detaysoft - successfactors İle e-learning’İ yenİden keŞfedİn - sap forum 2013

SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün

Konuşmacı Adı :Halil Arkose

Firma Adı : Detaysoft

SUCCESSFACTORS İLE E-LEARNING’İ YENİDEN KEŞFEDİN

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

Gündem

BizX Paketi ile Eğitimde Farklılık Yaratın

Sezgisel, İşleme Dönüştürülebilir Analizler

Servis Olarak İçerik

SuccessFactors Jam ile Yenilikçi ve Sosyal Eğitim

Eğitim Yönetim Sistemi (LMS)

Neden SuccessFactors Eğitim?

SUCCESSFACTORS İLE E-

LEARNING’İ

YENİDEN KEŞFEDİN

BizX Paketi ile Eğitimde

Farklılık Yaratın


Öğrenme ve Uygulamayı Etkileyen Anahtar Trendler


Öğrenmeyi Engelleyen Yaygın Nedenler

+ Çözümsüz araçlar Hızlı olmayan ölçümler/denemeler = Eğitimde kesinti

Müşteriler işe alım, performans ve yedekleme, ücret yönetimi, eğitim ve

işbirliği için çözüm sağlayacak ve daha az sağlayıcı kullanmalarına yardımcı

olacak entegre bir platform kullanmak istiyorlar.


SuccessFactors şu noktalarda yardım sağlar

İnsanların doğru şeyler

üzerinde çalışmalarını sağlar

Doğru insanları bulup onları

mükemmelleştirir

İlişkilendirme Etkili

Hale

Getirme

Hız

Kazandırma

İşi daha iyi noktalara taşır


Varolan En Kapsamlı ve Yenilikçi Eğitim Çözümü...

Eğitim Yönetim Sistemi

(LMS)

• Eğitmen ışığında eğitim (ILT)

• e-Eğitim

• Görev odaklı OJT

• Sınavlar/değerlendirmeler

• Genişletilmiş İşletme / e-

Ticaret

SuccessFactors Öğrenme

SuccessFactors Jam

aracılığıyla Sosyal

Öğrenme

• Rehberlik etme/Geliştirme

• Konsept amaçlı OJT

• SMEs’ten gelen neredeyse

gerçek zamanlı bilgi objeleri

• İşbirlikçi grup ve topluluklar

i-İçerik Servis Olarak

İçerik

• e-Öğrenme içerik edinimi

için portal

• Akamai İçerik Dağıtım Ağı

aracılığıyla içerik testi ve

dağıtım

• İçerik güncellemeleri ve

bakımlar

Öğrenme Metrikleri & Analizler

BizX Mobil Platform aracılığıyla Mobil Eğitim


Eğitim Maliyetlerini Gözden Geçirme

ILT aracılığıyla verilen eğitim (canlı ve online)

Her bir eğitim saati için ortalama maliyet

Her bir çalışanın eğitimi için harcanan miktar

Eğitim bütçesinin bordrodaki %’si

Source: ASTD, 2011 Study


İş sonuçlarını daha iyi seviyelere taşıyan benzersiz eğitim

olanakları sağlar

• BizX’in Çekirdeği!

• Sezgisel, İşleme

Dönüştürülebilir

Analizler

• Eşsiz i-İçerik (Servis

Olarak İçerik)

• Jam ile Yenilikçi ve

Sosyal Öğrenme!


İşin yürümesini sağlayan farklı bir Eğitim

SuccessFactors Eğitim sadece maliyetlerden kar edilmesini sağlamaz, işinizin kritik

noktalarını kolaylaştırmayı ve tüm alanlarda büyümeyi sağlar. “

”

•Yeni işe alınmış çalışanların işe çabuk adapte olmalarını sağlar

•Çalışanların performansını geliştirir

•Eğitimden alınan sonuçları ve ROI’yi yönetici ekibe gösterir

•Firmanızın stratejik rotasını 6 ay içerisinde değiştirmenize yardım eder

•Şirketinizi geliştirme kabiliyetinizi arttırır

Sezgisel, İşleme

Dönüştürülebilir Analizler


Eşsiz Raporlama ve Analizler İş

Etk

isi

Ad-hoc

taleplere cevap

verir

Eğitim

değerlendirme

raporlarını

hazırlar

Veri tutarlılığı

sağlar

Organizasyonel

gösterge

tabloları

Finans & ücret

verilerini içerir

İşgücü trendlerini

belirler

Organizasyonu

doğru işgücü

önlemlerine

odaklar

Olası sorunlar

oluşmadan

önlemleri belirtir

Servis Sağlayıcı

İşi Gerçekleştiren

İş Ortağı

İşi İlerleten

Taktiksel / Operasyonel (Rapor Tasarımcısı) Stratejik / Analitikler


Müşteri Başarı Hikayesi: Irish Life & Permanent

“LMS’i kullanmaya başladıktan sonra bir çok yenilikle

karşılaşacağız ve bu sistem eğitim programlarının önemini

gösteren daha analitik bir strateji çerçevesinde ilerlememiz için

şirketimize yol gösterecek.”

