détecter et réparer les pannes d'un pc

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Dtecter et rparer les pannes d'un PC

    rorole Mar 4 Mai - 12:03

    Larticle suivant va vous permettre demieux connatre les pannes que vous pouvez rencontrersur un PC et de vous initier la rparation de certaines dentre elles. Ces pannes peuvent tre dorigine logicielle ou matrielle et cet article montre comment les

    identifier et les outils qui peuvent vous aider cela.IntroductionIl arrive souvent que les PC que nous utilisons aujourdhui tombent subitement en panne ou

    ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Ces pannes peuvent tre dues une mauvaiseutilisation de la machine ou tout simplement au vieillissement naturel de ses composants.Dans de nombreux cas, laide de petits tests simples, il est possible de cibler lorigine du

    problme et quiconque possde des connaissances techniques de base et certains outils, peutfacilement rparer son ordinateur lui-mme.Vous allez dcouvrir tout dabord dans cet article un rappel sur les divers composants que lon

    trouve dans un PC et leur fonction.Nous verrons ensuite comment cibler et rparer les pannes logicielles (partie consacre auxPC sous environnement Windows uniquement) et de mme pour les pannes matrielles les

    plus frquentes.Nous nous intresserons enfin au fonctionnement dun outil trs pratique : QuickTech Pro.1 Les composants d'un PC et leur fonction1.1 La carte mre

    Cest llment principal de lordinateur, llment sur lequel tout les autres vont venir seconnecter. La carte mre est le systme nerveux de lordinateur. Cest elle qui va grer et

    synchroniser les dialogues entre les diffrents composants et assurer leur fonctionnement.Cest en effet sur elle que va venir se greffer le processeur, les barrettes mmoires, les cartes

    additionnelles (son, rseau, graphique) ainsi que les priphriques de stockage (disque dur,

    lecteur disquette, DVD, cd, graveur).Il faut noter que de plus en plus de cartes additionnelles se trouvent maintenant intgres lacarte mre (carte son, carte rseau, carte graphique).En faade, on retrouve les diffrents ports de connexion : PS2, USB, VGA, LAN.1.2 Le processeurLe processeur ou microprocesseur est le cerveau de lordinateur. Cest lui qui effectue la

    majorit des calculs ncessaires au fonctionnement du systme dexploitation et desapplications. Les plus gros constructeurs actuels de processeur pour PC sont Intel et AMD.1.3 La mmoire viveLa RAM (Random Access Memory), appel aussi mmoire vive ou volatile, peut tremodifie linfini tant quelle est alimente lectriquement. Elle sert en effet stocker

    temporairement des fichiers que lordinateur excute. Tout le contenu de cette mmoire esteffac lextinction ou au redmarrage de lordinateur. Les formats les plus courants sont SDRAM, DDR, DDR2.1.4 Le disque durLe disque dur est lespace physique de stockage des donnes de lordinateur. Son contenu est,

    contrairement la mmoire vive, conserv mme quand lordinateur est teint.

    On exprime aujourdhui sa capacit en Go (gigaoctet) mais on devrait voir arriverprochainement les disques de plusieurs To (traoctet, 1To = 1000Go).

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    On trouve deux sortes de disques, les disques IDE et les disques SATA qui se diffrencientpar leur connectique (le deuxime tend remplacer le premier car son dbit de transfert dedonnes est plus rapide).1.5 L'alimentationCest elle qui redistribue le courant ncessaire au fonctionnement des divers composants.

    Elle reoit directement le 230V de votre prise lectrique et le rpartit en alimentant la cartemre, les lecteurs, les ventilateurs.1.6 La carte graphiqueCest une carte additionnelle qui est souvent intgre la carte mre mais il est encore

    prfrable den ajouter une pour les utilisateurs dapplications graphiques lourdes comme les

    jeux vido.Elle se branche soit sur un port AGP, soit sur un port PCI Express.Elle est charge du traitement de laffichage quelle envoie au moniteur. Aujourdhui, avec lapparition de jeux vido ou dapplications ncessitant de gros calculs, lesnouvelles cartes graphiques soulagent le processeur en excutant elle-mme une partie descalculs du traitement de limage.

    1.7 Les autres cartes additionnellesParmi les cartes additionnelles que lon branche sur les ports PCI, on trouve notamment les

    cartes rseau, les modems, les cartes sons, les cartes tuneretc.Ces cartes ne sont pas indispensables au fonctionnement de lordinateur, elles permettent

    seulement dajouter des fonctionnalits votre PC : regarder la tl, vous connecter Internetetc.1.8 Les autres lecteursOn peut citer par exemple les lecteurs de disquettes, les lecteurs CD, DVD, lesgraveursetc.A limage des cartes additionnelles, cespriphriques offrent votre PC des fonctionnalitssupplmentaires.

    2 Les pannes logicielles(Partie consacre aux systmes Windows uniquement)2.1 DescriptionLes pannes logicielles sont des pannes qui sont indpendantes de votre configurationmatrielle. Elles sont souvent dues des attaques de virus, despions, de logiciels malveillantsqui infectent votre ordinateur travers des sites Internet non scuriss ou par le biais dun

    ordinateur prsent dans le mme rseau que vous.Elles peuvent tre dues galement linstabilit de votre systme dexploitation ou

    lexcution dun programme mal support par votre PC.2.2 Les symptmes-Que faire?Ici nous nallons pas traiter les problmes directement lis votre systme dexploitation

    (affichage de pages bleues) ou le fonctionnement dfectueux dune application particulire.Pour ces problmes, le mieux est de contacter directement lditeur de votre logiciel (hot -line,forums internet...).

    Symptmes : Ralentissements, le PC se bloque, laffichage se fige.

    Solutions :Dans le cas de ralentissements, la premire chose faire est de consulter lutilisation de vos

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    ressources mmoire dans le gestionnaire des taches travers de la commande Ctrl+Alt+Suppr(je ne mattarde pas sur lutilisation de cette commande, tous les utilisateurs Windows lont

    utilis au moins une fois).Dans l'onglet Applications sont affiches les applications en cours dutilisation. Dans l'onglet Processus, on retrouve les processus associs aux applications en cours

    d'excution (ex : iexplore.exe pour Internet Explorer).Remarque: une application peut engendrer plusieurs processus et certains processus sont dues lexcution dapplication en tache de fond (non visibles par lutilisateur). Dans cette fentre, si une application malveillante utilise votre insu des ressources mmoireimportantes, vous devez forcement la voir (utilisation mmoire excessive compare aux autres

    processus).A partir de l, il ne vous reste plus qua identifier lapplication qui gnre ce processus et ladsinstaller (vous trouverez ces informations sur Internet, de nombreux forums de discussionssont consacrs ce sujet).

    Symptmes : Comportements anormaux (fentres Internet qui souvrent toutes seules).

    Solutions :Ces comportements sont souvent le signe dune infection virale.La solution pour supprimer ces problmes est deffectuer des tests avec votre antivirus et

    votre logiciel anti-espion.Pour plus defficacit, pensez garder ces logiciels jours pour pouvoir parer aux virus les

    plus rcents.Nhsitez pas changer dantivirus si vous constatez que le problme revient car un virus peut

    ne pas tre dtect par lanalyse dun antivirus mais ltre par un autre.Si lordinateur est vraiment trop infect, le mieux est de sauvegarder vos donnes sur unmdia amovible et deffectuer une rparation du systme ( laide du CD de Windows) ou

    carrment de formater et de rinstaller compltement le systme dexploitation. Dans ce

    dernier cas, il vous faudra rinstaller lune aprs lautre les applications que vous possdiez.Symptmes : Le systme dexploitation narrive pas se lancer et lordinateur redmarre.

