desafios enfrentados por empresas familiares eduardo gentil cambridge advisors to family enterprise
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Desafios Enfrentados porEmpresas Familiares
Eduardo GentilCambridge Advisors to Family
Enterprise
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Tópicos desta Apresentação
I. Conceitos e Características
II. O Ciclo de Vida das empresas
III. Tendências e as Leis Naturais
3©Cambridge Advisors to Family Enterprise
CONCEITOS E CARACTERÍSTICAS
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O que é uma Empresa Familiar?
Uma empresa cujo controle acionário é de uma família, onde dois ou mais membros da família influenciam significativamente o direcionamento do negócio através de
• Cargos de gestão ou de governança• Direitos de propriedade• Relacionamentos familiares
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Características do Sistema da Empresa Familiar
• Forte influência dos relacionamentos da familia e dos acionistas nos negócios
• Objetivos comuns e concorrentes
• Sobreposição e confusão de papéis
• Abordagens e regras conflitantes (Família e Empresa)
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O Sistema da Empresa Familiar
Fonte: John Davis
Propriedade
EmpresaFamília
Acionistas Não
Familiares Não
Funcionários
Familiares Funcionários
Acionistas Familiares
Funcionários
FamiliaresFuncionários
Não Familiares
Familiares Acionistas
Acionistas Não
Familiares Funcionários
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Abordagens
Busca de objetivos individuais ou do grupo
Horizonte temporal
Aceitação da desigualdade
Tolerância de conflito
Lealdade entre os membros
FamíliaEmpresa
AmbosObjetivos
organizacionais
LongoCurto
MenosMais
Muito MenosMuito Mais
Identidade comum &lealdade é pessoal
Objetivos comuns & recompensas pessoais
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Características do Sistema da Empresa Familiar
Tensão entre metas de justiça (equidade) e performance (ou desempenho)
Desejos de alcançar os dois objetivos e manter a paz leva a um comportamento político (utilização de manobras para conseguir apoio e enfraquecer a oposição a fim de atingir as metas)
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Regra das 3 Gerações
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Brasil: “Pai rico; filho nobre; neto pobre”
Itália: “Dalle stalle alle stelle alle stalle” (Da cocheira para as estrelas e de volta às cocheiras em três gerações)
México: “Padre bodeguero; hijo caballero; nieto pordiosero” (Pai comerciante, filho cavalheiro, neto mendigo)
China: “Fu bu guo san dai” ou “De sandálias à sandálias em três gerações”
Estados Unidos: “Shirtsleeves to shirtsleeves in three generations.”
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Complexidade: Mortalidade das Empresas Familiares
1° Geração 2° Geração 3° Geração 4° Geração
Fatores: Família
Fatores: Empresa ou Mercado
100
75
50
25
0
Incapacidade de sustentar o negócio e a riqueza através do tempo
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Vulnerabilidades da Empresa Familiar
Empresa• Reinvestimento insuficiente• Permanência prolongada nos cargos de liderança• Lealdade a um produto tradicional, à tecnologia e à
localização• Foco no controle apenas: capital insuficiente• Falta de mentalidade de performance• Dificuldade de atrair e reter talentos não familiares• Indecisão e estagnação estratégica
Família• Desejo pela harmonia – falhas na comunicação• Conflitos familiares e receio de lidar com conflitos• Dificuldade em lidar com questões de desigualdade
entre familiares
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Estudos mostram que...