• İş hayatının çizgisi

• Tamamen entegre bir

çözüm

•Sınıf eğitimi

•Seminerler

•E-Öğrenme

•İş başındayken eğitim

Eğitimden Verim Alma Programlar & Çözümler

- Teresa Farrell, IL&P’deki

BT & İK Proje Yöneticisi

• Sınıf eğitimlerinden e-Eğitim’e

geçiş

• Yöneticilerin çalışanların

gelişim planlarına daha doğru

bir bakış açısıyla

yaklaşmalarını sağlar

• Daha verimli ve ucuz eğitim

Diğer İmkanlar

• SaaS’a geçiş ve işinizin tüm

alanlarına büyüme

• 3 yıldan daha fazla sürenin

verisini tutma –

SuccessFactors Analizler

verimliliği arttırır ve eğitimin

değerini gösterir

• Yenilikçi programları

kullanarak sosyal medya takibi

SuccessFactors Jam ile

Yenilikçi ve Sosyal Eğitim


SuccessFactors Jam ile Sosyal Eğitim

Performans Hızını Arttırarak Öğrenme

Etkisini Yükseltiyor

• Herkes birbiriyle bağlantı halinde

hareket eder ve kolayca işbirliği

yapılabilir

• Tüm çalışanların kendilerince

yönlendirebildiği ve kayıtdışı arama

yapmalarını sağlar

• Çok küçük boyutlarda JIT eğitim

verileri

• Kuruluşun gizlilik ve güvenliği

• Zengin mobil uygulamaları

sayesinde heryerden çalışma

• BizX paketiyle entegre


Kapsamlı ve Tamamen Entegre Olmuş Bir Eğitim

Entegre Olmuş Bir Eğitim: Hızlandırılmış

performans sağlayan ve ROI’yi öğrenmede en iyi

yöntem

•Nasıl uzak

mesafelere

erişilir

•PO nasıl açılır

•Gerçekleştirme

Kodu

•İşi Düzenleme

Yetkisi

Kurumsal Eğitim Süreci

•Ürün ve süreç eğitimi / sertifikaları

•Servis / destek standartları

•Yönetici / liderlik eğitimleri

•Kişisel / grup hedefi aktarımları

•Kurumsal/Departman bazlı ek imkanlar

Entegre eğitim; kurumsal eğitimi en vurgulayıcı şekilde kritik iş girişimlerine sunar. Bu eğitim

programlarının bazılarında %700’den fazla ROI sağlanmıştır.

Kendince yönlendirilmiş ve

sosyal eğitim Kurallara Uygun

Eğitim


Müşteri Başarı Hikayesi: RBSI

• Standart hale getirilmesi

gereken birçok LMS

çözümü

• Q112’deki bütün

ofislerde düzenleyici

uyumluluk eğitimi

• Hızlıca değişen

düzenleyiciler

• LMS esnekliğine ihtiyaç

duyan ama geniş

öğrenme çözümü

potansiyeli

GERÇEKLEŞTİRME

SÜRECİ

ÇÖZÜM

• SF eğitim çözümü

- LMS

- Jam ile sosyalleştirme

- i-İçerik

• 15.000 kullanıcı

SONUÇLAR

• LMS esnek ve resmi

eğitimin kurallarına

uygundur

• Jam/sosyal eğitim hızlı

uyum sağlamaya

yarayan yeni düzenleme

ve güncellemeler getirir


Müşteri Başarı Hikayesi: Nike

• Tam müşteri hizmeti

için tüm lokasyonları

Apple’ınkine benzer

şekilde yenilemek

• Ürünü kullanmaya

başlamadan önce ve

sonra eğitim amaçlı

videolar kaydet

• Yeni işe alınan

çalışanlara ürün

hakkında eğitim ver

GERÇEKLEŞTİRME

SÜRECİ

ÇÖZÜM

• SuccessFactors Jam ile

tamamen entegre eğitim

• Kurumların ürüne nasıl

yaklaşması gerektiğini

anlatan video ve

yorumlar

• Küçük boyutlarında

eğitim klipleriyle

tecrübeyi paylaş

SONUÇLAR

• Dünya çapında ürün

kullanım tecrübesini

kolayca paylaş

• Dünya çapında en iyi

ürün kullanım yöntemleri

• Yeni işe alınan çalışanlar

ürünün kullanımında

herkesle aynı seviyede

Bu kurumsal eğitimdeki gelecek ve biz SuccessFactors Sosyal Eğitim ile

zamanımızın ilerisindeyiz. “

”

Eğitim Yönetim Sistemi

(LMS)


