In augustus 2008 concludeerde een Haarlemse kantonrechter in een vonnis dat vorderingen van GLA metargwaan moeten worden bekeken, omdat daaraan in de praktijk te vaak wat bleek te mankeren.Hij schreef ook dat er bij hem 'inmiddels twijfels waren gerezen over de professionele integriteit bij deincassoafdeling van Groene Land.' Ik voeg de uitspraak van deze rechter in bij deze aangifte (bijlage 1).

Deze uitspraak is van belang omdat er uit blijkt dat veel meer mensen de dupe waren van deonregelmatigheden bij Achmea en er dus sprake moet zijn geweest van gesjoemel op uitgebreide schaal.

Eind 2007 wenste ik over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Ik meldde mij aan bij Zekur, dat iseen (internet) zorgverzekeraar die werkt onder de viag van Univé. Ik maakte bij mijn online aanmeldingçebrutk van de 'overstapservice' van Zekur. Zekur bevestigde mijn aanmelding per e-mail (bijlage 2).

Echter, Univé schreef mij op 2 januari 2008 dat ik: 'een betaiingsachterstand bij mijn huidige verzekeraarzou hebben'. En dat ik daarom mijn zorgverzekering (bij GLA) niet kon opzeggen (bijlage 3).

GLA had me, overigens zónder me daarover ooit te informeren, in 2007 al, in een landelijk bestand metwanbetalers geplaatst.

Op 4 januari 2008 ontving ik een brief van InkassoUnie (bijlage 4). Dat is een incassobureau. In de briefstaat dat: "Het door mij te betalen bedrag na onderzoek door de opdrachtgever (GLA) is verlaagd met€ 122,13." En dat: "Het nieuwe nog door u te betalen schuldbedrag betreft de maand oktober 2007 enbedraagt € 111,30 en ziet er als volgt uit:"

Op het bedrag van € 122,13 dat in de brief van InkassoUnie wordt genoemd kom ik in een volgendeaangifte -van declaratiefraude- uitgebreid terug.

\Jieuwe hoofdsom na vermindering3uitengerechtelijke incassokosten incl. BTVI/Thans dOOTu-atsrwg tebeta!en . . _. -

c 111/30€ 73,78C_185T08

Als er ai sprake zou zijn geweest van een betalinqsachterstand, dan zouden volgens het RapportVoorwerk Il, de incassokosten slechts € 37,- hadden mogen bedragen. En géén € 73,78.

Ik wil voorop stellen dat ik van GLA in 2007 nimmer herinneringen en aanmaningen ontving rn.b.t. debetaling van de zorgpremie van de maand oktober 2007. En dat kan ook niet want ik betaalde die premieop 16 oktober 2007. Dat blijkt onomstotelijk uit mijn bankafschrift (bijlage 5).

Het duurde tot januari 2009 voordat Achmee eindelijk openheid van zaken gaf met betrekking tot'achterstanden die er zouden zijn.

In zijn brief van 29 januari 2009 (bijlage 6) schrijft creditmanager A. van der Hoek dat de premienota vanoktober 2007 werd verrekend met het no-claim bedrag van 2007. De wettelijk no-claim voor dat jaarwerd door de overheid vastgesteld op € 255,-

Page 4: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

I--III

Het zou in principe kunnen dat mij betaling van de zorgpremie van oktober 2007 (bijlage S) niet werdontvangen of onjuist door GLA werd geadministreerd. De bijlage die creditmanager A. van der Hoekmeestuurde met zijn brief van 29 december 2008 maakt aan speculaties daarover een eind. Op despecificatie bij deze brief is te zien dat de door mij op 16 oktober 2007 betaalde zorgpremie door GLA op17 oktober 2007 werd ontvangen (bijlage 6). Er was dus geen enkele reden voor verrekening.

De conclusie is simpel: de zorgpremie van oktober 2007 werd door mij dubbel betaald. Omdat Achmeadeze fout nimmer heeft willen herstellen, ondanks dat ik hen er vele, veie malen op heb gewezen, diversefraudesignaien heb afgegeven ook aan Job de Ridder; Teamleider van de de afdeling 'Speciale Zaken' vanZilveren Kruis Acbmea, is er nimmer een onderbouwde reactie van GLA.op gekomen (bijlage SJ.

Uit bovenstaande blijkt dat GLA mijn no-claim bedrag 2007 á 255,- gebruikte om een 'niet betaalde'premiefactuur te verrekenen. Daarvoor was het no-daim bedrag niet bedoeld. De overheid stelde het inom burgers te belonen die weinig zorg afnamen (bijlage 9). r

Verzekerden die in een jaar minder dan € 255,- aan zorgkosten maakten, kregen het overgebleven deelna af/oop van het verzeketinqsjser terug. '

Ik constateer dat GLA zonder dat daarvoor een wettelijke grondslag bestond mijn no-claim bedraggebruikte om beweerdelijk niet-betaaide premie van mijn zorgverzekering te misbruiken voorverrekening. De premie van een zorgverzekering valt niet onder 'zorg kosten' : zorgkosten, waren namelijkde declaraties van zorgbehandelaars die GLA ten laste van het no-claim bedrag mocht brengen.