    Solutions :Il arrive que lorsque votre systme devient trop instable, celui-ci narrive plus se lancer.Avant de vous prcipiter dans un formatage de votre machine et de perdre toutes vos donnes,

    essayez tout dabord de dmarrer en mode sans chec (F8 lors du dmarrage). Ce mode de dmarrage permet de lancer le systme dexploitation de faon allg, cest--dire quil ne va pas charger certains pilotes (graphique, sonetc.). Essayez ensuite deffectuer le plus de tests possibles : antivirus, vrification du disque dur

    (Poste de travail, clic droit sur le lecteur de disque dur, outil, vrifier maintenant ou bien taperchkdsk dans linvite de commande). .Si malgr tout, Windows narrive pas dmarrer normalement, tentez dans un premier temps

    de rcuprer vos donnes, soit sur un mdia amovible dans le cas ou vous avez pu dmarrer lePC, soit en montant votre disque dur sur un autre ordinateur si le systme ne se lance pas(pour un disque IDE, pensez le mettre en esclave laide du cavalier prsent sur les broches

    et du schma sur le disque).

    Ensuite, pour effectuer une restauration ou une rparation du systme, vous devez disposer duCD-Rom de Windows et insrer ce dernier dans votre lecteur disque.

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    Exemples :- vous narrivez pas lire un CD-ROM ou votre lecteur nest plus reconnu.- Vous navez plus accs Internet ou votre rseau.

    - Laffichage de votre cran est altr (apparition de lignes).- etc

    Pour chacun de ces cas, veillez avant toutes choses, vrifier que le composant qui ne semblepas fonctionner na pas t tout simplement dsactiv par votre systme ou une application.Vous pouvez galement tester votre matriel avec un outils comme QuickTech Pro (voirchapitre 4).

    3.3 Les autres pannes

    Mis part les symptmes causs par des problmes de cartes additionnelles ou depriphriques, les symptmes que lon trouve le plus souvent sont :- lordinateur ne dmarre pas- lordinateur met des bips anormaux- lordinateur dmarre mais rien ne se passe- laffichage se fige quelques minutes aprs le dmarrage

    Voici les tapes suivre pour dtecter chaque panne :

    Etape 0 : Vrification

    Aprs avoir ouvert votre unit centrale, vrifiez que tous les branchements sont corrects et queles barrettes mmoires et les cartes additionnelles sont bien insres dans leurs slots.

    Attention : un branchement incorrect peut griller votre alimentation ou causer desdommages sur les composants.

    Etape 1 : Allumez lordinateur

    Si celui dmarre (les ventilateurs se mettent en marche) passez ltape 2.Sinon, regarder la diode prsente sur votre carte mre:- soit elle est teinte et cela signifie que votre alimentation est grille- soit elle est allume et votre alimentation est soit en partie grille, soit insuffisante pourvotre configuration matrielle. Le mieux est de la tester sur un autre ordinateur.

    Si aprs le changement de lalimentation, le problme se reproduit dans les jours ou les

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    semaines qui suivent, fates vrifier votre systme lectrique ou investissez dans un onduleur.En effet, le courant fournit par EDF nest pas toujours exactement de 230 Volt, il peut varier

    autour de cette valeur et certaines alimentations le supportent mal.

    Etape 2 : Ecoutez le ou les bips de la carte mre

    Si la carte mre met un bip court, passez ltape 4. Sinon, coutez le nombre de bips court ou long et informez-vous auprs du constructeur de lacarte mre ou sur les forums techniques pour en connatre la signification.Si ces informations sont indisponibles ou si lordinateur nmet aucun bip, passez ltape 3.

    Etape 3 : Testez chaque composant

    Remarque : Si vous venez juste de monter lordinateur, assurez que tous les composants sont

    compatibles entre eux.

    Pour dtecter le composant qui est dfaillant, il faut procder par tapes.Tout dabord, dbranchez tous lecteurs y compris le lecteur disque (nappe ET alimentation) et

    retirez les cartes additionnelles prsentes sur les ports PCI, PCI express ou AGP.Il ne doit vous rester que la carte mre avec le processeur et les barrettes mmoires.(Si vous tenez tre rigoureux, effectuer ce test en sortant les lments du boitier pour avoirla conviction que la panne ne vienne pas dun faux-contact entre la carte mre et celui-ci).Si dans ce cas, la carte nmet toujours pas le bip court significatif du bon dmarrage de lamachine, alors cest que le problme se situe forcment au niveau de lun de ces trois

    composants.Si vous avez du matriel votre disposition, effectuez les tests suivants :- Test 1 : changez les barrettes mmoires. Si lordinateur dmarre, le problme tait dans les

    barrettes. Sinon, passez au test 2- Test 2 : changez le processeur en nomettant pas de remettre de la pate thermique. Silordinateur dmarre, le problme tait au niveau du processeur sinon cest la carte mre qui

    est dfectueuse.

    Si au contraire, la machine bipe, cest que le problme est dj moins srieux et quil se situe

    dans lun des lecteurs ou une des cartes additives.Pour le dceler, teignez lordinateur est brancher un composant et redmarrer.Tant que le problme ne revient pas, ajouter un composant chaque redmarrage.Si le problme intervient aprs le branchement du lecteur de disque dur, passez ltape 4.

    Etape 4 : Erreur lors du lancement du systme

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    Si avant de lancer le systme, une page vous signale que lordinateur na pas dtect de disque

    ou na pas trouv de secteur bootable, cest que le problme est trs certainement au niveau de

    votre disque dur. Vrifier sa prsence dans le Bios ou effectuer un test avec un autre disquedur (avec un systme install dessus).Si par contre, le systme semble se lancer mais que lordinateur sarrte ou redmarre au

    cours durant lapparition du logo Windows, le problme est probablement situ au niveau desbarrettes mmoires ( vrifier en utilisant dautres barrettes).

    Si le systme se lance correctement passer la dernire tape.

    Etape 5 : Erreur aprs le dmarrage du systme

    Il arrive que quelques minutes aprs le dmarrage de la machine, lcran se fige et

    lordinateur devient inutilisable.

    Il peut y avoir deux principales causes cela.

    La premire est que votre ordinateur (et plus prcisment le processeur) a peut-tre unproblme de ventilation. La chaleur lempche de fonctionner normalement et il se coupe parscurit.Pour remdier cela, vrifier que tout les ventilateurs, en particulier celui du processeur,tournent bien et ne sont pas obstrus par la poussire. Nhsitez pas les changer si

    ncessaire.

    La seconde est que vos barrettes mmoires peuvent avoir un problme et ds quuneapplication trop lourde est lance, elle narrive pas la grer.4 Initiation QuickTech Pro 20004.1 PrsentationQuickTech Pro est un utilitaire qui permet deffectuer plusieurs tests au niveau du matriel devotre PC (mmoire, CPU, priphrique divers).Il se prsente gnralement sur une disquette bootable, cest--dire une disquette sur laquelle

    lordinateur va dmarrer sans tenir compte du systme dexploitation.Ce logiciel a lavantage dtre la fois performant et trs simple utiliser.Il permet dviter la manipulation directe des composants pour connatre lorigine dune

    panne.

    4.2 Utilisation

    Avant de lancer cet utilitaire, assurez-vous que votre lecteur disquette est prioritaire au disquedur sur lequel est install votre systme dans la squence de boot de votre bios.Cela va permettre votre ordinateur de prendre en compte le lecteur disquette avant de

    dmarrer sur le disque dur et de lancer le systme dexploitation.