En Çok Beğenilen, Kapsamlı Eğitim Yönetim Sistemi

•Her zaman, her yerde – Eğitimi oluşturun,

yönetin ve sunun

•Çalışanlar ve yöneticileri için sezgisel

deneyim

•Eğitimlere uyumlu eşsiz özellikler, takip ve

raporlama

•AICC ve SCORM standartlarına destek

•Kolay içerik yazma, sınavlar ve kurallara

uygun e-Öğrenme

•İş ortaklarına & müşterilere eğitimde

ilerlemeleri için ticari yetkinlikler

•SuccessFactors Jam ile güçlü bir şekilde

entegre olmuş eğitimler sağlamak için

çekirdek sistem


Müşteri Başarı Hikayesi: WMS Oyunları

“ WMS’in bu sistemin çalışanlar için sorunsuz bir tecrübe olması

konusunda yüksek beklentileri var. Başarıya ulaşmak için WMS ve

SuccessFactors(ve Plateau) ortaklığını dört gözle bekliyoruz.”

- Michelle Auckland, Sr. Org.

Geliştirme Profesyoneli

Eğitimden Verim Alma Programlar & Çözümler

• Element K’nın LMS’i dışında

büyüme

• Tam entegre LMS ve

Performans Yönetimi çözümü

• Yıllık 32 saat zorunlu eğitim

• Düzenleme ve geliştirme

eğitimlerinin tamamlanması için

takipler ve rapor hazırlama

• Her bir çalışan için 32 saat

zorunlu eğitim:

•% 25 uyum eğitimi

•% 25 liderlik eğitimi

•% 50 diğer eğitimler

• Diğer Programlar:

•Denetleyici Becerileri

•Performans Yönetimi

•Kişisel Gelişim

•Özel Gelişim

•Kendi kendine çalışmalar

• SFSF Yedekleme satın alımı

• Yetkinliklerle bağlantılı daha

stratejik, hedeflenmiş eğitim

programları

• Raporlar & analizler; eğitim

takibi

• Faz 2 LMS/PM entegrasyonu:

SSO aracılığıyla LMS ve

Kariyer Gelişimi entegrasyonu

Ek İmkanlar

Neden SuccessFactors

Eğitim?


SuccessFactors Eğitim ile İşinizi Etkili Bir Şekilde Yürütün

Ortak Endişelere Çözüm Sağlar

• Verimlilik

• Küreselleşme

• Rekabet

• Büyüme

Etkili ve Önemli Olaylar

• Ürünü Kullanmaya Başlamak

• Kazanımlar

• Yeniden Yapılanma


SuccessFactors Eğitim İşinizi Sürdürmeyi Etkili Bir Hale

Getiriyor

Kapsamlı Yetenek Yönetimi Çözümü

• İşinizde devamlılık sağlama hızını ve kalitesini artırır

• Değişen iş koşullarına çalışanların çabuk adapte olmalarını sağlar

• Uyum risklerini azaltır

Zengin, Sezgisel “self service” Analizler

• Eğitimden kanıtlanabilir sonuçlar ve ROI sağlar

• Eğitim, geliştirme ve yetenekte otorite olun

• İşgücü planlamasına derinlemesine bakış sağlar

Lider İçerik Yönetim Çözümü

• Operasyon harcamalarını düşürür

• Teknoloji yerine eğitim programlarını geliştirme odaklıdır

• Yenilikçi, eşsiz ve sosyal eğitim

• Kolayca yayınlanabilir ve işbirliğine imkan verir

• Yenilikçiliği geliştirir


SuccessFactors Eğitim Müşteri Başarıları

Enerji Finans/Sigorta Sağlık Perakende

http://www.nmcco.com/default.htm

http://www.rbcroyalbank.com/index.html

//Shares/

http://www.carlson.com/index.cfm


SuccessFactors Eğitim Müşteri Başarıları


Analizler SuccessFactors’ün Lider Olduğunu Gösteriyor

SuccessFactors açık

ara pazar lideri

olmaya devam ediyor.

Çarpıcı şekilde uçtan

uca çözüm, pazara

liderlik ediyor.

SuccessFactors

pazarın lideri

SuccessFactors Plateau’ yu bünyesine

katarak pazarda yetenek ve eğitim

yönetimi lideri olup, uçtan uca yetenek

yönetiminin dünya çapındaki merkezi

haline geliyor.

“

”

“

”

“ ”

“

”


Açıkça Görülen Liderlik Pozisyonu

The Forrester Wave™: Yetenek

Yönetimi: Eğitim, 2. Çeyrek

‘2011

Forester´ın 108-Kriter

Değerlendirmesi…

Plateau Sistemlerinin Saba

Software, SumTotal

Systems ve Cornerstone

OnDemand’ı kıl payı

geçtiğini gördük…

SuccessFactors Eğitim

Teşekkürler!

İletişim Bilgileri:

Halil ARKÖSE

İş Geliştirme Yöneticisi

Kısıklı Mah. Alemdağ Cad. No:109 Üsküdar/İstanbul

+90 216 443 13 29

detaysoft - successfactors İle e-learning’İ yenİden keŞfedİn - sap forum 2013

Technology