Ook op dit punt, handelde GLA 'valselijk en arglistig' en strijdig met de professionele integriteit.

Uit de bewijsstukken die ik bij deze aangifte voeg, blijkt dat GLA met listige kunstçrépen en eensamenweefse! van verdichtsels een overstap naar een andere zorgverzekeraar verhinderde. Op definanciële bijlage (bijlage 6) die creditmanager .A..van der Hoek bij zijn brief van 29 december 2008voegde, zou moeten blijken dat ik een betalingsachterstand van € 74, 43 zou hebben.

Doordat de premie van de maand oktober 2007 we! betaald was, maar hij het nogmaals in rekeningbracht (onrechtmatige verrekende_ en wel ten iaste van het no-claim bedrag van 2007 werd er oponjuiste rekenkundige gronden een betalingsachterstand gecreëerd.

De rekensom had door GLA als volgt moeten worden gemaakt: € -74,43 + € 111,30 := € 36,87.Daaruit volgt dat GLA mij, toen ik naar een andere zorgverzekeraar wenste over te stappen daarvan niethad mogen weerhouden.

Aangetoond heb ik dat er sprake was van diverse onregelmatigheden bij de premie-administratie vanGLA. En zoals ik aan het begin van deze aangifte al schreef, was dat de Haarlemse kantonrechterF.1\1. Visser, ook wel bekend als de 'rijdende rechter' ook opgevallen. Hij schreef daarover in een vonnis in2008 (bijla.ge 1):

"Voorop gesteld moet worden dat in de praktijk helaas is gebleken, dat vorderingen vanGroene Land met de nodige argwaan moeten worden bekeken. Want zogauw verweer wordtgevoerd moet veel te vaak worden geconstateerd dat de onderbouwing niet klopt, veelal tennadele van de gedaagde. Dat gebeurt zo vaak, dat er bij deze kantonrechter inmiddels enigetwijfels zijn gerezen over de professionele integriteit bij de incassoafdeling van Groene land."

Door het handelen -en nalaten, het machtsmisbruik van GLA is er nadeel en schade voor mij ontstaan.Ik ve'".:G$ Justitie daarom om een strafrechtelijk onderzoek in te stellen en zonodiq alle de bij de fraudeoe, kken~ersonen te vervolgen,

Page 5: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

IrIIIIi

28-03-13 Rechtspraakn! - UN: 8E8782

LJN: BE8782,Sector kanton Rechtbank Haarlem, zaak/rolnr.: 382813 I CV EXPL 08-3174

Datum uitspraak: 14-08-2008Datum 20-08-2008publicatie:Rechtsgebied: Civiel overigSoort procedure: Eerste aanleg - enkelvoudigInhoudsindicatie: Zorgverzekering. Incasso. Ktr. constateert dat vorderingen van deze

verzekeraar met argwaan moeten worden bekeken, nu daaraan in de praktijkte vaak wat blijkt te mankeren. In dit geval blijkt de ingestelde vordering al(grotendeels) via een ander incassobureau te zijn geïncasseerd en probeert dezorgverzekeraar de zaak te redden door bij repliek met een (wat betreft depremie periode) geheel nieuwe vordering te komen. Buitengerechtelijke kostenzijn niet verschuldigd en de zorgverzekeraar wordt in de proceskostenveroordeeld.

Vindplaats(en): Rechtspraak.nl

Uitspraak

RECHTBANKHAARLEMSector kanton

Locatie Zaandam

zaakJrolnr.: 382813/ CV EXPL08-3174datum uitspraak: 14 augustus 2008

VONNISVAN DE KANTONRECHTER

inzake

Groene Land PWZ Achmea Zorgverzekeringen N.V.te Utrechteisende partijhierna te noemen Groene Landgemachtigde mr. M.J.Vermeulen

tegen

[gedaagde]te [adres]gedaagde partijhierna te noemen [gedaagde]procedeert in persoon

De procedure

Groene Land heeft op gronden zoals in de dagvaarding vermeld een vordering ingesteld tegen[gedaagde].

Hierop heeft [gedaagde] geantwoord.

Vervolgens is schriftelijk voort geprocedeerd. Groene Land heeft de grondslag van haar vorderingbuiten bezwaar van [gedaagde] veranderd, alsmede de vordering verminderd.

zoel<.en.rechtspraaknl/detai Ipag e.aspx?1jn:: BE8782 1/3

Page 6: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

Tenslotte is de uitspraak op vandaag bepaald. 1-,28-03-13 Rechtspraaknl- LJN: BE8782

De vordering

Groene Land vordert na vermindering van eis dat de kantonrechter, bij vonnis uitvoerbaar bijvoorraad, [gedaagde) zal veroordelen aan Groene Land te betalen de somma van € 219,20 met(verdere) rente en kosten.

In de dagvaarding ging het in hoofdsom om een bedrag groot € 405,68 (dan wel € 318,28 ?)wegens achterstallige premie over de periode 1 juli 2007 tot 1 februari 2008. Nadat [gedaagde] inhaar verweer had aangegeven dat deze periode (grotendeels) was betaald aan een anderincassobureau, heeft Groene Land de periode februari tot en met juni 2008 bij haar vorderingopgeteld, waarna zij aan het andere incassobureau betaalde bedragen (zonder de toen betaaldebuitengerechtelijke kosten) weer van haar vordering heeft afgetrokken, zo ook een nabetaling eneen no-claim teruggave. Per saldo zou, inclusief rente en de nieuwe buitengerechtelijke kosten.nog € 219,20 openstaan.