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    Rappel : pour accder votre Bios, il suffit de taper sur une touche (souvent F2, Suppr ou Delselon les PC) signale au bas de votre cran lors du dmarrage de votre ordinateur.Exemple : Press DEL to enter Setup

    Aprs le dmarrage de lordinateur et la dtection de votre matriel, le message Kernel

    loading. saffiche au bas de votre cran et la page suivante apparait.

    Page d'accueil

    (Une fois cette page apparue il vous est possible de retirer la disquette du lecteur).

    Ceci est la page daccueil de QuickTech Pro 2000.En bas gauche de lcran, on peut voir le menu avec diffrent choix possibles.

    Voici les principales fonctions disponibles :

    Q. Inventory comme son nom lindique vous fournit un inventaire de votre PC avec les nomsde chaque composant install et leurs caractristiques techniques.

    Inventaire de la configuration du systme[/b]

    Le menu Configuration vous permet de consulter des informations plus prcises sur votrematriel.

    Le menu Diagnostics est le plus intressant et le plus pratique de tous.Il permet deffectuer des tests sur votre matriel pour dtecter dventuelles pannes et

    dfaillances.Il vous offre la possibilit de tester le processeur, les barrettes de mmoire, les disques durLorsque QuickTech dtecte une erreur, il vous la signale en rouge.

    Menu Diagnostics

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    Test de la mmoire

    Ce test a lavantage de vous signaler le (ou les) secteurs dfectueux de vos barrettesmmoires.Vous pouvez alors savoir sur quel(s) barrette(s) se situe la panne.

    Test du disque dur

    Pour quitter l'utilitaire, il vous suffit de redmarrer ou d'teindre votre PC.

    ConclusionMalgr les avances technologiques rapides en informatique, on trouve chez les particuliers etdans de nombreuses entreprises beaucoup de PC relativement vieux.Ces machines ont nanmoins leur utilit dans leur domaine mais ont par contre, souvent

    besoin de rparations occasionnelles pour rester performantes.Le fait de savoir dtecter et rparer les pannes, qu'elles soient d'origines logicielles oumatrielles, est un atout pour contribuer la longvit, la productivit et l'amortissement deces ordinateurs.

    roroAdmin

    Messages: 25Date d'inscription: 29/04/2010Age: 27

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    Sparer les poussins de leur mre.prparer la ration d'un cheval

    Analyser les performances de son ordinateur

    L'analyse des performances de votre systme est un lment important de l'administration

    de Windows XP. Elle vous permet, par exemple, de connatre votre charge de travail et ses

    effets sur les ressources de votre systme. Vous vous rendrez peut-tre compte que la

    lenteur de votre ordinateur provient, par exemple, de la saturation de votre mmoire RAM et de

    l'utilisation de votre disque dur en renfort.

    L'analyse de l'utilisation des ressources de votre systme vous permet donc d'tablir un diagnostic

    des problmes de performances que vous pouvez rencontrer en pointant le goulot d'tranglementresponsable : la mmoire, le processeur, le disque, le rseau, etc.

    Pour mettre en place des indicateurs de performance, vous pouvez utiliser les outils Moniteur

    systmeet Journaux et alertesde l'Analyseur de performancesqui sont intgrs Windows XP.

    Le rle du Moniteur systme est de collecter les donnes de performance et de les afficher sous

    forme de graphiques. Les journaux, quant eux, permettent de stocker les donnes collectes pour

    une analyse plus large dans le temps. Enfin, les alertes vous permettent d'tre averti lorsqu'un

    compteur atteint une certaine valeur que vous aurez dfinie.

    Ces deux outils sont tous les deux intgrs la console Performance.

    1. Pour l'ouvrir, cliquez sur le bouton Dmarrerpuis sur Panneau de configuration.

    2. Double cliquez sur l'icne Outils d'administration.

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    3. Double cliquez ensuite sur l'icne Performances.

    4. La console Performances'affiche alors.

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    Etape suivante : Le Moniteur systme

    Sommaire du dossier :

    Introduction Le Moniteur systme Journaux et alertes de l'analyseur de performances Afficher les donnes collectes Rechercher les engorgements dans la mmoire Contrler une pagination excessive Dtecter les problmes de performance de son processeur

    Comment tester les performances de son PC ?

    Apprendre, pas pas, tester les performances de son PC . Voici un excellent

    moyen de dtecter et de rsoudre les problmes de son outil informatique.More Sharing Services

    http://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page3.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page3.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page4.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page4.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page5.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page5.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page6.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page6.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page7.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page7.htmhttp://www.addthis.com/bookmark.phphttp://www.addthis.com/bookmark.phphttp://www.addthis.com/bookmark.phphttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page7.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page6.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page5.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page4.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page3.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htmhttp://www.pcastuces.com/pratique/windows/analyser_performances/page2.htm
  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Tester les performances de son PC, cest comme raliser un bilan mdical. Ainsi, lon dtecte

    si son ordinateur est malade et, au besoin, on lui administre les mdicaments ncessaires. Laquestion ntant pas, ici, doptimiser mais uniquement de tester lesperformances de son PC.Ceci, bien entendu, dans le but damliorer ses comptences.

    partir de Windows

    Que vous passiez par Windows XP, Vista ou Windows 7, votre systme dexploitation intgreune application qui permet de tester les performances de son PC. Et oui ! Microsoft a mmepens cette ventualit. Une question existentielle sen suit : comment tester lesperformances de son PC via loutil de Microsoft ?

    Cliquez sur le bouton dmarrer , log en bas gauche. Slectionnez ensuite panneau deconfiguration . Sur la page daccueil du panneau de configuration, cliquez sur loption systme et maintenance puis choisissez informations et outils de performances .Rendez-vous ensuite dans loption outils avancs puis crer un rapportsur la sant dusystme . Il ne reste plus qu patienter pendant la gnration du rapport et connatre,ainsi, les dfaillances de son systme informatique.

    Sisoftware Sandra Lite

    Sisoftware Sandra Lite est un des logiciels de diagnostics les plus rputs. Certes, il ne va pasamliorer les comptences de votre ordinateur mais il vous permettra de connatre lesdfaillances de votre systme informatique. Ce logiciel est tlchargeable sur le site officieldu dveloppeur (www.sisoftware.net), de faon gratuite si lusage est strictementpersonnel.

    Aprs tlchargement et installation, il faudra redmarrer votre ordinateur. lissue, lancezle logiciel puis slectionnez loption crer un rapport log dans longlet outils . Suite

    lanalyse de votre ordinateur, lintelligence de lapplication vous informera des performances

    http://www.sisoftware.net/http://www.sisoftware.net/http://www.sisoftware.net/http://www.sisoftware.net/
  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    de votre ordinateur et vous prodiguera quelques recommandations. Pratique, astucieux etsurtout gratuit, cest lapplication idale pour tester les performances de son PC .

    Autre possibilit : Le logiciel Fresh Diagnose

    Application totalement gratuite, Fresh Diagnose est disponible en tlchargement lgal sur lerseau Internet. Mme sil est moins connu que lapplication Sisoftware Sandra Lite, cetutilitaire permet aussi de tester les performances de son PC.

    De surcrot, il vous permettra de tester les composants informatiques prsent dans votrematriel, que ce soit vote carte son ou votre carte graphique. Tout y passe. De quoi trouverfacilement le problme de son ordinateur et loptimiser pour de meilleurs rsultats.

    Comment nettoyer un PC avec de l'air comprim

    Le systme de ventilation assurant le refroidissement d'un PC apporte avec letemps une quantit considrable de poussire dans l'unit mobile. Nettoyer unPC avec de l'air comprim est une bonne solution.