Empresas Familiares performam melhor que empresas não familiares…
E também duram mais
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Compreendendo Diferenças de Performance
Número de
Negócios
Alta Performan
ce
Empresas Não
Familiares
Empresas Familiares
Xenf XefBaixa Performan
ce
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Forças da Empresa Familiar
• Grupo estável de proprietários e de líderes no negócio
• Relacionamento de longo prazo e forte lealdade dos stakeholders (clientes, funcionários, fornecedores e proprietários)
• Perspectiva paciente e de longo prazo: investimentos e relacionamentos
• Determinação e ousadia periódica
• Orgulho, paixão, senso de dever, persistência e resiliência
• Missão de excelência, integridade e ética: reputação da família
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Paradoxo
• Características do sistema da família:Ajudam e conflitam (com a empresa) ao
MESMO tempo
• Características da empresa moderna:Se contrapõem as características do sistema
da Família
• Como conviver com este PARADOXO?“Familiarizar” a Empresa e “Profissionalizar”
a Família
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Integrando Profissionalismo e Familiar-ismo
ProfissionalismoAltos padrões e ética
ProfissionalismoAltos padrões e ética
Familiar-ismoSentido de “família” no negócio
Familiar-ismoSentido de “família” no negócio
Melhora performance no longo prazo através de:
•Objetividade
•Altos padrões de performance
•Responsabilidade clara
Melhora performance no longo prazo através de:
•Objetividade
•Altos padrões de performance
•Responsabilidade clara
Diminui performance no longo prazo através de:
•Burocracia
•Rigidez
•Falta de paixão, ousadia e experimentação
Diminui performance no longo prazo através de:
•Burocracia
•Rigidez
•Falta de paixão, ousadia e experimentação
Diminui performance no longo prazo através de:• Falta de objetividade,
responsabilidade e mentalidade de performance
• Senso de direito• Nepotismo destrutivo
Diminui performance no longo prazo através de:• Falta de objetividade,
responsabilidade e mentalidade de performance
• Senso de direito• Nepotismo destrutivo
+
–
Melhora performance no longo prazo através de:Melhora performance no longo prazo através de:
•Nepotismo construtivo
•Paixão, orgulho e persistência
•Estabilidade
• Lealdade
•Perspectiva de longo prazo
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O CICLO DE VIDA DAS EMPRESAS FAMILIARES E SEUS DESAFIOS
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Três Fases da Empresa Familiar
Proprietário Controlador
Sociedade entre Irmãos
Consórcio de PrimosConsórcio de Primos
Sociedade entre Irmãos
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FUNDADOR,DONO, CHEFE
EINDISPENSÁVE
L
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Atividades Críticas da Fase Proprietário Controlador
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PropriedadePropriedade
• Lidar com o apego do líder a empresa – excessiva centralização
• Desenvolver a equipe de gestão
• Desenvolver sucessor
• Saber a hora de “passar o bastão”
EmpresaEmpresa
• Desenvolver competências em membros da família
• Construir um time de irmãos
• Lidar com a entrada de agregados na família
FamíliaFamília
• Escolher um modelo de propriedade
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Três Fases da Propriedade da Empresa Familiar
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PROPRIETÁRIO CONTROLADOR
SOCIEDADE ENTRE IRMÃOS
CONSÓRCIO DE PRIMOS
Trabalho
em
equipe
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Tre fradei
Três irmãos
Tre castei
Três Castelos
o ou
Tre cortei
Três FacasDitado italiano
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Atividades Críticas da Fase Sociedade Entre Irmãos
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PropriedadePropriedadeEmpresaEmpresa FamíliaFamília
• Escapar da sombra do fundador e do papel de cuidadora
• Construir uma equipe de gestão profissional e sistemas
• Redefinir o modelo de liderança
• Evitar “silos” família-empresa
• Desenvolver trabalho em equipe entre irmãos e união familiar
• Aceitar tratamento desigual
• Desenvolver competências em membros da família
• Definir reinvestimento vs distribuição aos acionistas
• Papel do conselho de administração e determinar os representantes no conselho
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Ciclo de Vida da Indústria
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Início Crescimento
Maturidade
Declínio
Performance
Tempo
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Atividades Críticas da Fase Consórcio de Primos
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PropriedadePropriedadeEmpresaEmpresa FamíliaFamília
• Eficácia do conselho de administração
• Acionistas serem guardiões leais
• Equilibrar reinvestimento suficiente vs liquidez para os acionistas
• Organizar uma família grande e diversificada
• Incentivar união sobre a missão da família
• Manter o empenho da família, especialmente em função da riqueza
• Selecionar liderança adequada (incluindo não familiares)
• Manter inovação e reinvestimento adequado
• Adaptar-se às mudanças da indústria
• Manter capacidade para grandes investimentos
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TENDÊNCIAS E AS LEIS NATURAIS
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Assumir riscos
Senso de tradiçãoUnião
Familiar Tamanho e complexida
de da família
Desejos da família de riqueza,
conforto e statusTamanho e
complexidade do
negócio
Empenho da Família
I. Tendências em Sistemas de Dinastias
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Alto
Baixo Fundado
rG2 G3 G4 G5
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I. Leis Naturais das Empresas Familiares
1. Famílias crescem mais rápido que negócios
2. Expectativas do estilo de vida familiar aumentam através das gerações
3. Acionistas familiares costumam tornar-se financeiramente dependentes do negócio
4. Famílias empresárias tendem a colocar todos os seus ovos na mesma cesta
5. Famílias tendem a fragmentar-se e tornar-se menos unidas com o tempo
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Famílias crescem mais rápido que negócios
.