Het verweer

Nadat het eerder genoemde verweer was gevoerd, heeft [gedaagde) zich bereid verklaard deresterende € 219,20 te betalen, kennelijk onder de voorwaarde dat de vordering van Groene Landin zoverre gegrond is.

De beoordeling van het geschil

Voorop gesteld moet worden dat in de praktîjk helaas is gebleken, dat vorderingen van GroeneLand met de nodige argwaan moeten worden bekeken. Want zogauw verweer wordt gevoerdmoet veel te vaak worden geconstateerd dat de onderbouwing niet klopt, veelal ten nadele vande gedaagde. Dat gebeurt zo vaak, dat er bij deze kantonrechter inmiddels enige twijfels zijngerezen over de professionele integriteit bij de incassoafdeling van Groene Land.

Ook in de onderhavige zaak blijkt er na verweer weinig te kloppen van de incasso. Immers, devordering die is ingesteld blijkt grotendeels al via een ander incassobureau te zijn geïncasseerd.Hoe het mogelijk is dat Groene Land die zelfde vordering dan toch weer via een anderincassobureau aanhangig maakt wordt niet uitgelegd. Vervolgens probeert Groene Land de zaakdan te redden door met nieuwe periode's (van ná de dagvaarding) en nieuwe bedragen aan tekomen. Weliswaar wordt de vordering vervolgens verminderd, maar verzuimd wordt debuitengerechtelijke kosten weg te strepen. De kantonrechter zou in elk geval niet weten waaromGroene Land onder deze omsta ndigheden met goed fatsoen nog buitengerechtelijke kosten zoumogen doorberekenen.

Aan de hand van de berekeningen van Groene Land, die in zoverre niet betwist zijn gebleven,blijkt Groene Land uiteindelijk tot en met juni 2008 nog toe te komen € 219,20 -1- € 75,-- -j- €14,25 = € 129,95.

Dat betekent dat [gedaagde] nog slechts € 129,95 moet betalen, waarop de aan haarverschuldigde proceskosten nog in mindering komen, zoals hiema te bepalen. Rente vanaf de dagvan dagvaarding kan bij gebreke van voldoende gegevens niet worden berekend.

Gelet op de uitkomst moet Groene Land als de overwegend in het ongelijk gestelde partij teworden aangemerkt en daarom in de proceskosten te worden veroordeeld.

Beslissing

zoel<en.rechtspraaknlidetai!page.aspx?ljn=BE8782 2!3

Page 7: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

28-03-13 Rechtspraaknl- LJN: BE8782

[gedaagde] wordt veroordeeld om aan Groene Land te betalen de somma van € 129,95.

Groene Land wordt veroordeeld in de kosten van deze procedure, deze voor zover gerezen aande zijde van [gedaagde] tot op heden begroot op € 50,--.

Verstaat dat [gedaagde] per saldo nog aan Groene Land moet betalen de somma van € 79,05.Wat ze eventueel reeds meer aan Groene Land heeft betaald moet onmiddellijk aan haar wordenterugbetaald!

Dit vonnis wordt uitvoerbaar verklaard bij voorraad. 1•Het meer of anders gevorderde wordt afgewezen.

Dit vonnis is gewezen door mr. F.M.Visser, kantonrechter, en uitgesproken op de openbareterechtzitting van 14 augustus 2008, in tegenwoordigheid van de griffier.

zoeken.rechtspraaknlidetailpage.asplOljn=BE8782 313

Page 8: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

ZEKUR Ingeschreven (bijlage 5)From: univé ZEKUR.nl [[email protected]: vrijdag 28 december 2007 19:52To: [email protected]: ZEKUR IngeschrevenAttachments: overzicht.html

Hoi,Bedankt voor het aanvragen van je ZEKUR polis per 01-01-2008. wij zullen zo snelmogelijk jeaanvraag beoordelen.Hierbij je ZEKuR-Code:Z477545bK95f1dbRGeef hem aan je vrienden, als ZlJ ook ZEKUR worden en jouw ZEKUR-code gebruikenontvangen jullie allebei € 12,50. Meer informatie hierover kun je vinden opZEKUR. nljverdi enen-met-zekur.Meer informatie over ZEKUR en jouw polis vind je op ZEKUR.nl/al-zekurMet vriendelijke groet,ZEKUR, de jongste verzekerin9 van univéNo virus found in this incomlng message.Checked by AVG - http://www.avg.comVersion: 8.0.175 j virus Database: 270.9.10/1810 - Release Date: 24-11-200814:36

pagina 1

Page 9: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

ill~~~~~

'fu~mumme.r

lam:lelijk§r~iWafîe bliJktdat~; siVohlw g$Zln$ÎÎd,*,n bmg'JingsaCnîersta1'ldhaaftbij d&l1ulcli&'e~-è~{er~~~·qpgrOf!~'Vá~:4e_Z~g~k~f~ng..~+.;.~-m~dta'Z~I$r;reKsrmg:nietvl~fd~t\-opg~Z~Q,~r~~n$t~~1s:b.jihüZl~-d!g~·:zo~v~r2:~k-er~ aen- prerrdgschL~ hsbbe-n~_Hstopz~gg>?n~\&'1_dB