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    Avec le temps, de la poussire s'accumule dans l'unit mobile de votre PC contenant lesparties les plus importantes et les plus sensibles de votre ordinateur comme lemicroprocesseur et la carte mre. Les entres/sorties type ports USB s'encrassent galementavec le temps. Des dysfonctionnements apparaissent souvent la longue provoquant des

    pannes ou des bugs. Il faut rgulirement nettoyer un PC avec de l'air comprim ou par unautre moyen, comme l'aspirateur ou le chiffon imbib d'alcool, afin d'viter le pire. Pour cela,

    on a notre disposition des bombes air comprim vendues dans le commerce qui sontparticulirement efficaces pour accomplir cette tache. Sinon, les compresseurs d'air munis de

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    pistolets dbits d'air rglables peuvent galement tre utiliss pour nettoyer un PC avec del'air comprim.

    Dpoussirage la bombe air comprim

    Avant de dmarrer, il faut arrter compltement l'ordinateur et couper compltementl'alimentation lectrique du PC. Ensuite, il faut dmonter le capot de l'unit mobile de faon dgager les diffrents lments lectroniques et les fils lectriques.

    En tenant la bombe air comprim en position verticale, on commencera envoyer un jetd'air comprim sur les parties sales pour nettoyer un PC avec de l'air comprim. On prendrasoin d'viter de tenir la bombe la tte en bas afin de ne pas envoyer un jet d'air liquide quirisquerait de faire pas mal de dgts sur les composants et les fils lectriques. On feraattention d'orienter le jet d'air toujours de l'intrieur vers l'extrieur de l'unit mobile afind'viter que la poussire ne se dpose un autre endroit de l'unit mobile du PC.

    On n'oubliera pas de donner un petit coup de bombe aux entres/sorties. A la fin dunettoyage, on pourra utiliser un aspirateur pour enlever toute la poussire tombe l'extrieur de l'unit.

    Dpoussirage l'aide d'un compresseur d'air comprim

    Pour nettoyer un PC avec de l'air comprim, on peut galement se servir d'un compresseurd'air. Un moteur lectrique comprime de l'air avec un piston l'intrieur d'une cuvecylindrique. La pression gnre est d'environ 10 bars.

    En sortie du dtendeur, on adapte un pistolet qui va rgler le dbit d'air comprim. De lamme faon qu'avec la bombe, on souffle de l'air par petits coups secs en laissant lapoussire retomber entre chaque jet.

    On pourra passer un chiffon imbib d'alcool de temps autre pour aider au nettoyage.

    Que faire devant un PC portable trop lent ?

    Quelles sont les manipulations raliser lorsqu'un PC portable est trop lentau dmarrage ou l'excution. Voici quelques conseils pratiques savoir...

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Que faire lorsque son PC portable est trop lent ? Quelles sont les manipulations raliser pourredonner un nouveau souffle son ordinateur portable ? Voici quelques consignes suivrelorsqu'un PC portable montre ses premiers signes de faiblesse...

    L'examen..

    Il est ncessaire, dans un premier temps, d'examiner son ordinateur portable. Les viruspeuvent tre l'origine du problme. L'utilisation d'un anti-virus est ici recommand.Certains logiciels efficaces sont aujourd'hui disponibles gratuitement et lgalement. Pourquois'en priver ?

    Les "logiciels espions" ou "spywares" se logent bien souvent - et sans autorisation - dans lesfichiers internes d'un PC. Ces "spywares" peuvent ainsi ralentir la vitesse d'excution d'unordinateur portable. Il existe bien heureusement de nombreux programmes visant lesreprer pour ensuite les liminer.

    Il est ensuite conseill de nettoyer son ordinateur avec des programmes tels que CCleanerpar lesquels l'optimisation de son PC devient possible. Idal lorsqu'un PC portable est trop

    lent l'excution. Les experts le savent et ne cessent de le rpter, ces manipulations"d'entretien" sont effectuer une fois par mois, quelque soit la sant d'un ordinateurportable.

    Les solutions avances

    La dfragmentation est conseille si le problme persiste et que le PC portable est aussi lent.Cette manipulation peut amliorer considrerablement la vitesse d'un ordinateur portable.Un PC examin et ordonn sera, de toute vidence, moins lent. L'ultime solution tant leformatagecomplet du disque dur, liminant ainsi virus et autres spywares indsirables.

    Toutefois, si le problme persiste, il sera alors ncessaire de se tourner vers le hardware.Quand un PC portable est trop lent, il se peut qu'il y ait un problme au niveau de sa

    http://www.utile.fr/conseils-pour-formater-son-ordinateur_28http://www.utile.fr/conseils-pour-formater-son-ordinateur_28http://www.utile.fr/conseils-pour-formater-son-ordinateur_28
  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    ventilation ou de son entretien. Il existe pour cela quelques rgles respecter pour assurerau PC portable une ventilation parfaite.

    Comme son nom anglais le laisse prsager, le "laptop" peut se disposer sur les cuisses et lesgenoux de son utilisateur. Il est toutefois recommand de ne jamais l'utiliser "sur une

    couette" ou " mme le canap".

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    Comment raliser une en-tte sur PC?

    Comment raliser une en-tte sur PC? c'est simple, facile daccs, et trs utilecar notre propre petite administration parat plus que professionnelle.

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    Les diffrents logiciels de traitement de texte o l'on peut raliser une en-tte sont assezrpandus mais le plus connu restera Word de Microsoft. Il propose une manire trs agrable,simple et permettant une grande marge de manuvre, un grand choix de possibilits telles quele style d'criture, ou la taille, ou encore la couleur pour faire vraiment quelque chose de trs

    personnalis et qui fasse en mme temps trs professionnel.

    Comment raliser une en-tte modle :

    Sur le logiciel Word de chez Microsoft, il faudra utiliser la dmarche suivante, qui s'associe peu de choses prs la manire de procder de la plus grande partie des traitements detexte.

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Sur un nouveau document, en haut de la page, curseur plac en premire place, slectionnerl'onglet Insertion et choisir la fonction en-tte.

    Plusieurs en-ttes prdfinies se proposent en slection, ou alors vous descendez surmodifier l'en-tte et vous y mettez le texte dsir l'emplacement dsir de la couleurdsire dans le format dsir.

    Tout est possible pour ce qui est du choix de personnalisation voulu.

    Vrifier que notre en-tte soit bien cre avant de l'enregistrer :

    Pour cela, il faut insrer une nouvelle page pour y voir apparatre l'en-tte pr dfinie sansavoir la retaper car raliser une en-tte ne doit tre faire qu'une seule fois, et sur toutesles autres pages elle apparatra, de la mme manire qu'un pied de page.

    Enregistrer son en-tte

    De la mme manire qu'un fichier normal, sauf que lorsque l'on se trouve sur la paged'enregistrement, un outil de slection permet de choisir sous quel format de fichier on veutl'enregistrer, ce moment l, faites drouler la flche sur la droite, et choisissez enregistrerun modle Word, et votre fichier sera plac dans les modles.

    Vous aurez ainsi russi raliser une en-tte sans l'aide d'une secrtaire, et vous pourrezcrer vous mme vos documents personnels de la manire la plus claire, nette, etprofessionnel que possible.

    Il est de cette manire trs simple de raliser une en-tte sur PC avec un logiciel detraitement de texte le plus basic possible, et cela permet de prsenter un document fini etconcis notre interlocuteur.

    On pourrait croire qu'il faudrait des mois de formation pour y parvenir, mais l'outilinformatique est de fait trs simple dans la mesure o il suffit de s'y pencher un tant soit peuet d'y apporter de lintrt car sans envie, on n'arrive pas apprcier un cran qui pourraitnous apprendre tant...

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    Home Ordinateur Aide et conseils Comment protger votre ordinateur portable d'une

    surchauffe

    Comment protger votre ordinateur portable d'une surchauffe

    Protger votre ordinateur portable d'une surchauffe y va de la longvit devotre machine et est trs simple faire.

