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Desarrollos recientes en los servicios y sistemas de información del mercado laboral en Europa
XIV Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo
México, noviembre 2006
Yvan Bostyn
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Un mundo cambiante
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flexibilidad
globalización
Convenciones de la OIT
SPE + fuertescomplejidad
Clientesexigentes
Nuevas necesidades y
demandas
serviciosinnovadores
SPE Pro-activos
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Bajo Público Privado
SPE Sector de trabajo temporalReclutamiento y selecciónVinculación colectiva
ONG's
Vinculaciónindividual
Búsqueda ejecutivaAlto
Administracióninterina
Agencias paracategoríasespeciales
Categorías especiales sin fines de lucro
Tiendas localesde trabajo
Fondos paraentrenamiento
sectoriales
Sitiosde empleo
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El pasado…
Gobierno paternalista… Gobierno al servicio…
El presente
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Productos/servicios
CompetenciaLeyes y reglas(OIT)
TecnologíasTICs
Clientes
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Lineamientos europeos
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Marzo 2000 : el Consejo Europeo lanzó la Estrategia de Lisboa Revisada y fortalecida en 2005 Lineamientos de empleo: instrumento principal
La Misión de los SPE de UE/EEE Un marco común a nivel de la UE Refleja los objetivos compartidos y las actividades de
los Servicios Públicos de Empleo dentro del mercado laboral europeo expandido.
EURES
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SPE : servicios
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Tareassociales
Tareas económicas
Socialmente, VDAB busca integrar eficientemente al mercado laboral a aquéllos que buscan trabajo
Económicamente, es importante que las vacantes se ocupen rápida y acertadamente
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Registro Derechos Obligaciones
Autoservicio
Lineamientos del camino Orientación -Reorientación Acciones específicas Entrenamiento
TRABAJO …..
único
encooperación
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• mejor servicio para el cliente
• cambio en las condiciones del mercado
la necesidad de transparencia en el mercado laboral
• llegando a los grupos de clientes
• el interés público
• situación de ganar-ganar para los SPE y los PRES
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El caso del VDAB
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Vinculación y envío semanal automático de ofertas de trabajo
Registro6 meses 9 meses
Archivo personal correcto + vinculación con vacantes
Centro de atencióntelefónica
Consejería
Lineamiento del camino con entrenamiento Profesional, prácticas Laborales asistencia en la búqueda de empleo...
3 meses 6 meses<25 o >25 y poca
calificación
>25 y educada
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1. Centro de orientación: reactivar a quienes buscan empleo a través de información, orientación y motivación en una sesión colectiva = obligatoria.
2. Iniciativa individual debe seguir inmediatamente Editar el camino para trabajar conjuntamente con quien busca
trabajo Detectar problemas Canalizar hacia servicios que no estén orientados a mercado
laboral, si fuera necesario
3. Lineamientos del camino Consejería activa e intensiva durante 6 meses con la finalidad
de encontrar un trabajo por medio del consejero y utilizar todas las posibles herramientas
Entrenamiento o experiencia laboral, si fuera necesario Impartida por el consejero de VDAB o una organización
privada.
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TICs : el impacto
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Base de datos
Administración del conocimiento
gobierno
administración
usuarios
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Co
sto
E-gobierno
Centro de atención telefónica
Servicios contractuales
www.vdab.be 0800 30 700
Complejidad
Entrenamiento para buscadores de empleo
Manejo de cuenta
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interno
externo
Base de datos de
empleadores
Base de datos de buscadores
de empleo
Intranet Bases de datos
de apoyo
Internet kiosko WIS
Teletext
Extra net Internet kiosko
PCs
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1996
1999 2003
1994
Jalar Empujar interactivo + herramientas inteligentes
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