Orrfói$l€denzuHen 1j§ij deZi)rg\i\'e'.~ekerinBbij Univá p::;[ fng~';SL~Èlm1"j&"'uJEki2ûOiJ -\veer-hciámdIgan~~~':~-~~-,~~~~':O?~v9rteY~!tnggrt.~ ..~_á~~~'1)Ne~W~:~8lf1~~._-.m{}$f'oor~~~n::~~·eie~~'ler.zsi<;~rtiig$dek';{irtg~wililaal1 ~Nariujtàat dit nist uw bedoeling is, lA/ijZullen IJsn/or uw ~!msl~n'gnia~~' nf~*f;€~iérz~rv~~f?:,t,-··>,sc!1rdv-en!ixJ~~!ie-pn?-;n!e-,sn.,l}u;dha3~_~~.if.di~s_.~":Erz;,..,,=b;n~:~~f:

januad2nO~!s'loid!:;~nr~çtermkÏ~~ ~~~fZek~r~v~r ~~ji!tnu:rr1-2QO$,.~~~R~~~egden uo:ns<1a~~ver

MeSftv. nog vragen? 8elîudan geruSi: mm'1>sn vanol'\ze iT~"fuei-Siianiiet 5èlVlWCelft.lt!liî. UîMlt~î~1/t)Or'h$!tsIeft1ord1ummer gp.brw1i:;il d2î'botaflaan d~~r~ef~. Wij ~jn rel~ni~ ~ref~-btM'~

JJnlvä Ve1'ZGt{SlÎflgenfVi~'~,'-A:'#\!~r2êkSii?9nad6lnstyzt19

Page 10: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

•Correspondentie:Inkasso-Unie B. V.Postbus 165, 5600 AD EindhovenE-rnatt:

Kantoor:Bogert 31, 5612 LX EindhovenTelefoon: 040-21551 50Telefax: 040-214 8028

Banken:Postbank: 1280871Contante betaünq: alleCrenswisselkantoren (GV.JK)

Dor. J. van WoudenbergKoenstraat 49406 SS ASSEN

BT\i'v.nr.: NLOD61-.41.031.B,QlK,v.K, Eindhoven nr.: 170S3093

Bij antwoord dit nummer vermeiden:

10102386&3

Inzeke: uw s0:"'1uki aan -Groene Land Achrnea

Eindhoven, 4 januari 2008

Betreft; de verlaqinq van het door u te betalen geldbedrag

Dossternummer: 1000Q8.006109

Geachte heer Van Woudenberg,

Na intern onderzoek heeft onze opdrachtgever besloten om de vordering te verminderen door een gedeelte van € 12.2,13 telaten vanen.

Daarom wordt de hoofdsom, waarvoor u tot dusverre bent aancemaand. drenovereenkornstiq verlaacd en worden uiteraardook de incassokosten dienovereenkomstiq herberekend en eventueel verlaaqd. Het nieuwe nog cocr u te betalenschuldbedrag betreft de maand oktober 2007 en ziet er ais volgt uit:

Nieuwe hoofdsom na vermindering8uftengerechtelljkefncassokosten Incl. 6T'\j"-J

----mans -door ü-alsn-og-tehete!en-

€ 111,30~ 73.ï8{;.185,08

Vvij verzoeken u het laatstgenoemde bedrag binnen 5 werkdagen na dagtekening van deze brief aan ons over te makenonder vermeldinq van uw dossiernummer 100008.005109 op bovengenoemd rekeningnummer.

~Jledenamens onze opdrachtgever bieden wij ti onze excuses aan voor de gemaakte vergissing.

Indien u niet tot betaling overgaat binnen de gestelde termijn, dan zal de incassoprocedure worden voortqezet.

Hooga<::hteGO,

INKASSO-UNlE B.V.

f.r1etbovenstaande gegevens bent u opgenornen in de persoonsregistratie van de vennootschap.

Page 11: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

HR J VAN WOUDEtJ8ERGKOCHSTRAAT 1;.9406 SS ASSEN

----------------------------------------------------------------~--

s';'';?~U1:: Gi.T.:t€;~::e!;j"_lG i rag f '';C.};:-:'J:.

