design thinking - ferramenta para inovação
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Parte dos slides do Curso de Design Thinking do Instituto Continuum www.institutocontinuum.com.brTRANSCRIPT
Pedro ContePedro Conte
Graduação em Jornalismo (UEL)
Graduação em Marketing
(UMESP)
Pós-Graduação em Administração
de Marketing (UEL)
Master em Direção de Marketing
(ESERP/Madri)
1926 - 1956Charles & Ray Eames Lounge Chair
Las Meninas Velazquez - 1656
Las Meninas Picasso - 1957
Criatividade
Tecnologia
Possível
Negócios
Viável
PessoasDesejável
INOVAÇÃO DE VALOR
(Experiência)
Como pensa o DT?
“Falhe muitas vezes para ter sucesso mais cedo”
“O design é hoje muito importante para ser deixado nas mãos dos designers”
Design?
Design EstéticoDesign como
FunçãoDesign como
Mindset
Fonte: Jan Schmiedgen / DT Bootcamp
“Design é a disciplina para relacionar e conectar campos
flutuantes”
Divergir e convergir
Gerar Idéias Testar Idéias
Empatia
Definição
IdeaçãoProtótipo
Teste
Aprenda com o público para
quem você irá desenhar
Redefina se foco com base no
estágio anteriorGere o máximo
possível de soluções criativas
Construa uma ou mais
representações da sua idéia e
mostre a outros
Retorne a seu público original e teste as suas
idéias
Centralizado nas pessoas
Ambiguidade, tentativa e
erro
Design é re-design
Comunicação tangível
As 4 Regras do Design ThinkingFonte: Design Thinking – Understand, Improve, Apply
?
Empatia
“A Apple não escuta seus consumidores. Eles são seus consumidores”. Sohrab Vossoughi
Empatia
Empatia
Definição
Descrição do Problema
________________(INTERESSADO) precisa de uma forma de/para
_____________ (PROBLEMA / NECESSIDADE) porque
_________________( INSIGHT).
Definição
Ideação
Ideação
“O futuro já aqui — ele só não está igualmente distribuído”
William Gibson, escritor
Busque soluções malucas!
Protótipo
Protótipo
Teste
IteraçãoTeste
“O otimista é um tolo. O pessimista, um chato. Bom mesmo é ser um realista esperançoso.”
Ariano Suassuna
IMPOSSÍVEL
Transição de orçamento para valor
Foco no cliente (ao invés de foco em qualquer outra
coisa)
Obrigado!
[email protected](43) 3344-5500