despierta!! el mundo cambió .. feb 2012
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La evolución de Internet como Medio de Negocios. La importancia de este medio para las empresas, para darse a conocer, conectarse con sus clientes y utilizarlo como otro Canal de Ventas.TRANSCRIPT
Despierta!... el mundo cambió!!
Es la Revolución más importante y vertiginosa de la Humanidad.
Etapa I Entretención y Curiosidad.Etapa II Comunicación Informativa.•Etapa III CANAL de VENTAS.
Facebook, Twitter, Smartphones, SmartTV, Cloud.
•Etapa IV Comunicaciones Globales Integradas
LA ERA DIGITAL
Internet en Chile +8 millones Banda Ancha + 3 millones.Facebook 98% penetraciónMóviles sobre 100%Smartphones 30% Twitter 30%Tablets PróximoSmart TVIntegración
ESTADISTICAS
Se hizo Complejo.
ERA DIGITAL
Internet, Redes Sociales, Facebook, Twiiter, Four Square, Moviles, geolocalización, moviles, juegos, Radios, televisión Online, videos, You Tube, Vimeo, Angry Birds, Android, Iphone, WindowsPhone7, LG,
Samsung, Tablets, Ipad, Cloud, rebote, seguidores, followers, Fans, fidelización, impresiones, trending topics, clicks, checkin, unlock, tags,
prints, banda ancha, 3G, 4G, segunda pantalla, links, skype, messenger, hotmail, yahoo, google, smartphones, feature phones, CPC, CPM, CPA, CTR, click to call
?
¿Cómo subirse al carro?
Comscore
W
TRAFICOMONETIZAR
WEB
TM
Proceso Comercial en Internet
La nueva tienda, un website no basta!W
Tiene 10 segundos para interesar al cliente.
– Seducir y Vender
– Capturar sus datos para contactarlo.
La página WEB Un Punto de Venta.
¿ESTÁ LISTA PARA RECIBIR CLIENTES ?
De otra forma, es una tienda vacía en un Gran Mall.
Aló!
Generar Trafico = Atraer al Público Objetivo.– Sin Tráfico no hay Público.– Sin Público no hay Ventas.
Principales generadores de tráfico:– Publicidad (PUSH)– Optimización en Buscadores (SEO)
PULL
T Generar Tráfico, llegar al Target
Search, 41%
E-mail2%
Classifieds, 16%
Sponsorship3%
Display Ads, 21%
Digital Video, 2, 2%
Rich Media, 8, 8% Lead
generation, 7%
Generación de Tráfico en Internet
Fuente: IAB USATráfico 2007
Monetizar
El cliente ya está en la tienda.
10 segundos!!.
– Seducirlo.• Mostrar bien los Productos y Servicios.
– Hacerle fácil la compra.• Información Precisa y Relevante para él.• Opción de Compra Online.• Entrega del producto o servicio.
– Obtener sus Datos (CRM, Fidelización).
M
?
¿Cómo hacerlo?
Planificación
1.- Definiciones
Objetivo de la Campaña.BrandingPerformance
Publico Objetivo.InterésSexoEdad
M
BrandingMostrar la MarcaVideoConcursoMetas Medibles, Fans, audiencia, seguidores etc..
PerformanceVentasLlenado de formularioSuscripciones, Inscripciones, cotizaciones
Diseño Campaña
Planificación
2.- Definición de Objetivos Branding / Awarness.
Redes de Contenido (DISPLAY)Sitios WEBPortales
Redes SocialesFacebookTwitter
Móviles (Smartphones y Tablets)Performance (venta).
Buscadores (Web y Móviles)
M
AV. Providencia Nº 2088 of. 32, Providencia. Santiago Chile
Se basa en la búsqueda según las palabras claves, sin embargo,este formato permite estar en la Red de sitios de Google.En éstos se muestran los anuncios cada vez que nuestro Target, visite el sitio.Los anuncios pueden ser de texto o banner.
Varios Formatos
Display
AV. Providencia Nº 2088 of. 32, Providencia. Santiago Chile
Google Search
Relacionado directamente con las palabras de búsqueda
específicas:
Se crea un listado de palabras claves relacionadas con la
campaña para que el anuncio aparezca destacado
dentro de las primeras ubicaciones cuando se
busque en Google.
Como por ejemplo:
BancoCrédito
Search
Selección de los MediosRed de Contenido, Buscadores, Móviles, Twitter, Redes
Sociales, Juegos etc..
Selección de los SitiosComscore.com Contratada
Alexa.com gratuita
AdPlanner.com gratuita
Google Insight gratuita
Herramientas
Redes SocialesCommunity Management
FacebookPagina empresaGenerar Fans
TwitterFollowers
Requisitos.Comunicación permanente.Saber que hacer con los Fans y Followers.Estar listo para recibir y contestar comentarios negativos.
Herramientas
Formatos de Compra
Tarifas
CPC Costo por ClickCPM Costo por Mil impresionesCPA Costo por acciónAuspicio Exhibición FijaPost Patrocinados
M
Mediciones
Evaluación
Impresiones Veces que se mostro el avisoClicks Trafico que se generó al sitioCTR Tasa de Click / impresionesViews Veces que se mostró un videoTasa de Rebote Llegaron al sitio y no actuaron
M
Etapa de Infancia.98 % Empresa – Gobierno 2% Empresa – Consumidor
Bajo uso de Tarjetas de Crédito.
Principales empresas.BancosRetailLíneas AéreasHotelesOtros
Comercio Electrónico
Integración de los Medios.