dÉveloppement organisationnel une démarche systémique Élaboration et pilotage
TRANSCRIPT
DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL
Une démarche systémique
Élaboration et pilotage
La raison d'être de cette démarche de développement organisationnel est de prévoir, de décider et d'agir, mais également de donner les moyens de corriger une situation le plus tôt possible, d'orienter et de réorienter l'action; bref, de se donner la capacité de réagir, ce qui signifie agir de nouveau en toute connaissance de cause.
MISSIONQuelle est la fonction de notre organisation?
VISIONQue voulons-nous réaliser?
VALEURS ET PRINCIPESComment réaliser ce que nous voulons?
ORIENTATIONS, CONTEXTE ET ENJEUXQuelles sont nos orientations?
Quelle est notre situation?Quels sont nos défis?
OBJECTIFS ET VOIES D’ACTIONQuelles sont nos cibles?
Quelles sont les actions à poser?
PERSONNESRESPONSABLES
Qui fait quoi?
ÉCHÉANCIERQuand
agissons-nous?
INDICATEURSQu’allons-nous vérifier?
ACTIVITÉS RÉALISÉESQue s’est-il passé?
Génération du Plan
RÉFLEXIONCOLLECTIVEDANS ET SURLA PRATIQUE
MANIFESTATIONS COLLECTIVESQuels sont les éléments significatifs?
COLLECTE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONSQuels sont les outils les plus appropriés?
Comment rendre l’information intelligible?
NIVEAU DESATISFACTION
Sommes-nous satisfaits de nos actions?
PLANIFIERET RÉALISER
ÉVALUATION DES OBJECTIFSQuel est le niveau d’atteinte de nos objectifs?
GÉNÉRER
Évaluation du Plan de développement de l'organisation
RÉFLEXIONCOLLECTIVEDANS ET SURLA PRATIQUE
PLANIFIERET RÉALISER
GÉNÉRER
COLLECTE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONSQuels sont les outils les plus appropriés?
Comment rendre l’information intelligible?
MANIFESTATIONS COLLECTIVESQuels sont les éléments significatifs?
ÉVALUATION DES OBJECTIFSQuel est le niveau d’atteinte de nos objectifs?
NIVEAU DESATISFACTION
Sommes-nous satisfaits de nos actions?
Actualisation du Plan de développement de l'organisation
RETOUR SUR LES ORIENTATIONS
Quels sont nos progrès et nos écarts?
MISE À JOUR DU PLAN
Quels ajustements avons-nous à effectuer?
Prise en charge des apprentissages et du développement des
compétences (Innover - Réfléchir)
Génération du Plan (Générer)• Mission• Vision• Valeurs et principes• Orientations, contextes et enjeux
Planification et réalisationdu Plan (Planifier - Réaliser)
• Objectifs, voies d’action et moyens
• Personnes responsables et échéanciers
• Indicateurs
Évaluation du développement (Évaluer)• Collecte de traitement des informations
- La provenance des outils- L’entrevue semi-dirigée- Le « focus group »- L’observation analytique- Le questionnaire- La prise de notes- Les trois phases de l’analyse- La réduction du contenu qualitatif- La réduction du contenu quantitatif
• Manifestations collectives• Niveau de satisfaction• Évaluation des objectifs
Actualisation du Plan (Améliorer)• Retour sur les orientations• Mise à jour du Plan
Démarchedu développement
organisationnel
MAGELLAN