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Le fonctionnement de lordinateur portable implique forcment une hausse de la temprature

    car le processeur fonctionne plein rgime. Cela na donc rien dinquitant mais il peut

    arriver que la chaleur devienne vraiment importante, mme au niveau du clavier, ce qui peutcauser des dommages la machine. La meilleure mesure tant la prvention, il y a un certainnombre de rgles respecter pour protger votre ordinateur portable d'une surchauffe. Et simalgr toutes les prcautions prises, lordinateur a trop chauff, il ny a pas dinquitudes avoir, en appliquant certaines mesures, tout devrait rentrer dans lordre.

    Prvenir la surchauffe

    Lordinateur portable produit normalement de la chaleur de par son fonctionnementlectrique. Il faut juste veiller ne pas dpasser un seuil tolrable pour viter tout risque desurchauffe. Pour protger votre ordinateur portable d'une surchauffe, il faut pendrecertaines prcautions.

    Il est prfrable dviter de laisser lordinateur fonctionner avec lcran ferm pour unelongue priode par exemple. Mettre lordinateur sur ses genoux ou sur un coussin ou untapis est galement dconseill.

    Il y a une circulation dair qui se fait travers des fentes daration sur les cts delordinateur, il faut donc viter de bloquer cette sortie en plaant des objets trop prscomme une imprimante par exemple.

    Que faire en cas de surchauffe

  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    En cas de surchauffe, deux signes peuvent alerter. Le premier est bien sr la tempratureextrieure de la machine et le second cest le bruit du ventilateur qui fonctionne enpermanence. Dans les cas extrmes, lordinateur peut mme steindre de lui-mme pour seprotger. La marche suivre cest de commencer par dbrancher lordinateur.

    Pour acclrer le refroidissement, on peut utiliser un tapis de refroidissement ou brancherun ventilateur externe face la machine. Ensuite on enlve la poussire qui sestprobablement accumule dans le boitier grce une bombe dair comprim. Il peut treparfois ncessaire de dmonter le botier pour pouvoir bien nettoyer le ventilateur.

    Pour protger votre ordinateur portable d'une surchauffe il faut effectuer rgulirement unnettoyage des fentes daration ainsi que du ventilateur.

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    Comment enlever la poussire d'un PC

    La poussire est l'ennemi numro un de l'ordinateur et de ses accessoires.Enlever la poussire d'un PC s'avre ncessaire plus ou moins long terme.

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    Un ordinateur est compos d'un unit mobile (microprocesseur et carte mre), d'un cran, d'unclavier et d'une souris. Chacun de ces lments est en prise directe avec la poussire jour etnuit et pendant toute la dure de vie de l'ordinateur. La salet n'est pas uniquement de la

    poussire provenant de l'air mais c'est aussi des miettes de pain ou de viennoiseries, desrsidus de sbum humain dposs par les doigts sur les touches du clavier et sur l'cran ou des

    traces de caf ou de chocolat verss accidentellement sur le clavier. Pour limiter les dgts, onpeut bien sr faire de la prvention en couvrant chacun des lments de feuilles de plastique.

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Mais bien souvent, par ngligence ou parce que l'utilisation par plastique interpos n'est pasconfortable, l'utilisateur nglige cette mesure de protection. Pour enlever la poussire qui, lalongue peut causer des pannes irrmdiables l'ordinateur, il n'y a pas trente six solutions, ilfaut dmonter les diffrents lments et la retirer " la main" ou avec un aspirateur.

    Dpoussirer le clavier et la souris

    Pour enlever la poussire d'un PC et du clavier, il faut commencer par le retourner puis taperdessus pour faire tomber la salet. Puis, on dmontera les touches une par une -en prenantsoin de bien les reprer pour le remontage- et avec un coton tige imbib d'alcool, onenlvera la poussire. Certaines traces sur les touches du clavier peuvent trs bien partir pargommage.

    Il existe des adaptateurs pour claviers connecter sur un aspirateur standard afin d'aspirer lapoussire se trouvant entre les touches.

    Pour enlever la poussire d'une souris boule, on procdera de manire identique. Il faut ladmonter et nettoyer l'intrieur de la souris ainsi que la bille avec un morceau de tissu ou decoton imbib d'alcool.

    Dpoussirer l'unit mobile

    Pour enlever la poussire d'un PC et de son unit mobile, on dmontera l'unit mobile vis parvis et on enlvera les panneaux avant et arrire. Puis, on nettoiera les circuits et les filslectriques lment par lment l'aide de cotons tiges ou de chiffons. Si cela ne suffit pas,on pourra se servir d'un petit aspirateur portable en prenant soin de ne pas dtriorer lescircuits imprims et le passer dans tous les endroits accessibles.

    On pourra galement utiliser des bombes air comprim qui sont trs efficaces pour enleverla poussire d'un PC.

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Optimisation Windows : Acclrer Windows

    Vendredi 19 Avril 2013

    MAINTENANCE PC

    INTERNET / RESEAU

    BIEN RFRENCER SON SITE WEB

    MONTAGE PC

    ANNONCES GRATUITES

    ASTUCES DIVERSES

    LE PC EST DE PLUS EN PLUS LENT

    Les symptmesAu fil du temps, votre PC devient de moins en moins rapide, le systme ralentit, voslogiciels sont de plus en plus lent pour dmarrer,...

    Windows est trs lent pour dmarrer ou pour s'teindre.

    Les causes du ralentissement de Windows

    Plusieurs causes sont responsables de ces ralentissement de Windows :

    Le dmarrage automatique de logiciels et servicesinutiles qui tournent en tche de fond etqui sature lammoire vive du PC.

    Lafragmentation des donnessur le disque dur

    ACCLRER WINDOWS : LES SOLUTIONS

    Analyser les performances de Windows

    Redonner un coup de jeune Windows

    Supprimer les logiciels qui se lancent au dmarrage

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  • 8/14/2019 dtecter et rparer les pannes d'un pc

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    Nettoyer Windows (fichiers + base de registre) Dfragmenter le disque dur

    Optimiser Windows au maximum

    Supprimer les fioritures (XP / Vista / 7) Utiliser ReadyBoost |Dsactiver SuperFetch (Vista / 7) Optimiser la mmoire virtuelle (XP / Vista / 7) Optimiser la mmoire tampon (XP / Vista / 7) Gardez les fichiers systmes en mmoire vive (XP / Vista / 7)

    Augmenter la quantit de RAM du PC

    ANALYSER LES PERFORMANCES DE WINDOWS AVANT ET APRS

    L'OPTIMISATION

    Afin de mesurer les gains de performance que vous allez apporter Windows avec lesrglages qui vont suivre, nous vous conseillons de faire des tests de performance avant etaprs optimisation

    Voici deux logiciels gratuits utiliser :

    PC Wizard 2010

    Dcouvrez PC Wizard 2010. Pour faire un test de performance, cliquez sur Performance

    globaledans la partie Benchmarks(A gauche).

    BootRacer 3

    Bootracer 3 permet simplement de mesurer le temps de dmarrage de Windows.

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    Votre pseu

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    Parc informatique : dfinition et compositionDans : Info High Tech

    De nos jours, la vulgarisation des NTIC et la complexitdes tches effectues dans les entreprises obligent

    pratiquement toutes les socits, entreprises etorganisations se doter dun parc informatique.

    Que ce soit en matire de communication, de traitement des donnes et de gestion des tches, une

    entreprise ou organisation a toujours besoin de squiper en matriels informatiques de tous genres.

    Tous ces matriels que les employs utilisent dans leurs tches quotidiennes est le parc

    informatique.