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G 1 G 2 G 3 G 4
Família Sanguínea
1 4 16 64
Incluindo agregados
2 8 32 128
1° HábitoFamílias bem-sucedidas colocam as necessidades financeiras do negócio como prioridade, acima
de qualquer necessidade individual de qualquer membro
da família
1a Lei Natural
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As expectativas do estilo de vida familiar aumentam através das gerações
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2a Lei Natural
2° HábitoFamílias bem-sucedidas não deixam a riqueza, conforto e
status se tornarem prioridades
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Acionistas familiares costumam tornar-se financeiramente dependentes do negócio
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3a Lei Natural
3° HábitoFamílias bem-sucedidas
controlam suas expectativas financeiras acerca do negócio
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Reduzindo a Dependência Financeira do Negócio
Construa valores fortes:
Valorize o passado e a reputação da família sem tornar-se dependente destes (seja conhecido pelo seu nome e não pelo seu sobrenome)
Relembre os membros da família das oportunidades e as responsabilidades que decorrem da riqueza
Encoraje os membros da família a serem ativos na comunidade
Aproxime os familiares a pessoas produtivas e empenhadas ao trabalho
Dê o exemplo dos valores que você quer que seus filhos tenham
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Famílias empresárias
tendem a colocar todos os seus
ovos na mesma cesta
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4a Lei Natural
4° HábitoFamílias bem-sucedidas
diversificam seus investimentos para gerar renda adicional e
reduzir o risco
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Famílias tendem a fragmentar-se e tornar-se menos
unidas com o tempo
5a Lei Natural
5° HábitoFamílias bem-sucedidas criam um sistema de governança que
promove a união familiar e assegura a tomada de decisões
em momentos oportunos
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Estruturas de Governança no Sistema da Empresa Familiar
Fonte: John Davis
Conselho de Administração ou
Conselho Consultivo
Propriedade
EmpresaFamília
Conselho da Família e
Assembleia da Família
Diretoria
Conselho de Acionistas e
Assembleia de Acionistas
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Separação de Papéis e Responsabilidades
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DiretoriaExecutiva
Conselho de Administração
Acionistas ou Proprietários
Família
• Criar e divulgar Missão, Visão e Valores da família• Criar e propor Políticas da Família em relação a
empresa• Regras de Governança da Família• Identificar talentos: executivos, conselho e família• Preparar próxima geração / programas de educação
• Preparar o Planejamento Estratégico• Preparar e implementar Orçamentos• Executar e Gerenciar as Operações• Cumprir leis e controlar riscos
• Nomear CEO• Avaliar o desempenho do CEO• Criar políticas de remuneração para CEO e Diretoria• Aprovar o Planejamento Estratégico e o Orçamento Anual• Aprovar Políticas da Família na empresa • Monitorar conformidade (compliance) e risco
• Definir Valores / Missão• Definir metas dos acionistas (crescimento, riscos,
dividendos)• Desenhar e definir o Conselho de Administração• Aprovar Políticas de Dividendos• Aprovar as maiores operações estratégicas• Aprovar Políticas da Família em relação a empresa
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Coordenação entre os fóruns de governança
Assembleia ou Conselho de Acionistas
Conselho de Administração
Diretoria da
Empresa
Assembléia da Família
Conselho da
Familia
Diálogo e Coordenação
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Bons hábitos de Dinastias Familiares
• Boa governança nos três círculos: Família, Propriedade e Empresa
• As novas gerações se comprometem com a missão,
mantendo flexibilidade para criar outro “sonho”
• Padrões elevados de performance e estímulo ao trabalho
• Encorajam sentido de responsabilidade vs “direito da
herança”
• Favorecem consenso e encorajam perdão
• Compreendem o tratamento desigual entre familiares,
sacrifício e superação de conflitos para o bem da empresa
ou dos negócios
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Caminhos da Riqueza da Família
1a Geração 2a Geração 3a Geração
$Choque
da 2a geração
Choque da 3a
geração