desafios da liderança: conectando gente e resultados · também não é ´fazer amigos e...
TRANSCRIPT
![Page 1: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/1.jpg)
Desafios da Liderança:
Conectando GENTE e RESULTADOS
João Marcelo Furlan
VIII Congresso de Gestão, Estratégias e Pessoas
![Page 2: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/2.jpg)
“Tempo de Conectar”
![Page 3: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/3.jpg)
Insanidade é fazer as coisas do mesmo jeito e esperar resultados diferentes.
(Albert Einstein)
![Page 4: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/4.jpg)
Joao Marcelo Furlan – AHK Mercosur Trainees Week 2012
Mas para fazer diferente,
é necessário que façamos juntos,
e para isso é preciso liderança.
![Page 5: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/5.jpg)
Joao Marcelo Furlan – AHK Mercosur Trainees Week 2012
Afinal, o que é liderança?
![Page 6: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/6.jpg)
Alguns exemplos de definições de liderança
“Liderança é a arte de influenciar pessoas.”
“Liderança é um nível hierárquico.”
“Liderança são as qualidades do Líder...”
“Liderança é o ato de liderar outros.”
“Liderança é um estado de espírito.”
![Page 7: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/7.jpg)
Peter Drucker
“Liderança não é uma personalidade
magnética.
Também não é ´fazer amigos e
influenciar pessoas´ – isto é lindo!
Liderança é levantar a visão das
pessoas a níveis elevados,
(1909-2005)
Reflexão
é aumentar o desempenho das pessoas
para um padrão mais elevado
é a construção de uma
personalidade, além de suas
limitações.”
![Page 8: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/8.jpg)
Joao Marcelo Furlan – AHK Mercosur Trainees Week 2012
Para mim... isto é liderança.
![Page 10: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/10.jpg)
Liderança é o processo de mobilizar (ou engajar) pessoas em uma determinada direção, visando atingir um resultado esperado.
Mobilizar/EngajarPessoas
Em uma determinada Direção
Para se atingir um resultado esperado
Liderança é um processo.
![Page 11: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/11.jpg)
Liderança tem uma função.
![Page 12: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/12.jpg)
Liderança => Resultados
![Page 13: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/13.jpg)
RESULTADOS ALCANÇADOS pelas pessoas
EXECUÇÃO PELA EQUIPE
É um processo para atingirmos resultados.
RESULTADO ESPERADOSdas pessoas
hoje lá na frenteO que está faltando aqui no meio?
![Page 14: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/14.jpg)
E como as pessoas executam?
![Page 15: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/15.jpg)
Estratégia
![Page 16: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/16.jpg)
Algumas definições
1. “Estratégia é um padrão em ações ao longo do tempo. Porexemplo, a de vender produtos por um preço muito alto usandouma estratégia high end” – Henry Mintzberg
2. “Significa escolher deliberadamente um conjunto de atividades para entregar um valor único.” - Michael Porter
3. “É a decisão de como faremos.”
![Page 17: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/17.jpg)
RESULTADOS ALCANÇADOS pelas pessoas
É um processo para atingirmos resultados.
RESULTADO ESPERADOSdas pessoas
hoje lá na frente
O que está faltando aqui no meio?
![Page 18: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/18.jpg)
RESULTADOS ALCANÇADOS pelas pessoas
É um processo para atingirmos resultados.
RESULTADO ESPERADOSdas pessoas
hoje lá na frente
O que está faltando aqui no meio?
EXECUÇÃO PELA EQUIPE
Estratégia
![Page 19: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/19.jpg)
Joao Marcelo Furlan – AHK Mercosur Trainees Week 2012
Correto?
![Page 20: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/20.jpg)
RESULTADOS ALCANÇADOS pelas pessoas
É um processo para atingirmos resultados.
RESULTADO ESPERADOSdas pessoas
hoje lá na frente
O que está faltando aqui no meio?
EXECUÇÃO PELA EQUIPE
Estratégia
![Page 21: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/21.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
![Page 22: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/22.jpg)
“Cultura toma
estratégia de
café-da-manhã”
![Page 23: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/23.jpg)
Afinal, o que é Cultura?
![Page 24: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/24.jpg)
Cultura Organizacional
“É um padrão de premissas que um grupo aprendeu ao resolver seus
problemas de adaptação externa e integração interna, que funcionou bem o
bastante para ser consideradas válidas e, por este motivo, serem ensinadas
a novos membros como a forma correta de compreender, pensar e sentir-se
em relação a estes problemas.”
Edgar Schein – MIT Sloan School of Business
![Page 25: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/25.jpg)
Outras definições
“Cultura é o jeito que as pessoas fazem as coisas.”
Ricardo Guimarães, Thymus
“Cultura é a própria personalidade da empresa.”
Dr. Jim Davis, Notre Dame University
![Page 26: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/26.jpg)
COMPORTAMENTOS
PontualidadeReporte FinanceiroPrática de TreinamentoPráticas de SeleçãoFormalidade
Fonte: Bruce M. Tharp
INVISÍVELValores, Atitudes, Pressupostos, Crenças
VISÍVEL (artefatos)
Código de VestimentaLinha de ProdutosSinalizaçãoPublicaçõesCores do Escritório
Modelo de Schein
Artefatos
Valores
Pressupostos
![Page 27: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/27.jpg)
Reflexão“Por que a Cultura devora a Estratégia?”
![Page 28: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/28.jpg)
5 razões para “A Cultura devorar a Estratégia”
Fonte: Joe Tye; CEO Values Coach Inc.
Razão #1 - Pessoas são leais à cultura, não à estratégia.
Razão #2 – Cultura cria diferenciação competitiva.