    Les solutions informatiques et composition d'un parc informatique

    Le parc informatique est compos de lensemble des ordinateurs de lentreprise, des solutions

    informatiques et du rseautage. Le parc informatique dune structure, pour quil soit intgratif est

    souvent interconnect en rseau. Le rseautage sopre deux niveaux. Dun ct on distingue la

    mise ne rseau de tous les appareils informatiques entre elles : le rseau interne ou local. Ce rseau

    permet tous les employs et leurs hirarchies de se communiquer les informations entre eux au

    sein de la mme entreprise ou organisation. Dun autre ct, on distingue le rseau web ou internet

    auquel est connect aussi tous les appareils et ordinateurs de lentreprise.

    Le parc informatique regroupe non seulement les appareils et matriels informatiques mais aussi les

    programmes et logiciels quutilise lentreprise dans ses activits. Dans la catgorie des matriels et

    appareils, on retrouve les micros ordinateurs, les accessoires tels que les imprimantes, scanners,

    webcams, les disques durs, les serveurs, les priphriques de stockage, les commutateurs rseaux

    (Switch), les cbles, les modems de connexion Internet, les vidoprojecteurs, les onduleurs et les

    consommables de tous ces appareils.

    Dans la catgorie des progiciels et des logiciels, on retrouve toutes les applications et programmes

    quutilisent les appareils informatiques pour fonctionner et ceux qui contrlent le rseautage. Les

    logiciels se divisent en deux groupes : ceux qui grent le fonctionnement des matriels informatiquestels que les systmes dexploitation, les applications et les logiciels antivirus, et puis ceux que

    http://www.actualite-francaise.com/info/high-tech/http://www.actualite-francaise.com/info/high-tech/http://www.actualite-francaise.com/info/high-tech/http://www.actualite-francaise.com/info/high-tech/
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    lentreprise utilise dans la gestion de ses activits (une banque utilisera des progiciels professionnels

    pour grer ses activits bancaires). Les logiciels peuvent tre des logiciels propritaires avec des

    droits de licence et dautres peuvent tre libres ou sous licence GPL. Ce sont les services

    informatiques qui grent les parcs informatiques.

    LeLundi 22 aot 2011 02:30

    crit partanino

    A voir aussi :placements obligations avantages insuffisances ,cheque emploi service universel cesu

    fonctionnement avantages ,autonomie universites infos reforme ,scpi ,prestation accueil jeune

    enfant paje caf prime naissance allocation base ,bons vacances caf aide financiere vacances ,ratios

    gestion differents types methodes principes comptables ,quotient familial caf definition calcul ,

    journee defense citoyennete ex japd informations ,devenir infirmiere infirmier etude diplomeformation

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    Rparation d'une ligne de chemin de fer, peinture deKonstantin Savitsky(en)excute en1874.

    Selon la dfinition de l'AFNOR,la maintenancevise maintenir ou rtablir un bien dansun tat spcifi afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service dtermin1.

    La maintenance regroupe ainsi les actions dedpannageet de rparation, de rglage, dervision,de contrle et devrificationdes quipements matriels (machines,vhicules,objetsmanufacturs,etc.) ou mme immatriels (logiciels).

    Un service de maintenance peut galement tre amen participer des tudes d'amliorationdu processus industriel, et doit, comme d'autres services de l'entreprise, prendre enconsidration de nombreuses contraintes comme la qualit, la scurit, l'environnement, lecot, etc.

    Sommaire

    1 Origineso 1.1 Le moto 1.2 La chose

    2 Dfinitions normatives 3 Typologie de la maintenance des machines 4 Typologie de la maintenance des logiciels 5 Niveaux de maintenance 6 Les sigles de la maintenance 7 Maintenance et humour 8 Bibliographie 9 Notes et rfrences 10 Annexes

    o 10.1 Liens externes

    Origines

    http://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Konstantin_Savitsky&action=edit&redlink=1http://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Konstantin_Savitsky&action=edit&redlink=1http://en.wikipedia.org/wiki/Konstantin_Savitskyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Konstantin_Savitskyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Konstantin_Savitskyhttp://fr.wikipedia.org/wiki/1874http://fr.wikipedia.org/wiki/1874http://fr.wikipedia.org/wiki/1874http://fr.wikipedia.org/wiki/Association_fran%C3%A7aise_de_normalisationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Association_fran%C3%A7aise_de_normalisationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Association_fran%C3%A7aise_de_normalisationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-1http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-1http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-1http://fr.wiktionary.org/wiki/d%C3%A9pannagehttp://fr.wiktionary.org/wiki/d%C3%A9pannagehttp://fr.wiktionary.org/wiki/d%C3%A9pannagehttp://fr.wiktionary.org/wiki/r%C3%A9visionhttp://fr.wiktionary.org/wiki/r%C3%A9visionhttp://fr.wiktionary.org/wiki/v%C3%A9rificationhttp://fr.wiktionary.org/wiki/v%C3%A9rificationhttp://fr.wiktionary.org/wiki/v%C3%A9rificationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Machinehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Machinehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Machinehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_du_logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_du_logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_du_logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Origineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Origineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Le_mothttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Le_mothttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#La_chosehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#La_chosehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#D.C3.A9finitions_normativeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#D.C3.A9finitions_normativeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_machineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_machineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_logicielshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_logicielshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Niveaux_de_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Niveaux_de_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Les_sigles_de_la_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Les_sigles_de_la_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Maintenance_et_humourhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Maintenance_et_humourhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Bibliographiehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Bibliographiehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Notes_et_r.C3.A9f.C3.A9renceshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Notes_et_r.C3.A9f.C3.A9renceshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Annexeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Annexeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Liens_externeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Liens_externeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Konstantin_Apollonowitsch_Sawizkij_001.jpghttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Konstantin_Apollonowitsch_Sawizkij_001.jpghttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Konstantin_Apollonowitsch_Sawizkij_001.jpghttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Konstantin_Apollonowitsch_Sawizkij_001.jpghttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Liens_externeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Annexeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Notes_et_r.C3.A9f.C3.A9renceshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Bibliographiehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Maintenance_et_humourhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Les_sigles_de_la_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Niveaux_de_maintenancehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_logicielshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Typologie_de_la_maintenance_des_machineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#D.C3.A9finitions_normativeshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#La_chosehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Le_mothttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#Origineshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_du_logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Objet_manufactur%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Machinehttp://fr.wiktionary.org/wiki/v%C3%A9rificationhttp://fr.wiktionary.org/wiki/r%C3%A9visionhttp://fr.wiktionary.org/wiki/d%C3%A9pannagehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-1http://fr.wikipedia.org/wiki/Association_fran%C3%A7aise_de_normalisationhttp://fr.wikipedia.org/wiki/1874http://en.wikipedia.org/wiki/Konstantin_Savitskyhttp://fr.wikipedia.org/w/index.php?title=Konstantin_Savitsky&action=edit&redlink=1
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    Le mot

    Dans son acception actuelle, le terme de maintenance est un anglicisme partiel. Il estdonn comme rempruntintgr parJean TournierdansLes Mots anglais du franais(Belin, 1998, p. 282), dans la section Armement, arme :

    maintenance(...) (mintt-nanss), n. f. a) 1953. Maintien numrique des effectifs et du

    matriel d'une troupe au combat ; b) 1962, plus gnralement, ensemble des oprations

    d'entretien du matriel. Du moyen franais maintenance protection . Remprunt intgr.

    Admis au J. O. au sens b) dans diffrents domaines (18.01.73, 19.02.84, 21.03.86) .