08-11-2007 7565964~ 1 van 3l 11Totaal "':;9""':""',0." :O~:lrag I Verig cujde

1 ,f,82 .•.60 ! TEKORT _ ó6,gT-Ci<ial ;Jç-e;;;ç;..:-e7i:-n.l:-.ad:rag î Nieuw ~:akiC'-

____________1~..282j'551133,$43

3è-,i.:;;a,q

1787501 =·!~a:r:Jo-rr~.:;:mi;_·.'ir;s

tD-E HERBERG V~O ..F,.>r-L.11ITE PASNR **"*E517f 1C-1C-O? 22:4óIAIBcRT HFIJN 1~15'A~~ÇM DA~NR ***E~17\ 12-;Q~O;-!9';ZZ~ < ~--" •• -" ~,

j!gp SERV VAN VEEN>ASSEN PASNR ***E517,13-10-07 î8:00ISTICHTING WONINGBEHEER ASSEN!5212221706G1û225AC\ RENAULT 5 1.4 FA,CTNR. 1337460'0 f-ü;dascoi 8 ..V ..t Groene Land~WATERLE~DINGMJJ DRENTHE ASSEN~2D254499D7D9C02DA.C'MAAND NOV. NR. 102145052T7D0013t ZORGTOESLAG 2007 (WOUDENBERG )IBELASTINGDIENST GVS UITBETALING.(BELASTINGDIENST

22 OKT !TANGO CV>ASSEN>ûDOOOOODO PASNR ***E517

G;;:,DI)~~.:cop

1 OKT

12 OKT

, s OKT

î 5 OKT

16 OKT

" 6 OKT1s OKT

22 OKT

r~ijn Po!;lhani:cnlC'"-lê);",:J en altijd inzicht i!t t..•c hankralreni-':"~-2fEiel'neLmik op ,P03Ü:::a:2ik;.;1

,. Cocie Rekerés.qnuraraer 1 A:/ni:

BA 120575183} AFI

BA 515383414 t .t..fi

BA;

3028546301 AF

9225081 AF!

315Gû11 i BIJ

10<:;>L8<:1,:,,! l'"ç, -' ••• ,. '-.i-. - f •

gQ?C3i~ J AFI

2445588 i BIjj

34,.00

46;,66

GT 344,,70

VI

5TGT

tt î ;3089,39

VI

Klanrense:3.vice. 09-00- -09"33 (S -Ci!-ntp"_rIDllluut)Cp veerkdeçen ven :'.,JO uur te! 2l.t':) uar.raïerdsç ven -e Ct:'.':1..;:;; re! 17.o-;:;:.'.'ar

Giro-f-oon -nWO 0513 (10 cent pel" -ru.Înunt}Actu~ldi S3t&--;fin. -aÎ- enbijscltrij';~~::S-,;-:::'

Page 12: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

~G!05 2010 12:39 FAX

1I

L

II,I

fi!

\I

k,

IIi\i,~

.~,,,~,,,,,

F:....~--~~-~---

!G~~~g-10l~t~!t~!!

,

Df.~rU)-D7 ,J. \~rt VVvl~1ei1bn19l'~lJçh~trf)~~J1:}406 PS fj..S8E~j

O.t1tU{~ .29j~m~i;d2t}:lQKenT..Qr:{ 71293.4S5ifil ..~SDF:B11(-;"fftilrilmiit HOi·vOS;)T~~_9rCO~1 (OS6) ·450 eo oaFm~ (OJiJj450 76 02

MtnAt-om f;'J ~fh~f!!i'ri1-rJbij l'fik~~~ö fJ-~f5f.:h~'iQ~Brlng diG Gro(inQ LrH'fct l\chn1lJ0 in mtffcfenrtg h~3;-t 0~1'!~ra;{jhtVart € 'i22,.13 n!j .Ge}{tt~.e.aoUnie ~R dû ~l')lgc:nd8-t'0d-{~l~,\/0:)1'2.007z~u u ~Uil: nor.hl'ff;1·boóra9ruli)uf çnt~~:{)nBenV(tH

ti 2.fi51;00. OIiucdrug t~l,.\!!ft. Grocn~ LQnd f·v..~nif:~çi-é-chtèr :'i~fH:kènd nK!t ofÎ~nfll~dn{[npreJ.Y!Ït1nOt~{8van oktober 2Q;'Jl, d~Ct1D;bt:r2ûCil'~6!i !Jo dE;claffiUiJ ven € ':22J t~~0\1 vor(lorinn ~}/nstçfe(~~t en Z~l dan ooft njQ·tgäS:;Dr(ff~fjf(~\:-,,~-dl~,.

aeiHndfg1i1~; :?:crnve(;:~kóju:ntlló~ls ce::roör:.."!ancefJ$vJ.:!O irl onze a.:~if;"áSPénd~nHö va~ 2'?!d~lC"...omhGÎ2û(iS en 14 jaouttri 2rU~ r~h!!o~ni(:.t iY!0,gt:tllk cm D(j \fO'r;;{~)k9ri:;:9 ':;\?m,,~:n9 t~ ·b:!:;~rr;.f:l10~;'!_V~liJ~·:,;ijrt~{t,:r{)'9;dür .'J:f";':; d~L'o;nvi1rzGkt,rlr.~n~:{:!lJt,. du~ 1,t.~iZ.C~~JG1~~d;:1L ttf1.I "Ons dkm.'On-20hGt·;d·~fl~~;tn:du bt;,;nl}m~f1r:,. vnn :>!Q?;Ç

