desarrollo de competencias gerenciales
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I. Desarrollo De Competencias Gerenciales
Dirigir una entidad requiere de conocimientos, pero también de competencias.
Definición de Competencias
- Pereda y Berrocal (2001) “Es un conjunto de comportamientos observables que están causalmente
relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo concreto y en una organización
concreta”.
- Howard Gardner (1995) “Es la capacidad o habilidad que posee una persona, para dar solución a
problemas reales y para producir nuevo conocimiento”.
- Gallart y Jacinto (1995) definen competencia como el conjunto de saberes puestos en juego por los
trabajadores para resolver situaciones concretas de trabajo, configurando una disociación entre
competencia y acción, con una exigencia de determinado conocimiento que oriente esta acción.
- Arruda (2000) trata de la evolución de la evaluación para el concepto de competencia, a través de
una contextualización general. Afirma que la evaluación profesional emerge en el escenario
contemporáneo como un elemento importante en la composición de los factores que rigen la
competitividad de los países, de las organizaciones y de los individuos.
- Las competencias son comportamientos asociados a la experiencia, los conocimientos y las
capacidades emocionales. Las competencias de gestión están asociadas en el campo laboral con
destrezas gerenciales y son básicamente procesos aprendidos a través de la vida y convertidos en
hábitos mediante comportamientos repetitivos que se van incorporando en las personas para lograr
los resultados que se esperan.
-
Objetivo
Es desarrollar un conjunto de habilidades humanas que los lleven a conjugar la competencia técnica con la
excelencia interpersonal, complementando su formación técnica en gestión, para hacer frente con eficiencia y
eficacia al proceso de globalización de nuestra economía.
En sentido amplio las competencias laborales constituyen el conjunto de capacidades que posibilitan el
desarrollo y adaptación de la persona al puesto de trabajo, es importante señalar que el modelo de
administración por competencias apoya la posibilidad de asociar competencias laborales a objetivos
estratégicos y permite focalizar las necesidades organizacionales en términos de las competencias requeridas
en el personal.
Competencias Gerenciales
Las competencias gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para
realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de una organización.
Las competencias gerenciales, “Son una combinación de: conocimientos, habilidades, capacidades,
destrezas, características comportamientos y actitudes que necesita un gerente para realizar las actividades
de liderazgo, capacidad de manejarse y administrar a otras personas, siendo eficaz en una amplia gama de
labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales”
De las Competencias Gerenciales para que el líder desarrolle estas competencias deberá adquirirla por
medio de la experiencia, las vivencias, la retroalimentación constante, etc.
Pensamiento Estratégico, Capacidad de anticiparse a las tendencias económicas del futuro
Capacidad de Negociación, Habilidad para proponer fórmulas de Solución.
Competencias en la comunicación: es la capacidad de intercambiar y transmitir eficazmente
información para entenderse con los demás.
Comunicación Informal: comparte información y establece una red de contactos sociales que impactan
la colaboración de y con sus compañeros
Comunicación formal: debe interactuar eficazmente con superiores, compañeros y agentes externos en
todo lo relacionado con sus actividades en la organización
Negociación: debe negociar con eficacia, finca buenas relaciones e influye en sus superiores actuando
de manera justa al manejar diversas situaciones.
Competencias para la planeación y la administración, comprende decidir las tareas que hay que
realizar, la manera de efectuarlas, asignar recursos y revisar los avances
Recopilación y análisis de la información y solución de problemas: Es eficaz en la búsqueda y uso
de la información para solucionar problemas y se anticipa a los hechos.
Planeación y administración de proyectos: realiza planes, establece prioridades, define actividades,
recursos y tiempos para la cumplir objetivos con eficacia
Eficiencia y eficacia: hace uso eficiente del tiempo y de los recursos, y se asegura de tener información
actual para revisar avances y define mecanismos de control del desempeño
Competencia en la acción estratégica: entiende la misión de la organización y se asegura de que las
acciones propias y las de su unidad de trabajo están alineadas a los objetivos estratégicos de la
organización.
Entender el entorno: conoce el sector industrial y las fuerzas competitivas en que actúa la organización
y se mantiene informado sobre las tendencias y su impacto.
Comprender a la organización: conoce las fortalezas y limitaciones de la organización entendiendo las
competencias organizacionales.
Acción estratégica: realiza actividades y toma decisiones congruentes con la misión y estrategias de la
organización
Tiene normas de comportamiento claras y su manejo personal es normalmente asertivo aceptando
errores y aciertos
Muestra dinamismo y se esfuerza constantemente para alcanzar metas.
Orientación al logro, Capacidad de identificar metas que permitan dirigir el rumbo de la empresa.
Servicio al cliente: Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente, establecer prioridades
basadas en las necesidades del cliente, solicitar retroalimentación del cliente y buscar continuamente
incrementar la satisfacción de éste.
Efectividad Personal: Capacidad para desarrollar relaciones efectivas de intercambio con otros,
entender los puntos de vista de otros y crear sinergia para lograr resultados.
Toma de decisiones: Tomar decisiones sensatas, oportunas y efectivas.
Trabajo en equipo: Obtener satisfacción personal del éxito del equipo, adaptarse fácilmente a las
necesidades del equipo, construir relaciones fuertes con los miembros del equipo.
Desarrollo de personas: evaluar necesidades de desarrollo, identificar trayectorias adecuadas, entrenar
y asesorar el mejoramiento continuo, manejar trabajo en equipo efectivo.
Liderazgo: Capacidad para influir y cambiar la conducta de otros, destreza en el manejo de grupos,
autoridad, distribución de responsabilidades
II. Desarrollo de competencias gerenciales (DCG) en la UGEL-Huamanga
La DCG en la UGEL- Huamanga es la siguiente, a desarrollar;
Comunicación
Planeación y gestión
Trabajo en equipo
Acción estratégica
Autoadministración
Tolerancia
Gestión del Cambio y Desarrollo de la Organización