1. 1. Aulas 7 a 9 Desenvolvimento de Lideranas Arquidiocese de Londrina, Pr
2. 2. www.acordardh.com
3. 3. Feedback
4. 4. Passo 1: Diga o que foi feito corretamente (pontos positivos); Passo 2: Diga o que necessrio melhorar (pontos a serem melhorados); Passo 3: Conclua com uma mensagem positiva (ponto forte). Feedback
5. 5. O feedback sanduche torna a pessoa mais receptiva s observaes relativas sua performance/comportamento e mais disposta a fazer melhorias necessrias. Feedback
6. 6. Regras para o feedback eficaz: Descritivo (no julga nem avalia): Descreva o comportamento ou acontecimento exatamente como ocorreu, sem fazer prejuzo de valores. Especfico (no geral): Que comportamento deve ser melhorado ou aprimorado. Voltado para a necessidade do receptor (no do emissor): Devemos estar cientes de que o feedback busca a melhoria do comportamento. Feedback
7. 7. Voltado para o comportamento (no para a identidade): a pessoa ou o comportamento que deve ser aprimorado? Somos mais do que nossos comportamentos. Possumos mais recursos do que somos capazes de utilizar. No a pessoa que tem algum defeito, o problema est naquilo que ela est fazendo. Feedback
8. 8. Solicitado e bem recebido (no imposto): Se voc quer fazer uma bela colheita, precisa de terra e sementes saudveis. O mesmo se d no processo de feedback. O receptor deve entender que o feedback (semente) algo positivo e a obrigao do emissor criar o melhor clima possvel (terra). Feedback
9. 9. Rpido (logo aps o evento): O feedback trata de detalhes de comportamento. Quanto mais demorarmos para falar do assunto em questo, maiores sero as chances de o interlocutor esquecer pontos. Feedback
10. 10. Validado (checado): No percebemos que existe uma diferena entre ouvir e escutar. Ouvir efetivamente significa entender e observar as informaes transmitidas. Saber ouvir de maneira efetiva no fcil. Quando perguntamos ao nosso interlocutor: Ento, na prxima vez, o que voc far diferente? checamos se a pessoa ouviu ou simplesmente escutou. Feedback
11. 11. O feedback corretivo usado com pessoas que esto apresentando baixa performance. Feedback Corretivo
12. 12. 1. Fato 2. Reao 3. Impacto 4. Soluo Feedback Corretivo
13. 13. Elogio descritivo. Feedback Positivo
14. 14. Aprendizados
15. 15. A palavra flourish tem origem na lngua inglesa e significa florescer. Flourishing ou florescimento, refere-se ao funcionamento positivo do ser humano, o que potencializa o crescimento e o bem-estar. Este funcionamento positivo, passou a ser objeto de estudo da Psicologia Positiva. Florescer
16. 16. O estado de florescer acontece quando a pessoa nutre emoes positivas em relao vida; realiza o seu potencial e atinge objetivos que tenham um propsito maior. Florescer
17. 17. E foi baseado nestes estudos que foi proposto o conceito de languishing, ou definhar; que foi assinalado como um estado no qual a pessoa no nutre emoes positivas em relao vida, no est realizando seu potencial e no est atingindo suas aspiraes e objetivos.
18. 18. Pessoas que esto no estado de languishing ou definhamento, apegam-se a uma atitude de esquivar- se das sitiuaes ao invs de decidir e agir; possuem uma sensao de vazio e de superficialidade e demonstram repertrios de ao limitados. Definhar
19. 19. No definhamento, a pessoa tem a sensao de vazio e sua atitude esquivar-se, o que prejudica o processo de realizar o potencial e de atingir objetivos; no florescer a pessoa est em um estado de criatividade, resilincia, sociabilidade e ampliao das estratgias mentais, fatores fundamentais que constituem uma base para que a pessoa utilize seu potencial e atinja seus objetivos. Definhar
20. 20. FISIOLOGIA
21. 21. ESTADOS EMOCIONAIS
22. 22. RESULTADO Comportamento Sentimento Pensamento
23. 23. O que fazemos com a nossa mente nos jogos (relacionamentos, negcios, sade, aprendizagem...) Timothy Gallwey O Jogo interno
24. 24. 2 eus: Self 1 Self 2 Falando consigo mesmo
25. 25. Muito autocrtico; Fala muito; Sabe tudo; Sempre tem o certo e o errado; Como as coisas deveriam ser; Acha que nunca est bom... Te limita a ser criana; Est ligado ao FRACASSO. Fica cada vez mais para trz, pois tem medo de avanar: E se eu errar. Self 1
26. 26. Quer aprender; curioso; Se permite errar; Pula, brinca... Busca a novidade; Nos permite estar 100% presentes; Se permite errar, aprender, ser corrigido... Self 2
27. 27. Diminuir a interferncia. O QUE TE IMPEDE DE LIBERAR SEU SELF 2? Para eu ter uma alta performance:
28. 28. Parabns! Voc fez o seu melhor! Pode ser melhor... Alimentando o SELF 2
29. 29. Aprendizados
30. 30. Um pensamento Gera uma emoo Que gera um Comportamento Que conduz a um RESULTADO
31. 31. A liderana faz as coisas acontecerem. A Liderana Apreciativa faz com que as coisas boas aconteam. E faz isso de forma positiva e afirmativa. Liderana Apreciativa
32. 32. LDER O lder apreciativo possui a habilidade, de atravs da fala trazer a tona todo o potencial, seja de uma nica pessoa do seu time ou de todo o time na qual ele atua.