    La chose

    Les activits de maintenance, au sens de dpannage d'un quipement, ont toujours exist.Mais ces activits taient au dpart peu ou non formalises : elles n'taient pas ncessairementassures par du personnel spcialis, ni encadres par des mthodes spcifiques. De plus, ellesconsistaient essentiellement rparer un quipement une fois que celui-ci tait dfaillant,mais n'intgraient que peu la notion de prventif , c'est--dire des interventions visant

    prvenir une panne.

    La notion formalise de maintenance ( l'origine, on parlait d'entretien) est ne dansl'industriede production de biens vers la fin desannes 1970.Puis, dans lesannes 1990,ellecommena gagner le secteur de production de services. Aujourd'hui elle est susceptible deconcerner tous les secteurs d'activit :services gnraux,immobilier,transport,logiciel,etc.

    Les termes de maintenance et d' entretien recouvriraient aujourd'hui deux notions

    diffrentes mais complmentaires. La maintenance concernerait tout ce qui fait appel auxnergies (lectricit, pneumatique, mcanique, hydraulique, automatique, lectronique,informatique, etc.) tandis que l'entretien concernerait tout ce qui n'est pas technologique(nettoyage, peinture, plomberie, serrurerie, menuiserie, vitrerie, etc.).

    Dfinitions normatives

    Une premire dfinition normative de la maintenance fut donne par l'AFNOR en 1994(norme NFX 60-010), savoir l'ensemble des actions permettant de maintenir ou de rtablirun bien dans un tat spcifi ou en mesure dassurer un service dtermin .

    Depuis2001,elle a t remplace par une nouvelle dfinition, dsormais europenne (NF EN13306 X 60-319) : Ensemble de toutes les actions techniques, administratives et demanagement durant le cycle de vie d'un bien, destines le maintenir ou le rtablir dans untat dans lequel il peut accomplir la fonction requise.

    La Fdration europenne des socits nationales de maintenance (European Federation ofNational Maintenance SocietiesouEFNMS)2propose une dfinition similaire en anglais :All actions which have the objective of retaining or restoring an item in or to a state inwhich it can perform its required function. The actions include the combination of all

    technical and corresponding administrative, managerial, and supervision actions

    (littralement : Toutes les actions qui ont pour objectif de garder ou de remettre une choseen tat de remplir la fonction quon exige delle. Ces actions regroupent toutes les actions

    http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9emprunthttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9emprunthttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9emprunthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Jean_Tournierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Jean_Tournierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Jean_Tournierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Entretienhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Entretienhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Entretienhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Industriehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Industriehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Industriehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1970http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1970http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1970http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1990http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1990http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1990http://fr.wikipedia.org/wiki/Services_g%C3%A9n%C3%A9rauxhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Services_g%C3%A9n%C3%A9rauxhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Services_g%C3%A9n%C3%A9rauxhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Immobilierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Immobilierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Immobilierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Transporthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Transporthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Transporthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/2001http://fr.wikipedia.org/wiki/2001http://fr.wikipedia.org/wiki/2001http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-2http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-2http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-2http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-2http://fr.wikipedia.org/wiki/2001http://fr.wikipedia.org/wiki/Logicielhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Transporthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Immobilierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Services_g%C3%A9n%C3%A9rauxhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1990http://fr.wikipedia.org/wiki/Ann%C3%A9es_1970http://fr.wikipedia.org/wiki/Industriehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Entretienhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Jean_Tournierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9emprunt
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    techniques et toutes les actions dadministration, de direction et de supervisioncorrespondantes ).

    Typologie de la maintenance des machines

    Classification des mthodes de maintenance

    Il existe deux faons complmentaires d'organiser les actions de maintenance :

    1. Lamaintenance corrective,qui consiste intervenir sur un quipement une fois que celui-ciest dfaillant. Elle se subdivise en :

    Maintenance palliative: dpannage (donc provisoire) de l'quipement, permettant celui-ci

    d'assurer tout ou partie d'une fonction requise ; elle doit toutefois tre suivie d'une action

    curative dans les plus brefs dlais.

    Maintenance curative: rparation (donc durable) consistant en une remise en l'tat initial.

    2. Lamaintenance prventive,qui consiste intervenir sur un quipement avant que celui-cine soit dfaillant, afin de tenter de prvenir lapanne.On interviendra de manire prventivesoit pour des raisons desret de fonctionnement(les consquences d'une dfaillance sontinacceptables), soit pour des raisons conomiques (cela revient moins cher) ou parfoispratiques (l'quipement n'est disponible pour la maintenance qu' certains moments prcis).La maintenance prventive se subdivise son tour en :

    Maintenance systmatique: dsigne des oprations effectues systmatiquement, soit selonuncalendrier( priodicit temporelle fixe), soit selon unepriodicitd'usage (heures de

    fonctionnement, nombre d'units produites, nombre de mouvements effectus, etc.) ;

    Maintenance conditionnelle: ralise la suite de relevs, de mesures, de contrles

    rvlateurs de l'tat de dgradation de l'quipement ;

    Maintenance prvisionnelle: ralise la suite d'une analyse de l'volution de l'tat de

    dgradation de l'quipement.

    Diverses mthodes permettent d'amliorer la planification et l'ordonnancementdes actions de

    maintenance :

    http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_palliativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_palliativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_curativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_curativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9ventivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9ventivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9ventivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pannehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pannehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pannehttp://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9_de_fonctionnementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9_de_fonctionnementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9_de_fonctionnementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_syst%C3%A9matiquehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_syst%C3%A9matiquehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Calendrierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Calendrierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Calendrierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/P%C3%A9riodicit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/P%C3%A9riodicit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/P%C3%A9riodicit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_conditionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_conditionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9visionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9visionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_de_l%27ordonnancementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_de_l%27ordonnancementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_de_l%27ordonnancementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Typologie_maintenance.svghttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Typologie_maintenance.svghttp://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Typologie_maintenance.svghttp://commons.wikimedia.org/wiki/File:Typologie_maintenance.svghttp://fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_de_l%27ordonnancementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9visionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_conditionnellehttp://fr.wikipedia.org/wiki/P%C3%A9riodicit%C3%A9http://fr.wikipedia.org/wiki/Calendrierhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_syst%C3%A9matiquehttp://fr.wikipedia.org/wiki/S%C3%BBret%C3%A9_de_fonctionnementhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Pannehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_pr%C3%A9ventivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_curativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_palliativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_corrective
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    Rseau PERT Diagramme de Gantt MthodeMERIDE AnalyseAMDEC

    Par ailleurs, il existe des logiciels degestion de maintenance assiste par ordinateur(GMAO),spcialement conus pour assister les services de maintenance dans leurs activits.

    Typologie de la maintenance des logiciels

    En informatique logicielle, on divise la maintenance en plusieurs types :

    lamaintenance corrective: elle consiste corriger les dfauts de fonctionnement ou les non-conformits d'un logiciel,

    lamaintenance adaptative: sans changer la fonctionnalit du logiciel, elle consiste adapterl'application afin que celle-ci continue de fonctionner sur des versions plus rcentes deslogiciels de base, voire faire migrer l'application sur de nouveaux logiciels de base (unlogiciel de base tant un logiciel requis pour l'excution d'une application; exemples :systme d'exploitation, systme de gestion de base de donnes).

    On parle galement demaintenance volutive: cela consiste faire voluer l'application enl'enrichissant de fonctions ou de modules supplmentaires, ou en remplaant une fonctionexistante par une autre, voire en proposant une approche diffrente. Mais au sens del'AFNOR, ce n'est mme plus de la maintenance, puisque la maintenance consiste prcisment assurer qu'un bien continue de remplir sa fonction correctement3,non l'amliorer.