~Net ln ilfnKf:l ;! \fDn ûOZQPOHOIOOZYj('aardt?H s~ai DOltaBfl'1gegc:Vt}n tk"2l-rJcvan;er~oring8VVQreen~OJnsttSiavi.jmnt gCR~veo:oKGr.d€!h~iJban St.~stillan~gf:t1a~~êtd if\ QP onde1onder!?Jde ZOmVt:.r~-t~ko~ri.{?~WiJi·"J{l <~rJk~~8& ve t1 do ~orf?verzakcrlnus'Á~t Is nfZpa!!ió tiût senVQrze}~GrlnCq1ntn~rrHaonöt1nk~ i(~nn1Z!n}(lg5n;~;JnPf8r~!u n~!lt1~~1êft1)l"11~~3~d}&ljnvnp:~k~~ti~"1~over~c:)k{)mstmr-;t ons ~~~tk~~_~t;pz:nTIGen.

l'jl)n (,1 meer V-êr'f':;l\l~), iGHTiijr-f;n VÜ\~ rlrJ vcw::;m.i:cjl~].ût) pJQlritQ.~kan deVOi4nk{1Mgm',}i!iCr .gt~.dur~l1dû~n tijd ~.iatde Vf3r~~~huWi~Jdo;.1renl1û cti ;tl'"~ûi:fi{..i~<t:~*HH!ilt:6;:l vû!rlaun, (ia :::Or9\f3rZCR{;r!n~J ~'~k::tüftze~1'jC~'l,"ffinz:! dil mtg\f;jIT~f)Vruardridtf.t:k~r~;.1VIlO do ;:nfrJJ..'érz3ktJt~ng :lnélt ggEef10~t

Ll l~Bî~{Jomf.0~kl1~Jdt!jiiZ1?f1r-icrb1fJ frd.ten de ZG~11JDiZ~'~or.3ftr'de VCizo~~~;nngn::rnc~"bt-'"l(\{"ü'l !.t'-.tn~\~t.ci{ên t:) i{€.~ltlt.·ngi-i~ftl~àC:ll·Zi)g~r.!ng ~f!'bt1\!è!1~1C,'!"

hllf\~fI§Q- -UnIe

D9 ZEi~Ii;.i~n~iOUf g{lKO~n}];;) vûn d~ fnfif!1:'U9 Utii\'l ~)1~1(h'}tfl{t \;~;.rd0?lnfl rÜÜ( i~~t~';:"!t~~kj~Niel<J7t~da{de. vortWr!~tg: C.•",te;ët.nt ~~~Df.~ '.f{JfdOi!t\~fiiliut !d.:;ltf '-rr~ ;sa n~H1th;.~nt~,;itGtvcn ~D.n i.fu

tl~}raoiltGdé\~r~V;J~r.(iêr..

Page 13: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

De heer J, van WClJdenherg

Kochsrraat49406 BS ASSEN

Datum 29 december 2008KenlT,$!'j( 772934B5 î/AiVlU\.1Briefuurnmer 89508

TelefoonFax

(03S) 45€· 6S 20(Oa8) 456 re 62

on~

Bastsverzekering

Geachte heer Van Woudenberg,

In antwoord op uw brief van 26 november 2008 berient î!( u hei vorgende.

~og ep-enahande ~tdoOVer de periode tot en met éê,:.ember 2008 ~rEê.gt het (;pet1staande saido al • _ .D~tbetreft nog een bedrag van4! 74t43 over de periode tof en metdecemnc:f2007 en de pefodeJanuari 2008 tot en met dSC$mber2DûB.

AanvuUende w3"lzekenng:U geeft aan dat u het niet eens bent met de beêindiging van de aanv'..1H<er;óeverzci\eringtn per1 december 2007~Als gevolg hh2:tian geeft u aan dat u eenzijdig ria verzekering heor beêindigo.Dit is echter met mogelilk. U cent verplicht U te vezzekeren en wanneer er een onenIgheid heerstover een nota is het zo dal. u de lopende maam:lel~kse premies we! aan ons V6fSChukligd hiiJftDe aal1\tuifende verzekeringen zijn deshlds heéindigd vanwege hef niBt nakomen van debetalingen. Oe aanvutlende .•erzekeringen zijn terecht beëindigd. Niet alfeen wegens het niet

Page 14: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

------ .__._----_ ..._--_._--- .._--.__ .....__ ..

betalen van de no clarm correctie 2006 maar oeok omdat er op dat moment sprake was van een

achte.~and in de premiebata!ingen. Zoals ook uit cnáerst2and overzicht blijkt.

Premîesp!a-~ffica!ie

Hieronder heb ik aangege""'n v>!atu voor de periode jal'iuarl2006 tot en met december 2007

verschuldisd bent en hebt betaald.

No claim 2001;Het bedrag van € 122,13 heeft betrekking op een poliklinisch consuä op 26 jllli 2006, bij è-e

KNO-arts in het lI\fi\helmina ZiekEi1huis te Assen. Ik. heb contact gehad met onze afd'3lingZiekenhuis en Specialisten en zij hebberl deze nota Ofh'vangen van het ziekenl'lufs. U hebt

hierO'Jerop 1 febr..:ari 2008 een bnervan ons ontvangen.

lr.-kasso Unie

Wij hebben een vordering uit handen gegeven aan Inkasso UTÛe voor destfjds een hoofdsom ven€ 122,13 plus € 111,30. Inmiddels is deze vordertr,g verhoogd met de premies over é-e periode tot

en met mei 2006. Als u hier nog vragen over hebt kunt u contact opnemen met (nka5$() Unie.