Razão #3 – Uma cultura frágil pode condenar uma ótima companhia.
![Page 29: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/30.jpg)
5 razões para “A Cultura devorar a Estratégia”
Fonte: Joe Tye; CEO Values Coach Inc.
Razão #1 - Pessoas são leais à cultura, não à estratégia.
Razão #2 – Cultura cria diferenciação competitiva.
Razão #3 – Uma cultura frágil pode condenar uma ótima companhia.
Razão #4 – Um erro cultural pode ser pior que um estratégico.
![Page 31: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/31.jpg)
Case United Airlines
![Page 32: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/33.jpg)
Joao Marcelo Furlan – AHK Mercosur Trainees Week 2012
Outros pegaram carona na história...
![Page 34: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/36.jpg)
Então continuou...
Música 2
Música 3
Música 3
![Page 37: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/37.jpg)
E até um livro - 2013
![Page 38: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/38.jpg)
Criou-se novos vídeos
![Page 39: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/39.jpg)
Dave Carroll fez a United Airlines perder U$180 milhões?
![Page 40: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/40.jpg)
Site da United
![Page 41: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/41.jpg)
No Brasil
Porta dos Fundos
![Page 42: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/42.jpg)
5 razões para “A Cultura devorar a Estratégia”
Fonte: Joe Tye; CEO Values Coach Inc.
Razão #1 - Pessoas são leais à cultura, não à estratégia.
Razão #2 – Cultura cria diferenciação competitiva.
Razão #3 – Uma cultura frágil pode condenar uma ótima companhia.
Razão #4 – Um erro cultural pode ser pior que um estratégico.
Razão #5 – A estratégia pode ser copiada, a Cultura não.
![Page 43: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/43.jpg)
Sonhos(GRANDES)
Cultura(FORTE)
Pessoas(EXCELENTES)
Esse é o tripé que sustenta a cultura da Ambev. Nossos 10 princípios guiam a gestão da companhia em todos os 14 países do nosso mapa de atuação.
Cultura AMBEV
![Page 44: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/45.jpg)
Fonte: Eric Flamholtz: “Corporate Culture and the Bottom Line”
European Managemente Journal, Vol. 19, 2001
Cultura gera resultados
![Page 46: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/46.jpg)
Fonte: Eric Flamholtz: “Corporate Culture and the Bottom Line”
European Managemente Journal, Vol. 19, 2001
(%)
Cultura gera resultados
![Page 47: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/47.jpg)
RESULTADOS ALCANÇADOS pelas pessoas
É um processo para atingirmos resultados.
RESULTADO ESPERADOSdas pessoas
hoje lá na frente
O que está faltando aqui no meio?
Estratégia
EXECUÇÃO PELA EQUIPEEXECUÇÃO PELA EQUIPE
Cultura
O líder tem a responsabilidade de
Construir a Cultura que irá sustentar
sua estratégia.
![Page 48: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/48.jpg)
Como o líder pode mudar a cultura para gerar
RESULTADOS?
![Page 49: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/49.jpg)
10% de aprendizagem formal
90% de aprendizagem informal
20%
Relações de
Desenvolvmento
70%
Atividades
desafiadoras
10%
Cursos e
Treinamentos
ANDRAGOGIA
90% daaprendizagemacontece fora da salade aula.
Atividades
desafiadoras
• Aumento do escopo de
trabalho
• Movimentações horizontais
• Iniciativas
• Reviravoltas
• Erros e dilemas éticos
• Construção de habilidades em sala de aula
• Eventos de treinamentos virtuais
• Jogos e simuladores
• Módulos online
• Livros, artigos e papers.
Cursos e TreinamentosRelações de
Desenvolvimento
• Grupos de Estudos
• Networking
• Coaching Executivo
• Mentoring no local de trabalho
• Gestores e superiores
Como adultos aprendem?
Fonte: Center for Creative Leadership
![Page 50: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/50.jpg)
E como se cria um hábito novo?
Rotina
Recompensa
GatilhoRotina
RecompensaDeixa
![Page 51: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/51.jpg)
E como se muda um hábito?
![Page 52: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/52.jpg)
Confiança
![Page 53: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/53.jpg)
Acelerando o time para resultados
Uma coisa muda tudo: CONFIANÇA
Nada é tão rápido quanto a velocidade que a confiança gera!!!
Quando a confiança aumenta,
e o custo diminui
a velocidade aumenta
![Page 54: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/54.jpg)
CONHECIMENTO
IDENTIFICAÇÃO
Fonte: Advanced Negotiation Skills, Glick & Croson
Fundamentos da Confiança
![Page 55: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/55.jpg)
CONSISTÊNCIA
CONHECIMENTO
IDENTIFICAÇÃO
Fonte: Advanced Negotiation Skills, Glick & Croson
Fundamentos da Confiança
![Page 56: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/57.jpg)
CONSISTÊNCIA
CONHECIMENTO
IDENTIFICAÇÃO
Fonte: Advanced Negotiation Skills, Glick & Croson
Fundamentos da Confiança
![Page 58: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/58.jpg)
O líder tem o poder de conduzir
o time a resultados grandiosos.
![Page 59: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/59.jpg)
“Continuem famintos, continuem ingênuos!”
![Page 60: Desafios da Liderança: Conectando GENTE e RESULTADOS · Também não é ´fazer amigos e influenciar pessoas´ ... E como as pessoas executam? Estratégia. Algumas definições 1](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051407/5be3150c09d3f24c478ce269/html5/thumbnails/60.jpg)
Aproveitem o dia de aprendizado!
Linkedin: João Marcelo Furlan
e-mail: [email protected]
Blog: Liderama Site: www.ENORA.com.br