Departamento de Mantenimiento

1Supervisor Mayor01

2Jefe de Ingeniera Y Calidad01

3Seguridad01

4Ingenieros09

5Tcnicos09

6Supervisor Higiene y Ambiente01

Total22

Tabla N 1: Poblacin

Fuente: La Autora (2015)

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Las tcnicas de recoleccin de datos son las diferentes maneras de adquirir la informacin. Los instrumentos son los medios materiales que se manejan para recoger y almacenar la informacin, estas son usadas para obtener la informacin obligatoria, con el fin de estudias el aspecto de la realidad social motivo de la investigacin, dando respuestas a las incgnitas.El instrumento de recoleccin de datos es necesario para la construccin de la matriz de datos; a travs del mismo se obtiene la informacin sobre las variables, precisa para la resolucin de la investigacin.

Observacin directaSe refiere al mtodo que describe la situacin en la que el observador es fsicamente presentado y personalmente ste maneja lo que sucede.Segn sabino, Carlos (1978), como el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin a la realidad que queremos estudiar.

EntrevistasSegn arias, Fidias (2006) la entrevista es una tcnica basada en un dialogo o conversacin cara a cara entre el investigador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el investigador pueda obtener la informacin requerida, el cual esta investigacin ser manipulada por el instrumento de la entrevista dada la recoleccin d informacinSe obtuvo informacin, mediante entrevistas estructuradas, con el fin de obtener respuestas concretas y directas, a fin de identificar las caractersticas, que permitir un adecuado desarrollo de soluciones pertinente a la situacin actual.

Tcnica de anlisis de datosEl anlisis permite lograr inferencias sobre variables en estudio en forma cualitativas se realiz a travs de anlisis de contenido de tpicos afines con el tema de estudio y de las respuestas emitidas por las personas encuestadas.Sabino, Carlos (1978), afirma que los datos cualitativos: se refieren a aquellos que nos proporcionan informacin de tipo verbal y de un modo general es plasmado en fichas para su posterior compuncin, (p,193)

Matriz FODAEs una herramienta de gran utilidad para entender y tomas decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. FODA es el acrnimo de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.