    Niveaux de maintenanceLa norme NF X 60-010 dfinit, titre indicatif, cinq niveaux de maintenance (comprendre interventions ) :

    niveau 1 :o travaux : rglages simples - pas de dmontage ni ouvertureo lieu : sur placeo personnel : exploitant du bieno exemple : remise zro d'un automate aprs arrt d'urgence

    niveau 2 :o travaux : dpannage par change standard - oprations mineures de maintenance

    prventiveo lieu : sur placeo personnel : technicien habilito exemple : changement d'un relais - contrle de fusibles - renclenchement de

    disjoncteur

    niveau 3 :o travaux : identification et diagnostic de pannes - rparation par change standard -

    rparations mcaniques mineures - maintenance prventive (par ex. rglage ou

    ralignement des appareils de mesure)o lieu : sur place ou dans atelier de maintenance

    http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_PERThttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_PERThttp://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_Gantthttp://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_Gantthttp://fr.wikipedia.org/wiki/MERIDEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MERIDEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MERIDEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/AMDEChttp://fr.wikipedia.org/wiki/AMDEChttp://fr.wikipedia.org/wiki/AMDEChttp://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_Maintenance_Assist%C3%A9e_par_Ordinateurhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_Maintenance_Assist%C3%A9e_par_Ordinateurhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_Maintenance_Assist%C3%A9e_par_Ordinateurhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_adaptativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_adaptativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_adaptativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-3http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-3http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-3http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-3http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_%C3%A9volutivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_adaptativehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance_correctivehttp://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_Maintenance_Assist%C3%A9e_par_Ordinateurhttp://fr.wikipedia.org/wiki/AMDEChttp://fr.wikipedia.org/wiki/MERIDEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_Gantthttp://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_PERT
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    o personnel : technicien spcialiso exemple : identification de l'lment dfaillant, recherche de la cause, limination de

    la cause, remplacement

    niveau 4 :o travaux : travaux importants de maintenance corrective ou prventive saufrnovation et reconstruction - rglage des appareils de mesure - contrle des talonso lieu : atelier spcialis avec outillage gnral, bancs de mesure, documentationo personnel : quipe avec encadrement technique spcialiso exemple : intervention sur matriel dont la remise en service est soumise

    qualification

    niveau 5 :o travaux : rnovation - reconstruction - rparations importanteso lieu : constructeur ou reconstructeuro personnel : moyens proches de la fabricationo

    exemple : mise en conformit selon rglementation d'quipements lourds

    Il convient d'associer, dans la dtermination des niveaux, la documentation et le matrielncessaires.

    Les sigles de la maintenance

    De mme que le mot et le concept, les nombreux sigles de la maintenance sont d'origineanglo-saxonne. Toute une nologie a vu le jour, dont l'lment le plus spectaculaire est lakyrielle des sigles commenant par MT (initiales de mean time, littralement tempsmoyen (anglicisme), c'est--dire dure moyenne, intervalle de temps moyen, et par voie deconsquence, moyenne des temps). Quelques sigles titre d'exemples, assortis de leurtraduction plus ou moins littrale4:

    Sigles de 4 lettres :o MTBD: mean time between defects, temps moyen entre dfautso MTBE: mean time between errors, temps moyen entre erreurso MTBF: mean time before failure, temps moyen avant dfaillance ( ne pas confondre

    avec mean time betweenfailures, infra)o MTBF:mean time between failures, temps moyen entre (deux dbuts de) pannes (

    ne pas confondre avec mean time before failuresupra)o MTBM: mean time between maintenances, dure moyenne entre maintenanceso MTBO: mean time between overhauls, temps moyen entre rvisionso MTBR: mean time between removals, temps moyen entre dposeso MTTF: 1/ mean time to failure, temps moyen jusqu' la panne, temps moyen (de

    bon fonctionnement) sans panne (entre la fin dune panne et le dbut dune autre);2/ mean time to fix, temps moyen entre lapparition dun problme et sa solution;

    o MTTM: mean time to maintenance, temps moyen jusqu' la maintenanceo MTTN: mean time to notification, temps moyen de signalement (du problme)o MTTR: 1/ mean time to recovery, temps moyen jusqu la remise en route; 2/ mean

    time to repair, temps moyen jusqu' la rparation; 3/ mean time to restoration,temps moyen jusqu' la remise en service

    o MTUR: mean time to unscheduled removal, temps moyen (scoulant) jusqu ladpose non programme

    http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-4http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-4http://fr.wikipedia.org/wiki/MTBEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Temps_moyen_entre_panneshttp://fr.wikipedia.org/wiki/Temps_moyen_entre_panneshttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBMhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBMhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBOhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBOhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBRhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBOhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBMhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Temps_moyen_entre_panneshttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTBEhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-4
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    Sigles de 5 lettres :o MTBCF: mean time between critical failures, temps moyen entre (deux dbuts de)

    pannes graves ou critiques (anglicisme) (sur matriel redond dgradationprogressive)

    o MTBUR: 1/ mean time between unscheduled removals, temps moyen entre dposesnon planifies; 2/ mean time between unscheduled replacements, temps moyenentre remplacements non planifis

    o MTTFF:mean time to first failure, temps moyen jusqu' la premire dfaillanceo MTTUR: mean time to unscheduled removal, temps moyen jusqu la dpose non

    programme

    Maintenance et humour

    Devant l'inflation nologique dcrivant les diffrents types de maintenance possibles(expressions sur le modle adjectif + maintenanceen anglais et maintenance + adjectif enfranais), quelques esprits malicieux ont invent des expressions dsignant des types demaintenance peu orthodoxes :

    percussive maintenance( maintenance percussive ou maintenance par percussion ),autrement dit la remise en marche par coup de pied ou par bourrade ;

    provocative maintenance( maintenance provocative ou maintenance parprovocation ), en d'autres termes la mise hors d'tat de l'quipement.

    passive maintenance(" maintenance passive " ou " maintenance par absence d'action "), endfinition, l'attente de la remise en tat d'un systme.

    Pour la maintenance en situation de crise ou d'urgence, il est question d' hystericalmaintenance ( maintenance hystrique )5...

    Bibliographie

    Kelly A., Maintenance and its Management, Farnham (England), Conference Communication,1989

    Kelly A., Harris M. J., Management of Industrial Maintenance, London, ButterworthsManagement Library, 1978

    Nakajima S., Total Productive Maintenance. Introduction to TPM, Cambridge, ProductivityPress, 1988(Edition originale : Nakajima S., TPM Nyumon, Tokyo, JIPM, 1984)

    Nakajima S., TPM Development Program: Implementing Total Productive Maintenance,Cambridge, Productivity Press, 1989(Edition originale : Nakajima S., TPM Tenkai Program, Tokyo, JIPM, 1986)(Traduction franaise : Nakajima S., La Maintenance Productive Totale (TPM). Mise en uvre,AFNOR, 1989)

    Souris J.-P., La maintenance source de profits, Paris, Les ditions dOrganisation, 1990 J. Favier, S. Gau, D. Gavet, I. Rak, C. Teixedo, Dictionnaire de technologie industrielle, Paris,

    Foucher, 1996, 384 p. (ISBN 2-2160-3536-X)

    http://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFFhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-5http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-5http://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-5http://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Ouvrages_de_r%C3%A9f%C3%A9rence/2-2160-3536-Xhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Ouvrages_de_r%C3%A9f%C3%A9rence/2-2160-3536-Xhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Ouvrages_de_r%C3%A9f%C3%A9rence/2-2160-3536-Xhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Ouvrages_de_r%C3%A9f%C3%A9rence/2-2160-3536-Xhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Maintenance#cite_note-5http://fr.wikipedia.org/wiki/MTTFF
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    Franois Monchy,