Ik ve;+.rouw erop U hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

VervolgstlppenBent u het niet eens met de a1handeling van uw lIlactrt? Dan hebt U de mogelijk!1eid om een

herbeoordeling aan te vragen. U kunt uw llemeoordefmgve!ZOci< indienen bij: Acnmea Zorg,

Centrale Kl2chtencoörámatie, Antwoordnummer 93200, 2200 XA NQord'ffij!c

Komt u er samen met ons niet meer ult, dan kû'Tlt u tlW lciac/lt !aten toetsen door de Stichting

Klachten en GeschiHen ZorgverzeKeringen. Hat adres is:

SKGZPostbus 2913700 AG Zeist

VragenNs u hier 009 vregen over heeft, kuni u contact opnemen met het Debiteuren Sen.ice Team.

Zij zijn ~kbaar van 08.00 tat 18.00 uur op telefoonnUlJ'.mer (038) 456 6920.

Met vriendelijke groet,Groene Land Aehmea

n V"-'-/.-r:~~:'e-r:A. van der Hoek

manager Credifmanagement Zorg

Page 15: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

Vel$cht!!digde premieJanuari 2006 tot en met december 2006Januari 2007 tot en met november 2007December 2007No claim correctie 2006To!aal verschuldigde premie

Bet<laldt} premie15-11-2007 €111,3017-10-2007 € 111,3013-00-2007 € 111,3026-07-2007 € 111,3011-06-2007 €111.1011-06-2007 € 111,3005-04--2007 oE111,501-2..{)3-2oo7 € 126,6002-03-2007 € 96.0029-01-2007 € 101,8529-01-2007 -€ 101.6515-01-2007 € 111.3019-12-2006 €1Öl,8518-10-2005 € 101.8519-V9-2006 e 101.8514-07-2000 € 101.853().O6..2006 € 101,8516-05-2006 € 305,5510--05-2005 € 101.8513-04-2006 \S101.85Verrekenmg no claim 1007Totaal betaalde pnnnieOpenstaand safdo

12 X c 101,85<;

11 X € 111,301 X € 00.00~ v € 122.13, A

€ 1222.20€1224,3O€ 95,00€ 122;13

€26S4,5S

€ 255,00€259:J,ZO€ 74,<'.3

...

Page 16: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

jvwzakelijk

From:Sent:To:Cc:Subject:

jvw Uvwzakelijk@gmai!.comjzaterdag 7 april 2012 10:13'Ridder de, JEWM (Job)''Marieke Koken'; [email protected] met nummer: 772934851 8.

Geachte heer De Ridder,

In de bijlage treft u aan mijn brief van 6 april 2012, ook verstuurd per fax, en waarin ik u verzoek, om (alsnog) tereageren op mijn bnef van 11 maart 2012, met als onderwerp de fraude met mijn zorgverzekering. Op korte termijnzal ik u nader informeren over door mij geconstateerde onregelmatigheden met de premieadministratie van mijnzorgverzekering.

Metvriendelijke groet en met de meeste hoogachting,

1. van Woudenberg

1

Page 17: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

jvwzakelijk

From:Sent:To:Subject:

jvwzaketijk [jw/[email protected]]zondag 13 maart 2011 22:37'Ridder de, JEWM (Job)'RE: Uw melding.

Geachte heer de RJdder.:

8edankt voor uw reaene.

In de bijlaqe treft u drie bestanden aan. Twee acceptorre's met het verzoek van Groene landAchmee of was het Zilverenkruis Achmee (7) om een premie van 122;13 te betalen. In hetderde bestand -een brief van de Inkassounie- ziet u dat Groene Land Achmee. na ontelbareprotesten van mij uiteindelijk, deze factuur (een factuur, bleek rn~j laterfvoor ruet-çeleverdezórç van een zorqbehandelaar, die GLP~dus premie neemt) intrek" Om het bedrag -docdleuk-opnieuw te gaan factureren en betaling af te d~f\/~i1gen,.

Overiqens had ik; volqens een bankafschritt, de premiefactuur ever de maand oktober vve!tiegelijk in die maand betaald.

Helaas heb He momenteel n.et ;je midoelen om ;.J. te bellen. Ik verzeek u :j2ar~'}~T~vr!-er~d-'2iljkorn rnij te bellen.fvHjn telefoonnummer is: 0& ...82CiO 1498:

Hooçacntend ..

J. va'fi1 VVoudenberg

(zaak/rehu-a 311868/ CV EXPL 06-3269)

'Voorop gesteld moet worden dat in de praktijk helaas is gebleken, dat vorderingen van GroeneLand met de nodige argwaan moeten worden bekeken. 'Vant zogauw verweer wordt gevoerdmoet veel te vaak worden geconstateerd dat de onderbouwing met klopt, veelal ten nadele van degedaagde. Dat gebeurt zo vaak, dat er bij deze kantonrechter inmiddels enige twijfels zijngerezen over de professionele integriteit bij de incasso afdeling van Groene Land'.