33. 33. Vida de inseto
34. 34. A grande misso da liderana apreciativa auxiliar as pessoas a serem poderosas e isso se d principalmente atravs do ato de conhecer suas foras. MISSO
35. 35. A grande misso tambm est em proporcionar que os demais estejam confiantes, seguros e tenham oportunidades para compartilhar ideias, procurar apoio, aprendizagem e colaborar de forma a contribuir com o seu o melhor. MISSO
36. 36. Minerao Voc sabe que as joias esto l, s no sabe onde esto. preciso cavar para encontr-las. Chamamos isso de ver com olhos apreciativos. Conforme praticamos ver com os olhos apreciativos, surpreendemo-nos como infinito potencial relacional que descobrimos. (WHITNEY, TROSTEN-BLOOM e RADER, 2011, p. 22).
37. 37. Minerao Voc sabe que as joias esto l, s no sabe onde esto. preciso cavar para encontr-las. Chamamos isso de ver com olhos apreciativos. Conforme praticamos ver com os olhos apreciativos, surpreendemo-nos como infinito potencial relacional que descobrimos. (WHITNEY, TROSTEN-BLOOM e RADER, 2011, p. 22).
38. 38. Kung Fu Panda
39. 39. 8 minas: 1. Foras: sucesso gera sucesso. Ao: Pesquisar e aprender padres de foras, capacidades e alto desempenho. 2. Sucesso prvio: a histria uma fonte de possibilidade positiva. Ao: Compartilhar histrias de sucesso do passado.
40. 40. 3. Ousadia: por trs de toda declarao h um sonho esperando para ser realizado. Ao: Questionar sobre o sonho, ouvir e refletir sobre ele. 4. Grandes emoes: a avaliao libera as emoes e cria grande espao para as ideias. Ao: Ouvir com compaixo e afirmar os sentimentos. 8 minas:
41. 41. 5. Ideias de ponta: a inovao vive no limite. Ao: Procurar e considerar de forma divertida, as ideias improvveis e que no agradam. 6. Conectividade: novas conexes criam novas oportunidades. Ao: Aproximar-se e conhecer realmente as pessoas. 8 minas:
42. 42. 7. Oposio: a unidade a harmonia entre as diferenas. Ao: Procurar pessoas das quais discorda, buscar de forma respeitosa uma mistura de ideias que ecoe entre todos. 8. Novidade: novidade a semente do aprendizado. Ao: Experimentar coisas novas, novas formas de fazer as coisas e refletir sobre as novas ideias. 8 minas:
43. 43. Voc Para isso, preciso que cada pessoa resgate seu ncleo positivo. Cada um de ns tem uma semente de potencial, um ncleo positivo inerente a ser realizado. (WHITNEY, TROSTEN-BLOOM e RADER, 2011, p. 198).
44. 44. O poder positivo pode ser descrito da seguinte forma: 1- Usar o que h de positivo na situao. Tirar o melhor proveito da situao em que nos encontramos.
45. 45. O poder positivo pode ser descrito da seguinte forma: 2- Usar reforo positivo e palavras positivas, assim como divulgar ideias que tenham mostrado resultados positivos no passado.
46. 46. O poder positivo pode ser descrito da seguinte forma: 3- Ser capaz de criar mudanas positivas. Encontrar o positivo nos outros. A habilidade de obter resultados finais positivos.
47. 47. Aprendizados
48. 48. Quais sero suas aes? O que voc ganhar? De 0 a 10, qual o nvel do seu comprometimento? Quando voc iniciar sua ao? Quem o responsvel? Plano de Ao
49. 49. mmm Por que foi importante?
50. 50. mmm www.acordardh.com