Van: Ridder de, JEVvM (Job) [rna:t-:J:1ot.'.de.ridder(IT2ic;;rne:::.rdlVerzonden: donderdag 10 maart 2011 8:27

Onderwerp: Uw melding.

Geachte neer/mevrouw \iVoudenberg,

Hiermee bevestig ik de ontvangst van email waarin u meiding maakt van een declaratiefraude, begaan door eenmedewerker van Groene Land Achmea.

Ik zou hierover graag telefonisch contact met u willen hebben. !k ben bereikbaar onder telefoonnummer 06-51 41 4856.

1

Page 18: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

Bij voorbaat dank voor uw medewerking en .ik zie uw reactie belançsteneno tegemoet. f).Met vriendelijke groet

Aehmea !Zorg OperatiensJ. de RidderTeamleider Speciale zaken

Van: jvwzakelijk [maiito:ivwzakeii1k@)ornall.com]Verzonden: woensdag 2 maart 2011 13:21Aan: Zorg Speciale ZakenOnderwerp:

Geachte heer of mevrouw,

Mijn naam is J. van Woudenberg Mijn verzekeringsnummer is 772934851

Ik doe u melding van fraude. Het betreft dedaratiefraude begaan door een ziekenhuis en fraude met premiegeldenbegaan door een medewerker van Groene Land Achmea. Op korte termijn zal ik aangifte doen tegen dezemedewerker bij Politie/ECD.

Ik stel u voor om een afspraak te maken om het dossier met u te bespreken.

U kunt contact met mij opnemen via mijn postadres Allersmaweg 31c, 9891 BB EZiNGEen natuurlijk via de e-mail.

Hoogachtend,

J. van Woudenberg

**********_****,k********************'#<***************~*************

Dit bericht is bij binnenkomst gecontroleerd op de

aanwezigheid van virussen. Er zijn geen (bekende)

virussen gevonden. Achmea lT

De informatie in dit bericht is vertrouwelijk. Het is daarom niet toegestaan dat u deze informatie openbaar maakt, vermenigvuldigt of verspreidt,tenzij de verzender aangeeft dat dit wei is toegestaan. Als dit e-mailbericht niet voor u bestemd is, vragen wij u vriendelijk maar dringend om hefbericht en kopieën aeerven te vernietigen. Dit bericht is gecontroleerd op bel(ende virussen. Helaas kunnen wij niet garanderen dat het bericht datu ontvangt volledig en tijdig verzonden is. of tijdig ontvangen wordt en vrij is van virussen of aantasting door derden.

2

Page 19: Denkmetkoosmee - Aangifte tegen Zilveren Kruis Achmea van verduistering Zorgpremie

28-03-13 Ziektekosten lll: No Claim & Eigen Risico I Financieel: Verzekering

Ziektekosten Ill: No Claim & Eigen RisicoDe No-Claimregeling met betrekking tot de ziektekostenverzekering is afgeschaft. De 'Eigen-Risico' regeling is door de overheid ingevoerd. Wat is het verschil en nog belangrijker: wat zijn degevolgen en voor wie?

No-Claim regeling

Het doel van de no claim regeling l1'aS volgens de overheid, mensen bewuster te maken van de kostenin de zorgsector. Door mensen die weinig zorg afnemen te belonen, hoopte de overheid dat mensen, meerbewust gebmik zouden maken van zorg. De N ederlandse burger betaalt gemiddeld €. 1.200,00 aan premieziektekostenverzekering per jaar.Het bedrag van de no-claimkorting bedroeg per jaar € 255 per verzekerde. Dit bedrag van € 255 is in depremie zorgverzekering opgenomen en werd voorafbetaald door iedere verzekerde, als voorschot aan dezorgverzekeraar, via de maandelijkse premie. No Claim: Verzekerden die in een jaar mlnder dan f 255aan zorgkosten maakten, kregen bet overgebleven deel na afloop van het verzekeringsjaar terug,wat uiteindelijk resulteert in een korting op de-_maandelijksepremie.

Deze no-claim regeling is vergelijkbaar met een verplichte autoverzekering: Een automobilist die geenschade/kosten veroorzaakt, heeft recht op no-claimkorting, Hoe hoger het aantal schade-vriie jaren, des tehoger de no-claimkort:ing op de premie. Een schade- vrije automobilist betaalt dus minder aan maandelijkepremie autoverzekering, dan een automobilist die schade beeft veroorzaakt.

Eigen Risico Regeling

Per Ijanuari 2008 komt de N o-Clairoregeling te vervallen en wordt een 'Eigen Risico' Regeling ingevoerd.Iedere Nederlandse Burger heeft een eigen risico ter hoogte van € 150,00 per jaar met betrekking tot deziektekostenverzekering. De Nederlandse burger betaalt gemiddeld € 1.200,00 aan premie voorziektekostenverzekering per jaar. De eerste honderd vijftig euro aan ziektekosten dienen daarnaast vanaf2008 door de burger zelf te worden betaald. Slechts na overschrijding van de honderdvijftig euro, kaneventueel aanspraak gemaakt worden op vergoeding bjj de verzekeringsmaatschappij.

financieel.infonu.nli\e-zekeringi9366-ziektekosteo-iii-no-claim-eigen-risicO.hlrr'J 1Fl